горячая линия зенит банк телефон
Контакты
Задать вопрос по своему ипотечному кредиту вы можете, написав на электронную почту: oik@zenit.ru.
В теме письма необходимо указать ФИО и номер кредитного договора.
По вопросам сопровождения ипотечных кредитов необходимо обращаться на электронную почту: oik@zenit.ru.
Телефон: +7 (495) 937-07-37.
Факс: +7 (495) 937-07-36.
Дополнительные контакты сотрудников:
По вопросам оформления закладных, выдачи закладных, снятия обременений необходимо обращаться на электронную почту: zalogifl@zenit.ru.
| Платёж | Дата | Ежемесячный платёж | В погашение долга | В погашение процентов | Остаток после платежа |
|---|
Как рассчитывается ставка
Минимальная ставка по программам: «Новостройка», «Вторичный рынок», «Ипотека по паспорту» и «Дом с участком» доступна для клиентов, подтвердивших свой доход выпиской из ПФР, если:
При этом для первоначального взноса менее 20% по программам (если применимо) устанавливается дополнительная надбавка +0,5%
Минимальная ставка по программам: «Квартира с господдержкой 2020» и «Господдержка для семей с детьми» доступна для зарплатных клиентов Банка.
Для уточнения дополнительной информации обратитесь в Колл-центр по номеру 8 (800) 500-66-77
+74959370737, +74957775707, +74959370735, +74957775705, +74959671111, +74959330732, +74959370996, +74959330736, +74959370992, +74952283211
Горячая линия Банка Зенит
По горячей линии Банка Зенит можно узнать информацию о остатке на карте, блокировке карты, открытии расчетного счета, кредитовании или банковской гарантии, использовании системы «Клиент-Банк». Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Банка Зенит
Горячая линия для юридических лиц
Чтобы клиент мог совершить звонок в банк Зенит, юридическим лицам достаточно дозвониться по контактному телефону горлинии 88005004082, +7495777-57-04.
Горячая линия по кредитным продуктам
В настоящее время у банка нет отдельного номера, по которому операторы будут консультировать конкретно по кредитным продуктам. А потому расспросить о тех кредитных услугах, которые предлагает банк, можно по телефонам, указанным выше. Звонок на номер такой линии является бесплатным по все стране, но не за рубежом.
Стоимость звонка
У компании есть как абсолютно бесплатные, так и платные номера контактов, которые оплачиваются по тарифам вашего оператора. Так, бесплатными являются следующие телефоны:
Что же до платных контактов, то они следующие:
Альтернативные каналы связи
Дополнительно на странице банка у клиентов имеется возможность:
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
С помощью специальной выделенной линии вы можете получить следующую информацию:
В каких случаях поддержка не поможет?
В том случае, если вы решили открыть кредит и вам нужно подписать договор, а так же если нужно закрыть свой личный кабинет, поддержка, скорее всего, не поможет.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Как правило, оператор отвечает в течение нескольких минут и делает все возможное для того, чтобы решить вашу проблему.
Отзывы о горячей линии
Как и в большинстве банков, есть как положительные, так и отрицательные отзывы о компании.
Так, многие клиенты компании жалуются на тот факт, что в выходные дни операторы горячей линии практически не работают, ссылаясь на то, что суббота и воскресение – выходной. Тем не менее горячая линия для того и создана, чтобы работать круглосуточно.
Так же клиенты жалуются на то, что и постоянно звонят с предложениями о кредите, причем делают это рано утром.
Другие же утверждают, что сотрудники горячей линии реагируют моментально и быстро решают все те проблемы, которые возникли у них с банковскими картами.
Структура меню горячей линии Банка Зенит
Горячая линия Банка ЗЕНИТ
Банк Зенит — крупная кредитная организация, образованная в 1994 году при участии российского правительства и компаний, добывающих полезные ископаемые. Ключевым направлением деятельности является комплексное обслуживание корпоративных клиентов. Также услуги доступны частным пользователям. Среди основных банковских продуктов можно выделить кредитование, открытие вкладов, совершение денежных переводов.
Банк Зенит обладает стабильным кредитным рейтингом ruA-, присвоенным агентством Эксперт РА. Согласно народному голосованию, финансовое учреждение занимает 36 место (высшая лига). Средняя оценка по данным портала Banki.ru составила 1,82 балла.
Для удобства клиентов создан официальный сайт. Посетители ресурса способны посмотреть перечень услуг и прочитать последние новости. Работает кредитный калькулятор, позволяющий самостоятельно рассчитывать размер переплаты. Если опубликованные справочные материалы не решили проблему — воспользуйтесь службой поддержки.
Телефон горячей линии банка Зенит
Несмотря на разнообразие электронных способов связи, многие клиенты предпочитают пользоваться горячей линией для решения вопросов. Консультации проводятся по общему номеру 8 800 500 66 77, который доступен жителям всех регионов страны. Для разгрузки справочной службы открыт дополнительный номер — 8 800 500 40 82. Он доступен юридическим лицам.
Кроме перечисленных контактов существуют региональные горячие линии. Например, жители Московской области получают поддержку по телефону +7 (495) 967 11 11. Указанным номером можно пользоваться для международных звонков, когда клиент банка находится за пределами страны. Исходящий вызов оплачивается согласно условиям сотовой компании.
Телефон банка Зенит для юридических лиц
Служба поддержки банка Зенит
Основные способы общения:
Составляя обращение, придерживайтесь предложенной формы. Указывайте достоверные контактные и личные данные. Подробно описывайте обнаруженную проблему и предоставляйте дополнительные сведения, способствующие ускоренному решению проблемы. Уместно прилагать текстовые документы или изображения, соответствующие теме вопроса.
Перед получением консультации обязательно откройте справочный раздел. На странице собраны самые распространенные вопросы клиентов. Для удобства посетителей инструкции распределены по рубрикам. Вполне возможно, вы самостоятельно решите обнаруженные затруднения. Если справочных материалов недостаточно — пишите в поддержку.
Функции горячей линии банка
Некоторые проблемы не решаются сотрудниками контактного центра. Например, если технические неполадки возникли на стороне клиента, понадобится самостоятельно принимать меры по устранению неисправностей. Например — позвонить провайдеру в случае отсутствия Интернета, необходимого для посещения кабинета.
По телефону невозможно удаленно заключить или расторгнуть договор. Понадобится лично посетить отделение Банка Зенит для подписания документов. Консультанты назовут расположение ближайших филиалов финансового учреждения.
Консультация через личный кабинет банка Зенит
Банк Зенит разработал личный кабинет для постоянных клиентов. Через учетную запись реализовано управление банковскими счетами. Пользователи совершают переводы, просматривают состояние вкладов и счетов. Предусмотрена возможность получения консультаций. Для общения с поддержкой откройте соответствующий раздел и напишите сообщение. Обязательно заполните тему вопроса, охарактеризуйте подробности проблемы и кликните «Отправить».
Перед использованием кабинета пройдите авторизацию. Посещение учетной записи осуществляется после указания пароля с логином.
Способы отправки жалобы
Другие варианты связи
В качестве неформального способа общения Банк Зенит предлагает социальные сети. На страницах публикуются последние новости, выгодные предложения, полезные материалы. Подписчики способны задавать вопросы через комментарии. Модераторы регулярно просматривают стену сообщества и читают сообщения клиентов. Обычно ответ приходит через несколько часов. Поэтому для срочного решения проблем лучше пользоваться телефонной горячей линией.
Режим работы
Телефон службы поддержки Банка Зенит доступна круглосуточно.
Банк Зенит
Продукты банка
О банке
Контакты
Банк Зенит
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
Банк «Зенит» был учрежден в декабре 1994 года нефтяной компанией «Татнефть»*, Академией народного хозяйства при правительстве РФ и группой других юридических лиц. Зарегистрирован ЦБ РФ в июне 1995 года в форме ООО.
В 2002 году получил генеральную лицензию Банка России и лицензию на работу с драгоценными металлами, а также сменил организационно-правовую форму на открытое акционерное общество (ОАО «Банк Зенит»).
С декабря 2004 года кредитная организация участвует в системе страхования вкладов физических лиц.
В 2005 году Банк Зенит выкупил у компании «Татнефть» 90% акций банка «Девон-Кредит».
В начале 2007 года в рамках регионального развития приобрел 85,3% акций «дочки» Газпромбанка – Сочигазпромбанка (ныне банк «Зенит Сочи»).
В 2007 году банковскую группу «Зенит» пополнил Липецккомбанк, ранее принадлежавший Новолипецкому металлургическому комбинату (НЛМК).
В декабре 2008 года в состав группы вошел также тульский СпиритБанк.
В соответствии с решением общего собрания акционеров в конце 2014 года организационно-правовая форма банка была приведена в соответствие с ГК РФ и перерегистрирована как публичное акционерное общество.
В 2018 году Банк Зенит запустил процесс присоединения дочерних кредитных организаций.
На конец I квартала 2019 года активы банковской группы «Зенит», согласно отчетности по МСФО, составляли 249,4 млрд рублей, капитал – 24,5 млрд рублей. В группу, помимо ее ядра Банка Зенит, входили еще четыре банка: ПАО «Липецккомбанк», ПАО «СпиритБанк», АО «Банк Зенит Сочи» и ПАО «АБ «Девон-Кредит».
В ноябре 2019 года были присоединены АБ «Девон-Кредит» и ПАО «Липецккомбанк».
В январе 2020 года акционеры Банка Зенит приняли решение прекратить полномочия действовавшего председателя правления Олега Машталяра. 15 мая 2020 года на должность председателя был назначен главный управляющий директор банка и выходец из компании «Татнефть» Александр Тищенко. Ранее, в июне 2019 года Тищенко стал акционером Банка Зенит, выкупив 5,8% акций у Fletcher Group Holdings Владимира Лисина.
В мае 2020 года банк завершил процедуры по присоединению АО «Банк Зенит Сочи» и ПАО «СпиритБанк». В этот же период Александр Тищенко передал 2% своих акций в банке главе швейцарской Alve Finance AG Виталию Липанову.
На 1 августа 2021 года объем нетто-активов банка составил 240,9 млрд рублей, объем собственных средств – 36,6 млрд рублей. За январь – июль 2021 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 2,5 млрд рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
1 филиал (Альметьевск, Республика Татарстан);
68 дополнительных офисов;
42 операционные кассы вне кассового узла.
Владельцы:
ПАО «Татнефть» им. В.Д. Шашина – 71,12%;
Мария Соколова – 9,61%;
Виталий Липанов – 6,50%;
Александр Тищенко – 3,75%;
Татьяна Шишкина – 3,46%;
Аркадий Соколов – 2,98%;
Николай Евсейкин – 2,11%;
собственные акции, перешедшие в собственность банку, и миноритарии – 0,47%.
Совет директоров: Наиль Маганов (председатель), Николай Карпенко, Мартин Пилецки, Ильдар Рахматуллин, Александр Тищенко, Венера Тлеулиева, Григорий Финкельштейн, Аркадий Соколов, Нурислам Сюбаев, Шафагат Тахаутдинов, Инабат Терек, Сергей Шибаев.
Правление: Александр Тищенко (председатель), Алексей Хорохордин, Сергей Кулаковкин, Наталья Тутова.
* ПАО «Татнефть» – одна из крупнейших нефтяных компаний России и одна из крупнейших публичных компаний по рыночной капитализации. Структурам, подконтрольным Республике Татарстан, принадлежит порядка 34% акций в уставном капитале компании; 23% акций обращается в виде глобальных американских депозитарных расписок (АДР); прочим акционерам принадлежит еще 43% акций.
Во втором квартале 2021 года чистая прибыль группы «Татнефть», согласно отчетности по МСФО, составила 48,6 млрд рублей, увеличившись на 11,6% по сравнению с первым кварталом. Выручка за квартал выросла на 20,6%, составив 311,0 млрд рублей. Объем экспортированных нефтепродуктов в отчетном квартале составил 1,46 млн тонн.
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
Дата последнего изменения: 15.09.2021
Участник системы страхования вкладов \n\t
\n \n»,»content»:»\u0411\u0430\u043d\u043a \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u0430\/\u0430\u043d\u043d\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0434\u043e 1,4 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439.»>’ >
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ запись закреплена
ПОМОЩНИК ПО КРЕДИТУ, НАЙДИСЬ! 
Нужен кредит, но как выбрать подходящий из множества предложений? Было бы здорово иметь помощника, который подберет оптимальное решение. И он у вас есть! Откройте для себя сервис «Помощник по кредиту» от банка ЗЕНИТ и получите индивидуальные условия кредитования.
1. Зайдите на www.zenit.ru/helper/ и выберите цель кредита.
2. Укажите желаемую сумму и срок.
3. Оставьте контактные данные и отправьте заявку.
Готово! Вскоре вы получите решение по заявке. Узнайте больше о сервисе «Помощник по кредиту» на нашем сайте: https://www.zenit.ru/helper/
Банк ЗЕНИТ запись закреплена
КАЗАНГА РӘХИМ ИТЕГЕЗ! ИЛИ…
Добро пожаловать в Казань! 
История Банка ЗЕНИТ неразрывно связана с Татарстаном, поэтому сегодня мы запускаем новую рубрику – «Из Татарстана с любовью», в которой время от времени будем напоминать о культурных достижениях и исторических достопримечательностях Республики Татарстан. Начнем с главного – Казанского Кремля.
Показать полностью.
Кремль — сердце Казани 
Уже более 1000 лет он возвышается над историческим центром города. При Иване Грозном он был одной из самых неприступных крепостей в мире, а в 2000 году Кремль заслуженно включили в список всемирного наследия ЮНЕСКО.
На территории Кремля немало знаковых достопримечательностей, соединяющих две культуры — татарскую и русскую: восстановленная мечеть Кул Шариф, которая стала визитной карточкой города; падающая башня Сююмбике, хранящая немало поэтичных тайн и легенд; златоглавый Благовещенский собор; древние башни Кремля и строгий президентский дворец.
Здесь из каждого уголка шепчет история: Кремль повидал Волжскую Булгарию, Казанское ханство, Древнюю Русь и императорскую Россию, был свидетелем грандиозных битв. В Казанском Кремле отразилась история тысячелетнего города.
А чтобы увезти с собой частичку местного колорита, присмотритесь к торговым рядам с традиционными головными уборами, украшениями и нарядами. Гарантируем, впечатления от Кремля будут незабываемыми, а фотографии, сделанные тут, захочется пересматривать снова и снова.
А какие интересные места советуете посетить вы? Присоединяйтесь и рассказывайте в комментариях, что трогает, удивляет и вдохновляет вас в истории и культуре вашей малой родины.