Как отменить запись на загранпаспорт

Пропущена запись на прием для подачи документов на загранпаспорт гражданина РФ

Приглашение действует 15 дней. В течение этого времени вы можете записаться на прием повторно в то же отделение МФЦ или МВД России.

Для повторной записи, выберите на странице услуги Личное посещение ведомства. Появится кнопка «Записаться на приём». Выберите то же отделение МФЦ или МВД России, куда отправили заявление. И затем дату и время его посещения.

С даты приглашения прошло больше 15 дней

Если прошло меньше 6 месяцев, ведомство приостановит работу, но не аннулирует заявление. Вашим обращением займутся снова после того, как вы принесете все документы. Это можно сделать в течение 6 месяцев без повторной отправки заявления и оплаты пошлины.

Если прошло больше 6 месяцев, ведомство остановит работу по вашему заявлению и отправит его в архив. Придется заново подавать заявление и оплачивать госпошлину.

Основания для отказа в выдаче загранпаспорта:

В заявлении нет записи на приём

Электронная запись на прием на Госуслугах доступна не во всех подразделениях и не во всех регионах. Если на странице услуги нет возможности записаться на прием через портал, обратитесь в ведомство лично.

Иногда ведомство самостоятельно устанавливает дату и время записи на прием заявителя. В этом случае ведомство пришлёт приглашение в ваш личный кабинет на Госуслугах в ответ на электронное заявление. Если время и дата приглашения вам не подходят, договоритесь с ведомством на другое время в переписке по заявлению.

Источник

Вопросы и ответы

Где записаться на регистрационные действия ГИБДД во флагманские офисы МФЦ?

Что делать, если в центре госуслуг нет свободных временных слотов для предзаписи на регистрационные действия ГИБДД?

Необходимо ли предоставлять автомобиль для осмотра для оказания услуг по регистрационным действиям ГИБДД?

Что делать после подачи заявления на предзапись по регистрационным действиям ГИБДД?

После подачи заявления распечатайте талон предварительной записи (его можно получить в киоске самообслуживания центра госуслуг «Мои документы» (ЦГУ), введя номер заявки) и проверьте наличие необходимых документов.

Приходите в подразделение ЦГУ к назначенному времени и ожидайте вызова в соответствующее окно.

Где я могу узнать перечень необходимых документов по регистрационным действиям ГИБДД?

Как узнать стоимость и порядок оплаты услуги «Предзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средств»?

Какие действия нужно совершить при посещении центра госуслуг «Мои документы»?

Могу ли я припарковать свой автомобиль на парковке офиса центра госуслуг «Мои документы», пока получаю одну из услуг по регистрационным действиям ГИБДД?

Для граждан, обратившихся за получением услуги, связанной с осмотром транспортных средств, организована бесплатная парковка. На парковке у сотрудников охраны имеются списки граждан, прибывающих за предоставлением услуги.

Въезд на парковку открывается за 15 минут до начала приёма (времени по предварительной записи). Выезд с территории парковки осуществляется сразу же после окончания предоставления услуги.
Парковка в обозначенной зоне предусмотрена только для посетителей, получающих услугу, требующую предъявления автомобиля для осмотра и исключительно по предварительной записи.

В связи с нахождением площадки осмотра на крытом подземном паркинге, регистрационные действия автомобилей, превышающих габариты по высоте свыше 220 см и массой свыше 3,5 тонн, не осуществляются. Покинуть парковку необходимо в течение 15 минут по окончании оказания государственной услуги, в противном случае могут быть применены штрафные санкции.

Кто может записаться на услугу по регистрационным действиям ГИБДД во флагманские офисы центры госуслуг «Мои документы»?

Адреса флагманских центров госуслуг «Мои документы».

В округах ВАО, ЮВАО, ЦАО, САО, ЮАО, ЮЗАО расположены флагманские центры госуслуг «Мои документы». Записаться на регистрационные действия ГИБДД можно в любой из них.

Адреса флагманских центров госуслуг:
— Юго-Западный округ, Новоясеневский пр-т, д. 1, ТРЦ «Спектр»;
— Южный округ, Кировоградская ул., д. 13А, ТЦ «Columbus»;
— Центральный округ, Пресненская наб., д. 2, ТРЦ «Афимолл Сити»;
— Восточный округ, Щелковское ш., д. 75, ТРЦ «Щелковский»;
— Юго-Восточный округ, Рязанский пр-т, д. 3, корп. 3, ТЦ «Город»;
— Северный округ, Ленинградское ш, д. 16а, стр. 8, ТЦ «Метрополис».

Подробную схему проезда во флагманские офисы центров госуслуг можно посмотреть на странице услуги.

Какую информацию необходимо предоставить, чтобы записаться на регистрационные действия ГИБДД во флагманские офисы МФЦ?

Для предварительной записи на регистрационные действия ГИБДД во флагманские офисы МФЦ необходимо указать:
— ФИО;
— Контактный телефон;
— Адрес электронной почты (автоматически подгружается из личного кабинета);
— Номер ПТС (паспорта транспортного средства).

Важно! Услуга будет оказана лицу, чьи данные были указаны при предварительном бронировании.

Источник

Записаться на прием в «Мои документы» теперь можно в приложении «Госуслуги Москвы»

Появился дополнительный способ записаться на прием в центры госуслуг. Теперь предварительная онлайн-запись для посещения офисов «Мои документы» доступна не только на портале mos.ru, но и в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».

«Для удобства жителей столицы разработаны сотни электронных услуг и сервисов. Например, не выходя из дома можно оплачивать счета за городские и коммерческие услуги, подавать заявки на оформление документов и льгот. Это особенно важно в условиях распространения сезонных заболеваний и коронавируса. Однако при оформлении и выдаче некоторых документов, например заграничного паспорта или свидетельства о рождении, необходим личный визит в центры госуслуг. В этом случае москвичи могут выбрать удобное время посещения и заранее записаться на прием к специалисту с помощью приложения “Госуслуги Москвы”», — рассказал руководитель проекта «Мобильные сервисы» столичного Департамента информационных технологий Олег Филимонов.

Список услуг, которые офисы «Мои документы» оказывают по предварительной записи

Чтобы записаться в один из офисов, нужно зайти в раздел мобильного приложения «Центры государственных услуг» и выбрать категорию «Центры госуслуг». Сначала пользователю потребуется найти нужный офис «Мои документы», который он хотел бы посетить. Для этого в сервисе есть специальный поисковый фильтр. Здесь следует указать ближайшую станцию метро или район, удобные для визита. После этого нажать на кнопку «Предварительная запись» и выбрать нужный офис в предложенном перечне.

Когда пользователь кликнет на наиболее подходящий офис, на экране откроется вкладка с детальной информацией о центре. Тут указаны адрес филиала (приложение позволяет посмотреть его расположение на карте), номер телефона и график работы. Здесь же необходимо выбрать услугу, для получения которой нужно предварительно записаться. Если она доступна по предварительной онлайн-записи, отобразится кнопка «Записаться на прием».

Если в личном кабинете уже занесен СНИЛС, сервис сразу откроет форму, в которой можно выбрать удобную дату и время приема у специалиста офиса «Мои документы». Тех пользователей, которые еще не указали страховой номер, система сначала попросит внести необходимые сведения. На экране появится простая инструкция о том, как добавить СНИЛС в личном кабинете на портале mos.ru. После того как пользователь уточнит недостающие сведения, информация синхронизируется с мобильным приложением «Госуслуги Москвы». Далее следует вернуться к сервису записи в центр госуслуг и оформить визит.

Список запланированных приемов будет опубликован там же, в разделе «Центры государственных услуг», в категории «Мои записи». Тут их можно перенести или отменить.

«Теперь записаться в центр госуслуг стало еще проще. Оформить предварительную запись можно в дороге, на даче или на учебе — достаточно иметь при себе мобильное устройство. Напоминаем: в центрах соблюдаются необходимые меры безопасности, в помещении действует масочно-перчаточный режим. Мы настоятельно просим посетителей придерживаться всех эпидемиологических норм», — отметила Татьяна Порецкова, заместитель директора центров госуслуг города Москвы.

С помощью приложения «Госуслуги Москвы» пользователи могут оплачивать коммунальные услуги и автомобильные штрафы, передавать данные о потреблении воды и электроэнергии, регистрировать готовую карту москвича и многое другое. Также в приложении можно оставить заявку в единый диспетчерский центр по вопросам содержания общедомового имущества — к примеру, если в подъезде перегорела лампочка или забился мусоропровод. У пользователей есть возможность подписаться на актуальные уведомления, например на оповещения о формировании ЕПД, начале периода передачи показаний по воде и электричеству, чтобы своевременно оплатить «коммуналку» и передать сведения приборов учета.

Источник

Запись в МФЦ через Госуслуги

Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к получению всех государственных услуг. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведется через Госуслуги, на сайте Центра или путем личного посещения.

Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.

Нужно ли записываться в МФЦ

Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.

По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.

Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.

Варианты записи

Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.

Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.

Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.

Как записаться через сайт МФЦ

Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.

Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.

Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:

Вход в личный кабинет и сервису записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:

Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.

Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.

Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.

Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ просто не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.

Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Теперь рассмотрим непосредственно сам вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Как уже говорилось выше, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.

Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.

Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).

После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:

По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.

Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система сама даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, ПФР — все зависит от того, кто оказывает эту услугу.

Запись в МФЦ через мобильное приложение

Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:

Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.

Посещение Центра без записи

Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.

Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.

На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует вас и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда вам номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Сама же запись совсем не обязательна.

Источник

Как встать и записаться в электронную очередь для оформления загранпаспорта

Для тех, кто предпочитает экономить свое время и при этом нуждается в срочном оформлении выездных документов, Главное управление по вопросам миграции запустило удобную и современную услугу – электронную очередь на загранпаспорт. Преимущества этой системы очевидны, больше не нужно простаивать нескончаемые очереди под кабинетами сотрудников ГУВМ МВД и отпрашиваться для этой цели с работы, портить себе настроение томительным ожиданием и переживать о потраченных часах.

Давайте разберемся, как записаться в очередь и в нюансах этого процесса.

Как осуществляется запись

С недавнего времени орган, который ответственен за выдачу заграничных паспортов — Главное управление по вопросам миграции МВД. У службы много отделений по России, поэтому прежде чем приступить к онлайн-регистрации, выберете своё территориальное подразделение. Удобнее всего обращаться в ведомство по месту прописки гражданина. При записи в очередь на получение загранпаспорта будет нужно подтверждение того, что регион, в котором подается прошение, является местом прописки заявителя.

Запись, можно осуществить онлайн не выходя из дома. С 2008 года успешно функционирует интернет-портал, где каждый заявитель может записаться в очередь на загранпаспорт самостоятельно. Это было сделано в связи с тем, что уполномоченный орган, занимающийся выдачей загранпаспорта, не успевает обрабатывать постоянно растущее количество заявок своевременно и поэтому потребовалось упрощение процедуры записи.

Есть несколько способов записаться на оформление загранпаспорта:

У каждого из этих вариантов есть свои преимущества и недостатки.

Запись через интернет

Чтобы избежать надобности простаивать длинные живые очереди в самом отделении можно зарегистрироваться для подачи документов онлайн. Таким образом, заявитель заранее знает о дате и часах приёма и может рассчитать собственный график, позволяющий прийти своевременно и без лишней потери времени.

Вам важно помнить при данном способе то, что опоздания категорически неприемлемы, если заявитель не явится в строго указанный временной промежуток, то весь процесс электронной регистрации придётся осуществлять заново.

Запись в электронную очередь на загранпаспорт не означает, что в посещении ведомства не будет необходимости. Заявитель должен прийти в отделение два раза.

Подать заявку на оформление загранпаспорта можно через интернет

При этом явное преимущество такого способа — обход живой очереди и приоритетность заявителя при его своевременном посещении ГУВМ МВД перед теми, кто явился без предварительной записи.

Заявителям, которые не знают, как записаться в электронную очередь онлайн необходимо для начала посетить официальный портал Государственных услуг и произвести регистрацию на сайте. Это также поможет ему в оформлении других документов в будущем. Для того чтобы зарегистрироваться потребуется внести такую информацию:

После заполнения анкеты для завершения создания личного кабинета потребуется прохождение повторной авторизации с подтверждением личности. Для этого заявителю нужно ввести индивидуальный код, выдаваемый одним из указанных ниже способов при предъявлении паспорта:

Когда номер получен, вводите в систему и после, заявителю открывается доступ к электронной записи на загранпаспорт и оформлению других государственных услуг в режиме онлайн.

Для этого выбираете регион подачи заявления и оформляете заявку в личном кабинете, из документов при себе необходимо иметь:

После этого нужно определить для себя загранпаспорт, какого образца будет оформляться, и перейти к заполнению анкеты, на основании которой дальше появится возможность занять очередь.

Сведения, которые нужно указывать:

После того как все сведения внесены нужно подождать пока система обработает новую информацию, как правило, на это уходит не более 20 минут. Если запись зависла в обработке продолжительный период то, скорее всего, записаться в очередь не получилось. В этом случае рекомендуется позвонить на горячую линию службы.

Если процедура была осуществлена правильно и с положительным результатом, то в течение нескольких суток на электронную почту придёт письмо с указанием дальнейших действий и адресом подразделения для прохождения биометрии. Перед обращением нужно будет уплатить госпошлину и подготовить требуемую документацию.

Важно помнить, что заявители, которые станут в электронную очередь, значительно упростят процесс оформления заграндокумента, но не сократят срок изготовления таким образом.

При подаче в регионе регистрации срок изготовления паспорта займет около месяца, в другом регионе значительно дольше. А также важно представить оригиналы документов в течение двух недель, иначе очередь аннулируется.

В 2018 году бланки на загранпаспорт изменились. Ознакомиться с законом можно здесь.

Бланк для детей такой, образец заполнения здесь.

Терминалы

Вставать в электронную очередь можно и с помощью специальных терминалов, которые есть во всех больших городах РФ. Отличие будет заключаться в том, что для этого заявителю придётся посетить отделение помимо стандартных визитов еще раз.

Запись на загранпаспорт через терминал

Запись производится таким образом:

Преимущество такого варианта в том, что дата, в которую будет осуществляться выдача готового документа, устанавливается сразу и занимать очередь можно в подходящее для себя время, а также заранее известен кабинет подразделения. Конечно, если вы опаздываете, талон аннулируется и его придётся получать заново.

В телефонном режиме

Если предыдущие способы по каким-то причинам не подходят, можно встать в очередь через телефонный звонок. Однако в любом случае преимущество будет у записавшихся в онлайн-режиме, исключение составляет только бронирование на определённый день и время в отделении подачи прошения. У такого варианта есть минусы, потому что не во всех отделениях можно занять электронную очередь через телефонное обращение и чаще всего дозвонится в нужное отделение достаточно сложно.

Какой бы вариант ни выбрал для себя заявитель, воспользовавшись возможностью записываться на получение загранпаспорта данным способом, процесс оформления заграничного удостоверения станет гораздо проще — это значит, что ему не придётся стоять под кабинетом в ожидании своей очереди, что позволяет потратить бесценное время на более важные вещи.

Источник