Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Решили с семьей посетить курагадиван, приятно провести время. Как только мы туда пришли, хостеса на месте не оказалось, нас встретил молодой человек, официант. Муж попросил столик у детской зоны, тк у нас сыну 2 года, и чтобы не бегать через весь зал, мы хотели сесть там. Парень оказался очень приятный.
Решили с семьей посетить курагадиван, приятно провести время. Как только мы туда пришли, хостеса на месте не оказалось, нас встретил молодой человек, официант. Муж попросил столик у детской зоны, тк у нас сыну 2 года, и чтобы не бегать через весь зал, мы хотели сесть там. Парень оказался очень приятный, предложил нам рядом стол, уже буквально пошли туда, как дорогу преграждает девушка хостес. Говорит, что столов там нет. Удивлению не было предела. Оказалось, что она в той части зала не была, но почему сказала, что столов там нет, ну не понятно. Муж отказался от ее услуг. На что ДЕВУШКА ХОСТЕС СКАЗАЛА гостю, что ей ПО ЖЕНСКИ НЕПРИЯТНО, что с ней так поступают. Было впечатление, что я на дом 2 попала, а не пришла поужинать.
Второй момент, обслуживал нас стажёр официант. Я ничего не имею против, что он записал не весь заказ. Но обратить внимание на закреплённый за тобой стол, конечно стоило. На столе разлили чай. Оставалась еда. Почему нельзя помочь вытереть? Мне пришлось идти в туалет за бумажными полотенцами, чтобы это сделать. Вы серьёзно?
Итог, сходили УЖАСНО. СЛОВНО в СТОЛОВОЙ побыла.
3 балла исключительно за парня официанта, который встретил и который нас рассчитал, тк наш официант решил к столу не приближаться.
Кухня супер, мое любимое заведение, НО доставка ужас! Сейчас целый час звонил, слушал их музыку (трубку не берут. Позвонил уже непосредственно в ресторан, сказали перезвонят. Перезванивает доставка, говорят пропущенных звонков нет. Нагло врут и это не первый раз, мне любопытно где они таких операторов находят, по каким объявлениях. Ненавижу когда.
Кухня супер, мое любимое заведение, НО доставка ужас! Сейчас целый час звонил, слушал их музыку (трубку не берут. Позвонил уже непосредственно в ресторан, сказали перезвонят. Перезванивает доставка, говорят пропущенных звонков нет. Нагло врут и это не первый раз, мне любопытно где они таких операторов находят, по каким объявлениях. Ненавижу когда врут! Посмотрю сколько везти будут (800 метров от меня находятся.Фото последних дозвонов.
После Кино решили где нибудь перекусить, и среди всего изобилия на фуд корте выбрали этот ресторан.
Официант рассказал и посоветовал вино к мясу и мы были приятно удивлены, все реально.
После Кино решили где нибудь перекусить, и среди всего изобилия на фуд корте выбрали этот ресторан.
Официант рассказал и посоветовал вино к мясу и мы были приятно удивлены, все реально отлично сочетается
Флампер, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось у нас!
Ждем следующей встречи с Вами! 🥰
С уважением, команда ресторана КурагаДиван!❤
Флампер, благодарим за такой чудесный отзыв!
Мы благодарны вам за посещение нашего ресторана и за приятный отзыв. Будем рады видеть вас еще раз!
В скором времени запустим новое меню, обязательно приходите!)
С уважением, команда ресторана КурагаДиван!❤
Была с детьми 02.10.21. Давно не заходила и лучше бы этого не делала и в этот раз.Сходили в кино(Босс молокосос 2,не ходите,не мучайте себя и детей) и так как мультик шел долго,дети запросили еды. В Кураге есть детское меню,поэтому пошли именно туда.Столик я выбрала сама,мы уселись дружно и. администратор,которая якобы ушла за меню для.
Флампер, благодарим за развёрнутый отзыв!
Нам очень жаль, что визит в наш ресторан понравился вам не на 100%. Пожалуйста, оставьте ваши контакты, чтобы мы могли связаться с Вами и уточнить нюансы работы наших сотрудников.
Понимаю, что данный момент испортил ваше впечатление, но надеюсь, что он не повлияет на ваше дальнейшее посещение ресторана!
Флампер, благодарим за развёрнутый отзыв!
Нам очень жаль, что визит в наш ресторан понравился вам не на 100%. Пожалуйста, оставьте ваши контакты, чтобы мы могли связаться с Вами и уточнить нюансы работы наших сотрудников.
Понимаю, что данный момент испортил ваше впечатление, но надеюсь, что он не повлияет на ваше дальнейшее посещение ресторана!
Открылось заведение неделю назад, живем и работаем рядом, так что уже несколько раз был тут. Все очень вкусно и по нормальным ценам. Рекомендую местное пиво. Есть и Хамовники на розлив как в Толмачово)) кто знает, тот поймет! Официанты очень профессиональные. Из недостатков могу отметить отсутствие ланча, скидка 20% в обед хорошая, конечно, но для.
Открылось заведение неделю назад, живем и работаем рядом, так что уже несколько раз был тут. Все очень вкусно и по нормальным ценам. Рекомендую местное пиво. Есть и Хамовники на розлив как в Толмачово)) кто знает, тот поймет! Официанты очень профессиональные. Из недостатков могу отметить отсутствие ланча, скидка 20% в обед хорошая, конечно, но для обеда все равно дороговато получается. Ну и скидочные карточки для постоянных клиентов должны быть, как без них?)
Добрый день, наши уважаемые гости!
Большое вам спасибо за отзыв!
Спасибо вам за постоянство и доверие!
Мы рады, что вам понравилось! Спешим сообщить, что в скором времени у нас появится бизнес-ланч со «вкусными» ценами!
А также карты для наших почетных гостей!
Пожалуйста, оставьте свой конт.номер, чтобы мы могли связаться с вами и вручить бонусную.
Добрый день, наши уважаемые гости!
Большое вам спасибо за отзыв!
Спасибо вам за постоянство и доверие!
Мы рады, что вам понравилось! Спешим сообщить, что в скором времени у нас появится бизнес-ланч со «вкусными» ценами!
А также карты для наших почетных гостей!
Пожалуйста, оставьте свой конт.номер, чтобы мы могли связаться с вами и вручить бонусную карту.
В Академгородке за сделали новую она заработала в здании по соседству с конкурентом
В мае оба заведения заработали на улице Ильича
«Курагадиван» открылся на месте ресторана «Веранда»
В Академгородке за сделали новую «еврочайхану»
Новосибирская ресторанная группа открыла второе заведение своей концепции «Курагадиван». Ресторан заменил заведение похожей направленности в гостинице «Золотая долина» в новосибирском Академгородке на улице Ильича. Ранее неподалеку, на той же улице, заработал конкурирующий проект «Аджикинежаль».
Оба ресторана работают в популярном сегодня жанре, который условно можно назвать «еврочайхана». Как сообщил руководитель Владислав Дорошенко, ресторан в Академгородке — собственный проект компании на месте бывшего ресторана «Веранда».
В зале ресторана «Курагадиван» в Академгородке
Первое заведение под названием «Курагадиван» появилось в ТРЦ «Аура» еще в и первоначально владельцы не планировали делать на основе этой концепции сеть. Второе заведение появилось отчасти в результате стечения обстоятельств. Ресторан «Веранда» работал в «Золотой долине» много лет и фактически не имел прямых конкурентов в этой части города. Однако в в Верхней зоне Академгородка заработал грузинский проект «Хлеб и Нино», оказавшийся весьма успешным. А затем заведение со среднеазиатской и грузинской кухней решили открыть владельцы трактира «Печки-Лавочки», работавшего в комплексе ТЦ на улице Ильича.
В комплексе «Торговый Центр» заработал ресторан «Аджикинежаль»
Таким заведением стал ресторан новосибирской концепции «Аджикинежаль», ставший уже четвертой точкой в городе с этим названием. Он занял часть ТЦ, которая изначально строилась для предприятия общепита, это круглое двухэтажное здание, которое местные жители называют «поганка» или «гриб». Прежде ожидалось, что это заведение откроется в феврале, но оно тоже заработало в мае.
Академгородок в последние годы подвергается настоящей атаке сетевых ресторанных проектов. Здесь заработали кофейня Coffee Collective, бургерная МясоRoob, вьетнамская закусочная Kung Pho.
DNK Food — не единственная ресторанная компания, которая этой весной начала развивать новую сеть. В начале мая на Советской заработала вторая точка под названием «Кофе Брют» — это новый проект владельцев кондитерских Dudnik.
Сетевое издание «Om1.ru» (18+) зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Номер свидетельства Эл №ФС77-62660 от 10 августа 2015г. Информационное агентство «Информационное агентство «Om1.ru»» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Регистрационный номер: ИА №ФС77-77930 от 03 марта 2020г. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Омск 1». Юридический адрес: 644043, г. Омск, ул.Ленина 8 кв.5. Фактический адрес омской редакции и отдела продаж портала Om1.ru: 644043, г. Омск, ул. Фрунзе, 1 корпус 4, офис 715 Фактический адрес новосибирской редакции и отдела продаж портала Om1.ru: 630105, г. Новосибирск, ул. Линейная, 114 корпус 2, офис 203 Материалы, публикуемые на сайте сетевого издания Om1.ru, предоставлены информационным агентством «Информационное агентство «Om1.ru»» *Исследование онлайн СМИ проведено ИП Шиляев Н. В. ОГРНИП 319547600183600 по количеству региональных новостей за июнь 2020 года.
Посредственный сервис или успешный старт: оправдали ли ожидания новые рестораны в новосибирском Академгородке: «Курагадиван» и «Аджикинежаль»?
В конце мая в новосибирском Академгородке, на месте бывшего ресторана «Веранда», заработало заведение сетиDNKFOOD«Курагадиван». Первый ресторан с таким названием открылся в Новосибирске ещё в 2016 году в ТРЦ «Аура», и, как отзываются о нём гости, по сей день работает достаточно успешно. Однако давать такую же оценку второму открывшемуся ресторану посетители пока не торопятся.
DNK FOOD объединяет 11 ресторанных брендов, 36 ресторанов и 4 службы доставки. В Новосибирске под брендом DNK FOOD работают рестораны «Morricone pizza & wine», «Курагадиван», фаст-фуд «Red Hot Pizza», паназиатское бистро NEMO, суши-буфет O’Sushi, а также рестораны в аэропортах: «Хамовники», «Shannon’s Irish Pub», «Cafetino», бары «Жигулево» и «Spaten Haus», итальянский ресторан ITALIANO, «Мясник и море».
Чайхона «Курагадиван» открылась в Академгородке в рекордные сроки – всего за 23 дня. С 25 мая посетители ресторана – его самые первые гости и те, кто уже бывал в «Курагадиван» в ТРЦ «Аура» – пробуют на вкус его атмосферу, обслуживание и кухню и активно делятся впечатлениями в соцсетях. Несколько отрицательных отзывов пришло и «Континенту Сибирь»: посетители чайхоны жалуются на отсутствие блюд, заявленных в меню, на цены, несоответствующие качеству еды, и долгое обслуживание.
«В ресторан мы пришли через пару дней после открытия. Сразу обратили внимание на практически пустой зал – в заведении столики стоят на террасе, веранде и в самом здании, только вот суммарно людей в ресторане было мало. Мы сделали заказ, нас сразу предупредили, что ожидание блюд составит 45 минут, только вот по факту свой заказ мы ждали чуть больше часа. Когда при таком количестве гостей кухня не справляется с заказом и готовит его 1 час 15 минут – вечер становится испорченным. Непонятно, для чего нужно было спешить с открытием, если заведение к нему ещё не готово», – рассказал гость заведения на условиях анонимности.
С чем связано стремительное открытие ресторана и был ли он готов к приёму гостей, «Континенту Сибирь» рассказала директор по маркетингуDNKFOODЕкатерина Орлова. По её словам, открытие должно было застать тёплые майские и июньские дни.
«При планировании открытия мы понимали, что готовы выйти с таким сильным брендом, такой доброй семейной историей как «Курагадиван» в Академгородок, поэтому нам хотелось успеть открыться к началу летнего сезона, – отметила директор по маркетингу DNK FOOD. – Что касается наполняемости зала, то здесь еще рано делать выводы, потому что пока мы работаем в тестовом режиме: техническое открытие состоялось 25 мая, и пока мы не давали рекламу. Официально ресторан откроется 1 июля, тогда уже можно будет смотреть на количество посетителей».
Однако слова о том, что кухня не справляется с заказами, представитель DNK FOOD объясняет влиянием естественных факторов.
«В первые рабочие дни ресторана происходит отстройка всех процессов, в том числе, и скорости приготовления блюд. Мы внимательно относимся ко всем комментариям и соблюдаем стандарты отдачи блюд», – заверила Екатерина Орлова.
У посетителей же и на этот счёт есть своё мнение.
«Мы были в ресторане в разгар выходного дня. Мест в заведении немало, но занято было всего три столика: два в помещении и один – на веранде. Приняли заказ, но спустя пару минут официант сообщила, что одного выбранного блюда нет. В итоге, сделали заказ вновь, и горячее принесли через обещанные 25 минут. В целом, при такой посадке отсутствие блюда, конечно, смущает, но это не критично. Куда более нас удивили суетливость официантов, бегающих по практически незаполненному залу, но не замечающих пустой посуды на столе, и плохо приготовленная еда, – отметили гости чайхоны. – Цена блюд не соответствует вкусу и качеству: если в подобном ресторане в «Ауре» готовят вкусно и блюда действительно колоритные, то здесь – пресно и жёстко, и возвращаться в данное место нет никакого желания».
Впрочем, познакомившись с другими отзывами посетителей заведения, в частности размещенными на 2ГИС, видно, что к качеству блюд у гостей немало претензий. Только вот представитель сети уверяет, что плохих отзывов ресторан не получал, и все комментарии, которые пишут гости, обязательно отслеживаются.
К слову, о конкурентах
Новосибирская сеть ресторанов гостеприимной кухни «Аджикинежаль» входит в состав ГК «Конквест» наряду с такими заведениями, как теппан-бар «Мятный Карась», пиццерияDROVAMUKA, бар в стиле Дикого Запада «Паб 501», ресторан «НА ДАЧЕ»
В соседнем здании от чайхоны «Курагадиван» 22 мая официально открылся ресторан «Аджикинежаль» с похожей направленностью. Оба заведения позиционируют себя как рестораны восточной кухни, но о конкуренции на этом фоне предпочитают не говорить.
«Мы открылись в техническом режиме в конце апреля, официальное открытие состоялось 22 мая, и после открытия заведения оттока клиентов не наблюдаем, – прокомментировала ситуацию управляющая концепцией «Аджикинежаль» Ольга Поварова. – Заполняемость зала сегодня 100%, особенно много людей приходят к нам в вечернее время и выходные дни, поэтому сложностей в работе из-за заведения «под боком» мы пока не наблюдаем, но и прогнозы по уменьшению числа гостей не строим. Сейчас мы готовимся к открытию летней террасы и предполагаем, что это даст прирост гостей».
Аджикинежаль на Ильича. Фото с сайта ресторана
По наблюдениям «Континента Сибирь» гостей в «Аджикинежаль» действительно больше, и атмосфера заведения более спокойная и размеренная. Но без минусов здесь не обходится тоже. Основной претензией клиентов является скорость и качество обслуживания: официанты или забывают о части заказа, или подолгу не подходят к посетителям.
Но представители заведения впечатления гостей не игнорируют.
«Мы видим, что основные отзывы касаются именно скорости работы заведения, – отметила управляющая концепцией «Аджикинежаль». – В связи с открытием летних веранд начинается нехватка персонала, и на данный момент мы проводим детальное обучение сотрудников. Также в ближайшее время, чтобы улучшить скорость работы заведения, мы начнём внедрять определенные инструменты».
Так, на улице Ильича в Академгородке сегодня работают два похожих заведения, что уже обрели известность в других районах Новосибирска. Подтвердят ли рестораны свою репутацию, были ли они готовы к открытию и справляются ли с потоком посетителей – можно узнать как лично, так и через отзывы на городских порталах. Но первые выводы формируются уже сейчас, и слово об успехе ресторанов, какими бы ни были ответы их представителей – останется за гостями.