инфоаптека телефон горячей линии
Маркировка лекарственных средств
Начиная с 15 ноября 2019 года, компания «ИНФО-АПТЕКА» будет штатно и бесплатно обновлять ПО InfoApteka_prof на стороне клиентов до версии, включающей в себя поддержку маркировки.
Автоматизация аптек и аптечных сетей
Поддержка онлайн касс для аптек по 54 ФЗ
Для владельцев бизнеса
Интеграция с бухгалтерским ПО
18-летний опыт работы и взаимоотношений с аптеками
Выданных лицензий 17 405 ЗАКАЗАТЬ ДЕМО-презентацию!
время перехода на ПО InfoApteka_prof со старой системы
ПО InfoApteka_prof – всё, что необходимо
Минимальные требования к оборудованию (ПК, СОФТ)
Отказоустойчивость и автономность работы аптеки
Система автозаказа товара у поставщиков
Гибкая дисконтно-бонусная программа
Высококвалифицированная техническая поддержка на бесплатном федеральном номере
Поддержка маркетинговых программ АСНА, Программа «Партнер» и др.
Презентация программного комплекса
Презентация программного комплекса
По итогам международной фармацевтической премии «Зеленый крест» программный комплекс «ИнфоАптека» в 2016 году и в 2018 году стал победителем в номинации «Автоматизация аптек», опередив десятки других подобных программ!
18 лет успешной работы
ПО InfoApteka_prof помогает развивать бизнес более чем в 3000 аптеках в 24 регионах России и Казахстана
Приобретен бесценный опыт внедрений от киоска и аптечных сетей до роботизированной аптеки
Выберите оптимальный вариант ПО InfoApteka_prof
Поддержка онлайн касс в соответствии с 54 Ф3
Справочник товаров (в т.ч. ведение забракованных серий, ЖВНЛП и реестровых цен)
Автоматическая расценка товара, контроль превышения максимальных наценок на жизненноважные препараты
Полностью автоматический электронный документооборот как с поставщиками, так и между аптеками сети
Автоматический расчёт потребности по ассортиментному плану в соответствии с алгоритмом abc/xyz анализа
Автоматический заказ товара по заранее заданным параметрам
Дисконтная система (использования как простых дисконтных карт, так и с накопительным дисконтом)
Автономно работающий кассовый модуль с поддержкой эквайринга
Допродажи (предложение сопутствующих и альтернативных товаров)
Запасы аптек сети (возможность поиска товаров в любой аптеке сети)
Промоакции (планирование и отслеживание продаж акционных товаров)
Бонусная система (начисление бонусов за продажи определенных или всех товаров)
Карточные проекты – Pfizer, ELILILLY, AstraZeneca (интеграция с программами лояльности покупателей)
Сверхзапасы (автоматическое перераспределение остатков товара между аптеками сети)
Веб – бронирование (создание документов бронирования товара на основе корзин заказа с веб-сайта аптечной сети)
Выгрузка данных для бухгалтерских программ по нестандартным техзаданиям
Интеграция с маркетинговыми и бонусными системам
Текст отзыва. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств.
Текст отзыва. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств.
Наши клиенты и партнеры
115184, г. Москва, ул. Б. Татарская, д 35, стр 3, офис 704П
© 2021 «ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф» / Все права защищены
РАССЧИТАТЬ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ СКИДКУ
ЗАКАЗАТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Маркировка и мониторинг движения лекарственных препаратов
С 1 января 2020 года все аптеки в Российской Федерации должны будут работать в информационной системе мониторинга движения лекарственных препаратов (ИС МДЛП). Цель внедрения маркировки – противодействие производству и обороту контрафактной и фальсифицированной продукции.
Что такое маркировка?
Что понадобится?
— Обновить операционную систему компьютеров, на которых предполагается обмен данными с системой МДЛП, до Windows 7 и выше.
— Установить СКЗИ КриптоПро CSP с версией не ниже 3.6.7777 (рекомендовано 5.0) на главный компьютер в каждой аптеке.
— Обновить прошивку онлайн-кассы для передачи оператору фискальных данных (ОФД) сведений о продаже маркированной продукции.
— Приобрести сканеры DataMatrix для каждого кассового места и места приемки лекарственных препаратов.
В настоящий момент подтверждено качественное взаимодействие с ПО InfoApteka_prof следующих моделей сканеров:
— VMC BurtScan V (со встроенным детектором валюты)
Если вы хотите использовать другую модель сканера, необходимо предварительно сделать запрос в техническую поддержку компании «ИНФО-АПТЕКА».
Дополнительные материалы:
Реализация маркировки в ПО InfoApteka_prof
Начиная с 15 ноября, компания «ИНФО-АПТЕКА» будет штатно и бесплатно обновлять ПО InfoApteka_prof на стороне клиентов до версии, включающей в себя поддержку маркировки. Наша задача предоставить клиентам полнофункциональное, надёжное и простое в использование решение. В ПО InfoApteka_prof реализовано сканирование DataMatrix кодов маркированных товаров во всех типах движения лекарственных препаратов и отправка данной информации в систему «Честный ЗНАК». ПО InfoApteka_prof будет поддерживать схему работы, как по прямому, так и по обратному акцепту. Для удобства наших пользователей, вместе с обновлением ПО InfoApteka_prof, будут предоставлены все необходимые инструкции, а также график вебинаров, разъясняющих работу в ПО InfoApteka_prof с маркировкой лекарственных препаратов.
Главное окно прихода от поставщика.
Окно выбора документа ЦРПТ для связи с накладной.
Уважаемые партнеры!
Нами разработаны документы и материалы для аптечных организаций:
1. Предлагаем пакет кадровой документации!
Соблюдение законодательства с качественным документами от ООО ИНФО-АПТЕКИ позволит:
• сохранить Ваши деньги = избежать штрафов при проверках!
• определить и закрепить должностные обязанности за сотрудниками!
• закрепить материальную ответственность за сотрудниками!
2. Предлагаем воспользоваться тестовыми задачами, размещенными на нашем обучающем портале!
Профессиональные сотрудники – успех аптечного бизнеса!
Вы принимаете сотрудников на работу или есть потребность оценить уровень подготовки работающих сотрудников?
Проводите тестирование на обучающем портале ИНФО-АПТЕКИ!
Нами разработаны 200 тестовых задач по основным блокам работы аптеки с автоматической проверкой, указанием правильного ответа при рассмотрении итогов и сохранением результатов!
Подробная информация во вложении по ссылке: КП тесты
3. Предлагаем пакет документов по организации фармацевтической деятельности!
Соблюдение законодательства с качественным документами от ООО ИНФО-АПТЕКИ позволит:
• Соблюсти требования законодательства = избежать штрафов при проверках!
• Определить и закрепить алгоритмы действий сотрудников при выполнении должностных обязанностей и обеспечить контроль этих процедур!
• Закрепить ответственность за сотрудниками!
Подробная информация во вложении по ссылке: КП фарм.услуга
Наши клиенты и партнеры
115184, г. Москва, ул. Б. Татарская, д 35, стр 3, офис 704П
© 2021 «ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф» / Все права защищены
Маркировка и мониторинг движения лекарственных препаратов
С 1 января 2020 года все аптеки в Российской Федерации должны будут работать в информационной системе мониторинга движения лекарственных препаратов (ИС МДЛП). Цель внедрения маркировки – противодействие производству и обороту контрафактной и фальсифицированной продукции.
Что такое маркировка?
Что понадобится?
— Обновить операционную систему компьютеров, на которых предполагается обмен данными с системой МДЛП, до Windows 7 и выше.
— Установить СКЗИ КриптоПро CSP с версией не ниже 3.6.7777 (рекомендовано 5.0) на главный компьютер в каждой аптеке.
— Обновить прошивку онлайн-кассы для передачи оператору фискальных данных (ОФД) сведений о продаже маркированной продукции.
— Приобрести сканеры DataMatrix для каждого кассового места и места приемки лекарственных препаратов.
В настоящий момент подтверждено качественное взаимодействие с ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф следующих моделей сканеров:
— VMC BurtScan V (со встроенным детектором валюты)
Если вы хотите использовать другую модель сканера, необходимо предварительно сделать запрос в техническую поддержку компании «ИНФО-АПТЕКА».
Дополнительные материалы:
Реализация маркировки в ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф
Начиная с 15 ноября 2019, компания «ИНФО-АПТЕКА» будет штатно и бесплатно обновлять ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф на стороне клиентов до версии, включающей в себя поддержку маркировки. Наша задача предоставить клиентам полнофункциональное, надёжное и простое в использование решение. В ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф реализовано сканирование DataMatrix кодов маркированных товаров во всех типах движения лекарственных препаратов и отправка данной информации в систему «Честный ЗНАК». ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф будет поддерживать схему работы, как по прямому, так и по обратному акцепту. Для удобства наших пользователей, вместе с обновлением ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф, будут предоставлены все необходимые инструкции, а также график вебинаров, разъясняющих работу в ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф с маркировкой лекарственных препаратов.
Главное окно прихода от поставщика.
Окно выбора документа ЦРПТ для связи с накладной.
Уважаемые партнёры!
Компания «Инфо-Аптека» проведёт вебинар на тему «Маркировка. Маркировка + ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф», посвященный общим организационным вопросам работе в системе «Маркировка» в том числе с использованием ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф.
Для того чтобы Вы и Ваши сотрудники могли выбрать удобное для вас время, вебинары будут дублироваться в течение нескольких дней.
Вебинары будут проходить в первой половине дня, с повтором этого же материала, во второй половине в течение нескольких дней.
Приглашаем принять участие в вебинарах по предоставленному ниже графику:
04.12.2019 – 10:00 – 11:30 (МСК)
04.12.2019 – 14:00 – 15:30 (МСК)
05.12.2019 – 10:00 – 11:30 (МСК)
05.12.2019 – 14:00 – 15:30 (МСК)
06.12.2019 – 10:00 – 11:30 (МСК)
06.12.2019 – 14:00 – 15:30 (МСК)
Данные вебинары доступны в записи
Здесь вы можете ознакомиться с требованиями к оборудованию для участия в вебинаре, а также по ссылке можно пройти тест оборудования: https://room.etutorium.com/system_test
Текст отзыва. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств.
Текст отзыва. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств в случае невыполнения задания, а фрилансеру получение денег за успешно выполненную работу. Рекомендуем использовать Безопасную сделку гарантирующую заказчику возврат средств.
Наши клиенты и партнеры
115184, г. Москва, ул. Б. Татарская, д 35, стр 3, офис 704П
© 2021 «ПО InfoApteka_prof / ИнфоАптека_проф» / Все права защищены
Официальный сайт единой справочной аптек г. Москва — «Ваше Лекарство». Цены на лекарства в аптеках г. Москва.
Чтобы найти нужный препарат в аптеках г. Москва, просто укажите его название в поисковой строке, которая всегда расположена вверху экрана. Четыреста тридцать семь аптек из г. Москва в данный момент автоматически передают нам цены на 2 157 061 препарат, имеющихся в наличии. И Вам прямо сейчас доступен наш мгновенный поиск среди всех 2 157 061 аптечных товаров в г. Москва. Для каждой аптеки мы определили ближайшие остановки общественного транспорта (мы храним информацию о 10 879 остановках общественного транспорта для г. Москва). Мы отметили 117 районов на карте г. Москва и сделали для Вас удобный поиск лекарств только в нужных Вам районах, определив для каждой аптеки г. Москва район, в котором она расположена. Спасибо, что используете нашу аптечную справочную в г. Москва!
В нашем поиске четыреста тридцать семь аптек в г. Москва
Об аптеках г. Москва и нашей аптечной справочной
Единая справочная служба аптек Москвы ускоряет процесс покупки лекарств, витаминов и предметов ухода за больными. Теперь не надо тратить время на поездки из одного конца города в другой для того чтобы узнать цену на медикаменты. Выбор нужных лекарств стал простым и необременительным занятием.
Поиск медикаментов
На сайте есть разделы со справочной информацией, где легко найти статьи по различным вопросам: прочитать советы и рекомендации. Полезная информация часто помогает сделать выбор лекарства — если нет в наличии конкретно того, что требуется, есть возможность подобрать аналогичное лекарство.
Часто дорогое лекарство можно заменить аналогом подешевле. Иногда аналог стоит на порядок дешевле. Удобство федеральной аптечной справочной службы «Ваше Лекарство» состоит в том, что здесь вы получаете полную информацию.
Ассортимент у партнеров единой справочной службы
База данных нашего сайта, хранит на момент написания данного материала более 8,5 миллионов товарных позиций, входящих в ассортимент аптек. В полный перечень входят медикаменты различных групп — редкие, популярные, относящиеся к рецептурной группе строгой отчетности. Но применение современных технологий позволяет нашим пользователям находить любое наименование в течение минуты.
Политика нашей единой справочной службы — обеспечить доступ пользователей к максимально полной информации о ценах на медикаменты по Москве (работам и в регионах России). Упростить процесс поиска необходимых горожанам лекарств и сопутствующих товаров. На сайте есть раздел «Алфавитный указатель лекарств» в нём можно найти наименование, даже если вы не помните его полностью или сомневаетесь в написании, а после выбрать аптеку поближе к дому.
Главное преимущество сетевых аптек — возможность оперативно реагировать на отсутствие наименований лекарств в одной аптеке. Так как в каждой сети есть логистический центр, позволяющий перенаправлять препараты по своим адресам. Второе преимущество — за счёт больших объемов закупки, в таких аптеках часто бывают скидки для постоянных покупателей. Почти во всех сетевых аптеках существуют карты постоянных клиентов, дающих право на ту или иную скидку. В нашей справочной представлены московские аптечные сети, так и одиночные аптеки.
Наши партнеры — аптеки и аптечные сети Москвы
База данных единой справочной службы аптек постоянно актуализируется (в режиме реального времени). Будем рады, если вы воспользуйтесь услугами единой аптечной справочной службы по Москве. С нами работают различные аптечные сети города: «Озерки», «Планета Здоровья» и другие.
В каждом районе города есть несколько аптек, представленных на нашем сайте партнерами единой справочной службы «Ваше Лекарство». Например вы живете в районе Северное Медведково, так, воспользовавшись поиском на нашем сайте, вы можете увидеть, что недалеко от вас расположены несколько аптек.
Одна из них принадлежит аптечной сети «Озерки». На карте видно точный адрес — ул. Грекова, дом 8, строение 2. Сразу видно местоположение, доступность транспорта — в примере, это станция метро «Беговая» и остановка общественного транспорта. Указан номер телефона аптеки, можно позвонить непосредственно фармацевту в аптеку для получения справки.
Единая справочная служба аптек «Ваше Лекарство» поможет найти то, что вы ищите за считанные секунды!
Горячая линия Аптека ру
Аптека.ру является федеральным интернет-сервисом по заказу аптечной продукции. Причем ресурс не занимается продажей лекарств или их доставкой. Оформленные на сайте покупки выдаются в лицензированных аптеках. Преимущество онлайн-сервиса – потребителям не нужно бегать по городу в поисках нужного лекарства. Продукцию можно найти на сайте, сравнив цены в аптеках. Для удобства можно воспользоваться картой сайта. Достаточно знать название препарата или производителя и ввести его в форму поиска. Потребитель может выбрать аптеку, которая находится недалеко от его дома. Обычно доставка в пункт выдачи аптечной продукции осуществляется на следующий день.
На сайте круглосуточно функционирует служба обработки заказов. Звонки по России совершаются бесплатно.
Телефон бесплатной горячей линии Аптека.ру 8-800
На сайте Apteka ru как таковой горячей линии нет. Ее альтернативой является служба обработки заказов. Граждане могут получить необходимую информацию о состоянии заказа из любой точки страны. Номер call-центра единый вне зависимости от региона.
Горячая линия в Москве
По умолчанию на сайте отображается Москва. Номер call-центра в столице России – 8-800-700-8888. Причем номер службы технической поддержки доступен пользователям независимо от региона. Он указывается справа в нижней части страницы.
Горячая линия в регионах
По умолчанию на сайте отображается столица России. Если нажать на название города, то откроется страница с наименованием регионов. Пользователь может выбрать город проживания и оформить покупку. Номер телефона службы обработки заказов единый вне зависимости от места проживания клиента – 8-800-700-8888.
Другие способы связи
Получить консультацию по товарам или написать отзыв можно через форму обратной связи. Покупателю достаточно указать свое имя, адрес электронной почты и интересующий вопрос. Затем нажать кнопку – отправить. Ответ обычно дается на следующий день после отправки обращения.
Информирование покупателей об оформлении и передаче товара в пункт выдачи осуществляется путем отправки смс на указанный при регистрации номер телефона. Причем сообщение приходит клиенту дважды. Первый раз – сразу после отправки товара на сборку. В смс указывается номер заказа и подтверждение факта отправки. Второй раз – после отправки продукции в пункт выдачи. В сообщении указывается номер заказа, стоимость товара и телефон аптеки.
Потребитель может уточнить детали получения лекарства по указанному номеру. Периодически сотрудники аптеки сами звонят своим клиентам по факту доставки заказа. Если человек забыл или случайно удалил номер заказа, то товар найдут по номеру телефона.
Также потребители могут загрузить на телефон мобильное приложение Аптека.ру. Оно обеспечивает гражданам доступ к перечню услуг онлайн-сервиса. Потребители могут делать заказы, оплачивать покупки, узнать график работы аптеки или задать вопрос специалисту.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Сотрудники службы обработки заказов могут помочь покупателю узнать судьбу товара, оформленного на сайте Аптека ру. Если товар был доставлен в пункт выдачи, то детали по его получению покупатель может узнать в аптеке.
Также потребитель может отменить покупку. Правило действует до момента отправки аптечной продукции в пункт выдачи. Если товар был отправлен, то покупателю придется повторно оформлять заказ.
При заполнении формы на сайте нужно поставить галочку о наличии вопросов. Оператор перезвонит для уточнения деталей. Ему нужно будет сообщить о том, какой товар следует доставить в пункт отправки. Лишний заказ будет отменен.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба обработки заказов не консультирует граждан по вопросу наличия лекарства, его стоимости и/или качества приобретенной продукции. Общую информацию о препаратах и порядке оформлении заказа можно найти на сайте. Пользователю достаточно зайти на сайт в подраздел «Часто задаваемые вопросы». Он находится в разделе «Помощь».
Также можно задать интересующий вопрос через форму обратной связи. Заявки на сайте Аптека ру обрабатываются в будние дни с 9-00 до 18-00.
Время ответа и компетентность специалистов
Обратиться в службу обработки заказов можно круглосуточно. Сотрудники call-центра отвечают на вопросы сразу во время звонка. Персонал онлайн-сервиса предельно вежлив. При наличии спорных вопросов сотрудники сразу прояснят ситуацию и предложат способ ее решения. Например, отмену или корректировку заказа.