зао сдт телефон горячей линии
ПРО ПОСЫЛКИ ЗАО СДТ
При осуществлении бесплатного возврата с AliExpress покупатели часто сталкиваются с указанием такого пункта получения как «ООО «ПРО ПОСЫЛКИ» ЗАО «СДТ»». Не смотря на то, что при оформлении легкого возврата конечным пунктом получения должен являться «а/я 17,Московский АСЦ,ОПС». В данной статье мы постараемся разобраться что за пункт ЗАО СДТ и где он находится.
Что такое ЗАО СДТ?
ЗАО СДТ — это сервис дистанционной торговли и один из крупнейших фулфилмент операторов в России. Компания оказывает услуги по приему заказов, ответственному хранению и обработке заказов. С ними сотрудничают все крупные курьерские службы: Почта России, DPD, KCE, 5Post и т.д.
Контакты «ПРО ПОСЫЛКИ» ЗАО «СДТ»
У компании есть 3 склада.
Адрес склада в г. Подольск, мкр. Климовск
142180, Московская область, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Индустриальная, д. 11
Адрес второго склада в г. Подольск, мкр. Климовск
142184, Московская область, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Коммунальная, д. 17
Адрес склада в д. Валищево
Московская область, г.Подольск, д. Валищево, 9-й км А107 МКМ, д.5а стр.2
Почему посылки с Алиэкспресс возвращаются в ЗАО СДТ?
Многие покупатели при легком возврате задаются вопросом, почему их заказ идет в «ПРО ПОСЫЛКИ» ЗАО «СДТ», а не в а/я 17,Московский АСЦ,ОПС.
Ответ достаточно прост. ЗАО СДТ и есть ОПС. Их индексы 145900-145918. То есть если при отслеживании заказа вы видите, что посылка получена 140961, Львовский — это и означает, что ваш заказ находится в Московском АСЦ.
Почему почта Росси указывает в качестве получателя ООО «ПРО ПОСЫЛКИ» ЗАО «СДТ» неизвестно. Вероятно, это официальное название компании, которая обрабатывает возвращенный заказ.
ЗАО СДТ не подтверждает получение заказ
Покупатели все чаще стали жаловаться на то, что даже при успешном возврате товара склад ЗАО СДТ не подтверждает его получение. В результате истекает время возврата и спор закрывается не в пользу покупателя. Итог ни денег ни товара.
Алиэкспресс, подключаясь к спору требует фото или видео доказательство, что посылка была отправлена. Соответственно у большинства пользователей их нет.
Сам AliExpress говорит о том, что даже если посылка по треку пришла на склад, необходимо ждать её подтверждения. Даже если время закончится, то вы можете приложить скриншот чека с почты, что вы отправили заказ. По их словам — это будет являться подтверждением того, что вы его отправили.
На данный момент у меня идет процесс бесплатного возврата. Посылка уже доставлена в 140961, Львовский, но подтверждения в личном кабинете Алиэкспресс нет. Статья будет дополняться по мере изменения решения по возврату.
UPD: Спор продлился 5 дней после того как заказ был доставлен в 140961, Львовский, затем AliExpress подтвердил получение товара и оформила возврат денежных средств.
Также вы можете написать в комментариях свой опыт возврата товара в ЗАО СДТ. Удалось ли вам вернуть деньги если посылка не была подтверждена складом или нет?
ЗАО СДТ а/я 175 Московский АСЦ ОПС 145900 — как вернуть деньги
Онлайн-сервисы, занимающиеся продажей разных товаров, становятся все более популярными у российских покупателей. Но их деятельность в интернете далеко не всегда честная и прозрачная. Среди них есть откровенные мошенники, отправляющие своим клиентам заведомо некачественную продукцию. ЗАО СДТ а/я 175 — один из таких недобросовестных сервисов, успевших получить в Сети множество негативных отзывов. Но покупатели могут бороться с такими продавцами-мошенниками и даже вернуть свои деньги.
Как продвигаются товары этой компанией
ЗАО СДТ занимается продажей самой востребованной товарной продукции. В основном это цифровая техника:
У фирмы несколько интернет магазинов, и торговля идет неплохо. Но о том, что ЗАО СДТ ежедневно обманывает клиентов, говорят многочисленные отзывы, оставляемые покупателями на различных форумах и в соцсетях. Они пишут о низком качестве приобретенного товара, когда техника работает нестабильно, в комплекте отсутствуют некоторые детали, модели не соответствуют тем, на которые был оформлен заказ, да еще и отсутствуют документы.
Как происходит обман
Для этого мошенники из ЗАО «СДТ» регистрируют компанию-однодневку, разрабатывают упрощенный вариант сайта, размещают на нем сведения о своих товарах. Но с самим магазином покупатель связаться не может, так как контакты для обратной связи отсутствуют. Клиент может только оставить свой телефон и ждать, когда менеджер позвонит ему сам. И менеджер звонит по номеру, указанному интернет-пользователем. Он долго рассказывает о высоком качестве предлагаемых изделий, о всевозможных бонусах, скидках, других выгодных предложениях.
Поскольку данная мошенническая организация рекламирует себя с помощью популярных интернет-площадок, большинство покупателей ей доверяют и оставляют заявку на товар. Оформленный заказ они получают на «Почте России», оплачивая его наложенным платежом. Но видя качество присланного изделия, они понимают, что их обманули аферисты.
В этой ситуации обманутые покупатели могут пойти двумя путями:
Второй вариант достаточно сложный, так как найти контакты ЗАО СДТ очень трудно, но шансы на возврат денег за присланное низкокачественное изделие все-таки имеются. Поскольку доставка производится «Почтой России», в квитанции можно посмотреть место отправления. Часто таким местом является а/я 175 Московский АСЦ ОПС 145900. Но по указанному адресу найти мошенников вряд ли получится. Через данный абонентский ящик проходит большая рассылка, а зарегистрировать его мог кто угодно.
Но как найти официальный сайт этого магазина, имеется ли он в действительности, есть ли у него контакты? Этими вопросами задаются все попавшие в подобную ситуацию. Но информация об официальном сайте и других контактных данных тщательно скрывается владельцами ЗАО «СДТ». И поскольку обратная связь с ними отсутствует, необходимо искать ее по-другому.
Возврат переведенных денег
Из-за отсутствия контактных данных магазина связаться напрямую с его менеджерами и подать им претензию невозможно. В этом и заключается главная сложность процесса возврата сердств. Даже если позвонить на номер, с которого после заказа с покупателем связывался менеджер, он, скорее всего, будет недоступен или вас перенаправят в отдел претензий по несуществующему номеру. После этого номер телефона покупателя, чтобы не допустить дальнейших звонков, будет заблокирован.
Но есть способ, делающий возврат денег реальным. Следует строго действовать по такой схеме:
К письму необходимо прикрепить фотографии полученной посылки, ее содержимого и фото чека. В тексте должна содержаться просьба о предоставлении контактных данных магазина ЗАО «СДТ», которому вы хотите предъявить требование о возврате денег. Либо требуйте возврата денег от ООО «ПИМ».
На заметку! Еще лучше — снять видеораспаковку, возьмите себе это за привычку при получении любых посылок. Так, на известном маркет-плейсе «Алиэкспресс» это весомый аргумент при решении споров.
Скорее всего, после этого менеджер магазина выйдет на связь, извинится за произошедшее недоразумение и вернет деньги за товар. Не бойтесь писать жалобы онлайн независимо от того, находитесь вы в Москве или другом городе. Для того и существуют горячие линии в этих ведомствах, чтобы любой гражданин мог защитить свои интересы как потребителя.
Заключение
Если вы получили из онлайн-шопа некачественный либо не соответствующий описанию и фото товар, сразу начинайте выяснять контакты и подавайте претензию. Если будете проявлять настойчивость, писать письма и жалобы, вероятность получить назад свои деньги будет очень велика. Но текст писем должен быть сдержанным и конструктивным. Чтобы уберечь других пользователей интернета от подобных ошибок, можно оставлять на различных интернет-площадках отрицательные отзывы об этом магазине. Если проблема получит широкую огласку, возможно, количество подобных мошеннических магазинов уменьшится.