жкх липецкой области номер телефона
Председатель департамента жилищно-коммунального хозяйства
Адрес: г. Липецк, 398059 пл. Коммунальная д. 8
Телефон: 22-95-45, факс 77-27-07
Понедельник – четверг: с 8.30 до 17.30.
Пятница: с 8.30 до 16.30.
Перерыв: с 13.00 до 13.48.
Суббота – воскресенье: выходной день.
телефон
№ кабинета
Лепекин Евгений Сергеевич
22-95-44
Старший инспектор (секретарь)
Левчук Нина Сергеевна
Федосеева Ирина Ивановна
22-95-38
22-95-45
77-27-07 факс
Заместитель председателя департамента
Вербецкая Ирина Александровна
22-95-41
Заместитель председателя департамента
Бесполденов Олег Анатольевич
22-95-42
22-95-29
22-95-39
Ведущий инженер по вопросам ГО и мобилизационной работе
Сухарев Леонид Викторович
22-95-61 т/факс
Главный консультант (кадры)
Коняхова Елена Анатольевна
22-95-30 т/ факс
УПРАВЛЕНИЕ ПО ЭКОНОМИКЕ
Отдел экономического анализа и прогнозирования
Иванова Анжелика Валентиновна
22-95-01
Пьянова Татьяна Александровна
22-95-57
Зубарева Елена Борисовна
22-95-52
Стюфляева Ольга Михайловна
22-95-02
Семёнова Татьяна Владимировна
22-95-00
Отдел учета и финансирования
Перегудова Галина Викторовна
22-95-18
Мушникова Наталья Дмитриевна
22-95-17
Старший инспектор (закупки)
Гугнина Наталья Николаевна
22-95-15
Фрикель Марианна Витальевна
22-95-17
Галкина Елена Андреевна
22-95-23
Зарубина Светлана Николаевна
22-95-23
УПРАВЛЕНИЕ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА
Отдел эксплуатации коммунального хозяйства
Кладов Евгений Сергеевич
22-95-06 факс
Синицкая Алла Григорьевна
22-95-10
Хаустова Ирина Андреевна
22-95-62
Мочалова Елена Александровна
22-95-58
Авдеева Софья Игоревна
22-95-58
Старший специалист 2 разряда
Логинова Елена Анатольевна
22-95-09
Отдел энергосбережения и информационного обеспечения
Глотова Елена Николаевна
22-95-74
Заместитель начальника отдела
Курина Римма Анатольевна
22-95-85
Чурилина Анна Александровна
22-95-08
Ланьшина Наталья Викторовна
22-95-12
Юханова Инесса Валерьевна
22-95-85
УПРАВЛЕНИЕ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
Спивак Людмила Валериевна
22-95-19
Отдел эксплуатации жилищного фонда и общей работы
Жидков Алексей Николаевич
22-95-05
Банных Ирина Станиславовна
22-95-21
Перегудова Ольга Викторовна
22-95-20
Сергеева Дарья Сергеевна
22-95-78
Главный консультант (межведомственные комиссии)
Господарикова Елена Александровна
22-95-26
Шишкина Светлана Борисовна
22-95-04
Заместитель начальника отдела
Грачева Инна Викторовна
22-95-37
Колпакова Наталья Евгеньевна
22-95-71
Дедова Ольга Леонидовна
22-95-75
Голобина Марина Геннадьевна
22-95-72
Заместитель начальника отдела (работа с обращениями граждан)
Поленникова Марина Михайловна
22-95-33
Старший инспектор (работа с обращениями граждан)
Букреева Наталья Александровна
22-95-27,
22-95-67 факс
Старший инспектор (работа с обращениями граждан)
Ярцева Елена Петровна
Отдел муниципального имущества
Зубкова Анна Вячеславовна
22-95-63
Костина Татьяна Петровна
22-95-59
Старший специалист 2 разряда
Сурков Андрей Владимирович
22-95-24
Ильина Татьяна Викторовна
22-95-25
УПРАВЛЕНИЕ ПО УЧЕТУ И РАСПРЕДЕЛЕНИЮ ЖИЛЬЯ
Начальник управления по учету и распределению жилья
22-95-90
цокольный этаж
Отдел предоставления муниципального жилья
Смирнова Анна Викторовна
22-95-84
цокольный этаж
Лесных Евгения Николаевна
22-95-92
Золотухина Елена Александровна
22-95-93
Тихолиз Валентина Владимировна
22-95-91
Журавлева Елена Владимировна
22-95-96
Отдел предоставления субсидий и социальных выплат
Сегодня в Липецке официально начала работать единая диспетчерская служба. По многоканальному номеру 8-800-450-48-48 операторы службы готовы принять обращения по любой проблеме, связанной с оказанием жилищно-коммунальных услуг в Липецкой области, и помочь быстро их решить.
Система начала работать в тестовом режиме в феврале этого года. Операторы ЕДС приняли уже свыше 100 000 заявок от жителей области, большинство из них были оперативно решены. Система была создана из-за огромного объема жалоб на «коммуналку», которыми завалили, в том числе, и Instagram губернатора Липецкой области Игоря Артамонова.
Руководитель единой диспетчерской службы Вячеслав Пикалов говорит, что его учреждение можно смело назвать палочкой-выручалочкой от всех коммунальных бед. Обычно операторы службы обрабатывают по 100-150 заявок в смену, в дни пиковой нагрузки — по 300 за день.
— Единый центр обработки заявок — ответ на требования времени. Сегодня наша служба собирает всю информацию по сфере ЖКХ, поступающую от жителей, — отмечает Вячеслав Пикалов. — Единая диспетчерская служба работает со 120 управляющими компаниями, поставщиками энергоресурсов и другими коммунальными структурами. Мы оперативно обмениваемся информацией, чтобы добиться быстрого решения поступающих заявок, а также отследить, кто виновен в том, что проблема долго не решалась.
Кстати, единая диспетчерская служба в своей работе не ограничится только «коммуналкой». По номеру 8 800 450 48 48 можно узнать сведения о субсидиях для льготных категорий граждан. Служба планирует охватить все сферы, на которые жалуются жители региона в областную администрацию.
Как воспользоваться услугами ЕДС?
1. 8 800 450 48 48. Запишите этот номер в свой мобильный телефон. Когда вы на него позвоните, вам ответит один из 20 операторов. Все они прошли специальную подготовку, в том числе — работали с психологом. У операторов есть определенный регламент приема заявок.
2. Услышали в трубке «Единая диспетчерская служба. Оператор №…, здравствуйте»? Нужно назвать оператору адрес, по которому возникла проблема. К примеру, в доме №77 по улице Иванова нет электричества. Оператор на своем компьютере в специальной системе обработки жалоб на ЖКХ вводит нужный адрес. Вашу заявку запишут и попросят оставить контактный номер телефона и представиться.
3. Разговор закончен, что делать дальше? Вам — ничего. Сейчас идет работа оператора, который с помощью онлайн-системы выясняет, почему в доме №77 нет света. На обработку заявки и ее передачу исполнителю (управляющей компании, ресурсоснабжающей организации или аварийной службе) оператору отведено всего шесть минут. Дальше именно ответственная организация займется решением проблемы.
5. В течение нескольких дней вам перезвонит оператор, чтобы узнать о решении проблемы и качестве оказанной услуги.
Жкх липецкой области номер телефона
Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Липецка
График работы департамента:
Понедельник – четверг: с 8.30 до 17.30.
Пятница: с 8.30 до 16.30.
Перерыв: с 13.00 до 13.48.
Суббота, воскресенье – выходной день.
Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
Прием документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение
ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН МАЛОИМУЩИМИ В ЦЕЛЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИМ ПО ДОГОВОРОАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНД
Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма
Оформление согласия (отказа) на обмен муниципальными жилыми помещениями, занимаемыми нанимателями данных помещений по договорам социального найма
Формы обращения: ЛИЧНО, ПОЧТОЙ, ЧЕРЕЗ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ.
Оформление согласия (отказа) на вселение в муниципальное жилое помещение, занимаемое по договору социального найма, в качестве членов семьи нанимателя
Формы обращения: ЛИЧНО, ПОЧТОЙ, ЧЕРЕЗ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ.
Включение в список детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями
Формы обращения: ЛИЧНО, ПОЧТОЙ, ЧЕРЕЗ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. Онлайн
Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Приложение 1. Административный регламент
Формы обращения: ЛИЧНО, ПОЧТОЙ, ЧЕРЕЗ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. Онлайн
Управление ЖКХ Липецкой области
Управление ЖКХ Липецкой области запись закреплена
Билайн Россия
Полтора миллиона сообщений. 30 тысяч присоединившихся. 13 500 обработанных заявок. Почти 11 тысяч успешных поисковых операций.
Это не просто цифры. Это итоги 12 месяцев работы сервиса «Потеряться — не значит пропасть».
Год назад Билайн и поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» запустили его, чтобы как можно больше людей участвовали в поисках пропавших. Ведь чем быстрее начать искать, тем выше шанс спасти человека, попавшего в беду. Не оставайся равнодушным и подпишись на бесплатную СМС-рассылку: http://beel.ink/ryQRd_0eV/
Это может сделать абонент любого оператора.
Управление ЖКХ Липецкой области запись закреплена
НКО «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Липецкой области» объявляет о начале ежегодного конкурса детского рисунка
НКО «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Липецкой области» объявляет о начале ежегодного конкурса детского рисунка, с целью привить ответственное и бережное отношение детей к своему дому.
Показать полностью.
В конкурсе могут принять участие дети в возрасте от 5 до 12 лет. Для этого нужно подготовить произведение на тему: «Каким будет мой дом после капитального ремонта», затем рисунок необходимо направить на электронную почту: kapremont.lip@kapremont48.ru и по адресу: город Липецк, улица Советская, дом 3, кабинет 102.
Критериями оценки работ являются творческий подход, соответствие произведения заявленной теме и оригинальность исполнения. Выносить вердикт будет жюри в составе представителей Фонда капремонта Липецкой области и представителей компаний-спонсоров.
По результатам голосования жюри выберет трех победителей в следующих возрастных категориях:
1) 5-6 лет, победитель получает планшет;
2) 7-8 лет, победитель получает «умные» часы;
3) 9-12 лет, победитель получает квадракоптер.
Подведение итогов запланировано на 12 декабря. Церемония торжественного награждения на 14 декабря. Информация о месте и времени награждения Участников будет размещение на официальном сайте Фонда www.kapremont48.ru.
Управление ЖКХ Липецкой области запись закреплена
Ежегодный конкурс «Доброволец года-2018»
С 23 октября по 03 декабря 2018 года Государственное (областное) бюджетное учреждение «Центр развития добровольчества» при содействии управления молодежной политики Липецкой области проводит областной конкурс «Доброволец года – 2018».
Конкурс ежегодно проводится в Липецкой области с 2009 года с целью выражения общественного признания и поощрение за достижения и новации в сфере добровольчества.
В рамках Конкурса планируется выявить и поощрить организации, трудовые коллективы, представителей социально активного бизнеса, средства массовой информации, жителей Липецкой области, деятельность которых оказывает положительное влияние на развитие добровольчества в регионе.
Контактная информация: 8(4742) 23-01-70, Прибыткова Виктория Васильевна, начальник отдела добровольческих инициатив Государственного (областного) бюджетного учреждения «Центр развития добровольчества».
Управление ЖКХ Липецкой области запись закреплена
Минстрой положительно оценил финансовую устойчивость Фонда капремонта Липецкой области
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации провело оценку финансовой устойчивости функционирования региональных систем капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов.
Показать полностью.
Расчет показателей проводится с учетом выполнения всех обязательств по капитальному ремонту в течении срока действия программы, но не менее чем в течении 30 лет, и основывается на данных периодического мониторинга плановых и фактических показателей региональных программ и краткосрочных планов капитального ремонта.
По данной методике Фонд капитального ремонта Липецкой области, не смотря на один из самых низких размеров взноса на капитальный ремонт, получил 6 баллов, при том, что регионы с более низкой финансовой устойчивостью функционирования программы получили более 20-ти баллов. Чем выше бал, то ниже показатель финансовой устойчивости.
Управление ЖКХ Липецкой области запись закреплена
Управление ЖКХ Липецкой области запись закреплена
Липецкая область в десятке лидеров регионов РФ с самой высокой собираемостью взносов за капитальный ремонт многоквартирных домов
По результатам III квартала 2018 года Липецкая область с показателем в 105,04% входит в десятку регионов с самой высокой собираемостью взносов на капитальный ремонт по данным портала ГК «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» «Реформа ЖКХ».
Показать полностью. Также в число лидеров вошли: Саратовская область, Вологодская область, Омская область, Пермский край, Белгородская область, Курская область, Сахалинская область, г. Санкт-Петербург, Калужская область.
Оценка показателей собираемости определена на основе официальной информации, представленной региональными операторами различных субъектов России.
Стоит отметить, что Липецкая область стабильно оказывается в числе регионов-лидеров в вопросах капитального ремонта по рейтингам разных структур, ведущих надзор и аналитику за деятельностью фондов капитального ремонта.
Безусловно, основным условием для высоких показателей по собираемости является высокий уровень доверия граждан к системе капитального ремонта, основой которого являются результаты работы регионального оператора-сотни капитально отремонтированных домов, информационная открытость всех действий Фонда. Но как, показывает практика этого не всегда достаточно, необходима систематическая разъяснительная работа, которую Фонд Липецкой области ежемесячно осуществляет в платёжных документах на оплату взноса на капитальный ремонт. А в 2018 году перечень таких мер был значительно расширен: должники раз в квартал получают специальные красные долговые квитанции; информация о должниках по дому стала общедоступной; должникам, имеющим более продолжительную задолженность доставляется предсудебное уведомление. Все эти меры, зачастую позволяют погасить задолженность в досудебном порядке.
Управление ЖКХ Липецкой области запись закреплена
Данков меняется с каждым днем
Благоустройству г. Данков уделяется особое внимание. В этом году в рамках 450-летия со дня основания г. Данкова были благоустроены несколько участков городской территории: арт-объект у ЗАГСа «Сердце», группа при въезде в Данков, новые цветники. В парках и скверах установили видеонаблюдение.
Показать полностью. Кроме того, отремонтировали фонтаны на сумму 800 тыс. руб. За счет внебюджетных средств на сумму 500 тыс. руб. построили детские площадки в пяти дворах, уложили тротуарную плитку, установили декоративные заборы на сумму 800 тыс. руб.
В 2018 году по программе «Рубль на рубль» город планирует получить 5,5 млн. руб. Это результат работы за предыдущий год, в котором администрация Данкова смогла привлечь внебюджетные средства на благоустройство.
Излюбленным местом отдыха стал Липовый сквер. Раньше на этом месте была несанкционированная свалка, которую ликвидировали и построили за внебюджетные средства сквер в честь памяти Василия Ивановича Ермакова – первого городского Главы, мецената, краеведа.
Ежегодно объявляется двухмесячник по благоустройству, озеленению и санитарной очистке городского поселения город Данков. Все территории города закреплены за предприятиями и учреждениями. Совместно со всеми организациями и индивидуальными предпринимателями эти территории приводятся в надлежащий вид, а также каждый четверг в городе санитарный День.
Администрацией города разработана муниципальная программа по благоустройству до 2020 года, в рамках которой уже были выполнены мероприятия на сумму 13 млн.80 тыс. руб.
В мае вдоль всей ул. Мира были высажены 135 туй на сумму 162 тыс. руб. Ул. Карла Маркса реконструировали полностью, здесь заменили асфальт, газон, остановочные павильоны, указатели за счет бюджетных и внебюджетных средств, а также установили уличное освещение по на сумму 800 тыс. руб.
В прошлом году администрацией г. Данков был разработан проект реконструкции парка Победы, а уже в этом году был заключен контракт на 8 млн. рублей на подрядные работы. Реконструирована входная группа со стороны ул. Ленина. Реконструкция парка Победы продолжается.
Отделения ЖКХ Липецка России
Здесь представлена актуальная справочная информация о функционировании ЖКХ в Липецке. Просмотрев ее, вы узнаете:
Указанная информация регулярно проверяется и обновляется, поэтому все данные актуальны.
ЖКХ в Липецке на карте
Здесь вы можете посмотреть адреса ЖКХ на карте Липецка. Функционал карты позволяет проложить подходящий маршрут и определить время в пути к нужной точке.
Используя эту интерактивную карту, вы будете знать, какие именно отделения ЖКХ находятся к вам ближе всего.
Карта всех филиалов региона.
Какие услуги оказывает учреждение
Функции ЖКХ закреплены на законодательном уровне, в связи с чем они не могут выходить за установленные рамки.
Работники этой организации оказывают гражданам много действительно важных услуг.
Структура оказывает услуги всем лицам, помощь которым предусмотрена законом. Для получения услуг требуется собрать в жилищно-коммунальное хозяйство необходимые документы и отправиться с вопросом к компетентному специалисту.
Запись в ЖЭК
Работники организации востребованы среди жителей Липецка, в коридорах учреждения постоянно выстраиваются длинные очереди. Чтобы попасть на прием без ожидания, советуем записаться на прием в жилищно-коммунальное хозяйство дистанционно, позвонив в учреждение по телефону.
Куда написать жалобу
Ниже приводим перечень государственных учреждений и инстанций, в которые можно пожаловаться на ЖЭК при выявленных нарушениях закона или ваших прав.
Контакты для жалобы
Пожаловаться на деятельность представительства ЖКХ в Липецке можно непосредственно в вышестоящие инстанции. Сделать это можно несколькими вариантами:
Важно знать: размер письменной жалобы не должен превышать 2000 знаков.
Обращение в прокуратуру
Нарушения, допущенные сотрудниками ЖКХ, обязана рассматривать и прокуратура. Заявление вы можете подать лично или почтовым отправлением. Этот вариант подходит для решения серьезных нарушений (применение силы, взятки, вымогательство и пр.).
Обращение с жалобой и заявлением в суд Липецка
Решительный шаг, требующий времени и финансовых вложений. Этот способ следует рассматривать в особых случаях. К примеру, когда служащие учреждения незаконно лишают вас возможности получить услуги. Прежде чем написать заявление, мы советуем пообщаться с юристом. Бесплатно это можно сделать сразу на нашем сайте. Интерактивный чат для интернет-консультации находится справа внизу вашего дисплея.
В случае, когда ваша жалоба направлена на отдельного служащего, можно обратиться к его руководителю сразу в отделении учреждения. Это простой и эффективный вариант.
Нашли ошибку? Выделите, пожалуйста, фрагмент с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter.