жусан банк оператор номер
Жусан банк оператор номер
20 ноября 2020 г., г. Алматы. – Jýsan Bank и «Мобайл Телеком-Сервис» запускают мобильную связь Jýsan Mobile, которая сделает использование услуг и сервисов Jýsan ещё выгодней.
Виртуальная мобильная связь (MVNO) Jýsan Mobile запускается на базе сети Tele2/ALTEL и будет доступна абонентам по всему Казахстану в зоне покрытия оператора. Техническим интегратором проекта выступило АО «KazTransCom».
«Запуск виртуального оператора Jýsan Mobile стал большим шагом вперёд в развитии нашей экосистемы Jýsan, и предоставляет новые выгоды для наших клиентов, – говорит Айбек Кайып, председатель правления Jýsan Bank. – Активные клиенты банка фактически смогут получить бесплатные услуги мобильной связи и дополнительные бонусы, которые можно использовать внутри экосистемы – в мобильном приложении, интернет-банкинге и маркетплейсе Jmart».
Особенностью JýsanMobile является тесная интеграция с сервисами Jýsan Bank – в едином приложении Jýsan клиенты смогут управлять финансовыми услугами, мобильной связью, оформить страховку, купить акции на бирже, товары и услуги в маркетплейсе Jmart.
«Запуск первого в сети Tele2/ALTEL виртуального оператора станет важным шагом для развития мобильного рынка РК, – сообщил Роман Володин, генеральный директор ТОО «Мобайл Телеком-Сервис». – Концепция MVNO – это прежде всего создание экосистемы связи и услуг партнёра, отвечающей потребностям и духу той или иной аудитории. С запуском Jýsan Mobile мы вышли в новый для нас сегмент и планируем стать ведущим игроком на рынке MVNO с высоким уровнем кастомизации решений. Также важно отметить, что оператор Tele2/ALTEL обеспечивает широкое покрытие и высокое качество услуг, в первую очередь в сегменте 4G, по всему Казахстану, что позволяет гарантировать надежность работы сервисов нового MVNO-партнера».
«Создание экосистем и их развитие стало стратегически важным решением для развития бизнеса с целью поддержки лояльности клиентов и дальнейшего улучшения клиентского опыта. Для нас это первый, и успешный, опыт участия в проекте запуска MVNO. Несмотря на пандемию и удаленный график, проектная команда трех организаций сделала большую работу в сжатые сроки и успешно справилась с задачей», – отметил Сергей Назаренко, председатель правления АО «KazTransCom».
Тарифы и услуги
Для всех абонентов Jýsan Mobile действует единый тарифный план стоимостью 3 300 тенге сроком на 30 дней. Тарифный план позволяет бесплатно обменивать доступные минуты, трафик и SMS между собой, и включает три варианта преднастроенных комбинаций: «Стандарт» (120 минут, 50 SMS, 12 Gb), «Для звонков» (160 минут, 50 SMS, 8Gb), «Для интернета» (80 минут, 50 SMS, 16 Gb). Абоненты, подключенные к данному тарифному плану, могут совершать безлимитные звонки внутри сети Jýsan Mobile и получают безлимитный доступ в мессенджер WhatsApp.
Также предусмотрена возможность подключения дополнительных пакетов минут и интернет-трафика, и услуг международного роуминга.
При использовании мобильного приложения Jýsan и ресурсов банка (jysanbank.kz, jysan.kz, jmart.kz, jpost.kz)интернет-трафик не расходуется.
Подробнее с тарифами и услугами Jýsan Mobile можно ознакомиться на сайте.
Бонусы и акции
Каждому новому абоненту JýsanMobile предоставляется бесплатный месяц тарифного плана.
В случае, если безналичные платежи по карте JýsanBank составят более 50 тыс. тенге в месяц, услуги мобильной связи в следующем месяце будут предоставлены совершенно бесплатно.
При пополнении баланса Jýsan Mobile через мобильное приложение Jýsan, банк вернёт 15% от суммы в виде бонусов, которые можно будет использовать при оплате услуг в приложении или в маркетплейсе Jmart.
Как стать абонентом?
Чтобы стать абонентом Jýsan Mobile, достаточно установить мобильное приложение Jýsan и заказать в нём платёжную карту Jýsan Pay. Курьер доставит платёжную и сим-карту по указанному адресу. Сим-карту необходимо активировать в приложении Jýsan, следуя простым инструкциям интерактивного чат-бота. Выпуск, доставка и два года обслуживания карты осуществляются совершенно бесплатно.
При активации у абонента есть возможность выбрать новый, либо перенести имеющийся номер мобильного телефона другого оператора в сеть Jýsan Mobile.
Действующие держатели карт Jýsan Bank могут самостоятельно получить сим-карту в филиале банка и активировать её в приложении. Стать абонентами Jýsan Mobile могут жители всех городов, где присутствует Jýsan Bank.
Для справки:
АО «First Heartland Jýsan Bank» работает на казахстанском финансовом рынке с 1992 года. На сегодняшний день Jýsan Bank («Жусан Банк») представлен 100 отделениями во всех регионах Казахстана.
Jýsan Bank создаёт собственную экосистему, которая позволяет помимо банковских сервисов получить страховые и брокерские услуги, а также доступ к маркетплейсу Jmart. Банк предлагает клиентам, физическим и юридическим лицам, полный спектр банковских услуг, включая открытие и обслуживание текущих счетов, международных платёжных карт, кредитование, депозиты и денежные переводы по Казахстану и миру.
ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» – оператор сотовой связи Республики Казахстан (бренды Tele2/ALTEL), государственная лицензия АБА №000950 выдана АИС РК. Непосредственно на услуги сотовой связи распространяется действие законодательства о связи и условия ТОО «Мобайл Телеком-Сервис». Стоимость услуг, обозначенных в настоящем пресс-релизе как бесплатные, покрывается участниками совместного проекта.
Tele2 Kazakhstan – один из самых быстро растущих операторов связи. Появившись на рынке в 2010 году, Tele2 установил новейшее оборудование для фиксированной широкополосной связи и телефонии, сети передачи данных и M2M/IoT решений.
ALTEL – первый национальный оператор мобильной связи, основанный в 1994 году. В 2010 году ALTEL первым в республике внедрил 3G-интернет, а уже в 2012 году состоялся первый коммерческий запуск технологии LTE в Казахстане под брендом «ALTEL 4G».
В марте 2016 года компания Tele2 Kazakhstan объединила бизнес с ALTEL, обеспечив абонентам обоих операторов широкое покрытие сети 4G по всей стране.
С 2017 года ежегодный прирост потребления мобильных данных в сети оператора – более 50%. За 2019 год трафик в сети составил в абсолютном выражении 1,3 экзабайт. Суммарное время всех разговоров в сети Tele2/ALTEL в 2019 году составило 21 265 930 124 минут (40 тыс. лет).
АО «KazTransCom» образовано в 2001 году в результате слияния трех компаний: АО «КаспийМунайБайланыс», АО «Актюбнефтесвязь» и АО «Байланыс». Основные направления деятельности: предоставление услуг телекоммуникаций, облачные услуги kCloud, техническое обслуживание, системная интеграция.
Jýsan Bank
Вся информация о банке Jýsan Bank
Продукты банка
Справочная и контактная информация
Бесплатно по Казахстану
Бесплатно для мобильных
О Jýsan Bank
Правление
Пирматов Бекжан Олжаевич
Шигео Катсу (Председатель), Кабылбаев Даулет Иранович (независимый директор), Пан Евгений Владимирович, Орынбаев Ербол Турмаханович, Жамишев Болат Бидахметович (независимый директор)
Хамидуллин Аскар Ержанович, Қайып Айбек Төребекұлы, Кожасбаев Данияр Женисович, Маханова Галия Салимгереевна
Салихова Никара Миратовна
Реквизиты банка
Опробовала несколько банков на предмет финансовых услуг, среди них и Жусан Банк. У меня более полугода кредитная карта Cashback Plus. Брала её, так как считаю, что всегда должен быть запасной аэродром денег на кармане. Кроме того, условия мне вполне импонируют : там и период льготный велик, и есть кэшбэк, который, хотя и небольшой, но является приятным вознаграждение, ведь деньги лишними не могут быть. Банкоматы работают нормально, один из них почти возле моего дома. Деньги, которые возвращаю на карту, тоже поступают быстро, нет задержек даже в выходные. Что касается остальных финансовых предложений банка- хотелось бы больше разнообразия, так как больше никакой подходящей программы для себя я не нашла.
Работаю с этим Банком достаточно продолжительное время. Использую зарплатную карту еще и для переводов. Деньги приходят быстро, буквально за пару минут. Зарплата также приходит на карту очень быстро. Выгодные условия на кредиты, один раз брал. Подавал заявку у них в отделении, ответ пришел в течение пары минут, пока мои дополнительные данные вводили в компьютер. Потом подписал документы и готово. Единственное, за картой пришлось приезжать отдельно. Она была готова уже через неделю. Прихожу всегда к своему менеджеру, вежливая и приятная женщина. Всегда подсказывает и отвечает на мои вопросы. За все время сложились хорошее впечатление.
Позвонила в Банк, чтобы проконсультировать по кредиту. Долгое время висела на линии, затем девушка взяла трубку. Не представилась, зато мне задала много вопросов. Я вежливо ей ответила, потом настала моя очередь задавать вопросы. Не успела начать, девушка уже повесила трубку. Не знаю ее имя, но ясно одно, она сподвигла меня написать негативный отзыв.
Два года назад я решил закрыть свое ИП. Все финансовые операции проходили по этому Банку. Меня в целом все устраивало, выгодные условия и очереди тогда были не большие. Так вот, в налоговой у меня запросили выписку со счета взять, где происходили все денежные операции. Я, естественно, поехал. Приезжаю в отделение, а там народу куча, все какие-то нервные. Я, отсидев там полчаса, понял, что все дело в сонном персонале. Ходят еле как, долго документы заполняют. Я набрался терпения и вот моя очередь подошла. Я взял все бумаги и вежливо попросил девушку сделать мне выписку всех движений денег по счету. Может мне показалось, но сотрудница была не в настроении или просто хотела спать. Кое как дождался, когда она выдаст чековую книжку на снятие наличных средств через кассу. Пошел в кассу, там еще несколько минут простоял в очереди. Получил деньги и отправился обратно к этой девушке. А она вдруг ушла на обед. Я измученный, злой, высказал ей свое недовольство, когда она пришла. Наверное, обиделась, по ней не понятно было. Разозлило меня и то, что я заплатил бешеные деньги за снятие наличных, потом за распечатку всех моих операций по счету, потом еще и за закрытие счета пришлось заплатить. Никому не советую связываться с этим Банком.
Крайне недовольна обслуживанием и политикой самого Банка. Хотела я заплатить за садик, в который мой ребенок ходит. Надо было сделать именно в Жусан Банке. Захожу в офис, меня сразу спрашивают зачем я пришла и выдают талончик. Вроде, электронной очереди. Долго ждала своей очереди, в итоге попала наконец-то к кассе. Даю квитанцию, а кассир требует с меня ИНН ребенка. Я с круглыми глазами на нее смотрю, говорю, что он еще маленький. Какое ИНН? Она что-то пробурчала под нос, но оплату приняла. Потом я уехала за границу. Ранее мне выдали пароль от сервиса, через который можно удаленно платить за сад. Как так получилось, что я забыла пароль, я не знаю. Звоню в Call-Центр, прошу восстановить пароль. Мне говорят, что его можно только через банкомат восстановить. А я за границей, тут нет из банкоматов. Ладно. Приехала я в Казахстан, восстановила пароль и все заплатила. А когда мне понадобились выписки со счета, я, мягко говоря, была в шоке, что за них надо еще заплатить. Ужаснейший Банк!
Жусан банк оператор номер
Получило большое распространение в последнее время. Клиенту звонит человек, представляющийся сотрудником банка, как правило службы безопасности. Под предлогом поступившего сигнала о несанкционированной операции по карте просит сообщить реквизиты карты, а также SMS-коды. В создаваемой стрессовой ситуации, телефонные мошенники ведут себя достаточно убедительно, не оставляя времени потенциальной жертве для анализа происходящего разговора.
Номера телефонов мошенники обычно получают из открытых источников – собирают в социальных сетях, находят в объявлениях.
Фишинг – вид интернет-мошенничества, направленный на кражу данных, непосредственно у пользователя, используя его невнимательность.
По вашему объявлению о продаже квартиры, автомобиля, мебели и другого имущества звонит мошенник и сообщает, что готов внести предоплату на карточку, для чего просит реквизиты карты. После, якобы для подтверждения перевода мошенник также просит код из SMS-сообщения, поступившего на мобильный телефон продавца.
Также существует другой вариант, когда мошенник размещает слишком выгодное приложение о продаже какого-то товара. После вашего звонка ему сообщает, что нужна предоплата для бронирования заказа. Получив деньги, мошенник пропадает.
Скимминг – создание клона платежной карты с помощью копирования магнитной полосы. Довольно старый способ мошенничества, который благодаря новым технологиям постепенно исчезает.
Дубликат карты делается во время выезда клиента за границу при использовании банкомата. Мошенники устанавливают на банкомат специальное устройство, так называемый «скиммер», которые считывают информацию с магнитной полосы платежной карты. В комплекте также устанавливается видеокамера или накладная клавиатура, для считывания PIN-кода. Однако, карты, выпущенные в Казахстане, оснащаются EMV-чипами и мошеннические транзакции можно оспорить – вернуть деньги. Скимминг был распространён в странах Юго-Восточной Азии, Восточной Европы, США и Латинской Америки.
Данный вид мошенничество сводится к оформлению кредита на ничего не подозревающего человека при помощи манипуляций с документами, удостоверяющими личность. Как правило, такие кредиты оформляются в магазинах по продаже техники или онлайн в микро-финансовых организациях, уделяющих недостаточно внимания проверке заёмщиков. Кредит можно оспорить, но это займёт много времени и сил.
Жусан банк оператор номер
Мобильное приложение Jusan Вы можете установить на все смартфоны с операционной системой IOS, начиная с версии 10.5.3 и с операционной системой Android, начиная с версии 5.0.0.
Если у Вас украли телефон, просим Вас обратиться в Call-центр Jusan Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) и в целях безопасности заблокировать Ваш аккаунт для мобильного приложения Jusan.
Для регистрации в мобильном приложении Jusan Вам необходимо:
— Войти в раздел Мой банк и нажать на кнопку Авторизоваться;
— В появившемся окне нажать на кнопку Зарегистрируйтесь;
— Ввести Ваш действующий сотовый номер телефона и ИИН;
— Пройти биометрическую верификацию/идентификацию;
— Подтвердить кодом SMS, который поступит на указанный номер мобильного телефона;
— Придумать пароль для входа в мобильное приложение Jusan.
Если Вы не клиент Банка, Вы сможете зарегистрироваться в мобильном приложении Jusan. Вам будет доступна только информационная часть мобильного приложения Jusan.Для того, чтобы воспользоваться услугами Банка в мобильном приложении Jusan, Вам необходимо будет заказать платежную карту на главной странице мобильного приложения Jusan.
Для того, чтобы войти в личный кабинет мобильного приложения Jusan, в разделе Мой банк Вам необходимо нажать на кнопку Авторизоваться, ввести Ваш номер телефона и пароль для входа в мобильное приложение. Если Вы ранее заходили в мобильное приложение и установили код быстрого доступа, Face ID или Touch ID, то для повторного входа достаточно будет ввести 4-х значный код, приложить палец или отсканировать лицо.
Для того, чтобы восстановить пароль для входа в мобильное приложение Jusan Вам необходимо:
— Войти в раздел Мой банк и нажать на кнопку Авторизоваться;
— В появившемся окне ввести текущий зарегистрированный номер сотового телефона;
— Нажать на Восстановить пароль и ввести Ваш ИИН;
— В появившемся окне Подтверждение личности, пройти биометрическую идентификацию. Для этого Вам необходимо нажать на кнопку Начать идентификацию/пройти верификацию;
— Сделать видео-селфи для подтверждения личности;
— Подтвердить вход кодом SMS, который поступит на указанный номер мобильного телефона;
— Придумать новый пароль для входа в мобильное приложение.
При входе в мобильное приложение Jusan для авторизации клиента обязательно указывается логин и пароль, также по выбору клиента можно установить «код быстрого доступа» или Touch/Face ID (если Ваше устройство поддерживает данные функции). Все финансовые операции в мобильном приложении суммой свыше 5000 тг подтверждаются процедурой динамической идентификации клиента, одноразовым кодом, который приходит SMS сообщением на номер мобильного телефона клиента (также для удобства использование мобильного приложения работает автоподставление динамического кода).
Для того, чтобы сменить номер сотового телефона для входа в мобильное приложение Jusan, Вам необходимо:
— Войти в раздел Мой банк и нажать на кнопку Авторизоваться;
— В появившемся окне ввести номер сотового телефона, на который Вы хотите привязать аккаунт;
— Нажать на кнопку Зарегистрируйтесь и ввести Ваш ИИН;
— В появившемся окне Подтверждение личности пройти биометрическую идентификацию. Для этого Вам необходимо нажать на кнопку Начать идентификацию/пройти верификацию;
— Сделать видео-селфи для подтверждения личности;
— Подтвердить вход кодом SMS, который поступит на указанный номер мобильного телефона;
— Придумать новый пароль для входа в мобильное приложение.
Для того, чтобы изменить пароль для входа в мобильное приложение Jusan, Вам необходимо:
— Авторизоваться в мобильном приложении;
— Войти в раздел Профиль;
— Нажать на Изменить пароль для входа и далее следовать инструкции.
Для того, чтобы изменить код быстрого доступа для входа в мобильное приложение Jusan Вам необходимо:
— Авторизоваться в мобильном приложении;
— Войти в раздел Профиль;
— Нажать на Изменить код быстрого доступа
Для того, чтобы сменить язык мобильного приложения Jusan Вам необходимо:
— Войти в раздел Профиль;
— Нажать на Язык приложения и выбрать один из 3-х предложенных языков.
Для того, чтобы включить/отключить Push-уведомления в мобильном приложении Jusan, Вам необходимо:
— Авторизоваться в мобильном приложении;
— Войти в раздел Профиль;
— Изменить положение выключателя в строке Уведомления
Всплывающие Push-уведомления мобильного приложения Jusan появляются в случаях:
— Поступлении денежных средств на счет;
— Списании средств со счета: покупки, платежи, переводы;
— Ошибках при совершении операций по счету: превышение лимита, нехватка средств на балансе, блокировка карты и др.
Если Вам не приходят Push-уведомления в мобильном приложении Jusan, просим Вас проверить:
— Подключено ли Ваше устройство к сети Интернет, т.к. без Интернет-соединения уведомления не поступают;
— Подключена ли функция Push-уведомления в мобильном приложении. Проверить возможно в настройках мобильного приложения;
— Разрешены ли получения Push-уведомлений из мобильного приложения Jusan в настройках Вашего устройства;
— Если все параметры указаны корректно, просим Вас обратиться в Call-center Jusan Банка по номеру 7711(бесплатный звонок с мобильных телефонов) или по эл.адресу info@Jysanbank.kz с обращением в техническую поддержку Банка.
* SMS-коды для регистрации, подтверждения платежа или перевода, 20-ти значный номер счета и последние 4 цифры карты придут в виде стандартного SMS.
Да, если карта заблокирована или срок действия карты истек возможно пройти регистрацию в мобильном приложении Jusan, но Вам будет доступна только информационная часть мобильного приложения Jusan. Для того, чтобы воспользоваться услугами Банка в мобильном приложении Jusan, Вам необходимо будет заказать платежную карту на главной странице мобильного приложения.
С помощью мобильного приложения Jusan Вы можете:
— смотреть информацию о Ваших картах, депозитах, кредитах, текущих счетах;
— проверить выписку по счетам за любой период;
— совершать переводы, как между своими счетами, так и на карты других банков внутри Казахстана;
— совершать международный перевод в Российскую Федерацию по Системе быстрых платежей по номеру телефона в российских рублях, а также международный перевод Золотая Корона;
— совершать досрочное/частичное погашение беззалоговых кредитов;
— внести ежемесячный платёж по кредиту;
— пополнить депозит;
— оплачивать услуги, коммунальные платежи, штрафы, налоги, пополнять баланс мобильного телефона и пр.;
— устанавливать лимиты по картам;
— заблокировать карту или снять временную блокировку карты;
— получить/сменить ПИН-код карты;
— заказать карту Банка;
— открыть/закрыть депозит онлайн;
— смотреть актуальные новости и акции Банка;
— получить информацию о продуктах Банка;
— смотреть курсы валют;
— совершать покупки в онлайн-магазине JMart;
— найти ближайшее отделение Банка или банкомат;
— воспользоваться финансовыми услугами брокерской компании Jusan Invest.
Пароль для входа в мобильное приложение Jusan должен содержать латинские буквы верхнего и нижнего регистра, а также цифры и символы. Ваш пароль должен быть длиной от 6 до 15 знаков.
В целях безопасности не используйте для пароля:
— Личные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, ПИН-код карты;
— Последовательности символов по алфавиту, счету расположению на клавиатуре, повторяющиеся символы, например: Qwerty123, Abcdefg123, Aaa777 и пр.
Если Вы не можете войти в мобильное приложение Jusan:
— Проверьте корректность ввода данных: номер сотового телефона, пароль.
— Если Вы забыли пароль, нажмите после ввода сотового номера телефона на кнопку Восстановить пароль и следуйте далее.
— Если при восстановлении пароля мобильное приложение не пропускает Вас на следующий шаг, попробуйте ввести их снова, проверив корректность ввода.
— Если проблема в другом или превышены попытки некорректного ввода номера карты, кода авторизации или ПИН-кода, просим Вас обратиться в Call-center Jusan Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов).
Если Вы забыли код быстрого доступа в мобильное приложение Jusan, Вы можете закрыть окно ввода кода, нажав на кнопку Назад в верхнем левом углу и войти в мобильное приложение по номеру телефона и паролю. После входа в мобильное приложение, в настройках Вы сможете сменить код быстрого доступа.
После первой авторизации в мобильное приложение Jusan Вы сможете быстро заходить, используя 4-х значный код быстрого доступа или Touch/Face ID (если Ваше устройство поддерживает данные функции), установив их в настройках.
Для того, чтобы сохранить все меры безопасности при использовании мобильного приложения Jusan советуем Вам:
— Никому и никогда не сообщать пароль и код быстрого доступа для входа в мобильное приложение, коды из полученных SMS, а также ПИН-код карты;
— При изменении номера телефона, сменить его и в аккаунте мобильного приложения;
— Придумайте надежный код быстрого доступа, не используйте числа, которые можно легко узнать (например: 0000, 1234,9876);
— Не используйте код быстрого доступа, который установлен в других приложениях;
— Установите антивирус и своевременно его обновляйте.
В разделе Уведомления мобильного приложения Jusan, Вы можете увидеть все уведомления о транзакциях по Вашим картам/счетам, депозиту, а также информационные уведомления от Банка.
Да, можно. Для оплаты коммунальных услуг, услуг связи, штрафов, налогов и пр. в мобильном приложении Jusan, Вам необходимо в мобильном приложении Jusan перейти в раздел Платежи, выбрать регион, нужного поставщика услуг, ввести данные платежа и совершить платеж
Совершение платежей в мобильном приложении Jusan осуществляется без комиссии, но имеются поставщики услуг у которых предусмотрено взимание комиссии.
После успешного совершения платежа в мобильном приложении Jusan система автоматически добавит поставщика в Шаблоны платежей и при следующей оплате Вам нет необходимости снова вводить данные платежа.
Оплата услуг в разделе Платежи мобильного приложения Jusan производится только по картам Jusan Банка. Если Ваши денежные средства находятся на депозите или на текущем счете необходимо перевести их на Вашу карту в разделе Переводы далее выбрать Между счетами.
Если у Вас не прошёл платёж в мобильном приложении Jusan, Вам необходимо обратиться в Call-center Jusan Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) для проверки списания средств по оплате услуг и наличия возможных ошибок
Если Вы ошибочно совершили платёж или указали данные поставщика некорректно в мобильном приложении Jusan, в истории платежей Вам необходимо кликнуть на этот платёж. В появившемся окне будет отображаться статус платежа.
— Если статус платежа В обработке, Вам необходимо обратиться в Call-center Jusan Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) для отмены платежа.
— Если статус платежа Оплачено, Вам необходимо обратиться к поставщику услуг.
— Если статус платежа Отклонено, Ваш платеж не был совершен и денежные средства вернулись на счет
Если Ваш платёж, совершённый в мобильном приложении Jusan, прошёл, но оплата к поставщику не поступила, в этом случае в истории платежей Вам необходимо кликнуть на этот платёж. В появившемся окне будет отображен статус платежа.
— Если статус платежа В обработке, Вам необходимо обратиться в Call-center Jusan Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) для отмены платежа.
— Если статус платежа Оплачено, Вам необходимо обратиться к поставщику услуг.
— Если статус платежа Отклонено, Ваш платеж не совершился и денежные средства вернулись на счет. Следует повторить попытку оплаты.
Если при оплате услуг в мобильном приложении Jusan не отображается нужная карта для списания, Вам необходимо в разделе Мой банк проверить статус карты, возможно Ваша заблокирована. При возникновении иных ошибок Вам необходимо обратиться в Call-center Jusan Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) для проверки Вашей платежной карты.