желдоральянс горячая линия телефон

Грузоперевозки по России

ЖелдорАльянс существует уже 21 год, за это время мы накопили большой опыт в оказании транспортных услуг. Приоритетным направлением нашей деятельности являются ЖД грузовые перевозки по России железнодорожным и автомобильным транспортом. Главное достоинство нашей компании — это соблюдение сроков доставки груза и обеспечение его сохранности, что достигается путем строгого следования всем правилам перевозки, установленным законодательством, а также благодаря ответственному отношению к своей работе каждого сотрудника ЖелдорАльянс.

Наши преимущества

Преимущества сотрудничества с ЖелдорАльянс:

Мы гарантируем полную безопасность товара на всем протяжении маршрута перевозки груза по РЖД (Российским Железным Дорогам) и делаем все для того, чтобы клиенты продолжали пользоваться нашими услугами.

Грузовые перевозки по Москве, Московской области и РФ

ЖелдорАльянс старается учитывать все потребности и пожелания клиентов при оказании услуг доставки груза, а также при осуществлении автомобильных грузоперевозок по России. В комплекс наших услуг входят:

ЖелдорАльянс может перевезти груз в любой регион страны, но наиболее активно осуществляется автотранспортное сообщение с юго-западными регионами, Уралом, а также с Сибирью и Дальним Востоком. Для некоторых регионов возможны только мультимодальные грузоперевозки с использованием разных видов транспорта, в том числе морского. Компания постоянно развивается, увеличивая транспортную сеть и расширяя перечень населенных пунктов, в которые осуществляется доставка груза.

Источник

Грузовые перевозки по России

Для того чтобы доставить тяжелые и крупногабаритные грузы в различные точки России, стоит воспользоваться услугами транспортной компании – это простой и надежный способ транспортировки товаров и ценных предметов. Грузовые перевозки по России осуществляются при весе груза от 1 кг и до нескольких тонн. Доставка выполняется грузовыми автомобилями или железнодорожным транспортом.

Доставка грузов

Многие предприятия сталкиваются с необходимостью поставки в другие города, когда важно сохранить их качество и целостность упаковки. В настоящее время грузоперевозки по России транспортными компаниями – это не не просто гарантированная доставка груза, но и обеспечение специального температурного режима в пути, что делает возможным транспортировку практически любых товаров.

К востребованным услугам относятся:

Если вас интересуют грузовые перевозки по России или любая из перечисленных услуг, то стоит обратиться в компанию ЖелдорАльянс.

Грузоперевозки из Москвы по всей России

Калькулятор стоимости перевозки груза

Преимущества ЖелдорАльянс

Компания ЖелдорАльянс 17 лет занимается грузоперевозками и имеет крупнейшую филиальную сеть в стране. Мы профессионально осуществляем грузоперевозки по России и странам ближнего зарубежья. К регионам нашей деятельности относится не только Москва, но и еще 98 городов, в том числе в Сибири и на Дальнем Востоке.

Железнодорожные перевозки грузов по России

Профильное направление нашей деятельности – перевозки грузов железнодорожным транспортом. Основным плюсом такого типа транспортировки является независимость от сезона или погодных условий. ЖД перевозка грузов не только экономичный, но и надежный способ доставки товаров.

Железнодорожные перевозки грузов также актуальны при необходимости срочной доставки товара потому, что – данный вид транспорта имеет точное время отправления и четкое расписание.

Компания ЖелдорАльянс осуществляет доставку в более чем 3000 населенных пунктов из 118 филиалов.

Введите название населенного пункта, мы подскажем ближайший филиал.

Источник

Экспедирование

Экспедирование грузов

Экспедирование грузов – важное направление деятельности компании ЖелдорАльянс. Мы разработаем оптимальный с точки зрения логистики маршрут с учетом ваших пожеланий, доставим ваши грузы из Москвы в любую точку России в целости и сохранности, точно в указанные в договоре сроки и по выгодной цене. Для перевозки используются современные автомобили, находящиеся в хорошем техническом состоянии.

Что такое экспедирование? Этим термином принято называть комплексную услугу, включающую в себя как доставку грузов, так и их документальное оформление, а также сопровождение. Особенностями экспедирования груза являются транспортировка по принципу «от двери до двери» и непрерывный мониторинг процесса перевозки, благодаря которому клиент всегда может получить актуальную информацию о том, где находится его груз.

Ответственным за оказание этой услуги является экспедитор, в обязанности которого входят:

Экспедитор контролирует груз на всех этапах перевозки, в том числе если в ходе транспортировки нужно сдать его на склад для хранения. Он оперативно оповещает клиента, если во время перевозки возникла необходимость отступить от согласованного графика или выбранного маршрута.

Время забора и доставки груза

Мы осуществляем забор и доставку груза с 9:30 до 18:00. Если по какой-либо причине эти временные рамки вам не подходят, вы можете обратиться к сотруднику отдела экспедирования груза вашего региона и согласовать с ним более удобное для вас время.

Холостой прогон и простой машины

Если машина более часа находится на адресе клиента без погрузки/выгрузки, компания ЖелдорАльянс оставляет за собой право снять транспортное средство с заказа. В этом случае клиенту нужно будет оплатить холостой прогон и простой машины.

При отказе клиента от заявки на забор груза стоимость прогона машины определяется согласно прайс-листу. То есть, она будет равна стоимости доставки/забора, рассчитанной на основании заявки.

Источник

Желдоральянс горячая линия телефон

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8-800-222-17-17

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@zda24.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@zda24.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Источник

Подготовка груза к транспортировке

Упаковка груза и требования предъявляемые к упаковке

Груз желательно предоставлять для отправки в надлежащей упаковке, обеспечивающей полную сохранность груза при транспортировке. При необходимости компания ЖелдорАльянс дополнительно может предоставить: мягкую упаковку (скотч, картон, бумага, стрейчпленка, плотная ткань, напоминающая шторы) и жесткую упаковку за дополнительную стоимость.

Мы используем высококачественные упаковочные материалы (бумагу, картон, стрейч-пленку, полиэтилен, скотч и т.д.). Также существует категория хрупких грузов, для которых недостаточно только «мягкой» упаковки. Необходимый тип упаковки для этой категории грузов определяется при сдаче груза на склад ЖелдорАльянс.

Клиенту может быть предложена «жесткая» упаковка, представляющая собой деревянную тару, соответствующую характеру и размерам отправляемого клиентом груза. Обязательной жесткой упаковке подлежат грузы, которые легко подвергаются деформации и повреждению при погрузо-разгрузочных работах и транспортировке. К подобным грузам относятся: автостекла, витрины, аккумуляторы, канистры с жидкостью, банки с краской, солярии, сантехника, транспортные средства, бочки пластиковые и т.п. Также к этой категории грузов относятся: посуда, оптика, часы, жидкости в стеклянной и пластиковой таре, мебель (кухонные гарнитуры, столешницы, стенки, двери и пр.), промостойки, лайтбоксы, штендеры, дорогостоящая цифровая техника (плазменные панели, акустические системы и пр.).

Также, за дополнительную плату, может быть произведено опломбирование особо ценного груза, с использованием запорно-пломбировочных устройств, соответствующих самым современным требованиям безопасности и надежности.

Маркировка груза:

Весь груз, предназначенный для перевозки, в обязательном порядке, должен быть промаркирован согласно требованиям перевозчика (ЖелдорАльянс). В маркировке должна содержаться информация для правильного оформления ТТН и включать в себе – город получения груза, наименование получателя, количество мест и конт. телефон самого Получателя:

Примечание:

Правила приёмки груза на склады компании ЖелдорАльянс

При приемке груза на склад работниками компании совместно с представителями грузоотправителей производится ряд обязательных технологических операций:

При передаче груза для отправки клиент должен иметь при себе реквизиты плательщика, отправителя, получателя.

Пластиковые пломбы

Можно с уверенностью сказать, что именно сейчас, когда неуклонно возрастают требования к обеспечению безопасности бизнеса, возникает необходимость использования высоконадежных современных пломб.

Этот стопорящий элемент после установки охватывающего элемента с контрольной пломбой на объект опломбирования может свободно перемещаться только в одну сторону (как бы затягивать петлю в соответствии с необходимым для охвата диаметром) при этом резко стопориться при попытке обратного движения. Грузоотправители, использующие такие пломбы, могут быть абсолютно гарантированы от хищений грузов при транспортировке, а грузоперевозчики могут не бояться взять на себя ответственность по надежной доставке самых ценных грузов в любую точку мира.

Решение об укладке мест с содержимым принимаются Исполнителем самостоятельно при сдаче следующих отправлений:

В том числе мест в таре со следами многослойного скотча, перескотчевания, деформации, доступа к содержимому.

При оказании услуги для одного места используется один мешок и одна пломба. Укладка и опломбирование осуществляется в присутствии представителя отправителя.

Исполнитель заносит номера пломб в транспортный документ, при выдаче отправления в пункте назначения соответствие номеров и целостность пломб, мешков подлежат проверке сторонами.

Жесткая упаковка (обрешетка груза)

Размещение партии груза на поддоне, изготовление обрешетки груза деревянными брусками и досками. Обеспечивается устойчивость и жесткая защита груза от механических повреждений.

Список грузов подлежащих обязательной жесткой упаковке:

Информируем Вас, что с 9 сентября 2019 года изменяются условия приема к перевозке алкогольной, табачной и животноводческой продукции. А именно:

Порядок приема и оформления алкогольной продукции.

К перевозке принимается только фасованная алкогольная и спиртосодержащая продукция при наличии обязательного нижеуказанного пакета документов.

В соответствии со ст.10.2 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» документы, сопровождающие оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции удостоверяют легальность их производства и оборота.

А в связи с тем, что хранение алкогольной и спиртосодержащей продукции является лицензируемым видом деятельности, организация перевозки возможна только при непосредственном вывозе (заборе) груза от грузоотправителя. Прием алкогольной и спиртосодержащей продукции на склады «ЖелдорАльянс» не осуществляется.

При заборе фасованной алкогольной или спиртосодержащей продукции грузоотправитель обязан предоставить следующий ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ:

Порядок приема и оформления табачной продукции.

К табачной продукции относят табак, табачные изделия, курительные смеси, папиросы, сигары и сигареты.

Перевозка табачной продукции осуществляется с обязательным предоставлением нам грузоотправителем следующих документов:

Порядок приема и оформления животноводческой продукции.

Перевозка сельскохозяйственных животных и продуктов животноводства (грузы –животноводческая продукция) осуществляется только при наличии ветеринарных сопроводительных документов (ВСД). Полный список данных грузов содержится в Перечне подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами, утвержденном Приказом Минсельхоза России от 18.12.2015 N 648.

Ветеринарное свидетельство формы №1:

Ветеринарное свидетельство формы №2:

Ветеринарное свидетельство формы №3:

Ветеринарная справка формы №4:

Вышеуказанные в настоящем пункте грузы принимаются к перевозке только при наличии товаросопроводительного документа (Товарная накладная ТОРГ-12 или иной документ) и ВСД.

При предоставлении нам ВСД в форме электронного документа отправитель должен передать распечатку самого ВСД либо его уникальный номер (UUID) и QR-код.

При приемке животноводческой продукции грузоотправитель обязан предоставить:

Источник