как подключить билайн домашний телефон
Стационарный телефон Билайн
Стационарный телефон Билайн
Телекоммуникационный оператор Билайн предлагает своим абонентам не только услуги сотовой связи, домашнего цифрового телевидения и интернета, но и стационарной телефонии. Изначально такая возможность предоставлялась только при подключении домашнего интернета, но теперь доступна и как самостоятельная услуга.
Сегодня расскажем про услугу стационарного телефона от оператора Билайн: как подключить и какие тарифы доступны, и в чем преимущества использования нескольких услуг от оператора одновременно.
Что предлагает оператор
Услуга стационарной телефонной связи от Билайна имеет свои особенности, и сам сервис на сайте оператора именуется как “Цифровой домашний телефон”. Особенность такой технологии заключается в том, что для подключения используется не привычная ранее телефонная линия, а интернет-каналы.
Такое решение имеет свои преимущества, среди которых стоит выделить не только более высокое качество соединения и звука. Использование цифрового телефона дает более выгодную стоимость как на местные и междугородные разговоры, так и на международные.
Однако сам процесс подключения, и использования цифровой телефонии, имеет свои особенности. Так, использовать старый телефонный аппарат не получится, и необходим только тот, что поддерживает подключение по интернету. Также потребуется использовать роутер, как обязательного условия предоставления сервиса.
Именно поэтому особенно выгодно подключение стационарного номера телефона от Билайна тем, кто уже использует интернет и/или телевидение от оператора.
Тарифы
Перечень доступных для домашней телефонии тарифов отличается, в зависимости от региона подключения, что сравнимо и с предложениями по сотовой связи. Так, для стационарного телефона от Билайн, отличии от Москвы, в Нижнем Новгороде доступно шесть тарифов. Однако стоит учитывать, что тариф с самыми привлекательными условиями доступен только при использовании других фиксированных услуг от оператора.
Самый доступный по стоимости “Повременной” от Билайна обойдется в 190 рублей. За эти деньги абонент получает единую стоимость пятьдесят копеек на все городские номера Нижнего Новгорода. Также тариф включает сто минут на билайновские сотовые в пределах области.
Отметим, что остальные тарифы также имеют единую стоимость соединений с местными фиксированными номерами, и в более дорогих тарифных пакетах она выгоднее.
Следующий в линейке тариф — “Комбинированный”. В нем за плату в 335 рублей включено пятьсот минут на все местные, а также двести на сотовые Билайн. Если звонить сверх включенного объема, то минута обойдется в сорок четыре копейки.
А вот если абонент не желает ограничивать себя и считать минуты, то выбрать стоит “Безлимитный”. Его цена в Нижнем Новгороде составляет 449 рублей, и кроме безлимитного общения с местными стационарными номерами, в нем триста минут на местные сотовые Билайна.
Как мы уже сказали выше, также есть тариф, использовать который можно только вместе с другими домашними услугами от оператора Билайн. И этот тариф является самым выгодным в линейке компании.
“Пакетный” практически полностью повторяет условия “Безлимитного”, и отличие только в том, что минут на сотовые билайновские на пятьдесят минут меньше. А вот стоимость составляет всего 305 рублей.
Самым доступным по цене тарифом на цифровую телефонию от Билайн является “Экономный” за 120 рублей в месяц. В нем поминутная оплата всех соединений — 1,2 рубля, и отсутствуют пакетные минуты.
Для льготников у Билайна есть специальный тариф за 175 рублей в месяц — “Социальный”. Его преимуществом является то, что в плату по тарифу включен пакет 100 минут на местные вызовы, а после использования включенных минут действует выгодный тариф — пятьдесят копеек за минуту.
Дополнительные услуги
При использовании услуг стационарной телефонии, абонентам доступно также и подключение дополнительных опций, позволяющих расширить возможности. И здесь стоит отметить, что хоть домашний телефон от Билайна и цифровой, но унаследовал платный АОН от своего проводного предшественника. Услуга доступна только при активации абонентом и стоит тридцать рублей за месяц.
Среди дополнительных услуг есть также два полностью противоположных режима — “Будильник” и “Не беспокоить”. Первая позволяет совершить на ваш номер автоматический вызов в указанное вами время, а вторая позволяет ограничить входящие в определенное время, что особенно актуально если у вас маленькие дети.
Полезной услугой, и не только для детей, но и для других домочадцев, является “Горячий вызов”. Установив определенный номер, звонить на него можно будет без необходимости набора — достаточно поднять трубку, и через пять секунд номер будет набран автоматически.
Подключение дополнительных услуг бесплатное, а стоимость составляет пятьдесят рублей в месяц. Активировать их можно по телефону поддержки, либо обратившись в офис оператора.
Как подключить домашний телефон
Подключение домашней телефонии от оператора Билайн происходит по аналогии с другими фиксированными услугами. Важно не только желание абонента, но и техническая возможность на стороне оператора. Поэтому первое, с чего необходимо начать подключение, проверить возможность предоставления услуги по своему адресу.
Сделать это доступно как на операторском сайте, так и при звонке в поддержку. Если технически доступно подключение, то составляется заявка, и выбирается удобное время. Также при оформлении заказа потребуется выбрать тот тариф, который вам больше подходит. Пользоваться телефоном можно сразу после визита монтажника, а разовый платеж за подключение составляет пятьсот рублей.
Домашний телефон Билайн: личный кабинет, подключение и тарифы
Домашний телефон Билайн: расскажем, как войти в личный кабинет, узнать баланс и какие есть тарифы на подключение.
Об услуге
«Домашний Цифровой телеф.» — новая услуга, которую могут подключить все те, кто уже пользуется дом. интернетом или ещё только планируют присоединиться. Для подключения не поддерживается только тариф «Все в одном».
Услуга представляет из себя современную реализацию телефонной связи через сеть Билайн с городским номером телефона и с расширенным набором коммуникаций:
Услуга подключается бесплатно и отличается от местной связи выгодными тарифами на международные и междугородние звонки.
Ещё одна особенность — единый счет с интернетом от провайдера для удобства оплаты.
Дополнительные преимущества, которые предоставляются бесплатно:
В качестве оборудования можно использовать:
А вы знали, что есть красивые номера Билайн, которые можно заказать? Читайте по ссылке.
Личный кабинет
ЛК является единым для всех услуг, которыми пользуется абонент. В нём можно подключать услуги и опции, смотреть детализацию звонков, проверять баланс и пополнять счет, переходить на новые тарифы.
Домашний телефон Личный кабинет Билайн.ру — так можно набрать в поисковике браузера и попасть на страницу входа. А можно просто перейти по ссылке:
Для авторизации потребуются логин и пароль.
Если вы используете сотовой связью этого оператора, то войти можно с помощью данных от мобильного кабинета:
Если есть договор с провайдером, то:
Подключение
Если у вас уже есть подключение к интернету от полосатого провайдера, то подключение домашнего телефона Билайн возможно в Личном кабинете:
О тарифах
Рассмотрим подробнее домашний телефон Билайн — тарифы и пакетные предложения:
Проверка баланса и оплата услуг
Билайн узнать баланс домашнего телефона очень просто в едином Личном кабинете — он показан в главном окне. Тут же можно посмотреть и долги, если волнует вопрос, как узнать задолженность Билайн домашний телефон. ЛК доступен даже при блокировке абонента.
Требуется пополнить счет? Билайн оплата домашнего телефона возможна множеством способов:
Отключение
Заблокировать счет можно так:
Если мобильник для вас ещё не стал полноценной заменой домашнего устройства для звонков, то обратите внимание на предложения для общения на дому от полосатого оператора — они довольно интересны. А здесь о том, как заблокировать номер на телефоне.
Инструкции по самообслуживанию
Мобильная связь
Хотите узнать, как перейти в Билайн со своим номером и никуда не ходить?
1. Зайдите на сайт www.beeline.ru, выберите раздел «Частным лицам» и нажмите на закладку «Перейти в Билайн»;
2. Выберите активную кнопку «Перейти со своим номером»;
3. Введите номер, который хотите перенести с Билайн. Если контактный номер отличается от переносимого, уберите активную галочку в окне;
4. Нажмите «Оформить заказ».
Готово! Ждите звонка специалиста для уточнения деталей.
1. Скачайте приложение.
Это можно сделать бесплатно через электронные магазины приложений App Store и Google Play.
Обновляется приложение так же, как любые приложения, установленные через App Store и Google Play.
2. После установки приложения введите свой номер в строку «Логин».
3. Если у вас есть пароль, который вы устанавливали ранее в личном кабинете — используйте его для авторизации. Для этого нажмите «Войти с паролем».
Если вы не помните свой пароль или не устанавливали его, то вы можете войти через разовую комбинацию цифр. Для этого нажмите «Войти по SMS».
Пополнить баланс, не выходя из дома — очень легко!
В приложении «Мой Билайн» вам необходимо выбрать на нижней панели «Финансы».
Вы увидите несколько способов оплаты связи:
— Apple Pay / Google Pay;
— Оплата банковской картой;
— Автооплата;
— Доверительный платёж.
Также просто на закладке «Главное» напротив баланса можно нажать на кнопку «Пополнить», выбрать необходимую сумму и способ оплаты.
Выберите удобный для вас вариант и оставайтесь на связи.
Оказание услуги может осуществляться третьим лицом. Подробнее
Мы не бросаем друзей в беде. Поэтому если у вас на счёте нет денег, и номер заблокирован, а возможности пополнить его сразу нет, не беспокойтесь. Вы можете так же пользоваться любимыми приложениями: мессенджерами, картами, навигатором и даже платёжной картой Билайн следующие 24 часа. Да, и за это время пакет интернета в тарифе останется прежним. Вот такая у нас крутая «Страховка при нуле».
Нужно больше подробностей? Тогда вперёд!
Мы расскажем вам, как подключить эту услугу.
Во-первых, она бесплатная и действует на Android и iOS.
Во-вторых, она действует каждый раз 24 часа, когда номер заблокирован и на счёте нет средств.
В-третьих, подключить ее надо заранее, когда баланс счёта положительный.
Важно: «Страховка при нуле» доступна вам и вашим близким, если вы физическое лицо и обслуживаетесь на любом из тарифных планов предоплатной системы расчетов, при этом, если ваш номер является дополнительным, в рамках продукта «Семья», «Страховка при нуле» будет действовать только если её активирует основной номер, который делится с вами своим тарифом.
Интернет в приложениях при активированной услуге будет работать на высокой скорости без расходования пакета гигабайт по вашему тарифному плану и совершенно бесплатно.
Что дальше? Зайдите в приложение «Мой Билайн» или скачайте его, оно ещё не раз пригодится.
Когда вы войдёте в приложение «Мой Билайн», вам нужно последовательно совершить следующие действия:
Как это сделать, показано тут:
ICQ, WhatApp, Skype, Viber и Яндекс. Мессенджер, чтобы обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, совершать и принимать вызовы, а также просматривать полученные файлы и делиться своими.
Яндекс.Карты, Яндекс Навигатор, Google карты, 2GIS и Google Просмотр улиц, чтобы строить маршруты, проверять загруженность дорог и искать необходимые вам адреса.
Билайн Карта, чтобы управлять своей картой от Билайн.
ВАЖНО! Остальной интернет, его раздача на другие девайсы, а также переход по внешним ссылкам из приложений — недоступны.
Не забудьте пополнить баланс при первой возможности.
Отключить услугу вы сможете в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Билайн».
Остатки пакетов по тарифу в приложении «Мой Билайн» отражены на главном экране — вы увидите их сразу, как зайдёте в приложение.
Если вы находитесь в другом разделе приложения, на нижней панели нажмите на вкладку «Главное».
Чтобы узнать параметры тарифа в приложении «Мой Билайн», выберите на нижней панели вкладку «Тариф и услуги». В самом верху будет указано название вашего тарифа. Для более подробной информации о параметрах, перейдите по стрелочке «>» напротив названия тарифного плана.
Чтобы узнать, какие списания происходят на вашем номере и получить более подробную детализацию в приложении:
Если вам удобнее ознакомиться с детализацией на компьютере, отправьте её себе на e-mail, нажав в верхнем правом углу на конверт. В открывшемся разделе укажите период, e-mail и нажмите «Подтвердить почту».
Обращаем внимание, что детализация на e-mail может поступить с задержкой до нескольких часов, в зависимости от объема и периода данных. Дополнительно рекомендуем проверять папку «Спам» по причине возможной настройки почты.
Чтобы управлять услугами в мобильном приложении, откройте меню «Тарифы и услуги».
Список подключенных услуг на вашем номере отобразиться в разделе «Услуги».
Для отключения услуги необходимо передвинуть «переключатель» влево.
Важно! Если на кнопке «переключателя» отображен замок, значит, данную услугу отключить нельзя. Отключение таких услуг невозможно по ряду технических причин, в том числе, если услуга является базовой по вашему тарифному плану.
Для подключения услуг пролистайте ниже — раздел «Все услуги», затем выберите категорию услуг, и услугу, которую нужно подключить.
Для подключения услуги передвиньте рычажок вправо и в появившемся окне подтвердите подключение услуги — нажмите «Подключить». Либо можно нажать на карточку услуги и затем нажать подключить.
Чтобы легко управлять своими подписками в мобильном приложении, откройте меню «Тарифы и услуги».
Для управления подписками перейдите в раздел «Услуги», далее пролистайте до фразы «Ещё Х услуги и подписки», кликнув на нее.
Ниже списка подключенных услуг вы найдете блок «Мои подписки».
Для отключения подписки передвиньте «переключатель» влево.
Если ваша SIM-карта сломалась или была утеряна, вы можете с легкостью заменить ее на новую без обращения в офис.
Для этого просто следуйте пошаговой инструкции.
Наш курьер доставит и заменит SIM-карту бесплатно.
Заказ новой SIM-карты через курьера:
2. Оставьте заявку, указав:
Активация SIM-карты при замене через курьера:
Для того чтобы активировать новую SIM-карту, её не нужно устанавливать в телефон.
Обратите внимание, что этот способ требует наличия оборудования с камерой и доступом в интернет.
После этого данные по вашей SIM-карте будут переданы на активацию. В ближайшее время на ваш контактный номер или e-mail поступит информация об успешной активации SIM-карты. После этого вы можете установить новую SIM-карту в телефон и пользоваться услугами связи!
Важно! После активации SIM-карты в первые 24 часа будут частично ограничены сервисы:
Данные меры направлены на то, чтобы защитить вас от мошенников. Все остальные услуги будут доступны. Ограничения будут сняты через 24 часа автоматически.
Если на вашем тарифном плане есть возможность подключить дополнительный номер, то для того, чтобы делиться с ним своими пакетами по тарифу:
1. На нижней панели выберите «Тарифы и услуги»;
2. В карточке вашего тарифа будет признак «Можно подключить Х номеров»;
3. Нажмите на свой тарифный план;
4. Далее в меню выберите раздел «К управлению номерами»;
5. Чтобы подключить дополнительным номер нажмите на кнопку «Добавить номер»;
6. Выберите номер человека, с которым хотите делиться пакетами;
7. На выбранный номер поступит приглашение, его необходимо подтвердить либо через мобильной приложение, либо через Личный кабинет, или в SMS;
8. После подтверждения приглашения номер будет привязан к вашему тарифу.
Абонентская плата за услуги «Дели все» или «Дели гиги» списывается с вашего номера. Сумма списывается вне зависимости от количества дополнительных номеров.
Подробнее об услугах.
Если вы ошиблись в платеже, не переживайте, его можно вернуть.
Сначала давайте проверим условия, при которых возможен возврат ошибочного платежа:
— С момента отплаты прошло не более 4 дней
— Сумма платежа не больше 3000 руб.
— Ошибка в номере не больше, чем на 2 цифры.
Внимание! Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.
Если ваш платёж соответствует этим условиям, вы можете самостоятельно вернуть деньги на ваш счет. Вам нужно:
1. Зайти на сайт www.beeline.ru.
2. Выбрать раздел Помощь и Поддержка.
3. В разделе Оплата выбрать Ошибочный платеж или перейти по ссылке.
4. Внизу страницы ввести правильный номер для пополнения.
5. Нажать кнопку «Отправить код»
6. Ввести код из SMS.
7. Ввести ошибочный номер.
8. Нажать на кнопку «Проверить».
9. Заполнить информацию о платеже (дата, зачисленная сумма).
10. Отправить запрос.
Платёж будет возвращен на ваш номер в течение 3 рабочих дней.
Если ваш платёж не соответствует перечисленным условиям, вы можете оформить заявление на перенос через нашего специалиста. Для этого нужно:
1. Заполнить заявление.
В случае оплаты по банковской карте, возврат осуществляется только на карту, с которой была проведена оплата, по заявлению от владельца данной карты.
2. Написать электронное письмо, указав:
— паспортные данные плательщика;
— копию платёжного документа (квитанции, чека).
3. Отправить запрос на e-mail: otvet@beeline.ru
Внимание! Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.
Заявление обрабатывается в течение 14 рабочих дней. В случае оплаты с банковской карты срок может быть увеличен со стороны банка.
Если ваш баланс близок к нулю, а возможности пополнить счёт сейчас нет, вам поможет услуга «Доверительный платеж».
Для подключения услуги а мобильном приложении выполните несколько шагов:
1. На нижней панели выберите «Финансы».
2. В блоке «Оплата связи» выберите «Доверительный платеж».
3. Далее нажмите кнопку «Подключить».
Сумма доверительного платежа и плата за услугу зависят от вашего тарифа и средних расходов за связь за последние три месяца.
Сумма доверительного платежа и плата за услугу будут списаны через 3 дня или после пополнения.
Услуга доступна вам, если вы являетесь нашим абонентом более 3 месяцев.
В мобильном приложении
В приложении можно воспользоваться несколькими удобными сервисами переводов:
1. Перевод с карты на карту. Для этого необходимо выбрать на нижней панели вкладку «Финансы», далее из списка выбрать раздел «Перевод с карты на карту». Прописать сумму и принять оферту. Далее нужно прописать данные карты, с которой совершается перевод, и номер карты получателя. Подтвердите перевод, и деньги успешно перечислятся на другую карту. Сервис предоставляется АО «НСК» и АО «Альфа-Банк» (лицензия ЦБ РФ № 1326). Подробнее.
2. «Международные переводы. В приложении можно перевести деньги по Платежной системе «Золотая корона» или на карты международных платежных систем Visa и MasterCard. Для этого необходимо выбрать на нижней панели вкладку «Финансы», далее из списка выбрать раздел «Международные переводы». Для перевода нужно заполнить требуемые данные (сумма, отправитель, получатель и иные), после чего подтвердите перевод, и деньги будут зачислены получателю. Услугу предоставляют ПАО Банк «ФК Открытие» (Генеральная лицензия Банка Россия № 2209 от 24.11.2014) и РНКО «Платежный центр» (ООО) (лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014). Подробнее.
На сайте
Для оплаты ЖКХ, штрафов ГИБДД, кредитов в разделе «Оплата и финансы» необходимо выбрать блок «Оплата услуг», далее — нужный вам раздел.
Для денежных переводов в разделе «Оплата и финансы» необходимо выбрать блок «Денежные переводы»*, тут можно выбрать способ совершения перевода и увидеть условия переводов (комиссия, лимиты):
• на банковскую карту с мобильного телефона;
• на счёт другого абонента;
• в пункты выдачи ЮНИСТРИМ;
• на электронный кошелёк;
• переводы онлайн Золотая Корона;
• на карты Visa и MasterCard зарубежных банков;
* Сервис оплаты предоставляется при информационной и технической поддержке АО «Национальная Сервисная Компания». Функцию оператора электронных денежных средств осуществляет один из следующих банков: АО «АЛЬФА-БАНК» (лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16.01.2015 г.), АО «РФИ БАНК» (лицензия ЦБ РФ № 3351 от 06.08.2015 г.), ООО КБ «ВРБ» (лицензия ЦБ РФ № 3499 от 11.04.2006г.), ООО КБ «ПЛАТИНА» (лицензия ЦБ РФ № 2347 от 18.11.1999г.). Подробнее о сервисе «Мобильный платеж» и Правилах предоставления услуг АО «Национальная Сервисная Компания».
Перевод с карты на карту и международные переводы
Оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, кредитов и других услуг
Если вы хотите контролировать другой номер, узнавать о подключенных услугах и подписках на его номере, менять тариф и следить за расходами, то вы можете добавить его в управление в своем приложении «Мой Билайн».
1. Для этого на нижней панели выберите раздел «Главное»;
2. Далее нажмите на свой номер в левом верхнем углу;
3. Нажмите на кнопку «Добавить номер»;
4. Заполните информацию по добавляемому номеру: его номер/логин, его пароль, название.
Готово! Теперь вы можете переходить в личный кабинет добавленного номера и управлять им.
Интересно знать, какие акции сейчас проходят? Хотите получить скидки на различные сервисы?
Все это и больше вам доступно в приложении «Мой Билайн»!
Самые актуальные предложения — в ленте на главном экране под разделом ваших пакетов по тарифу. Листайте ленту и вы увидите раздел «Показать все предложения». Нажмите на него, чтобы подробнее познакомиться со всем списком предложений.
Другой способ их найти:
1. Выберете на нижней панели раздел «Ещё»;
2. Далее в списке найдите «Специальные предложения»;
3. Перейдите по стрелочке напротив «Специальных предложений»;
4. Выбирайте то, что вам больше всего понравится!
Для вас могут быть персональные скидки и предложения при смене тарифа, которые мы подбираем исключительно под ваши потребности, обратите на это внимание!
Чтобы подобрать самый удобный для вас тариф в приложении «Мой Билайн», нужно:
1. Выбрать в нижней панели вкладку «Тариф и услуги»;
2. В разделе «Все тарифы» ознакомиться с открытыми предложениями;
3. Выбрать тот, который вам больше всего подходит;
4. Нажать кнопку «Перейти на тариф».
Важно! Первая смена тарифа — бесплатна. Если вы уже меняли тариф, и с этого момента прошло менее 30 дней, смена тарифа для вас будет платной. После 30 дней тариф снова можно поменять бесплатно.
Смотрите новинки и ваши любимые фильмы и сериалы в приложении «Билайн ТВ»(12+)!
Приложение доступно в AppStore и Google Play.
Регистрация для абонентов Билайн доступна по номеру телефона. Если у вас также подключен Домашний интернет от Билайн, то регистрация возможна по номеру договора.
Если вы являетесь абонентом других мобильных операторов, то регистрация доступна только через e-mail.
За подключение дополнительных пакетов может взиматься плата. Подробнее на https://beeline.tv
Хотите слушать свою любимую музыку, узнавать о новинках и смотреть видеоклипы?
Это легко с нашим приложением «Музыка Билайн»!
Доступно для установки в AppStore и Google Play.
Прослушивать музыку можно совершенно бесплатно без ограничений в течение 2 промо-часов. По истечении промо-периода пользователи могут неограниченно прослушивать демонстрационные фрагменты музыкальных треков длительностью 30 сек.
Для прослушивания музыки без ограничений, а также для загрузки треков и альбомов в приложение либо для перемотки треков более 5 раз в сутки нужно подключить платную подписку на «Музыку Билайн» с ежесуточной тарификацией.
Внутри мобильного приложения «Музыка Билайн» для iOS и Android можно активировать подписку, кликнув по кнопке «Подключить премиум» в специальном блоке в разделе «Музыка» или в разделе «Профиль» в подразделе «Доступ».