займ монеза номер телефона
Горячая линия Монезы
Контактные данные службы поддержки Монезы. Номер телефона горячей линии, электронная почта и время работы. Адреса офисов компании Moneza.
Как позвонить в службу поддержки Монезы
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете по телефону +7 (495) 968-76-54. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете оставить заявку на обратный звонок или совершить онлайн звонок.
Контакты
| Официальный сайт: | www.moneza.ru |
| Телефон: | 8(495) 968-76-54 |
| Электронная почта: | info@moneza.ru |
| Адрес: | г. Москва, Пресненская набережная, дом 12, помещение 4 |
| Время работы: | ежедневно, круглосуточно |
Социальные сети
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
О Монеза
Монеза – это сервис онлайн-займов, позволяющий получить до 30 000 рублей на срок до 35 дней с разовым погашением. При этом сумма и срок могут быть и меньше – они зависят от Ваших потребностей. Мы обрабатываем Вашу заявку несколько минут, и после этого Вы получаете деньги способом, удобным именно Вам.
Монеза работает полностью онлайн. Вам не нужно никуда идти, чтобы оставить заявку и получить заем. Все, что необходимо – это интернет и мобильный телефон. Мы работаем круглосуточно и ежедневно.
Монеза гораздо быстрее банков при сопоставимой сумме займа. При получении денег на банковскую карту или электронный кошелек они будут у Вас уже через 5 минут после одобрения.
Монеза входит в международную финансовую группу TWINO, которая начала свою деятельность в 2009 году, а сейчас работает в пяти странах. Это позволяет нам использовать для выдачи займов самые последние мировые решения в области финансов и IT.
Мы считаем, что технологии могут изменить восприятие даже самых обычных финансовых продуктов, они позволяют получать займы проще и быстрее. Наша миссия – облегчить финансовые вопросы, сделать деньги снова простыми.
Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрокредитной компании (МКК) ООО МКК «Макро»:
* Cкидка определяется на основании принятого решения о предоставлении займа и остается на усмотрение компании.
Монеза, ( ООО МКК «Макро» ) предоставляет микрозаймы на сумму от 2 000 (двух тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей на срок до 35 календарных дней. При получении займа клиентом годовая процентная ставка (в том числе со скидкой) определяется в размере от 0%-365%. Более подробно условия договора микрозайма доступны в разделе Документы.
Например, в случае получения 10 000 рублей сроком на 30 дней, сумма, подлежащая возврату в конце периода, составит 13 000 рублей, по годовой процентной ставке в 365%. Проценты за пользование суммой микрозайма уплачиваются единовременно вместе с возвратом суммы микрозайма. У ООО МКК «Макро» нет скрытых расходов. Все условия прозрачны. Заемщик обязан вовремя вернуть сумму, в противном случае будут начислены штрафы за каждый день просрочки. Просрочка негативно отражается на кредитной истории клиента.
Уведомляем, что 19.09.2019 г. ООО «Стартап» (ИНН 7703407811) прекратило деятельность в результате реорганизации в форме присоединения к ООО МКК «Макро» (ИНН 7722355735). ООО МКК «Макро» является правопреемником ООО «Стартап», все права и обязанности ООО «Стартап» в полном объеме перешли к ООО МКК «Макро».
ИНН: 7722355735, ОГРН: 1167746181790
Свидетельство Центрального банка Российской Федерации о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от 09 марта 2016 года. Регистрационный номер записи — 001603045007582.
Контакты
Адрес
Расчетные реквизиты
Написать на электронную почту:
Или позвонить по номеру телефона:
Следите за новостями Moneza на страницах в соцсетях Facebook, Вконтакте и Одноклассники.
Время работы:
* Cкидка определяется на основании принятого решения о предоставлении займа и остается на усмотрение компании.
Монеза, ( ООО МКК «Макро» ) предоставляет микрозаймы на сумму от 2 000 (двух тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей на срок до 35 календарных дней. При получении займа клиентом годовая процентная ставка (в том числе со скидкой) определяется в размере от 0%-365%. Более подробно условия договора микрозайма доступны в разделе Документы.
Например, в случае получения 10 000 рублей сроком на 30 дней, сумма, подлежащая возврату в конце периода, составит 13 000 рублей, по годовой процентной ставке в 365%. Проценты за пользование суммой микрозайма уплачиваются единовременно вместе с возвратом суммы микрозайма. У ООО МКК «Макро» нет скрытых расходов. Все условия прозрачны. Заемщик обязан вовремя вернуть сумму, в противном случае будут начислены штрафы за каждый день просрочки. Просрочка негативно отражается на кредитной истории клиента.
Уведомляем, что 19.09.2019 г. ООО «Стартап» (ИНН 7703407811) прекратило деятельность в результате реорганизации в форме присоединения к ООО МКК «Макро» (ИНН 7722355735). ООО МКК «Макро» является правопреемником ООО «Стартап», все права и обязанности ООО «Стартап» в полном объеме перешли к ООО МКК «Макро».
ИНН: 7722355735, ОГРН: 1167746181790
Свидетельство Центрального банка Российской Федерации о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от 09 марта 2016 года. Регистрационный номер записи — 001603045007582.
Как получить заем в Moneza
Вы можете получить заем любым из указанных способов после того, как мы обработаем и подтвердим Вашу заявку:
Как получить заем на банковские карты Visa, MasterCard или МИР
Заем на карты Visa, MasterCard или МИР можно получить уже через 5 минут после одобрения.
Вы можете проверить сумму заблокированных средств на карте с помощью СМС-уведомлений, онлайн-банкинга, в банкомате или позвонив в свой банк.
Как получить заем на банковский расчетный счет
Просто получите деньги на свой банковский счет
Как получить заем через систему Contact
Contact – это платежная система, которая позволяет получать деньги наличными в любом из 400 000 пунктов обслуживания клиентов – терминалах, банковских отделениях и офисах платежных агентов.
Как получить заем на Qiwi – кошелек
Подайте заявку на займ в Moneza
Реализуй свои задумки уже сейчас!
* Cкидка определяется на основании принятого решения о предоставлении займа и остается на усмотрение компании.
Монеза, ( ООО МКК «Макро» ) предоставляет микрозаймы на сумму от 2 000 (двух тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей на срок до 35 календарных дней. При получении займа клиентом годовая процентная ставка (в том числе со скидкой) определяется в размере от 0%-365%. Более подробно условия договора микрозайма доступны в разделе Документы.
Например, в случае получения 10 000 рублей сроком на 30 дней, сумма, подлежащая возврату в конце периода, составит 13 000 рублей, по годовой процентной ставке в 365%. Проценты за пользование суммой микрозайма уплачиваются единовременно вместе с возвратом суммы микрозайма. У ООО МКК «Макро» нет скрытых расходов. Все условия прозрачны. Заемщик обязан вовремя вернуть сумму, в противном случае будут начислены штрафы за каждый день просрочки. Просрочка негативно отражается на кредитной истории клиента.
Уведомляем, что 19.09.2019 г. ООО «Стартап» (ИНН 7703407811) прекратило деятельность в результате реорганизации в форме присоединения к ООО МКК «Макро» (ИНН 7722355735). ООО МКК «Макро» является правопреемником ООО «Стартап», все права и обязанности ООО «Стартап» в полном объеме перешли к ООО МКК «Макро».
ИНН: 7722355735, ОГРН: 1167746181790
Свидетельство Центрального банка Российской Федерации о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от 09 марта 2016 года. Регистрационный номер записи — 001603045007582.
Горячая линия Монеза
ООО МКК «Макро» работает на территории РФ с 2016 года. Вид деятельности – предоставление потребительских кредитов. Головной офис организации находится в Москве. МФО известно под торговой маркой «Moneza». Количество клиентов МКК достигает 710 тыс. Сервис по выдаче займов в онлайн-режиме доступен круглосуточно.
Клиентам МФК доступны разные способы связи – телефон горячей линии Монеза, чат и группы в социальных сетях.
Телефон горячей линии Монеза
Номер телефона Call центр МКК «Moneza» – +7 (495) 968-76-54. Он указан в разделе «Контакты». Номер действует по всей территории РФ.
Телефон горячей линии МФО «Монеза» бесплатный только для жителей столицы. В остальных регионах звонки оплачиваются согласно тарифам сотового оператора абонента. Колл-центр работает круглосуточно. Перерывов и выходных нет.
Граждане также могут заказать обратный звонок. Для этого достаточно нажать вкладку, которая находится под номером телефона компании. В открывшейся форме нужно указать имя и контактные данные. После этого останется нажать кнопку «Заказать». Сотрудники микрофинансовой компании перезвонят в ближайшее время.
Другие способы связи
Основной способом коммуникации на сайте – онлайн-чат. Он расположен в левой нижней части экрана в виде синего прямоугольника с надписью «Задать вопрос». Однако окно чата не видно на главной странице. Оно появляется в разделе «Как это работает», «Как получить заем» или «Вопросы и ответы». Служба техподдержки доступна 24/7.
Чтобы задать вопрос посетителю нужно указать имя, номер телефона или Email, а также изложить суть обращения.
Задать вопрос по теме кредитования в МФО «Moneza» также можно через социальные сети – Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук или Инстаграм. Значки соцсетей находятся слева в нижней части экрана. Чтобы попасть в группу, достаточно кликнуть на один из них. Однако задать вопрос или написать отзыв о компании можно только при наличии аккаунта.
Задать вопрос об услугах МФО «Moneza» также можно по электронной почте. Email компании – info@moneza.ru. Ответ может прийти в день отправки запроса или на следующие сутки.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники техподдержки консультируют граждан по любым вопросам, связанным с процедурой и условиями оформления кредита. А также они помогают решать технические проблемы, которые могут возникнуть на сайте компании. Например, если пользователю не удается попасть в учетную запись.
Граждане могут задавать вопросы по условиям кредитования, о перечне документов, сроках рассмотрения заявки или способе внесения изменений в личные данные заемщика. Дополнительные данные доступны в личном кабинете. Сюда относится сумма задолженности по микрозайму, график платежей, верификация банковской карты или продление займа.
Клиенты МФО «Moneza» также могут оставлять жалобы на действия работников компании или пожелания об улучшении работы сайта.
Сотрудники горячей линии могут уточнить у клиента ФИО, данные паспорта и номер кредитного соглашения. Подобные сведения требуются для установления личности заемщика и оперативного решения его вопроса.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Техподдержка МФК консультирует граждан исключительно по вопросам микрокредитования или работы сайта.
Вопросы, которые выходят за рамки компетенции оператора горячей линии Монеза, обычно остаются без ответа. Например, сотрудники колл-центра не могут знать сроки зачисления денег банком заемщика или тарифы по денежным переводам всех известных платежных систем.
Время ответа и компетентность специалистов
Время обработки запроса клиента зависит от способа связи (телефон, соцсети, email) и сложности поставленного вопроса. Самый быстрый способ связи – чат. Ответ можно получить сразу. Если заемщик не торопится, тогда можно задать вопрос в группе ВК или по электронной почте.
Если у клиента возникла проблема технического характера, то на ее решение уйдет какое-то время. Например, если деньги не зачислили на карту клиента или денежный перевод не дошел до получателя. Заемщику лучше сразу звонить на номер телефона горячей линии МФО «Монеза» (бесплатно по Москве).
Сотрудники техподдержки компетентны в решении большинства вопросов, которые возникают в процессе взаимодействия с МФО «Moneza».