Мобильное приложение таобао как зарегистрироваться
Мобильное приложение Таобао: обзор основных функций
Здравствуйте, дорогие читатели нашего блога. Тема нашей публикации: мобильное приложение Taobao. Как установить на свой смартфон, как им пользоваться и какие преимущества это нам даёт. На эти и другие вопросы я постараюсь ответить данным постом.
Как установить приложение?
Как и любое другое мобильное приложение Таобао устанавливается через Google Play или App.store. Выбираем приложение с оранжевой иконкой, как на картинке ниже. Это и есть оригинальное мобильное приложение Таобао. Читайте полное руководство по использованию приложения Таобао в отдельной статье.
Как перевести на русский язык?
Сразу скажу, что приложения Taobao на русском языке не существует. Если хотите перевести тексты на русский язык, то нужно поизобретать. Скачивать дополнительно приложение, которое выполнит эту функцию. Можно попробовать App Translator. Насколько хорошо данное приложение справится с переводом сам я не проверял, проверю в скором времени и поделюсь здесь. Если вы опробуете его раньше, поделитесь результатом, пожалуйста.
А пока посмотрите видеоролик. Я допускаю, что вам может и не понадобиться перевод на русский язык. Ведь достаточно привыкнуть к интерфейсу, знать, где какие кнопочки и зачем они нужны.
Как зарегистрироваться в приложении Таобао посмотрите здесь (серия видео о приложении), но сейчас рекомендуется использовать Alipay для регистрации.
Какие преимущества приложения Таобао?
Всё то же самое относится и к приложению сайта 1688.com. Об этом в следующий раз. Спасибо за внимание, задавайте вопросы в комментарии.
Серия полезных видео по мобильному приложению Taobao
Регистрация в мобильном приложении Таобао.
Зарегистрироваться в мобильном приложении Таобао просто, главное, чтобы смс-пароль пришел к вам на телефон. Данное видео я (Дмитрий Жарников) записал далеко не с первого дубля (смс-код приходил с запозданием). Задача усложнилась ещё и тем, что приложение Таобао не позволяет записывать с экрана и делать скриншоты в процессе регистрации. Пришлось вооружиться двумя телефонами. Поддержите лайком данный пост, если было полезно.
А если вы уже зарегистрировались на компьютере, то пропускайте данное видео и смотрите обзор функций приложения.
Как установить пароль к личному кабинету в мобильном приложении Таобао.
При регистрации в мобильном приложении Таобао пароль не задается. Но, если вы захотите воспользоваться Таобао на компьютере или ноутбуке, то пароль вам необходим. Как установить пароль смотрите в видео ниже.
Как устроено мобильное приложение Таобао.
О некоторых функциях я рассказываю в этом видео и можете почитать отдельный пост на эту тему. Если есть то, о чём я не упомянул, напишите в комментарии.
И еще одно видео о том, как заполнить адрес доставки в приложении. Подробнее об управлениями адресами читайте тут (клик по ссылке).
Подписывайтесь на наш Youtube-канал и на наш Instagram @asiared_china
чтобы бы в курсе всей полезной и актуальной информации по бизнесу с Китаем для начинающих. Ещё больше видео смотрите в нашем видеокурсе про Таобао, это абсолютно бесплатно.
Как зарегистрироваться на ТаоБао
Товары из Китая давно стали востребованными: качество на высшем уровне, большой ассортимент и приемлемая для покупок цена. Чтобы купить товарные позиции, клиенты пользуются услугами сайтов-посредников, которые помогают в организации совершения покупок.
Надежный сайт обеспечивает своевременную доставку купленных позиций. Заказать посылку из Китая очень выгодно. Товар приходит к покупателю по доступной цене, даже с учетом доставки.
Как зарегистрироваться правильно на ТаоБао на русском?
Чтобы товар, приехавший из-за границы, стал действительно выгодной покупкой, обращаются к ТаоБао – крупный сайт-посредник между продавцом и покупателем. Также нужно учитывать, что площадка ориентирована на внутренний рынок. А значит покупки с этого сайта не привозятся напрямую.
ТаоБао – наиболее доступный ресурс, который помогает купить товар выгодно, дает возможность выбрать позиции и заказать доставку. Пользователей привлекает такой способ шопинга, и они стремятся зарегистрироваться на ресурсе. Стоит сразу отметить, что сделать это на русском языке невозможно. Провести регистрацию для совершения покупок можно только на английском языке.
Следуя инструкции, каждый пользователь может самостоятельно зарегистрироваться в считанные минуты. Зайдя на сайт, пользователь выбирает в правом верхнем углу язык – китайский или английский. Выбор – английский интерфейс.
Однако это не критично. На ресурсе все просто, поэтому то, что страницы будут открываться на английском – не будет вызывать сложностей. Если знаний английского не хватает даже для проведения регистрации, можно правой кнопкой мыши вызвать меню и нажать – перевести на русский. Пользователю потребуется действующий номер телефона. Нужно:
После подтверждения номера телефона – приходит смс, следует ввести цифры. В некоторых случаях код от оператора может не приходить. В этом случае следует сменить оператора. Вводить код нужно быстро – на это предоставляется не более 1 минуты.
Также нужно придумать логин и пароль, которые клиент будет использовать для входа на сайт. Если регистрация прошла успешно, пользователь получает на телефон сообщение о получении в пользование личного кабинета.
Чтобы начать поиск товаров, нужно нажать – бесплатный вход в магазин. Бывают ситуации, когда самостоятельно зарегистрироваться не получается. В таком случае лучше связаться с менеджером сайта и получить помощь от него. Небольшой бонус – после регистрации на ТаоБао клиент получает возможность совершить тестовую покупку.
Это делают перед закупкой крупной партии товара. Лучше сначала купить 1-2 позиции. Таким образом покупатель проверит, подходят ли ему сроки доставки, качество полученной продукции. Клиент рискует небольшой суммой денег и временем доставки. Но не теряет сумму на покупку продукта оптом.
Менеджер в Китае проводит проверку соответствия заказа и полученного товара. Но они не могут точно знать, какое качество ожидает клиент. Им остается недоступным проверка рабочего состояния пришедшего – нельзя открыть коробку с телевизором и подключить его к сети, проверить частоту действия. Если покупатель желает провести полный осмотр техники, ему следует оговорить условия доставки с менеджером и доплатить небольшую сумму за проведенную работу.
Для Китая несвойственно то, что продавец получает деньги и не отправляет товар. Но иногда такое случается. Если покупатель выбирает ТаоБао, то такие ситуации полностью исключены. Администрация сайта полностью возместит потери или купит аналогичный товар у другого продавца, на которого укажет клиент.
Через телефон в приложении
Уверенные пользователи интернета используют не только веб-сайты, но и мобильные приложения. ТаоБао – не исключение. Через мобильную версию также просто совершать покупки на страницах китайских товаров. Клиенту достаточно установить мобильное приложение на смартфон и научиться правильно его использовать.
Установить ресурс посредника можно через Google Play или App.store. Пользователь выбирает иконку со знакомой оранжевой картинкой – это оригинальное приложение сайта. Русского варианта ресурса не существует, но при творческом подходе можно перевести тексты со страниц на русский язык. В остальном необходимости переводить интерфейс не нужно. Пользователю легко ориентироваться на ресурсе и просто выбирать товарные позиции.
Для того, чтобы клиенту было просто ориентироваться на сайте, нужно просто запомнить расположение кнопок и их предназначение. Что привлекает пользователей в приложении посредника? Здесь все под рукой. Доступ к ресурсу занимает несколько секунд. Еще один момент – можно искать вещь на сайте по фотографии. Также через приложение легко отслеживать статус заказа: на каком этапе он находится. Пользователь всегда будет знать, отправлена или нет посылка, где она идет.
Также через мобильный телефон легко произвести черновой набросок покупок, а отфильтровать и сформировать окончательный заказ позже, когда появится свободная минута. Клиент просто набрасывает в корзину товар, а позже оставляет или удаляет отдельные позиции.
Мобильная версия также дает свободу общения с продавцом. По мере поступления сообщений, клиент может ответить на письмо, не задерживая время обсуждения всех нюансов поставки. Если товара нет в наличии, то продавец сообщает покупателю об этом. Нет необходимости ждать доступ к компьютеру, ответ можно быстро сформировать и отправить через телефон.
Мобильное приложение полностью развязывает руки бизнесмена. Он быстро отвечает на важные сообщения, легко проводит сделки, не задействуя при этом компьютер или ноутбук. Для большинства покупателей мобильный телефон становится основным способом проводить сделки на товар из Китая.
Для клиентов, которые провели регистрацию на ПК, не требуется повторной регистрации в телефоне. Пользователю достаточно скачать приложение, ввести логин, пароль и продолжать пользоваться услугами сайта.
Регистрация аккаунта на ТаоБао
Каким образом быстро создать аккаунт на странице ресурса ТаоБао? Пользователю необходимо выполнить несколько шагов. Неважно, где проводится операция – на компьютере или телефоне. Для неопытного пользователя первоначально лучше проводить активацию аккаунта на ПК. С чего начать и как действовать:
После регистрации можно приступать к заказам. Опытные пользователи советуют предварительно выполнять тестовый заказ товара. Это позволит оценить его качество, и, при необходимости, произвести оптовую покупку.
Клиенты также могут столкнуться с такой проблемой как блокировка аккаунта. Произойти это может по разным причинам, но одна из них – угроза безопасности данных клиента.
Блокировка представляет собой следующую ситуацию – невозможно произвести покупку, отправить товар в корзину. Сайт в данном случае может посоветовать воспользоваться другим номером телефона и зарегистрировать аккаунт повторно. Но и это может не спасти ситуацию. Второй аккаунт также могут ограничить в покупках.
Пользователю при попытке произвести операции покупки будет высвечиваться сообщение на китайском языке – Аккаунт находится в режиме защиты, покупки невозможны. Перейдите в мобильную версию по пути: настройки, учетные записи, безопасность. Это не стопроцентный способ решить проблему, но можно взять на вооружение в случае блокировки личного кабинета.
Еще один момент – при повторной регистрации предпочтительнее использовать другой ip-адрес компьютера. Или сразу воспользоваться телефоном.
Чтобы не стать жертвой блокировки, на протяжении использования аккаунта не следует использовать различные устройства для авторизации. Лучше всего использовать один ПК и смартфон. После того как система привыкнет, что с данного адреса проводятся обычные заказы, риск того, что кабинет пользователя заблокируют, будет значительно ниже.
Еще один вариант борьбы с блокировкой – после ее совершения, нужно отвязать номер телефона от аккаунта. И вернуться к регистрации через месяц, предварительно удалив старую страницу. Деактивировать личный кабинет сразу после блокировки ТаоБао не разрешает.
Вывод
Делать покупки на сайте ТаоБао – просто и выгодно. Клиент за несколько минут регистрирует аккаунт, следует обязательному правилу – совершает покупки только с одного ip-адреса и заключает выгодные сделки.
ТаоБао – это официальный сайт, который позволяет проводить выгодные сделки за считанные минуты. Поскольку приложение доступно и в мобильной версии, клиент может беспрепятственно совершать покупки, находясь вдали от компьютера.
Пользователь может производить оптовые и розничные покупки. Но для завершения сделок необходимо ввести адрес доставки в Китае. Для этого в верхней части аккаунта нужно кликнуть на изображение никнейма и нажать – мой адрес доставки. Открывается окно для ввода данных. Эту информацию можно взять в личном кабинете и скопировать его номер. Затем вставить в окно и получить адрес. Эти данные необходимо ввести в поле на ТаоБао.
На сайте также легко производить оплату. После выбора товара необходимо продолжить оформление заявки и ввести номер карты, с которой будет производиться оплата. В целях безопасности, сохранять введенные данные не следует. Лучше при повторной покупке вводить их заново.
Когда товар находится на складе, можно начать формирование посылки для перемещения ее через границу. Есть несколько вариантов доставки – через почту, на указанный адрес. Адресная доставка обойдется покупателю дороже. Посылку следует открыть при курьере, изучив содержимое. Если покупателя не устраивает товар, можно произвести возврат.
ТаоБао – надежный сайт-посредник, который осуществляет доставку товаров из Китая. Выгодная цена – один из основных параметров, почему покупатели выбирают китайскую продукцию.
Благодаря дешевой рабочей силе, выгодным условиям ведения бизнеса Китай выбирают известные бренды. Снижая затраты на производство, производители могут предложить клиентам выгодные цены.
Таобао без посредников: инструкция по покупкам в приложении от А до Я в 2020 году
Как зарегистрироваться на ТаоБао самостоятельно
Читайте также другие статьи Как найти копии брендов на ТаоБао Как найти продавца на ТаоБао Как на Таобао искать товар Новые статьи в Блоге Китайские праздники с 1 по 8 Октября Какую доставку из Китая выбрать: быстрое Авто 12-18 дней Сайт i28 com: отзывы и доставка в Россию Сколько стоит таможенное оформление груза из Китая Электронные сигареты JUUL и картриджи: как купить оптом в Китае
Использование мобильного приложения Taobao
Первым делом найдём мобильное приложение Taobao в Play Market и установим на свой смартфон. В дополнение вы можете установить мобильное приложение Tmall.com. В Tmall возможно использовать бонусные баллы. Корзина и адрес доставки у этих приложений одни и те же.
Установка приложения Таобао Установка приложения Taobao Mall
Следующим шагом войдём в мобильном приложении. Авторизоваться (войти) в Таобао возможно двумя способами.
Необходимо нажать кнопку «Авторизация» Вход обычный и вход через Алипей При первой авторизации потребуется смс-код Вход через Alipay, нажимаем «Log in»
Пароль входа для Taobao и 1688.com
Шаг 6. Задаём пароль для входа в аккаунт Алипей и на Таобао (1688). Логин был создан автоматически и виден в разделе «My account».
Логин или имя пользователя (учётной записи) от Taobao и 1688.com Перейдём в настройки аккаунта Алипей Далее выберем «Security Setting» для настройки паролей Задать или изменить пароли возможно здесь
Чтобы задать пароль для входа на Таобао или 1688, мы входим в настройки (Settings) и выбираем Reset Login Password (установить пароль входа). Это кнопка под №2. Далее дождёмся смс с кодом и введём его в специальное поле, после чего уже можно задать сам пароль.
Вводим 6-значный код из sms
Задаём пароль для входа
Пароль должен состоять из 8-20 символов, содержать буквы и цифры. Если возникнет необходимость изменить пароль, то порядок действий тот же.
Жмём кнопку «Подтвердить» Confirm
Информация во всплывающем окне говорит, что вы установили пароль для входа на Таобао и Алипей для своего аккаунта. По умолчанию ваша учётная запись (аккаунт) имеет название формата tb123456789.
Заполнение профиля Alipay
Необходимо наиболее полно заполнить информацию о себе, чтобы снизить риски блокировки нашего нового аккаунта. Заполнение профиля не является обязательным.
Шаг 4.Нажимаем кнопку в нижнем правом углу, чтобы перейти в личный кабинет «Me», а затем перейдём в «My Account». В настройках аккаунта нажимаем на Identity Verification (подтверждение личности).
В недавнем прошлом подтверждение личности работало успешно, а сейчас выдаёт ошибку. Впрочем, вы можете попробовать, вполне возможно, что у вас получится. Не получится — просто пропустите данный шаг.
Переходим в личный кабинет Из личного кабинета перейдем в личные данные Выбираем Identity verification
Чтобы подтвердить личность, необходимо заполнить данные своего паспорта (желательно загранпаспорт). По умолчанию установлен регион — Китай, нам нужно выбрать свою страну из списка и потом заполнить номер паспорта, имя и фамилию. Загружаем фотографию паспорта.
Но так должно быть по логике, но на момент написания инструкции после заполнения паспортных данных перебрасывает на страницу привязки банковской карты. А банковскую карту система не принимает, всплывает окошко с информацией, что данная карта не подходит для данной цели. Я думаю, что эту ошибку должны исправить, а пока привязываем банковскую карту отдельно следующим шагом.
Выбираем свою страну Заполняем данные паспорта Заполняем номер карты, но появляется ошибка
Шаг 5. Привязать карту возможно двумя способами.
В личном кабинете Алипей выбираем «Bank Card» Нажимаем на кнопку «Add bank card» Вводим номер карты и нажимаем «Submit» Заполняем данные держателя карты
Регистрация в приложении Alipay
Шаг 1. Установка мобильного приложения Alipay. Приложение доступно для установки в магазине приложений любого смартфона. Находим по названию и устанавливаем на свой телефон.
Установим приложение Alipay
Шаг 2. Регистрация по номеру телефона. В режиме «Sign up» выбираем страну в выпадающем списке. Телефонный код нашей страны выходит автоматически, и мы заполняем номер своего мобильного телефона. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» (синяя кнопка «Sign up»).
Выбираем свою страну в списке Выбираем Россию Вводим номер телефона
Sms c кодом для регистрации могут не приходить на номера телефонов, у которых была смена оператора сотовой связи. В остальных случаях sms-ки доходят, хотя и бывают периодические «потери сообщений».
Шаг 3. Вход в приложение Alipay. Принимаем пользовательское соглашение и входим в приложение. Алипей установился в нашем примере в версии «China Mainland» (материковый Китай). Позже мы изменим версию на «International» (международная). А пока перейдём к настройкам нашего нового профиля.
Принимаем соглашение Алипей Так выглядит главная страница Alipay
Поиск товара и добавление в корзину
Выбор товара и добавление его в корзину. Главный этап, он же и самый интересный. Есть два основных способа поиска товаров:
Поиск по ключевым словам и по фотографии товара Вводим в строку поиска «Футболка»
В примере мы использовали слово, написанное на русском языке. Но лучше воспользоваться иероглифами для поиска, чтобы посмотреть больший ассортимент.
Выбираем белую футболку за 19 юаней Добавляем в корзину, но сперва выбрать цвет и размер Выбираем нужный цвет и размер, жмём кнопку «Подтвердить» — 确认
Связь с китайским продавцом
С продавцом обязательно нужно связаться, если вы оформляете заказ на российский адрес. Следует уточнить возможность международной отправки и её стоимость. Если вы заказ оформляете на китайский адрес склада, то связываться с продавцом необязательно. Но если вы хотите уточнить размер, цвет, наличие товара, то пишите смело, используя наши шаблоны фраз или онлайн-переводчик.
Связь с китайским продавцом Пройдите в центр сообщений, чтобы увидеть все сообщения Пишите продавцу и следите за уведомлениями
Оформление и оплата заказа
Оплата заказов на Таобао совершается с международных банковских карт Виза/Мастеркард. Комиссия платёжной системы 3 %, на первую оплату — 0%. Для оплаты многие рекомендуют карту «Кукуруза», Тинькофф, Qiwi (для жителей Крыма).
Оформить и оплатить заказ возможно сразу поле заполнения адреса доставки или из личного кабинета (истории заказов). Далее мы оформляем заказ и оплачиваем сразу после заполнения адреса.
Оформляем заказ на две футболки по цене 19.9ю Вводим данные карты и оплачиваем Если вы не пожелаете сохранять данные карты, то нажмите «No,Thanks» Нажимаем «Pay Now» без сохранения данных карты Оплата прошла успешно!
Если вы оформили заказ, но не оплатили: заказ ищите в истории заказов. Нажимаете на кнопку оплатить и повторяете вышеописанные действия.
Из личного кабинета переходим в историю заказов Нажимаем кнопку оплатить
Заполнение адреса доставки
Возможны два варианта доставки с Таобао:
Первый вариант доставки будет зависеть от китайского продавца, он может отказать вам, ведь Таобао в основном рассчитан на пересылку посылок внутри Китая. И ещё один нюанс — это пошлины, перед размещением заказа ознакомьтесь с лимитами на беспошлинный ввоз товаров.
Выделяем нужные позиции галочкой и жмём кнопку «Рассчитать» — 结算 Уведомление о необходимости добавить адрес Заполняем адрес доставки посылок
Вы можете заполнить свой реальный адрес. Если вы живёте в США, Канаде, Японии, Корее, то в эти страны и некоторые другие работает услуга пересылки посылок. В Россию и страны СНГ такой услуги не предоставляется, поэтому по каждому заказу необходимо договариваться с продавцом отдельно.
Выбираем регион или страну Выбираем Россию из выпадающего списка стран Изменяем код страны в номере телефона Заполняем адрес в стране с названием улицы, номером дома и индекс. Жмём кнопку «Сохранить» — 保存
Современные реалии требуют использование разных способов доставки в зависимости от ситуации, поэтому услуги частных транспортных компаний весьма востребованы. Давайте добавим адрес китайского склада карго-компании. Как выбрать карго-компанию читайте здесь или спросите наших рекомендаций. Перейдём в настройки и заполним данные дополнительно адреса.
Перейдем в личный кабинет и выберем настройки В настройках выберем «Мои адреса доставки» Нажимаем «Добавить новый адрес» Воспользуемся умным вводом адреса доставки Копируем адрес и вставляем в поле полностью, жмём кнопку «Заполнить» Имя получателя, телефон, регион, улица заполняются автоматически
Заполнение китайского адреса возможно сделать и в ручную, аналогично способу, каким заполняли российский адрес. Заполненный адрес доставки обязательно отдайте на проверку своему перевозчику. Всегда помните о том, какой адрес стоит у вас по умолчанию. Здесь важно не перепутать!
Таобао без посредников: инструкция по покупкам в приложении от А до Я в 2020 году
Часть 2. Использование приложения Taobao.com
Обновление от 30.04.2021: использование Алипей повышает риски блокировки аккаунта, поэтому рекомендуется регистрироваться в приложении Таобао или на сайте Таобао.
Чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении Таобао, мы будем использовать мобильное приложение Alipay по ряду причин:
Регистрация в приложении Alipay
Шаг 1. Установка мобильного приложения Alipay. Приложение доступно для установки в магазине приложений любого смартфона. Находим по названию и устанавливаем на свой телефон.
Установим приложение Alipay
Шаг 2. Регистрация по номеру телефона. В режиме «Sign up» выбираем страну в выпадающем списке. Телефонный код нашей страны выходит автоматически, и мы заполняем номер своего мобильного телефона. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» (синяя кнопка «Sign up»).
Выбираем свою страну в списке
Вводим номер телефона
Sms c кодом для регистрации могут не приходить на номера телефонов, у которых была смена оператора сотовой связи. В остальных случаях sms-ки доходят, хотя и бывают периодические «потери сообщений».
Шаг 3. Вход в приложение Alipay. Принимаем пользовательское соглашение и входим в приложение. Алипей установился в нашем примере в версии «China Mainland» (материковый Китай). Позже мы изменим версию на «International» (международная). А пока перейдём к настройкам нашего нового профиля.
Принимаем соглашение Алипей
Так выглядит главная страница Alipay
Заполнение профиля Alipay
Необходимо наиболее полно заполнить информацию о себе, чтобы снизить риски блокировки нашего нового аккаунта. Заполнение профиля не является обязательным.
Шаг 4.Нажимаем кнопку в нижнем правом углу, чтобы перейти в личный кабинет «Me», а затем перейдём в «My Account». В настройках аккаунта нажимаем на Identity Verification (подтверждение личности).
Переходим в личный кабинет
Из личного кабинета перейдем в личные данные
Выбираем Identity verification
Но так должно быть по логике, но на момент написания инструкции после заполнения паспортных данных перебрасывает на страницу привязки банковской карты. А банковскую карту система не принимает, всплывает окошко с информацией, что данная карта не подходит для данной цели. Я думаю, что эту ошибку должны исправить и, кажется, исправили. На данный момент подтверждение Алипей через документ, удостоверяющий личность, работает (обновление от 7 июня 2021 года). Подробнее по ссылке.
Выбираем свою страну
Заполняем данные паспорта
Заполняем номер карты, но появляется ошибка
Шаг 5. Привязать карту возможно двумя способами.
В личном кабинете Алипей выбираем «Bank Card»
Нажимаем на кнопку «Add bank card»
Вводим номер карты и нажимаем «Submit»
Заполняем данные держателя карты
Пароль входа для Taobao и 1688.com
Шаг 6. Задаём пароль для входа в аккаунт Алипей и на Таобао (1688). Логин был создан автоматически и виден в разделе «My account».
Логин или имя пользователя (учётной записи) от Taobao и 1688.com
Перейдём в настройки аккаунта Алипей
Далее выберем «Security Setting» для настройки паролей
Задать или изменить пароли возможно здесь
Вводим 6-значный код из sms
Задаём пароль для входа
Пароль должен состоять из 8-20 символов, содержать буквы и цифры. Если возникнет необходимость изменить пароль, то порядок действий тот же.
Жмём кнопку «Подтвердить» Confirm
Информация во всплывающем окне говорит, что вы установили пароль для входа на Таобао и Алипей для своего аккаунта. По умолчанию ваша учётная запись (аккаунт) имеет название формата tb123456789.
Платёжный пароль Alipay
Шаг 7. Пароль должен состоять из 6 цифр, данный пароль нужен для оплаты через систему Alipay. Выбираем кнопку под №1 «Reset payment password» (установить платёжный пароль).
Выбираем «Reset payment password»
Придумываем шестизначный пароль
Вводим придуманный пароль повторно
Использование мобильного приложения Taobao
Первым делом найдём мобильное приложение Taobao в Play Market и установим на свой смартфон. В дополнение вы можете установить мобильное приложение Tmall.com. В Tmall возможно использовать бонусные баллы. Корзина и адрес доставки у этих приложений одни и те же.
Установка приложения Таобао
Установка приложения Taobao Mall
Следующим шагом войдём в мобильном приложении. Авторизоваться (войти) в Таобао возможно двумя способами.
Необходимо нажать кнопку «Авторизация»
Вход обычный и вход через Алипей
При первой авторизации потребуется смс-код
Вход через Alipay, нажимаем «Log in»
Поиск товара и добавление в корзину
Выбор товара и добавление его в корзину. Главный этап, он же и самый интересный. Есть два основных способа поиска товаров:
Поиск по ключевым словам и по фотографии товара
Вводим в строку поиска «Футболка»
В примере мы использовали слово, написанное на русском языке. Но лучше воспользоваться иероглифами для поиска, чтобы посмотреть больший ассортимент.
Выбираем белую футболку за 19 юаней
Добавляем в корзину, но сперва выбрать цвет и размер
Заполнение адреса доставки
Возможны два варианта доставки с Таобао:
Уведомление о необходимости добавить адрес
Заполняем адрес доставки посылок
Вы можете заполнить свой реальный адрес. Если вы живёте в США, Канаде, Японии, Корее, то в эти страны и некоторые другие работает услуга пересылки посылок. В Россию и страны СНГ такой услуги не предоставляется, поэтому по каждому заказу необходимо договариваться с продавцом отдельно.
Выбираем регион или страну
Выбираем Россию из выпадающего списка стран
Изменяем код страны в номере телефона
Современные реалии требуют использование разных способов доставки в зависимости от ситуации, поэтому услуги частных транспортных компаний весьма востребованы. Давайте добавим адрес китайского склада карго-компании. Как выбрать карго-компанию читайте здесь или спросите наших рекомендаций. Перейдём в настройки и заполним данные дополнительно адреса.
Перейдем в личный кабинет и выберем настройки
В настройках выберем «Мои адреса доставки»
Нажимаем «Добавить новый адрес»
Воспользуемся умным вводом адреса доставки
Копируем адрес и вставляем в поле полностью, жмём кнопку «Заполнить»
Имя получателя, телефон, регион, улица заполняются автоматически
Заполнение китайского адреса возможно сделать и в ручную, аналогично способу, каким заполняли российский адрес. Заполненный адрес доставки обязательно отдайте на проверку своему перевозчику. Всегда помните о том, какой адрес стоит у вас по умолчанию. Здесь важно не перепутать!
Связь с китайским продавцом
С продавцом обязательно нужно связаться, если вы оформляете заказ на российский адрес. Следует уточнить возможность международной отправки и её стоимость. Если вы заказ оформляете на китайский адрес склада, то связываться с продавцом необязательно. Но если вы хотите уточнить размер, цвет, наличие товара, то пишите смело, используя наши шаблоны фраз или онлайн-переводчик.
Связь с китайским продавцом
Пройдите в центр сообщений, чтобы увидеть все сообщения
Пишите продавцу и следите за уведомлениями
Оформление и оплата заказа
Оформить и оплатить заказ возможно сразу поле заполнения адреса доставки или из личного кабинета (истории заказов). Далее мы оформляем заказ и оплачиваем сразу после заполнения адреса.
Оформляем заказ на две футболки по цене 19.9ю
Вводим данные карты и оплачиваем
Если вы не пожелаете сохранять данные карты, то нажмите «No,Thanks»
Нажимаем «Pay Now» без сохранения данных карты
Оплата прошла успешно!
Если вы оформили заказ, но не оплатили: заказ ищите в истории заказов. Нажимаете на кнопку оплатить и повторяете вышеописанные действия.
Из личного кабинета переходим в историю заказов
Нажимаем кнопку оплатить
Следим за посылкой по территории Китая
После того, как вашу посылку высылают, в системе логистики появляется трек-номер отправления. Трек-номер возможно скопировать и предоставить перевозчику.
Отследить посылку, нажав на кнопку 查看物流
Копируем трек-номер и предоставляем перевозчику
По карте можно понять, куда идёт или пришла посылка
Бывает так, что трек-номер в Taobao не отслеживается. В этом случае возможно воспользоваться сайтом kuaidi100.com.
Отслеживаем трек на сайте kuaidi100.com
Открытие спора на Таобао
Нередко бывает, что заказанного товара нет в наличии, либо он был утерян при доставке на китайский адрес склада вашего перевозчика. В таких случаях отрываем спор и требуем возврата денег.
В истории заказов тапнем по названию, чтобы посмотреть детали заказа
Нажмём кнопку «Вернуть/обменять» 退换
Необходимо выбрать цель открытия спора, выбираем «Возврат денег» 我要退款
Цели открытия спора на Taobao:
В нашем примере мы товар не получили, поэтому подаём заявление на возврат денег. Это цель №1.
Необходимо выбрать статус заказа и причину возврата
Выбираем статус заказа «Не получен»
Выбираем причину возврата денег
Статус и причина возврата выбраны, нажимаем кнопку «Подать заявление» 提交
Спор открыт, ждем решение продавца
После того, как мы открыли спор, пошёл обратный отсчет времени, по истечении которого, если продавец не отреагирует, деньги автоматически вернуться нам на карту. Если продавец отреагирует и ваша претензия будет обоснована, то спор будет решен в вашу пользу. Возможно, потребуется изменить причину возврата, если она будет указана некорректно. Такое требование, в случае если оно последует, также будет запущен таймер. Если мы вовремя не внесём изменения, то спор будет закрыт автоматически без права возобновления.
Помните, что открыть спор возможно в течение двух недель после получения посылки на китайском складе. В отличие от Алиэкспресс срок претензий намного короче, потому что на Таобао не учитывается международная доставка.