Мобильный банкинг белагропромбанк как подключить

Интернет-банкинг «Белагропромбанка»

Сервис интернет-банкинга Белагропромбанка позволяет легко и быстро управлять своими финансами — в удобное время, в любом месте, где есть доступ к Сети.

Возможности системы интернет-банкинга «Белагропромбанка»:

Как подключить интернет-банкинг Белагропромбанк

Работать в личном кабинете через интернет может владелец карточки, текущего (расчетного) счета, депозита «Белагропромбанка» либо человек, получивший здесь кредит. Надо прийти в банк, прочитать правила использования услуги и подать заявление. Затем нужно оплатить обслуживание и получить карточку паролей и ключей (для мобильной версии банкинга — MobiPass).

На карточке паролей под защитной пленкой, которую надо стереть твердым предметом, записаны логин и пароль для первого входа в систему. Затем их лучше изменить.

Один из 60 ключей надо будет вводить для онлайн-подтверждения операций.

Вход в систему

Надо убедиться, что на компьютере установлено современной противовирусное программное обеспечение и его базы данных обновлены.

Надо ввести логин и пароль и нажать конку «Войти!». Если пользователь трижды ввел логин либо пароль неправильно, система будет на 2 часа закрыта.

На главной странице личного интернет-банка сразу не отображается информация клиента. Надо добавить банковскую карту — в меню «Карточки» выбрать «Управление карточками», где выбрать нужную карту и сделать ее активной в банкинге.

Как оплатить коммунальные услуги

Следует выбрать раздел «Оплатить услуги» и выбрать карту, с которой будут списаны средства для платежа. Затем предстоит найти нужную услугу в подробном списке.

Если не удается быстро обнаружить ее, можно поискать ее в пункте «Система «Расчет» (ЕРИП) (в расширенной версии — по населенному пункту, коду банка и иным параметрам).

Все коммунальные платежи имеются в дереве ЕРИП, а прочие можно оплатить по реквизитам («Услуги банка», «Произвольный платеж»). За эту операцию взимается комиссия — 0,2%.

Оплатить за секунду можно с помощью удобных настроек — «Оплата одной кнопкой» и «Периодическая оплата».

Первую опцию можно настроить во время проведения очередного платежа. Следует нажать кнопку «Сохранить как шаблон». Шаблоны удобно создавать для единовременной мгновенной оплаты коммунальных услуг или мобильных телефонов всех членов семьи. Эта услуга может отображаться сразу на рабочем столе — надо создать для нее виджет (кликнуть по ссылке «Настроить рабочий стол» в правом верхнем углу экрана).

«Периодическая оплата» позволяет оплачивать услуги по избранному графику. При этом можно поручить системе списывать сумму, выставленную автоматически (как это работает в отношении квартплаты, оплаты за детский сад), либо самому назначить сумму платежа (к примеру, для оплаты мобильной связи)

Мобильный банкинг «Белагпропромбанка»

Сервис позволяет иметь доступ к своим деньгам с мобильных устройств на платформах Android, Windows Phone и iOS.

Надо скачать приложение из AppStore или PlayMarket, а после активировать его с помощью полученного в банке 32-значного секретного кода. Если транзакции будут подтверждаться MobiPass, то это приложение самостоятельно станет генерировать сеансовые ключи.

Как работать в банкинге безопасно

Запрещено сообщать логин, пароль и сеансовые ключи другим лицам, включая работников банка.

Если появились подозрения, что логин, пароль либо сеансовые ключи узнал посторонний, нужно обратиться в банк и заблокировать доступ к системе, а впоследствии получить новые данные для входа в банкинг.

Сложный пароль без использования личных данных (девичьей фамилии матери, номера телефона, даты рождения и проч.) — дополнительная гарантия защищенности. Крайне нежелательно использовать логин и пароль, полученные в банке при регистрации.

Следует вводить логин и пароль вручную, не разрешая браузеру запоминать их.

Важно иметь на компьютере (или мобильном устройстве) качественные антивирусные программы с актуальными антивирусными базами данных.

Нельзя отходить от компьютера или оставлять вне поля зрения мобильный телефон, если с них выполнен вход в личный кабинет.

После завершения работы в банкинге необходимо заканчивать сеанс корректно: нажимать кнопку «Выход».

Служба поддержки пользователей интернет-банкинга «Белагропромбанка» доступна по городскому номеру (+375-17) 218-58-88.

Источник

Интернет-банкинг и мобильный интернет-банкинг

Чтобы быть всегда на связи с любимым банком, узнавать новости, курсы валют, быстро находить ближайший банкомат, совершать платежи в любое время и контролировать свои счета – предлагаем установить на свой мобильный телефон одно из мобильных приложений ОАО «Белагропромбанк».

Данное приложение будет особенно удобно тем, кто не пользуется системой «Интернет-банкинг».

В рамках услуги «Мобильный интернет-банкинг» разработчиком ООО «Алседа Консалтинг» создано приложение Белагропромбанк (Belagroprombank) для iOS, Windows Phone и Android, которое по сути является мобильной версией услуги «Интернет-банкинг» ОАО «Белагропромбанк» и дублирует большинство ее функций.
Для неавторизованных пользователей с помощью приложения можно просмотреть новости банка, курсы валют, подразделения и банкоматы банка отображенные на карте, а также контактную информацию.
Авторизованные пользователи могут просмотреть информацию о своих карточках и счетах, а также могут совершать различные операции и платежи. Для авторизации в данном приложении используется тот же логин и пароль, что и для системы «Интернет-банкинг», а для совершения операций – специальный мобильный ключ, который нужно заранее придумать и установить в системе «Интернет-банкинг» в меню «Сервис».

Данное приложение будет наиболее удобным для пользователей системы «Интернет-банкинг».

Источник

Мобильный банкинг белагропромбанк как подключить

ОАО «Белагропромбанк» вышел на рынок с новой услугой «Мобильный интернет-банкинг»! Эта информация заинтересовала многих из наших клиентов, потенциальных пользователей услуги. Сегодня мы отвечаем на наиболее часто встречающиеся вопросы: о способах подключения, механизмах функционирования и преимуществах мобильного интернет-банкинга.

— Какие возможности предоставляет услуга «Мобильный интернет-банкинг»?
— Услуга «Мобильный интернет-банкинг» – это офис банка в вашем мобильном телефоне или планшете, доступный 24 часа в сутки 7 дней в неделю через сеть Интернет. Установив приложение «Belagroprombank», вы получаете возможность оплачивать услуги, управлять своими счетами и быть всегда в курсе последних банковских новостей, режима работы и расположения подразделений, банкоматов и инфокиосков банка.

— Каким образом можно подключиться к услуге «Мобильный интернет-банкинг»?
— Услуга доступна всем обладателям гаждетов, работающих на платформах Android или iOS. Скачать мобильное приложение можно в Google Play или App Store. Его легко найти благодаря информативному названию – «Belagroprombank». Любой желающий может самостоятельно загрузить программу на свой смартфон или планшет.
Чтобы получить персональную информацию о состоянии своих счетов и совершенных платежах, необходимо авторизоваться в мобильном приложении, используя логин и пароль от системы «Интернет-банкинг» ОАО «Белагропромбанк». Если вы не являетесь пользователем системы «Интернет-банкинг», то сначала нужно подключиться к ней в ближайшем подразделении банка.
Для того чтобы не просто получить информацию о своих финансах, но и иметь возможность совершать операции с ними в мобильном приложении, необходимо сгенерировать специальный сеансовый ключ. Для этого нужно зайти в систему «Интернет-банкинг», в разделе «Сервис» выбрать пункт «Мобильный ключ» и следовать дальнейшим инструкциям. Данный ключ используется для подтверждения всех операций, совершенных с помощью мобильного приложения.

— Могу ли я пользоваться мобильным приложением, если не являюсь пользователем системы «Интернет-банкинг»?
— Для авторизации в мобильном приложении используются логин и пароль от системы «Интернет-банкинг». Без авторизации приложение тоже можно использовать для получения банковских новостей и информации о местоположении и режиме работы подразделений и банкоматов ОАО «Белагропромбанк», однако личная информация о клиенте в этом случае доступна не будет.

— Каков режим доступа к мобильному приложению?
— Доступ к мобильному приложению осуществляется 24 часа в сутки (ежедневно без перерывов, за исключением времени проведения профилактических, регламентных и ремонтных работ) с подключенного к сети Интернет мобильного устройства, на котором установлено мобильное приложение.

— Что делать, если мое мобильное приложение стало работать некорректно, например, выдавать ошибки во время совершения операций, которые раньше я совершал успешно?
— Необходимо убедиться, что вы используете последнюю версию мобильного приложения, и при необходимости обновить ее.

Источник

Мобильный банкинг белагропромбанк как подключить

ПРАВИЛА
ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ
«МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ»

Глава 1

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Глава 2

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11. Банк оказывает Клиенту услугу «Мобильный интернет-банкинг» в соответствии с законодательством Республики Беларусь, настоящими Правилами и локальными нормативными правовыми актами Банка. Возможность и условия доступа, набор и объем операций, услуг, предоставляемых Банком в рамках услуги «Мобильный интернет-банкинг» клиенту, определяется Банком самостоятельно.

При этом Банк обеспечивает ознакомление клиентов с настоящими Правилами посредством Мобильного приложения путем предложения ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами при входе в Мобильное приложение после ввода логина и пароля.

Изменения и дополнения в настоящие правила доводятся до клиентов в порядке, предусмотренном в части второй настоящего пункта.

Глава 3

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

14. Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию Мобильного приложения и приведению его в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг.

15. Если до дня вступления в силу изменений и дополнений в любой из локальных нормативных правовых актов Банка, регулирующих порядок и условия предоставления услуги «Мобильный интернет-банкинг», в том числе настоящие Правила, Клиент не откажется от использования Мобильного приложения, то это означает его согласие с указанными изменениями и дополнениями.

18. Для входа в Мобильное приложение необходимо быть пользователем Интернет-банкинга либо пройти процедуру регистрации в Мобильном приложении. Для входа в Мобильное приложение используется логин и пароль. После трех попыток ввода неверного логина или пароля доступ к Мобильному приложению автоматически блокируется на 30 минут.

19. Совершение каждой операции подтверждается мобильным ключом. Мобильный ключ можно задать в Мобильном приложении в момент прохождения процедуры регистрации (восстановления доступа) либо в Интернет-банкинге в разделе «Сервис». Для этого нужно выбрать пункт «Мобильный ключ», ввести придуманный мобильный ключ в предложенное поле и следовать дальнейшим инструкциям на экране. Мобильный ключ является многоразовым, т.е. один и тот же ключ используется для подтверждения всех операций, совершаемых в Мобильном приложении. В качестве мобильного ключа рекомендуется использовать не менее шести символов, комбинацию из цифр, букв верхнего и нижнего регистра.

20. Для защиты от несанкционированного доступа к информации и операциям, совершенным в Мобильном приложении, Клиенту запрещается передавать третьим лицам логин, пароль, мобильный ключ и кодовое слово (пароль для идентификации Клиента, указанный им при выпуске карточки). Не рекомендуется сохранять логин и пароль в Мобильном приложении, если на мобильном устройстве не задействованы дополнительные инструменты защиты (например, разблокировка по паролю, цифровому ключу или отпечатку пальца).

21. Распоряжения Банку по совершению операций с правильно введенными логином, паролем и мобильным ключом считаются распоряжениями Клиента и выполняются Банком в сроки согласно заключенным договорам с поставщиками услуг, но, как правило, не позднее рабочего дня, следующего за днем совершения операции.

22. Доступ к Мобильному приложению осуществляется 24 часа в сутки (ежедневно без перерывов, за исключением времени проведения профилактических, регламентных и ремонтных работ) с мобильного устройства, на котором установлено Мобильное приложение и которое подключено к сети Интернет.

24. Технические перерывы в работе Мобильного приложения, с целью выполнения профилактических и регламентных работ, производятся с предварительным уведомлением Клиента путем публикации соответствующей информации в разделе новостей, в том числе на сайте Интернет-банкинга и (или) на официальном сайте Банка www.belapb.by.

25. Банк размещает информацию об изменении вознаграждения (платы) за использование Мобильного приложения на официальном сайте Банка www.belapb.by.

26. Банк не несет ответственности за возникновение конфликтных ситуаций вне сферы его контроля, в том числе по причине сбоев работы интернет-провайдеров, мобильных операторов, недостаточной оперативности и ошибок зачисления средств поставщиками услуг. Банк оказывает содействие и представляет интересы Клиента в расследовании указанных ситуаций.

27. Банк полностью освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по предоставлению услуги «Мобильный интернет-банкинг», если неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, носящих техногенный характер, а именно: авария (сбой в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях или иных системах электрической связи, используемых для функционирования Мобильного приложения, а также в результате умышленных противоправных действий третьих лиц, направленных на нарушение функционирования Мобильного приложения.

28. Банк освобождается от ответственности в случае полной или частичной потери информации Клиента, если такая потеря была вызвана умышленными или неосторожными действиями самого Клиента. Банк не несет ответственности за кражу, повреждение или утрату конфиденциальной информации Клиента в результате работы вредоносных программ на оборудовании, на котором установлено Мобильное приложение, и за вызванные этим последствия.

29. Клиент несет ответственность за все операции, совершенные в Мобильном приложении, с использованием логина, пароля и мобильного ключа Клиента, за обеспечение сохранности и конфиденциальности этих данных, за убытки и другие последствия, которые могут возникнуть в результате несоблюдения им требований по обеспечению сохранности и конфиденциальности такой информации.

30. Банк не предоставляет Клиенту услуги по доступу в сеть Интернет, подключению к услугам мобильных операторов и передаче данных. Пользование такими услугами и их оплату Клиент осуществляет в порядке и на условиях, определенных компаниями, оказывающими соответствующие услуги.

31. В случае если какое-либо из условий настоящих Правил потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным или будет исключено из настоящих Правил, это не влечет недействительность остальных условий настоящих Правил, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения.

32. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами Банка при условии их соответствия требованиям действующему законодательству Республики Беларусь.

Глава 4
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

33. Клиент имеет право:

33.1. открывать счета и управлять ими посредством Мобильного приложения;

33.3. в одностороннем порядке отказаться от использования Мобильного приложения путем его удаления с мобильного устройства.

34. Клиент обязан:

34.1. ознакомиться и выполнять требования настоящих Правил и Сборника платы, следить за изменениями указанных локальных нормативных правовых актов Банка;

34.2. иметь необходимое оборудование и доступ к соответствующим средствам связи для пользования Мобильного приложения;

34.3. соблюдать необходимые меры безопасности при использовании Мобильного приложения, обеспечить сохранность и конфиденциальность своих логина, пароля, мобильного ключа и другой информации, необходимой для доступа и совершения операций с использованием Мобильного приложения, не разглашать данную информацию третьим лицам;

34.4. сообщать Банку об изменении своих реквизитов, необходимых для использования Мобильного приложения (ФИО, данных документа, удостоверяющего личность, адреса регистрации, контактных телефонов);

34.6. внимательно изучать информацию, выводимую на экран оборудования, выбирать действия из предлагаемых вариантов в соответствии со своими намерениями и внимательно проверять правильность вводимой информации;

35. Банк имеет право:

35.1. в порядке, определенном настоящими Правилами, изменять в любой момент и по своему усмотрению набор и объем операций, услуг и функций, предоставляемых в Мобильном приложении, а также порядок, характер и способы их оказания; изменять условия предоставления услуги «Мобильный интернет-банкинг» и порядок оплаты отдельных операций, в том числе:
вносить изменения и дополнения в настоящие Правила;
вносить изменения и дополнения в Сборник платы;

35.2. выполнять платежные поручения Клиента, в том числе списывать с его счетов суммы операций, совершенных с использованием Мобильного приложения, а также комиссии за совершение данных операций;

35.3. хранить информацию обо всех операциях, совершаемых Клиентом;

35.4. открывать Клиенту счета, выпускать (перевыпускать) карточки на основании заявления Клиента, оформленного посредством Мобильного приложения;

35.6. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании услуги «Мобильный интернет-банкинг», в том числе с временным приостановлением оказания данной услуги, на срок не более 72 часов.

36. Банк обязан:

36.1. качественно и своевременно оказывать Клиенту услугу «Мобильный интернет-банкинг» в соответствии с настоящими Правилами;

36.2. соблюдать конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Клиентом при выполнении операций и управлении услугами посредством Мобильного приложения, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является необходимым условием выполнения данной операции либо когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;

36.3. соблюдать конфиденциальность логина, пароля и мобильного ключа Клиента;

36.4. предоставлять Клиенту электронные копии чеков, подтверждающие выполнение платежей с использованием Мобильного приложения;

36.5. передать информацию об успешно совершенном в Мобильном приложении платеже получателю по реквизитам, указанным Клиентом;

36.6. уведомлять Клиента об изменениях условий предоставления услуги «Мобильный интернет-банкинг» не позднее следующего дня после их утверждения.

Глава 5

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПРАВИЛА

37. Изменения и (или) дополнения в настоящие Правила вносятся в одностороннем порядке по решению уполномоченного органа Банка.

38. Текст изменений и (или) дополнений настоящих Правил либо их новая редакция доводится Банком до всеобщего сведения путем публикации соответствующей информации на сайте Интернет-банкинга и в новостном разделе Мобильного приложения.

39. Положения настоящих Правил, как и всех их последующих редакций, являются обязательными для всех пользователей Мобильного приложения.

Источник

Мобильный банкинг белагропромбанк как подключить

Правила пользования услугой «Мобильный банкинг»

Глава 1

ТЕРМИНЫ

1. Банк – ОАО «Белагропромбанк».

2. ТВ-банкинг – услуга по совершению операций с использованием банковских платежных карточек посредством домашнего телевизора абонента услуги интерактивного телевидения «Zala».

3. СДБО – системы дистанционного банковского обслуживания, предназначенные для предоставления возможности совершения операций по оплате услуг и совершения прочих операций (например, Интернет-банкинг, Мобильный интернет-банкинг и др.).

4. Клиент – держатель банковской платежной карточки, который получил доступ к услуге Мобильный банкинг (далее – Услуга).

5. Логин – кодовое имя Клиента для входа в Мобильное приложение. Логин клиент придумывает самостоятельно при прохождении процедуры регистрации в Мобильном приложении, при регистрации Услуги либо при подключении ТВ-банкинга в инфокиоске, с помощью других СДБО или в подразделении Банка. После входа в Мобильное приложение логин может быть изменен Клиентом.

6. Пароль – секретный код доступа к Мобильному приложению. Пароль клиент придумывает самостоятельно при регистрации Услуги либо при подключении ТВ-банкинга в инфокиоске, с помощью других СДБО. Пароль генерируется автоматически при подключении Услуги в подразделении Банка либо при прохождении регистрации в Мобильном приложении и приходит клиенту в тексте SMS-сообщения. После входа в Мобильное приложение пароль должен быть изменен Клиентом.

7. Сеансовый пароль – секретный код, используемый для подтверждения Клиентом согласия на совершение операций с помощью Мобильного приложения. Сеансовый пароль Клиент получает в тексте SMS-сообщения, которое высылается на указанный при регистрации Услуги номер мобильного телефона.

8. Мобильное приложение – программное обеспечение для мобильного устройства (смартфон, планшет) на платформе Android, iOS и Windows Phone, предназначенное для обеспечения Клиентам возможности совершения операций по оплате услуг, по управлению своими счетами, открытыми в Банке, и совершения прочих операций посредством мобильных устройств через сеть Интернет.

9. Служба поддержки – служба, осуществляющая поддержку пользователей Интернет-банкинга по телефону +375 17 218 58 88 и иным электронным каналам связи Контакт-центра Банка, в том числе по электронному адресу info@belapb.by.

Глава 2

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10. Банк предоставляет Клиенту Услугу в соответствии с настоящими Правилами, локальными нормативными правовыми актами Банка и законодательством Республики Беларусь. Возможность и условия доступа, набор и объем операций, услуг, предоставляемых Банком в рамках Услуги Клиенту, определяется Банком самостоятельно.

11. Настоящие Правила публикуются Банком в сети Интернет на www.belapb.by и считаются принятыми Клиентом:

с момента регистрации в Мобильном приложении – для новых клиентов;

с момента ознакомления с настоящими Правилами посредством использования Мобильного приложения в порядке, предусмотренном частью второй настоящего пункта – для клиентов, использующих Мобильное приложение на момент вступление в силу настоящих Правил.

При этом Банк обеспечивает ознакомление клиентов с настоящими Правилами посредством Мобильного приложения путем предложения ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами при входе в Мобильное приложение после ввода логина и пароля.

Изменения и дополнения в настоящие правила доводятся до клиентов в порядке, предусмотренном в части второй настоящего пункта.

Глава 3

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

13. Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию Мобильного приложения и приведению его в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг.

14. Если до дня вступления в силу изменений и дополнений в любой из локальных нормативных правовых актов Банка, регулирующих порядок и условия предоставления Услуги, в том числе настоящие Правила, Клиент не откажется от использования Мобильного приложения, то это означает его согласие с указанными изменениями и дополнениями.

15. С помощью Мобильного приложения возможно осуществлять операции по оплате различных услуг, управлению своими счетами, открытыми в Банке, и прочие операции.

17. Для входа в Мобильное приложение необходимо использовать логин и пароль, которые Клиент получил при регистрации Услуги. Услуга может быть зарегистрирована:

бесплатно при личном визите в Банк (по заявлению);

бесплатно в режиме онлайн непосредственно в Мобильном приложении;

за вознаграждение согласно Сборнику платы при регистрации в инфокиоске либо с помощью других СДБО (через ветку «Услуги банка» в меню оплаты услуг).

18. Изменить номер мобильного телефона, логин и пароль Клиент может в подразделении Банка по заявлению на изменение реквизитов Услуги, а также в инфокиоске и других СДБО (пройдя повторную регистрацию через ветку «Услуги банка» в меню оплаты услуг). В меню Мобильного приложения «Личные данные» клиент может изменить логин, пароль, адрес, e-mail.

19. Совершение каждой операции подтверждается сеансовым паролем, полученным Клиентом в тексте SMS-сообщения, которое высылается на указанный при регистрации Услуги номер мобильного телефона. Сеансовый пароль является одноразовым, состоит из 4 (четырех) цифр и используется для совершения всех операций в Мобильном приложении в течение одной рабочей сессии. Сеансовый пароль Клиент запрашивает самостоятельно в меню Мобильного приложения. Длительность рабочей сессии в Мобильном приложении составляет 10 минут.

20. Для защиты от несанкционированного доступа к информации и операциям, совершенным в Мобильном приложении Клиенту запрещается передавать третьим лицам логин и пароль. Не рекомендуется сохранять логин и пароль в мобильном устройстве, если на нем не задействованы дополнительные инструменты защиты (например, разблокировка по паролю или цифровому ключу).

Разблокировать доступ к Мобильному приложению в данном случае можно по телефону Службы поддержки, а также при обращении в любое подразделение Банка. После разблокировки Клиент получает SMS-сообщение, в тексте которого указан новый пароль для входа в Мобильное приложение.

22. Распоряжения Банку по совершению операций с правильно введенными логином, паролем и сеансовым ключом считаются распоряжениями Клиента и выполняются Банком в сроки согласно заключенным договорам с поставщиками услуг, но, как правило, не позднее рабочего дня, следующего за днем совершения операции.

23. Доступ к Мобильному приложению осуществляется 24 часа в сутки (ежедневно без перерывов, за исключением времени проведения профилактических, регламентных и ремонтных работ) с мобильного устройства, на котором установлено Мобильное приложение и которое подключено к сети Интернет.

24. Для безопасного использования Услуги с мобильного устройства общего (не персонального) пользования рекомендуется обеспечить конфиденциальность вводимой с клавиатуры и получаемой на экран информации, а при завершении работы – корректно выйти из Мобильного приложения (для этого необходимо нажать пункт меню «Выход из системы»).

25. Технические перерывы в работе Мобильного приложения, с целью выполнения профилактических и регламентных работ, производятся с предварительным уведомлением Клиента, путем публикации соответствующей информации в разделе новостей Мобильного приложения на сайте Банка.

26. Банк не несет ответственности за возникновение конфликтных ситуаций вне сферы его контроля, в том числе по причине сбоев работы интернет-провайдеров, мобильных операторов, недостаточной оперативности и ошибок зачисления средств поставщиками услуг. Банк оказывает содействие и представляет интересы Клиента в расследовании указанных ситуаций.

27. Банк полностью освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по предоставлению Услуги, если неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, носящих техногенный характер, а именно: авария (сбой в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях или иных системах электрической связи, используемых для функционирования Мобильного приложения, а также в результате умышленных противоправных действий третьих лиц, направленных на нарушение функционирования Мобильного приложения.

28. Банк освобождается от ответственности в случае полной или частичной потери информации Клиента, если такая потеря была вызвана умышленными или неосторожными действиями самого Клиента. Банк не несет ответственности за кражу, повреждение или утрату конфиденциальной информации Клиента в результате работы вредоносных программ на оборудовании, на котором установлено Мобильное приложение, и за вызванные этим последствия.

29. Клиент несет ответственность за все операции, совершенные в Мобильном приложении, с использованием логина, пароля и сеансового пароля Клиента, за обеспечение сохранности и конфиденциальности этих данных, за убытки и другие последствия, которые могут возникнуть в результате несоблюдения им требований по обеспечению сохранности и конфиденциальности такой информации.

30. Банк не предоставляет Клиенту услуги по доступу в сеть Интернет, подключению к услугам мобильных операторов и передаче данных. Пользование такими услугами и их оплату Клиент осуществляет в порядке и на условиях, определенных компаниями, оказывающими соответствующие услуги.

31. В случае если какое-либо из условий настоящих Правил будет признано утратившим силу, недействительным или будет исключено из настоящих Правил, это не влечет недействительность остальных условий настоящих Правил, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения.

32. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами Банка.

Глава 4

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

33. Клиент имеет право:

33.1. управлять доступом к своим счетам посредством Мобильного приложения;

33.2. совершать операции, в том числе – финансовые операции по своим счетам, посредством Мобильного приложения в соответствии с настоящими Правилами;

33.3. в одностороннем порядке отказаться от использования Мобильного приложения путем его удаления с мобильного устройства.

34.1. ознакомиться и выполнять требования настоящих Правил, оплачивать услуги в соответствии со Сборником платы, следить за изменениями указанных локальных нормативных правовых актов Банка;

34.2. иметь необходимое оборудование и доступ к соответствующим средствам связи для пользования Мобильного приложения;

34.3. соблюдать необходимые меры безопасности при использовании Мобильного приложения, обеспечить сохранность и конфиденциальность своих логина, пароля, сеансового пароля и другой информации, необходимой для доступа и совершения операций с использованием Мобильного, не разглашать данную информацию третьим лицам;

34.4. сообщать Банку об изменении своих реквизитов, необходимых для использования Мобильного приложения (ФИО, данных документа, удостоверяющего личность, адреса регистрации, контактных телефонов);

34.5. в случае возникновения подозрений в компрометации логина и/или пароля незамедлительно сообщить об этом в любое подразделение Банка или по телефону Службы поддержки и в течение трех рабочих дней обратиться в любое подразделение Банка с письменным заявлением о блокировке доступа к Услуге;

34.6. внимательно изучать информацию, выводимую на экран оборудования, выбирать действия из предлагаемых вариантов в соответствии со своими намерениями и внимательно проверять правильность вводимой информации;

35. Банк имеет право:

35.1. в порядке, определенном настоящими Правилами, изменять в любой момент и по своему усмотрению набор и объем операций, услуг и функций, предоставляемых в Мобильном приложении, а также порядок, характер и способы их оказания; изменять условия предоставления Услуги и порядок оплаты отдельных операций, в том числе:

вносить изменения и дополнения в настоящие Правила;

вносить изменения и дополнения в Сборник платы;

35.2. выполнять платежные поручения Клиента, в том числе списывать с его счетов суммы операций, совершенных с использованием Мобильного приложения, а также комиссии за совершение данных операций;

35.3. хранить информацию обо всех операциях, совершаемых Клиентом;

35.4. приостановить (блокировать) доступ к Мобильному приложению без предварительного уведомления Клиента в случаях:

нарушения Клиентом настоящих Правил – на срок до устранения допущенных нарушений;

наличия обстоятельств, дающих основание полагать, что Услуга используется не Клиентом – на срок до выяснения этих обстоятельств;

возникновения технических неисправностей при предоставлении Услуги до их устранения;

35.5. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуги, в том числе с временным приостановлением оказания данной услуги, на срок не более 72 часов.

36.1. качественно и своевременно оказывать Клиенту Услугу в соответствии с настоящими Правилами;

36.2. соблюдать конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Клиентом при выполнении операций и управлении услугами посредством Мобильного приложения, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является необходимым условием выполнения данной операции либо когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;

36.3. соблюдать конфиденциальность логина, пароля и сеансового пароля Клиента;

36.4. предоставлять Клиенту электронные копии чеков, подтверждающие выполнение платежей с использованием Мобильного приложения;

36.5. передать информацию об успешно совершенном в Мобильном приложении платеже получателю по реквизитам, указанным Клиентом;

36.6. уведомлять Клиента об изменениях условий предоставления Услуги не позднее дня, следующего за днем их утверждения.

Глава 5

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПРАВИЛА

37. Изменения и (или) дополнения в настоящие Правила вносятся в одностороннем порядке по решению уполномоченного органа Банка.

38. Текст изменений и (или) дополнений настоящих Правил либо их новая редакция доводится Банком до всеобщего сведения путем публикации соответствующей информации в новостном разделе Мобильного приложения.

39. Положения настоящих Правил, как и всех их последующих редакций, являются обязательными для всех пользователей Мобильного приложения.

Источник