здравмосрег телефон горячей линии
Единый колл-центр дополнительно организован в Подмосковье для записи к врачу
Мобильные приложения на смартфоне
С 1 сентября жители Подмосковья могут записываться к врачам только через областной портал госуслуг, единый колл-центр губернатора Московской области и информационный терминал в поликлинике, сообщает пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой.
Изменения позволяют минимизировать человеческий фактор при записи на прием, упростить ее и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.
«Дополнительно был организован единый колл-центр губернатора Московской области (бесплатный номер: 8(800)550-50-30 – прим.). Сейчас там работает 200 операторов в смену, количество вызовов в смену увеличилось с 2 тысяч до 14 тысяч, при этом среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут. За первые дни закрытия регистратур процент записей электронно увеличился на 22,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года», – сказала Ольга Забралова, ее слова приводятся в сообщении.
Через единый колл-центр губернатора Московской области можно также вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона.
Как записаться на прием к врачу в Подмосковье
Терминал электронная запись прием к врачу поликлиника инфомат
Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.
Как получить полис
Источник: ©, пресс-служба «РЕСО-МЕД»
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:
Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобится:
Как прикрепиться к поликлинике
Диспансеризация и профосмотры
Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:
После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.
Электронная регистратура
Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе «Электронная регистратура». Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».
После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».
Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.
Отмена записи
Работа в офисе за компьютером
В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.
Далее отмените запись совсем либо поменяйте время на более удобное.
Лист ожидания
Центр спортивной медицины в Подмосковье
Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.
Запись по телефону
Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.
zdrav.mosreg.ru — Электронная запись к врачу
Для доступа ко всем функциям портала Мосрег необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Пошаговая инструкция для авторизации:
Если регистрация на портале Мосрег не подходит, предусмотрены дополнительные варианты для входа:
Для авторизации можно использовать личный профиль Единой системы идентификации и аутентификации. Чтобы создать учетную запись, проходят регистрацию на сайте Госуслуг, подтверждая номер телефона, паспортные данные и СНИЛС.
Запись к врачу через портал zdrav.mosreg.ru
Для доступа к электронной регистратуре необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения, а также нажать на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Важно учитывать, что на портале предусмотрены специальные формы для полисов нового и старого образца, а также временных свидетельств. Как записываются к врачу:
Для использования талона его необходимо распечатать. В качестве альтернативы можно позвонить на единый номер 8-800-550-50-30 и записаться на прием.
Отменить запись
Если в процессе записи была допущена ошибка или изменились планы на день визита к врачу, можно отменить подох и аннулировать талон. Для этого достаточно выполнить три простых шага:
После этого данные стираются из электронной регистратуры и другие пациенты могут использовать свободное окно в графике лечащего врача.
Получить полис страхования
В России медицинская сфера переходит на страховое обслуживание, поэтому без полиса не обойтись. Если у гражданина нет страховки, ее можно оформить через сайт Мосрег:
Преимущества пользования
Люди если мы не начнём сопротивляться этому беспределу, то скоро наших детей вообще лечить перестанут. Ни вызвать врача на дом, ни записаться к врачу стало невозможно. Данная ситуация похожа на заговор против детей.
Электронная регистратура Московской области
Запись на прием к врачу на zdrav.mosreg.ru
Портал государственных услуг Московской области в сфере здравоохранения — ресурс, созданный в рамках инфраструктуры электронного правительства, упрощающий доступ к получению услуг в области медицины.
Функционал Портала позволяет:
Электронная запись к врачу
Чтобы осуществить запись к врачу через Портал госуслуг Московской области, необходимо выполнить вход в электронную регистратуру.
Для этого необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения в форме на главной странице Портала здравоохранения.
После успешного входа вы попадете в свой личный кабинет, где отображается поликлиника, к которой вы прикреплены, ваш участок и участковый врач.
Далее алгоритм действий по записи к врачу следующий:
Талон появится на экране, а также придет на почту. Распечатывать его не нужно, так как регистрация пройдет автоматически.
Записаться на прием можно и из общего расписания работы всех врачей Московской области, выбрав нужного специалиста.
Если при попытке войти в электронную регистратуру Московской области по номеру полиса ОМС вы видите уведомление, что данные полиса не найдены, значит информация о вашей электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям отсутствует в базе. Вам следует прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого можно обратиться в интересующее медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на Портале государственных и муниципальных услуг (как это сделать ») или обратиться в ближайший МФЦ вашего округа.
Для врачей: НМО личный кабинет доступен для специалистов с высшим образованием и средним медицинским образованием — портфолио, подготовка к тестированию, обучающие модули.
Вызвать врача на дом
Чтобы вызвать врача домой, необходимо предварительно войти в регистратуру, а затем заполнить форму вызова в виджете на главной странице.
Кроме того, вызов врача можно осуществить по бесплатному телефону:
Прикрепление к поликлинике
Чтобы прикрепиться к определенной поликлинике Московской области, необходимо воспользоваться услугой «Прикрепление граждан к медицинской организации при оказании им медицинской помощи» на Портале государственных и муниципальных услуг МО.
Получить услугу могут граждане, фактически проживающие на территории области и застрахованные по программе ОМС.
При подаче заявления на прикрепление к поликлинике через Портал все необходимые данные подставятся в форму из личного кабинета (ФИО, дата рождения, номер полиса ОМС).
Срок рассмотрения такого заявления — 1 рабочий день.
Обратите внимание: вызов врача на дом будет невозможен при условии прикрепления заявителя к медицинской организации, не обслуживающей адрес (участок) фактического проживания заявителя.
Прикрепиться к учреждению здравоохранения можно не чаще одного раза в год, за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания.
Прямая ссылка на получение данной услуги — перейти »
Отменить запись к врачу
Чтобы отменить ранее сделанную запись к врачу, перейдите в личный кабинет электронной регистратуры и в списке записей нажмите кнопку «Отменить».
Сделать это можно и по бесплатному телефону горячей линии — 8-800-550-50-30.
Расписание приема врачей
Вы можете посмотреть общее расписание всех врачей Московской области, выбрав на главной странице Портала раздел «График работы специалистов».
На карте региона вы можете выбрать населенный пункт, медицинское учреждение, а затем специалиста и тут же получить талон на прием.
Кроме того, вы можете воспользоваться расширенным поиском по специализации врача, типу учреждения и даже сделать сортировку по удовлетворенности временем ожидания в очереди, результатом посещения врача, отношением медперсонала, чистотой и порядком в поликлинике.
Посмотреть график приема врачей МО можно по ссылке — перейти »
В Подмосковье изменен порядок записи на плановый прием к врачу
Порядок записи на плановый прием к врачу через регистратуру изменен в Подмосковье: теперь можно записываться к врачам через колл-центр губернатора, а также на портале госуслуг и с помощью информационного терминала, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.
Как отмечается в материале, функция записи на плановый прием к врачу с помощью электронных сервисов становится все более востребованной у жителей Московской области. Как показывает статистика, по сравнению с 2016 годом количество уникальных посетителей, записавшихся к врачу через интернет, увеличилось на 617 тысяч человек (+33%).
В связи с актуальностью и высокой потребностью у граждан в использовании электронных сервисов увеличено количество талонов, доступных для самозаписи, поясняется в материале.
«До 1 сентября 2017 года в учреждениях здравоохранения Московской области будет прекращена запись на плановый прием к врачу через регистратуру. Теперь не придется тратить свое время, на очереди», – говорится в сообщении.
По данным пресс-службы, теперь можно записаться к врачу следующими доступными способами:
«Рекомендуем записываться с помощью электронных сервисов уже сегодня. Организация работы электронной регистратуры имеет ряд преимуществ. Одно из них – это отсутствие очередей в регистратуру. Расписание становится конкурентным для всех способов записей, то есть не остается больше талонов, «зарезервированных» под регистратора. Абсолютно все талоны доступны в электронном виде, а значит попасть к врачу теперь станет гораздо проще», – отметил министр здравоохранения региона Дмитрий Марков, его словами заключается сообщение.