касторама телефон горячей линии
Телефон горячей линии Касторамы
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас возникла сложность при оформлении онлайн-заказа, вы купили некачественный строительный материал в Касторама, звоните на номер поддержки – телефон офиса в вашем городе.
О гипермаркете Касторама
Первый магазин Касторама был открыт во Франции в 1969 году. Представительство компании в России появилось в 2006 – в г. Самара. Сейчас компания представлена в 15 регионах страны: Москва и Московская область, Оренбург, Краснодар, Пермь, Воронеж, Казань, Нижний Новгород и некоторые другие города.
В супермаркетах продают стройматериалы, отделочные материалы для ремонта, декор и хозтовары. Продукцию можно также приобрести онлайн – на сайте магазина с доставкой на дом.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Касторамы (номер офиса в Москве):
Телефон Касторамы в разных городах:
Телефоны остальных населенных пунктов представлены на сайте:
Другие способы контакта с гипермаркетом Касторама
Расскажем о других способах связи с Касторама: официальный сайт, личный кабинет, социальные сети, электронная почта.
Официальный сайт Касторама:
Здесь вы найдете полный каталог товаров и информацию по оформлению онлайн-заказа.
Условия доставки и самовывоза:
Условия возврата и обмена:
Инструкция, как сделать заказ по телефону:
Форма для обращения:
Выберите тему письма: доставка, товар, интернет-заказы, работа сайта, сотрудничество с супермаркетом, колл-центр. Укажите магазин в своем городе. Введите сообщение, имя, телефон, адрес электронной почты. При необходимости прикрепите к письму файлы (фото, видео, скрины, сканы и т. д.), поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных». Нажмите «Отправить». Ожидайте ответа на указанную электронную почту в течение суток.
Соц. сети
Официальные сообщества Касторама в социальных сетях:
В сообществах публикуют новости компании, актуальные акции. Вопросы можно задавать в личные сообщения группы. Время ответа – 5 минут. Также открыты комментарии под постами. В обсуждениях есть несколько тем для вопросов, жалоб, предложений.
Электронная почта
Главный электронный ящик компании:
Сюда можно отправлять любые вопросы и проблемы, связанные с сервисом и товарами супермаркета. Составляйте письма правильно. Указывайте данные по заказу, его номер, ваши контактные данные. Описывайте проблему максимально подробно, чтобы менеджеру не пришлось задавать дополнительные вопросы – так вопрос решится гораздо быстрее. При наличии каких-либо файлов-доказательств прикрепите их к письму. В теме письма кратко укажите проблему, с которой обращаетесь.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на том же сайте компании:
Нажмите на кнопку «Вход». Введите адрес электронной почты или телефон, который использовали при регистрации. Во второй строчке укажите пароль. Нажмите «Войти». Авторизация доступна через сторонние сервисы: аккаунты в ВК, Одноклассниках и Google. Войти в профиль можно также по одноразовому коду из СМС.
Если у вас еще нет аккаунта на сайте Касторама, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. Заполните небольшую анкету: имя, адрес электронной почты, телефон и пароль (придумайте самостоятельно). Согласитесь на обработку персональных данных и с правилами оказания услуг и нажмите «Зарегистрироваться».
В личном кабинете можно делать онлайн-заказы, просматривать историю своих покупок, сохранять новые адреса доставки для быстрого оформления заказов в будущем. Добавлять товары в избранное и в раздел «Сравнение».
Мессенджеры
Задать вопрос менеджеру можно в чате WhatsApp:
Срочные вопросы можно решать через горячую линию магазина в вашем городе, через личные сообщения в социальных сетях и в чате в WhatsApp. Другие способы связи, которые не подходят для экстренных случаев: электронная почта и форма обратной связи на официальном сайте.
Castorama
Добро пожаловать в официальное сообщество компании Castorama — международной сети гипермаркетов для дома и ремонта!
В нашем сообществе вы можете:
– ознакомиться с актуальными тенденциями в выборе строительных и отделочных материалов и трендами в дизайне интерьера;
Показать полностью.
– получить практические советы по рациональному ремонту квартиры и дачи;
– вдохновиться идеями дизайна и декора;
– узнать все об ассортименте, новинках и о работе магазинов Castorama;
– принять участие в конкурсах и выиграть ценные призы;
– задать любой интересующий вас вопрос о ремонте, дизайне интерьера, наличии товара, услугах и т.д.!
Castorama поможет сделать ваш дом более уютным и комфортным и изменить вашу жизнь к лучшему!
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами группы https://vk.com/page-64547953_47210304
Castorama запись закреплена
Домашний декор не должен быть сложным, чтобы быть оригинальным. Пример – этот светильник, который легко сделать своими руками. Рассказываем, как.
Запаситесь филаментной лампочкой, маленькими брусками, болтами, барашковыми гайками и проводом.Соберите деревянную конструкцию, ориентируясь на фотографии. Болты закрепляйте при помощи барашковых гаек, чтобы угол наклона лампы можно было легко отрегулировать.
Показать полностью. Закрепите провод – для этого нужно либо придать бруску нужную форму лобзиком, либо просверлить небольшое отверстие внутри бруска.Закрепите лампочку.При желании повесьте абажур. Чтобы придать лампе оригинальный вид, можно заменить его подручными средствами – например, консервной банкой.
Нужные элементы есть на сайте Castorama.
Барашковая гайка: по коду 550401 или по ссылке https://bit.ly/3anoj5B
Болты: в разделе «Скобяные изделия» или по ссылке https://bit.ly/3mICgRi
Лампочки: в разделе «Освещение» или по ссылке https://bit.ly/3lsMcza.
Castorama запись закреплена
Сегодня представляем вам нашу вторую стильную новинку в разделе кухонь – «Аверно» 
Эта кухня – эталон современного интерьера. Минималистичные глянцевые фасады впишутся в стили хай-тек или лофт, а заодно помогут визуально расширить пространство. Спроектировать кухню можно самостоятельно или вместе со специалистом.
Найти эту кухню можно на сайте по названию «Аверно» или по ссылке https://bit.ly/3uVFFA5.
Castorama запись закреплена
Выбираем смеситель для кухни: 5 параметров, на которые стоит обратить внимание перед покупкой
Тип
Однорычажными смесителями можно управлять одной рукой. Они удобные и современные. Двухвентильные варианты устанавливают обычно по стилистическим причинам – например, в классическую или ретро-кухню, куда не впишется однорычажный кран.
Показать полностью.
Материал
Латунь – сплав меди и цинка. Такие смесители долговечные и прочные, поэтому стоят дороже. Их часто хромируют или стилизуют под камень.
Силумин – сплав алюминия и кремния. Такие варианты стоят дешевле, но и служат меньше. Отличить их можно по легкому весу.
Высота излива
Если излив слишком высокий, а мойка маленькая, то вода может разбрызгиваться по столешнице. При слишком низком кране, наоборот, будет сложно набирать воду в чайник, фильтр или кастрюлю. Старайтесь подбирать смесители, ориентируясь на размер вашей мойки.
Другой важный момент – носик смесителя должен находиться примерно над центром чаши. Иначе либо вода будет разбрызгиваться, либо краном будет неудобно пользоваться.
Стиль
Для современной кухни, лофта, скандинавского интерьера подойдет однорычажный смеситель с хромированием или каменным покрытием. В классическую и ретро-кухню, а также «деревенские» стили прованс и кантри впишутся двухвентильные смесители в белом, бронзовом или медном цвете.
Дополнительные функции:
Если вы не хотите покупать фильтр-кувшин и устанавливать дополнительный маленький кран, выбирайте смесители с функцией подачи питьевой воды. А чтобы было удобнее мыть фрукты и наполнять кастрюли на рабочей поверхности, рассмотрите смесители с изливом, который можно трансформировать в шланг.
Ищите подходящий смеситель на сайте Castorama. Один из вариантов изображен на картинке к посту: это латунный однорычажный смеситель AM.PM Like F8006022, который стилизован под черный камень. Купить его можно по ссылке https://bit.ly/3mCZisO или коду 584045.
«Касторама»
Горячая линия: +7(495) 777-2-555
Когда есть необходимость сделать ремонт в доме, то всегда есть смысл обратиться к ассортименту товаров компании Castorama. Концерн Castorama состоит в числе международно известной компании Kingfisher, чьи товарные аксессуары специальным образом «заточены» для домашнего обустройства и проведения ремонтных работ.
Последние статистические данные свидетельствуют о том, что магазины компании Castorama в России за 1 месяц посещает не менее 3 млн. покупателей. Тогда как сама сеть насчитывает порядка 20 полноценных гипермаркетов, где коллектив насчитывает 3 000 сотрудников. Кстати, на прилавках магазинов ассортиментная линия базируется на 30 000 наименований.
Настоящая миссия компании Castorama заключается во всестороннем удовлетворении потребностей людей, ежедневно удивляя своих многочисленных посетителей максимально доступными ценами.
Если вы затеяли глобальные перестановки в доме, то проведение ремонта всегда принесет радость, особенно, когда под рукой окажется надежный набор инструментов и нужное количество строительных материалов. А самобытный колорит подчеркнут разнообразные аксессуары, приобрести которые всегда можно в магазинах торговой сети Castorama.
Приятно осознавать, что компания несет ответственность за бизнес, который строит собственными силами, регулярно увеличивая количество филиалов, и создавая множество новых рабочих мест.
Магазины
Количество филиалов: 24 (в 18 городах России).
Отзывы и жалобы
Номер заказа 100510096 прошу приведите заказ деньги уже оплачены 14 08 2021 какой же бардак
Живу в павловском посаде доставка была 16 08 2021 заказывала кухню привезли фанеру отказалась теперь сижу и жду когда мне соизволит позвонить и привезти мой заказ
Магазин в г.Электросталь. На витрине с помповыми опрыскивателями стоят идентичного вида товары. Ценник только один « помповый опрыскиватель 5л». На кассе цена оказалась в два раза выше. Вернуть разницу отказались, объяснив, что второго ценника нет, тк он оторвался. И я должна была сверять штрихкоды, прежде чем покупать. Безобразие. Скатываетесь до уровня Пятерочки. Выставляете разный товар на одну полку, дорогой ценник убираете совсем, в надежде что на кассе не заметят.
Уважаемое руководство, 16.01.2017г. в Костроме г. Самары я купил перфоратор, на которого дали три года гарантии поч чеку. Прошло 9 месяцев, и отбойный механизм перестал работать, т.е. всё работает, но не бьёт. Инструмент в хорошем состояние, механических дефектов нет. Обратился я в магазин, и мне отправили в какой-то сервисный центр. Там мне сказали, что это не гарантийный случай. Вопрос- на что тогда даётся три года гарантии, если не на внутренний механизм. По гарантии перфоратор не меняют и не ремонтируют.Прошу Вас разобраться и помочь. Заранее спасибо. Тел. 8-9376556746
Купили люстру в кредит.привезли домой открыли а она не доукомплектована.написал претензию в магазин а они мне отказали.сказали это Ваши проблемы.теперь кредит платить надо и люстру не повесил.в общем магазин говно.а если вы что то покупаете там то проверяйте всё до винтика.
Отзывы о филиальной сети
Интернет заказ 800010965 от 14.04.20 приобрела товар для лоджии, весь товар очень не качественный товар,…
В Самаре ужасное обслуживание, клиент просит предоставить товар который есть на витрине а именно ковш…
«Касторама»
Горячая линия: +7(495) 777-2-555
Когда есть необходимость сделать ремонт в доме, то всегда есть смысл обратиться к ассортименту товаров компании Castorama. Концерн Castorama состоит в числе международно известной компании Kingfisher, чьи товарные аксессуары специальным образом «заточены» для домашнего обустройства и проведения ремонтных работ.
Последние статистические данные свидетельствуют о том, что магазины компании Castorama в России за 1 месяц посещает не менее 3 млн. покупателей. Тогда как сама сеть насчитывает порядка 20 полноценных гипермаркетов, где коллектив насчитывает 3 000 сотрудников. Кстати, на прилавках магазинов ассортиментная линия базируется на 30 000 наименований.
Настоящая миссия компании Castorama заключается во всестороннем удовлетворении потребностей людей, ежедневно удивляя своих многочисленных посетителей максимально доступными ценами.
Если вы затеяли глобальные перестановки в доме, то проведение ремонта всегда принесет радость, особенно, когда под рукой окажется надежный набор инструментов и нужное количество строительных материалов. А самобытный колорит подчеркнут разнообразные аксессуары, приобрести которые всегда можно в магазинах торговой сети Castorama.
Приятно осознавать, что компания несет ответственность за бизнес, который строит собственными силами, регулярно увеличивая количество филиалов, и создавая множество новых рабочих мест.
Магазины
Количество филиалов: 24 (в 18 городах России).
Отзывы и жалобы
Номер заказа 100510096 прошу приведите заказ деньги уже оплачены 14 08 2021 какой же бардак
Живу в павловском посаде доставка была 16 08 2021 заказывала кухню привезли фанеру отказалась теперь сижу и жду когда мне соизволит позвонить и привезти мой заказ
Магазин в г.Электросталь. На витрине с помповыми опрыскивателями стоят идентичного вида товары. Ценник только один « помповый опрыскиватель 5л». На кассе цена оказалась в два раза выше. Вернуть разницу отказались, объяснив, что второго ценника нет, тк он оторвался. И я должна была сверять штрихкоды, прежде чем покупать. Безобразие. Скатываетесь до уровня Пятерочки. Выставляете разный товар на одну полку, дорогой ценник убираете совсем, в надежде что на кассе не заметят.
Уважаемое руководство, 16.01.2017г. в Костроме г. Самары я купил перфоратор, на которого дали три года гарантии поч чеку. Прошло 9 месяцев, и отбойный механизм перестал работать, т.е. всё работает, но не бьёт. Инструмент в хорошем состояние, механических дефектов нет. Обратился я в магазин, и мне отправили в какой-то сервисный центр. Там мне сказали, что это не гарантийный случай. Вопрос- на что тогда даётся три года гарантии, если не на внутренний механизм. По гарантии перфоратор не меняют и не ремонтируют.Прошу Вас разобраться и помочь. Заранее спасибо. Тел. 8-9376556746
Купили люстру в кредит.привезли домой открыли а она не доукомплектована.написал претензию в магазин а они мне отказали.сказали это Ваши проблемы.теперь кредит платить надо и люстру не повесил.в общем магазин говно.а если вы что то покупаете там то проверяйте всё до винтика.
Отзывы о филиальной сети
Интернет заказ 800010965 от 14.04.20 приобрела товар для лоджии, весь товар очень не качественный товар,…
В Самаре ужасное обслуживание, клиент просит предоставить товар который есть на витрине а именно ковш…
Телефон горячей линии Касторамы
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас возникла сложность при оформлении онлайн-заказа, вы купили некачественный строительный материал в Касторама, звоните на номер поддержки – телефон офиса в вашем городе.
О гипермаркете Касторама
Первый магазин Касторама был открыт во Франции в 1969 году. Представительство компании в России появилось в 2006 – в г. Самара. Сейчас компания представлена в 15 регионах страны: Москва и Московская область, Оренбург, Краснодар, Пермь, Воронеж, Казань, Нижний Новгород и некоторые другие города.
В супермаркетах продают стройматериалы, отделочные материалы для ремонта, декор и хозтовары. Продукцию можно также приобрести онлайн – на сайте магазина с доставкой на дом.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Касторамы (номер офиса в Москве):
Телефон Касторамы в разных городах:
Телефоны остальных населенных пунктов представлены на сайте:
Другие способы контакта с гипермаркетом Касторама
Расскажем о других способах связи с Касторама: официальный сайт, личный кабинет, социальные сети, электронная почта.
Официальный сайт Касторама:
Здесь вы найдете полный каталог товаров и информацию по оформлению онлайн-заказа.
Условия доставки и самовывоза:
Условия возврата и обмена:
Инструкция, как сделать заказ по телефону:
Форма для обращения:
Выберите тему письма: доставка, товар, интернет-заказы, работа сайта, сотрудничество с супермаркетом, колл-центр. Укажите магазин в своем городе. Введите сообщение, имя, телефон, адрес электронной почты. При необходимости прикрепите к письму файлы (фото, видео, скрины, сканы и т. д.), поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных». Нажмите «Отправить». Ожидайте ответа на указанную электронную почту в течение суток.
Соц. сети
Официальные сообщества Касторама в социальных сетях:
В сообществах публикуют новости компании, актуальные акции. Вопросы можно задавать в личные сообщения группы. Время ответа – 5 минут. Также открыты комментарии под постами. В обсуждениях есть несколько тем для вопросов, жалоб, предложений.
Электронная почта
Главный электронный ящик компании:
Сюда можно отправлять любые вопросы и проблемы, связанные с сервисом и товарами супермаркета. Составляйте письма правильно. Указывайте данные по заказу, его номер, ваши контактные данные. Описывайте проблему максимально подробно, чтобы менеджеру не пришлось задавать дополнительные вопросы – так вопрос решится гораздо быстрее. При наличии каких-либо файлов-доказательств прикрепите их к письму. В теме письма кратко укажите проблему, с которой обращаетесь.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на том же сайте компании:
Нажмите на кнопку «Вход». Введите адрес электронной почты или телефон, который использовали при регистрации. Во второй строчке укажите пароль. Нажмите «Войти». Авторизация доступна через сторонние сервисы: аккаунты в ВК, Одноклассниках и Google. Войти в профиль можно также по одноразовому коду из СМС.
Если у вас еще нет аккаунта на сайте Касторама, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. Заполните небольшую анкету: имя, адрес электронной почты, телефон и пароль (придумайте самостоятельно). Согласитесь на обработку персональных данных и с правилами оказания услуг и нажмите «Зарегистрироваться».
В личном кабинете можно делать онлайн-заказы, просматривать историю своих покупок, сохранять новые адреса доставки для быстрого оформления заказов в будущем. Добавлять товары в избранное и в раздел «Сравнение».
Мессенджеры
Задать вопрос менеджеру можно в чате WhatsApp:
Срочные вопросы можно решать через горячую линию магазина в вашем городе, через личные сообщения в социальных сетях и в чате в WhatsApp. Другие способы связи, которые не подходят для экстренных случаев: электронная почта и форма обратной связи на официальном сайте.