золотой 585 отдел кадров телефон
Горячая линия Золотой 585, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, для чего нужна горячая линия Золотой 585, как связаться по телефону? Можно ли отправить обращение онлайн?
О компании
Золотой 585 — известная в России торговая сеть, деятельность которой связана с производством, изготовлением и продажей ювелирных изделий. Кроме розничной сети в виде отдельных магазинов, у компаний есть площадка через которую продается львиная доля продукции онлайн.
Горячая линия ювелирной сети Золотой 585
Необходима консультация специалистов, обращайтесь на действующий номер телефона: 8 (800) 5555 585.
Звонки бесплатные и доступны со всех мобильных и стационарных аппаратов.
Это что касается обращений в пределах страны, если клиенты находятся за рубежом, дозвониться можно по отдельному номеру: +7 (931) 585 0 585. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Отдельно уточним, что обратиться в контакт-центр с мобильных телефонов можно и на короткий номер *585.
Отдел управления персоналом
Дозвониться до сотрудников отдела кадров можно на номер телефона: +7 (812) 24 42 585.
Звонки оцениваются по расценкам вашего оператора.
Отдел закупок
Любые вопросы о деятельности ювелирной сети, в разрезе проводимых закупок можно обсудить с менеджерами по телефонной линии: +7 (812) 24 42 585 (добавочный 4019).
Франчайзинг
По вопросам сотрудничества и открытия филиалов можно обращаться, как по горячей линии: +7 (812) 585 02 02 и +7 (812) 244 25 85 (доб. 4838), так и отправив письмо по электронной почте: zabelin.roman@gold585.ru.
Адреса ломбардов и ювелирных магазинов
Адреса и график работы ломбардов и ювелирных магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Служба поддержки торговой сети готова ответить на замечания, вопросы от клиентов, покупателей в личном кабинете, онлайн мессенджерах или в социальной сети.
Социальные сети
Оставляйте комментарии в сообществах:
Читайте новости, участвуйте в акциях и делитесь впечатлениями с другими пользователями.
Мессенджеры
Отправляйте запросы, жалобы или пожелания через мессенджеры, используя:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Личный кабинет доступен через официальный сайт или расширение для смартфонов.
Авторизуйтесь и используйте для обращений вкладку «Техподдержка» в основном меню.
Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов.
При трудностях с авторизацией, свяжитесь с менеджерами по горячей линии.
Связь со службой поддержки через приложение
Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение.
С его помощью клиенты смогут делать заказы, просматривать товары, оставлять отзывы, но и обращаться в техподдержку.
Приложение доступно для смартфонов работающих под Android или iOS.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Возникают трудности с покупкой, оформлением «корзины», оплатой, заказом доставки?
Обращайтесь в поддержку доступным способом.
Обратиться за помощью смогут все желающие (клиенты, покупатели, партнеры и т.д.).
Обратите внимание, что специалисты не смогут помочь только в личных вопросах, которые не касаются работы интернет-магазина.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не рассчитывайте на помощь сотрудников контакт-центра в личных вопросах, не нужно интересоваться конфиденциальными данными третьих лиц.
Поддержка отвечает строго в вопросах, связанных с работой интернет-площадки, заказа товаров, сложностей с покупкой, оплатой, доставкой, обменом или возвратом.
Как подать жалобу?
Хотели бы оставить жалобу на работу торговых точек, сообщить о халатности сотрудников?
Воспользуйтесь доступными методами обратной связи:
Жалоба должна содержать информацию о заявителе (ФИО, контакты), быть информативной и включать по требованию доп. материалы.
График работы
Режим работы службы поддержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
Начало карьеры
Компания «585*Золотой» 5 лет подряд признается «Привлекательным работодателем» по версии Super Job, и в 2016 году компания впервые номинирована на престижную премию HR Brand.
В ювелирной сети «585*Золотой» работает более 5000 человек. Каждый сотрудник компании – это часть огромной семьи «585*Золотой», в которой он может реализовать себя, заниматься любимым делом и совершенствовать свои профессиональные навыки.
В ювелирной сети «585*Золотой» действует гибкая система обучения новых сотрудников: ознакомительный Welcome-тренинг, самостоятельное электронное обучение в корпоративном университете, вебинары, очное обучение и многое другое.
Наша компания дает широкие возможности для карьерного роста и профессионального развития. Начиная работать стажерами, многие сотрудники «585*Золотой» добиваются успеха и становятся руководителями среднего и высшего звена.
Горячая линия сети 585 Золотой
585 Золотой — крупная компания, занимающаяся изготовлением и последующей продажей ювелирных изделий. Торговая сеть обладает 480 магазинами, расположенными в 140 городах страны. Дополнительным способом совершения покупок является виртуальная торговая площадка в Интернете.
Среди основных преимуществ компании выделяется:
При возникновении сложностей с покупкой ювелирных изделий или доставкой товаров, рекомендуется пользоваться службой поддержки. Магазин обладает собственной горячей линией, помогающей решать любые вопросы о работе компании. Операторы рассматривают вопросы, претензии, предложения. Кроме телефона предусмотрены дополнительные способы коммуникации. Мы рассмотрим все существующие варианты связи.
Телефон горячей линии 585 Золотой
По всей стране работает единая горячая линия 8 800 5555 585, позволяющая консультироваться по вопросам обслуживания. Совершение звонков всегда бесплатное. Также существуют региональные телефоны, опубликованные на сайте компании. Они помогают разгружать основной контактный центр.
Позвонить с мобильного телефона еще проще благодаря существованию короткого телефона — *585. Указанный номер доступен абонентам любых операторов.
Работает международная горячая линия, позволяющая получать консультации клиентам, находящимся за рубежом. Для совершения звонка набирайте номер +7 (931) 585 0 585. Исходящие вызовы платные. Тарификация определяется правилами местного оператора.
Телефоны для соискателей и сотрудников опубликованы на странице компании. Они помогают решать вопросы, касающиеся трудоустройства или работы. Общей горячей линии не существует. В каждом регионе предусмотрены собственные контактные данные.
Служба поддержки сети Золотой 585
Компания стремится своевременно рассматривать поступающие вопросы клиентов. Поэтому письма принимаются несколькими способами:
Для отправки письма посетите страницу «Обратная связь». Здесь понадобится заполнить несколько срок — имя, подробности вопроса, контактные данные. Обычно ответ поступает в течение 1 суток. Иногда вопросы рассматриваются быстрее.
Если проблему необходимо решить быстро, воспользуйтесь чатом. Нажмите одноименную кнопку внизу любой страницы и напишите сообщение. Консультанты отвечают через 5 — 10 минут. Не закрывайте окно чата до получения ответного сообщения, поскольку история переписки не сохраняется.
Претензии принимаются на странице «Оставить отзыв».
Кроме того, работает электронная почта. Каждый отдел компании обладает собственными контактными данными:
Задать вопросы через личный кабинет Золотой 585
Активные пользователи способны зарегистрироваться в личном кабинете. Посредством учетной записи осуществляется совершение заказов, отслеживание местоположения отправленных товаров и внесение оплаты. Можно просматривать последние новости компании и получать специальные предложения. Для использования вышеперечисленных возможностей необходимо предварительно авторизоваться. Вход осуществляется по логину (электронному адресу) и паролю.
Владельцам личного кабинета доступны бесплатные консультации. Причем зарегистрированные пользователи получают определенные преимущества. Например, сохраняется история переписки с менеджером. При необходимости можно задавать уточняющие вопросы или прикладывать дополнительную информацию, способствующую ускоренному решению проблемы. Рассмотренная возможность позволяет быстрее получать ответы специалистов.
Альтернативные варианты связи
Компания Золотой 585 предлагает клиентам подписываться на свои страницы в социальных сетях. Сообщества содержат полезную информацию, касающуюся работы ювелирной сети. Можно просматривать последние новости и скидки. Между подписчиками проводятся конкурсы и розыгрыши призов. Под записями разрешается оставлять комментарии, которые впоследствии рассматриваются руководителями группы. Каждый пользователь получает незамедлительный ответ.
Режим работы
Горячая линия 585 Золотой доступна круглосуточно. Расписание работы конкретного магазина ювелирной сети зависит от населенного пункта. Уточняйте информацию дополнительно. Для просмотра сведений откройте страницу «Адреса» на официальном сайте. Перед вами отобразится перечень городов, в которых работает компания. После выбора конкретной торговой точки вы узнаете контактные данные, точное расположение на карте и режим работы.
«585 Золотой»
Горячая линия: 8 800 5555 585
Официальный сайт: www.gold585.ru
Компания «585 Золотой» старается сделать красивые золотые изделия доступными для каждого. Инновационная ювелирная сеть уже на сегодняшний день представлена 480 магазинами, которые расположены в 140 городах. Дополняет картину удобный и вместительный интернет магазин, посетить который можно по адресу http://www.gold585.ru/.
Отличительные черты компании «585 Золотой»:
— самый широкий ассортимент золотых изделий;
— разумная ценовая политика;
— регулярные акции, скидки и выгодные предложения;
— система скидки для постоянных покупателей;
— обширные программы лояльности;
— простая и удобная выкладка в салонах, которая соблюдена и в каталоге интернет магазина;
— уютный интерьер в каждом магазине;
Как вы наверняка знаете, золотое украшение это самый желанный подарок для любого человека. Компания «585 Золотой» предлагает только самые востребованные группы товаров, спрос на которые не падает вот уже много лет подряд. Вас порадуют приятные цены и вежливое обслуживание.
Компания «585 Золотой» гарантирует вам золотое настроение!
Магазины
У этой компании 437 представительств в 156 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Тел 89135356825 хочу пожаловаться не знаю кому
Хочу пожаловаться не знаю кому
Артикул: 2639083 Купила по большой скидке на сайте, что очень порадовало. Молодому человеку понравился дизайн. При носке не мешает. При таком размере, достаточно лёгкое. Выглядит солидно.
Большой магазин, ассортимент приятно удивил. Купила себе золотые серёжки, с застежками проблем нет, камешек держится плотно! Впечатления только положительные!!
Благодарю, что несмотря на большую очередь на кассе, меня провели на другую кассу, чтобы не было ожидания! Очень приятно с вашей стороны, также отмечу вежливое и отзывчивое отношение персонала к клиентам.
Санкт-Петербург Озерки.В ломбарде отказывают о выкупе золота по доверенности ссылаясь на то что в доверенности обязательно должны быть прописаны адрес ломбарда 555 и право на выкуп золота. Предлагая при этом продлить договор займа внеся сумму для продления. Прямое нарушения прав в сети 555.
Здравствуйте хотела бы уточнить сейчас при покупке дают лотерейный билет,стирев который мне выпал приз ювелирное изделие. Продавец дала кулон сердечко из железа. Может у меня другое представление о ювелирной изделие?
Хочу оставить отзыв об управляющей магазина,город Павловский Посад ул. Большая Покровская 35 ТЦ ПАВЛОВСКИЙ ПОСАД Отвратительная внешность,хамка нереальная! Как можно брать на работу таких сотрудников,ей только семечки клевать на рынке В общем к таким сотрудникам как к Сухова Наталья идти абсолютно нет никакого желания И уважаемая дирекция примите меры,такие люди не заслуживают быть на таких должностях
что мне делать с баллами которых скопилась 13000 пришло смс о том,что распродажа 100%
Здравствуйте,осталась не очень хорошего мнения о управляющей магазина Золотой в Ульяновске Аквамолл.Зайдя к ним в отдел услышала отборный мат с ее стороны на своих сотрудников,при том это не стесняясь покупателей.В солидных магазинах по-моему ни продавцы ни тем более управляющие не позволяют себе разбирательств при покупателях,а от услышанного в данном магазине,захотелось убежать скорее и больше не возвращаться туда.
Отзывы о филиальной сети
ужасное отношения к покупателям. Преобретал изделие в магазине, кассир забыл приложить подарочную карту к покупке,после чего я попросил отменить продажу,приложить подарочную карту и провести через кассу вновь,отказались так делать и деньги не возвращают,и получилось из за забывчивости кассира,я потерял свои деньги. Магазин Белая Калитва.
Ужасное обслуживание продавца, была без бейджа, небольшого роста, волосы черного цвета, грубит покупателям, посоветовать в выборе не может. Не рекомендую посещать этот отдел в Коллаже,
Добрый день! Начну с приятного. В начале декабря, мой молодой человек сделал мне предложение, золотое кольцо с бриллиантами (маленькими) было куплено в данном магазине. Всё супер, готовимся к свадьбе. На днях обнаружила что бриллиантик выпал. Мой жених тут же меня успокоил, сказал что проблемы нет, есть гарантия, собирайся поехали. Приезжаем мы в ТЦ «Фаворит», объясняем ситуацию, милая девушка (имени к сожалению я не запомнила) предложила написать заявление на обмен кольца или возврат средств. КОНЕЧНО же меня ни тот, ни другой вариант не впечатлял, такое важное событие, это кольцо выбирал мой будущий муж, я не хочу ничего менять. В общем посоветовали нам обратиться в магазин по ул. Мельникайте 101, мол там находится ювелир, всё по гарантии сделает, не переживайте! 7 марта вечером позвонила туда, спросила будет ли работать 8 марта ювелир, сказали: БУДЕТ! ПРИЕЗЖАЙТЕ С 11:00 ДО 14:00. 8 марта приехали мы туда в 11:25, ювелира на месте нет, окей, все мы люди, но уже впечатление так себе. Позвонили мы ювелиру в 11:28, сказал что его не будет, оставляйте кольцо, всё посмотрю. Я вообще была спокойна ровно до того момента пока мне не позвонил ювелир 10 марта и не сказал: «Ирина, можете обратиться в магазин в котором покупали кольцо и обменять его (в самом начале я выразила свое отношение к данному решению проблемы), или же мы вам камень вставим БЕСПЛАТНО, но бриллиант вам нужно будет покупать за свои деньги, так как у нас там «какой-то фонд» закрыли и мы не можем за свой счёт вам камень предоставить, ну я ещё завтра поговорю с руководством, может там всё таки что-то получится» Я вообще напряглась конечно, но опять же раньше времени не стала паниковать. Сегодня 11 марта мне звонит девушка и говорит: «Добрый день, вы кольцо оставляли, можете забрать кольцо, обратитесь в магазин в котором покупали его и там уже пишите заявление на возврат средств или обмен, изделие ремонтировать не будут» На мой вопрос «почему?» мадам ответила: Не знаю, там руководство что-то не решили ничего. Я прошу разобраться в данной ситуации, так как вы предоставляете гарантию, а в итоге делать отказываетесь. Или же в самом начале нужно озвучивать что в случае чего, мы вам ничего делать не будем, так как у нас там с фондом проблемы. Что за бред? Согласно закону о защите прав потребителей, я в праве потребовать незамедлительного БЕЗВОЗМЕЗДНОГО устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления. Представляете, приходите в банк, вам оформляют страховку к кредиту, потом происходит страховой случай, а вам говорят: ну СОРИ, у нас просто страховая там какой-то фонд прикрыла, не можем ничего сделать, давайте вам деньги за страховку вернем. Если вы ваша невеста любительница квестов и ей нравится бегать из магазина в магазин с адекватной просьбой, починить кольцо по гарантии, смело отправляйтесь в этот магазин!
Отличная сеть магазинов. Доволен качеством обслуживания клиентов и ассортиментом товаров, много различных акций, скидок. Рекомендую всем!
28.02.2019 13:36 Галина Ибрагимовна → Арбат, 4 (Москва)
Обманщики! подарок ко дню рождения по промокоду отказались выдать. Нет в наличии, А зачем голову морочить?
12.01.2019 10:59 Светлана Михайловна → Арбат, 4 (Москва)
Отдал по гарантии колье из кожи: артикул 2078324665531. Сказали позвонят. звонка так и не дождался. на телефон не отвечают.
Золотой 585 отдел кадров телефон
КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ
Присоединяйся к команде 585*Золотой!
Федеральная ювелирная сеть 585*Золотой это одна из ведущих российских компаний, более 20 лет мы успешно работаем на ювелирном рынке и добиваемся значимых результатов.
Наша стратегия – постоянное развитие! С каждым годом наша сеть растет, и мы чувствуем любовь и доверие миллионов наших клиентов по всей стране.
Ювелирная сеть 585*Золотой
Нас выбрали уже более
8 000 000 человек.
Каждый день к нам приходит более 100 000 человек (к примеру, население одного среднестатистического города Российской Федерации составляет 55 000 человек).
Магазины сети находятся более чем в 290 городах по всей России.
Компания 585*Золотой достигает успеха благодаря команде
профессиональных специалистов.
Сегодня нас более 9 000! Присоединяйся и ты!
Наши сотрудники – самая большая ценность и гордость компании!
Каждый из нас – это часть огромной семьи 585*Золотой, в которой мы можем реализовать себя, совершенствоваться и заниматься любимым делом.
развитие: обучение,
возможности роста
У нас есть собственный учебный центр с командой профессиональных бизнес-тренеров. Они регулярно обучают сотрудников, повышают уровень их мастерства и проводят развивающие тренинги.
Обучение проходит по профессиям
Товаровед ювелирного ломбарда
Директор группы объектов
Многие руководители начинали работу в компании со стартовых позиций. С историями их успеха можно ознакомиться на карьерном сайте rabota.585zolotoy.ru 0+
Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ.
Удобная география. Всегда есть возможность выбрать магазин рядом с домом.
Стабильная
заработная плата.
Специальные скидки и бонусы для сотрудников.
Помощь сотрудникам в трудных жизненных ситуациях.
Специализированное оборудование, которое проходит ежегодную проверку.
Магазины оборудованы современными витринами и средствами безопасности.
Наставник на весь период испытательного срока.
Молодой и дружный коллектив.
Работать в наших магазинах – это удовольствие! Ведь тебя постоянно окружает красота и утонченность ювелирных изделий и драгоценных камней.
присоединяйся к нам!
Мы предлагаем конкурентную заработную плату, высокий доход по индивидуальным результатам работы каждого сотрудника.
Заработная плата сотрудников розничных магазинов зависит от продаж и не имеет ограничений!
Сотрудники пользуются скидками на нашу продукцию и услуги партнеров, участвуют в корпоративных конкурсах и выигрывают ценные призы.
Прежде всего мы ценим взаимопомощь. Это очень важная составляющая работы в команде. Помогая друг другу на каждом этапе, мы вместе с Компанией движемся вперед.
Мы за здоровый образ жизни
Наши сотрудники регулярно участвуют в спортивных соревнованиях – футбольные чемпионаты, марафонские забеги и гонки героев! Присоединяйся к нашему здоровому движению!
Мы разделяем увлечения друг друга
У нас постоянно проводятся творческие конкурсы и мероприятия, в которых каждый может проявить себя.