контур экстерн бесплатный телефон
Надежная отчетность через интернет
Формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка обеспечит сдачу отчета с первого раза
Малому и среднему
бизнесу
Актуальные и необходимые отчеты для каждой формы собственности и режима налогообложения
Сводная таблица отчетности по всем организациям и многопользовательский режим
Интеграция возможностей Экстерна в учетную систему через API для быстрой обработки отчетности
Удобная
отчетность
Удобная
отчетность
Держим в курсе —
даже если вы далеко
Экстерн своевременно информирует о требованиях и письмах из контролирующих органов. Получайте смс, сообщения на email или push-уведомления в мобильном приложении.
Безлимитная отчетность на любом тарифе
Отправляйте неограниченное количество отчетов в любые подразделения госорганов всех регионов без доплат.
Всё для работы
с требованиями
Связь писем и требований
Ответить на требование вы можете сразу, не выходя из него
Сервис заполнит всё сам, а вам остается только уплатить удобным способом
Просто загрузите скан в сервис, все реквизиты заполнятся автоматически
Всё для работы с требованиями
Ответить на требование вы можете сразу, не выходя из него
Сервис заполнит всё сам, а вам остается только уплатить удобным способом
Просто загрузите скан в сервис, все реквизиты заполнятся автоматически
Экстерн — не только про отчетность
Встроенная правовая база
Забудьте о дорогих справочно-правовых системах. В Экстерне есть необходимая правовая база c удобным поиском.
Онлайн-обучение
Повышайте свою квалификацию в удобное время и в удобном месте. Задавайте вопросы и получайте ответы от экспертов.
Проверка контрагентов
В один клик заказывайте выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП и получайте всю открытую информацию о контрагенте.
Легко перейти и начать работу
Настроим рабочее место
Техподдержка
поможет настроить рабочее место, и вам не придется ничего заполнять самим.
Примем вашу подпись
Начните работу с подписью от любого аккредитованного удостоверяющего центра, или мы бесплатно выдадим её на токене.
Перенесем данные из другой программы
Структуру ваших организаций и архив отчетности ФНС, ФСС, ПФР и Росстата.
Мы на связи всегда и везде
Мы на связи каждый день 24 часа в сутки (365/7/24). И ночью, и в дождь, и в новый год
Консультируем любым удобным способом. Звоните или пишите нам в чат, мессенджеры или соцсети
Решаем любые вопросы день в день и помогаем отправить отчётность при возникновении сложностей
Нам доверяют сдачу отчётности
С Экстерном работаем почти 15 лет, система устраивает полностью. Нравится, что Экстерн своевременно обновляется в связи с изменениями законодательства. Пользуемся шифрованием отчетности на ключ администратора — очень нужная возможность, учитывая, что отчетность сдается большим кругом лиц. Удобно, что есть выгрузка списков отправленных отчетов в Excel, также пользуемся в работе Таблицей отчетности.
Заместитель начальника управления налогообложения
Работаем с Экстерном более 10 лет. Значительно упрощает работу то, что можно формировать отчеты по прибыли за подразделения одним действием — на основании отчета по головной организации. Отличная опция! Также пользуемся Коннектором, он существенно облегчает отправку большого количества документов при ответе на требования.
Заместитель главного бухгалтера сети гипермаркетов «Глобус»
Начальник отдела администрирования бухгалтерской и налоговой отчетности
Вы всё ещё думаете?
Просто попробуйте.
Оставьте заявку, и мы поможем вам подобрать подходящий тариф
Наш консультант свяжется с вами в течение трех рабочих часов и подберет подходящий тариф для вашей компании. Мы настроим рабочее место и поможем перенести документооборот из другого сервиса.
Горячая линия Контур Экстерн
Контур Экстерн — компания, разрабатывающая программные системы для ведения электронного документооборота. Предоставляет услуги корпоративным и частным клиентам. Позволяет обмениваться бухгалтерскими или управленческими документами в электронном виде. Сервис значительно упрощает управление предприятиями. Для удобства пользователей открыт официальный сайт. На ресурсе публикуются последние новости, возможности сервиса, полезные справочные материалы. Если самостоятельное ознакомление с инструкциями не решило проблему — воспользуйтесь справочной службой. Организация принимает звонки и электронные сообщения.
Телефон горячей линии Контур Экстерн
Контур Экстерн предлагает клиентам общую горячую линию для получения помощи — 8 800 500 70 75. Указанный канал связи доступен всем жителям страны. Тарификация отсутствует. Операторы помогут решить все проблемы, затрагивающие использование услуг и программного обеспечения, разработанного компанией. Основное преимущество горячей линии — быстрое получение поддержки.
Поскольку продуктами компании Контур Экстерн пользуются тысячи клиентов, иногда основной контактный центр перегружен. Для решения проблемы открыт московский телефон +7(495) 73 73 777. Звонки совершаются платно.
Если темой вашего обращения является претензия, обращайтесь по номерам:
Служба технической поддержки Контур Экстерн
Чтобы проконсультироваться, откройте раздел «Поддержка» на сайте компании и заполните форму. Посередине страницы нажмите ссылку «Написать письмо». Выберете специализацию сотрудника поддержки, напишите имя, контакты, текст вопроса. Затем нажмите оранжевую кнопку «Отправить» и ожидайте ответа менеджера.
https://www.kontur-extern.ru/support/question — форма обратной связи.
Заполняя форму, особое внимание уделяйте правильности указания личных данных. Нужно предоставлять достоверные сведения, чтобы операторы гарантированно решили проблему. Рекомендуется прикладывать электронные файлы, доказывающие описываемую проблему. Они помогут получить ответ быстрее.
Дополнительный вариант связи — чат. Нажмите кнопку «Онлайн-Консультант» в разделе «Поддержка». Понадобится заполнить только две строки — свое имя и текст вопроса. Менеджеры рассматривают сообщения максимально быстро — за пару минут. Возможно, операторы зададут уточняющие вопросы, поэтому будьте готовы предоставить дополнительную информацию.
Перед общением с поддержкой рекомендуется прочитать справочный раздел, расположенный на сайте. Воспользуйтесь страницей «Вопросы и ответы» для просмотра подробных инструкций. Описаны основные правила использования электронного сервиса и последовательность установки программного обеспечения. Приведена информация о смене реквизитов.
Также компания принимает письма напрямую по адресу help@kontur.ru. Допустимо составлять сообщение в свободной форме. Однако нужно предоставлять достоверные личные данные и всесторонне описывать найденную проблему или неполадку. Среднее время ожидания ответа — всего несколько часов. Обычно менеджеры отвечают через 1 — 2 часа.
Функционал службы поддержки
Операторы справочной службы проводят информационные консультации по работе компании. Однако некоторые вопросы остаются нерешенными. Например, если звонящий абонент интересуется услугами конкурента или просит назвать конфиденциальные данные персонала организации или клиентов.
Помощь через личный кабинет Контур Экстерн
Дополнительный вариант связи — использование личного кабинета. Пройдите авторизацию и откройте раздел технической поддержки. Затем напишите текстовое обращение, которое прочитают сотрудники компании. Вы получите ответ через несколько часов.
Способы отправки жалобы
Составляя претензию, указывайте:
Другие варианты связи
Компания Контур Эксперт нередко консультирует пользователей через социальные сети. Для отправки вопроса оставьте комментарий под любым постом и ожидайте ответа менеджера. Обычно сотрудники рассматривают сообщения на протяжении нескольких часов, поэтому соц. сети способны послужить альтернативой другим способам получения поддержки. Кроме того, подписчики получают свежие новости и специальные предложения.
Время работы
Служба поддержки Контур Экстерн доступен круглосуточно. Жалобы принимаются с 7-00 до 18-00.
Надежная отчетность через интернет
Формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка обеспечит сдачу отчета с первого раза
Малому и среднему
бизнесу
Актуальные и необходимые отчеты для каждой формы собственности и режима налогообложения
Сводная таблица отчетности по всем организациям и многопользовательский режим
Интеграция возможностей Экстерна в учетную систему через API для быстрой обработки отчетности
Удобная
отчетность
Удобная
отчетность
Держим в курсе —
даже если вы далеко
Экстерн своевременно информирует о требованиях и письмах из контролирующих органов. Получайте смс, сообщения на email или push-уведомления в мобильном приложении.
Безлимитная отчетность на любом тарифе
Отправляйте неограниченное количество отчетов в любые подразделения госорганов всех регионов без доплат.
Всё для работы
с требованиями
Связь писем и требований
Ответить на требование вы можете сразу, не выходя из него
Сервис заполнит всё сам, а вам остается только уплатить удобным способом
Просто загрузите скан в сервис, все реквизиты заполнятся автоматически
Всё для работы с требованиями
Ответить на требование вы можете сразу, не выходя из него
Сервис заполнит всё сам, а вам остается только уплатить удобным способом
Просто загрузите скан в сервис, все реквизиты заполнятся автоматически
Экстерн — не только про отчетность
Встроенная правовая база
Забудьте о дорогих справочно-правовых системах. В Экстерне есть необходимая правовая база c удобным поиском.
Онлайн-обучение
Повышайте свою квалификацию в удобное время и в удобном месте. Задавайте вопросы и получайте ответы от экспертов.
Проверка контрагентов
В один клик заказывайте выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП и получайте всю открытую информацию о контрагенте.
Легко перейти и начать работу
Настроим рабочее место
Техподдержка
поможет настроить рабочее место, и вам не придется ничего заполнять самим.
Примем вашу подпись
Начните работу с подписью от любого аккредитованного удостоверяющего центра, или мы бесплатно выдадим её на токене.
Перенесем данные из другой программы
Структуру ваших организаций и архив отчетности ФНС, ФСС, ПФР и Росстата.
Мы на связи всегда и везде
Мы на связи каждый день 24 часа в сутки (365/7/24). И ночью, и в дождь, и в новый год
Консультируем любым удобным способом. Звоните или пишите нам в чат, мессенджеры или соцсети
Решаем любые вопросы день в день и помогаем отправить отчётность при возникновении сложностей
Нам доверяют сдачу отчётности
С Экстерном работаем почти 15 лет, система устраивает полностью. Нравится, что Экстерн своевременно обновляется в связи с изменениями законодательства. Пользуемся шифрованием отчетности на ключ администратора — очень нужная возможность, учитывая, что отчетность сдается большим кругом лиц. Удобно, что есть выгрузка списков отправленных отчетов в Excel, также пользуемся в работе Таблицей отчетности.
Заместитель начальника управления налогообложения
Работаем с Экстерном более 10 лет. Значительно упрощает работу то, что можно формировать отчеты по прибыли за подразделения одним действием — на основании отчета по головной организации. Отличная опция! Также пользуемся Коннектором, он существенно облегчает отправку большого количества документов при ответе на требования.
Заместитель главного бухгалтера сети гипермаркетов «Глобус»
Начальник отдела администрирования бухгалтерской и налоговой отчетности
Вы всё ещё думаете?
Просто попробуйте.
Оставьте заявку, и мы поможем вам подобрать подходящий тариф
Наш консультант свяжется с вами в течение трех рабочих часов и подберет подходящий тариф для вашей компании. Мы настроим рабочее место и поможем перенести документооборот из другого сервиса.
Все возможности Экстерна + бухучет в подарок!
Подключите самый многофункциональный тариф Экстерна, и мы подарим вам Контур.Бухгалтерию на год
Всё самое необходимое в одном месте
Сдавайте отчетность, а еще ведите учет, платите налоги, начисляйте зарплату, смотрите управленческие отчеты, пользуйтесь ЭДО и нормативно-правовой базой в одном сервисе.
Условия акции
При подключении Экстерна на тарифном плане «Максимальный» вы получите Контур.Бухгалтерию на 1 год на тарифе «Максимальный»
Работать в Бухгалтерии и Экстерне можно будет под одной учетной записью — достаточно перейти в нужный раздел в Контур.Экстерне
Для юрлиц с одной организацией — новых клиентов Контур.Экстерна и Контур.Бухгалтерии
Ваша экономия — 25 200 ₽
Столько стоит годовой тариф Контур.Бухгалтерии «Максимальный»
Тариф «Максимальный» в Экстерне
Конутр. Экстерн — это сервис для подготовки и отправки отчетности в контролирующие органы.
Работает быстро, не требует установки и обновлений, формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка поможет сдать отчеты с первого раза.
Тариф «Максимальный» в Бухгалтерии
Конутр. Бухгалтерия — это онлайн-сервис для учета, зарплаты и отчетности. Простой и понятный в освоении, есть подсказки и напоминания. Все рутинные операции автоматизированы.
Сервис подходит компаниям на ОСНО и УСН со штатом до 100 сотрудников, без тяжелых и вредных условий труда.
Отчетность в ФНС
Формируйте и сдавайте налоговую отчетность в электронном виде. Контур.Экстерн помогает заполнить отчет, проверяет его на ошибки, сообщает статус отправленного документа. Вы экономите свое время и передаете отчеты в налоговую через интернет.
Какую отчетность в ФНС надо сдавать только в электронном виде
Почему бухгалтеры выбирают Экстерн
Всегда актуальные формы
Формы налоговой и бухгалтерской отчетности, справочники и проверочные программы в Экстерне всегда актуальны. При изменениях законодательства необходимые обновления вносятся в систему автоматически, участие абонента не требуется.
Быстрые расчеты
Экстерн сам рассчитает значения в отчетах, используя формулы и введенные данные. Если нужно — пересчитайте значения ячейки по указанной формуле. Также в Экстерне вы найдете ссылку на инструкцию по заполнению отчета и на нормативные документы.
Работа из 1С
Вы привыкли к своей системе отчетности? Бесплатный модуль Экстерна позволяет проверять, редактировать и отправлять отчеты прямо из 1С. Сдавайте налоговую отчетность за дочерние организации по доверенности либо со своим сертификатом.
Электронный документооборот с ФНС
Запрашивайте и получайте из ФНС справки о состоянии расчетов, акты сверки и другие документы. Отслеживайте налоги, пени, штрафы организации в сводной таблице.
Контроль отчетности
Работа с требованиями
Отвечайте на требования формализованно или письмом. Экстерн сам распознает номера входящих требований. Загружайте сканы в ответ на требования: система определит их тип, классифицирует, заполнит необходимые поля.
Дарим онлайн‑бухгалтерию тем, кто сдает отчетность!
Подключите Контур.Экстерн для отчетности и получите Контур.Бухгалтерию на год в подарок
Частые вопросы
Какие формы отчетности можно подготовить в Экстерне
В Экстерне есть все обязательные формы для ФНС:
Какие налоги можно рассчитать и по ним выставить платежки
Заполнение бумажных платежек требует большого внимания, нельзя ошибиться ни в одной цифре. В Экстерне электронные платежки заполняются автоматически. Формируйте платежные поручения с уже заполненными КБК, реквизитами плательщика и налоговой. Выбирайте удобный вид платежек — для клиента/директора, для банка или банкомата. Печатайте платежки прямо из реестра отправленных отчетов. Импортируйте платежки в 1С.
Экстерн сформирует для вас квитанцию на оплату на основе следующих форм:
Как подготовить отчет в ФНС
Каким способом можно подготовить электронную отчетность для подачи в налоговую
Вы можете загрузить заполненную форму отчетности из бухгалтерской системы учета:
Или вы можете сформировать отчет в Экстерне:
Как выполнить отправку отчетности в налоговую в электронном виде
Посмотрим, каким способом это можно сделать в Экстерне.
В момент отправки оператор электронного документооборота формирует подтверждение даты отправки. Время, зафиксированное в этом подтверждении, означает время представления отчета в налоговую инспекцию.
Если в процессе работы в Экстерне, у вас возникнут вопросы по сдаче налоговой отчетности, вы сможете обратиться к специалистам техподдержки. Они помогут вам круглосуточно в любой день недели.
Какую проверку отчетов выполняет Экстерн
Экстерн — сервис для сдачи налоговой отчетности через интернет, который помогает корректно заполнить формы, отчитаться в срок и с первого раза.
Во время заполнения отчета Экстерн проверяет, верно ли выполнены расчеты, а перед отправкой — соответствует ли готовый отчет действующему формату. Также система автоматически выполняет междокументные проверки: сверяет отчет по прибыли с прошлыми периодами и декларацией по НДС, а РСВ — с прошлыми периодами и 6-НДФЛ.
Что будет, если после подготовки отчета не отправить его
Если вы заполнили или загрузили отчет для ИФНС, но не отправили, он сохранится в Экстерне как черновик.
Инструкция «Как работать с черновиками отчетов для ФНС».
Возможна ли массовая передача документов в налоговую?
За один раз вы можете сдать неограниченное количество отчетов в налоговую онлайн, в том числе за разные организации — с помощью программы Контур.Экстерн Лайт.
Зайдите на сайт i.kontur.ru/lite и Контур.Установочный диск автоматически установит программу на ваш компьютер.
Как отчитаться за несколько организаций
Как начать пользоваться Экстерном
Работайте в Экстерне с существующими доверенностями и ключами электронной подписи или заполните новую доверенность прямо в системе. Укажите ФИО сотрудника, полномочия, дату и номер — остальные данные Экстерн подставит сам. Если вдруг ключ будет утерян или у вас поменяются реквизиты, ключ перевыпустят бесплатно.