Как отметить чемодан в аэропорту
Готовим чемодан к перелету! Эксперт по сортировке багажа делится 3 советами
Беспокойство за свой багаж — головная боль любого путешественника. Наверняка многие испытывают чувство дискомфорта, когда с напряжением высматривают свой чемодан на ленте-транспортере в аэропорту. Можно же не дождаться своей сумки или взять по ошибке чью-то чужую, похожую. Может быть, стоит заранее повязать на чемодан шарф или прикрепить объемный яркий брелок, чтобы сразу узнать родную поклажу? Юха Синивуори, начальник службы обработки багажа Хельсинского аэропорта, отмечает, что это не лучшие способы. Эксперт дал несколько ценных советов, как выделить свой багаж перед тем, как сдать его до полета.
Юха Синивуори со своими подчиненными ежедневно контролируют трансфер тысяч чемоданов, сумок и прочих дорожных пересылок, которые должны добраться от стойки регистрации до места погрузки в аэропорту Хельсинки. Он настоящий эксперт в своей сфере и точно знает, как правильно выбрать и подготовить багаж к перелету, чтобы он благополучно прошел сортировку, погрузку и отправление.
Всего три совета помогут вашему чемодану добраться до места назначения без дополнительных приключений:
Не обматывайте чемодан пленкой! 4 аргумента против этого:
1. Чем жестче, тем лучше
Логично предположить, что чемодан с жестким корпусом выгоднее мягких матерчатых сумок. Твердая поверхность надежно защитит содержимое и будет уверенно противостоять ударам и падениям, которые хоть редко, но случаются при обработке багажа.
И Синивуори подтверждает эти выводы: «Крепкий каркас особенно необходим для чемоданов внушительных размеров. Дело в том, что они попадают в грузовой контейнер, а процесс погрузки-выгрузки множества тяжелых предметов даже при самом деликатном обращении становится настоящей проверкой на прочность».
Что еще почитать по теме:
2. Осторожнее с аксессуарами
Ремни, шарфы, яркие ленты — чем только не украшают пассажиры свои сумки, чтобы сделать их приметными и узнаваемыми. Конечно, такой чемодан легко и быстро можно узнать при получении. Вопрос в том, что именно из-за подобных аксессуаров ваш груз может не добраться до места назначения. Юха Синивуори категорически не рекомендует навешивать на свой чемодан что-то свисающее или торчащее. Лучше, если корпус останется максимально гладким.
Окей, но если ремни, значки и шарфики не стоит лепить на свой чемодан, то как же его все-таки выделить среди ему подобных? На конвейерной ленте ведь могут оказаться разом несколько одинаковых сумок — иногда сложно идентифицировать свою. Юха советует нанести метки краской или с помощью яркого скотча: такие «маячки» не помешают при транспортировке, и в то же время вы легко узнаете свой багаж при получении.
Почему пассажиров не выпускают сразу после приземления самолета? Посмотрите:
3. Не забываем про контактную информацию
Подписать свой багаж — казалось бы, элементарное и логичное действие. Но на практике контактной информацией оснащен лишь каждый четвертый чемодан. Между тем, указание фамилии владельца, его телефона, адреса пребывания значительно снижает риск потери. Даже если вдруг произойдет досадная путаница и чемодан отправится не к месту назначения, его перенаправят к вам по нужному адресу намного быстрее.
Что еще почитать по теме:
«Конечно, этикетку со своими данными следует прикреплять не на внутренней стороне чемодана, а снаружи, на видимой части корпуса. Глупо подписывать багаж изнутри, ведь в этом случае его придется вскрывать, чтобы идентифицировать владельца», — поясняет эксперт аэропорта Хельсинки.
Благодаря этим нехитрым советам вы максимально отодвинете неприятный сценарий потери багажа. Легких вам перелетов и радостных встреч со своим чемоданом в нужном месте в нужный час!
Лайфхаки — как можно быстрее найти свой багаж
Аэропорт полон людей, шума и, конечно, чемоданов и сумок. Дома кажется, что свой багаж самый узнаваемый, а здесь, если посмотреть вокруг, то невольно возникают сомнения. Большинство чемоданов похожи друг на друга словно «близкие» родственники. Как быстро отыскать свой багаж на конвейерной ленте?
Несколько полезных и хитрых лайфхака
Чехол для чемодана
Сейчас многие магазины кроме сумок для путешествий предлагают приобрести такие чехлы. Необычные расцветки или яркие картинки будут выгодно отличать ваш багаж от сотни других. После приземления вы потратите меньше времени, высматривая ваши вещи на ленточном конвейере. Ваш чехол с огромной фотографией или кислотной абстракцией будет заметен издалека.
Быть последним
Не всегда удача достается тем, кто везде первый. Эксперты уверяют, что сдавая свой багаж в последнюю очередь, вы только выиграете. В результате он последним загружается в самолет, а после прилета его первым выгрузят. Значит свой багаж вы получите быстро и не потеряете много времени на ожидании.
Прикрепить бирку
Если приклеить наклейку «Fragile», что будет означать «хрупкий груз», то скорее всего ваш багаж положат сверху, а не «похоронят» под грудой чужих чемоданов. Соответственно ваши вещи отправятся на багажную ленту в первую очередь. Да, и с такой наклейкой с чемоданом будут бережнее обращаться. Поэтому такую бирку прикрепить в вашему багажу будет полезно. Так выше вероятность, что вашу сумку или чемодан не поцарапают.
Ручная кладь
Необязательно ехать с большим и громоздким чемоданом на неделю в отпуск. И паковать долго, и переплачивать за лишний груз, и терять часы после полета в очереди за багажом. Подумайте, возможно вы вполне можете обойтись небольшим количеством вещей. Они как раз поместятся в рюкзак средних размеров или сумку 50х40х20, а это уже ручная кладь. Теперь ждать в аэропорту не надо.
Приоритет
Если вы часто покупаете билеты в первый класс или отдаете предпочтение бизнес-классу, то за такие полеты начисляются определенные баллы. Чем больше баллов, тем больше вероятность получить статус пассажира, который часто летает. Это даст вам бонус — «приоритетную» бирку. Иногда ваш багаж и вовсе выгрузят отдельно от остальных.
Перелеты и так отнимают много времени и сил, поэтому ожидание около багажной ленты неприятно нервирует. Небольшие хитрости помогут сэкономить вам заряд бодрого настроения и быстрее отправиться к такси.
Как не потерять багаж в аэропорту
Кто не сталкивался с потерей чемодана во время перелёта? Часто это оборачивается дополнительной головной болью и потерей времени, которое вы предпочли бы провести в путешествиях. Нижеследующие советы помогут сделать багаж более заметным и не дадут ему затеряться в недрах аэропорта и на багажном транспортёре.
1. Прикрепите бирку
Выберите для этого приметное, но надёжное место, в котором она не оторвётся при первом же контакте с грузчиками. Бирка должна быть яркой и достаточно большой, с разборчиво написанными следующими данными:
Продублируйте эту же информацию на другой бирке или на листке бумаги и положите в чемодан, на самый верх. Это поможет быстрее разыскать вещи в случае потери багажа в аэропорту. Часто такие бирки или наклейки раздают бесплатно возле стоек регистрации. Не забывайте проверять актуальность информации на них и изменять её в случае необходимости.
2. Персонализируйте свой багаж
Добавьте немного жизни своим вещам. Привяжите яркую ленту, пёструю «висюльку» или небольшую игрушку. Это позволит сразу заметить ваш чемодан среди других, как правило, серых и чёрных, собратьев. Только не цепляйте популярные наклейки с названиями городов и стран, в которых побывали. Верите или нет, но такая «карта мира» часто сбивает с толку сотрудников аэропорта и они отправляют ваш багаж туда, откуда вы только недавно вернулись.
3. Отдавайте предпочтение ярким цветам
Выбрать чемодан хорошего качества – это только полдела. Не менее важно, чтобы он был заметным. Выбирайте красный, жёлтый, зелёный цвет, или же чемодан с ярким рисунком, который сразу бросается в глаза. Этим вы не только снизите риск потери багажа, но и не перепутаете его с чужим, обнаружив это только в гостинице.
4. Проявите фантазию
Если не нашли чемодан яркого цвета – можно сделать его таким самостоятельно. Обшейте некоторые участки яркой тканью или покрасьте с помощью аэрозольного баллончика. Для творческих людей это будет отличной возможностью раскрыть свой талант, сотворив эксклюзивный чемодан. Можно нарисовать оригинальный узор или даже собственный портрет. Такой багаж точно не затеряется среди других.
5. Изобретаем на ходу
Яркие цвета помогут, когда их видно. А если вы упакуете чемодан в несколько слоёв полиэтилена, как это часто делают в аэропортах, то он превратится в один из десятков таких же безликих «неваляшек». В таком случае, лучше повязать яркие ленточки уже поверх целлофана. Творческим людям поможет обычный фломастер. Во время ожидания посадки можно заняться разрисовкой упакованного багажа или просто подписать его большими буквами.
Кажется, мы сделали всё возможное, чтобы сделать чемодан более заметным и не потерять багаж в аэропорту. Теперь, если он всё-таки потеряется, можем, по крайней мере, успокоить себя тем, что нашей вины в этом нет.
Упаковка чемодана в аэропорту зачем обматывают пленкой
Сдать в багаж с отметкой хрупкий
Третий способ перевозки хрупкого багажа на самолете – сдать его в багаж. На стойке регистрации сообщите сотруднику авиакомпании, что везете хрупкий багаж. Далее все зависит от политики авиакомпании.
В идеальном случае на вашу коробку или чемодан наклеят специальную наклейку “хрупкое” (fragile), снимут с ленты, затем грузчики на специальном лифте спустят багаж в зону досмотра, откуда его опять же отдельно от остального багажа отвезут на погрузку в самолет и разместят в отсеке для хрупкого и негабаритного багажа. Кроме этого, ряд авиакомпаний попросит вас подписать специальную форму, в которой вы заявляете, что ваш багаж хрупкий и снимаете с перевозчика ответственность за его повреждение. Подписать такую бумагу просят, как правило, перевозчики США и Европы.
Отметка “хрупкое” не гарантирует, что багаж останется в целости и сохранности, но к нему постараются отнестись максимально внимательно.
Некоторые думают, что если вы сами приклеите наклейку fragile, то ваш чемодан будут носить на руках. К сожалению это далеко не так. Если чемодан не сняли с ленты, то он проделает тот же путь, что и остальные.
Вы думаете ваш сервиз это выдержит?
Дополнительные советы как правильно упаковать сумки
При подготовке к путешествию на самолете учитывайте следующие нюансы:
Хотя риск потери багажа остается, в ваших силах его уменьшить. Не пренебрегайте простыми мерами, и незапланированно тратиться на новую одежду не придется.
Везем в салоне самолета
Если тяжесть и габариты легко бьющегося предмета не превышают допустимых авиалинией параметров ручной клади, то просто прихватите его с собой на борт авиалайнера.
Напомню: большинство перевозчиков допускают ручную кладь, весом не более 5-8 кг, габариты – 55*40*20 см.
Однако будьте внимательны: требования авиаперевозчиков к ручной клади могут заметно отличатся. Так, например у «Аэрофлота» норма незарегистрированного багажа 
Для этого сгодятся:
1. Недостаточно просто увернуть чашки/вазы/фужеры/…, необходимо их полностью заполнить;
2. Предмет должен лежать в центре чемодана и быть тщательно зафиксирован, например, одеждой.
На этом у меня все, надеюсь, что в этой статье вы нашли для себя нужные ответы. Берегите не только свой хрупкий багаж, но и себя и своих близких! А у меня на сегодня все, всем пока-пока!
Для чего нужна упаковка багажа
Ваш багаж допустят до регистрации только тогда, когда он будет иметь прочную обертку и не будет никаких сомнений, что он может повредиться при погрузке/перевозке. Запаковывать рекомендуется даже багажные сумки с твердым каркасом, полностью соответствующие всем требованиям, и тому есть несколько причин.
Упакованный багаж легко выдержит небрежное отношение рабочих аэропорта и разного рода механические повреждения (к примеру, удары, царапины на пластмассовых деталях, разрыв ткани и тому подобное).
Упаковка ручку все равно бы не спасла, но по крайней мере он был бы чистый
ПЭТ упаковка надежно защитит сумки от загрязнений, на них не останутся какие-либо пятна или потертости. Такое может случиться, если багаж, скажем, упадет с транспортной ленты.
Если бы чемодан был упакован, царапин удалось бы избежать
Возможные повреждения чемоданов при транспортировке в случае отсутствия упаковки
Как происходит выдача багажа в аэропорту после перелета
Первый перелет — опыт волнующий. За время путешествия пассажир испытает калейдоскоп эмоций: суету, мандраж перед полетом, эйфорию посадки, — проще говоря, будет в стрессе. В таком состоянии, несмотря на продуманную инфраструктуру терминала для автоматизации и упрощения процессов, даже незначительные сложности вызовут у человека фрустрацию. Статья призвана подготовить прибывшего пассажира к возможным неприятностям, расскажет, где забирать багаж в аэропорту по прилету и опишет штатную процедуру его выдачи.
Важно! Не сдавайте в багаж документы, пластиковые карты и другие ценные вещи, которые понадобятся в здании аэропорта.
Где забирать багаж в аэропорту
Куда идти после прохождения через телескопический трап? В один из залов, в зависимости от типа рейса:
Помещения для внутренних и международных рейсов схожи между собой с незначительной разницей — вход в последний будут закрывать окна для обязательного паспортного и визового контролей. Чтобы забрать вещи, пассажиры должны сориентироваться по одному из нескольких указателей:
Означают они одно и тоже — место, где расположена лента выдачи багажа в аэропорту. Она будет отмечена электронным экраном с номером рейса.
Негабаритные грузы, например, велосипеды, выдаются в отдельном окне.
Правила для транзитной зоны
В большинстве авиакомпаниях на транзитных рейсах получать и перерегистрировать груз не нужно — этим занимаются сотрудники аэропорта. Исключение: случаи, когда вещи подлежат обязательному декларированию.
Карта, где указана выдача багажа в аэропорту Сочи:
Полезные советы:
Сколько времени ждать багаж на ленте
Пассажир нашел ленту, последовал советам выше, но его чемодан никак не появляется. Сколько ждать? В среднем, время выдачи багажа в аэропорту составляет от 15 минут с момента постановки судна на контактную стоянку и может продолжаться до 1.5 часов. Современные автоматизированные системы сортировки грузов в терминалах значительно его сокращают. Например, в московском аэропорту «Шереметьево» такая система снизила ожидание до 20 минут и указывает точное время до выгрузки поклажи на транспортную ленту.
Есть несколько секретов, которые помогут получить груз первым:
Если обнаружены повреждения
Пассажир дождался появления сумок на ленте багажной карусели, но заметил, что они сильно повреждены. Например, тканевая оболочка разорвана, пластиковый каркас раздавлен или отломаны колесики. При оформлении груза в багаж, подрядчик берет на себя ответственность за его сохранность, а значит с них можно потребовать денежное возмещение за нанесенный ущерб.
Первое правило: если дефект заметен, пассажир не должен дотрагиваться до поклажи и снимать ее с ленты. Аэропорты не горят желанием выплачивать компенсации, поэтому такое поведение защитит клиента от перекладывания на него ответственности.
Второе: потерпевшему нужно обратиться к сотрудникам в окнах под табличкой «Lost and Found» — это отдел, занимающийся розыском вещей. Для составления заявления (в двух экземплярах) о повреждении понадобится предъявить следующие документы:
В нем требуется подробно описать внешние дефекты чемодана и находящихся в нем вещей. Сотрудник выдаст справку с номером для разрешения спорных ситуаций. В общем, начальный этап оформления жалобы занимает не более 30 минут.
По номеру пассажира направят в мастерскую, где он получит либо заключение о невозможности ремонта, либо акт-квитанцию об оказании услуг, которую в полном объеме оплатит аэропорт.
Полезный совет! Чтобы обезопасить свой багаж от повреждений, самостоятельно заверните его в плотную упаковку или транспортировочный чехол. Это не избавит от риска испортить вещи во время транспортировки, но значительно его снизит.
Если багаж так и не появился на ленте
Если в течение полутора часов или более груз не оказался на ленте, значит его можно считать утерянным. Заявление на розыск в двух экземплярах предъявляется отделу аэропорта «Lost and Found». Для их оформления требуется тот же перечень документов, что и в случае, описанном выше. В нем нужно указать отличительные черты сумки, например, необычное узнаваемое содержимое (электронные устройства, украшения, сувениры), приложить документальные подтверждения стоимости утерянных вещей (чеки, выписки банковского счета) и обязательно указать номер обратной связи. Эти документы нужно продублировать заказным письмом в авиакомпанию.
Сколько времени длится розыск
Аэропорт будет искать груз от 2 до 5 дней, а после передаст запрос в авиакомпанию. Официальные розыскные мероприятия проводятся 21 день, после подачи заявления. Если по истечению срока багаж не будет обнаружен — он официально признается утерянным и пассажир получает право претендовать на компенсацию, но даже тогда остается шанс на возвращение собственности. История знает примеры, когда багаж возвращали спустя 12 месяцев.
Заключение
После прочтения статьи новый путешественник авиалиниями может смело брать билет на самолет. Он не будет захвачен врасплох возможными неприятностями и сможет правильно спланировать действия находясь не только в аэропортах своей страны, но и в заграничных терминалах. Путешествия должны приносить только радость.