Как отправить посылку курьером почта россии
Курьер онлайн
Услуга Курьер онлайн разработана для компаний дистанционной торговли и предлагает доставку интернет-заказов вашим клиентам на дом по выгодной цене. Подключение к услуге позволяет отправлять посылки весом до 31,5 кг. Посылки принимаются в выделенных отделениях почтовой связи, также возможно вызвать курьера для приема партии отправления с вашего склада (услуга «Курьерский сбор»).
Адресат получает посылку на дом в одном из городов назначения.
Условия использования услуги Курьер онлайн:
| Приём | Вся РФ в выделенных отделениях почтовой связи |
| Выдача | В 11 361 населенных пунктах курьером покупателю в руки |
| Max вес 1 отправления | 31,5 кг |
| Размер отправления | Сумма Ш/Д/В: ≤ 220 см (длина каждой из сторон ≤ 150 см) |
| Срок хранения | 30 дней |
| Режим перевозки | Стандарт |
| Тарификация | до 3 кг, далее за каждый 0,5 кг |
| Объявленная ценность | До 300 000 рублей |
Дополнительные опции:
| Плата за объявленную ценность | 0,42% от стоимости отправления |
| Наложенный платёж (оплата покупателем при получении) | до 300 000 руб. |
| SMS-уведомления | 5,83 руб. |
| Проверка комплектности (получатель может ознакомиться с содержимым посылки) | 12,71 руб. |
| Лёгкий возврат (возврат заказа в любом отделении) | 150 руб./0,5 кг, далее 15 руб./0,5 кг |
| Курьерский сбор (партию отправлений заберёт курьер) | от 250 руб./партия |
| Оплата при доставке | При оплате товара картой: 1,67% за перевод (но не менее 25 руб.) При оплате товара наличными денежными средствами: 1,40% за перевод (но не менее 25 руб.) |
Все цены приведены без учета НДС.
Контрольные сроки и стоимость по тарифным зонам для услуги Курьер онлайн:
По вопросам заключения договора или подключения новой услуги свяжитесь с региональным менеджером Почты России в вашем городе или оставьте электронную заявку через сервис Онлайн-отправка для интернет-магазинов и крупных отправителей.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Доставка на дом
Воспользуйтесь услугой доставки посылок на дом из отделений Почты России.
Доставка посылок
Стоимость доставки — 100 руб. с учетом НДС за одно отправление. Оплата наличными.
Оформить доставку посылки до 2,5 кг возможно по телефону 8-800-1-000-000, в мобильном приложении или на сайте.
Как оформить доставку на сайте или в мобильном приложении
Для посылок свыше 2,5 кг доставка курьером возможна по адресам в пределах зоны обслуживания отделения связи, указанного на посылке. Время доставки — с 08:00 до 20:00 часов. Стоимость услуги —100 руб. с учетом НДС за одно отправление. В день доставки с вами свяжутся по указанному телефону для подтверждения.
Оформить доставку посылки весом свыше 2,5 кг можно по телефону 8-800-1-000-000 или на сайте. Для заказа на сайте заполните форму Получить посылку.
! Пожалуйста, находитесь дома в указанное время.
Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Отправления с пометками «Судебное» и «Административное» – 7 дней.
Посылки с наложенным или таможенным платежом вы можете получить в отделении почтовой связи.
* Услуга предоставляется для почтовых отправлений весом до 31 кг с отслеживанием, не требующих оплаты при получении и без таможенных платежей.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Попробуйте инновационную доставку.
Выберите удобное время, и робот-курьер привезет посылку из отделения Почты к вашему подъезду в течение часа.
Преимущества доставки роботом-курьером
Скорость и пунктуальность
Робот-курьер оперативно доставит посылку в выбранный вами временной слот.
Доставка к подъезду
Чтобы забрать посылку, просто спуститесь вниз и встретьте робота.
Простое оформление
Закажите доставку в несколько кликов в мобильном приложении Почты.
Надежность и безопасность
Никто, кроме вас, не сможет открыть грузовой отсек с посылкой.
Экономия
Это тестовая услуга Почты, поэтому стоимость доставки составляет 1 рубль.
Грузоподъемность
Робот-курьер может доставить посылку весом до 15 кг. Главное, чтобы она поместилась в отсек.
Что это такое?
Ровер компании «Яндекс» — это автономный робот-курьер, который теперь доставляет письма и посылки. Благодаря камерам, радарам и лидару робот может распознавать пешеходов, машины и светофоры.
Как это работает
Установите приложение Почты и включите пуш-уведомления.
Убедитесь, что у вас подключена простая электронная подпись и закажите посылку в отделение из зоны доставки
Когда придет посылка, в разделе «Почта» выберите пункт «Доставка до двери» и далее — «Доставка роботом Яндекса».
Выберите удобное для вас время доставки, оплатите доставку онлайн.
Встретьте робота-курьера после того, как он пришлет уведомление.
Введите код из СМС в приложении, чтобы подтвердить вашу личность.
Крышка робота-курьера откроется автоматически, и вы сможете достать посылку.
Закройте крышку робота-курьера до щелчка.
Важные требования для успешной доставки
1. Актуальную зону доставки роботом-курьером можно посмотреть на карте, которую мы обновляем каждую неделю. Если ваш адрес пока не входит в зону доставки, попробуйте зайти проверить позже. Cиним цветом отмечены те зоны, куда робот-курьер уже доставляет посылки.
2. Заказать доставку роботом-курьером можно только в мобильном приложении Почты. Еще одно необходимое условие — оформленная простая электронная подпись (ПЭП).
3. Робот-курьер доставит посылку до 15 кг, габариты которой не превышают 42х49х29 см. Если посылка не поместилась в отсек робота-курьера, выберите доставку другим доступным способом.
4. Робот-курьер не умеет подниматься по лестницам, поэтому доставка осуществляется только до двери подъезда. Вам нужно будет спуститься после получения уведомления и забрать посылку.
Сервис работает в тестовом режиме. Мы находим и исправляем ошибки, чтобы в будущем доставка роботами-курьерами стала еще более качественной и удобной для клиентов Почты России.
Вызов курьера Почты России: способы, ограничения, важные нюансы
Курьерская доставка — быстрый и надежный способ передачи посылок. Тем более вызвать курьера от Почты России можно прямо к себе домой, что значительно сэкономит время, как отправителя, так и получателя.
Отправление организуется с помощью отправки формата ЕМС. Это служба экспресс-отправления грузов разных габаритов: от заказного письма до внушительной посылки. Курьеры забирают посылку прямо из дома отправителя и доставляют лично в руки получателю.
Способы вызова курьера Почты России
Первый метод отправки сообщения курьерской доставкой — прийти в ближайшее отделение Почты России. Там сотрудник организации попросит отправителя заполнить небольшую форму оказания услуги, заплатить за отправление и отдать посылку.
Важно! Вызов курьера ЕМС также возможен через горячий телефон компании — 8 800 200 50 55.
Также вызвать курьера можно, не выходя из дома, воспользовавшись интернетом. Для этого предназначены следующие онлайн-сервисы:
Зайдя на любой из порталов, пользователю нужно перейти в меню «Другие сервисы».
Там находится функция «Курьер», которая переводит клиента на электронную заявку заполнения вызова. В этой форме нужно заполнить следующие поля:
Заполнив все поля, остаётся только нажать на кнопку «Вызов курьера». Далее с пользователем свяжется сотрудник для уточнения деталей, а также предложения клиенту дополнительных функций, таких как:
Способы вызова курьера одинаковы для всех населённых пунктов Российской Федерации. Службу доставки можно заказать как в мегаполисе, таком как Москва или СПБ, так и в любой районном центре.
Вызов курьера для отправки посылки
Первый этап отправления через курьерскую службу — проверка пересылаемого груза на запрещённые к доставке предметы. К ним относятся:
Помимо этого, существуют ограничения по габаритам. Ни одна из сторон бандероли должна быть меньше полутора метров, при этом сумма длины, ширины и высоты не может превышать 3 метров. Максимальный вес отправления — 30 килограмм. Если габариты предметов совпадают с допустимыми значениями, то можно спокойно заказывать курьера Почты России.
Сотрудник доставки явится в назначенное время. При нём должен быть чек об оплате отправления, в котором сообщается специальный номер для отслеживания местонахождения посылки. Этот чек лучше сохранить на протяжении всей отправки, так как он является основным документ, свидетельствующим о состоявшемся оформлении услуги.
Вызов курьера для получения посылки
Вызывать курьера для получения отправленного не требуется. В день доставки сотрудник Почты России свяжется с получателем и сообщит о готовности доставить посылку в удобное для клиента время. Также получатель имеет право попросить оставить письмо или отправленный груз в отделении почты, и лично явиться туда, чтобы забрать доставку.
Если адресат не ответит на звонок сотрудника, то экспресс-курьер всё равно пойдёт по адресу. Если получателя не окажется дома, то заказное письмо или бандероль останется в отделении Почты России. Оттуда адресат может забрать её в любой удобный для себя момент.
Получить посылку ЕМС-отправления может исключительно получатель, предоставив курьеру документ, подтверждающий личность. При недееспособности гражданина это право переходит на его опекуна или законного представителя.
О стоимости курьерских услуг Почты России
Стоимость ЕМС доставки будет зависеть от значения нескольких показателей отправления:
Также пользователю предоставляется выбор способа доставки:
К примеру, отправка небольшой посылки в 5 килограмм из одного города в другой на расстояние 100 км обойдётся в 600 рублей с помощью ЕМС. Для сравнения обычный способ отправления того же груза через отделение почты стоит 392 рубля.
Курьерская служба b2b
Если вам нужно быстро доставить документы или посылку вашим партнерам — воспользуйтесь b2b-услугами курьерской службы Почты России. Курьер Почты заберет отправления в офисе вашей компании в удобное время, поможет заполнить сопроводительные документы и доставит получателям в кратчайшие сроки. Почта России несет финансовую ответственность за соблюдение сроков доставки.
| Услуга | Скорость | География доставки | Вес |
| Бизнес-курьер |
самые дешевые тарифы
Полные условия
по всей России и за границу
Полные условия
доставка за 1 рабочий день
Полные условия
Дополнительные услуги
Все услуги доступны компаниям, заключившим договор с Почтой России. Чтобы узнать подробнее о тарифах и услугах курьерской службы Почты России и заключении договора позвоните по телефону 8-800-2005-888 или обратитесь к специалисту в вашем регионе.
По вопросам, связанным с курьерской доставкой отправлений, можно обратиться по телефону 8-800-200-50-55.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России: