Как открыть свой интернет бизнес

Онлайн бизнес: 17 идей интернет-бизнеса, прибыльных в 2021 году

Как создать бизнес онлайн? Ответ на данный вопрос на нашем портале предприниматели ищут все чаще. В этой статье собраны самые актуальные в 2021 году идеи бизнеса, которые подойдут практически для всех, а некоторые из них можно реализовать без вложений.

Интернет прочно закрепился в нашей жизни, бизнес онлайн приобрел разнообразные, иногда замысловатые формы. Сегодня благодаря интернету можно работать удаленно, не выходя из дома и даже из любой точки мира – без офиса, оплаты аренды, с гибким графиком работы. Личный бизнес онлайн позволяет получать дополнительный доход, не отрываясь от основной работы, а иногда даже получать серьезную прибыль.

Все, что нужно для реализации бизнес онлайн: интернет, гаджет и способности в определенной сфере. При этом многие идеи онлайн бизнеса можно реализовать без вложений.

Бизнес онлайн 1: Онлайн-торговля

Бизнес онлайн 2: Онлайн копицентр

Суть идеи онлайн бизнеса проста, но оригинальна. Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда вам нужно распечатать какие-либо документы, но принтера дома у вас нет, а копи-центра поблизости нет. Что делать? На этот вопрос ответит сервис онлайн копи-центра.

Суть идеи в следующем: клиент по электронной почте направляет вам электронный файл с текстом. Это могут быть курсовые и дипломные работы, электронные билеты, фотографии и т.д. Вы их распечатываете, сшиваете при необходимости, упаковываете и отправляете заказчику через курьера. Вот и вся схема. За отдельную плату можно редактировать документы. Чтобы запустить интернет бизнес онлайн вам потребуется приобрести МФУ. Его стоимость составит примерно 15 тыс. рублей.

На первый взгляд идея кажется слишком наивной. И доля правды в этом есть.

Бизнес онлайн 3: Студия SMM

SMM – бизнес онлайн, который оказывает услуги по эффективному продвижению на интернет-площадках. Как только компании появились в социальных сетях, сфера SMM получила свое распространение и сегодня является необходимой частью рекламной кампании для многих компаний.

Сейчас услуга очень востребована на рынке. Грамотный специалист сможет создать на этом успешный бизнес. Стартовать можно с нулевым бюджетом – и самостоятельно заниматься поиском заказов. А потом, в будущем, наработав клиентскую базу и получив опыт, открыть полноценную студию SMM, объединяющую нескольких специалистов. Подробнее написано в нашей статье: Свой бизнес: студия SMM

Бизнес онлайн 4: Проведение трансформационных игр онлайн

Сегодня психологические трансформационные игры с психологическими картами лучше и выгоднее проводить не в очном режиме, а онлайн, практически без вложений запустив бизнес на онлайн-мероприятиях. Подробнее о бизнесе Игропрактик можно узнать здесь.

Бизнес онлайн 5: Разработка приложений

Рынок мобильных приложений стабильно растет ежедневно. Последние несколько лет мобильные приложения играют большую роль в жизни любого пользователя смартфона или планшета. Приложений существует огромное количество – некоторые из них хорошо скачиваются в AppStore или GooglePlay, принося своим разработчикам достойную прибыль.

Если вы обладаете необходимыми навыками, то можете реализовать бизнес онлайн на разработке мобильных приложений. Для этого вам потребуется приобрести лицензионное ПО, с которым вы и будете работать. Приобретать лицензионное программное обеспечение нужно обязательно. Иначе рискуете нарваться на серьезный штраф.

Бизнес онлайн 6: Создание и продвижение сайтов

Продолжаем тему программирования. Если она вам близка и есть опыт работы в визуальных редакторах, то можете начать зарабатывать на бизнесе онлайн по созданию сайтов и блогов, а также их продвижению.

Не так сложно открыть такой бизнес, как потом добиться в нем успеха. Сейчас рынок завален подобными предложениями – чтобы достучаться до своего клиента, нужно постараться. Размещать объявления, рассылать потенциальным клиентам коммерческое предложение, снижать цену, браться за мелкие заказы. Начните с простого, набирайтесь практики, копите клиентскую базу, нарабатывайте портфолио и постепенно развивайте свой бизнес. Через несколько месяцев практики можно искать серьезный заказ, чтобы заниматься созданием и обслуживанием сайта. Подробнее написано в нашей статье: Свой бизнес: студия web-дизайна

Бизнес онлайн 7: Услуги репетиторства

Репетиторство часто ассоциируется именно с подготовкой к ЕГЭ, однако уроки музыки и рисования, актерского мастерства и вокала – это тоже, по сути, может быть онлайн бизнесом. Можно организовать курсы программирования для самых маленьких, различные творческие кружки, курсы английского и т.д. Определите, каким навыком владеете и чему можете научить, в какой области вы можете стать экспертом, каким опытом готовы поделиться. Ответив себе на эти вопросы, вы сможете выбрать направление.

Репетиторство может приносить неплохие деньги в виде интернет бизнеса. Исходя из стоимости одного занятия в 300-600 рублей, даже при частичной загруженности можно получать 40 тыс. рублей ежемесячно, а при более серьезном подходе и более высоком прайсе в 2-3 раза больше. Есть также возможность делиться своими знаниями и опытом, не вставая из-за компьютера. Вы можете создать обучающий цифровой продукт. Есть только одна проблема: для продвижения своего продукта, необходимо создать аудиторию с нуля, которая будет доверять вам и готова покупать ваши услуги.

Особых затрат такой бизнес онлайн не требует. Иногда бывает достаточно разместить предложение своих услуг на сайте объявлений – и ждать, когда клиенты позвонят. Подробнее читайте в нашей статье.

Бизнес онлайн 8: Продвижение интернет-проектов

Сегодня почти у каждого предпринимателя есть свой проект в интернете. И, конечно, каждый мечтает его монетизировать. Но для этого нужно продвигать проект и расширять аудиторию. Поэтому появилась услуга по продвижению интернет-продуктов. Предложений на рынке множество, но не все могут похвастаться качеством. Нередко можно встретить сомнительных лиц, которые используют устаревшие, примитивные способы продвижения, вызывающие у людей не интерес, а только раздражение. В условиях онлайн бизнеса профессионалы ценятся на вес золота.

Если вы разбираетесь в данной сфере, то можете предлагать сотрудничество интересным для вас проектам. Вначале вам придется работать, создавая хорошую репутацию своего онлайн бизнеса, а со временем клиенты сами начнут обращаться к вам.

Бизнес онлайн 9: Вебинары и онлайн-обучение

В последние годы наблюдается популярность на такие виды онлайн-бизнеса, как тренинги, вебинары и прочие обучающие мероприятия. Тема личностного роста и развития актуальна всегда. Если вы обладаете какими-то знаниями и навыками, вы можете организовать свой мастер-класс, тренинг или запустить онлайн-курс.

Такой бизнес можно запустить с нуля, ведь все что необходимо для работы – интеллектуальный, авторский продукт, разработанный вами. При этом важно не только создать интересный продукт, но и грамотно его преподнести аудитории. Если вы ищете новую нишу в этом направлении, рассмотрите такой глобальный тренд как геймификация и бизнес на проведении трансформационных онлайн-игр, созданный на его основе.

Бизнес онлайн 10: Служба техподдержки, оказание удаленных консультаций

Такая схема отлично работает не только с пользователями компьютеров. Ее можно легко адаптировать, например, под автомобилистов, которым требуется помощь на дороге. Той же схемой пользуются юристы, психологи и другие специалисты, которые могут оказывать консультационную помощь онлайн.

Бизнес онлайн 11: SEO-агентство

Если вы активный пользователь интернета, вам наверняка встречали слова: «SEO», «продвижение» и «поисковые системы. Услышали что-то знакомое и родное? Тогда у вас есть возможность запустить свой бизнес онлайн, став шефом SEO-агентства. Безусловно, здесь необходимы специфические знания. Даже если вы не планируете выполнять эту работу самостоятельно, придется изучить тему. Вы будете общаться с заказчиками – и вам нужно четко понимать специфику деятельности. А когда будете подбирать сеошника, то без знаний не проверить качество его работы.

Преимуществом бизнеса является отсутствие стартового капитала. Вернее, можно открыть бизнес, не потратив ни копейки. Но вашим стартовым капиталом станут ваши знания и навыки. Бизнес SEO достаточно прибыльный: продвижение одного сайта составляет 20-40 тыс. рублей. Значит, вы можете зарабатывать от 10 до 100 тыс. рублей, при этом обслуживая всего несколько сайтов. Подробнее написано в нашей статье: Свой бизнес онлайн: студия SEO-оптимизации сайтов

Бизнес онлайн 12: Блогинг

О блогинге как о реальном бизнесе онлайн заговорили не так давно. А сегодня некоторые университеты вводят в программу дисциплины, которые посвящены блогосфере. Благодаря активному развитию всего за несколько лет блогерство превратилась в прибыльный бизнес.

Самыми популярными и перспективными площадками для блогинга на сегодняшний день являются Instagram и Youtube. Начать личный бизнес онлайн с «Инстаграма» проще – из техники понадобится только телефон. Ваш заработок будет составлять из рекламных доходов, сотрудничества с различными компаниями. А в случае с Youtube еще возможна монетизация за просмотры видео. Но чтобы получать достойную прибыль, понадобится внушительная аудитория. Минимум 20 тыс. подписчиков. Чтобы набрать их, придется вложить средства в раскрутку и создание контента.

Успех проекта будет строиться исключительно на вашей личности, которая генерирует уникальный контент. Желающих заработать на блогах много – а вот добиться успеха получается не у каждого. Больше идей на заработке соцсетях в нашей статье: Бизнес в «Инстаграм»: 15 прибыльных идей актуальных в 2021 году.

Бизнес онлайн 13: Покупка сайтов

В последнее время популярность приобретает такой вид онлайн бизнеса, как покупка готового сайта с целью извлечь пассивный доход. Бизнес онлайн на покупке сайтов чем-то схож с приобретением ценных бумаг на биржах. Одни ценятся высоко, другие считаются мусором; одни приносят прибыль, другие являются убыточными. Поэтому сайты постоянно продают и покупают.

Где покупать сайты? Существуют различные сервисы, которые позволяют купить или продать сайт и обеспечивают безопасность сделок. Сервисы выступают посредником и получают свой процент от сделки. Биржи, где можно купить сайт: Телдери, Flippa, Bitus, PR-CY.ru

Покупка сайта может стать выгодным вложением, которое способно быстро окупиться и приносить прибыль. Развив один проект, можно покупать второй, третий… Безусловно, не каждый сайт будет приносить большие деньги. Но со временем вы наберетесь опыта, и вам будет легче анализировать предложения на бирже, чтобы принять правильное решение.

Бизнес онлайн 14: Привлечение субподрядчиков

Идея онлайн бизнеса очень проста: вы ищите фриланс-заказы и перепоручаете их другим фрилансерам. Схема будет эффективной, если вы уже наладили свой фриланс-бизнес и имеете в сфере определенный статус. Тогда привлечение субподрядчиков станет способом расширить свою клиентскую базу и увеличить доход. Так, не вложив ни рубля, можно зарабатывать на посредничестве.

Бизнес онлайн 15: Группа/аккаунт “ВКонтакте” или “Инстаграме”

Чтобы это дело давало свои результаты, потребуется некоторое время для того, чтобы набрать аудиторию. Если хотите сэкономить время – придется потратить деньги. Сейчас можно купить уже раскрученные инстаграм-аккаунты или группы “ВКонтакте”. Их стоимость формируется от числа подписчиков. Определитесь с тематикой группы, продумайте контент – и вперед! Кстати, вы можете развить группу до определенного количества подписчиков, а потом продать ее другому владельцу. Еще 14 бизнес-идей о том, как построить бизнес в “Инстаграм”, можно найти здесь.

Бизнес онлайн 16: Копирайтинг-агентство

Каждому бизнесу может понадобиться грамотный текст: чтобы оформить каталог с описанием товаров, опубликовать историю компании на сайте, использовать в продвижении и т.д. Все эти задачи онлайн бизнеса лучше доверить копирайтерам. Услуги охватывают широкий спектр деятельности: SEO-копирайтинг, статьи в онлайн-журналы, ведение групп в социальных сетях… Вы можете начать бизнес онлайн самостоятельно, а со временем расширять свой его.

Бизнес онлайн 17: Студия логотипов

Если вы творческий человек, разбираетесь в дизайне, умеете работать в соответствующих программах и обладаете художественными навыками, то сможете зарабатывать на создании логотипов.

Сегодня за разработку логотипа платят 10-25 тыс. рублей. На один заказ уходит 2-4 недели. Помимо логотипа можно разрабатывать фирменный стиль: визитки, бланка и т.д. Разработка фирменного стиля в среднем стоит 30 тыс. рублей. А объем работы для опытного дизайнера возрастает незначительно. Увеличение стоимости связано с комплексностью услуги. В результате на онлайн бизнесе, по разработке фирменного стиля «под ключ» может зарабатывать 100 тыс. рублей в месяц.

Для тех кто не может определится с идеей своего бизнеса, рекомендуем онлайн трансформационные психологические игры от компании “1000 идей”:

“Стартап” в этой игре, в формате настольного мозгового штурма отрабатывается техника предпринимательского мышления и создания бизнес-идеи с нуля, а также вывода ее на рынок

Популярные вопросы о бизнесе онлайн

💡 Почему стоит заниматься бизнесом онлайн?

💡 Как выбрать нишу онлайн бизнеса?

Все, что нужно для реализации бизнес онлайн: интернет, гаджет и способности в определенной сфере. При этом многие идеи можно реализовать без вложений.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Источник

Как открыть свой интернет бизнес

Для торговли через интернет-магазин необходимо открыть ООО или ИП, а физлицу — зарегистрироваться как самозанятому. Последний вариант кажется самым привлекательным — официальная деятельность без отчётности, онлайн-кассы, бухгалтера или посещения налоговой. Однако получить статус самозанятого можно не во всех регионах и только если доход не будет превышать 2,4 миллиона рублей в год.

Налоговый режим

Есть пять основных систем (режимов) налогообложения: одна общая (ОСНО) и четыре специальных: УСН — упрощённая система налогообложения, ЕНВД — единый налог на вменённый доход, ПСН — патентная система налогообложения, ЕСХН — единый сельскохозяйственный налог. При выборе нужно учитывать форму ведения бизнеса и сферу деятельности, примерную сумму налогов, сложность отчётности и региональные особенности специальных режимов.

ИП могут выбрать ОСНО, НПД или УСН. Последний работает в двух вариантах: «Доходы» — 6 % доходов и «Доходы минус расходы» — 15 % разницы между доходами и расходами. Переход на второй вариант УСН выгоден, если расходы превышают 60 % доходов.

* Список регионов, в которых применяется налоговый режим

Для ООО подходят ОСНО и УСН. Если не выбран специальный режим, ОСНО применяется по умолчанию. Эта система подходит для всех сфер деятельности и позволяет открывать филиалы. Однако выплаты будут больше, чем на спецрежимах. Добровольный переход с ОСНО на УСН возможен, если компания небольшая: средняя численность сотрудников за год — не более 100 человек, а предельная выручка за 9 месяцев — 112,5 миллиона рублей. С момента перехода на этот спецрежим годовой доход не должен превышать 150 миллионов рублей.

Физлица, работающие как самозанятые, платят налог на профессиональный доход. Вместо 13 % НДФЛ они отчисляют в бюджет 4 % дохода от работы с физлицами и 6 % — с организациями и ИП. Дополнительных взносов и отчислений нет. Однако этот налоговый статус не могут получить те, кто занимается:

Регистрация бизнеса

Работать без регистрации нельзя — это грозит штрафами, а в некоторых случаях лишением свободы до полугода. Зарегистрировать ООО и ИП можно в ИФНС. По адресу помещения или по адресу регистрации руководителя организации (учредителя) в первом случае и по месту регистрации физического лица во втором. В крупных городах может быть специально уполномоченная ИФНС для регистрации предпринимателей. Самозанятых регистрируют дистанционно в приложении «Мой налог» или через личный кабинет на сайте ФНС.

Как это сделать

ООО и ИП могут подать документы на сайте ФНС или портале госуслуг. В бумажном виде документы принимают ИФНС и МФЦ (лично или через представителя по нотариально заверенной доверенности). Если вы воспользуетесь почтой, отправляйте письмо с объявленной ценностью и описью вложения. Также можно воспользоваться сервисом Сбербанка: документы будут готовы за 15 минут.

Самозанятым предлагается четыре варианты и все дистанционные: через приложение «Мой налог», в личном кабинете на сайте ФНС, на портале госуслуг либо через уполномоченные банки, например, бесплатный сервис Сбербанка. Датой постановки на учёт является дата направления заявления в налоговый орган.

Раздел 2: сайт для продаж

Домен

Зарегистрировать домен для сайта могут физлица и юрлица. Для этого нужно:

Если вы указали недостоверные сведения, в регистрации могут отказать. Если всё прошло успешно, то регистрация оформляется на год, а продлевается автоматически — деньги списываются с указанной ранее карты. Также можно купить существующий домен, обратившись к владельцу домена, или выбрать освобождающиеся. Для регистрации доменов в зоне.COM или других можно обратиться к регистраторам, у которых есть соглашения с соответствующим оператором. Например, www.nic.ru, www.reg.ru, www.webnames.ru.

Хостинг

Сайт — это файлы, их нужно хранить на компьютере, который круглосуточно подключён к интернету. Для этого и нужен хостинг — услуга по размещению сайта в Сети. Её предоставляет хостинг-провайдер.

На что обратить внимание при выборе провайдера:

Товарный знак

Регистрация домена не даёт вам никаких прав на это имя. То есть адрес вашего сайта может перейти к тому, у кого окажутся права на такой товарный знак. Поэтому лучше избежать судебных разбирательств и зарегистрировать товарный знак первыми — он потребуется и для защиты прав на название, а также на логотип. Минимальные затраты на регистрацию составят 33 тысячи рублей. Процедура занимает 18 месяцев и две недели.

Авторские права

Используя на сайте текст и фотографии, помните про авторские права. Если их автор — ваш сотрудник, то исключительные права принадлежат компании, а авторские — работнику. Для использования на сайте чужого материала необходимо соглашение с правообладателем о передаче исключительных прав вашей компании. Штраф — до 5 миллионов рублей.

Как это сделать: создать сайт можно своими силами, обратиться к частным разработчикам или воспользоваться готовым решением от Сбербанка. Если сайт разрабатывают сотрудники компании, пропишите в трудовом договоре или допсоглашении передачу прав на служебные произведения. Если сторонние разработчики — зафиксируйте документально переход прав на результаты интеллектуальной деятельности к вам.

Для наполнения сайта понадобится система управления контентом (англ. Content management system, CMS): ее можно купить или использовать бесплатную — WordPress, Joomla и др. Рекомендуем получить лицензию от правообладателя или удостовериться в том, что она не нужна.

Раздел 3: разрешения

Оформляя заказ, ваши клиенты будут оставлять на сайте свои персональные данные. Чтобы законно собирать эти сведения, зарегистрируйтесь в реестре операторов персональных данных. Затем сообщите пользователям, что обрабатываете информацию, и расскажите, зачем это нужно. Помогут дисклеймеры, галочки и другие подобные инструменты. Выберите удобный и безопасный способ хранения данных. Самый современный — CRM-система. Проверьте в договоре с провайдером, где размещены сервера. Базы с персональными данными граждан РФ должны находиться на территории России. В противном случае грозит штраф до 6 миллионов рублей.

Отношения между владельцем сайта и пользователями регулирует пользовательское соглашение. Оно закрепляет ваше право изменять ресурс, в том числе добавлять разделы или менять дизайн, право показывать рекламу, в одностороннем порядке изменять условия соглашения и др. Ответственность за материалы, размещённые на сайте, лежит на его владельце. Соглашение позволяет удалять информацию, размещаемую пользователями, если она нарушает закон.

Что следует указать в соглашении:

С пользовательским соглашением, как правило, объединяют публичную оферту. Это условия и порядок заключения договора купли-продажи товара между клиентом и интернет-магазином. Документ составляется так, чтобы защищать интересы магазина и не нарушать права потребителей.

Что следует указать в оферте:

Размещать документы следует на сайте на видном месте. Пользователь должен ознакомиться и принять их.

Таким образом, нужно получить от пользователя:

Самый простой способ — проставление пользователем «галочек» рядом с указанными документами.

Как это сделать

Как подать заявление в Роскомнадзор и запрашивать согласие клиентов на обработку персональных данных мы писали здесь. О разработке политики конфиденциальности, которая содержит основания, цели и условия обработки персональных данных, вы можете почитать на сайте Роскомнадзора.

Раздел 4: приём платежей

Для приёма платежей на сайте понадобится расчётный счёт в банке. Также он потребуется для налоговых платежей, оплаты аренды, работы с поставщиками и др. При выборе банка следует обращать внимание на стоимость открытия и обслуживания счёта. Индивидуальные предприниматели и организации, в отличие от физических лиц, не только не получают процент с тех средств, которые находятся на их счёте. В Сбербанке можно открыть счёт бесплатно, оформив любой из пакетов услуг.

Для расчётов при дистанционной торговле ООО и ИП должны применять онлайн-кассу, самозанятым она не требуется. Обычные кассовые аппараты выбивают чеки и сохраняют данные о них в специальном блоке памяти. В отличие от них онлайн-кассы не только печатают чеки и сохраняют информацию на специальном накопителе данных, но также шифруют эти данные и передают их оператору фискальных данных (ОФД), который онлайн отправляет эту информацию в налоговую службу. Работа без онлайн-касс грозит штрафами, а при повторном нарушении — приостановлением деятельности на срок до трёх месяцев.

Вы можете предложить клиентам следующие формы оплаты: электронные кошельки, оплата по карте на сайте, наличными или картой при получении, наложенным платежом, банковским переводом. Для приёма платежей на сайте необходима платежная система. Интернет-эквайринг от Сбербанка позволяет принимать оплату за товары и услуги банковскими картами.

Также может пригодиться новый вид эквайринга — оплата по куар-коду (графический код) в банковском приложении. Если оплата предусмотрена в момент получения товара при доставке курьером, рекомендуем использовать мобильную ККТ. Курьер на месте принимает оплату и выдаёт чек. Если вы пользуетесь услугами курьерских служб, собственная ККТ не нужна. Курьерская компания сама принимает оплату от клиента и выдаёт чек.

Для использования ККТ необходимо:

Как это сделать

Подключить эквайринг для интернет-магазинов, а также продаж через соцсети и мессенджеры, можно на сайте Сбербанка. Комиссия — от 1 % от оборота.

Для приёма платежей с помощью графического кода подключите сервис «Плати QR» от Сбербанка. Он встраивается по API на сайт, в приложение или любое кассовое ПО.

Раздел 5: персонал

Регистрация в Фонде социального страхования

ИП необходимо встать на учёт в качестве страхователя в течение 30 дней после оформления первого сотрудника. Подать документы можно в отделении ФСС или через портал госуслуг. Для ООО отдельной постановки на учёт не требуется. Оформление в качестве страхователя происходит на этапе регистрации юрлица.

Оформление

Со всеми сотрудниками нужно заключить трудовые договоры, оформить трудовые книжки или направить сведения в Пенсионный фонд России. Не забудьте прописать передачу прав на служебные произведения (разработчики, дизайнеры и т.п.) в договоре или в допсоглашении.

При оформлении гражданско-правового договора с физическим лицом, например, при сотрудничестве с фрилансером, вы должны перечислять НДФЛ сами. Если договор заключён с ИП или самозанятым, эта обязанность ложится на исполнителей.

При приёме на работу иностранного гражданина необходимо уведомить МВД в течение 3а рабочих дней с момента заключения договора.

Помните, что при работе с пищевыми продуктами и питьевой водой сотрудникам необходимо оформить медицинские книжки, а также регулярно проходить медосмотры.

Как это сделать

Сервис от Сбербанка позволит за 10 минут проверить благонадёжность сотрудника. С подготовкой документов и регистрацией при найме штата поможет юрист. В дальнейшем, направляя документы в ФНС, ПФР, ФСС, и Росстат, можно воспользоваться сервисом «Электронная отчётность в государственные органы». Составлять трудовые договоры и другие кадровые документы, вести бухгалтерский и налоговый учёт поможет «Конструктор документов».

Система охраны труда

Необходимо разработать приказ по охране труда, должностные инструкции и журналы охраны труда. Также следует провести специальную оценку условий труда и мероприятия производственного контроля.

Covid-19

Роспотребнадзор составил рекомендации для бизнеса в условиях сохранения рисков распространения COVID-19. Нужно проводить генеральную и влажную уборку помещений, а также дезинфекцию всех предметов, к которым прикасаются сотрудники и клиенты. Следите за тем, чтобы персонал менял средства защиты не реже, чем раз в 3 часа, а лучше чаще. Установите дезинфекторы для рук в свободном доступе. При обнаружении у персонала признаков простуды и ОРВИ и при их наличии необходимо отправить людей домой.

Как это сделать

О работе после пандемии можно прочитать в статье.

Раздел 6: клиенты

Клиентская база

Как привлекать клиентов, не нарушая закон:

Портфолио, мастер-классы, форумы и конференции также помогают наращивать клиентскую базу. Нет смысла искать идеальный способ найти своих покупателей — выбирайте, экспериментируйте и научитесь работать с теми инструментами, которые подойдут бизнесу лучше всего.

Если вы продаёте товары дистанционно, в рекламе нужно указать сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или физического лица в качестве ИП. Для распространения необходимо получить согласие адресата.

Условия продажи

Договор между продавцом и покупателем считается заключённым при получении заказа от покупателя или чека от продавца. Публичная оферта защищает интересы владельца интернет-магазина. Также в документе можно прописать условия доставки. В частности указать, какая служба осуществляет доставку и как, сколько стоят её услуги, кто их оплачивает, что делать при отказе от товаров, а также при обнаружении дефектов. Если оплаченный товар не был доставлен в срок по вине магазина, могут быть начислены пени в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Как это сделать

Автоматизировать продажи, настроить email- и СМС-рассылку, отслеживать коммуникации с клиентами и сотрудниками поможет CRM-система.

Раздел 7: товар

Как правило, хорошо продаются товары повседневного спроса, или FMCG (fast moving consumer goods): например, косметика или бытовая химия. Они всегда нужны потребителю и регулярно заканчиваются. Большую наценку на такие товары не сделаешь, но прибыль будет формироваться за счёт объёмов продаж.

Можно поступать и наоборот: продавать небольшие объёмы с высокой наценкой. Так работает торговля как полезными мелочами — например, аксессуарами к бытовой технике, — так и элитными товарами: мехами, алкоголем, коллекционным чаем или кофе.

Ещё одна востребованная категория — сезонные товары. Накануне Нового года людям нужны ёлочные игрушки и свитеры с оленями, а в начале лета актуальны товары для отдыха на море.

Нельзя продавать дистанционно:

Продажа лекарств разрешена на определенных условиях.

Приём оплаты онлайн является подтверждением заключения договора купли-продажи. Однако интернет-магазин может выступать виртуальной витриной для оформления предзаказа с последующим самовывозом.

Какая информация о товаре должна быть предоставлена потребителю:

При отсутствии полной информации покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи. И, конечно, за нарушение права клиента на получение информации о товаре, полагается штраф: до 2 тысяч рублей для ИП и до 40 тысяч рублей для ООО. Если условия продажи были соблюдены и вся информация указана, отказаться от товара можно в течение 7 дней после его передачи (исключение: товары, не подлежащие возврату). Деньги за вычетом расходов на доставку должны быть возвращены в течение 10 дней.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать:

Деньги возвращаются в течение 10 дней. Размер пени — 0,5 % от предоплаченной суммы за каждый день просрочки.

Для законной реализации товара необходим сертификат или декларация соответствия, а при перепродаже — товаросопроводительные документы.

Если товар хранится на складе, помните о требованиях пожарной безопасности.

Как это сделать

С помощью сервиса Сбербанка можно привлечь новых клиентов из соцсетей и поисковых систем, отслеживать эффективность и расход рекламного бюджета. Проанализировать бизнес-метрики своего интернет-магазина, оценить ёмкость ниши и сравнить показатели с другими компаниями поможет приложение СберСоветник.

Источник