заведение номерам на avaya станции

Мониторинг распределенных станций Avaya Aura средствами Zabbix

Вводная

Постановка задачи

Что имеем из оборудования

Подготовительные работы

Настроим zabbix-сервер

а затем перезапустим rsyslog;

Настроим Avaya Aura Communication Manager

Включим SNMP

Включим сбор статистики по транкам

А затем укажем все номера транков, по которым надо собирать статистику. На версиях R13 и ранее количеств наблюдаемых транков ограничено 20 транками.

Настроим DECT-станции

Avaya DECT R3

Настройки надо производить только на главной базе. Остальные базы подхватят эти параметры автоматически.

Avaya DECT R4

Настройки надо производить только на главной и бэкапной базах. Остальные базы подхватят эти параметры автоматически.

Spectralink IP-DECT Server 400/6500

Настройки надо производить только на главной базе. Остальные базы подхватят эти параметры автоматически. При применении настроек SNMP база потребует перезагрузки.

Настроим Медиа-шлюзы

После захода через telnet или ssh на медиашлюз введем следующие команды:

Формируем список транков

Для мониторинга транка нам понадобится следующая информация по каждому из транков:

Заведение узлов в Zabbix

В Zabbix заводим хосты станций, шлюзов и основных DETC-баз, прикрепляя к ним следующие шаблоны:

Заключение

Есть несколько моментов, на которые хочу обратить внимание:

Источник

заведение номерам на avaya станцииfreestyle007

freestyle007

Заведение номера на Avaya CMC/8400/8700

add station «номер_телефона»

Перед этим необходимо проверить, а не используется ли данный номер, где-то ещё?
Для этого у нас есть команда:

list usage extension «номер_телефона»

Если номер не используется, вы должны увидеть строку: No data in the system to list.

Я перечислил наиболее используемые типы аппаратов.

Вернёмся к заведению номера.
После того как мы определились с типом аппарата, надо понять, какой порт мы можем ему дать. Для этого надо посмотреть на конфигурацию нашей станции:

list conf all

ищем нужную нам плату и смотрим на ней свободные порты:

Board Assigned Ports
Number Board Type Code Vintage u=unassigned t=tti p=psa

01A03 DIGITAL LINE TN2214CP HW08 FW015 01 02 03 04 05 06 07 u
u 10 11 12 13 u 15 16
u 18 19 20 21 22 23 u
01A04 ANALOG LINE TN2793B 000016 01 02 u u u 06 07 u
09 u u u u u u u
u u u u 21 u u u

add station 2102 Page 1 of 5
STATION

Extension: 2102 Lock Messages? n BCC: 0
Type: 6408D+ Security Code: TN: 1
Port: 01A0309 Coverage Path 1: COR: 1
Name:

Luboe_Imja Coverage Path 2: COS: 1
Hunt-to Station:
STATION OPTIONS
Time of Day Lock Table:
Loss Group: 2 Personalized Ringing Pattern: 1
Data Module? n Message Lamp Ext: 2102
Speakerphone: 2-way Mute Button Enabled? y
Display Language: english

Survivable COR: internal Media Complex Ext:
Survivable Trunk Dest? y IP SoftPhone? n
Remote Office Phone? n

Источник

Avaya IP Office для чайников

Для Хабра.
Эту свою статью после долгого затишья хочу посвятить телефонии и организации конференц-связи. Вообще-то я специалист иного профиля и занимаюсь сетями и оборудованием, но по долгу службы столкнулся и с АТС.
Раньше я считал классическую телефонию мистической сферой знаний, загадочной и необъяснимой. Со временем, конечно, выясняется, что это заблуждение, однако остаётся неприятный осадок от количества информации. Если для IP в интернетах массы литературы, форумов, FAQ и прочего, и только ленивый не писал своих статей на эту тему, то с телефонией сложнее. Для меня — человека, пришедшего в телефонию со стороны IP-сетей, это выглядит, как тайное искусство, традиция, передающаяся из поколения в поколение, особенно, когда посмотришь на ужасающего вида советские плинты размером со стену, в которые телефонные провода крепятся болтами или АТС, из которых во все стороны расходятся скрученный провода, как волосы медузы Горгоны.

заведение номерам на avaya станции

заведение номерам на avaya станции

заведение номерам на avaya станции

На самом деле найти достаточно полный и понятный howto для установки некоторых АТС не так просто. Документация есть, но она очень объёмна, информация разрознена и нужно довольно много времени, чтобы вникнуть в суть дела.
Разумеется, прочтение howto — это лишь верхний слой знаний, практика без теории. Но зачастую с этого начинаешь, а со временем и теоретическая база накапливается. В конце концов после окончания ПТУ никто не запрещает пойти в ВУЗ.
Так вот такая же история и с Avaya. Форумов не так много (они есть: http://avaya.linkme.ru/ или http://www.tek-tips.com/, но разве их можно сравнить с изобилием сайтов, блогов и форумов, посвящённых той же коммутации или маршрутизации), запросы в поисковиках как правило кидают на поставщиков, на официальный сайт, на описания. Элементарно, я с первого захода не смог найти расшифровку букв CO в термине CO-Trunk.
Сразу скажу, что я не гуру в телефонии — просто начинающий специалист, но столкнувшись с такими сложностями при настройке я решил составить небольшой мануал по настройке IP Office. Критика не только уместна, но и желательна. Я надеюсь, что содержание этой публикации в купе с вашими компетентными комментариями в какой-то мере поможет новичкам.
Эта статья на nag.ru привела к жуткому холивару. Из него можно извлечь полезное зерно, но всё-таки это не тот результат, на который я рассчитывал. Надеюсь, сейчас встретить волну критики статье и моим действиями, а не реализации телефонной сети на разном оборудовании.

Итак, речь пойдёт о настройке программно-аппаратного комплекса IP-Office. Это одна из линеек продукции Avaya, которая несравнимо удобнее и понятнее в настройке, нежели, например, Definity.
В прежних моделях Avaya управление происходило через COM-порт посредством CLI-подобного интерфейса — Avaya Terminal Emulator. Интуитивно он не понятен и нужно потратить некоторое время на то, чтобы сложить общее впечатление о принципах управления.
Те, кто видит его впервые, брезгливо отворачиваются и порою есть основания с ними молчаливо согласиться.
У IP Office же есть windows-приложение для управления, которое происходит через порт LAN, то есть фактически через любую IP-сеть.
Прелесть станции в том, что она модульная и универсальная, может работать с аналоговыми, цифровыми и IP-аппаратами, подключаться к сети оператора может через E1, аналоговые линии и IP. Разумеется, всё решается отдельными платами/модулями и лицензиями. Лицензии это просто бич Avaya. Всё решается их наличием и ёмкостью. Кроме того из коробки (без дополнительных модулей) поддерживает конференц связь на 64 абонента. Эта заявленная функция на самом деле подразумевает под собой огромный геморрой в плане настройки.

Опыт владения

Итак, на стол мне пал IP Office 500. Приятная железяка, похожая на коммутатор.

Управление через программу Manager, просмотр состояния станции, текущих аварий и событий — System Status, трассировки через Monitor, управление телефоном и простые типы конференц-связи — Phone Manager. Soft-console — более продвинутый интерфейс управления и возможность организации двух конференц-комнат, X-Portal — веб-интерфейс, VoiceMail Pro — мощная программа для создания IVR и сбора конференции.

Железо

Всё начинается с железа. Самая большая коробка из поставки — это сервер Avaya. В нём есть четыре слота для плат на передней панели, восемь портов расширения на задней, порты LAN, WAN, COM, Compact Flash.В нашей поставке был модуль расширения на 30 аналоговых линий, плата сжатия звука и дочерняя плата для организации транков. Вставляется по схеме одна в другую:

заведение номерам на avaya станции
заведение номерам на avaya станции

Также в комплекте должна быть Смарт-карта — это основной лицензионный ключ станции. Вообще ключи бывают четырёх типов: смарт-карта (вроде обычной банковской с чипом), USB-ключа, ключа для com-порта и для параллельного. Но для IPO500 подходит только смарт-карта. Это вполне удобно, потому что нет необходимости в выделении специального компьютера под сервер лицензий. Смарт-карта вставляется под металлическую заглушку на задней панели серийным номером вверх.

заведение номерам на avaya станции
заведение номерам на avaya станции

Если она не вставлена, вставлена неправильно или повреждена, то на консоли АТС будет выдавать соответствующее сообщениею.
Модуль расширения (в моём случае на 30 аналоговых линий) подключается своим портом Extension к свободному порту Extension на сервере.

заведение номерам на avaya станции

COM-порт используется для мониторинга логов загрузки АТС, просмотра ошибок (вроде отсутствия смарт-карты) и отправки АТ-команд. (Для подключения используются следующие параметры: 38400, 8N1, без контроля потока).
Порт для Compact Flash — порт для Compact Flash. Карточка используется как каталог tftp-сервера (хранение Hold Music, записей телефонных разговоров).
Порт LAN для подключения к локальной сети. По умолчанию имеет адрес 192.168.42.1/24. Через него происходит настройка, к нему же подключаются IP-телефоны и компьютеры для управления телефонами и конференцией.
Порт WAN имеет адрес 192.168.43.1/24. Тоже может использоваться для конфигурирования. Кроме того к нему можно подключать сеть оператора, если он предоставляет телефонию через IP-протокол или, например, делать транзит до другой АТС.
На старых версиях Avaya такой радости не было и приходилось покупать отдельный модуль.

Итак, предположим, что у нас есть голая станция IP Office и пройдём весь путь её настройки с нуля.

Настройка станции

Включение и Upgrade
После включения индикатор CPU на задней панели мигает красным, как и индикаторы на плате на передней панели.

заведение номерам на avaya станции

Upgrade

Как же сделать Upgrade? После установки ПО. Назначаете IP-адрес из сети 192.168.42.0/24 на машину, подключенную к АТС (советуют брать после 200, потому что до 200 используются для DHCP-пула). Далее запускаете Manager. Можно посмотреть конфигурацию АТС (File>open configuration) или сразу поставить на Upgrade (File>Advanced>Upgrade) в списке автоматически должна появиться ваша АТС. Для ускорения, можно внизу окна задать фиксированный адрес вместо широковещательного 255.255.255.255. Рядом будут указаны версия ПО текущая и доступная:

заведение номерам на avaya станции

В принципе проблем тут возникнуть не должно. Разумеется, станция должна отвечать на ping. Если это не так, то либо проверяйте файрвол, либо адрес АТС. Проверить его можно подключившись консольным портом к ней во время загрузки. IP адрес будет где-то отражён в шестнадцатеричной записи.
Компьютер желательно подключать к АТС напрямую, чтобы в процессе обновления не возникло неприятностей. И ещё одно замечание (маловероятно, что вы задумаете это сделать): обновление невозможно при подключении из виртуальной машины (не проверял — возможно, Upgrade невозможен из другой подсети в принципе).
Итак, нажимаете Upgrade — процесс пршёл. Про режим Validated можно почитать в документации: IP Office Installation Guide.
После перезагрузки индикатор CPU замигает зелёным, а индикаторы на плате, если не подключены соединительные линии, будут мигать по очереди красным-зелёным.
Можно приступать к настройке.

Dial Plan

Куда без планирования? Никуда. Разработайте сначала план нумерации. Возьмите все адреса, предоставляемые оператором и решите, какое соответствие будет между внешними и внутренними. Кто через что будет звонить, кому будет направлен вызов, пришедший на этот городской. Также заранее следует побеспокоиться о переадресации, и программировании кнопок на цифровых аппаратах.
Для примера выберем следующую нумерацию:
внешний — внутренний
11-11-11 — 401 Иванов
11-11-12 — 402 Петров
11-11-13 — 403 Сидоров
11-11-14 — 404 Пупкин
Для простоты соответствие сделаем прямым. То есть, звонящий на 11-11-14 попадает на внутренний номер 404, а вызов с номера 404 происходит через городской номер 11-11-14.
Настроим так же путь переадресации звонка для приснопамятного Василия Пупкина: в случае занятости или не ответа перевод вызова сначала на 403, потом на 401.

Настройка

Окно Manager выглядит пугающе на первый взгляд, но после настройки, большая часть станет понятной. Слева находятся группы настроек, справа большое окно самих настроек.

Порядок внесения изменений в принципе не имеет значения. Но я пройду наиболее удобным алгоритмом.

System

Начнём с основных настроек станции. Имя. Всё понятно. Желательно указать адрес NTP-сервера. Это очень полезно для ведения логов и для правильной работы Time Profile.

заведение номерам на avaya станции

LAN1 и LAN2 (он же WAN). Настраиваем IP-адреса. При финальной настройке прописываем адрес из нужной сети и не забываем, что нужен ещё маршрут по умолчанию, который настраивается в группе IP Route.

заведение номерам на avaya станции

На вкладке VoIP выбираются параметры для работы IP-телефонов. Мне, например, не нужен SIP, поэтому я его отключу:

заведение номерам на avaya станции

На вкладке Telephony выбирается кодек. Если каналы хорошие, то, не стесняясь выбираем G711.

заведение номерам на avaya станции

Когда вы сохраняете изменения, нужно сначала применить их кнопкой Ok, затем выбрать File>Save Configuration или значок дискеты в верхней панели. После этого он предложит вариант применения: сейчас, когда не будет активных звонков.

заведение номерам на avaya станции

После изменения IP адреса станции не забудьте и у себя на компьютере поменять настройки TCP/IP и IP-адрес АТС в приложении Manager.

Далее переходим к внешним линиями. Они определяются автоматически в соответствии с установленной платой и лицензиями. В нашем примере две линии Е1.Здесь на первой вкладке настраиваются параметры E1 (на самом деле параметры линии, какого бы типа она ни была). На самом деле, всё, что вам нужно — узнать использует ли ваш оператор (который отдаёт вам телефонию) CRC и как вам настроить источник синхронизации — Networkside или Userside. Обычно CRC не используется, поэтому убираем соответствующую галочку: CRC Checking, синхронизация от оператора — проверьте, что стоит Network в поле Clock Quality. Также рекомендуется ставить параметр Add ‘Not end-to-end ISDN’ Information Element — Always.

заведение номерам на avaya станции

На последней вкладке убираем все каналы и тогда любой группой будет использоваться любой таймслот Е1. В редких случаях может потребоваться строгая привязка.

заведение номерам на avaya станции

Здесь у меня появилась проблема, которую я пока не смогу разрешить. Если используется две линии и в обеих настроена одна группа (чтобы звонки шли по обеим), то при звонке через вторую линию в трубку подаётся тоновый сигнал, соединение длится на несколько секунд дольше и иногда обрывается. Помочь никто пока не смог.

Extension

В IPO есть Extension ID — это фиксированное число, привязанное к физическому порту АТС (начинается со 101, что соответствует первому порту, 202 — второму и так далее). Base Extension — это внутренний номер (по умолчанию начинается с 201). Собственно группа Extension позволяет настраивать таблицу соответствий между Extension ID и Base Extension. Здесь уже нужно придерживаться вашего плана нумерации. Чтобы изменить нумерацию, выберите Extension Renumber… Для примера изменим нумерацию так, чтобы у Василия Пупкина был номер 404:

заведение номерам на avaya станции

заведение номерам на avaya станции

ARS (Alternate Route Selection)

Распределение исходящих внешних линий по внутренним номерам. Если, например, нужно, чтобы Василий звонил в город через номер 11-11-14, то следует добавить новый ARS (или скопировать старый). Номер ARS-маршрута присваивается автоматически (он будет использоваться в группе настроек Users в панели Short Codes), номер городской линии и следующие шаблоны:

заведение номерам на avaya станции

Эта процедура повторяется для телефонных номеров Иванова, Петрова и Сидорова:

заведение номерам на avaya станции

Users

Здесь для каждого Extension (точнее User) выполняется отдельная настройка по множеству параметров. Можно задать имя, пароль для доступа из Phone Manager, использование голосовой почты, тип Phone Manager (Lite или Pro) и режим его работы.

заведение номерам на avaya станции

Основная вкладка— Short codes. Здесь ставим префикс для выхода на городскую линию.В качестве Line Group ID указывается тот самый номер ARS, настроенный выше. И коли Василий должен звонить через номер 11-11-14, указываем 54. При повторном открытии этой записи, он автоматически подставит номер.

заведение номерам на avaya станции

заведение номерам на avaya станции

Для принципиальной работоспособности телефонии все другие параметры группы Users не имеют критического значения.Для пользователя можно настроить условную или безусловную переадресацию во вкладке Forwarding или режим работы Phone Manager. Incoming Call RouteНазвание говорит само за себя. Куда будет переправлен вызов на городской.

заведение номерам на avaya станции

Во вкладке Destination просто указывается номер внутреннего телефона.

заведение номерам на avaya станции

заведение номерам на avaya станции

Hunt Group

Позволяет настраивать переадресацию или группу аппаратов. Настроим переадресацию для Пупкина:

заведение номерам на avaya станции

При текущей настройке при звонке на номер 404 будет поочередно с периодом 15 секунд звонок переводится на номера, перечисленные в таблице.Чтобы работала переадресация, нужно сделать следующее:

заведение номерам на avaya станции

Теперь при звонке на номер 404 (или 11-11-14) в случае неответа в течение 15 секунд или занятости телефона Василия вызов пойдёт гулять по списку номеров. Можно также указать групповой вызов: звонят сразу все телефоны группы. Принять вызов можно на любом:

заведение номерам на avaya станции

License

Помимо того, что некоторые функции ограничиваются аппаратно (необходимость покупать плату), они ограничиваются также и лицензиями. Если у вас закралась мысль о покупке IP Office, позаботьтесь заранее о необходимых лицензиях. Собственно, они нужны на всё: на платы расширения, на платы потоков Е1, на все используемые приложения (сами приложения либо идут в комплекте, либо, что более вероятно, качаются с сайта, где найти их проблематично).
Чтобы получить лицензионные ключи, вы должны сообщить поставщику серийный номер вашей смарт-карты — это той, что была в поставке красном конверте. Активируются ключи просто — либо вводом/копированием лицензионного ключа в соответствующее поле, либо просто нажатием Ctrl+V после того, как вы скопируете номер ключа.
Сначала все лицензии будут иметь статус Unknown, но как только вы нажмёте Save Configuration, они должны приобрести статус Valid, что есть хорошо.
Сохранение настроек
Чтобы применить настройки недостаточно нажать кнопку Ok, нужно также выбрать File > Save Configuration. При этом конфигурация отправляется на АТС. Каждая такая операция требует авторизации и после применения настроек текущая сессия сбрасывается и приходится заново подключаться к АТС. В случае, когда необходима перезагрузка IP Office (глобальные настройки) это вполне логично, но делать это каждый раз на мой взгляд неудобно.

IP-телефоны

Скажу ещё несколько слов об IP телефонах. Их использование также ограничивается лицензиями. В лицензии прописано количество одновременных вызовов с IP или IP-телефоны с аналоговых или цифровых. При этом звонки с IP на IP не ограничиваются.Добавляются они как новый Extension с соответствующими настройками.

заведение номерам на avaya станции

заведение номерам на avaya станции

На телефоне настраивается его IP, IP АТС, шлюз, адрес файлового сервера для обновления прошивки и номер телефона (Extension). Этого достаточно для работоспособности аппарата.

Другие приложения.
Помимо Manager’a есть ещё ряд приложений:
Monitor
Phone Manager
SoftConsole
VoiceMail
X-Portal

В отдельной небольшой заметке я расскажу о создании конференции и функциях вышеперечисленных программ.

Если у вас есть вопросы, которые вы не можете разрешить самостоятельно, готовьтесь к тому, что за поддержку придётся платить деньги. Производитель отправляет по техническим вопросам к дистрибьютерам, а те в свою очередь, говорят, что не занимаются поддержкой. Такова современная политика.

Не знаю, насколько поспешна моя мысль, но я бы хотел сделать небольшую методичку с советами и примерами конфигурации IP Office, основываясь на приведённом выше тексте и ваших комментариях. Я считаю, что в условиях столь малого количества информации особенно на русском языке, она будет весьма кстати.

Источник

СПЕЦУЗЕЛ

Definity- полезные команды.

Представленное ниже руководство было написано очень давно и относится к АТС Avaya Definity. Однако основные команды и подходы сохранились, что позволяет использовать данный документ в качестве базы при изучении телефонной станции Avaya Communication Manager.

Команды набираются с терминала и предназначены для уведомления системы о необходимости выполнения определенной задачи. При однозначном понимании системой команд нет необходимости в полном наборе всех знаков, означающих конкретное выполняемое действия. Сокращенный набор команд позволяет снизить трудоемкость работы системного администратора и сократить время выполняемых процедур. Сокращенный набор может быть выполнен только в случае, если напечатанный набор знаков однозначно и недвусмысленно характеризует как команду, так и объект для выполнения команды.

Логической единицей нумерации станции является номер. Иметь номер может не только какой-либо внутренний абонент, но и какой либо логический, виртуальный номер. Например номер группы.

Нумерация портов производится по следующим правилам: например какой-либо внутренний абонент имеет порт 01В0507. «01» означает номер шкафа, «B» номер полки, «05» номер слота, «07» номер порта.

В полученной таблице по горизонтали – количество цифр в номере, по вертикали – первая цифра в номере. Типами цифр могут быть следующими:

1. «extention» – внутренний абонент

2. «tac» – код доступа к группам городских линий

3. «fac» – код доступа к функциям

5. «misc» – предоставление доступа к таблице «second digit»

6. «pextension» – удаленный абонент, доступ к которому предоставляется через префикс 1.

Для добавления внутреннего абонента необходимо:

Набрать команду list conf all и посмотреть какие порты в конфигурации свободны (они будут под буквой u или t).

Набрать команду list ext и посмотрите не занят ли номер, который вы хотите присвоить вводимому абоненту.

Набрать команду add station и номер, который вы хотите ему присвоить. В форме station выберите необходимый Вам тип терминала: 500- для импульсных телефонов, 2500- для тоновых телефонов, для цифровых телефонов их тип указан на лицевой панели (серия 9400 абсолютно совместима с серией 8400).

Если Вы не знаете какой тип аппарата будет установлен (импульсный или тоновый), то поставьте тип К2500. Станция сама определит какой тип телефона установлен. Однако постарайтесь этого избегать, т.к. это расходует ресурсы системы. Затем в поле Port установите номер свободного порта.

Для аналогового телефона в базовой конфигурации больше нет необходимости что-то менять, для цифрового телефона необходимо перейти на вторую страницу и установить там необходимые типы кнопок (лучше всего посмотреть какие кнопки стоят у уже установленных телефонов). Также можно поменять мягкие кнопки на третьей странице). Как только Вы нажмете Enter абонент будет заведен. Теперь его можно скроcсировать и подключать.

Для изменения существующего внутреннего абонента необходимо :

Набрать команду change station и номер абонента, который вы хотите изменить.

После изменений, как только Вы нажмете Enter, они вступят в силу.

Для удаления существующего внутреннего абонента необходимо:

Набрать команду remote station и номер абонента, который вы хотите удалить. После вывода на экран, как только Вы нажмете Enter, абонент будет удален.

Для изменения pickup группы необходимо :

(Pickup группа это группа перехвата вызова. Абонент, заведенный в эту группу может перехватить звонок у абонента, также входящего в эту группу с помощью кода доступа к этой функции (см. feature access code – Call Pickup Access Code)) Набрать команду li group-of-ext и номер абонента, с которым вы работаете.

Вы должны посмотреть в какие группы он заведен и не заведен ли он уже в какую нибудь pickup группу. Если да, то запомните ее номер.

Произведите все изменения и нажмите Enter.

Для изменения hunt группы или term-extention группы необходимо:

(Hunt группа это группа последовательного перехода звонка по членам группы, Term-extention группа, это группа одновременного звонка на всех членов группы. Hunt и term-extention группы имеют свой номер внутри системы. Описанные действия происходят при звонке на него) Произведите все действия, аналогичные действиям, описанным в пункте 3.

После нажатия Enter изменения вступят в силу.

В случае если станция Вам скажет, что не может сейчас сделать изменения, т.к. объект занят, подождите пока он освободится (подобные изменения лучше делать вечером, когда небольшой трафик), или, если это срочно, то необходимо вывести линию или trunk группу из обслуживания следующей командой : busyout port и номер порта вашей линии или busyout trunk и номер вашего транка. (Предпочтительней команда busyout port, т.к. busyout trunk выводит из обслуживания все линии в этой trunk группе).

После ввода изменений верните порт или транк в обслуживание командой release port и номер порта вашей линии или release trun k и номер вашего транка.

Для изменения разрешения или запрещения какому-либо аппарату выхода в город или на меж-город необходимо:

Просмотрите уже введенные уровни ограничений командой list cor (класс ограничений) и запомните номер нужного Вам.

Командой ch station войдите в форму нужного Вам абонентского окончания и в графе Cor:___ поставьте номер, выбранного Вами класса ограничений. Введите команду Enter.

Для изменения пути обработки звонка (Coverage Path) необходимо:

Для изменения пути обработки звонка у конкретного абонента необходимо:

Командой ch station войдите в форму нужного Вам абонента. В графе Coverage Path установите нужный Вам путь обработки звонка. Введите изменения командой Enter.

Для изменения или добавления голосовых сообщений (Announcement) необходимо:

Командой ch announcement войдите в форму голосовых сообщений. Для удаления просто сотрите нужную Вам строку и нажмите Enter.

Для изменения или добавления новых кодов доступа к функциям необходимо:

Answer Back Access Code: код доступа к функции возврата запаркованного звонка.

Auto Alternate Routing (AAR) Access Code : коддоступак AAR таблице.

Automatic Callback Activation : код доступа к активизации постановки звонка в очередь.

Call Park Access Code : код доступа к активизации парковки звонка.

Call Pickup Access Code : код доступа к активизации функции взятия звонка у другого абонента pickup группы.

Last Number Dialed Access Code : коддоступакактивизациифункции Redial. (повтор предыдущего номера)

Program Access Code : код доступа к программированию кнопок Autodial (набрать код, нажать кнопку, набрать номер(любой), нажать #), и программированию листов памяти (набрать код, набрать номер листа, набрать номер позиции в листе, набрать номер, нажать #). Все остальные коды доступа специальны и в стандартной конфигурации в них нет необходимости.

Для записи конфигурации необходимо:

Для сохранения голосовых сообщений на flash карту необходимо:

Краткое описание основных команд.

busyout-вывести из обслуживания (Состояние Out-of-service)

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *