Как открыть депозит в тинькофф банке
Вклады «Тинькофф Банк»
Тинькофф Банк предлагает своим клиентам открыть вклады под выгодные условия и проценты. Оформить валютные или рулевые депозиты можно отделениях банка или отправив онлайн-заявку.
Условия вкладов
Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Отзывы о вкладах в Тинькофф Банке
Купилась на ставку в 4,5% около полугода назад, а в итоге сейчас 3,2%. Да, я откровенно не очень грамотный человек в области финансов, и, наверно, Читать далее.
Купилась на ставку в 4,5% около полугода назад, а в итоге сейчас 3,2%. Да, я откровенно не очень грамотный человек в области финансов, и, наверно, стоит винить только себя, а все равно неприятно. Хотя банк сначала понизил ставку сам до 4%, даже письмецо на почту прислали с уведомлением. Закончится этот срок вклада, буду делать вклад в другом банке, кажется, там условия понятнее 🙂 Хотелось бы больше прозрачности в тарифах, без канцелярского языка, сквозь который очень сложно продираться. Скрыть
После повторного увеличения суммы вклада после его открытия снизили процентную ставку. Вкладывала деньги с расчетом на определенные условия, которые Читать далее.
После повторного увеличения суммы вклада после его открытия снизили процентную ставку. Вкладывала деньги с расчетом на определенные условия, которые банк посчитал нужным изменить в одностороннем порядке. Скрыть
Открыл вклад в тинькофф со ставкой 6,5% на год – очень круто! Всегда нравились в банке качественная поддержка, удобное приложение и сайт, а также Читать далее.
Открыл вклад в тинькофф со ставкой 6,5% на год – очень круто! Всегда нравились в банке качественная поддержка, удобное приложение и сайт, а также выгодные условия по всем продуктам. Жаль, конечно, что максимальные условия только при функции «повысить ставку» с которой нельзя пополнять вклад после месяца с открытия, но мне в целом ок Скрыть
Ответы экспертов на вопросы о Тинькофф Банке
Добрый день, Татьяна! Если номер телефона конкретного офиса банка актуален (не был временно отключён, не. Читать всё
Добрый день! Причин несколько – отделение может быть закрыто, а данные не удалены с сайта, офис по. Читать всё
Где оформить вклад Тинькофф Банка
Выберите свой город и найдите ближайшее к вам отделение Тинькофф Банка
Выберите вклад
Помощник
Как открыть вклад
Чтобы у вас появился собственный депозит, необходимо быть держателем дебетовой карты Тинькофф. Если она есть в наличии, вы можете открыть вклад через личный кабинет на сайте банка. Если карты нет, ее нужно выбрать и заказать в банке, отправив онлайн-анкету и заявку через интернет. Экземпляр договора вместе с картой вам доставить по указанному адресу курьер.
Заказать карту вы можете на сайте Выберу.Ру. Для этого кликните на карточку интересующего продукта Тинькофф и приступить к заполнению формы анкеты. Понадобится внести свои персональные данные, в том числе и паспортные, номер контактного телефона и адрес электронной почты. Также необходимо будет дать согласие с обработкой этих сведений.
Задайте сумму депозита и срок его хранения в банке и нажмите «Подобрать вклад». Программа выдаст вам все предложения по вашему региону, соответствующие вашим условиям. Удобным будет вариант, который допускает свободное снятие средств, имеет высокий процент годовых, перерасчет ставки при пополнении денежного баланса. Проценты по вкладам вы можете снимать или капитализировать – использовать для дополнительного роста доходности.
Для подробного ознакомления с особенностями того или иного депозита нажмите «Детальный расчет». На открывшейся странице вы увидите все условия, на которых будет заключен договор с банком. В описании определите возможность льготного расторжения договора, удаленного открытия, ограничения на частичное снятие средств. В карточке описано, в какой срок допускается снять первые средства, минимальная сумма такого изъятия, а также вариант автопролонгации – процедуры, когда вклад срок по истечении продляется на количество дней, равное первоначальному (таким образом, вам не нужно посещать банк).
Если повышение процентной ставки идет по мере накопления средств, об этом также будет указано в карте. Разница первоначальной и итоговой суммы указана в процентах годовых. Информацию об условиях продукта необходимо уточнить по телефону 8 800 555-77-78.
Чтобы определить, походит ли вам продукт, воспользуйтесь опцией «Рассчитать доходность». Откроется подробное описание, где будут указаны все его параметры, в том числе ограничения на пополнение, его минимальная сумма, размер компенсируемой комиссии, условия конвертации, наличие особых программ.
Также при расчете можно выбрать, как вы планируете распорядиться процентами – производить капитализацию или переводить их на отдельный счет.
Способы пополнения счета
Клиент сам выбирает, как ему удобно переводить средства на счет депозита, чтобы увеличить его доходность. Таких способа на сегодняшний день три:
Реквизиты вы найдете в личном кабинете на сайте банка.
Как копить средства в нескольких валютах?
Чтобы не бояться за обесценивание средств в результате падения курса той или иной валюты, вы можете открыть специальный депозит, в рамках которого ваши средства будут распределены пропорционально по разным счетам. Это так называемый мультивалютный вклад. Внутри него удобно конвертировать деньги без потери процентов. Комиссия за перевод средств из одной валюты в другую также не взимается. Сам курс максимально приближен к котировкам на биржах. При этом вы самостоятельно определяете, куда будут перечисляться проценты вашего депозита – на счет самого вклада или валютную карту.
Пополнять счет вы сможете как в рублях, так и в евро и долларах. При этом не обязательно открывать новый депозит. В мультивалютный можно преобразовать уже имеющийся депозит в банке Тинькофф.
Преимущества и недостатки
На сегодняшний день банк Тинькофф предлагает своим клиентам несколько программ с описанием условий и сроков.
У различных программ банка есть свои достоинства и недостатки.
Среди основных плюсов вкладов в Тинькофф отметим следующие:
Тинькофф банк является участником государственной системы страхования, поэтому в случае его банкротства каждый клиент без затруднений получит средства депозита объемом до 1,4 млн рублей.
В зависимости от выбранного договора открыть рублевый или валютный счет, капитализировать проценты, частично снимать и пополнять свои накопления. При необходимости всегда допустимо закрыть вклад и получить деньги обратно. А если возникнет потребность в заемных средствах, банк Тинькофф Банк может предоставить своему клиенту кредит на более мягких, чем стандартные, условиях.
В целях обезопасить себя от проблем при возврате денег многие клиенты открывают вклады на 1-6 месяцев. В этом случае процентная ставка будет ниже, чем у депозита на длительный срок, но ниже риск оказаться в трудном положении из-за невозможности быстро использовать собственные деньги, пусть и отданные на хранение в банк.
Вклады Тинькофф избавляют вас от необходимости постоянно мониторить состояние своего счета. Условия снятия будут не такими гибкими, как для держателей дебетовой карты, но зато более выгодными. Однако открыв вклад банка Тинькофф на определенный срок, вы не только получите надбавку по процентам, но и не потратите деньги на обслуживание.
Банк оставляет за собой право снижать ставки на открытые вклады. Но касается это только вновь совершенных пополнений – перерасчет процентов уже имеющихся пассивов не происходит. Чтобы не потерять выгоды от депозита, лучше вносить основную часть средств сразу после его открытия, когда ставка является максимальной за определенный период времени.
В случае банкротства Тинькофф (этот вариант на сегодняшний день можно рассматривать только гипотетически) ваши сбережения никуда не исчезнут – без всяких препятствий получится вернуть свои деньги в размере до 1,4 млн рублей. Но если вклад был выше этого лимита, разницу вам могут не вернуть.
На каких условиях можно снять деньги досрочно?
При снятии средств раньше срока проценты будут начислены в зависимости от суммы по ставке до востребования. Этот тариф предполагает 0,1% годовых. Но проценты по оставшейся сумме будут начисляться по действующим условиям договора.
Бонус в 1% при досрочном снятии банк перечислит в свою пользу. К примеру, если вы сняли 15 тыс. руб. от суммы в 100 тысяч, 150 рублей бонуса возьмет себе банк Тинькофф. Если счет был пополнен через банки-партнеры, а затем в течение месяца вклад был закрыт, придется заплатить комиссию в размере 2% от суммы, которую вы внесли на счет.
Частичное снятие предполагает, что на депозите останется не менее 50 тысяч рублей.
Тинькофф накопительный счет
Накопительный счет — это аналог вклада, но, открывая его, клиент может совершать любые расходные и приходные операции. Проценты начисляются каждый день на текущий остаток денежных средств, пусть даже на счету лежит 1 рубль. Предлагает и Тинькофф накопительный счет с хорошей доходностью, который можно открыть полностью удаленно.
Бробанк.ру изучил эту интересную услугу и разобрался, на каких условиях обслуживает Тинькофф накопительный счет, как его открыть. Вся полезная информация, которая поможет вам получить доход, просто пользуясь счетом и привязанной к нему банковской карте.
Условия обслуживания накопительного счета в Тинькофф
Для обслуживания накопительного счета банк разработал тариф, с которым важно ознакомиться каждому гражданину, желающему воспользоваться этой услугой:
Как и в случае с вкладами, все деньги, находящиеся на сберегательном счете Тинькофф, застрахованы. Размер покрытия — до 1,4 млн. рублей.
Как открыть накопительный счет в банке Тинькофф
Тинькофф — нестандартный банк, который работает полностью удаленно, не имеет сети офисов обслуживания. Если вы можете просто прийти в тот же Сбербанк и при наличии паспорта просто открыть счет, то в Тинькофф все происходит несколько иначе. Чтобы получить здесь накопительные реквизиты, нужно предварительно заказать и получить дебетовую карту Tinkoff Black.
Как в итоге открыть в Тинькофф сберегательный счет, если карты Tinkoff Black у вас еще нет:
В личном кабинете вам нужно зайти в раздел «Добавить новый продукт». Там выбрать Банк-Накопления и далее Накопительные счета. Выбираете тип счета и открываете его. Пополнения можно совершать также через онлайн-банк, просто переводя деньги со счета дебетовой карты на накопительный.
Целевые и нецелевые счета
Вы можете задать банку Тинькофф цель накопления и срок, за который вы хотите накопить нужную сумму. Например, вы хотите накопить 500000 рублей на покупку машины за 2 года. Задаете эти параметры, и система сделает расчеты, укажет на то, сколько ежемесячно вам нужно вносить на накопительный счет для достижения цели — это удобно. Условия цели в Тинькофф обычные, никаких дополнительных плат за такой сервис клиент не совершает.
Если цель достигнута, проценты все равно будут начисляться, клиент может копить деньги и дальше.
Можно открыть и простой накопительный счет без всяких целей. Тогда вы просто пополняете его с карты и все. Если возникнет необходимость, можно перевести деньги с накопительного счета на карточный в полном или частичном объеме. Никаких ограничений в этом плане Тинькофф не предусматривает.
Важные особенности накопительных счетов в Тинькофф
Изучите полные условия накопительного счета в Тинькофф, прежде чем его открыть.
Вот важные особенности, которые должны знать и действующие, и потенциальные клиенты:
Открыть нецелевой или целевой счет в Тинькофф можно только после получения дебетовой карты Tinkoff Black, соответственно, нужно знать и основные моменты ее обслуживания. Ее обслуживание стоит 99 рублей ежемесячно, но оно может быть бесплатным при выполнении некоторых условий.
К этой карте банк подключает опцию кэшбэк, 1-5% от потраченного будет возвращаться обратно. Снимать наличные можно бесплатно в банкомате любого банка до объема в 150000 рублей, минимальная сумма обналичивания — 3000 рублей.
Чем накопительный счет отличается от вклада
Открытие вклада — это тоже возможность получения дохода, размещая свои средства в банке под проценты. Но в случае с ним клиент не может свободно распоряжаться вложенными средствами.
Чем накопительный счет Тинькофф лучше вклада, открытого в нем же:
Что именно открыть — накопительный счет или вклад — решать вам. По вкладу можно получить более высокий процент, но есть ограничения по пользованию деньгами. Также обратите внимание, что при наличии вклада карта Tinkoff Black обслуживается бесплатно.
Отзывы о вкладах Тинькофф Банка
Трижды до этого писал про банк Тиньков. Да раза восторженно, один крайне негативно. В целом по прошествии трех лет оценка хорошая. Для меня оч важно, когда говорят и делают. Здесь так пока
Сегодня банк прислал расходы за последние три года по категориям. Я с ужасом узнал, что потратил больше 2 млн на еду. Жрать надо меньше.
С ИП тоже работают норм, почти все бесплатно, только 500 руб за обслуживание счета. У меня. Читать далее
Трижды до этого писал про банк Тиньков. Да раза восторженно, один крайне негативно. В целом по прошествии трех лет оценка хорошая. Для меня оч важно, когда говорят и делают. Здесь так пока
Сегодня банк прислал расходы за последние три года по категориям. Я с ужасом узнал, что потратил больше 2 млн на еду. Жрать надо меньше.
Вы всегда можете попросить в звонке, чтобы больше не тревожили вас с подобными предложениями. Проверим ситуацию, исключим вас из таких обзвонов и обновим ответ.
Просто так ничего не ограничиваем, при этом действительно можем запросить информацию, для подтверждения операции. Разберемся в ситуации и обновим ответ.
Это поведение, которое мы строго не одобряем. Проверим звонок и обновим ответ.
Очень нравится банк разнообразием вариантов вкладов/копилок/кешбеков/инвестиций/кредиток.
Очень вежливые менеджеры, всегда быстрое и оперативное решение проблем с пользой, в первую очередь, для клиента (моё наблюдение). Мне всегда быстро помогают.
Очень нравится банк разнообразием вариантов вкладов/копилок/кешбеков/инвестиций/кредиток.
Очень вежливые менеджеры, всегда быстрое и оперативное решение проблем с пользой, в первую очередь, для клиента (моё наблюдение). Мне всегда быстро помогают.
Когда в далёком 2016 году стал не надолго клиентом банка, но обслуживание по большому счету оценить не смог, поскольку видимо в силу финансовой безграмотности (на тот момент) не понимал как и что устроено, сколько это стоит, в том числе и труда и т.д. и т.п. Но по счастливому стечению обстоятельств стал клиентом вновь в 2020 году.
Учитывая опыт общения с сине-красным и зелёным банком, которые мне всю кровь свернули, многого не ожидал. Читать далее
Когда в далёком 2016 году стал не надолго клиентом банка, но обслуживание по большому счету оценить не смог, поскольку видимо в силу финансовой безграмотности (на тот момент) не понимал как и что устроено, сколько это стоит, в том числе и труда и т.д. и т.п. Но по счастливому стечению обстоятельств стал клиентом вновь в 2020 году.
Учитывая опыт общения с сине-красным и зелёным банком, которые мне всю кровь свернули, многого не ожидал, думал «дай бог, чтобы хотя бы наполовину вменяемыми были(во всех смыслах)». Сразу скажу что Тинькофф тогда выбирался не как основной банк, потому и не особо много требований было. Но когда ко мне приехал курьер, вручил заветный серый конверт с картой, и рассказал досконально всё и обо всём, я подумал что это достаточно не плохой сервис и попробовать стоит. И вот по прошествии почти 2 лет наиактивнейшего пользования, Тинькофф фактически стал моим основным банком, хоть зп приходит и в другой, ответы в чате всегда оперативны, если не успеваешь написать до конца какие-то мысли в чате, попросил перезвонить, перезвонили.
По вопросам предоставления услуг вообще шик, дополнительно понравилась программа лояльности для накопления миль all airlines, попросил, сделали, ХОТЯ уже было 2 программы, некоторое время пришлось пообщаться, но зато есть результат, по некоторым причинам недавно пришлось закрыть кредитную карту (которая очень сильно помогла и в болезни и в здравии как говорится), банк где рефинансировался не принимал справку по закрытию, 5 дней пришлось мучать сотрудников КЦ Тинькова, при этом все объяснили сделали, и по итогу справку приняли.
Единственный момент по персональному менеджеру, впервые когда был назначен, не очень помогал, попросил поменять, 2 часа и новый менеджер, активно помогает, не отстраняется. Очень давно хотел написать отзыв и не один раз, но руки не доходили, и вот решился. В общем все нравится, в 98% случаев идут навстречу, общаются классно, иногда в насовсем формальной обстановке «расслабляет», все классно.
На текущий момент очень доволен, но не расслабляйтесь😁
Как говорится нет предела совершенству, все шикарно, ван лав))
Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество в таком-же позитивном ключе)))
Успехов Вам ребят))
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Нам приятно, что вы выделили нас как один из лучших банков для повседневной жизни и не только.
Мы подходим к каждому вопросу индивидуально и стараемся решать их в максимально короткие сроки, особенно, если это связано с обслуживанием.
Уверены, дальнейшая работа с нами будет приносить только положительные эмоции!
Карту привозят либо на следующий день, либо когда тебе удобно. Курьеры приятные люди, объясняют всё что не понятно. От первого использования нет слов. Огромный кэшбэк в разных местах. Снимать можно практически везде, проводятся разные акции, мероприятия. И главное это техническая. Читать далее
Карту привозят либо на следующий день, либо когда тебе удобно. Курьеры приятные люди, объясняют всё что не понятно. От первого использования нет слов. Огромный кэшбэк в разных местах. Снимать можно практически везде, проводятся разные акции, мероприятия. И главное это техническая поддержка.
Дистанционное и клиентоориентированное обслуживание – наш конек. Рады, что вы убедились в этом на деле.
Сделаем все возможное, чтобы наше сотрудничество и дальше проходило только в положительном ключе. Спасибо за отзыв!
Этот отзыв один сплошной вопрос. Не являюсь клиентом банка, но оставить отзыв считаю, что вправе.
Напишу об одном минусе, но который, почему-то, ставят в плюс. Банк гордится, что полностью цифровой, что любой вопрос решается по телефону. Банк навязывает, что это очень удобно. Разумеется удобно, но только банку.
Поясню: В любой спорной ситуации, которую клиент захочет решить по телефону или мобильном банке, банк может сослаться на. Читать далее
Этот отзыв один сплошной вопрос. Не являюсь клиентом банка, но оставить отзыв считаю, что вправе.
Напишу об одном минусе, но который, почему-то, ставят в плюс. Банк гордится, что полностью цифровой, что любой вопрос решается по телефону. Банк навязывает, что это очень удобно. Разумеется удобно, но только банку.
Поясню: В любой спорной ситуации, которую клиент захочет решить по телефону или мобильном банке, банк может сослаться на технические ошибку или сбой (обращение может быть не зарегистрировано; оператор может сказать неправду, а потом банк скажет, что информацию доведена неправильно). Для не знающих скажу, что банк в этом случае (сославшись на ошибку или сбой) не будет нести ответственность.
В офисе такой номер не прокатит. В офисе сотрудник обязан по требованию выдать документ с печатью и подписью (только такие оригиналы принимаются судами как доказательства), а в случае нарушения прав клиент всегда может вызвать полицию в офис банка для фиксации правонарушения и его пресечения. Может поэтому у банка нет офисов?
Тинькофф Банк, как я погляжу, сравнивают со Сбером.
Я вам так скажу : «Тинькофф Банку до Сбера, как до Китая пешком».
Дистанционная модель зарекомендовала себя уже давно. Вы можете видеть, что многие сейчас к ней стремятся. Дело в том, что это удобно для двух сторон, не только для нас, а в первую очередь для клиента.
Вы не являетесь нашим клиентом, а значит вы не прочувствовали на себе наш сервис. Мы никогда не бросаем клиента в беде, а если допустили ошибку, то обязательно извинимся и рассмотрим возможность компенсации.
Здравствуйте!
Я пользовался Тинькофф Банком на протяжении 4 лет!
Давай-те обсудим, что же такое Тинькофф?
По заверениям рекламы это 24/7 сервис поддержки!
Особенно при ]привилегированном обслуживание физических лиц за 2000т.р в месяц!
ТИНЬКОФФ мобайл:
очень слабая служба поддержки слишком молодой оператор отдельная организация ТИНЬКОФФ консьерж сервис
Самая странная служба которая не делает вообще не чего, как бы ты их не просил)
Возможно, так только в моём регионе)
ТИНЬКОФФ премиум сервис:
они будут создавать у тебя ощущения важности, ты будешь думать, что ты AMG клиент банка ты будешь таким-же клиентом как и все.
Отдельное спасибо хочу сказать Персональному менеджеру Константину за введение меня в заблуждение и Лолите за попытку мне помочь, правда очень не качественную!
Пользоваться услугами Банка Тинькофф или нет выбор каждого! Выше я описал всего лишь свое мнение за 4 месяца активного использования. Сейчас мои продукты находятся в блокировке! В приложении это не отображается! По любому номеру я не могу связаться! Наверное Сергей то есть Олег сам лично запретил!
Все имена вымысел а все факты выдуманы и это развлекательный контент!
Вы оформили заявку 15.10.2021, а карту мы доставили вам 19.10.2021. Изначально встречу назначили на 15.10.2021, но представитель ее перенес. Жаль, но проверить причину не смогли, потому что не сохранилась запись вашего диалога с представителем. Проведем с ним профилактическую работу. Обычно мы доставляем карты быстрее.
Если мы меняем условия, то обязательно сообщаем об этом клиентам. Видимо вы говорите о том, что мы не рассказали вам об условиях рассрочки, а именно о комиссии при оформлении. Согласны, стоило рассказать, но условия мы не меняли.
Про возврат сумм из «своего оборота» не до конца понятно, но вероятно вы говорите о том, что мы списали оспариваемую операцию повторно. Дело в том, что мы не можем игнорировать запросы на списание от другого банка. Ранее мы сумму операции вам вернули.
Мы отвечаем 24 на 7. О работе с 8 до 18 часов не может быть и речи. Счет дебетовой карты вам не блокировали. Вы не могли воспользоваться ей в банкомате, а мы сообщили вам, что карта не активирована. Это верный ответ, сейчас карту уже активировали.
Кредит наличными выдали вам через 1 час 32 минуты после согласования условий. К работе отдела взыскания нет вопросов, мы не переходили на грубость или хамство, вели диалог в деловой манере.
В работе поддержки Мобайла нашли две ошибки, в остальном работали верно. Разумеется, что ошибок совсем не должны допускать. Мы могли более подробно объяснить вам, как работает консьерж-сервис, чем он может помочь. В самой работе консьержа ошибок не было, вам помогали в рамках своего функционала.
Константин не вводил вас в заблуждение. Возможно вы просто неправильно его поняли, стоило с вами еще раз обсудить вопрос, чтобы избежать недопонимания. Лолита сделала все, что было в ее силах в данной ситуации. К ней никаких вопросов нет.
Вы допустили просрочку, поэтому мы установили кредитную блокировку. Вам нужно оплатить долг, чтобы снять ее. В приложении эту блокировку не отображаем, но стоит заметить, что дебетовая карта работает как и прежде. Мы всегда отвечаем на звонки, сейчас разбираемся в том, почему вы не могли дозвониться. Обязательно найдем причину и исправим ее.
Простите, пожалуйста, за те ошибки, что мы допускали. Будем работать, чтобы улучшить сервис и не допускать таких просчетов в будущем!
Вы не могли войти в свой личный кабинет по техническим причинам. На первой линии мы сразу отреагировали на ваше обращение и постарались помочь. Понимаем, как важно быстро и качественно решать вопросы, поэтому уже исправили ситуацию с личным кабинетом. Также связались с вами, чтобы извиниться, рассказать детали и дать небольшой бонус. Постараемся больше не подводить!
Тинькофф, почему в одну сторону работает все?) (могли бы после кражи вообще бесплатно смс сделать)Условия кредитки худшие на рынке. Банк: не закрывайте, вам бонус. В результате бонус оказывается уже был, и по факту оператор просто меня вел в заблуждение что бы я остался. Поддержка в чате абсолютно бесполезная. Весь рабочий день я отвлекался на некомпетентных школьников которые вообще ничего не могут решить. Только нервы попортил. Заблокировали карты по принципу забытых в терминале, когда я просил просто их для теста заблокировать что бы показать всю абсурдность привязки к брокерскому счету (обещали что можно восстановить) у меня сегодня аванс, непокрытый шорт в инвестициях, я не могу ничего сделать!
Все данные от поддержки разнятся. Решил что вообще переписываться никогда не буду. Бестоковое новшество для интровертов поколения Z. Только после звонка и 20 минут разговора разблокировали 1 из 4 карт. Остальные не смогли. Злость и обида, все что осталось у меня, как у постоянного клиента банка. Тут я описал лишь 20% проблем. Большинство пунктов возможно покажутся наглыми, но в моем понимании, лучший банк мог бы хоть что то сделать для сохранения постоянного клиента который пользуется всеми продуктами только тинькоффа, даже учитывая их дороговизну (например самые конские комиссии на биржевом рынке или самые ужасные проценты по кредитам и условиям).
Сейчас я в процессе закрытия дебетового счета(нельзя оказывается закрыть без закрытия брокерского), кредитной карты и перевода бумаг от одного брокера к другому. Вообще я предлагал банку сначала дать мне ПРО в качестве извинения, но банк оценил наши отношения ниже 199₽ в месяц (какая мелочь, ужас) и постоянно пытался подсунуть бесполезный тариф 6.2. Все на что они способны. Сейчас я очень сильно подумаю, даже если предложат премиальные карточки и бесплатную связь от Т-Мобайла.
Наш банк получил статус системно значимого, но он не государственный. Мы еще рассматриваем ваше обращение по отказу от операций. Детали сообщим, когда вернемся с подробным ответом. Акцию с бесплатным обслуживанием по дебетовым картам проводили для новых клиентов, действующим клиентам можем подключить тариф 6.2. Для действующих клиентов мы тоже регулярно проводим различные акции. Мы следим за ситуацией на рынке. Недавно мы повысили ставки по депозитным продуктам, в том числе для клиентов без подписки. Подписка дает больше преимуществ: более выгодные условия по продуктам Тинькофф и специальные условия для партнерских подписок. Все списания производим согласно договору. Вы отключили оповещения об операциях по одной из карт в середине расчетного периода. По тарифу мы списываем плату за этот расчетный период в дату ближайшей выписки. В рамках лояльности компенсировали вам списание. Мы проверим наши консультации и рассмотрим возможность начисления какого-либо бонуса, затем вернемся с ответом.