займ доброзайм номер телефона
Горячая линия ДоброЗайма
Контактные данные службы поддержки ДоброЗайма. Номер телефона горячей линии и электронная почта. Официальный сайт компании, время работы и адреса. Как проехать к офису ДоброЗайма – наглядная и удобная карта. Ссылки на социальные сети организации. Только подробная и достоверная информация о контактных данных.
Как позвонить в службу поддержки ДоброЗайма
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете круглосуточно по телефону 8 (800) 775-25-45. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете оставить заявку на обратный звонок.
Контакты
Социальные сети
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
Горячая линия Доброзайм
ООО МКК «Саммит» работает на территории РФ с 2011 года. Вид деятельности – предоставление займов и иных видов кредита. Головной офис микрофинансовой компании расположен в Москве. Представительства МФО находятся в 16 городах России. Компания работает под торговой маркой «ДоброЗайм». Сервис по выдаче займов в режиме онлайн работает круглосуточно.
Пользователям доступно несколько способов коммуникации – бесплатный номер телефона горячей линии МФО «Доброзайм», чат, мессенджеры, группы в соцсетях и Email.
Телефон горячей линии Доброзайм
Номер телефона колл-центра МФО «ДоброЗайм» – 8 (800) 775-25-45. Он расположен в верхней части монитора (ближе к центру). Телефон действует по всей территории РФ. Звонки совершаются бесплатно. График работы службы технической поддержки – 24/7.
На официальном сайте компании также предусмотрена функция «Обратный звонок». Значок «Перезвоним» расположен возле номера телефона горячей линии. Пользователю достаточно указать имя и контактный телефон. Сотрудник МФК перезвонит в течение 5 минут.
Другие способы связи
Основной способ связи на сайте МФО «ДоброЗайм» – чат. Он расположен в нижней правой части экрана в виде зеленого круга. Диалоговое окно открывается сразу после нажатия на значок. Задать вопрос можно без ввода личных и контактных данных (имя, номер телефона или Email). При этом оператор может уточнить ваше имя. Ответ на вопрос приходит практически сразу. Однако нужно учитывать возможную занятость операторов. Онлайн-чат работает круглосуточно.
При необходимости посетители могут задать уточняющий вопрос. Например, если после изучения раздела «FAQ» остались вопросы. Пользователю достаточно указать имя и номер телефона. Сотрудники компании перезвонят в ближайшее время.
Подать жалобу или предложение можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Служба заботы о клиентах». Пользователю нужно указать имя, контактный телефон, адрес электронной почты (необязательно) и текст обращения. К сообщению можно прикрепить файл. После этого нужно нажать кнопку «Отправить».
По итогам рассмотрения жалобы ответ высылается на указанные реквизиты (Email). В отдельных случаях пользователю перезвонят сотрудники Доброзайм на указанный телефон (Москва или другой город) для уточнения обстоятельств.
Дополнительные способы коммуникации – Viber и Telegram. Соответствующие вкладки находятся в верхней части экрана возле кнопки «Перезвоним».
Проконсультироваться об услугах МФО или оставить комментарий можно через социальные сети – Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграм. Значки соцсетей находятся в нижней правой части монитора на главной странице онлайн-ресурса. Если нажать на вкладку, система автоматически перекидывает пользователя на страницу группы. Вопросы и отзывы могут делать только авторизованные пользователи. А для этого требуется наличие учетной записи.
Задать вопрос или оставить отзыв о работе МФО «ДоброЗайм» также можно посредством электронной почты. Email компании – info@dobrozaim.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Служба технической поддержки клиентов консультирует население по любым вопросам, которые относятся к деятельности организации. Операторы помогают оформить заявку, разъясняют порядок и условия выдачи займа, решают проблемы технического характера. Например, если клиенту не удается произвести платеж через сайт МФО.
Много полезной информации пользователи могут найти в разделе «Вопросы и ответы». Если нужного ответа там нет, тогда можно обратиться в чат или набрать номер телефона горячей линии.
Клиенты МФО «ДоброЗайм» также могут подать жалобу на качество обслуживания через службу техподдержки.
Чтобы ускорить процесс решения вопроса оператор может уточнить у клиента личные данные и номер кредитного соглашения.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники колл-центра МФК «ДоброЗайм» не консультирует население по вопросам, которые не относятся к деятельности компании или касаются ее внутренней политики. Например, чем вызвана задержка перевода со стороны банка или почему компания отказала заявителю в выдаче займа. Сюда также можно отнести вопросы о возможном сокращении срока (180 дней) повторного обращения за кредитом в случае отказа.
Время ответа и компетентность специалистов
Продолжительность рассмотрения вопроса клиента зависит от его сложности или выбранного способа коммуникации.
Оптимальный способ связи – чат или телефон службы поддержки. Получить ответы можно практически сразу. Решение технической проблемы займет определенное время.
Сотрудники Call центра обучены решать любые вопросы, которые возникают в процессе взаимодействия клиентов с МФО «ДоброЗайм».
Телефон горячей линии ДоброЗайм, номер оператора
Номер контакт-центра ДоброЗайм – бесплатная горячая линия. Телефоны службы поддержки офисов микрокредитной компании в Москве, Санкт-Петербурге, регионах. Альтернативные способы связи: обратный звонок, онлайн-консультации, электронная почта. График работы службы поддержки и вопросы, которые она помогает решить.
Телефон горячей линии ДоброЗайм: 8 (800) 775–25–45
Служба заботы о клиентах ДоброЗайм имеет несколько телефонов горячей линии. Основной номер общероссийский – 8 (800) 775–25–45.
Обращения принимаются также по телефонам 8 (800) 775–59–75, 8 (916) 779–66–28. Компания имеет офисы в разных городах России. Вы можете связаться со специалистами ближайшего к вам представительства.
Телефон горячей линии ДоброЗайм
Все телефоны ДоброЗайм в Москве и регионах России
Москва
8 (800) 775–25–45, добавочный 3040
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3080
Рабочие дни с 9:00 до 21:30
Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3020
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3010
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3120
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
М. Проспект Вернадского
8 (800) 775–25–45, добавочный 3070
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3060
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
Московская область
8 (800) 775–25–45, добавочный 3230
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3410
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3200
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3360
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3210
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
Санкт-Петербург
8 (800) 775–25–45, добавочный 3510
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 21:00
М. Садовая, Спасская, Сенная площадь
8 (800) 775–25–45, добавочный 3500
Рабочие дни с 10:00 до 21:30
Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00
М. Комендантский Проспект
8 (800) 775–25–45, добавочный 3540
Рабочие дни с 10:00 до 22:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
Регионы
8 (800) 775–25–45, добавочный 3900
Рабочие дни с 9:00 до 20:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3720
Рабочие дни с 10:00 до 22:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4510
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3800
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (869) 277–75–93 добавочный 4851
Рабочие дни с 9:00 до 20:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (365) 277–78–70 добавочный 4861
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4000
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4800
Рабочие дни с 9:00 до 20:30
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4200
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
Дополнительные контакты службы поддержки ДоброЗайм
Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки – закажите обратный звонок. Кликните «Обратный звонок» в верхнем правом углу страницы сайта и заполните форму. С вами свяжутся в течение нескольких минут.
Заказать обратный звонок ДоброЗайм
Связаться со специалистами службы заботы о клиентах можно посредством электронной почты (адрес – info@dobrozaim.ru) или соцсетей Вконтакте, Facebook, Инстаграм, Одноклассники (кнопки для перехода находятся справа на странице).
Форма обратной связи ДоброЗайм
Если у вас есть жалоба или предложение по улучшению качества сервиса, кликните «Жалуйтесь и предлагайте» в правом верхнем углу – откроется страница службы заботы о клиентах. Пролистайте ее вниз, под номерами телефонов нажмите кнопку «Жалуйтесь и предлагайте». Заполните и отправьте форму.
Онлайн-чат на сайте ДоброЗайм
Пообщаться с консультантами можно также в онлайн-чате – переход по кнопке со значком сообщения в правом нижнем углу. Напишите сообщение и нажмите «Enter». Как и в электронной почте, здесь также можно прикреплять файлы.
График работы горячей линии ООО МФК ДоброЗайм
На основной номер горячей линии звонки принимаются в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. На дополнительные номера – в соответствии с графиком работы офисов.
Какие вопросы можно решить через оператора ДоброЗайм
Служба заботы о клиентах – это команда высококвалифицированных профессионалов, которые обязательно помогут разобраться в ситуации и решить проблемы любой сложности.
В салонах мобильной связи
Зачисление платежа происходит моментально
Обратите внимание, что может взиматься комиссия!
В любом из указанных салонов мобильной связи Вы можете оплатить займ через операциониста, назвав мобильный номер телефона
Комиссия за услугу – 1% от суммы платежа;
Минимальная сумма платежа на терминале – 10 руб.;
Максимальная сумма платежа – 15 000 руб.
Погасить займ можно в любом удобном для вас салоне связи «Связной» через терминалы оплаты. Для этого вам необходимо:
Комиссия за услугу – 1% от суммы платежа;
Минимальная сумма платежа на терминале – 10 руб.;
Максимальная сумма платежа – 15 000 руб.
Погасить займ можно в любом удобном для вас салоне связи «НОУ ХАУ ИОН» через терминалы оплаты. Для этого вам необходимо:
Комиссия за услугу – 1% от суммы платежа;
Минимальная сумма платежа на терминале – 10 руб.;
Максимальная сумма платежа – 15 000 руб.
Погасить займ можно в любом удобном для вас салоне связи «МТС» через терминалы оплаты. Для этого вам необходимо:
Комиссия за услугу – 1% от суммы платежа;
Максимальная сумма платежа – 15 000 руб.
Погасить займ можно в любом удобном для вас салоне связи «Мегафон» через терминалы оплаты или на кассе.
Адреса салонов https://shop.megafon.ru/#salons
Оплата через сотрудника:
Пожалуйста, не выбрасывайте квитанцию, пока деньги не зачислятся.
Оплата через терминал:
Пожалуйста, не выбрасывайте квитанцию, пока деньги не зачислятся.
Вопросы и ответы
Для оформления займа необходимо заполнить короткую заявку на сайте компании или по телефону. А так же вы можете оставить заявку в любом удобном для вас офисе.
Дождаться одобрения заявки (в течении 30 минут) и приехать в офис компании для получения денег.
Доброзайм выдает займы онлайн на карту (подойдет любая именная карта (кроме виртуальной и предоплаченной) российских банков международных платежных систем МИР, MasterCard, Maestro и Visa), наличными в офисах компании или бесплатной курьерской доставкой (см. время доставки)
Для того, чтобы узнать сумму платежа, перейдите на страницу онлайн оплаты, введите номер договора или номер телефона.
Можно. Переплата автоматически переходит в счет суммы следующего платежа по графику.
Да. вы можете внести платёж раньше, тем самым уменьшив сумму начисленных процентов.
Да, платеж за вас может внести любой человек, которому вы доверяете. Для этого плательщику необходимо знать ваши полные ФИО, дату рождения и номер вашего телефона.
Займы «До зарплаты», «Своим+» вы можете погасить досрочно с пересчетом процентов.
Займы «Легкий Платеж» можно погасить досрочно при оформлении заявления о досрочном погашении за 30 календарных дней до окончания срока займа.
Оформить новый заем вы можете сразу, как только закроете активный займ. Доступная сумма следующего займа отображается в личном кабинете. Также, вы можете узнать ее, позвонив по телефону горячей линии: 8-800-775-25-45.
Все инструкции по оплате займа через терминалы и интернет доступны здесь.
Для оплаты вам потребуется ваш идентификатор. Идентификатором может являться номер телефона, номер договора или идентификационный номер клиента. Идентификатор указан в правом верхнем углу на первой странице договора.
Внимание! Срок зачисления денежных средств в терминалах и через онлайн сервисы − до 3-х рабочих дней. За совершение платежа может взиматься комиссия.
Согласно договору, при несвоевременной оплате займа будет начисляться процент, рассчитанный в соответствии с выбранным продуктом, а также пеня в размере 0,054% в день от суммы задолженности. Просим вас внимательно относиться к своим долговым обязательствам. Помните, что все данные по займам мы передаем в кредитные бюро согласно Федеральному закону от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» (п.3.1. п.2 ст.5). Обратите внимание, что с плохой кредитной историей будет сложно получить кредит в других кредитно-финансовых учреждениях.