железноводск горгаз абонентский отдел телефон
Услуги
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
Служба внутридомового газового оборудования (ВДГО) ведет работу по обеспечению безопасной и безаварийной работы внутридомовых газовых приборов. Основной задачей службы является проведение периодического технического обслуживания газового оборудования у абонентов. Во исполнение требований Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 в целях обеспечения безопасности пользования газовыми приборами Вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования. Служба ВДГО работает со вторника по субботу с 9.00 до 18.00, выходной –, воскресенье, понедельник. Заключение договоров производится ежедневно с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, пятница до 16.00 – перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходной – суббота, воскресенье.
Информацию о порядке заключения договоров можно получить по телефону: +7 (87932) 4-38-16.
Служба «Единое окно»
В службе работают специалист, обеспечивающий взаимодействие клиентов и профильных структурных подразделений предприятия, т.е. работник, принимающий заявку от заявителя (техник по учету), специалист, проверяющий наличие договора на ТО ВДГО, задолженности за ТО и при необходимости заключающий вышеуказанный договор (техник по учету) и специалист, проверяющий наличие и содержание ИТД в архиве (техник ПТО).
Прием и работа с заявкой:
— прием заявки – Заявка первоначально оформляется в филиале ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь», и с их отметкой заявка поступает в АО «Железноводскгоргаз».
— в заявке заявитель указывает адрес объекта, лицевой счет, фактически установленное газовое оборудование и свою просьбу.
— проводится сверка с данными ИТД архива и делается запись в бланк заявки с указанием даты пуска оборудования. В случае обнаружения самовольной установки или замены газового оборудования определяется необходимость выезда специалиста на объект. Привлекается специалист по проектированию, которому впоследствии передается заявка для исполнения.
— в заявке делается отметка о наличии задолженности за ТО ВДГО и заключенного договора.
— при необходимости проведения первичного инструктажа абоненту, выдачи абонентной книжки заявитель направляется в технический кабинет.
— при необходимости выполнения изменения в существующем проекте, его дополнения или разработки нового проекта (первичная газификация), специалисту по проектированию передается заявка, выполняются работы по проектированию. Копия проекта передается в СМУ.
— при обследовании объекта составляется акт обследования, который является основание для разработки сметного расчета.
— сметный расчет разрабатывает СМУ после получения заявки и акта обследования.
— заявитель по телефону приглашается в АО «Железноводскгоргаз» для получения сметы и других документов по оплате за выполненные работы (инструктаж, проектирование, монтажные работы, работы по пуско-наладке). После произведенной оплаты заявителем заявка передается исполнителю. Все работы на действующих газопроводах выполняются по наряду-допуску с последующим оформлением ИТД, работы по пуско-наладке выполняются по актам-нарядам.).
— при оформлении бытового газового оборудования заявитель представляет паспорта на оборудование. При оформлении газовых приборов с отводом продуктов сгорания через дымоход заявитель представляет акт первичного обследования дымоходов и вентканалов.
Регистрация заявки, начисление оплаты за все виды предоставляемых услуг вся информация об объекте и заявителе заносится в программу, созданную на базе 1-С.
Приемные дни для населения: с понедельника по четверг с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-59-68, 4-38-16.
Группа по проектированию
Основные виды работ проектного отдела:
— разработка проектно-сметной документации (ПСД) на наружные, распределительные, межпоселковые, газопроводы-вводы высокого, среднего и низкого давления, внутриквартальные, газопроводы вводы и внутренние сети газоснабжения промышленных объектов, коммунально-бытовых объектов, котельных, жилых домов;
— разработка ПСД на установку электрохимической защиты подземных газораспределительных сетей;
— разработка ПСД на ГРП (шкафные и стационарные), ГРУ, внутренние системы газоснабжения газопотребляющих установок;
— разработка проектов реконструкции и ремонта существующих газопроводов и газового оборудования;
— разработка технико-экономических расчетов (ТЭР);
— изучение и анализ полученных исходных данных для разработки проектной документации, получение дополнительных материалов от заказчика в случае необходимости.
Группа по проектированию работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, пятница до 16.00 ч – перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-36-74.
Служба электрохимической защиты
Служба электрохимической защиты (ЭХЗ) осуществляет, техническое обслуживание и ремонт электрозащитных устройств газопроводов (ремонт контрольно-измерительных пунктов на трубопроводе, ремонт трансформаторных блоков, проверку фланцевых соединений газопроводов и т.д), установку (монтаж), пуск и наладку средств защиты газопроводов, работы по электрохимической защите газопроводов от коррозии. Служба ЭХЗ работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 ч, пятница до 16.00 ч – перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-38-16.
Служба эксплуатации ГРП, ШРП
Служба эксплуатации газораспределительных пунктов осуществляет следующие виды деятельности:
— организация работ по обеспечению бесперебойного и безаварийного снабжения газом потребителей, в том числе коммунально-бытовых объектов и промышленных предприятий
— организация и обеспечение безопасной и безаварийной эксплуатации ГГРП, ГРП, ГРУ, ШРП, газопотребляющих агрегатов и оборудования газифицированных котельных
— проведение технического обслуживания газового оборудования коммунально-бытовых объектов и промышленных предприятий
-осуществляет работу по заключению договоров на техническое обслуживание газового оборудования с промышленными и коммунально-бытовыми объектами
Служба работает с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 ч, пятница до 16.00 ч – перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-38-16.
Служба газопроводов
Интенсивное строительство газопроводов природного газа и реконструкция газораспределительных сетей позволяет улучшить их надежность в обеспечении безопасного газоснабжения. Участок строительно-монтажных работ осуществляет следующие виды деятельности:
— строительство объектов газового хозяйства (ГРП, ГРУ, ГНС, ГНП);
— прокладку подводящих, внутригородских, поселковых и межпоселковых газопроводов;
— строительство наружных и внутренних газовых сетей (ГСН и ГСВ) и др.
Приемные дни: с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 ч, пятница до 16.00 ч выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 3-15-44.
Технический кабинет
Технический кабинет является учебной базой предприятия, центром технической информации и пропаганды безопасного использования газа в быту. Ежегодно в техническом кабинете обучается около 1750 человек – это население города и района, представители организаций, эксплуатирующие бытовое газоиспользующее оборудование. Инструктаж для населения проводится во вторник и четверг с 8.00 до 17.00 ч, перерыв с 12.00 до 13.00 ч. Инструктаж для представителей организаций (КБО) проводится в пятницу с 8.00 до 16.00 ч, перерыв с 12.00 до 13.00 ч.
Услуги
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
Служба внутридомового газового оборудования (ВДГО) ведет работу по обеспечению безопасной и безаварийной работы внутридомовых газовых приборов. Основной задачей службы является проведение периодического технического обслуживания газового оборудования у абонентов. Во исполнение требований Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 в целях обеспечения безопасности пользования газовыми приборами Вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования. Служба ВДГО работает со вторника по субботу с 9.00 до 18.00, выходной –, воскресенье, понедельник. Заключение договоров производится ежедневно с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, пятница до 16.00 – перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходной – суббота, воскресенье.
Информацию о порядке заключения договоров можно получить по телефону: +7 (87932) 4-38-16.
Служба «Единое окно»
В службе работают специалист, обеспечивающий взаимодействие клиентов и профильных структурных подразделений предприятия, т.е. работник, принимающий заявку от заявителя (техник по учету), специалист, проверяющий наличие договора на ТО ВДГО, задолженности за ТО и при необходимости заключающий вышеуказанный договор (техник по учету) и специалист, проверяющий наличие и содержание ИТД в архиве (техник ПТО).
Прием и работа с заявкой:
— прием заявки – Заявка первоначально оформляется в филиале ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь», и с их отметкой заявка поступает в АО «Железноводскгоргаз».
— в заявке заявитель указывает адрес объекта, лицевой счет, фактически установленное газовое оборудование и свою просьбу.
— проводится сверка с данными ИТД архива и делается запись в бланк заявки с указанием даты пуска оборудования. В случае обнаружения самовольной установки или замены газового оборудования определяется необходимость выезда специалиста на объект. Привлекается специалист по проектированию, которому впоследствии передается заявка для исполнения.
— в заявке делается отметка о наличии задолженности за ТО ВДГО и заключенного договора.
— при необходимости проведения первичного инструктажа абоненту, выдачи абонентной книжки заявитель направляется в технический кабинет.
— при необходимости выполнения изменения в существующем проекте, его дополнения или разработки нового проекта (первичная газификация), специалисту по проектированию передается заявка, выполняются работы по проектированию. Копия проекта передается в СМУ.
— при обследовании объекта составляется акт обследования, который является основание для разработки сметного расчета.
— сметный расчет разрабатывает СМУ после получения заявки и акта обследования.
— заявитель по телефону приглашается в АО «Железноводскгоргаз» для получения сметы и других документов по оплате за выполненные работы (инструктаж, проектирование, монтажные работы, работы по пуско-наладке). После произведенной оплаты заявителем заявка передается исполнителю. Все работы на действующих газопроводах выполняются по наряду-допуску с последующим оформлением ИТД, работы по пуско-наладке выполняются по актам-нарядам.).
— при оформлении бытового газового оборудования заявитель представляет паспорта на оборудование. При оформлении газовых приборов с отводом продуктов сгорания через дымоход заявитель представляет акт первичного обследования дымоходов и вентканалов.
Регистрация заявки, начисление оплаты за все виды предоставляемых услуг вся информация об объекте и заявителе заносится в программу, созданную на базе 1-С.
Приемные дни для населения: с понедельника по четверг с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-59-68, 4-38-16.
Группа по проектированию
Основные виды работ проектного отдела:
— разработка проектно-сметной документации (ПСД) на наружные, распределительные, межпоселковые, газопроводы-вводы высокого, среднего и низкого давления, внутриквартальные, газопроводы вводы и внутренние сети газоснабжения промышленных объектов, коммунально-бытовых объектов, котельных, жилых домов;
— разработка ПСД на установку электрохимической защиты подземных газораспределительных сетей;
— разработка ПСД на ГРП (шкафные и стационарные), ГРУ, внутренние системы газоснабжения газопотребляющих установок;
— разработка проектов реконструкции и ремонта существующих газопроводов и газового оборудования;
— разработка технико-экономических расчетов (ТЭР);
— изучение и анализ полученных исходных данных для разработки проектной документации, получение дополнительных материалов от заказчика в случае необходимости.
Группа по проектированию работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, пятница до 16.00 ч – перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-36-74.
Служба электрохимической защиты
Служба электрохимической защиты (ЭХЗ) осуществляет, техническое обслуживание и ремонт электрозащитных устройств газопроводов (ремонт контрольно-измерительных пунктов на трубопроводе, ремонт трансформаторных блоков, проверку фланцевых соединений газопроводов и т.д), установку (монтаж), пуск и наладку средств защиты газопроводов, работы по электрохимической защите газопроводов от коррозии. Служба ЭХЗ работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 ч, пятница до 16.00 ч – перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-38-16.
Служба эксплуатации ГРП, ШРП
Служба эксплуатации газораспределительных пунктов осуществляет следующие виды деятельности:
— организация работ по обеспечению бесперебойного и безаварийного снабжения газом потребителей, в том числе коммунально-бытовых объектов и промышленных предприятий
— организация и обеспечение безопасной и безаварийной эксплуатации ГГРП, ГРП, ГРУ, ШРП, газопотребляющих агрегатов и оборудования газифицированных котельных
— проведение технического обслуживания газового оборудования коммунально-бытовых объектов и промышленных предприятий
-осуществляет работу по заключению договоров на техническое обслуживание газового оборудования с промышленными и коммунально-бытовыми объектами
Служба работает с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 ч, пятница до 16.00 ч – перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч, выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 4-38-16.
Служба газопроводов
Интенсивное строительство газопроводов природного газа и реконструкция газораспределительных сетей позволяет улучшить их надежность в обеспечении безопасного газоснабжения. Участок строительно-монтажных работ осуществляет следующие виды деятельности:
— строительство объектов газового хозяйства (ГРП, ГРУ, ГНС, ГНП);
— прокладку подводящих, внутригородских, поселковых и межпоселковых газопроводов;
— строительство наружных и внутренних газовых сетей (ГСН и ГСВ) и др.
Приемные дни: с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 ч, пятница до 16.00 ч выходной – суббота, воскресенье.
Контактный телефон: +7 (87932) 3-15-44.
Технический кабинет
Технический кабинет является учебной базой предприятия, центром технической информации и пропаганды безопасного использования газа в быту. Ежегодно в техническом кабинете обучается около 1750 человек – это население города и района, представители организаций, эксплуатирующие бытовое газоиспользующее оборудование. Инструктаж для населения проводится во вторник и четверг с 8.00 до 17.00 ч, перерыв с 12.00 до 13.00 ч. Инструктаж для представителей организаций (КБО) проводится в пятницу с 8.00 до 16.00 ч, перерыв с 12.00 до 13.00 ч.