Как относить вещи в химчистку
Как правильно сдавать вещи в химчистку
Подготовка изделия
Для начала надо ознакомиться с информацией на ярлычках. Химическая чистка может осуществляться на тех вещах, если это указывает производитель.
Надо внимательно проверить вещь, чтобы найти мелкие дефекты. Если они есть, их нужно удалить. Это могут быть:
Элементы, которые не надо очищать, стоит отсоединить, если это возможно.
Как сдают вещи
Надо довести до сведения приёмщика, чего вы ожидаете от процесса химчистки. Если пятнышки не могут быть удалены, вам должны сказать об этом сразу. При отсутствии ярлычка на одежде надо уточнить относительно возможных рисков. От приёмщика требуется, чтобы он рассказал клиенту про способ обработки вещи, который компания применяет на вещах определённого типа.
Оформление договора
Чтобы не потерять свои деньги и вещи, надо всегда страховаться. Договор должен быть письменным, в 2-х экземплярах. Важно помнить о том, что в тексте должен быть раздел, описывающий в подробностях все имеющиеся недостатки. Это позволит клиенту доказать, например, что с рукавом свитера всё было в порядке. В тексте соглашения должна быть информация о цвете вещи, её составе, имеющейся фурнитуре. При наличии воротников, капюшонов, ремней, они должны обязательно присутствовать в договоре.
Как забирают вещи
Прежде всего, вещи после химчистки тщательно осматриваются. Только после этого можно подписываться в документе. При этом проверяются проблемные места. Если же недостатков после обработки изделия стало только больше, необходимо довести это до сведения приёмщика. Претензии заносятся в акт, после чего они должны быть устранены.
В том случае, если сведения на ярлычке были указаны производителем некорректно, то ответственным за порчу изделия может быть он или продавец. В соответствии с законодательством, от исполнителя требуется проведение замены вещи или возмещение двукратной стоимости.
Правила приема изделий в химчистку
Процесс обработки в химчистке начинается с приема одежды. Нередко, еще до обращения в пункт приема, у клиентов возникает множество сомнений и вопросов. Чтобы ответить на все сразу мы вкратце перечислим основные правила приемки вещей в химчистку.
Какие вещи сдают в химчистку?
Вопреки распространенному заблуждению, в химчистка чистят не только «сухим» способом. Существует множество подходов и технологий, позволяющих обрабатывать практически любые вещи.
«Диана»принимает в чистку:
В каком виде сдавать вещи?
Куда сдавать вещи?
Если вы хотите получить вещь быстрее или желаете лично переговорить с технологом, лучше обращаться прямо на фабрику. Фабрики «Дианы» расположены в Челябинске:
Если для вас приоритетна не скорость обработки, а близость точки к дому, вы можете обратиться в любой из наших приемных пунктов, располагающихся в каждом микрорайоне города. Актуальный список адресов, режим работы и контактную информацию вы можете увидеть по ссылке.
А если я хочу пригласить специалистов на дом?
И это тоже возможно! Выезды по городу осуществляются ежедневно с 8:00 до 20:00. При стоимости заказа от 1.000 рублей, выезд будет бесплатным! Подробности по ссылке.
Сколько это стоит?
Итоговая стоимость устанавливается специалистом в по итогу приемки изделия. Однако вы можете предварительно изучить цены на нашем сайте в данном разделе.
Если у вас все еще остались вопросы, вы всегда можете задать их здесь или связаться с нами по телефону +7 (351) 263-10-63 или +7 (351) 211-50-52.
Что нужно знать о химчистке вещей
Мы уже писали о химчистках, но делали краткие обзоры на сервисы, сравнивали их и узнавали, чем они отличаются от других компаний, какие услуги предлагают. Сегодня ты узнаешь, какие пятна плохо выводятся с одежды, как ухаживать за меховыми изделиями и как выбрать одежду, которая прослужит тебе многие годы. Мы пообщались с представителем известной итальянской химчистки Italclean, заместителем генерального директора Беловой Александрой Геннадьевной и нашли ответы на эти вопросы.
Как ухаживать за вещами, чтобы они сохраняли свой первоначальный вид как можно дольше?
Содержать вещи в чистоте, своевременно сдавать в химчистку или прачечную – вот и весь секрет. Например, одеяла и покрывала рекомендовано чистить раз в квартал, а про это мало кто знает. Подушки рекомендовано чистить раз в полгода, а еще лучше – менять их. Ковровые изделия необходимо чистить раз в год. А вот верхнюю одежду, чтобы она прослужила вам как можно дольше, рекомендовано чистить после окончания сезона, так как любые загрязнения проще удалить «свежими».
Домашние стиральные машины не всегда позволяют чистить столь тяжелые вещи, либо могут просто испортить как технику, так и вещь.
Когда лучше отдать вещь в химчистку, так как никакие домашние хитрости точно не спасут, а только испортят вещь?
Однозначно нельзя стирать дома вещи из натуральной кожи, замши, дубленной овчины, меховые шубы. При стирке со шкур будут вымыты все жирующие препараты, которые используются при дублении. Мездра (подкожная часть шкуры – прим. ред.) будет ломкой, неприятной на ощупь, с кожи может сойти краска, появятся затеки и разводы. Замшевая обувь, испачканная в реагентах, после стирки станет каменной, а реагент лишь закрепится. Вещь потеряет товарный вид или совсем придет в негодность.
Кроме того, в домашних условиях нельзя обрабатывать изделия из шерсти и натурального шелка, если производитель на маркировке по обработке рекомендует только химическую чистку в среде растворителей.
Есть ли виды пятен, с которыми невозможно справиться?
Да, конечно, это пятна от монтажной пены и суперклея. Еще не со всех материалов можно удалить гелиевую ручку, некоторые лекарственные средства, определенные виды красного вина. Можно попробовать удалить такие пятна, но только в химчистке.
Какие главные ошибки совершают люди, пытаясь вывести пятна самостоятельно?
Практика показывает, что попытки выведения пятен в домашних условиях часто превращают людей в потенциальных клиентов химчистки. И при этом химчистка не всегда может помочь реанимировать вещь, так как при самостоятельной чистке пятна завариваются, становятся трудно удаляемыми, или совсем неудаляемыми.
При этом нередко после применения бытовых пятновыводящих средств на изделии происходит срыв красителя, образуются вытравки и вещь становится непригодной для дальнейшего использования.
Как правильно ухаживать за меховыми изделиями?
1. Надевая шубу, не забывайте, что мех портят такие средства, как лак для волос, духи, тональный крем. Воспользуйтесь ими заранее.
2. Когда вы садитесь в машину, длинную шубку лучше снять, чтобы не замять и не испортить мех подогревом сидений.
3. Меховое изделие, находящееся в комнате, где курят, легко впитает запах сигаретного дыма, от которого будет чрезвычайно трудно избавиться. То же касается и других запахов, например с кухни.
4. Если на улице застала врасплох метель или мокрый дождь, то не стоит беспокоиться. Спасет следующее правило: вернувшись в помещение, встряхните шубу и повесьте свободно в хорошо проветриваемом месте, подальше от нагревательных приборов и прямых солнечных лучей. Именно батареи способны нанести меху наибольший вред: под воздействием тепла кожа теряет эластичность, а пересушенные ворсинки становятся хрупкими и ломкими.
5. Шубу следует вешать на специальные широкие плечики, которые не дают изделию деформироваться.
Сколько времени уходит на чистку тех или иных изделий и можно ли почистить пуховик за час?
Текстильные изделия, как правило, обрабатываются на производстве за один рабочий день, плюс время на доставку.
Дольше всего обрабатываются изделия из кожи/замши: до двух недель, а в отдельных случаях и дольше. Это связано с особенностью технологического процесса обработки, включающего в себя достаточно много этапов.
Александра Геннадьевна, в 2018 году вы отметите десятилетие Italclean на рынке бытовых услуг. Сегодня вашу компанию выбирают многие москвичи, в чем уникальность химчистки?
«Итальянская химчистка Italclean» – одна из первых компаний нового типа, которая начала с нуля, а не на базе предприятия советского образца, как многие другие. Все цеха оборудованы только итальянскими машинами, лучшими по качеству и управлению процессами. К тому же в работе мы используем современные химические средства.
А ключевым моментом нашей компании является клиентоориентированность: у нас индивидуальный подход к каждому клиенту. И с каждым днем мы только совершенствуем свои навыки и регулярно обучаемся новому, чтобы быть лучше. Стираем вещи и сохраняем их красивыми.
Что ваша компания предлагает для удобства клиентов?
Помимо гарантии качества и оперативности, у нас есть услуга «Выездного обслуживания»: наш сотрудник приезжает, забирает вещи из дома или офиса и возвращает их уже чистыми. Заказ клиент может сделать через наше мобильное приложение всего в пару кликов. Наш сотрудник перезвонит и согласует время. Согласитесь, это очень удобно.
Предлагаете ли вы своим клиентам скидки или участие в акциях?
Обязательно. У нас есть постоянные скидки для клиентов, имеются дисконтные карты, а также регулярно проходят сезонные акции, цены недели и розыгрыши.
Что посоветуете нашим читателям при покупке одежды, чтобы вещь не была на один раз?
В первую очередь при покупке вещей необходимо обращать внимание на маркировку с указанием способов по уходу за изделием. Если планируете ее чистить в домашних условиях, то маркировка обязательно должна иметь символ, разрешающий стирку (ванночка). Если понравившаяся вещь имеет маркировку, в которой все значки перечеркнуты, то будьте готовы к тому, что она является одноразовой, и в случае загрязнения почистить ее будет невозможно.
В большинстве случаев эту вещь примут в химчистке в обработку, но только с вашего согласия. И при этом существуют большие риски того, что в результате обработки появятся неустранимые дефекты, вещь станет непригодна для дальнейшего использования.
А самый основной совет по уходу состоит в следующем: регулярная и своевременная чистка вашей одежды у специалистов и никакого самостоятельного выведения пятен. Этим вы продлите жизнь ваших любимых вещей и всегда будете прекрасно выглядеть.
Заказать химчистку ты можешь на сайте или через приложение для iOS и Android.
Как работает химчистка одежды, подготовка и сам процесс чистки
Мы отправляем в химчистку одежду, которая слишком нежная для машинной стирки. В этом разделе мы расскажем вам о том, как работает химчистка.
Порой бывает так, что наша любимая майка или платье пачкаются маслом, жиром и т.д. Эти пятна трудно удалить в домашних условиях, кроме того, можно повредить ткань. В такие моменты вы можете отправить одежду в химчистку, где вам помогут удалить пятна и заставят вещи выглядеть как новые. Химчистка стала случайным открытием, сделанным Жаном Батистом Джолли, владельцем красильни, в 1855 году, когда его домработница пролила керосин прямо на скатерть, в место, где было старое пятно и оно практически сошло.
С тех пор, применение керосина и даже бензина стало обычной практикой химической очистки одежды. Тем не менее, поскольку они являются легковоспламеняющимися растворителями, их применение было ограничено. В последнее время, тетрахлорэтилен или перхлорэтилен (известный в народе, как PERC), используются в химчистке промышленной и бытовой. Это синтетический растворитель, который является весьма эффективным в удалении маслосодержащих пятен.
Тем не менее, химический процесс очистки не обязательно сухой (зачастую химчистка упоминается, как чистка вещей без воды). Принцип, по сути, тот же, что и в обычной стирке, просто в данном случае вместо воды применяется растворитель.
Как происходит процесс химчистки одежды
Выбор процесса определяется одеждой. И это полностью ваш выбор. Вы должны отдавать в химчистку лишь ту одежду, которая подходит для этой работы; синтетические вещи часто не подходят для машинной стирки. Проверяйте этикетки на одежде, чтобы получить необходимые инструкции. Ищите ярлык «Только для химчистки», этикетки такой одежды часто помечаются специальными знаками или цветами, характерными для данной, конкретной ткани. Это позволяет легко идентифицировать «деликатную» вещь. Итак, переходя к работе химчистки, она традиционно делится на следующие этапы:
Предварительная обработка до химчистки
На этом этапе применяется пятновыводитель, прежде чем отправить одежду в химчистку. Это решение поможет упростить удаление пятен с последующим применением растворителя.
Машинная химчистка
На этом этапе одежда направляется на машинную химчистку, которая выполняется огромными машинами. Они имеют основную камеру для одежды, а также дополнительную камеру для хранения растворителя, насос для циркуляции растворителя и фильтр, для удаления примесей. Когда машина включена, растворитель откачивается и распространяется по всей камере с одеждой, где вещи впитывают его. Растворитель помогает вывести пятна с ткани. Используемый растворитель отфильтровывают до следующего цикла, и всё начинается сначала. Повторяться процесс может до тех пор, пока вещи не будут чистыми.
По завершению процесса, растворитель полностью удаляется с одежды циклом полоскания. Позже, одежда отправляется в сушилку, где температура воздуха достигает 63 градусов по Цельсию. Остатки растворителя испаряются в сушилке, конденсируясь снова в жидкой форме. Высушенная одежда затем удаляется, а примеси фильтруются. Этот процесс длится порядка 15-30 минут, в зависимости от типа одежды, которая отправляется в химчистку.
Глажение: Это последний штрих, который возвращает одежде первозданный вид, избавляет её от складок и морщин.
Химчистка на дому
Рынок предлагает множество разнообразных комплектов, которые помогут вам повторить этот процесс не выходя из дома. Небольшое исследование поможет вам найти наиболее подходящие комплекты. Эти наборы не используют растворители и сложные машины для химчистки. Они включают в себя пятновыводитель. Эти наборы могут быть полезны в удалении сложных пятен до коммерческой химчистки. Как правило, в качестве пятновыводителя в наборах содержится моющее средство, которое помогает удалить маслянистые или жирные пятна. Водянистые пятна, напротив, удаляются водой, присутствующей в растворе.
Впитывающие прокладки из набора применяются для выведения пятна. Есть ещё специальные моющие мешки. Ткань укладывается внутрь, мешок кладется в стиральную машину, а та, в свою очередь, устанавливается в режим сушки. Мешок содержит воду, эмульгатор и ароматизатор. Температура в режиме сушки способствует активизации молекул из-за жары, что заставляет из пронизывать ткань.
Высокая температура, выделяемая во время этого процесса, позволяет молекулам проходить сквозь ткань и разъедать пятно, одновременно с тем задавая аромат одежде. Пар помогает разгладить ткань. Тем не менее, с комплектами никогда не знаешь, чего ждать, а их эффективность нередко сомнительна. Они помогают с легкими пятнами, но сложные задачи им не по плечу, поэтому профессиональная химчистка остается наилучшим выбором.
Несколько советов по химчистке вещей
Следовательно, передача вашей одежды в коммерческую химчистку является лучшим вариантом, нежели попытка сделать то же самое в домашних условиях.
Правила приёма вещей в химчистку
Сухая чистка вещей в специализированном сервисе, может сохранить время, продлить эксплуатационный срок вещи, сохранить её исходный внешний вид на более продолжительный срок и избавить от необходимости покупки различных чистящих средств, для самостоятельного проведения процесса удаления загрязнений. Несмотря на то, что специализированные сервисы выполняют практически всю работу самостоятельно, существуют правила химчистки, выполнение которых, рекомендуется для более эффективной работы подобных фирм.
Какие вещи сдают в химчистку:
Постоянно развивающиеся технологии, делают возможным ранее немыслимое. О том какие вещи сдают в химчистку, следует узнавать у компаний, предлагающих соответствующие услуги, но в современные центры по очистке вещей, как правило, возможно сдать:
Как подготовить вещи к сдаче в химчистку
Подготовка вещей к сдаче в химчистку — это довольно простой процесс, требующий буквально нескольких минут. Главные правила приема вещей в химчистку заключаются в следующих пунктах:
Соблюдая эти пункты, проблем со сдачей вещей в химчистку не будет.
Ответственность химчистки перед клиентами
Будет крайне сложно перечислить все моменты, когда служба химчистки является или не является ответственной перед своим клиентом, но основные заключаются в следующем:
Более детальные подробности, об условиях принятия вещи для проведения химчистки, следует узнавать у сотрудников обслуживающей компании.