звонки на короткие номера мегафон
Запрет на короткие номера МегаФон
Запрет на короткие номера МегаФон
Многие пользователи мобильной связи хотя бы раз сталкивались со списаниями с баланса своего телефонного номера за различные платные подписки, подключенные ошибочно либо без ведома абонента. Большинство таких сервисов являются бесполезными, но могут привести к значительным затратам.
Для подключения подписок контентных провайдеров используются короткие номера, и стоимость отправки на них сообщений, а также получение информации с них, может составлять до пятидесяти рублей и даже больше за каждые сутки.
Рассказываем, как на номере телефона МегаФон поставить запрет на короткие платные номера: как защитить себя и отключить возможность отправки сообщений на такие номера, и какие еще услуги оператора позволят избежать непредвиденных затрат за контентные сервисы.
Как активируются подписки
Большинство пользователей уверены, что если не отправлять со своего номера телефона сообщения на короткие номера, то платные подписки не подключаться. Однако не только таким образом можно активировать на своем телефонном номере платные контентные сервисы.
Довольно часто о подключении платных сервисов абоненты узнают после того, как с баланса начинают списывать деньги. Часто при запросе детализированного отчета по своей сим-карте, абоненты видят, что списания производятся за использование сообщений на короткие номера.
Однако может наблюдаться ситуация, что среди отправленных и полученных сообщений на телефоне нет данного номера. Это связано с тем, что платные четырехзначные номера используются для идентификации сервисов контент-провайдеров, и не всегда это означает отправку и получения СМС на короткий номер с вашей симки МегаФон.
Активация может быть произведена через интернет. Достаточно перейти на определенную страницу после нажатия на кнопку “Продолжить” либо “Перейти”, чтобы было произведено подключение подписки. Вам не потребуется указывать свой телефонный номер, если вы пользуетесь передачей данных через сеть сотового оператора.
Именно поэтому, важно максимально обезопасить себя от самой возможности пользования платными услугами на коротких номерах. У МегаФона предусмотрено три основные услуги для абонентов, позволяющие защититься даже от случайного подключения платных сервисов. Расскажем подробно про такие сервисы оператора.
Запрет на короткие номера
Подключить бесплатный запрет на использование коротких номеров может каждый абонент МегаФон, независимо от тарифного плана, и блокировка будет действовать на платные подписки по СМС, USSD команды, а также при звонках на контентные номера.
Обратите внимание, что после активации данного вида запрета, с вашего номера МегаФон остаются доступными все сервисы оператора по коротким номерам, возможность оплачивать паркинг, а также пользования банковскими услугами.
Также стоит учитывать, что если включить запрет использования услуг по коротким номерам, то отключение уже активных подписок на симке МегаФон не производится. Поэтому, если необходимо деактивировать использование подписок на своей сим-карте, то сделать это нужно самостоятельно в ручном режиме, либо при обращении к оператору.
Отдельный баланс для подписок
Для тех кто хочет получить дополнительную защиту от активации платных подписок, но использует некоторые сторонние сервисы, доступно подключение отдельного баланса. Это позволяет пользоваться контентными подписками, но оплачивать их не с основного баланса, а отдельного.
Если вам необходимо создать отдельный баланс для контента, то обратитесь с паспортом в любой из салонов сотового оператора.
Обратите внимание, что использование отдельного баланса имеет свои особенности. Так, он будет использоваться только на сторонние подписки — развлекательные и информационные сервисы от МегаФона будут оплачиваться с основного.
Контентный баланс недоступен для использования, если основной находится в блокировке, либо на нем нет средств. Такой запрет действует даже в том случае, если на дополнительном счете есть деньги, а сумма достаточная для оплаты подписки.
Двухфакторная защита
Не в каждой ситуации отдельный счет и запрет коротких номеров поможет избежать подключения на номере платной подписки. Это связано с тем, что баланс сотового может использоваться для оплаты сторонних сервисов, и не все они предоставляются по коротким номерам.
В этом случае поможет новый сервис сотового оператора — “МегаФон Защита”. В этом случае при попытке подключения платного сервис с оплатой с баланса вашего номера вам поступит оповещение, и выполнение запроса будет выполнено только после того, как подтвердите его повторно.
Такой вариант защиты позволяет исключить ситуация, что подписка будет активирована после подтверждения на стороннем ресурсе. Даже если по невнимательности перешли по ссылке с подтверждением оплаты услуг с мобильного баланса, деньги спишутся только после повторного подтверждения.
Данная услуга предоставляется платно — два рубля в день. Однако стоит учитывать, что данный сервис можно использовать и бесплатно. Это доступно при пользовании новых пакетных тарифов #БезПереплат, “Закачайся!”, пакетных “Теплый прием”, а также для всех, кто активирует автоматическое пополнение с банковской карточки.
При использовании услуги, пользователям смартфонов на Андроид доступно бесплатное использование антивирусного ПО ESET NOD32. После установки этого приложения, сможете защитить свой телефон от вирусов, а также настроить систему “Антивор” — если ваш телефон будет потерян, то сможете удаленно заблокировать его и удалить с него данные.
linur2
linur2linur2
Вам тоже надоел этот регулярный смс-спам (иногда еще и платный) на ваш телефон?
Наконец нашел подробную инструкцию как это все можно отключить!
Делюсь с ней с вами:
«Многие пользователи мобильных телефонов жалуются на то, что с телефона списываются большие суммы, на то, что им приходит раздражающая ненужная реклама, на то, что операторы постоянно подключают им ненужные сервисы, которые ещё и начинают списывать средства, если их вовремя не отключить (музыка вместо гудков, погода и т.п.).
Но очень немногие знают, что все эти проблемы можно просто и быстро устранить:
Сначала будет короткая версия, для тех, кто не любит читать много букфф, а потом более подробная
🙂
Достаточно позвонить в абонентскую службу (лучше это делать прямо с мобильного телефона) и попросить включить несколько бесплатных услуг:
Если дозвониться невозможно, то рекомендую решать эти вопросы через личные кабинеты на сайтах операторов. Чаще это намного проще и быстрее.
МТС
Звоним с мобильного телефона по номеру 0890. Подсказывают, что лучше звонить через 8-800-250-0890 также бесплатно.
Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
Просим подключить услуги:
«Запрет контента» (запрет звонков и смс на короткие платные номера)
«Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС» (запрет рекламы)
«Запрет приема SMS с новостями МТС» (запрет рекламы)
Билайн
Звоним с мобильного телефона по номеру 0611
Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
Просим подключить услуги:
«Черно-белые списки» (запрет звонков и смс на короткие платные номера)
«Блокировка „Мобильной рекламы“ (запрет рекламы)
»Запрет промо акций» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными)
Мегафон
Звоним с мобильного телефона по номеру 0500
Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
Просим подключить услуги:
«Стоп-контент» (блокировка отправки смс на платные номера).
«Отказ от SMS рассылок» (запрет рекламы)
«Отказ от „Try&buy“» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными)
Необходимо понимать, что все эти услуги не спасут от всех видов рекламы, навязанных услуг и мобильного мошенничества на 100%, но всё же считаю, что описанные выше действия стоит сделать всем, а особенно это важно на телефонах, которыми пользуются дети.
А теперь более подробная версия этой информации:
Обратите внимание, что перестают работать ВСЕ сторонние сервисы. В том числе, сервисы оплаты по СМС — парковки, метро и т.д.
МТС
Для частных пользователей есть бесплатная услуга «Запрет контента 0», для корпоративных — «Запрет контента 20» за 20 руб в месяц. По опыту и отзывам на форумах, это не 100% запрет, но он отсекает всех коммерческих мошенников.
Опция «Запрет контента» не афишируется оператором, её нет в стандартных списках для тарифных планов. Подключить можно либо по звонку на горячую линию (с кодовым словом), либо лично в офисах МТС.
Можно отдельно отключать смс 1) На короткие номера; 2) На междугородние/международные
Есть форма обратной связи для жалоб. После разбирательства возвращают деньги.
С 28 декабря 2010 года клиентам МТС доступна для подключения услуга «Запрет контента», с помощью которой Вы можете ограничить доступ к информационно-развлекательным сервисам.*
Услуга «Запрет контента» — это сбалансированное решение, которое представляет собой дополнительный инструмент, предлагаемый клиентам компанией МТС для осуществления контроля за расходами на мобильную связь.
Данная услуга позволяет блокировать исходящие звонки и SMS на платные номера информационно-развлекательных сервисов, а также входящие сообщения со всех платных коротких номеров.
Услуга доступна для подключения абонентам всех тарифных планов МТС, за исключением корпоративных.
Услуга «Запрет контента» не распространяется на следующие номера:
Голосовые: 0022, 0505, 05087, 0515, 05354, 05357, 05358, 05359, 05360, 0550, 0551, 05534, 05535, 05536, 0570, 0590, 0606, 0676, 0678, 0692, 07287, 0770, 0777, 0800, 0801, 08222, 08252, 0850, 0860, 0861, 0867, 0876, 0879, 0880, 0884, 0885, 0886, 0887, 0890, 0894, 08966, 0921, 0989, 0990.
SMS: 3225, 2180, 1626, 262, 2640, 507, 1879, 5271, 2933, 08911, 2210, 8000, 7525, 9000, 2558, 1095, 7112, 7740, 2254, 7761, 4556, 2273, 1255, 2532, 7760, 7243, 1960, 4385, 373, 2720, 2265, 417, 587, 6438, 1134, 7968, 3115, 000744, 001001, 6471, 587, 7808, 6768, 2575, 1104, 3720, 888, 8283, 0703, 4983, 6247, 5287, 2641, 5272, 1830, 80858, 6207, 7760, 7761, 111, 0890, 1234, 8111, 6677.
В настоящий перечень включены номера, которые используются для бесплатных информационных сервисов, получения настроек для телефона, не являются платными развлекательными сервисами, либо технически не могут быть заблокированы разрешенными программно-аппаратными средствами компании МТС.
С 10 мая 2011 года для абонентов МТС изменяются условия предоставления услуги «Запрет контента».
Начиная с 10 мая 2011 года на услуге Запрет контента, будут блокироваться сообщения со всех входящих платных номеров.
Ручное управление подписками
Можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться, а также посмотреть последние 5 платных действий.
Можно оформить бумажное допсоглашение к договору о том, что без вашего письменного заявления никакая дополнительная услуга подключена быть не может. Подчёркиваю – без ПИСЬМЕННОГО заявления. Никакие СМС, нажимание на ссылки и т.д. письменным заявлением, ясное дело, не являются. Соответственно, имеет смысл наведаться в офис и заключить такое допсоглашение, приложив к нему список уже подключенных услуг.
Есть услуги Московского Мегафона под названием «СТОП-контент». Судя по комментарию в конце статьи тут, эта услуга доступна и в других регионах.
Есть форма обратной связи, через которую можно пожаловаться на мошенников. По отзывам на форумах, вполне действенная.
Услуга «Стоп-контент» позволяет абонентам блокировать голосовые вызовы, USSD-запросы, подписки, а также отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров.
Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.
«Стоп-Контент» доступен на всех тарифных планах МегаФон московского региона.
Услуга предоставляется бесплатно.
Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#.
После подключения услуги поступит SMS-сообщение ««Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к платным коротким телефонным и sms номерам с Вашего телефона запрещен».
Отключить услугу можно с помощью специалистов Абонентской службы. Об успешном отключении сообщит SMS с текстом «Доступ к услугам ВП разрешен».
Услуга ограничивает доступ к платным SMS-сообщениям, USSD-запросам, голосовым номерам и подпискам контент-провайдеров только в зоне действия сети Столичного филиала ОАО «МегаФон». В роуминге услуга не предоставляется.
Если Вы активно пользуетесь услугами контент-провайдеров, мы рекомендуем уточнять стоимость запросов на короткие номера в специальном справочнике или пользоваться услугой «Мобильный прайс».
Услуга не распространяется на номера, принадлежащие Столичному филиалу ОАО «МегаФон» (включая номер 0770), а также на номера 8212; 5051, 5052, 0633, 0911, 0999, 3693, 5203, 7576, 7001, 7001ХХ, 5060 (SMS), 506 (USSD).
Для Центрального региона есть услуга «Запрет платных сервисов», предоставляется бесплатно. (за информацию спасибо Павлу Трефилову).
Услуга «Запрет платных сервисов» блокирует голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправку SMS-сообщений на платные сервисные номера контент-провайдеров.
Данный сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.
Для управления услугой (подключение, отключение, получение справки) наберите USSD-команду *526# или позвоните на номер 0500914. Вызовы на данные управляющие номера бесплатны.
Услуга «Запрет развлекательных услуг» позволяет установить запрет на отправку SMS и USSD-команд на номера контент-провайдеров, в том числе на отправку SMS на номера услуги «Настроение».
Услуга доступна абонентам Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон» на всех тарифных планах, за исключением тарифов: «Интернет-Драйв», «Интернет-Драйв Плюс», «Интернет-Драйв Нетбук», «Безлимитный интернет», «Безлимитный Интернет.модем», «МегаФон-Логин.модем», «MMS-камера», «MMS-фоторамка».
Услуга доступна в сети Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон», в общероссийской сети «МегаФон» за пределами территории обслуживания Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон, в национальном и международном роуминге.
В настоящее время при подключении услуги «Запрет развлекательных услуг» у Вас остается возможность совершать голосовые вызовы на номера контент-провайдеров.
Услуга предоставляется без платы за подключение и без абонентской платы.
Для Поволжского региона
Услуга «Запрет отправки развлекательных SMS» позволяет запретить отправку SMS-сообщений на короткие развлекательные номера.
1. Наберите на телефоне USSD-команду
*526#вызов
2. Наберите на телефоне номер голосового меню
0500914. Звонок не тарифицируется
Запрет отправки развлекательных SMS
Данная услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS-сервисам.
При активации этой услуги любые попытки отправить SMS на развлекательные услуги не будут успешны. При попытке отправки SMS на телефонный аппарат абонента будет передано сообщение об ошибке, данная попытка не будет тарифицироваться.
Запрет устанавливается только на услуги провайдеров, то есть при подключенной услуге «Запрет SMS на развлекательные услуги» абонент может отправлять SMS на сервисные номера 000100, 000101, 000105, 000737, 000881, 000900, 000908, 1100, 5010, 12345
Услуга предоставляется на всех тарифных планах.
Услугу «Запрет отправки развлекательных SMS» возможно подключить через:
1. IVR 0500914
При звонке на номер 0500914 автоматически подключается услуга «Запрет отправки развлекательных SMS».
2. SMS 0500914
При отправке пустого СМС на номер 0500914 автоматически подключается услуга «Запрет отправки развлекательных SMS».
Для отключения услуги «Запрет отправки развлекательных SMS» необходимо отправить STOP или СТОП на 0500914.
3. USSD *526#
Управление услугой через номер *526#.
Стоимость услуги 0 рублей 00 копеек с НДС в сутки.
Для борьбы с мошенниками предложили услугу «Черно-белые списки». Также открыт сайт с информацией по мобильному мошенничеству.
Вы можете подключить услугу «Черно-белые списки», которая позволяет блокировать доступ к сервисам, предоставляемым контент-провайдерами по Вашему желанию. Это позволит Вам более взвешенно относится к пользованию теми или иными сервисами на коротких номерах, а также ограничить доступ детей к нежелательному контенту («взрослые сервисы», импульсивная отсылка смс на СРА–номера под действием рекламы и т.д.)
Услуга теперь предоставляется в двух вариантах:
— cоздание черного списка номеров (блокировка тех коротких номеров, на которые запрещен доступ с данного номера)
— cоздание белого списка номеров (указываются номера, к которым разрешен доступ, все остальные короткие номера блокируются)
Подключить услугу можно позвонив на бесплатный номер 0858.
Рекомендация: если телефон находится в пользовании пожилых людей или детей, неплохим вариантом (к сожалению) будет просто отключение возможности принимать/отправлять СМС. Также есть возможность сделать «Отказ от всех текущих подписок» для номера — с помощью набора коротких номеров, звонка на горячую линию или личным визитом.
Платные короткие номера Мегафон — как запретить их работу?
Абоненты сети Мегафон, как и других операторов, могут попадать под атаки спама, платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса. Плата за услуги высока, но сервисы обычно бесполезны. Такой способ используется мошенниками, чтобы уберечь свои деньги, оператор предлагает использовать «Запрет платных контентных коротких номеров» или проще «Стоп контент».
Платные короткие номера Мегафон
Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.
Услуга от Мегафон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.
Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.
Особенности платных номеров на Мегафоне
Чтобы выявить уже подключенные платные услуги, достаточно 1 день проследить за состоянием баланса. При списании значительных сумм, которые выше тарифа надо провести детализацию в личном кабинете или салоне Мегафон. В документе будет показано, куда ушли средства.
Перед установкой запрета, надо знать несколько условий. Сервис работает не на все подписки, что может не разрешить проблему. После активации запрет платных подписок не будет действовать на:
После активации действие уже подключенных платных подписок не прекращается, поэтому их надо будет деактивировать.
Как подключить запрет коротких номеров от Мегафон
Для активации можно использовать разные методы, позволяющие не покидать квартиру или работу. Достаточно на мобильном устройстве набрать запрос *526# и сделать звонок. Через 5-15 минут на телефон придет СМС с активацией запрета. Использовать сервисный запрос получается не всегда, поэтому есть альтернативные методы активации:
При появлении сложностей с подключением рекомендуется позвонить в службу поддержки или лично обратиться к сотрудникам компании Мегафон в салоне связи.
Как отключить
Поскольку услуга бесплатная, то ее можно не отключать. Если потребуется активация платной подписки, тогда нужно деактивировать сервис. Процедура простая, предполагает несколько основных вариантов:
После отключения сервиса любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение. Затем можно заново начать подключать контент, отправлять на платные короткие номера сообщения и делать звонки.
МегаФон – Запрет платных контентных коротких номеров
Абоненты сети МегаФон, как и других операторов, могут попадать под атаки спама, платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса. Плата за услуги высока, но сервисы обычно бесполезны. Такой способ используется мошенниками, чтобы уберечь свои деньги, оператор предлагает использовать «Запрет платных контентных коротких номеров» или проще «Стоп контент».
Описание
Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.
Услуга от МегаФон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.
Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.
Особенности
Чтобы выявить уже подключенные платные услуги, достаточно 1 день проследить за состоянием баланса. При списании значительных сумм, которые выше тарифа надо провести детализацию в личном кабинете или салоне МегаФон. В документе будет показано, куда ушли средства.
Перед установкой запрета, надо знать несколько условий. Сервис работает не на все подписки, что может не разрешить проблему. После активации запрет платных подписок не будет действовать на:
После активации действие уже подключенных платных подписок не прекращается, поэтому их надо будет деактивировать.
Как подключить запрет коротких номеров от МегаФон
Для активации можно использовать разные методы, позволяющие не покидать квартиру или работу. Достаточно на мобильном устройстве набрать запрос *526# и сделать звонок. Через 5-15 минут на телефон придет СМС с активацией запрета. Использовать сервисный запрос получается не всегда, поэтому есть альтернативные методы активации:
При появлении сложностей с подключением рекомендуется позвонить в службу поддержки или лично обратиться к сотрудникам компании МегаФон в салоне связи.
Как отключить
Поскольку услуга бесплатная, то ее можно не отключать. Если потребуется активация платной подписки, тогда нужно деактивировать сервис. Процедура простая, предполагает несколько основных вариантов:
После отключения сервиса любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение. Затем можно заново начать подключать контент, отправлять на платные короткие номера сообщения и делать звонки.
Уведомляю ПАО Мегафон, что с короткого номера 2019 приходит спам. Я не давал в конклюдентной форме согласие на получение сообщений с этого короткого номера. В соответствии с ФЗ РФ №38 прошу принять адекватные меры. Также, напоминаю, что в соответствии с ФЗ №126 это компетенция оператора сотовой связи. При неадекватном ответе на эл. почту последует обращение в ФАС. Предлагаю вашим руководителям и сотрудникам перед ответами клиентам изучить законодательство РФ.
Полностью присоединяюсь к предыдущему оратору. Та же самая проблема. Тянется еще с 2017 года. С каждым годом появляется новый номер отправителя спама, соответствующий году. Очень надеюсь, что сотрудники ПАО Мегафон не станут закрывать глаза на подобные обращения, т.к. дело не только в Законе, но и в репутации.
Похоже, сервис, описанный в данной статье, даёт прямо противоположный эффект. Раньше никогда никакие услуги у меня сами не подключались. 17 ноября после прочтения данной статьи решил подстраховаться и подключил запрет *526#
А 26 ноября прилетели две смс-ки одна за другой. В первой – реклама с номера 5016, во второй с номера 5151 уведомление о подключении услуги из той рекламы. Сразу списалось 15 руб. Причём никаких действий с моей стороны не потребовалось. Пришлось сразу звонить на 0500 отключать. Между подключением и отключением прошло 20 минут. Через пару часов зашел в салон, зарегистрировал обращение. На следующий день пришел ответ, что я сам подключил платную услугу и причём услуга оказана в полном объеме. Вот только не пояснили, в чем эта услуга заключалась. Случайность? Не знаю. Но, повторюсь, раньше ничего подобного не было.
Моё мнение о Мегафоне после этого резко упало.
И обратите внимание на слова в начале статьи: “… платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса”. Как вам это нравится: “неизвестно когда подключаются”? Это что за оператор такой, у которого что-то там неизвестно когда подключается? И ведь правда – подключается, и причем неизвестно когда, что создаёт впечатление беспомощности и естественное желание уйти от такого оператора.
одна услуга это еще что, мне с сентября 2019 каждый месяц с номера 12345 и др. подключили две услуги и даже два раза сменили тариф, был без абонентки, стал с абоненткой. Причем апетит с каждым месяцем увеличивался, за 4 месяца 4000р утекли.. Ответ поддержки: вы сами, ничего не вернем. Удачи во всех смыслах абонентам мегафон.