заблокировать телефон на андроиде
Что делать, если украли телефон? И как защитить смартфон от кражи
Содержание
Содержание
У многих из нас в смартфонах вся жизнь. Потеряли, и все фото, видео, личные и деловые переписки, документы и доступ к аккаунтам — все пропало! Что делать, если вы потеряли свой драгоценный смартфон или его у вас украли? Бежать покупать новый? Подождите, в этом материале рассказываем, как защитить девайс от пропажи и как его найти, если неприятность все-таки случилась.
Что делать, если смартфон пропал?
Как бы банально это ни звучало, но в первую очередь не паникуйте и попробуйте позвонить на свой номер с другого устройства либо попросите, чтобы кто-нибудь вам позвонил. Вполне возможно, что ваш девайс находится где-то недалеко от вас, и его можно будет услышать или увидеть при входящем вызове. Может случиться так, что в смартфоне будет настроен режим без звука, но благодаря СМС-командам или интернет-запросам это можно исправить, о чем далее пойдет речь в статье.
Есть и вероятность того, что человек, который нашел смартфон, сам хочет с вами связаться, ожидая ваш звонок. Есть среди нас в конце концов и добрые, честные люди. Можно ускорить процесс возврата путем предоставления информации пользователю, нашедшему смартфон. Для этого в настройках экрана смартфона обычно есть пункт под названием «Текст на заблокированном экране». Вписать в поле можно любые контактные данные, которые затем будут отображаться на заблокированном экране.
Отслеживание аппарата возможно и с помощью стандартных средств операционной системы. На Android OS есть инструмент под названием Find My Device, который существует в виде приложения, доступного для скачивания в магазине Google Play, либо в виде веб-сайта, на который можно перейти по этой ссылке, введя данные аккаунта, используемого в смартфоне.
С помощью такого инструмента можно не только увидеть, где находится или когда-то был смартфон, но и также удаленно заблокировать устройство, удалить данные или прозвонить его. Звук включится, даже если в настройках выставлен беззвучный режим.
Для устройств, работающих на IOS, доступна функция Локатор, созданная для поиска IPhone, IPad или IPod. Функционал у Локатора похож на Find My Device — это прозванивание устройства, блокировка, отображение на экране контактных данных и отслеживание местоположения. Подробная инструкция с описанием всех действий есть на официальном сайте Apple.
Сторонние приложения для Android
Не всем пользователям хватает функционала сервиса Find My Device от Google, и в некоторых случаях нужны приложения, которые бы могли получить дополнительную информацию о человеке, укравшем смартфон. В этом поможет софт Lost Android, Cerberus или Reptilicus. Последний на момент написания статьи является самым популярным и функциональным решением, способным включить громкий сигнал тревоги на подконтрольном устройстве, делать фото и видео с его камер, записывать звук с микрофона и при телефонных разговорах, получать информацию о номере телефона и операторе, перехватывать сообщения, получать уведомления о смене СИМ-карты, удаленно блокировать и перезагружать смартфон, запрещать установку сторонних приложений, определять местоположение и делать многие другие действия.
Для некоторых функций требуется наличие Root-прав, но основной функционал может работать и без них. Если сделать приложение системным, то оно останется в памяти даже после сброса настроек в смартфоне, но от перепрошивок обычно это не спасает. Впрочем, у некоторых производителей, к примеру Meizu, встроенные методы защиты не позволяют установить новую прошивку или получить доступ к Recovery (режим восстановления) без пароля или профессионального оборудования.
Для работы основных функций приложений нужно интернет-соединение, но иногда будут полезны СМС-команды, к примеру, для включения интернета. Тот же Reptilicus умеет перехватывать сообщение, чтобы пользователь, укравший устройство, не заметил, что смартфон или планшет управляется удаленно. Отследить смартфон можно без интернета и даже без включенного GPS — только по сигналу сотовых вышек, но точность отображения в этом случае заметно снижается.
В качестве противоугонных систем принято применять и приложения-антивирусы (Dr.Web, Avast, Kaspersky и прочие), которые, как правило, имеют функционал, позволяющий блокировать устройство, отследить его и сделать через фронтальную камеру фотографию человека, пытающегося получить доступ к смартфону.
Еще один вариант — софт для автоматизации действий. Речь идет о приложениях Tasker, MacroDroid и аналогах, в которых можно самому настроить или установить уже готовый вариант плагина, позволяющего при совершении определенных действий (например, разблокировке смартфона) делать фотографию на переднюю камеру и определять местоположение смартфона. Доступны в таком софте и различные СМС-команды.
Есть ли аналог Cerberus и Reptilicus для IOS?
Операционная система IOS является закрытой, предоставляя гораздо меньшее количество действий, доступных для отслеживания устройства, чем на Android. Точнее есть приложения вроде iCaughtU, доступные к установке только на смартфонах с джейлбрейком, поэтому массовым такой вариант не назовешь.
Учитывая, что в целом IOS благодаря своей закрытости безопаснее, чем Android, можно ограничиться и стандартным сервисом Локатор.
Как обезопасить себя от кражи?
Все случаи в жизни предусмотреть нельзя, и у воров всегда будут возможности завладеть вашим имуществом, но, соблюдая некоторые простые правила, вполне реально минимизировать риск потери мобильного устройства или причиненный ущерб. Вот несколько простых правил, которые многие из нас частенько пренебрегают:
Стоит ли обращаться в полицию при краже или утере смартфона?
Есть мнение, что обращение в полицию ничего не дает, так как у сотрудников органов государственного управления и так много работы. И заниматься поиском мобильного устройства если и будут, то в последнюю очередь. Даже при наличии координат смартфона, полученных с помощью различных приложений, может показаться, что за работу полицейские берутся очень неохотно, но, как показывают многочисленные отзывы, все зависит от компетентности сотрудников, их загруженности и желания помочь.
В любом случае, вы вправе рассчитывать на принятие заявления о краже смартфона, и, если его отказываются принять, то следует требовать отказ в письменном виде для его обжалования.
Важный момент заключается в том, что полиция будет рассматривать только заявление о краже, а не об утере — поиском утерянных вещей, которые не были принесены в полицию, никто заниматься не будет. При этом человек, который нашел смартфон, должен передать его владельцу либо сотрудникам полиции, а в ином случае его действия могут быть расценены как присвоение чужого имущества, что попадает под статью 158 УК РФ (кража). При передаче в полицию найденные вещи окажутся на специальном складе, а смартфон, утерянный в общественном транспорте, на вокзалах или аэропортах, может дожидаться вас в бюро находок или складах забытых вещей.
Как происходит поиск смартфона?
При принятии заявления для существенного упрощения поиска сотрудники полиции просят указать уникальный идентификационный номер аппарата. Более точное название — международный идентификатор мобильного оборудования или сокращенно IMEI.
Это уникальный идентификационный номер, в котором заложена информация о модели смартфона, производителе и используемом в аппарате оборудовании. Даже при смене СИМ-карты или при программном изменении идентификатора, операторы связи все равно будут видеть именно тот IMEI, который изначально используется в прошивке смартфона.
Идентификационный номер (а обычно их два, так как в большинстве современных смартфонов используется две СИМ-карты) можно найти в меню настроек смартфона либо на коробке или наклейках из комплекта поставки. В идеале помимо IMEI в случае кражи нужно будет предъявить чек, свидетельствующий о покупке вами аппарата.
Можно ли сменить IMEI?
После кражи случается так, что идентификационный номер аппарата на уровне прошивки меняют с целью присвоения чужого имущества, что по закону делать запрещено.
Нужно уточнить, что на 2020 год в России за смену IMEI наказания не предусмотрено в том случае, если номер меняется на своем смартфоне в личных целях, не связанных с преступной деятельностью. Способы смены IMEI пока доступны в открытом доступе на специализированных форумах, и для каждого процессора методика может отличаться. Это все касается смартфонов на Android, у которых сменить IMEI в большинстве случаев гораздо проще, чем на девайсах компании Apple.
Однако по слухам, уже с 2021 года в России могут ввести штрафы за подделку кодов IMEI для всех пользователей, а уникальный номер смартфона, планшета и другого оборудования, использующего мобильную связь, будет привязан к абоненту. В дальнейшем операторы сотовой связи получат возможность оперативно блокировать украденные или утерянные устройства, что в итоге должно снизить количество краж.
Существуют ли свои базы у операторов и как к ним достучаться?
Операторы сотовой связи владеют информацией о том, какая СИМ-карта используется в украденном смартфоне, имея возможность узнать приблизительное местоположение девайса по IMEI, но раскрывать подобные данные могут только по запросу полиции.
Однако абонент вправе заблокировать СИМ-карты, которые находились в мобильном устройстве, чтобы избежать расходов и прочих проблем, которые могут возникнуть при использовании СИМ-карты мошенниками. Дополнительно следует заблокировать и банковскую карту, если она привязана к смартфону — обращаться уже следует к сотрудникам банка, либо блокировка часто доступна из мобильного приложения вашего банка.
Эффективно ли страхование в случае кражи?
Часто продавцы в магазинах, предлагая застраховать аппарат, рассказывают о том, что страховка распространяется на все случаи, в том числе и на кражи. Однако верить на слово не стоит, а лучше прочитать условия договора страхования. Нередко выясняется, что кража по части 1 статьи 158 УК РФ не является страховым случаем. То есть на выплату страховки не стоит рассчитывать в случае кражи без незаконного проникновения в помещение или другое хранилище, и если оно совершено одним человеком, а не группой лиц.
Кроме того страховка на случай кражи может иметь территориальные ограничения. К примеру, может быть указано, что при нахождении в другом городе, отличенном от фактического места проживания, деньги не выплачивается. Могут встретиться в договоре и множество других оговорок, из-за которых в выплате денежных средств будет отказано.
Также страховые компании часто запрашивают такие документы, как постановление о возбуждении уголовного дела (о краже, грабеже или разбойном нападении) и постановление о приостановлении предварительного расследования — полный перечень документов должен быть перечислен в договоре страхования. Срок предварительного расследования составляет 2 месяца с возможностью продления до 3 месяцев, поэтому на максимально быстрое получение выплаты рассчитывать не стоит. Но, если ваш случай попадает под условия договора, то деньги за украденный смартфон вы обязательно получите. В противном случае следует обжаловать решение страховой компании, подав иск в суд.
Как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи
От кражи смартфона никто не застрахован. Но в ваших силах сделать так, чтобы у вора оказался бесполезный «кирпич» и ни байта важной информации.
Если у вас украли смартфон, потери могут не ограничиться самим аппаратом. Вор причинит гораздо больший ущерб, если доберется до банковских приложений, важных документов, личных фото и видео. Чтобы этого не случилось, лучше заранее позаботиться о надежной защите, чтобы в руках у вора оказался лишь бесполезный «кирпич», из которого никак не получить вашу личную информацию. Рассказываем, как правильно это сделать.
Что вор может сделать с телефоном
Для начала разберемся с тем, что может произойти с украденным телефоном и почему вообще стоит совершать какие-то дополнительные действия.
Продать на запчасти
Самый частый сценарий — смартфон просто продают на запчасти, особенно если он попал к вору заблокированным. Если целью злоумышленника было именно украсть телефон, а не навредить конкретному человеку, то довольно высок шанс, что он не станет намеренно заниматься взломом. Любые манипуляции с включенным аппаратом повышают риск попасться и пойти под суд.
Снять деньги с банковской карты
Однако есть ситуации, в которых соблазн получить дополнительную выгоду для карманника перевешивает осторожность. В первую очередь это касается телефонов, которые попали к преступнику незаблокированными, — например, выхваченных из рук или оставленных без присмотра. Если на них еще и открыто банковское приложение, вор может сорвать джекпот и за несколько минут вывести с ваших счетов все доступные деньги, а то и взять на ваше имя кредит.
Некоторые банки позволяют переводить средства через SMS с командами на короткий номер. В этом случае украсть деньги еще проще, ведь код подтверждения придет на тот же украденный аппарат.
Отформатировать и перепродать
Если вору тем или иным образом — обычно при помощи социальной инженерии — удастся зайти в учетную запись Google или Apple ID и сменить пароль, вы потеряете возможность удаленно блокировать аппарат, а похититель сможет сбросить настройки до заводских и получить рабочий смартфон, который можно продать целиком — это гораздо выгоднее, чем продажа на запчасти.
Использовать личную информацию для шантажа и вымогательства — или просто слить ее в Интернет
Если на вашем смартфоне хранятся важные документы, преступник может угрожать удалить их или, наоборот, разослать по списку контактов — и требовать с вас выкуп. То же самое касается и личных файлов, которые могут компрометировать вас или еще кого-то. Вор может скопировать и проанализировать информацию из приложения Файлы на iPhone (в первую очередь это все содержимое iCloud), всей памяти смартфона на Android или облачных дисков, доступ к которым открыт на вашем устройстве.
Еще вор может поискать что-нибудь интересной в вашей переписке — в первую очередь в мессенджерах. Или попытаться взломать ваши учетные записи в Facebook или Instagram и пойти выпрашивать деньги по друзьям и знакомым. Также в теории он может попробовать привязать ваш банковский аккаунт к другому устройству, но это уже маловероятно. К тому же ему придется держать телефон включенным, то есть подвергать себя риску быть пойманным.
Наши советы помогут сделать так, чтобы ваш телефон вор мог бы максимум сдать на запчасти, а все остальное у него бы не вышло.
Как надежно заблокировать смартфон на случай кражи
Как сделать так, чтобы в случае кражи у преступника не было доступа к важной информации, а вы могли восстановить свои данные на новом смартфоне и ни о чем не переживать?
Настройте блокировку экрана
Для начала убедитесь, что ваш телефон самостоятельно блокирует экран. В устройствах на базе Android это можно сделать в Настройках в разделе Безопасность. Правда, стоит учитывать, что производители аппаратов на Android любят кастомизировать интерфейсы своих продуктов, так что от телефона к телефону настройки могут немного различаться. Мы в этом посте ориентируемся на Android 11 в версии для Google Pixel как на максимально стандартную его реализацию. Ну а в iPhone этот параметр находится в секции FaceID и код-пароль (или TouchID и код-пароль для iPhone 8 и версий постарше).
Блокировать экран можно разными способами, и не все они одинаково надежны. Например, в случае Android не стоит всерьез полагаться на распознавание лица — его часто можно обмануть простой фотографией, тогда как на iPhone оно куда надежнее. Графический ключ слишком легко подглядеть из-за плеча, к тому же люди часто рисуют очень предсказуемые траектории, так что его еще и подобрать несложно. Безопаснее всего длинные пароли и сканер отпечатков пальца. Подделать рисунок пальца тоже возможно, но эта техника недоступна обычным воришкам. Впрочем, самое главное — блокировать телефон хоть как-нибудь, так что используйте тот метод, который вам удобен.
Установите PIN-код для SIM-карты
Да, его придется вводить при каждом включении телефона или смене устройства, но это происходит не так уж часто, а безопасность того стоит: без PIN-кода преступнику будет достаточно вставить вашу SIM-карту в любой смартфон и позвонить с него самому себе, чтобы узнать ее номер. Зная его, вор сможет авторизоваться в некоторых сервисах, проходить двухфакторную идентификацию и переводить деньги с банковских карт через SMS. Ну и конечно, PIN-код от SIM-карты должен отличаться от того, который вы используете для разблокировки телефона.
Как установить PIN-код для SIM-карты на Android:
Как установить PIN-код для SIM-карты на iOS:
Зашифруйте свои данные
Полнодисковое шифрование (FDE, full disk encryption) — еще одна функция, которая поможет защитить информацию. Если она включена, то все хранящие в смартфоне файлы по умолчанию шифруются, и их невозможно прочитать, не разблокировав смартфон. На iPhone и смартфонах с Android 5 и выше шифрование данных включено по умолчанию. Для более ранних версий Android его нужно активировать вручную.
Как включить полнодисковое шифрование на Android:
Защитите паролем отдельные приложения и уведомления от них
Установите отдельный пароль или графический ключ для критически важных приложений: банковских и системных (Google Play или App Store, платежные сервисы и SMS). Затем отключите для них показ уведомлений. Теперь прочесть оповещения и SMS вам будет немного сложнее, зато посторонним — практически невозможно поймать ваш разовый код для авторизации или перевести на свой счет ваши деньги: приложения и сообщения с кодами подтверждения останутся для него недоступны.
Настройки конфиденциальности могут отличаться у разных моделей смартфонов с Android. Найти инструкцию для вашей можно на сайте производителя, а мы приведем ее в общем виде:
На iOS функции блокировки приложений нет, но их можно защитить, установив лимит экранного времени. Для этого:
После того как время пользования приложением истечет, оно заблокируется, а продолжить работу получится, только если человек со смартфоном знает пароль.
Однако хоть эта функция и позволяет ограничить доступ, у нее есть недостатки: если вы подолгу пользуетесь приложением, постоянные требования ввести код и уведомления о лимите могут раздражать. В качестве альтернативы можете установить из App Store специализированные утилиты для защиты приложений — это проще, чем разбираться в настройках самому.
Настройте резервное копирование данных
Так вы не потеряете контакты и другую информацию, даже если смартфон не удастся вернуть. После покупки нового аппарата вы просто загрузите в него данные из резервной копии и получите клон утраченного телефона.
Как настроить резервное копирование на Android:
Настроить резервное копирование на iPhone можно двумя способами. Более простой вариант — использовать автоматическое резервное копирование с помощью iCloud:.
Если пользоваться облаком вам по каким-то причинам не хочется, то вы можете использовать резервное копирование с помощью компьютера — на сайте Apple есть подробная инструкция, как это сделать.
Включите функцию «Найти устройство»
Функции Find my iPhone (на iOS) и Найти мое устройство (на Android) позволяют отследить местоположение потерянного или украденного смартфона через аккаунт Google или Apple ID. Также с их помощью можно удаленно заблокировать устройство и даже полностью стереть с него все данные. Но есть важное условие: на момент кражи или потери эти функции должны быть уже активированы. Поэтому лучше это сделать, не откладывая в долгий ящик.
Как включить на Android функцию «Найти мое устройство»:
Как включить на iPhone функцию Find my iPhone:
Затем перейдите в раздел «Безопасность» в аккаунте Google или в приложение «Локатор» на iPhone или iPad и найдите смартфон в списке устройств. Вы увидите функции «Заблокировать» и «Стереть устройство». Они пригодятся, если телефон украли в разблокированном состоянии и на нем есть конфиденциальная информация.
Даже если вор выключит устройство сразу после кражи, но захочет потом в укромном месте попытаться его взломать, телефону достаточно всего лишь включиться и поймать сигнал. Отложенная команда на превращение в «кирпич» будет выполнена.
Если вы не уверены, что смартфон украден, а не потерян, то при удаленной блокировке можно указать сообщение и резервный номер для связи, которые появятся на экране. Правда, дальше придется быть бдительнее обычного: воры часто используют его как возможность для фишинга — например, чтобы отправлять фальшивые уведомления от службы поддержки. Цель мошенников — узнать пароль от вашего аккаунта Google или Apple ID и отвязать устройство от учетной записи. Так что в этом случае надо сохранять ясность ума и не переходить по сомнительным ссылкам, и уж тем более не вводить там конфиденциальную информацию.
С этими настройками кража смартфона останется неприятностью, но не станет катастрофой: до конфиденциальных файлов злоумышленник не доберется, а все самое дорогое вы сможете восстановить из резервной копии. Мы желаем вам, чтобы эти меры никогда не пригодились на практике, но будет мудро заранее подготовиться к худшему — на всякий случай.