костромагорводоканал поверка счетчиков телефон
Костромагорводоканал поверка счетчиков телефон
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА!
Руководство МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» обращается к Вам с просьбой оказать содействие в выявлении случаев хищения воды и незаконного сброса сточных вод в городскую канализацию. Хищения воды и незаконный сброс сточных вод в городскую канализацию причиняют серьёзный ущерб предприятию, а значит и городу, и влекут за собой увеличение тарифов на услуги предприятия, что отражается на карманах костромичей. Поэтому своевременное выявление хищений – наша общая задача, решение которой принесёт пользу как городу, так и каждому её жителю. Мы искренне надеемся на Вашу помощь. Любая Ваша информация, предоставленная в наш адрес, очень важна. Ни одно Ваше сообщение не останется без внимания. Воровство и расточительное использование такого важного природного ресурса, как питьевая вода – недопустимо!
Телефоны, по которым можно сообщить о всех хищениях и незаконных сбросах воды: (4942) 31-45-21, (4942) 37-19-52 — инспекция; (4942) 31-47-56 — диспетчерская (круглосуточно).
Поверка
О необходимости проведения поверки индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды
В связи с участившимися случаями обращений граждан по поводу проведения поверки индивидуальных приборов учета воды Городской службой по учету водоснабжения, МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» сообщает.
МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» не осуществляет поверку индивидуальных приборов учета воды.
Поверка производится специализированной организацией, аккредитованной на проведение таких работ. На территории Костромской области такой организацией является ФБУ «Костромской ЦСМ».
Срок действия поверки приборов учета холодной воды и горячей воды, в соответствии с показаниями которых ведутся расчеты за соответствующие потребленные услуги, составляет в среднем 6 лет для счетчика холодной воды и 4 года для счетчика горячей воды от даты последней поверки.
Дата последней поверки указана в паспорте прибора учета или в свидетельстве о поверке прибора учета.
В связи с этим, в течение 3-х месяцев, начиная с даты (периода) окончания срока поверки, плата за водоснабжение и водоотведение будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления (за период не менее 6-ти месяцев) далее – по нормативу в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354.
Для ведения дальнейших расчетов по приборам учета Вам необходимо осуществить поверку приборов.
В случае, если по результатам поверки требуется замена счетчиков и установка новых приборов учета, собственнику (нанимателю) жилого помещения необходимо ввести их в эксплуатацию, обратившись в МУП «Костромагорводоканал».
Прием обращений граждан по указанным вопросам ведется по телефону 31-58-31.
Контакты
УПРАВЛЕНИЕ МУП г.КОСТРОМЫ «КОСТРОМАГОРВОДОКАНАЛ»
Адрес: 156000, г. Кострома, ул. 1 Мая, д.2А
| ТЕЛЕФОНЫ | |
| тел. — (4942) 31-37-68 | |
| факс — (4942) 31-15-18 | |
| Диспетчерская служба | (4942) 31-47-56 (круглосуточно) |
| Служба управления персоналом | (4942) 31-40-89 |
| Канцелярия | (4942) 31-28-91 |
| Бухгалтерия по работе с абонентами водоснабжения, водоотведения | (4942) 31-78-49 |
| Касса (ул. 1 Мая, 2-а) | (4942) 31-90-13 |
| Абонентский отдел(ул. Советская, 55-б) | |
| по работе с физическими лицами | (4942) 47-26-22,47-20-02 |
| по работе с юридическими лицами | (4942) 47-09-81, 47-31-91 |
| Технический отдел (ул. Депутатская, 8) | |
| Инженер по ливневой канализации К | (4942) 37-04-31 |
| Отдел капитального строительства (ул. Депутатская, 8) | (4942) 44-03-39 |
| Юридический отдел | (4942) 31-60-65, 31-02-78 |
| ЧАСЫ РАБОТЫ | ||
| Предприятие | ПН — ПТ | 8 00 — 17 00 |
| Обед | 12 00 — 13 00 | |
| Абонентский отдел | ||
| Прием абонентов | ПН,ВТ,СР,ЧТ | 8 00 — 16 00 |
| Прием юридических лиц | ВТ,ЧТ | 8 00 — 16 00 |
| Касса (ул. 1 Мая, 2а) | ПН — ПТ | 8 00 — 16 00 |
| Технический отдел (ул. Депутатская, 8, кабинет № 10) | ВТ,ЧТ | 9 00 — 16 00 |
| Отдел капитального строительства (ул. Депутатская, 8, кабинет № 10) | ПН | 9 00 — 16 00 |
| СР | 9 00 — 12 00 | |
ПРИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТДЕЛОВ И СЛУЖБ
Костромичей предупреждают о случаях обмана при замене счётчиков воды
МУП «Костромагорводоканал» информирует жителей города об участившихся случаях предложений замены счётчиков воды лицами, которые представляются сотрудниками предприятия. При этом необходимость проведения этих работ объясняется окончанием сроков поверки имеющихся приборов учёта.
В связи с этим «Костромагорводоканал» сообщает, что не имеет отношения к такого рода предложениям. Дополнительно предприятие разъясняет, что окончание сроков поверки не является причиной его замены.
Если прибор исправен достаточно выполнить плановую поверку в специализированной организации ФГУ «Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации». Адрес учреждения: ул. Советская, 118 «А», телефон: 42-80-16.
Замена счётчика производится только в случае, если специалистом будет зафиксирован выход прибора из строя. Если в установленный срок поверка не проведена, плата за услуги водоснабжения и водоотведения определяется исходя из среднемесячного объёма. В дальнейшем расчёты ведутся по нормативу. Поэтому поверку счетчика необходимо осуществлять своевременно.
Информацию о сроках поверки можно узнать в паспорте приборов учета, а также на портале ГИС ЖКХ в личном кабинете в разделе «Приборы учета», либо в Абонентском отделе МУП г.Костромы «Костромагорводоканал».
Приём потребителей ведётся по адресу: ул. Советская, д. 55 «Б», с понедельника по четверг, с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Телефоны: 47-20-02, 47-26-22 и 31-57-18.
Костромагорводоканал поверка счетчиков телефон
г. Кострома, ул. Борьбы, д. 37
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЛОМБИРОВАНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА
Заявления принимаются только по предварительной записи в назначенное время при наличии паспорта собственника жилья и паспортов на приборы учета.
При приеме заявления специалистом отдела будут назначены дата и время выхода представителя Костромагорводоканал к собственнику (нанимателю) для ввода установленных приборов учета в эксплуатацию.
Вы можете подать заявление, отправив его в виде приложения к письму на адрес электронной почты: plomba@kosgvk.ru
ОБРАЗЕЦ заполнения заявления в электронном виде
ПОРЯДОК ПЛОМБИРОВАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЁТА ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
Обращаем Ваше внимание, что рассмотрение заявления в электронном виде осуществляется в течение 10 рабочих дней. Дата и время выхода контролера МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» для пломбирования приборов учета будут сообщены на Вашу электронную почту (с уведомлением о прочтении) или по указанному в заявлении телефону.
При наличии задолженности по оплате услуг холодного водоснабжения и водоотведения заявление в электронном виде не принимаются.
Телефоны для справок: 47-26-22, 47-20-02
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ПОВЕРКИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРИБОРА УЧЕТА У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале указаны в сопроводительных документах к прибору учета (паспорт на прибор учета).
Для ведения расчетов по приборам учета, по окончании периода поверки, Вам необходимо установить новые приборы, либо осуществить поверку установленных ранее приборов в специализированной организации. Поверку приборов учета в городе Кострома производит ФГУ «Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации» по адресу: г. Кострома, ул. Советская, 118-а, телефон 42-80-16.
По заключению поверки информация об исправности приборов поступит в МУП г.Костромы «Костромагорводоканал».
Порядок обращения на введение приборов в эксплуатацию указан на сайте МУП г.Костромы «Костромагорводоканал».
СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА
МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» снимает показания с общедомовых приборов учета холодной воды согласно графика, 25 числа текущего месяца.
Данные действия позволят исключить погрешность расчета величины общедомовых нужд за месяц, так как будет обеспечена одновременность снятия показаний общедомового прибора учета и квартирных приборов учета.
Показания прибора учета необходимо проставлять, даже если Вы не пользовались услугой в течение месяца, и показания прибора не отличаются от предыдущих. Если Вы планируете отсутствовать длительное время (более месяца), заранее подайте заявление о временном отсутствии в Абонентский отдел МУП г.Костромы «Костромагорводоканал», это поможет корректно произвести расчеты по общедомовым приборам учета и избежать перерасчетов в следующих расчетных периодах.
Также в целях правильности показаний Ваших квартирных приборов учета, необходимо вовремя поверять их. Дата последней поверки указана в паспорте прибора учета или в свидетельстве о поверке прибора учета.
В случае отсутствия данных о поверке, в течение 3-х месяцев начиная с даты окончания срока поверки, плата за водоснабжение и водоотведение будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, затем начисления будут производиться исходя из норматива потребления.
Если по результатам поверки требуется замена приборов учета, собственнику (нанимателю) жилого помещения необходимо после установки ввести их в эксплуатацию, обратившись в МУП г.Костромы «Костромагорводоканал».
По указанным вопросам обращаться по телефону 31-57-18 или 47-20-02
СОСТАВ СЕМЬИ
МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» напоминает гражданам, что размер платы за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению при отсутствии индивидуальных приборов учета определяется в соответствии с установленными нормативами потребления, исходя из количества зарегистрированных граждан.
При изменении количества зарегистрированных граждан, а также при переходе права собственности, ответственным квартиросъемщикам необходимо лично обращаться в ОАО «ЕИРКЦ» по адресу: проспект Мира д.37-39/28, с 9-00 до 18-00 (понедельник-пятница), суббота с 9-00 до 17-00.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, РЕГУЛИРУЮЩЕГО УСЛОВИЯ УСТАНОВКИ ПРИБОРОВ УЧЁТА ХОЛОДНОЙ И ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ
Сведения о предмете договора.
Список Заказчиков с указанием фамилии, имени, отчества, место жительства, а также информацию для телефонной связи.
II. Исполнитель в течение 10 рабочих дней со дня получения заявки производит осмотр объекта с целью проверки наличия технической возможности установки прибора учета.
О планируемой дате осмотра Исполнитель информирует Заказчика. Заказчик обя-зан предоставить Исполнителю доступ к объекту установки для его осмотра.
В случае невозможности предоставления Исполнителю в определенный им срок доступа к объекту, Заказчик должен предложить Исполнителю иной срок для осмотра.
На момент осмотра объектов установки приборов учёта Заказчик предоставляет следующие документы или их копии (реквизиты):
Реквизиты документа, удостоверяющего его личность, место жительства, почтовый адрес;
Документы, подтверждающие право собственности на объект, подлежащий оснащению прибором учета;
Документы, подтверждающие полномочия лица, совершать законные действия в интересах собственника. (при заключении Договора в отсутствии собственника).
IV. Заказчик, получивший от Исполнителя проект Договора, подписывает его и в срок не более 15 рабочих дней со дня получения проекта Договора направляет один подписанный им экземпляр Договора Исполнителю.
В случае если Договор подписывает уполномоченное Заказчиком лицо, к нему прилагаются документы, подтверждающие полномочия указанного лица.
V. Заказчик в течении 5 рабочих дней с момента подписания Договора полностью оплачивает Исполнителю услуги по установке прибора(ов) учёта.
VI. Исполнитель обязуется произвести монтаж водомерного узла в течении 10 рабочих дней после полной оплаты услуг, указанных в Договоре.
Приборы учета
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЛОМБИРОВАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА
Список организаций, осуществляющих поверку приборов учета в г. Кострома:
Наименование организации
Телефон
ФБУ «Костромской ЦСМ»
ООО «Городская метрологическая служба»
ООО «МЕТАКОМ СЕРВИС»
МУП города Костромы «Костромагорводоканал» уведомляет собственников и пользователей квартир в многоквартирных домах и частных жилых домов, заявления на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета воды (опломбировку) принимаются только от собственников и нанимателей:
— частных жилых домов;
— квартир, расположенных в домах с непосредственным управлением;
— квартир, расположенных в домах с принятым решением, о переходе на прямые договоры;
— квартир, расположенных в домах, находящихся в управлении:
Всем остальным собственникам и пользователям квартир по вопросам ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета воды (опломбировки) необходимо обращаться в адрес своих Управляющих компаний либо ТСЖ (ТСН).
Уточнить наименование Управляющей компании (ТСЖ), к которой относится Ваш дом, можно на портале ГИС ЖКХ
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЛОМБИРОВАНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА
Для опломбирования прибора учета собственнику (нанимателю) жилого помещения необходимо обратиться в Абонентский отдел МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» по адресу ул.Советская — 55б, кабинет №1 и оформить заявление (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в редакции от 19.09.2013г.).
Режим работы: пон., втор.,среда,четверг с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00
Тел. для справок 31-57-18, 47-20-02
Заявления принимаются при наличии паспорта собственника жилья и паспортов на приборы учета. При приеме заявления специалистом отдела будут назначены дата и время выхода представителя Костромагорводоканал к собственнику (нанимателю) для ввода установленных приборов учета в эксплуатацию.
ПОРЯДОК ПЛОМБИРОВАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЁТА ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
Вы можете подать заявление, отправив его в виде приложения к письму на адрес электронной почты: plomba@kosgvk.ru
ОБРАЗЕЦ заполнения заявления в электронном виде
Платежный документ на повторную опломбировку приборов учёта холодной и горячей воды направят вам по электронной почте(оплата взимается только при нарушении пломбы ).
Телефоны для справок: 47-26-22
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ПОВЕРКИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРИБОРА УЧЕТА У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале указаны в сопроводительных документах к прибору учета (паспорт на прибор учета).
Для ведения расчетов по приборам учета, по окончании периода поверки, Вам необходимо установить новые приборы, либо осуществить поверку установленных ранее приборов в специализированной организации, имеющей аккредитацию на данный вид деятельности.
По заключению поверки информация об исправности приборов поступит в МУП г.Костромы «Костромагорводоканал». В этом случае Вам необходимо вызвать представителя исполнителя коммунальной услуги: либо Водоканал, либо УК, для перерегистрации прибора учета.
В случае заключения о неисправности приборов – собственнику (нанимателю) жилого помещения необходимо осуществить установку новых приборов учета, затем ввести их в эксплуатацию, т.к. МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» не вправе принимать показания приборов учета, срок поверки которых истек. В течение 3-х месяцев, начиная с даты (периода) окончания срока поверки, плата за водоснабжение и водоотведение определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления (за период не менее 6-ти месяцев) далее – по нормативу. Основание — Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354.
Порядок обращения на введение приборов в эксплуатацию указан на сайте МУП г.Костромы «Костромагорводоканал».
СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА
В соответствии с действующим законодательством МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» принимает (снимает) показания с общедомовых приборов учета холодной воды с 22 по 25 число текущего месяца.
Данные действия позволят исключить погрешность расчета величины общедомовых нужд за месяц, так как будет обеспечена одновременность снятия показаний общедомового прибора учета и квартирных приборов учета.
Показания индивидуальных приборов учета необходимо проставлять, даже если Вы не пользовались услугой в течение месяца, и показания прибора не отличаются от предыдущих. Если Вы планируете отсутствовать длительное время (более месяца), заранее подайте заявление о временном отсутствии в Абонентский отдел МУП г. Костромы «Костромагорводоканал», это поможет корректно произвести расчеты по общедомовым приборам учета и избежать перерасчетов в следующих расчетных периодах.
По указанным вопросам обращаться по телефону 31-57-18 или 47-20-02
МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» напоминает гражданам, что размер платы за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению при отсутствии индивидуальных приборов учета определяется в соответствии с установленными нормативами потребления, исходя из количества зарегистрированных граждан, в случае отсутствия постоянно зарегистрированных граждан начисления производятся на количество собственников жилого помещения.
При изменении количества зарегистрированных граждан, а также при переходе права собственности, ответственным квартиросъемщикам необходимо лично обращаться в АО «ЕИРКЦ» по адресу: проспект Мира д.37-39/28, с 9-00 до 18-00 (понедельник-пятница), суббота с 9-00 до 17-00.