займ капуста личный телефон
Горячая линия еКапусты
Контактные данные службы поддержки еКапусты. Номер телефона горячей линии и электронная почта. Официальный сайт компании, время работы и адреса. Как проехать к офису Ekapusta наглядная и удобная карта. Ссылки на социальные сети организации. Только подробная и достоверная информация о контактных данных.
Как позвонить в службу поддержки еКапусты
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете на всей территории России по телефону 8 (800) 550-55-99. Также на сайте компании вы можете оставить заявку на электронную обратную связь.
Контакты
Социальные сети
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
Личный кабинет Е-капусты
Как войти в личный кабинет еКапуста?
МФО еКапуста предлагает микрокредиты до 30000 рублей. Займы можно оформить и получить онлайн после регистрации еКапуста личного кабинета. Это специальный сервис, который предоставляет доступ ко всему функционалу компании. Получить доступ в кабинет несложно, на это уйдет 15-20 минут. Как это сделать, мы подробно рассказали ниже.
Возможности личного кабинета
Персональный онлайн кабинет на сайте – это аналог офиса. Сети отделений у МФО нет, на сайте можно совершить все главные операции, которые можно было сделать и в офлайн помещении.
В личном кабинете можно:
Регистрация
Зарегистрироваться в системе можно только один раз. Иметь параллельно два профиля, которые привязаны к одному и тому же номеру телефона нельзя. Служба безопасности МФО тщательно следит, чтобы дубликаты не создавались.
Чтобы пройти регистрацию, необходимо заполнить анкету с личными данными. Найти форму анкеты можно двумя способами:
В любом случае нужно поэтапно рассказать о себе:
Также нужно будет указать удобный способ получения средств займа, придумать пароль для входа и отправить отсканированные страницы паспорта со своим портретным фото. После регистрации МФО сообщит, может ли
предоставить запрошенные средства.
Перед началом процедуры нужно проверить, соответствует ли клиент требованиям компании еКапуста:
Чтобы получить деньги, не нужно иметь идеальную кредитную историю и официальное трудоустройство.
Одобрение или отказ – решение формируется на основе электронной автоматической системы. Данные обрабатываются компьютером, а не менеджером организации.
Вход в личный кабинет по паролю
Войти в кабинет можно с главной страницы сайта. Нужно:
Если у клиента есть активный профиль в социальных сетях (подойдут Одноклассники, Вконтакте, Facebook и Mail.ru), можно осуществить вход через него. При этом нужно будет разрешить получение информации о списке друзей и анкете.
Если забыл пароль
Можно восстановить пароль, если данные о нем утеряны. Для этого нужно воспользоваться функцией «Вспомнить пароль» возле формы для входа.
На мобильный придет код с подтверждением операции. После его ввода можно будет создать новое сочетание цифр или букв для входа. Если этот способ не помог, нужно обратиться в службу поддержки.
Если изменился номер
Если изменился номер мобильного телефона и его невозможно использовать для входа или изменения пароля:
Чтобы изменить данные о номере телефона, нужно написать компании через форму обратной связи на сайте. Обязательно пишите тему обращения.
Как узнать задолженность?
Подробная информация о задолженности содержится в личном кабинете. Там можно узнать:
Узнать аналогичную информацию можно также по телефону горячей линии или через форму обратной связи.
Данные о задолженности важно знать, чтобы адекватно понимать тяжесть кредитной нагрузки и не допустить просрочку.
Как оплатить через личный кабинет?
Погасить займ еКапуста через личный кабинет можно с помощью перевода с банковской карты. Для этого нужно:
Другие возможные способы погашения задолженности:
Чтобы деньги дошли моментально, нужно оплатить банковской картой. Во всех остальных случаях возможны небольшие задержки. Поэтому лучше не допускать оплаты в последний день, чтобы не допустить просрочку. Более того, в случае задержки оплаты пострадает также кредитная история.
Самое медленное зачисление средств на счет МФО из всех перечисленных – банковский перевод в отделении. В этом случае кредитно-финансовые организации обещают перечислить деньги в период от 1 до 3 рабочих дней.
Микрофинансовая организация разрешает погасить долг досрочно. Предупреждать об этом заранее, как в случае с банками, не нужно. Никаких штрафных санкций за это действие не предусмотрено. После полного погашения рекомендуем получить соответствующую справку, чтобы было документальное подтверждение расчета с МФО.
Как продлить займ?
Если не хватает средств для полного расчета с задолженностью, можно воспользоваться функцией пролонгации договора. В этом случае отодвигается крайний срок оплаты. Придется заплатить проценты за продленный период, основную сумму погашать не нужно.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно деактивировать профиль на сайте МФО нельзя. Это сделано для того, чтобы исключить мошеннические действия. Иначе можно было удалить личные данные до момента полного погашения долга.
Поэтому для удаления личного кабинета можно написать письмо и отправить его через форму обратной связи. Команда еКапусты проверит данные о задолженности и даст ответ. Если долг не будет обнаружен, кабинет будет удален.
Но удаление профиля – совсем не обязательная процедура. Ведь после полного расчета с долгом никакие проценты за активный кабинет не начисляются. То есть у клиента нет никаких обязательств перед микрофинансовой организацией.
Сохранение личного кабинета принесет больше плюсов, чем минусов:
Часто задаваемые вопросы
При оформлении первого займа в компании Екапуста клиент заполняет форму с персональными данными. Вносить изменения в анкету допускается при отсутствии непогашенных займов.
Каждое повторное обращение в компанию предполагает более быстрое рассмотрение: в личном кабинете клиент выбирает сумму, срок, а также способ зачисления денежных средств. Заявка рассматривается в течение нескольких минут.
Екапуста использует специальную скоринговую модель: заявки рассматривает программа, которая оценивает кредитный рейтинг каждого заемщика, а также актуальность предоставленных им данных. Отрицательное решение по заявке выносится, если при первом обращении клиент нарушил условия соглашения с компанией.
Заморозка займа не предусмотрена по правилам компании. Если клиент не успевает погасить задолженность в срок, он может воспользоваться опцией пролонгации — продления срока действия договора.
Для этого в личном кабинете активируется продление займа, предполагающее погашение процентов, начисленных на текущий момент. Первоначальная сумма займа при этом остается неизменной. В течение срока пролонгации проценты начисляются в соответствии с условиями договора между сторонами.
Также заемщикам доступна реструктуризация микрозайма. Четких условий реструктуризации — нет, так как она назначается по решению компании. Заявка подается клиентом по телефону или электронной почте.
При первом обращении клиенту доступна сумма от 100 до 3000 рублей. По правилам компании превышение данного лимита новыми клиентами не предусмотрено.
При своевременном возврате займа клиент может рассчитывать на повышение лимита в случае повторного обращения в компанию. Надежным заемщикам гарантируется не только увеличение суммы и сроков займа, но и снижение процентной ставки после выплаты каждого последующего займа.
Таким образом, чем чаще клиент обращается в компанию Екапуста, тем более выгодными условиями по займу он пользуется. Со своей стороны МФО часто делает персональные предложения клиентам, которые не нарушают условия договора и своевременно исполняют свои обязательства.
Личный кабинет еКапуста
Личный кабинет еКапуста – персональная страница клиента сервиса онлайн займов. В нем человек видит информацию о том, какую сумму он уже взял в долг у финансовой компании. Здесь он может подать заявку на повторную выдачу денежных средств, если предыдущий заем он уже погасил. Интерфейс персональной части сайта онлайн сервиса прост и понятен. Как с ним работать, разберется даже человек, который впервые решил воспользоваться предложениями площадок, выдающих денежные средства онлайн. Что надо помнить при регистрации в сервисе – при предоставлении недостоверных данных человеку может быть отказано в обслуживании.
Телефон для личного кабинета еКапуста
В качестве одного из средств связи клиент указывает свой телефонный номер. По нему сотрудники сервиса будут связываться с ним, если возникнут какие-то вопросы, потребуется послать уведомление. Поэтому актуальность телефона для личного кабинета еКапуста клиент должен всегда поддерживать. Он должен незамедлительно вносить изменения в контактную информацию, если решит по какой-то причине изменить свой номер. Вся персональная информация полностью конфиденциальна. Представленные для использования в рабочих целях клиентом контактные данные не разглашаются посторонним лицам.
Вход в личный кабинет
Если клиент впервые регистрируется на сайте кредитного онлайн сервиса еКапуста, для входа в личный кабинет ему потребуется заполнить форму, в которой будут указаны данные о нем. Потребуется указать полное ФИО, данные паспорта, место постоянной работы, контактную информацию. Нужно предоставить данные о кредитной истории, указать электронную почту. После регистрации вход на персональную страницу пользователю доступен по логину и паролю. Больше не придется вносить большое количество информации о себе. Кроме того, все займы, кроме первого, будут оформляться на персональной странице клиента.
Вход в личный кабинет eKapusta по номеру телефона
Итак, вы уже зарегистрированы на сайте быстрых займов еКапуста, и хотите войти в свою учетную запись для работы с доступными инструментами. Форма авторизации очень простая, поэтому ввод данных и переход к персональной странице займет у вас не больше минуты. Что же нужно сделать?
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Восстановление пароля осуществляется при помощи специальной формы, открываемой по ссылке «Вспомнить пароль» вверху страницы.
Идентификация пользователя производится по телефону или электронной почте. Для дополнительной проверки сайт запросит дату рождения. Если аккаунт привязан к сети, клиент может войти в Личный кабинет без пароля.
Как продлить в еКапуста займ в личном кабинете?
Если потребитель не имеет средств оплатить взятый им на определенный срок долг вовремя, он может воспользоваться возможностью его продления. Но как продлить в еКапуста займ в личном кабинете? Для этого надо зайти на персональную страницу и указать в соответствующем поле просьбу отсрочить выплату долга. При этом надо обязательно указать окончательный срок, когда человек сумеет расплатиться с финансовой компанией, а также оплатить проценты по текущему долгу. Продление займа возможно в любое время, как только человек понял, что не может выполнить свои обязательства перед кредитором.
Регистрация в личном кабинете еКапуста
Согласно законодательству о микрофинансовых организациях, компании должны предоставлять точную информацию об условиях займа до выдачи денег. Онлайн-сервисы дистанционных займов выполняют эту обязанность, размещая калькуляторы с расчетом точной суммы возврата средств.
Онлайн-калькулятор еКапуста значительно удобнее аналогов от других МФО. Установить точную сумму предполагаемого займа и срок можно не только с помощью бегунков, но и путем нажатия на кнопки «+» и «-» с минимальным шагом заимствования.
Выбрав оптимальные параметры, пользователь может оформить заявку на заем. Сервис не предполагает пользование личным кабинетом до одобрения первого продукта. Таким образом, регистрация проходит с одновременной подачей заявления и будет завершена только в случае положительного решения.
После нажатия на кнопку «Получить займ» клиенту будет предложена анкета, в которую вносятся все данные, необходимые для анализа кредитоспособности потенциального заемщика.
Клиент должен внести в анкету:
Аккаунт можно привязать к соцсетям, что повышает вероятность выдачи займа. Кроме того, есть возможность загрузить фотографию свою, и страниц паспорта — с фото и пропиской. Но это делать не обязательно. Дополнительно сервис запросит геолокацию местонахождения клиента и попросит ответить на вопросы по кредитной истории. Предполагаемый заемщик должен дать согласие на обработку данных.
Обработка анкеты занимает не больше 10 минут. При положительном решении пользователю будет предложено войти в Личный кабинет.
Другие способы регистрации
Аналогичную процедуру можно пройти, нажав на ссылку «Регистрация» вверху главной страницы или войдя через аккаунт соцсетей.
Мобильное приложение еКапуста
Онлайн- сервис не имеет собственного мобильного приложения. Оформить заем можно через браузер телефона или планшета.
Клиентская поддержка
Получить помощь сотрудников МФО заемщики могут, позвонив по телефону:
Но обращаться нужно только при срочном вызове, так как телефон службы поддержки платный. Направить электронное сообщение можно через форму обратной связи, расположенной по адресу e-kapusta.ru/feedback.
К обращению можно приложить скан документов иди фото экрана страницы.
Как получить и погасить заем?
После получения предварительного одобрения клиенту нужно подтвердить свою личность, если идентификация не прошла в автоматическом режиме. По окончании процедуры в ЛК будут высланы Индивидуальные условия, являющиеся неотъемлемой частью договора займа.
После подписания документа деньги будут высланы на платежные реквизиты, указанные заемщиком. Получить средства в еКапусте можно на банковские карты систем Visa или MasterCard/Maestro, электронные кошельки Visa Qiwi Wallet, Яндекс.Деньги, денежными переводами системы Контакт и Золотая Корона или переводами на банковский счёт. Деньги отправляются сразу, даже ночью или в выходной день.
Оплатить полученный заем можно банковской картой онлайн, с помощью терминалов или электронного кошелька Qiwi, через Яндекс.Деньги, в пунктах обслуживания системы Контакт, банковским переводом, с помощью сервиса Единая Касса в интернет-банках, в терминалах Евросеть, Связной и другими способами.
В сервисе еКапуста не пересчитываются проценты при досрочном гашении. Если клиент вносит деньги раньше срока сумма гашения остается неизменной по сравнению с первоначальными условиями.
Допускается пролонгация займа при недостатке средств для его полного закрытия. Продление договора возможно при оплате процентов за прошедший срок. При этом увеличивается сумма основного долга. Повышение зависит от суммы займа и срока пролонгации. Если продление договора предлагает МФО, размер основного долга остается неизменным.
В личном кабинете можно узнать размер задолженности, дату платежа, сумму начисленных процентов, а также совершить все необходимый действия для пролонгации договора.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для оформления онлайн-займа достаточно паспортных данных, телефона и кредитной карты человека. Часто эти три предмета находятся вместе и могут быть похищены грабителями. Чтобы не оказаться заемщиком по чужим кредитам необходимо проявлять осторожность и соблюдать элементарные правила безопасности:
Плюсы и минусы
Использование возможностей личного кабинета еКапусты имеет свои плюсы и минусы. К основным преимуществам стоит отнести:
В целом достоинств много. Но и минусы тоже нашлись, но они скорее относятся к самой системе, нежели к работе приложения:
Личный кабинет Е-капуста
Вход в личный кабинет Е-капуста
Если для решения финансовых сложностей экстренно требуется небольшая сумма на непродолжительный срок, то лучшим решением станет обращение в микрофинансовые организации (МФО). Конечно, можно занять у знакомых, но это не всегда удобно, да и не всем хочется сообщать об определенных сложностях. Для оформления займа не нужно тратить время на посещение офиса фирмы. Благодаря возможностям личного кабинета Е-капуста можно подать заявку на займ онлайн и получить деньги почти сразу. Для проведения регистрации достаточно иметь под рукой любой девайс с подключенным Интернетом.
Преимущества использования ЛК
Дистанционное обслуживание создано специально для клиента. Вход в личный кабинет Е-капуста позволяет использовать следующие преимущества системы:
Функционал личного кабинета
Достаточно войти в личный кабинет Е-капуста, чтобы получить полный доступ ко всем возможностям персонального аккаунта. Подробнее рассмотрим функционал онлайн-системы:
Регистрация в личном кабинете Е-капуста
Чтобы войти в личный кабинет Е-капуста и оформить займ, нужно пройти элементарную регистрацию. Она включает в себя такие шаги, как:
Кроме того, создание кабинета возможно через синхронизацию с социальными сетями и порталом Госуслуги. Это более простой и быстрый способ формирование персонального аккаунта.
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Чтобы войти в личный кабинет Е-капуста по номеру телефона, требуется:
Как восстановить пароль?
Если пароль, необходимый для входа в личный кабинет Е-капуста по номеру, забыт, то нужно:
Как войти в аккаунт, если поменялся номер телефона?
Личный кабинет Е-капуста использует вход по номеру телефона и паролю. Если мобильный изменился, то возможности аккаунта будут временно недоступны. Для восстановления доступа нужно:
После проверки данных, указанных в клиентском запросе, компания произведет корректировку номера телефона.
Условия микрокредита в Е-капуста
Параметры договоров МФО несколько отличаются от банковского кредитования. Условия продуктов от микрокредитной фирмы E-kapusta приведены в таблице ниже.
Процент, начисляемый за один день пользования займом
Горячая линия еКапуста
Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста». Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии. Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.
Телефон горячей линии
Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» 8-800-550-55-99 действует по всей территории России. Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа. Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.
Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по телефону горячей линии. Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро. Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.
Другие способы связи
В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии с помощью платного номера телефона, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.
Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».
Связаться с сотрудниками компании можно через социальные сети: вКонтакте (vk.com/ekapustaru) или Фейсбук facebook.com/ekapustaofficial/.
Компетентность операторов и время ответа
Операторы горячей линии дают исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы, касающиеся сотрудничества с МФО «еКапуста».
Во время звонка на горячую линию срабатывает автоответчик. Ждать, пока ответит оператор, приходится по несколько минут. Так как номер платный, это накладно для многих иногородних граждан и неудобно для большинства заемщиков. Большинство заемщиков находят практически все необходимые ответы на сайте компании. Здесь есть исчерпывающая информация по всем вопросам оформления кредита, получения денег, погашения займа.