живика телефон справочной службы
Условия бронирования
Услуга «Бронирование» означает, что вы бронируете (резервируете) товар из ассортимента выбранных аптек с последующим самовывозом данного товара из аптеки. Бронь действительна 36 часов с момента оформления заказа.
Выкупать заказ можно после уведомления о сборке заказа по sms или е-mail. Оплата заказа осуществляется в выбранной аптеке картой или наличными.
Выкуп лекарственных препаратов рецептурного перечня возможен только при предъявлении рецепта от врача.
Преимущества интернет-бронирования
Сравните цены на лекарства в разных аптеках перед покупкой.
Зафиксируйте цену
Бронь означает, что: 1. Товар, который вы выбрали могут продать только вам, даже если он последний. 2. Цена на товар будет такой, как и в вашей корзине.
Скидка при бронировании до 3%
При бронировании заказа на сайте, предоставляется скидка до 3% более, чем на 1000 товаров.
Отслеживайте свои заказы
История заказов и покупок есть в вашем личном кабинете. Вы всегда можете отслеживать состояние заказа на сайте или отменить заказ, если вы передумали его выкупать.
Быстрый отпуск в аптеке благодаря предварительной сборке заказа
*В связи с незначительной задержкой обновления данных, наличие товара на сайте может не соответствовать наличию товара в аптеке. Обязательно дождитесь подтверждения заказа по sms, e-mail или по телефону. Заказ можно выкупить до получения подтверждения без гарантии наличия.
Помните, аптечные товары возврату и обмену не подлежат.
«Живика»
Горячая линия: (343) 216-16-16
Официальный сайт: zhivika.ru
«Живика» – известная сеть аптек, которая с каждым днем завоевывает популярность в уральском федеральном округе. На текущий момент это крупнейшая частная аптечная сеть в регионе, которая ежегодно увеличивает число аптек. Сеть стремительно развивается, каждая новая аптека задолго до открытия привлекает внимание покупателей, ведь именно в «Живике» можно получить широкий ряд преимуществ. Прежде всего, это демократичные цены, крупные поставки и широчайший ассортимент.
Покупатели выбирают сеть аптек «Живика», так как именно здесь:
1. высочайшее качество лекарственных препаратов;
3. возможность бронирования препаратов по фиксированной цене в нужном количестве;
4. бесплатная и удобная система доставки, когда лекарства привозят прямо на дом;
5. скидки для пенсионеров, система скидок для постоянных покупателей;
6. возможность оплаты аптечных товаров и лекарств по пластиковым картам.
Аптеки
У этой компании 377 представительств в 51 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
19.02.2018 в аптеке Живика на пр. Машиностроителей покупала йод, просила самый дешевый, продали за 47=. Вечером проверила по аптечной справке, в наличии был по 12=. Обманули, переплатила в 4 раза.
10/03/2017 в 16.13 в аптеке Живика находящаяся по адресуг. Ярославль, ул. Свободы 56/35 мне были проданы таблетки престанс в дозировке 10+10 за 599 руб. на сайте аптечная справка на этот препарат заявленная цена 495.50 руб. Продавцу было сказано что цены отличаются.Продавец меня проигнорировал и сказал если хотите можете не брать.Прошу руководство данной аптеки провести беседу с продавцом о том как надо общаться с покупателями и работать в рамках закона РФ.Препарат был мной куплен по завышенной цене.Прошу возместить мне разницу.
Отзывы о филиальной сети
Брала лекарства на 1113 рублей детям в этой аптеке, надо было грипферон в каплях, его не было, дали спреем, а то что разница в 200 рублей больше меня не предупредили, так же педиатр сказала купить мирамистин или хлорофиллипт, дети маленькие, 2 и 4 года, понятно что нужно брызгать спреем, провизор дала мне хлорофиллипт и даже не объяснила что и как принимать, я ей говорила возраст детей, дома я обнаружила что это масло, пришла в аптеку поменять на спрей, мне сказали ничего не меняют, в рецепте у вас не написано что нужно брызгать, мол ваша вина, но провизор Брагина Е. Ю. мне ничего не объяснила что это нужно мазать детям в горло, если бы я знала то не взяла бы его, а взяла бы спрей, мне отказали в возврате и не признали ошибку, очень обидно что так обманывают мамочек у которых итак проблемы с деньгами.
28.09.2021 12:36 Екатерина → Революции, 7 (Пермь)
Брала лекарства на 1113 рублей детям в этой аптеке, надо было грипферон в каплях, его не было, дали спреем, а то что разница в 200 рублей больше меня не предупредили, так же педиатр сказала купить мирамистин или хлорофиллипт, дети маленькие, 2 и 4 года, понятно что нужно брызгать спреем, провизор дала мне хлорофиллипт и даже не объяснила что и как принимать, я ей говорила возраст детей, дома я обнаружила что это масло, пришла в аптеку поменять на спрей, мне сказали ничего не меняют, в рецепте у вас не написано что нужно брызгать, мол ваша вина, но провизор Брагина Е. Ю. мне ничего не объяснила что это нужно мазать детям в горло, если бы я знала то не взяла бы его, а взяла бы спрей, мне отказали в возврате и не признали ошибку, очень обидно что так обманывают мамочек у которых итак проблемы с деньгами. Пришлось идти в другой аптеке покупать мирамистин спрей
28.09.2021 12:36 Екатерина → Революции, 7 (Пермь)
Брала лекарства на 1113 рублей детям в этой аптеке, надо было грипферон в каплях, его не было, дали спреем, а то что разница в 200 рублей больше меня не предупредили, так же педиатр сказала купить мирамистин или хлорофиллипт, дети маленькие, 2 и 4 года, понятно что нужно брызгать спреем, провизор дала мне хлорофиллипт и даже не объяснила что и как принимать, я ей говорила возраст детей, дома я обнаружила что это масло, пришла в аптеку поменять на спрей, мне сказали ничего не меняют, в рецепте у вас не написано что нужно брызгать, мол ваша вина, но провизор Брагина Е. Ю. мне ничего не объяснила что это нужно мазать детям в горло, если бы я знала то не взяла бы его, а взяла бы спрей, мне отказали в возврате и не признали ошибку, очень обидно что так обманывают мамочек у которых итак проблемы с деньгами. Пришлось идти в другой аптеке покупать мирамистин спрей
Горячая линия аптеки Живика, как написать обращение?
В этой статье выясним, как устроена горячая линия аптеки «Живика»? Можно ли направить обращение онлайн?
О компании
Сеть аптек «Живика» — позволяет приобрести необходимые лекарства и сопутствующие товары онлайн, оформив заказ на сайте и забрав продукцию в пунктах выдачи (включая партнерские аптеки).
Есть ли региональные ограничения, как оформлять покупки, где оплатить счет, как выбрать тип доставки? Ответы на подобные запросы, желающие могут получить в call-центре.
Как написать обращение?
Столкнулись с какими-то трудностями или остались вопросы к сотрудникам?
Воспользуйтесь одним из способов для связи:
Служба поддержки в обоих случаях советует придерживаться определенного плана:
Обращение через социальные сети
Оставить отзыв либо замечание, покупатели смогут, как на сайте, так и в альтернативном виде через социальные сети:
Какой телефон горячей линии аптеки «Живика»?
Возможно ли связаться другим путем? Может есть телефон горячей линии?
Обойтись только лишь формой на сайте или почтой было опрометчиво.
Поэтому для клиентов была запущена единая справочная — 8 (800) 777 30 03.
Тарификация отсутствует, и дозвониться можно бесплатно.
В некоторых регионах даже предусмотрены отдельные номера телефонов для связи с представительствами. К примеру, в Москве, номер для справок — +7 (495) 786 30 03.
Адреса на карте
Адреса аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь сотрудников техподдержки направлена не только на консультацию по поводу условий покупки, оформления заказа, использования промокодов, участия в акциях, но и на решение спорных ситуаций и проблем.
Клиенты могут обращаться по вопросам обмена, возврата средств, контроля статуса заказа, бронирования заявок. Смогут специалисты ответить на частые вопросы по ассортименту.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ряд вопросов требует детального разбирательства, поэтому это может занять некоторое время. В связи, с чем покупателям не стоит переживать, поддержка отвечает на все сообщения.
Ограничения связаны только с обсуждением личной информации о третьих лицах.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Постоянные покупатели знают, что лучше отслеживать заказы, оформлять покупки через личный кабинет «Живика».
Учетная запись позволяет делиться впечатлениями, оставлять замечания, вопросы в техподдержку.
Авторизуйтесь на сайте и выберите соответствующую «колонку» для отправки писем.
Как написать жалобу?
Остались под негативным впечатлением от работы аптеки, не устраивает обслуживание или замечания относительно онлайн заказов?
Можете оставить жалобу.
Для этого возможно направить письмо по почте, заполнить вкладку на сайте или позвонить на горячую линию.
Жалобы не редко поступают через официальные страницы в соц. сетях, где пользователи в подробностях рассказывают о случившемся, своем мнении.
Время работы
Режим работы региональных заведений смотрите на сайте.
Дозвониться по горячей линии «Живика» возможно ежедневно (кроме Сб. и Вс.) с 09:15 до 18:00.
Бесплатный поиск лекарств в Екатеринбурге на сайте и по тел. 8 (3452) 500-432
Чтобы найти нужный препарат в аптеках г. Екатеринбург, просто укажите его название в поисковой строке, которая всегда расположена вверху экрана. Двести семьдесят три аптеки из г. Екатеринбург в данный момент автоматически передают нам цены на 1 449 876 препаратов, имеющихся в наличии. И Вам прямо сейчас доступен наш мгновенный поиск среди всех 1 449 876 аптечных товаров в г. Екатеринбург. Для каждой аптеки мы определили ближайшие остановки общественного транспорта (мы храним информацию о 1 399 остановках общественного транспорта для г. Екатеринбург). Мы отметили 44 района на карте г. Екатеринбург и сделали для Вас удобный поиск лекарств только в нужных Вам районах, определив для каждой аптеки г. Екатеринбург район, в котором она расположена. Спасибо, что используете нашу аптечную справочную в г. Екатеринбург!
В нашем поиске двести семьдесят три аптеки в г. Екатеринбург
Бесплатный поиск лекарств в Екатеринбурге на сайте и по тел. 8 (3452) 500-432
На страницах сайта единой справочной «Ваше лекарство» вы можете получить всю необходимую информацию о наличии и стоимости лекарственных средств в аптеках различных населенных пунктов. Здесь вы найдете адреса, как крупных аптечных сетей, так и небольших аптечные пунктов.
Достаточно всего лишь ввести в строку поиска наименование нужного вам средства, и вы получите доступ к данным о том, где и по какой цене его можно приобрести. Наш сервис позволяет не тратить время на поиски и узнать интересующую вас информацию, не покидая пределов дома или офиса.
Горячая линия аптеки Живика, как написать обращение?
В этой статье выясним, как устроена горячая линия аптеки «Живика»? Можно ли направить обращение онлайн?
О компании
Сеть аптек «Живика» — позволяет приобрести необходимые лекарства и сопутствующие товары онлайн, оформив заказ на сайте и забрав продукцию в пунктах выдачи (включая партнерские аптеки).
Есть ли региональные ограничения, как оформлять покупки, где оплатить счет, как выбрать тип доставки? Ответы на подобные запросы, желающие могут получить в call-центре.
Как написать обращение?
Столкнулись с какими-то трудностями или остались вопросы к сотрудникам?
Воспользуйтесь одним из способов для связи:
Служба поддержки в обоих случаях советует придерживаться определенного плана:
Обращение через социальные сети
Оставить отзыв либо замечание, покупатели смогут, как на сайте, так и в альтернативном виде через социальные сети:
Какой телефон горячей линии аптеки «Живика»?
Возможно ли связаться другим путем? Может есть телефон горячей линии?
Обойтись только лишь формой на сайте или почтой было опрометчиво.
Поэтому для клиентов была запущена единая справочная — 8 (800) 777 30 03.
Тарификация отсутствует, и дозвониться можно бесплатно.
В некоторых регионах даже предусмотрены отдельные номера телефонов для связи с представительствами. К примеру, в Москве, номер для справок — +7 (495) 786 30 03.
Больше информации о контактах компании смотрите на официальном сайте — https://www.aptekazhivika.ru/contacts.
Адреса на карте
Адреса аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь сотрудников техподдержки направлена не только на консультацию по поводу условий покупки, оформления заказа, использования промокодов, участия в акциях, но и на решение спорных ситуаций и проблем.
Клиенты могут обращаться по вопросам обмена, возврата средств, контроля статуса заказа, бронирования заявок. Смогут специалисты ответить на частые вопросы по ассортименту.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ряд вопросов требует детального разбирательства, поэтому это может занять некоторое время. В связи, с чем покупателям не стоит переживать, поддержка отвечает на все сообщения.
Ограничения связаны только с обсуждением личной информации о третьих лицах.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Постоянные покупатели знают, что лучше отслеживать заказы, оформлять покупки через личный кабинет «Живика».
Учетная запись позволяет делиться впечатлениями, оставлять замечания, вопросы в техподдержку.
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://www.aptekazhivika.ru/customer/account/login.
Авторизуйтесь на сайте и выберите соответствующую «колонку» для отправки писем.
Как написать жалобу?
Остались под негативным впечатлением от работы аптеки, не устраивает обслуживание или замечания относительно онлайн заказов?
Можете оставить жалобу.
Для этого возможно направить письмо по почте, заполнить вкладку на сайте или позвонить на горячую линию.
Жалобы не редко поступают через официальные страницы в соц. сетях, где пользователи в подробностях рассказывают о случившемся, своем мнении.
Время работы
Режим работы региональных заведений смотрите на сайте.
Дозвониться по горячей линии «Живика» возможно ежедневно (кроме Сб. и Вс.) с 09:15 до 18:00.