как проверить сертификацию телефона
Как проверить “ростест” телефон или нет
Что означает “ростест”?
До 2013 года “белые” смартфоны и другая техника, которая проходила сертификацию, носила маркировку “ростест” (РСТ). Сертификация означала, что за товар оплачены все таможенные пошлины и на него распространяется гарантия от производителя. С августа 2013 года на смену РСТ пришло новое обозначение EAC (Евразийское соответствие), но суть всё та же. Маркировка EAC означает, что техника была ввезена в Россию “легально”.
При покупке смартфона один из главных вопросов – как узнать прошел ли аппарат сертификацию? Вопрос действительно важный, потому что несертифицированная продукция стоит дешевле и может иметь ряд существенных ограничений. Среди них: отсутствие обновления ПО, ограничение частот 4G/LTE, кривая прошивка, отсутствие гарантии производителя.
Условные обозначения
Если на прямой вопрос есть ли у аппарата “ростест” продавец уходит от ответа, то стоит сформулировать его иначе. Есть ли официальная гарантия? Если нет, аппарат 100% не прошел сертификацию, и вы идите на риск при покупке.
Варианты ответа также могут быть следующими: аппарат для азиатского рынка, но полностью адаптирован для работы в России, это “евротест”, смартфон для стран СНГ, для американского или индийского рынка с русской или международной прошивкой.
Дело в том, что не каждый продавец может ответить прямо, потому что если интернет-магазин будет проверять агрегатор, где он размещается, например Яндекс.Маркет, то это чревато ошибкой для магазина. А если магазин поймает несколько ошибок, то его отключат от системы.
Читайте также: Плюсы и минусы серых телефонов
Упаковка, зарядка и инструкция
На упаковке обязательно должна быть информация на русском язык. Если вы приобретаете новый аппарат, он должен быть полностью запечатан или иметь защитные пломбы. Зарядка должна быть для российских розеток без переходников. Инструкция и гарантийный талон также должны быть на русском языке. Инструкции, к слову, может и не оказаться. Производители видимо считают нас достаточно подкованными и верят, что мы справимся и без неё.
Русскоязычная прошивка
Программное обеспечение должно быть также полностью на русском языке без английского или китайского. Стоит отметить, что большинство “серых” аппаратов продаются с хорошей русскоязычной прошивкой. Они либо полностью русифицированы, либо увидеть иностранные слова и буквы все-таки можно, но где-то глубоко в подменю.
Важное примечание, аппарат должен быть без root доступа. Не должно быть в меню приложений SuperSu, Universal Root, 360 Root – в общем, любых приложений с приставкой root. Аппарат также должен быть сброшен до заводских настроек и ваше включение должно быть первым, то есть с выбором русского языка, установкой времени и т. д.
Проверка по IMEI
Самый надежный способ это, конечно же, проверка аппарата по IMEI. IMEI – уникальный идентификатор телефона. У всех “белых” смартфонов этот идентификатор записан в базы данных производителя. Это помогает региональному представителю при обращении клиента отличить “свою” российскую технику, от “чужой” например азиатской.
Узнать IMEI очень просто, для этого нужно набрать на смартфоне команду *#06#, также вы можете обнаружить номер IMEI внутри меню “Настройки”. Для этого нужно зайти в настройки, затем “Все настройки”, прокрутить до конца, выбрать пункт “О телефоне”, далее “Состояние”, а затем нажать “IMEI информация”. – В разных моделях меню может различаться.
Когда номер получен необходимо позвонить на горячую линию производителя и сказать, что вы желаете проверить аппарат на подлинность по IMEI. Некоторые производители также предлагают проверку через онлайн-сервис на сайте, но там информация обновляется не часто, или сервис работает нестабильно. На момент написания статьи сервис Samsung не работает вовсе.
Важный нюанс – IMEI в самом аппарате на коробке и в гарантийном талоне должен совпадать.
Собственно всё. Теперь вам не страшен “серый” смартфон.
В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами
Есть ли смысл переплачивать за сертифицированное устройство
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?
Что такое «Ростест»
Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию. Проверяет практически всё — от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов — испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.
В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла. Ростестовых смартфонов больше нет.
Сертификация мобильных телефонов
Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад. Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом.
На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.
Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.
Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.
Что такое серый телефон
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный
Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.
В среднем в России такие телефоны стоят на 10—20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.
Если Айфоны ввозят из Европы, то по ним могут даже оформить таксфри и вернуть НДС. Благодаря этому телефон становится еще дешевле.
Что не так с серым телефоном
Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.
Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.
Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны — устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.
Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос — приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.
Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый — не факт.
Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.
Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.
Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.
Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.
Похоже, покупатели стали жертвами пирамиды: владельцы магазина набрали критическую массу денег (примерно 10 млн долларов), выполнили первые заказы и испарились. Подробнее об этом — в «Российской газете».
Как отличить
Визуально определить серый смартфон практически невозможно. Лет 10 назад, когда все пользовались кнопочными телефонами, главным признаком подделки было отсутствие клавиатуры на русском языке. Сейчас русский язык есть в настройке телефона, а выглядят и серые и официальные устройства одинаково.
Но вот это можно проверить: у официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.
Еще один тревожный знак — логотипы иностранных операторов на упаковке. Если они есть, перед вами серый телефон.
Если при первом включении телефон без спросу загружает корейский или китайский язык, скорее всего, он нелегальный. Если телефон создан для международной продажи, он сначала спросит вас о языке.
Считается, что проверить, оригинальный ли телефон, можно по IMEI — международному идентификатору мобильного оборудования. Однако эксперты «Самсунга» предупреждают, что проверка IMEI не может определить, поддельный ли аппарат, поскольку уникальный код может быть скопирован с оригинального устройства. А это значит, что перед вами снова может оказаться подделка. Читайте об этом у «Самсунга».
Можно проверить подлинность смартфона с помощью приложений «Бенчмарк» и «Антуту»: они укажут на родословную телефона.
Наконец, серый телефон можно определить по цене. Если официальный поставщик продает «Самсунг-гэлакси-эс-7» на 32 Гб за 50 тысяч рублей, а в неизвестном интернет-магазине его предлагают за 38, это повод насторожиться. С другой стороны, ничего не мешает неизвестному интернет-магазину продавать серый телефон за 50 тысяч.
Что выбрать: серый или официальный
Серый телефон стоит покупать только тем, кто любит ковыряться с прошивками, разлочками и альтернативными операционными системами. Эти люди знают, что они делают. Когда разбираешься в телефоне на хакерском уровне, то можешь добиться и большего быстродействия, и настроить его как угодно, еще и сэкономить. Такие люди сами кому хочешь проведут гарантийный ремонт. Покупайте «серый», если у вас есть в друзьях такой специалист.
Если же вы просто хотите пользоваться телефоном, то покупайте официальный. Экономия в несколько тысяч не стоит нервов и сил, которые вы потратите на ремонт в сомнительных сервисных центрах.
Для работы покупайте только официальный. Помните, что разлоченный «серый» телефон может быть заряжен программами-шпионами.
Запомнить
Серый смартфон
Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах
Если не повезет, придется перепрошивать
Если очень не повезет, попадется подделка
Официальный смартфон
Примут во всех официальных сервисных центрах
Как проверить, сертифицирован ли Android-смартфон Google
Сегодня разные девайсы на Android выпускают, как говорится, все, кому не лень. Притом до такой степени, что разработчик уже начал принимать меры. Теперь сервисы Google и прочие программные продукты ставить и использовать можно только на смартфонах, которые сертифицированы Google.
То есть, на моделях, которые такую сертификацию не проходили, Gapps и приложения из Play Маркета работать теперь не будут, а если и будут, то без официальной поддержки Google.
Скажем больше, с недавних пор компания начала активно блокировать GApps на несертифицированных Android-смартфонах и планшетах.
Соответственно, юзеру во избежание неприятных сюрпризов впредь придется проверять любой смартфон или планшет любой малоизвестной марки на предмет наличия сертификата Google.
Для производителей компания разработала специальный Compatibility Test Suite (CTS), и только модели, которые его прошли, могут работать с официальным ПО Google. Кроме того, есть еще и отдельный сайт, где содержится полный (и постоянно обновляющийся) перечень моделей, прошедших CTS.
Потому, когда нужно оперативно проверить, сертифицирован ли смартфон Google или не сертифицирован, то делаем следующее:
Повторимся, впредь любой смарфон любой малоизвестной марки или так называемый «noname», перед покупкой лучше проверить на предмет сертификации. Просто чтобы потом не пришлось ломать голову и тратить время на установку и обновление Gapps и/или других приложений.
Зачем нужна сертификация Ростест для смартфонов Apple
Содержание
Содержание
Техника от Apple всегда отличалась своей высокой стоимостью, что касается и смартфонов американского бренда. Именно поэтому пользователи нередко прибегают к покупке так называемых «серых» устройств без сертификации Ростест — не предназначенных для официальной продажи на российском рынке. Кажется, что это помогает сэкономить немалые деньги, но на деле экономия может обернуться большими убытками и различными неудобствами, о которых мы и расскажем.
Что такое Ростест и зачем его проходят
Ростест (сокращено РСТ) — это официальная сертификация, прохождение которой говорит о том, что смартфоны и прочая техника подходят для официальных продаж в России и в них учтены все особенности местного законодательства. При этом само понятие Ростест несколько устарело — ему на смену пришло Евразийское соответствие (EAC), являющееся единым знаком обращения продукции на рынках государств-членов Евразийского экономического союза, в который входит и Российская Федерация.
Для России покупка смартфонов Apple с сертификацией Ростест означает, что вы получите два года гарантии вместо стандартного одного, что подтверждается компанией Apple. Нужно лишь учесть, что это касается новых смартфонов, а официально восстановленные модели с пометкой «Как новый» ограничиваются одним годом гарантийного срока. Проверить гарантию можно на сайте Apple по серийному номеру устройства, однако не стоит думать, что если отображается только один год, то вы приобрели «серый» смартфон. Еще один год в любом случае предусматривается законом.
Как понять, что смартфон сертифицирован
В первую очередь стоит приобретать технику в крупных магазинах, имеющих статус официального реселлера (партнера) компании Apple — список таких магазинов в любом городе можно посмотреть здесь, и среди них обязательно будет сеть DNS. Трудно представить ситуацию, при которой вы получите не сертифицированный товар для другого рынка, но чтобы окончательно убедиться в подлинности смартфона, стоит сначала посмотреть на его коробку.
На обратной стороне коробки всегда указан номер модели. Он обозначает регион, в котором может продаваться смартфон. Информация по всем существующим моделям есть по ссылке — на страничке указаны номера для разных регионов. Для России будет актуален код, обозначенный как «Другие страны и регионы». Поскольку для стран Евросоюза используется точно такой же код, то дополнительно на коробке должен быть значок EAC, практически гарантирующий, что перед нами не «серый» аппарат. Окончательно удостовериться в этом поможет сверка номера модели и серийного номера на коробке и в самом смартфоне (нужно перейти в Настройки/Основные/Об этом устройстве). Абсолютно все данные должны совпадать.
Еще российское законодательство требует, чтобы на коробке содержалась информация о производителе — она представлена в виде наклейки на обратной стороне коробки. Информация должна быть обязательно на русском языке, как и документация внутри коробки.
Какие трудности могут возникнуть при покупке несертифицированных смартфонов
Мобильные устройства, произведенные для стран Евросоюза, по функциям почти не отличаются от смартфонов, прошедших Ростест. Поэтому на них распространяется гарантия в России, но только на 1 год и при условии, что смартфон приобретен у официального представителя, также может понадобиться чек.
Чем дороже устройство, тем выгоднее приобретать именно Евротест-девайсы. Но если смартфон сломается, а гарантия кончилась или вы вообще не смогли ей воспользоваться, стоимость ремонта скорее всего будет гораздо выше сэкономленной при покупке ссуммы, поэтому дополнительный год гарантии никогда не бывает лишним. На коробках у европейских девайсов будет только обозначение CE (Европейское соответствие) без логотипа EAC.
У Айфонов для американского рынка присутствуют дополнительные частоты, а в комплекте с ними идут адаптеры питания, не рассчитанные на европейские розетки. Начиная с 2020 года Apple перестала класть в коробки новых моделей зарядные устройства — исключение составляют комплекты поставок для стран, чье законодательство требует наличия блока питания.
Девайсы для Америки также имеют один год гарантии, правда с некоторыми оговорками — гарантия в других странах начинает действовать далеко только после официального старта продаж в них, не в США. Как правило, это происходит гораздо позже. Поэтому если вы купили американский айфон и с ним что-то случилось, то гарантией вы воспользуетесь только в США. Или придется договариваться с магазином, продавшим «серый» смартфон, но не факт, что такие переговоры приведут к успеху.
Сложнее всего ситуация со смартфонами iPphone для азиатских стран — в них может отличаться комплектация, не поддерживаться некоторые важные для России диапазоны LTE, а также у них могут быть свои особенности, связанные с поддержкой СИМ-карт и с программным обеспечением. К примеру, для некоторых стран заблокирована работа отдельных приложений, или встречаются девайсы, на которых стандартными методами нельзя отключить или даже снизить громкость при создании фотографий (в Южной Корее и Японии). В России гарантия на смартфоны для азиатского рынка не распространяется (по состоянию на апрель 2021 года).
Основные плюсы покупки смартфонов iPhone с сертификацией Ростест
Покупая сертифицированный в России смартфон, вы получаете два года гарантии, а еще можете рассчитывать, что ваше устройство быстро и без проблем примут авторизованных сервисных центрах. Для этого обычно даже не требуется чек, подтверждающий покупку. С аппаратами, предназначенными для реализации на других рынках, всегда могут возникнуть нюансы, особенно если изменится законодательство. К тому же будет обидно, если Не- Ростест-Девайс выйдет из строя сразу, как гарантия кончится, поскольку ремонт обычно сильно перевешивает экономию.
Ремонт смартфонов Apple во многих случаях осуществляется быстро — часто при возникновении дефектов пользователю просто выдаtтся новый аппарат, либо осуществляется модульный ремонт, например, если нужно заменить дисплей. Стоит только учесть, что на бесплатный ремонт по гарантии можно рассчитывать, если проблема с аппаратом возникла не по вине пользователя — это устанавливается при проведении экспертизы. Вернуть смартфон с браком можно либо в магазин, в котором он был приобретен, либо напрямую в авторизированный сервисный центр, если товар куплен у официального партнера Apple.
Сертификация телефонов
Для возможности свободно производить, импортировать и продавать сотовые телефоны, они должны пройти обязательную оценку соответствия. При этом оценке подлежат как мобильные телефоны, привезенные из Китая, так и другие аппараты. Для этих целей предусмотрена сертификация телефонов в ЕАЭС (в частности, в России), после прохождения которой предприниматель получает сертификат соответствия.
Законодательная база
Все телефоны, а также устройства беспроводной связи и зарядные устройства попадают под действие сразу нескольких нормативно-технических документов:
Зачем нужна сертификация сотовых телефонов?
Процедуру следует пройти всем предпринимателям, которые специализируются на изготовлении, а также занимаются импортом и распространением данной категории изделий. Согласно требованиям действующих технических регламентов, сертификация сотовых телефонов является обязательной процедурой. После ее прохождения предпринимателю выдается сертификат, подтверждающий качество и безопасность продукции. Его отсутствие для органов контроля является основанием к применению административной ответственности, приостановке деятельности компании и конфискации товаров.
Какие сведения содержит документ?
Бланк сертификата заполняется по определенной форме, на нем присутствуют защитные элементы. В документ вносятся сведения о производителе (реквизиты, наименование, коды статистики), указывается название продукции, дается перечень ГОСТ, требования которых соблюдались в процессе производства. Также в документе отражается информация о сертификационном центре, специалисты которого проводили процедуру. Указывается период действия сертификата, присутствуют подписи заявителя и эксперта.
Какие сертификационные схемы применяются?
В России используют 3 основных схемы сертификации. Сертификат может оформляться на:
Подготовка документа на производителя осуществляется по схеме 3С. Данная схема предполагает обязательное проведение лабораторных исследований товара. При заполнении документа в графе «производитель» и в графе «получатель» указывается название компании-изготовителя. Сертификат действует до 5-ти лет.
Подготовка разрешения на контракт осуществляется по схеме 7С. В данном случае также предусмотрены лабораторные испытания подконтрольной продукции. Документ составляется на партию товара, которая может включать сразу несколько наименований изделий, действует до 1-го года. Если в процессе деятельности перечень продукции расширяется или меняется номер контракта, закон предусматривает повторное прохождение процедуры оценки качества.
Подготовка сертификата на разовую поставку осуществляется по схеме 9С. В данном случае товар не подлежит обязательной проверке в аккредитованной лаборатории. Разрешение позволяет ввезти на территорию Таможенного союза небольшой объем продукции.
Документационный пакет
Помимо этого, для возможности ввозить в Россию устройства и приспособления, в которых используются программы шифрования информации, дополнительно необходимо оформить нотификацию. Документ действует бессрочно.
Основные этапы проверки
Наш сертификационный центр поможет в подготовке разрешительной документации любой сложности и на различные виды изделий. Консультации предоставляем бесплатно. Обращайтесь!