домашний интернет билайн личный телефон
Личный кабинет
Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи
Самый быстрый и простой 24-часовой способ управления услугами связи, в любой точке мира и без вопросов к оператору – это ваш Личный кабинет «Мой Билайн».
Как войти в кабинет:
Наберите *110*9# и получите SMS с логином и временным паролем.
Чем он полезен?
Посмотрите, насколько всё просто!
О том, как управлять своим номером и номерами близких:
О всех возможностях вашего Личного кабинета в подробностях:
Информация для частных клиентов
Чтобы начать работу с Системой управления услугами (Личный кабинет) вам необходимо зарегистрироваться. Для этого наберите со своего телефона *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.
Для этого вам необходимо обратиться в офис «Билайн» и подписать дополнительное соглашение. При регистрации вам будет предоставлен логин и временный пароль. Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.
Управлять услугами вы можете в разделе «Управление услугами». Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.
Для того чтобы проверить состояние ваших запросов на подключение и отключение услуг, блокирования или разблокирования номера, зайдите в раздел «Запросы». Теперь вы можете просто нажать кнопку «Выполнить». В этом случае вы увидите состояние всех запросов, сделанных вами в Личном кабинете. Для большего удобства, Вы можете ограничить просмотр списка запросов, выбрав необходимые параметры.
Ваш пароль является конфиденциальной информацией, ей не может воспользоваться никто кроме вас самих. Не передавайте пароль другим лицам, в противном случае мы не несем ответственность за безопасность вашей информации. Также рекомендуем использовать на компьютере антивирус и firewall.
В левом нижнем углу каждой страницы есть ссылка «Изменить пароль». Щелкнете на нее, затем введите старый пароль и новый (дважды).
Если вы ввели неправильно логин или пароль больше 10 раз, то доступ к системе будет заблокирован на 1 час. Для доступа к системе после блокирования вам потребуется новый временный пароль. Для этого наберите *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.
Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
Как войти в кабинет:
Пароль для входа в Личный кабинет выдается при подключении услуг «Домашнего интернета» или «Домашнего Телевидения».
Чем он полезен?
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»
В Личном кабинете вы можете узнать о состоянии вашего счета и получить полную детализацию звонков.
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт» для тех городов и районов, где пока отсутствует техническая возможность подключения домашнего интернета от «Билайн» по технологии FTTB.
Города: Красноярск, Новосибирск, Барнаул, Нижний Новгород, Брянск, Череповец, Мурманск. Белгород, Ярославль, Воронеж, Челябинск, Краснодар, Пермь, Якутск, Ижевск, Хабаровск, Владивосток, Екатеринбург.
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Для этого вам необходимо обратиться в офис «Билайн» и подписать дополнительное соглашение. При регистрации вам будет предоставлен логин и временный пароль. Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.
Управлять услугами вы можете в разделе «Управление услугами». Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.
Для того чтобы проверить состояние ваших запросов на подключение и отключение услуг, блокирования или разблокирования номера, зайдите в раздел «Запросы». Теперь вы можете просто нажать кнопку «Выполнить». В этом случае вы увидите состояние всех запросов, сделанных вами в Личном кабинете. Для большего удобства, Вы можете ограничить просмотр списка запросов, выбрав необходимые параметры.
Ваш пароль является конфиденциальной информацией, ей не может воспользоваться никто кроме вас самих. Не передавайте пароль другим лицам, в противном случае мы не несем ответственность за безопасность вашей информации. Также рекомендуем использовать на компьютере антивирус и firewall.
В левом нижнем углу каждой страницы есть ссылка «Изменить пароль». Щелкнете на нее, затем введите старый пароль и новый (дважды).
Если вы ввели неправильно логин или пароль больше 10 раз, то доступ к системе будет заблокирован на 1 час. Для доступа к системе после блокирования вам потребуется новый временный пароль. Для этого наберите *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.
Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
Как войти в кабинет:
Пароль для входа в Личный кабинет выдается при подключении услуг «Домашнего интернета» или «Домашнего Телевидения».
Чем он полезен?
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»
В Личном кабинете вы можете узнать о состоянии вашего счета и получить полную детализацию звонков.
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт» для тех городов и районов, где пока отсутствует техническая возможность подключения домашнего интернета от «Билайн» по технологии FTTB.
Города: Красноярск, Новосибирск, Барнаул, Нижний Новгород, Брянск, Череповец, Мурманск. Белгород, Ярославль, Воронеж, Челябинск, Краснодар, Пермь, Якутск, Ижевск, Хабаровск, Владивосток, Екатеринбург.
Билайн домашний интернет и ТВ в Москве
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время, для уточнения деталей.
Тарифы на Домашний интернет
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 50 руб /мес.
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 150 руб /мес.
Тарифы на Домашний интернет + Цифровое ТВ
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 150 руб /мес.
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 150 руб /мес.
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 150 руб /мес.
Тарифы на Домашний интернет + Цифровое ТВ + Мобильная связь
В аренду 10 руб /мес.
В аренду 50 руб /мес.
В аренду 10 руб /мес.
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами!
Преимущества домашнего интернета Билайн
ТВ-приставка Билайн ТВ
Какие тарифы Билайн самые выгодные в городе Москва?
Какой домашний интернет от Билайн с самой высокой скоростью в городе Москва?
Где посмотреть все тарифы и условия от Билайн в городе Москва?
Как проверить, подключен ли дом к Билайн в г. Москва?
Наши специалисты всегда готовы ответить на Ваш вопрос, рассказать о тарифах и особенностях подключения. Вы можете бесплатно позвонить на нашу горячую линию или заказать обратный звонок.
Телефон горячей линии Билайн для «Домашнего интернета»
Устранить проблемы со связью, изменить тариф, узнать о новых продуктах компании Beeline, о подключении услуг — все эти задачи сможет решить техподдержка сотового оператора. Абоненту доступна связь со специалистом в любом месте, за рубежом, в любое время и бесплатно.
Как бесплатно связаться с оператором «Билайн»?
Техподдержка сотового оператора работает круглосуточно. Общению с консультантом не мешают ни часовые пояса, ни перерывы между рабочим временем. Связаться со службой технической поддержки можно с сотового или стационарного телефона либо через браузер при помощи компьютера.
Короткий номер телефона горячей линии «Билайн»
Без живого общения со специалистом можно проверить баланс, узнать особенности тарифов, оперировать доступными услугами. «Мобильный консультант» может перенаправить звонок сотруднику Call-центра, если у клиента возникает потребность в дополнительной информации или в срочной помощи. Управление функциями автоответчика осуществляется через меню набора номера на смартфоне абонента.
Важно! Мобильному консультанту можно направить свой запрос по SMS. Работник Call-центра перезвонит при необходимости уточнения информации. Если запрос был стандартным — ответ может быть направлен SMS-сообщением.
Личный кабинет абонента «Билайн»
Популярный способ управления услугами — через личный кабинет пользователя на официальном сайте. Чтобы войти в электронный кабинет, нужно иметь логин и пароль. На экране смартфона достаточно ввести код *110*9#, нажать кнопку вызова. После обработки запроса придет SMS с интересующей пользователя информацией.
Личный кабинет позволяет совершить множество операций:
Личный кабинет содержит сервис «Чат со специалистом», где сотрудник техподдержки ответит онлайн на все интересующие клиента вопросы. Этот способ удобен тем, что не нужно дозваниваться до Call-центра, если сеть к моменту звонка перегружена.
Горячая линия «Билайна»: домашний интернет и телевидение
Получить обслуживание по стационарным услугам можно также при помощи «Мобильного консультанта».
Горячая линия со службой поддержки через интернет
Компания «Билайн», помимо горячей линии, предлагает другие способы связаться с оператором. Кроме использования прямого звонка, онлайн-чата или посещения салона продаж, существует возможность общения со специалистом через электронную почту. Направить свои пожелания, претензии или задать вопрос можно электронным письмом:
Если пользователь не определил категорию для обращения либо проблема не относится ни к одному из пунктов, письма отправляются на адрес pomogite@beeline.ru.
Компания Beeline обслуживает своих клиентов через социальные сети. Направить свой запрос можно через группу «Вконтакте», личным сообщением или на отдельной ветке обсуждений. Для этого необходима регистрация в соц. сети. Официальное сообщество «Вконтакте» содержит полезную информацию об использовании услуг, публикует новости о новинках электроники, а также другой познавательный контент.
Поддержка в междугороднем и международном роуминге
Настройка роутера
Выберите ваш город
Настройки для разных городов отличаются. Удостоверьтесь, что в левом верхнем углу страницы правильно указан ваш город.
Рекомендованные модели
Мы гарантируем работу этих роутеров в сети Билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
Поддерживаемые модели
Мы гарантируем их работу в сети Билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
Данные модели роутеров не поддерживают работу IPTV (Internet Protocol Television), работают только с TVE (TV Everywhere).
Не поддерживаемые модели
Все остальные роутеры не тестировались нами, либо уже устарели, поэтому мы не гарантируем стабильность их работы в сети Билайн. Поддержка моделей, которых нет в списке «Рекомендованные» и «Поддерживаемые» нашими сотрудниками не осуществляется.
Здесь вы найдете общую информацию по настройке роутера.
Если у вас есть только роутер, подключите основной сетевой кабель (идущий из подъезда) в порт WAN (Internet, 0) и соедините дополнительным сетевым кабелем (патч-кордом) любой порт LAN роутера и компьютер.
Перед настройкой роутера необходимо выполнить сброс на настройки по умолчанию. Для этого найдите на задней панели роутера утопленную в корпус кнопку Reset и зажмите её на 30 секунд зубочисткой, спичкой или скрепкой. Дождитесь загрузки устройства (3-5 минут), затем приступайте к настройке.
Попробуйте открыть любую страницу в браузере или введите в адресную строку login.beeline.ru или 83.102.180.167 — откроется страница авторизации, на которой нужно ввести данные:
В поле «Логин» — имя пользователя по договору (098/085).
В поле «Пароль» — пароль от домашнего интернета.
После чего нажмите кнопку «Войти».
Отобразится информация, что авторизация успешно пройдена и для установки соединения нужно подождать 10 минут.
Если вы ранее проходили авторизацию на IPOE – инструкцию «Настройка интернета» пропустите, она вам не нужна.
Подключение и эксплуатация роутера
Советы по использованию Wi-Fi роутера
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Данные модели роутеров не поддерживают работу IPTV (Internet Protocol Television), работают только с TVE (TV Everywhere).
Не поддерживаемые модели
Все остальные роутеры не тестировались нами, либо уже устарели, поэтому мы не гарантируем стабильность их работы в сети Билайн. Поддержка моделей, которых нет в списке «Рекомендованные» и «Поддерживаемые» нашими сотрудниками не осуществляется.
Здесь вы найдете общую информацию по настройке роутера.
Если у вас есть только роутер, подключите основной сетевой кабель (идущий из подъезда) в порт WAN (Internet, 0) и соедините дополнительным сетевым кабелем (патч-кордом) любой порт LAN роутера и компьютер.
Перед настройкой роутера необходимо выполнить сброс на настройки по умолчанию. Для этого найдите на задней панели роутера утопленную в корпус кнопку Reset и зажмите её на 30 секунд зубочисткой, спичкой или скрепкой. Дождитесь загрузки устройства (3-5 минут), затем приступайте к настройке.
Попробуйте открыть любую страницу в браузере или введите в адресную строку login.beeline.ru или 83.102.180.167 — откроется страница авторизации, на которой нужно ввести данные:
В поле «Логин» — имя пользователя по договору (098/085).
В поле «Пароль» — пароль от домашнего интернета.
После чего нажмите кнопку «Войти».
Отобразится информация, что авторизация успешно пройдена и для установки соединения нужно подождать 10 минут.
Если вы ранее проходили авторизацию на IPOE – инструкцию «Настройка интернета» пропустите, она вам не нужна.
Оплата Домашнего интернета и ТВ
Пополнить счет Домашнего интернета Билайн можно:
Это сделано для того, чтобы вы:
Важно.
Если вы вовремя не оплатите взятый Доверительный платеж, с вашего счёта спишется стоимость пользования услугами за 1 или 7 дней (в зависимости от типа Доверительного платежа). Ваш договор будет заблокирован. Для возобновления пользования услугами необходимо оплатить списанную сумму и абонентскую плату за ПОЛНЫЙ месяц. Ваш договор будет активен 30 дней с момента оплаты.
Тарификация при подключении, отключении и смене услуг
Если вы отключаете услуги, на ваш счёт возвращаются неизрасходованные средства за оставшиеся до ближайшей даты оплаты дни с точностью до секунды.
Если вы подключаете услуги, вам необходимо доплатить не полную стоимость услуги, а сумму, пропорциональную оставшемуся до ближайшей даты оплаты количеству дней с точностью до секунды.
Если вы меняете одну услугу на другую, вам сначала возвращаются неизрасходованные средства, а затем списывается сумма за новый сервис, обе суммы пропорциональны оставшемуся до ближайшей даты оплаты количеству дней с точностью до секунды.
Эта система тарификации не распространяется на клиентов тарифа «Всё в одном», а также услугу «Видеопрокат» и услугу «Турбокнопка».
Пример №1
Ваш баланс — 0 рублей.
У вас был подключен дополнительный пакет каналов «Кино» за 100 рублей/месяц и вы решили его отключить ровно за 6 дней до ближайшей даты оплаты.
После отключения вам на счёт вернётся 20 рублей (0 рублей + 100 рублей / 30 дней * 6 дней = 20 рублей)
Пример №2
Пример №3
Подключение услуг при недостатке средств на счету
Если вы хотите подключить услугу или сменить тариф, но у вас на счету недостаточно средств, вы увидите предложение услуги «Доверительный платеж на подключение услуг» в личном кабинете.
Услуга будет предложена вам, если:
Важно.
Погасить «Доверительный платеж на подключение услуг» необходимо при следующей оплате за Домашний интернет и ТВ. Сумму к оплате вы всегда можете узнать в Личном кабинете.