жд билеты номер билета

Как читать билет

Первая строка

126 4А 24.06 22.00 17П 000302.6 000185.6 01 ПОЛНЫЙ

дата и время отправления поезда;

номер вагона и его тип;

стоимость билета и плацкарты;

количество человек, на которых выписан данный билет;

наименование документа («полный» при покупке билета за полную стоимость).

Вторая строка

названия станций отправления и назначения, сокращенные до 12 знаков;

семизначные коды станций отправления и назначения;

обозначение класса обслуживания (для фирменных поездов — «ФИРМ»).

Третья строка

МЕСТА 030 СЕВ СЕВ РАОП

сокращенное название дороги, в вагон которой оформлен билет.

Четвертая строка

ЯГ 763553 424 71 0144113 240607 0837 0021Я 05/ФПА/Н

серия и номер бланка билета;

защитный код для выявления поддельных проездных документов;

шифр документа и его номер в запросе на продажу;

номер запроса на продажу билета;

дата оформления билета (в формате ддммгг);

время оформления билета (в формате ччмм);

код вычислительного центра, оформившего билет;

код вычислительного центра, выдавшего места;

номер пункта продажи;

номер билетно-кассового терминала;

информация о стоимости проезда;

символ «Н», если стоимость проезда считается в национальной валюте.

Для всех запросов в систему «Экспресс» нумерация сквозная — она ежесуточно обнуляется в 00:00.

Пятая строка

паспортные данные пассажиров (вид документа, его серия и номер, фамилия, инициалы).

Шестая и седьмая строки

Н-553.2 РУБ В Т.Ч. СТР. 2.3; ТАРИФ РФ+КСБ 500.5 В Т.Ч. НДС 76.35 РУБ
СЕРВИС 50.4 В Т.Ч. НДС 7.69 РУБ С БЕЛЬЕМ У0

полная стоимость билета с указанием валюты (десятые доли отделены точкой);

«ТАР» — тарифная стоимость проезда (стоимость билета и плацкарты);

«+КСБ» — величина комиссионного сбора;

«+СТРСБ» — величина страхового сбора;

«+УСЛ» — стоимость сервисных услуг.

«В Т. Ч. СТР. 2.3 РУБ+НСП» — если взимается налог с продаж;

сумма взимаемого налога;

величина налога в процентах;

символ «У» при оформлении билета в вагон с дополнительными услугами;

количество наборов питания, положенных пассажиру по билету. Если стоит обозначение У0, питание в вагоне не предоставляется.

Cтоимость проезда может указываться в швейцарских франках или национальной валюте.

Восьмая строка

ПРИБЫТИЕ ПОЕЗДОМ 125 *4 29.06 В 09.27

время прибытия пассажира в пункт назначения.

Для станций, находящихся в России, Киргизии и на Петропавловском отделении Южно-Уральской железной дороги, указано московское время. Для стран СНГ и Балтии указывается местное время.

Если поезд отправляется по старому графику, а приходит уже по новому, время прибытия не указывается.

На билетах, оформляемых через билетно-кассовые терминалы, подключенные к АСУ «Экспресс-3», в правом нижнем углу печатается штриховой код.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Пассажир, оформивший проездной билет в кассах или электронный проездной документ может бесплатно воспользоваться услугами санитарных комнат на всех железнодорожных вокзалах, предъявив кассиру посадочный купон на бумажном или электронном носителе.

Во всех вагонах рядом с проводником находится купе №1. Нижние места имеют нечетные номера, верхние – четные.

Л (СВ). 2-местные купе. Все места нижние.

К (купейный). 4-местные купе.

П (плацкартный). Вагон открытого типа с местами для лежания.

Вагон РИЦ Люкс, «1Б 1/2»

служебное купе проводника

Вагон РИЦ 1 класс, «1Л 1/2»

служебное купе проводника

Вагон РИЦ 2 класс, «М 2/3»

Вагон РИЦ 1 класс, «1Л 1/2», новые вагоны РИЦ с двумя нижними местами

Вагон РИЦ 2 класс, новые вагоны РИЦ с четырьмя местами

Первая строка:

Вторая строка:

Третья строка:

Четвертая строка:

Пятая строка:

Шестая строка:

Седьмая строка:

Восьмая строка:

Согласно установленной технологии работы автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками «Экспресс» места на поезда дальнего следования хранятся в шести центрах обработки данных (далее – ЦОД), расположенных в следующих городах: Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Самара, Иркутск, Ростов-на-Дону.

Продажа проездных документов за 90 суток до отправления поезда со станции оборота или формирования поезда открывается в 8:00 по московскому времени в Московском, Санкт-Петербургском, Самарском, Ростовском региональных центрах, в 6:00 по московскому времени в Екатеринбургском региональном центре, в 4:00 по московскому времени в Иркутском региональном центре.

Для обеспечения равных условий пассажирам, приобретающим билеты в кассах и на сайте ОАО «РЖД», продажи на 120-ю, 90-ю, 60-ю или 45-ю дату на сайте начинается в то же время, что и в кассах региона отправления поезда.

Продажа проездных документов в билетных кассах, подключенных от соответствующих ЦОД, открывается в 8:00 по местному времени. Места на поезда дальнего следования открываются в продажу автоматически во все типы вагонов, которые предусмотрены схемой поезда. Одновременный доступ к местам имеют все билетные кассы, расположенные на территории Российской Федерации, стран СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и каждый пользователь сети Интернет. Оформление проездных документов осуществляется из общего количества массива мест. При этом количество мест на поезда дальнего следования, особенно в дни массовых перевозок, меняется ежесекундно.

Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку. Нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям. Пассажир будет проинформирован о результатах поиска забытых вещей.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки. Сервис доступен для пассажиров поездов дальнего следования.

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

для вопросов, связанных с электронными билетами

Железные дороги в вашем телефоне

Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.

Источник

Расшифровка билета РЖД

Чтобы узнать полную информацию о предстоящей поездке, не нужно обращаться в справочные службы, достаточно расшифровать купленный ж/д билет. В нём есть всё, что необходимо знать пассажиру: время и место отправления, тип вагона, продолжительность рейса и так далее. Поскольку бланк билета небольшой, информация на нём размещена компактно и, из-за сокращений, не всегда понятна. Но зная, что означают те или иные буквы и цифры, разобраться, что к чему совсем несложно.

Покупка онлайн или в кассе

В зависимости от способа покупки, проездной документ будет отличаться. При бронировании через интернет-сервисы, на почту пассажира приходит контрольный купон, который, при наличии электронной регистрации, не понадобится распечатывать через кассу. Узнать, подключена ли услуга, можно в графе «Статус» под основной таблицей- бланком.

Об отсутствии регистрации предупреждает красная надпись: «Билет недействителен», после которой следует подробная инструкция, что делать дальше. Распечатанный через кассу или вокзальные терминалы проездной документ, полностью идентичен своему неэлектронному аналогу.

Расшифровка посадочного купона

В самой верхней строке над таблицей указывается главное: номер билета РЖД, который следует назвать при обращении в кассу или проводнику, если при посадке не считывается QR-код. Он выделен красным цветом и содержит 14 цифр. При бронировании 1 места или на купоне пассажира, оформлявшего мульти-покупку, номер билета будет совпадать с номером заказа (находится в правом верхнем углу).

В следующей строке указаны личные сведения, необходимые для поездки. Это данные паспорта (или другого разрешённого РЖД удостоверения), а также число пассажиров. Значение аббревиатур:

Данные о поездке содержатся во второй строке таблицы. Здесь можно узнать время отправления и прибытия, маршрут с конечными пунктами путешествия и класс обслуживания. Полная расшифровка последней позиции дана на официальном сайте РЖД. Класс обслуживания – это, собственно, уровень комфорта, который будет обеспечен в дороге. Желательно предварительно ознакомиться со списком бесплатных услуг – он может приятно удивить.

Третья строка содержит номер поезда, вагона и места с кратким описанием. Информация позволит не растеряться на вокзале и быстро найти нужный рейс.

Уровень комфортабельности вагонов:

Следующим указывается тариф, в который входит полная цена билета и плацкарта. Речь идёт не о типе вагона, а о стоимости проезда в нём с учётом обслуживания. В графе «Сборы» сервисы-посредники не указывают комиссию за свои услуги, что может ввести в заблуждение клиента. Если пассажиру положено питание, об этом свидетельствует буква «У», а цифра рядом указывает, сколько раз его должны покормить. Выбрать индивидуальные опции меню можно не позднее, чем за 72 часа до начала рейса.

Ниже таблицы самым важным пунктом является статус об электронной регистрации. Также есть реквизиты перевозчика и выбранный пассажиром способ оплаты. Ниже располагается штрих-код, необходимый для распечатки посадочного купона через терминал самообслуживания. И QR-код, который считывается с мобильного устройства во время посадки на поезд.

Ещё раз о важном

Впервые имея дело с посадочным купоном, сложно сразу запомнить всю нужную информацию и быстро сориентироваться, особенно, когда мысли заняты другими значимыми деталями поездки. Что нужно запомнить в первую очередь:

Чем отличается проездной документ на бланке

Прочитать значки на железнодорожных билетах, купленных в кассе РЖД немного сложнее. Однако для удобства пассажиров, самая нужная информация выделена в табличку.

В ней указаны слева направо:

Образец стандартного железнодорожного билета с построчной расшифровкой:

При оплате через терминалы системы АСУ «Экспресс», внизу будет напечатан штрих-код.

Источник

Расшифровка ЖД билета часто вызывает затруднения у пассажиров. Чтобы посмотреть вагон, время и путь следования, номер билета, купе и понять определение других символов, поможет эта статья. Подробно разберем различные сокращения и как должны обозначаться те или иные данные билета. Проанализируем алгоритм расшифровки каждой позиции бумажного и электронного посадочного талона.

Где указан номер билета

Железнодорожным транспортом пользуются все люди повсеместно. Покупая проездной талон, расшифровка билета на поезд РЖД, порой становится проблемой. Сложно сразу понять, в какой графе находится дата отбытия, код поезда или место в вагоне.

Номер билета РЖД указан в верхнем правом углу, но что могут означать его цифры и буквы простой гражданин не знает.

Когда пассажир покупает проездной талон в кассе ЖД вокзала, оператор подробно озвучивает дату оправления, место в вагоне и даже путь, с которого отбывает состав. Когда же человек приобретает электронный экземпляр через интернет, куда смотреть не знаешь.

На заметку: последняя строка содержит данные о прибытии, которые также заслуживают внимания. Эта информация точна и неизменна. Исключения – это форс-мажорные ситуации.

Как читать электронный билет

Согласно регламенту РЖД, поезда делятся на несколько типов, как и вагоны. В проездных документах прописывается максимально полная информация, но некоторые пиктограммы простому пассажиру неясны.

Чтобы расшифровывать номер поезда и понять правильно ли указано направление поездки, осуществим построчное прочтение билета. Первая графа гласит:

136 3А 25.06 12.00 15П 023305.6 005685.6 02 ПОЛНЫЙ

Первая строка включает в себя главные значения, которые относятся непосредственно к составу и вагонам.

Информация о поездке

Сведения о предстоящей поездке не менее важная графа, особенно если человек заполняет информацию самостоятельно через интернет. Ошибка может повлечь неправильный путь следования.

Позже обменять электронный талон не получится: только сдать и купить новый. Быстро расшифровать ЖД билет, чтобы узнать сведения о маршруте, стоит посмотреть на вторую строчку проездного талона.

Проверяя информацию о поездке, стоит обращать внимание на тип вагона и класс комфорта. Графа промежуточных станций особенно важна для людей, которые покупают билеты, чтобы проехать несколько остановок и выйти не на конечной точке.

Номер вагона, поезда и места

Существует определенная схема нумерации вагона и мест. Ориентируясь в ней, при покупке билета, пассажир может выбрать наиболее удобное для себя кресло. В плацкарте установлено 54 сидений, 18 из которых имеют боковое расположение. Пользуются популярностью 37-38, потому что они расположены посередине состава.

В купе 36 кресел и любовь путешественников отдана нижним полкам. Эти данные не фиксируются в билете, но показаны на схеме. Третья строчка обозначает:

МЕСТА 020 СЕВ СЕВ РАОП

Четвертая строчка читается:

ЯГ 756553 467 75 0167813 234507 0677 0023Я 07/ФПА/Н

Если пишется значение в виде буквы «Н» – ее нужно читать, как стоимость рассчитывалась по национальной валюте. Если пассажир приобрел билет на экспресс-поезд, то там нумерация скользящая, которая обнуляется каждые 24 часа.

Сведения о пассажире

Расшифровку железнодорожного билета стоит начать с главного: это данные о самом пассажире. Чтобы не вглядываться во все пиктограммы, сразу обратите внимание на пятую строчку проездного талона. Она считается самой главной, потому что там прописываются Ф.И.О. и паспортные сведения гражданина.

При покупке проездного талона пассажир предъявляет документ, подтверждающий личность, и по нему кассир заполняет данные в билете. Если человек приобретает его через интернет, то эти сведения вносятся самостоятельно.

В обоих случаях во время посадки проводник тщательно проверяет информацию и если обнаружит ошибку, то человек рискует не попасть в вагон.

Типы и классы обслуживания

Шестая и седьмая строчки в билете сообщают о полной цене проездного талона.

Н-543.2 РУБ В Т.Ч. СТР. 1.3; ТАРИФ РФ+КСБ 400.5 В Т.Ч. НДС 76.25 РУБ
СЕРВИС 50.4 В Т.Ч. НДС 7.59 РУБ С БЕЛЬЕМ У0

Восьмая строчка является завершающей в проездном талоне, и сообщает о времени прибытия состава в пункт назначения:

ПРИБЫТИЕ ПОЕЗДОМ 235 *4 19.03 В 03.29

К сведению: если следование осуществляется в течение суток или более и человек должен попасть в пункт назначения в тот период, когда происходит перевод часов, то время не указывается.

Процедура проверки билета по номеру и штрих-коду

Проверка позволяет узнать пассажиру о точном времени отправления. В информации указывается даже путь, с которого отбывает состав.

На заметку: если у пассажира возникли трудности, то он всегда может позвонить по бесплатному телефону РЖД – 8- 800-775-00-00. Операторы работают круглосуточно и окажут помощь в экстренной ситуации.

Возможность оформления электронных билетов позволяет человеку приобрести проездные талоны, не выходя из дома. Это очень удобно, но и накладывает на гражданина определенную ответственность. Стоит внимательно заполнять все графы заявки, особенно разделы, касающиеся личных данных. Не менее важны пункты места прибытия и выбора вокзала.

Источник

Заказ билета по телефону

Оформление билетов по телефону

Позвонив по телефону 8 (800) 250-15-20 (круглосуточно, звонок бесплатный), пассажиры поездов дальнего следования могут оформить билеты на поезда АО «ФПК», а также осуществить возврат проездных документов, ранее оформленных по телефону 8(800)250-15-20.

По телефону 8(800)250-15-20 доступно оформление проездных документов по полному, детскому, детский без места, а также школьному тарифу. По спецтарифу ДЕТ17, ДОПП (ребенок от 5 до 10 лет в VIP-вагоны), СИНГЛ, КУПЕК, ТУДА-ОБРАТНО, 60+ (в период действия тарифов).

Не предоставляется оформление:

Справочная информация НЕ предоставляется, за исключением случаев разъяснения и предоставления информации по предстоящей поездке в момент оформления проездных документов по телефону.

Для оформления билета необходимо иметь мобильный телефон с доступом в интернет, действующую электронную почту, возможность произвести оплату с помощью банковской карты.

Оформление электронных билетов на поезда дальнего следования осуществляется во внутрироссийском на поезда АО «Федеральная пассажирская компания» и международном сообщении. Продажа билетов по телефону прекращается за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

В случае успешной оплаты на электронную почту и мобильный телефон пассажира будут отправлены контрольные купоны всех электронных билетов.

Возврат билета, оформленного по телефону

Возврат электронных билетов, оформленных по телефону, можно осуществить в билетных кассах Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»). Также можно направить заявку на электронную почту Уральского железнодорожного агентства tickets@fpc.ru. К письму необходимо прикрепить бланк электронного билета. В случае отсутствия бланка, необходимо указать 14-значный номер электронного билета.

Действия при утере билета

При утере номера заказа пассажир может восстановить его в любой билетной кассе Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»). Для этого потребуется номер документа, указанного при оформлении билета. За восстановление заказа взимается сбор.

Пассажиры семи станций Октябрьской железной дороги могут оформить проезд по телефону с отложенной оплатой

С 1 февраля пассажиры, отправляющиеся со станций Осташков, Нелидово, Западная Двина, Земцы, Угловка, Бежецк, Максатиха Октябрьской железной дороги могут оформить билеты на поезда дальнего следования формирования АО «ФПК» по телефону, в том числе с оплатой поездки в поезде.

Для покупки проездного документа пассажиру нужно позвонить по телефону 8 (800) 250-15-20 и сообщить оператору маршрут, дату поездки, паспортные данные. После того, как оператор подтвердит наличие мест и возможность оформления билета, по указанному номеру телефона или адресу электронной почты будет выслана информация о заказе. Оплатить билет можно будет в поезде как наличными деньгами, так и банковской картой.

Прием заказов осуществляется с момента открытия продажи, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.

Источник