едс московской области телефон королев
Едс московской области телефон королев
Адрес: Московская область,
141065, г. Королев, ул. Ленина, д.1
Тел.: +7(499) 929-99-99; +7(495) 512-00-11
Директор – Селезнева Светлана Кимовна
ЕДС осуществляет прием, обработку и контроль исполнения поданных населением заявок по следующим темам:
— Содержание и эксплуатация жилищного фонда;
— Эксплуатация и обслуживание лифтового оборудования;
— Состояние коммунальной инфраструктуры;
— Содержание придомовой территории;
— Санитарное состояние общегородских территорий;
— Содержание детских площадок;
— Внутриквартальное и уличное освещение.
Служба принимает заявки как текущего, так и аварийного характера.
Помимо приема заявок от жителей и передачи их в соответствующее обслуживающие и ресурсоснабжающие компании для исполнения, в функционал специалистов ЕДС также входит осуществление контроля за выполнением работ, и подтверждение выполнения заявок посредством обратной связи с клиентом.
Сегодня в МУП «ЕДС» работает 82 человека. Участниками системы являются свыше 60 организаций различных форм собственности, а все звонки в ТО, ЖЭКи и аварийные службы переведены на единый номер ЕДС. Совместно с ОАО «Водоканал» и ОАО «Теплосеть» была разработана схема отключения ресурсов.Организовано взаимодействие с Королевской Электросетью, Автоперевозчиками и службой 112 что позволяет оперативно передавать и получать информацию
Под диспетчерским контролем находятся 1 235 лифтов, также сотрудники ЕДС контролируют работу подрядчиков управляющих компаний при выдаче предписаний на замену аварийного внутриквартирного газового оборудования.
Единая диспетчерская служба г. Королев
Вы владелец данной организации?
Схема проезда
Похожие компании рядом
Администрация г. Королева
Московская обл., Королев г., ул. Октябрьская, 1
Администрация города Королев Комитет по культуре
Московская обл., Королев г., ул. Дзержинского, 3/2
Администрация города Королев Комитет по культуре
Московская обл., Королев г., ул. Дзержинского, 3/2
Администрация городского округа Юбилейный Отдел имущественных отношений
Московская обл., Юбилейный г., ул. Пионерская, 1/4
Администрация г. Юбилейного
Московская обл., Юбилейный г., ул. Пионерская, 1/4
Городской Комитет Образования Администрации г. Королев
Московская обл., Королев г., ул. Октябрьская, 8а
МКУ Управление статистики
Московская обл., Королев г., ул. Исаева, 2
Муниципальное бюджетное учреждение Городского комитета образования Центральная бухгатерия Администрации г. Королев
Московская обл., Королев г., ул. Октябрьская, 8а
Отдел по Эксплуатации Зданий и Сооружений г. Королева
Московская обл., Королев г., ул. Октябрьская, 1
Отдел учета и распределения жилья администрации г. Королев
Московская обл., Королев г., ул. Калининградская, 12
Сектор по вопросу развития и жизнеобеспечения микрорайона Первомайский
Московская обл., Королев г., ул. Советская, 42
Сектор по Вопросу Развития и Жизнеобеспечения Микрорайона Текстильщик Управления по Развитию Местного Самоуправления и Территорий г. Королев
Московская обл., Королев г., ул. Тарасовская, 9
Ресурсоснабжающие организации
ОАО «Теплосеть»
Адрес: 141070, г. Королёв, ул. 50-летия ВЛКСМ, дом 2А
Телефон: +7 (495) 511-71-96
Абонентский отдел: +7 (495) 511-71-93
E-mail: teploset_korolev@mail.ru
Директор: Новичков Дмитрий Владимирович
ОАО «Теплосеть» – это одно из крупнейших коммунальных теплоэнергетических компаний Московской области, является ведущим производителем и поставщиком тепловой энергии в городе Королёве.
Деятельность по обеспечению тепловой энергией относятся к категории жизнеобеспечения. Тепловая энергия доходит до потребителей в виде услуг по горячему водоснабжению, отоплению и вентиляции. Теплоснабжение в городе Королёве преимущественно централизованное. ОАО «Теплосеть» обеспечивает около 70% потребностей потребителей города Королёва в тепловой энергии.
Услугами горячего водоснабжения пользуются более 180 тысяч человек, общий объем отапливаемых зданий составляет порядка 16 228 600 м3.
ОАО «Теплосеть» обеспечивает тепловой энергией 3,1 млн. м2 жилья. Предприятием разработана и утверждена Инвестиционная программа (ИП) по реконструкции, модернизации и развитию систем коммунального теплоснабжения ОАО «Теплосеть» на 2012-2015 гг. Финансовые потребности на реализацию данной ИП на 4 года составляют более 500 млн. руб.
ОАО «Водоканал»
Адрес: 141080, г. Королёв, ул. Калининградская, д. 8
Телефон: +7 (495) 511-27-00
Абонентский отдел: +7 (495) 511-84-04
Производственно-технический отдел: +7 (495)516-87-93
E-mail: vodokanal@web-korolev.ru
Директор: Каганов Павел Михайлович
Открытое акционерное общество «Водоканал» было создано 11 января 2009 года, путем реорганизации МУП «Водоканал» и в настоящее время является одним из крупнейших предприятий Королёва.
Оно обеспечивает водой жителей и предприятия нашего города. По состоянию на 01.01.2015 г. на обслуживании ОАО «Водоканал» находится 72 объекта водоснабжения и водоотведения; 313,56 км водопроводных сетей, 298,59 км канализационных сетей в том числе:
Из года в год на протяжении 70 лет система водопроводно-канализационного хозяйства круглосуточно работает, снабжая город водой и отводя сточные воды на Щёлковские межрайонные очистные сооружения.
Система водоснабжения города – это комплекс взаимосвязанных инженерных сооружений, для стабильной работы которого используется труд не одного десятка человек.
Водоснабжение города осуществляется из поверхностного источника – водопроводного канала Акуловского гидроузла. Прежде чем попасть к потребителям вода проходит систему очистки на водопроводно-очистной станции, и далее по магистральным водоводам, которые являются основными «артериями» города, по внутриквартальным трубопроводам и дворовым сетям приходит в жилые дома и на предприятия. Водопроводно-очистная станция (ВОС) представляет собой целый комплекс зданий и сооружений, слаженно и четко работающий все эти годы. Это отстойники с камерами реакции, фильтры, насосные станции, резервуары чистой воды. Проектная мощность ВОС составляет 100 тыс. м3/сутки, и в настоящее время фактический объем воды, подаваемой в городские водопроводные сети, приближается к этой цифре. В настоящее время ОАО «Водоканал» проводит работы по реконструкции и расширению ВОС, с целью повышения её производительности.
ОАО «Водоканал» продолжает развиваться, реконструировать существующие мощности, наращивать новые. В 2009 году была принята первая Инвестиционная программа «Развитие системы водоснабжения и водоотведения г. Королёва Московской области на 2010-2012 годы», которая была успешно реализована, и сейчас воплощаются в жизнь планы, утвержденные Инвестиционной программой на 2013-2017 годы. Водопроводно-канализационное хозяйство развивается в соответствии с последними достижениями науки, выполняются мероприятия по энергосбережению и экономической эффективности, ведется разработка программ перспективного развития.
В 2014 году ОАО «Водоканал» отметило 50-летие со дня своего основания. За полвека менялись названия, руководители, люди, но не менялась главная цель работы предприятия – обеспечение стабильной и бесперебойной работы водопроводно-канализационного хозяйства города. Деятельность предприятия направлена на то, чтобы жители города на 100 % были обеспечены качественной питьевой водой.
УК и ТСЖ
АО «Жилсервис»
Генеральный директор Петров Евгений Анатольевич
Адрес: 141071, г. Королёв, ул. Суворова, д. 16
Телефоны: +7 (495) 511-50-20, +7 (9495) 519-10-91
АО «ЖКО»
Генеральный директор Чуев Александр Викторович
Адрес: 141090, г. Королёв, ул. Маяковского (Юбилейный Мкр), д. 15 пом. I
Телефон: +7 (495) 519-82-08
АО «Жилкомплекс»
Генеральный директор Китушин Владимир Васильевич
Адрес: 141070, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4
Телефон: +7 (495) 516-03-07
ООО «Блеск Сервис»
Генеральный директор Трусов Алексей Олегович
Адрес: 141090, г. Королёв, ул. Фрунзе, д. 19 пом. II
Телефон: +7 (916) 261-96-58
ООО «Основа»
Генеральный директор Дробышев Сергей Сергеевич
Адрес: 141075, г. Королёв, пр-д Макаренко, д. 1, офис 1
Телефон: +7 (495) 644-49-24
ГК «Техкомсервис»
Генеральный директор Волостных Алла Михайловна
Адрес: 141076, г. Королев, ул. Мичурина, д. 27/2
Телефон: +7 (495) 543-37-29
ООО «Жилэкс-сервис»
Генеральный директор Лагунина Виктория Ивановна
Адрес: 141090, Московская обл, мкр Юбилейный, г Королев, ул Пионерская, д. 1/4
Телефон: +7 (495) 543-36-40
ООО «Домжилсервис»
Генеральный директор Мартиросов Геннадий Григорьевич
Адрес: 141075, г. Королев, ул. Исаева, д. 7, п. 3
Телефон: +7 (495) 544-29-20
Как подать заявку в ЕДС Королева
Муниципальная Единая диспетчерская служба (ЕДС) работает в Королеве с января 2015 года. Она стала для жителей города незаменимым помощником в быстром решении коммунальных проблем. Основная функция ЕДС – обработка обращений по вопросам, связанным с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктурой, санитарным содержанием общегородских и придомовых территорий, парков, детских площадок, работой уличного освещения и содержанием дорог. Обозреватель «РИАМО в Королеве» выяснил, какими способами можно обратиться в Единую диспетчерскую службу.
По телефону
Самым популярным способом оставить заявку в ЕДС является телефон. Чтобы сообщить о проблемной ситуации, необходимо позвонить по номерам 8 (499) 929-99-99 или 8 (495) 512-00-11 в любое время суток. Один из операторов обязательно ответит на звонок.
Далее нужно подробно описать проблему, назвать свои ФИО, адрес и контактный телефон. После этого заявку передадут в ту службу, в чьей компетенции находится решение данного вопроса. Проблемами в городе, как правило, занимаются коммунальные службы и предприятия, а проблемы во дворах и жилых домах решают управляющие компании.
После устранения проблемы оператор обязательно перезвонит заявителю и поинтересуется качеством выполненной работы. Если горожанина все устраивает, то заявка будет закрыта.
Через сайт ЕДС
Вторым по популярности способом оставить заявку является сайт Единой диспетчерской службы.
Новым пользователям необходимо пройти несложную процедуру регистрации, в ходе которой указать ФИО, адрес проживания и контактный телефон. После этого на указанный адрес электронной почты придет письмо с подтверждением. Остается только подождать одобрения регистрации модератором, после чего сайтом можно пользоваться.
При оформлении заявки на сайте ЕДС нужно заполнить форму, которая включает в себя адрес, по которому обнаружена проблема. В специальное поле необходимо внести подробное описание проблемы. Эти два пункта являются обязательными, без них заявку не примут.
Пункт «Тема заявки» необязательный, его пользователь добавляет по своему желанию, однако эта информация помогает сотрудникам ЕДС лучше понять проблему и определить, какая служба займется ее устранением. Тему заявки нужно выбрать из предложенных вариантов в выпадающем списке. Если заявитель не может самостоятельно определить тему, ему нужно отметить соответствующий пункт.
Также к жалобе можно прикрепить одну или несколько фотографий, подтверждающих наличие проблемы. Следует помнить, что форма принимает только файлы в формате jpg и объемом до 2 мегабайт.
Иногда требуется указать время исполнения заявки – например, если вам нужно, чтобы в определенное время была перекрыта вода для ремонта санузла. Также в личном кабинете на сайте ЕДС можно отследить этапы исполнения заявки.
Через мобильное приложение
Мобильное приложение «ЕДС-Королев» было запущено в мае 2016 года. Оно полностью дублирует функционал сайта, заявки оформляются точно так же.
Основное преимущество данного способа – обратиться в ЕДС и отправить заявку можно сразу после обнаружения проблемы. Для этого потребуется только смартфон с камерой и выходом в интернет и установленное приложение, которое доступно для iOS в App Store и для Android в Google play.