если открыт люк кому звонить
Невский район
Заявить об открытом люке теперь можно в режиме онлайн
Сервис, доступный на новом портале ГУП «ТЭК СПб», должен существенно сократить время оперативного реагирования на обращения горожан об открытых люках
С 1 апреля запущен в эксплуатацию для всех пользователей новый официальный портал ГУП «ТЭК СПб», на котором внедрен ряд интерактивных сервисов, позволяющих, в том числе, оптимизировать обмен информацией с жителями Санкт‑Петербурга. Так, начал работать интерактивный сервис «Заявить об открытом люке», созданный по инициативе Филиала тепловых сетей. Оставить сообщение об открытом люке с указанием местоположения и отправить фотографию может любой пользователь портала.
Это еще одна мера, предпринятая ГУП «ТЭК СПб» для предотвращения несчастных случаев на тепловых сетях. Открытые инженерные колодцы – источник опасности для автомобилистов и пешеходов, в особенности – в темное время суток. Крышки люков исчезают, в первую очередь, по вине охотников за цветными металлами, среди которых есть и «любители», и «профессионалы», и даже организованные преступные группы, использующие транспорт и специальное оборудование. Проблема не только в материальном ущербе, который злоумышленники наносят тепловым сетям, но и в опасности, которую представляют открытые колодцы.
31 марта под руководством заместителя генерального директора ГУП «ТЭК СПб» по режиму и безопасности Александра Чебаева состоялось совещание, в ходе которого были подведены итоги работы по обеспечению сохранности люкового оборудования за три месяца 2017 года. Статистика Филиала тепловых сетей показала, с начала года предприятию был нанесен ущерб на 1миллион 400 тысяч рублей. Всего воры совершили 36 краж, похитив при этом 120 люков. Самый большой ущерб был нанесен в Левобережном районе теплоснабжения. Общая стоимость 47 похищенных там люков оценивается в 780 тысяч рублей. Основные «зоны» работы сборщиков металла – Невский район, Мурино, Колпино, Горелово, промзона Парнас. Кроме обычных легких люков стоимостью около 3 тысяч рублей были похищены более 20 тяжелых чугунных люков, каждый из которых стоит 29 тысяч рублей. 24 января на Кубинской улице за одну ночь исчезли сразу 7 таких люков. 1 марта была обнаружена пропажа 13 крышек люков в районе энергомоста через КАД в Мурино, а еще через неделю в том же районе дежурная бригада ФТС зафиксировала исчезновение еще 9 крышек. 17 люков одновременно пропали 13 февраля в Ново-Горелово.
ГУП «ТЭК СПб» консолидирует работу по обеспечению сохранности люкового оборудования с другими ресурсоснабжающими организациями и жилищными службами. Планируется совместное обращение с коллегами из других РСО в Комитет по энергетике и инженерному обеспечению Санкт‑Петербурга.
В январе 2017 года генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Игорь Фёдоров направил официальное обращение начальнику Главного управления МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области Сергею Умнову с просьбой оказать содействие в борьбе с охотниками за металлами, которые похищают крышки и основания люков на инженерных сетях. Стоит отметить, что по факту хищений тепломеханического оборудования с начала 2017 года было возбуждено 5 уголовных дел.
ГУП «ТЭК СПб» призывает всех горожан оперативно сообщать об открытых люках по телефону горячей линии 601-93-93, телефонам 004 или 112, или на портале с помощью сервиса «Открытый люк»!
Что делать, если увидел на улице открытый канализационный люк
Если вы случайно наступили на закрытый канализационный люк, то ничего страшного не произойдет, вниз вы не провалитесь. Но не стоит забывать, что сам по себе канализационный люк – это опасный объект, не предназначенный для игр, танцев и других развлечений.
Все крышки канализационных люков надежно закреплены на специализированных бетонных основаниях и выдерживают нагрузку более чем в 40 тонн, благодаря чему шанс провалиться отсутствует.
Под канализационным люком могут проходить коммуникации различных компаний: и ливневая канализация, и санитарно-бытовая канализация, и газопровод, и теплопровод, и телефонные сети.
Внутри каждой сети находится коллектор, диаметр которого зависит от требований по обслуживанию соответствующих коммуникаций.
На каждой крышке канализационного люка изображены специализированные обозначения, благодаря которым можно понять, что находится внутри:
В – водопроводная система,
Т, МТС – городская телефонная сеть,
Д – дождевой тип канализационной системы,
К – система канализации,
МГ – система магистрального газопровода,
ПГ – система подземного пожарного гидранта,
ТС – система тепловых сетей.
Каждый люк закреплен за конкретной организацией (это как раз может подсказать его маркировка). Чтобы обратиться в нужную инстанцию, следует оставить обращение на портале «Наш город». После публикации обращения информация будет передана в соответствующую организацию.
Впрочем, можно позвонить напрямую на горячую линию или в диспетчерскую по телефонам:
«Мосводоканал» 8 (499) 795-61-84
«Мосгаз» 8 (495) 660-20-02
«Мосводосток» 8 (495) 657-87-03
МОЭК 8 (495) 539-59-59
Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности 8 (495) 637-22-22
МГТС 8 (495) 636-06-36
Ни в коем случае не пытайтесь закрыть люк самостоятельно. Даже если крышка лежит в нескольких сантиметрах от самого люка, это может привести к несчастному случаю. К тому же подручными средствами крышку поднять или передвинуть не получится, ведь она может достигать веса в 100 килограммов.
Если вы позвонили в профильную службу, но при этом считаете, что открытый люк может подвергнуть опасности окружающих, то попробуйте найти рядом коробку или ветку. Ее можно положить рядом, тем самым обозначив опасное место. Если у вас поблизости есть автомобиль, то оставьте у открытого люка знак аварийной остановки.
Горе люковое: что делать, если видишь открытый канализационный колодец
Опасность, которая может подстерегать буквально на каждом шагу, – открытые люки. В такие ловушки попадают и взрослые, и дети, и животные. И хотя официальной статистки пострадавших от падений в колодцы по стране нет, специалисты утверждают, что в год их набирается не один десяток. Кому жаловаться, если вы увидели зияющую дыру вместо крышки, выяснил корреспондент «Подмосковье сегодня».
ЧЕЙ КОЛОДЕЦ?
Несчастные случаи с падениями в открытые колодцы в Подмосковье единичны. В 2013 году полуторагодовалый мальчик упал в открытый люк в Яхроме. К счастью, малыш выжил. В химкинском парке «Дубки» два года назад мама буквально на лету поймала 4-летнего сына и он не свалился в открытый колодец.
В открытые колодцы периодически попадают собаки. А в 2017 году в открытый люк в Рузском округе угодила корова.
Что касается отсутствующих люков, то таких ситуаций довольно много. Например, жильцы дома № 8 на улице Центральной в Щелкове такую картину наблюдают в своем дворе около недели.
– Сначала колодец стоял просто открытым. Я позвонила в управляющую компанию, и его прикрыли спиленными деревьями, – говорит местная жительница Марина Павлова. – Спасибо, конечно, и на этом, хотя бы дети не провалятся нечаянно, но проблему надо решить до конца.
С подобной ситуацией несколько дней назад столкнулись и в Красногорске.
– У нас за домом оказался открытый колодец, – говорит житель дома на Павшинской улице Борис Коротков. – Я сразу позвонил в коммунальный отдел администрации, и его закрыли буквально на следующий день. Но мои знакомые говорят: мне повезло, потому что часто колодцы стоят открытыми неделями.
Проблема в том, что не всегда ясно, к кому обращаться в такой ситуации.
– Колодцы могут относиться к муниципальной собственности, к общему имуществу многоквартирного дома, к собственности юридического лица или индивидуального предпринимателя. И хотя время уйдет на то, чтобы определить хозяина, он в итоге обязан устранить неполадку, – говорит юрист Святослав Светин. – А вот если люк бесхозный, а может и такое быть, тогда решения вопроса можно ждать долго.
ГЛАВНОЕ – НЕ МОЛЧАТЬ
Так что же делать, если вы обнаружили открытый люк? Главное – не проходить мимо. Поставьте коробку перед люком или положите на него большую ветку, предмет, который сделает дыру заметнее.
Далее, самый простой способ – позвонить в Единую дежурно-диспетчерскую службу города. В Подмосковье служба работает круглосуточно. Или написать жалобу в «Добродел». Специалисты сами определят собственника колодца и выдадут предписание по скорейшему устранению проблемы.
Как правило, самым крупным собственником люков в городах выступает Водоканал, по дежурным телефонам которого можно подать заявку. Как рассказали «Подмосковье сегодня» в пресс-службе Межрайонного Щелковского водоканала, куда мы обратились с сообщением о колодце на Центральной улице, воровство крышек люков – насущная проблема. Только за последние дни службы филиала межрайонного Водоканала восстановили крышки на двух канализационных люках в Пушкино, одном – в Софрине, одном – в Щелкове-3.
– Хищение крышек люков давно перестало быть редкостью, превратившись в отдельный промысел сборщиков металлолома и став большой проблемой для Водоканала, – говорит заместитель начальника отдела по связям с общественностью МУП «Межрайонный Щелковский водоканал» Анастасия Заварзина. – Каждый день канализационные службы осуществляют осмотр подведомственных территорий и при обнаружении кражи стремятся в кратчайшие сроки восстановить полный комплект колодца и закрыть его. К сожалению, иногда возникают трудности с наличием крышек нужного размера, поскольку они не поддерживаются производством.
КОМУ КРЫШКА?!
– Если крышку люка украли, и в результате этого упал в колодец и погиб человек, злоумышленнику грозит наказание по статье «Убийство по неосторожности», – говорит почетный адвокат России Леонид Ольшанский. – По поводу люков я бы сделал такой вывод: нужно устанавливать все крышки с антивандальными запорными устройствами. И никто их не утащит.
Многие считают, что крышки от люков воруют бомжи или хулиганы. Но это далеко не всегда так. В Пушкино, например, на улице Славянской, жителям удалось сфотографировать похитителей. Ими оказались прилично одетые люди, личности которых теперь устанавливает полиция.
Раз люки воруют – значит, на них есть спрос. И хотя официально пунктам металлолома запрещено принимать такой «товар», некоторые соглашаются. Особенно если чугунную крышку умудриться разбить на несколько частей. По крайней мере в таком состоянии у корреспондента «Подмосковье сегодня» согласились принять люк два пункта. Правда, с оговоркой, что цена будет немного ниже. Кстати, крышка люка весит от 55 до 90 кг в зависимости от вида. А тонна чугуна в пунктах приема металла стоит около 16 тыс. руб.
На портале «Наш город» появилась возможность пожаловаться на опасный люк
.jpg "luki(10)")
С 21 июня на портале «Наш город» москвичи могут оставить сообщение об опасных люках, которые расположены во дворе их дома — на дороге, газоне или тротуаре. Новая тема «Просадка люка / незакрытый люк во дворе» по инициативе пользователей появилась в категории «Дворовые территории».
Жители могут сообщить об открытом, выпирающем или просевшем люке или решетке дождеприемника в течение всего года. Ранее такая проблема рассматривалась на портале только в категории «Дороги». Крышки люков, которые находятся более чем на два сантиметра выше или ниже уровня земли, а также решетки ливневой канализации, смещенные вверх или вниз более чем на три сантиметра, представляют опасность как для пешеходов, так и для транспорта.
Для того чтобы оставить сообщение в теме «Просадка люка / незакрытый люк во дворе», жителю необходимо приложить фотографию, на которой зафиксировано нарушение, а также кратко описать проблему. Ответ органы власти должны предоставить в течение восьми рабочих дней. В течение 15 дней пользователь может подтвердить или опровергнуть решение проблемы.
Напомним, на портал «Наш город» в апреле вернулись весенне-летние темы. В теплое время года жители могут пожаловаться, например, на стертую дорожную разметку и на некачественный уход за растениями во дворах, парках, а также вдоль дорог. Кроме того, горожане могут проконтролировать установку летних кафе и сообщить, если столики, к примеру, мешают проходу.
Узнать подробнее о каждой из тем можно в разделе «Полезная информация».
Если открыт люк кому звонить
Санкт-Петербург Live запись закреплена
Что делать, если вы заметили открытый люк?
Обращение о повреждённом, неправильно установленном или открытом люке можно отправить через сайт КрасивыйПетербург.рф и мобильное приложение «Красивый Мир». Данные передаются напрямую в «Водоканал», и, в большинстве случаев, организация оперативно отправляет ремонтные бригады в считанные дни или даже часы после получения обращения.
Однако, если проблема требует немедленного решения, представляя серьёзную опасность для жизни и здоровья людей, мы рекомендуем прибегнуть к более оперативному варианту.
По телефону «Горячей линии» 305-09-09 можно сообщить об опасных люках, и бригада «Водоканала» сразу же отправится по указанному адресу для проведения обследования и принятия неотложных мер по обеспечению безопасного движения транспорта и пешеходов.
В «Водоканале» утверждён стандарт, согласно которому максимальный срок замены поврежденной крышки люка – 3 часа, при этом, бригада должна прибыть на адрес не позднее, чем через 45 минут после обращения. Сотрудники «Горячей линии» обязательно информируют автора обращения о выполненных работах.