корус консалтинг техподдержка телефон
KORUS | Assist
Служба поддержки KORUS | Assist поможет вашей компании не только оперативно обслуживать и поддерживать систему, но и заботиться о её развитии вне зависимости от того, кем она была разработана и внедрена.
Несмотря на выделенный штат специалистов в подразделении KORUS | Assist, в случае необходимости и сложных инцидентов мы не ограничиваемся только сотрудниками службы поддержки, ведь у нас более 700 специалистов, имеющих глубокую экспертизу и обширный опыт, не только в различных системах, но и отраслях. Даже в самых критических ситуациях мы найдем выход, ведь за спиной у «КОРУС Консалтинг» более 18 лет опыта разработки, внедрения и развития ИТ-систем.
Круглосуточно мы стоим на страже стабильной работы систем в более, чем 50 компаниях.
Мы готовы
Помогать вашим специалистам по горячей линии 24 х 7 х 365
Проводить аудиты, находить и устранять «узкие» места как в ИТ-системах, так и в бизнес-процессах, формируя рекомендации по оптимизации текущей ситуации
Разбираться в самых нетипичных и сложных ошибках и помогать вам преодолевать маленькие и большие трудности
Развивать и сопровождать как масштабные комплексные интеграционные проекты, так и типовые конфигурации
Разрабатывать и проводить тренинги для ваших сотрудников по работе со всей линейкой продуктов Microsoft, включая последнюю версию Microsoft Dynamics 365
Держать вас в курсе всех обновлений системы, а также законодательных требований и нововведений
Быстрый запрос
Спасибо за интерес к продуктам нашей компании.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Почему KORUS | Assist
КОМФОРТ в работе
В первую очередь нам важно, чтобы вам было комфортно работать с нами. Мы на стороне гибкого ценообразования и для каждого клиента формируем и предлагаем индивидуальную программу поддержки и развития системы, которая будет отвечать всем требованиям и при этом не будет излишней.
КОМАНДА профессионалов
Специалисты «КОРУС Консалтинг» занимается разработкой, внедрением и развитием систем на базе продуктов Microsoft больше 18 лет. За это время наша сотрудники стали настоящими экспертами в системах. Особенностью нашей команды является кросс-функциональный опыт – мы не боимся сложных интеграций и ИТ-ландшафта, включающего решения разных вендоров
КОНТРОЛЬ над ситуацией
Благодаря автоматизированному сервису регистрации и отслеживания обращений, мы гарантируем высокую скорость ответа и исполнения заявки.
Наши клиенты
Готовы?
«КОРУС Консалтинг» – ведущий партнер Microsoft в России по внедрению бизнес-решений. У нас лучшая команда, крупнейшая экспертиза и собственные готовые решения для каждого бизнеса.
О компании
Направления деятельности и история развития компании
Сфера деятельности
Разработчик и провайдер облачных сервисов для автоматизации B2B процессов управления цепочками поставок и взаиморасчетов. Клиентами СберКорус (юр. Корус Консалтинг СНГ) являются почти все торговые сети и их поставщики, международные компании-производители, логистические и телекоммуникационные операторы, ТОП-20 банков и финансовых организаций РФ, поставщики услуг ЖКХ и др.
Достижения
Британская награда Financial Award 2018
в номинации «Лучшая инновация в помощь бизнесу или предприятию» за Cервис проверки контрагентов (СПК)
ТОП-5 поставщиков SaaS в России 2018
по данным CNews Analytics
ТОП-100 крупнейших IT-компаний России 2018
по данным CNews Analytics
ТОП-20 крупнейших поставщиков ИТ в рознице 2018
по данным CNews Analytics
Услуги и продукты
Мы предлагаем сервисы для автоматизации бизнес-процессов:
Отдельной линейкой продуктов представлены услуги:
Все наши продукты имеют web-портал или могут быть интегрированы с различными системами (1C, SAP, Axapta и др.). Любой продукт может настраиваться под индивидуальные требования клиента.
Компания имеет собственный Удостоверяющий центр, который прошел авторизацию на более чем 200 электронных торговых площадках. Получить квалифицированный сертификат электронной подписи (ЭП) можно за 1 день практически из любой точки России.
Миссия компании
Мы работаем на развитие и процветание нашей страны, создавая цифровые продукты и сервисы для бизнеса
Ценности компании
История компании
2004 год
Совет директоров компании “КОРУС Консалтинг” оценивает высокий потенциал развития технологии EDI на европейском рынке сетевой торговли и решает внедрять эту технологию в России. Генеральным партнером становится европейская компания COMARCH. «КОРУС Консалтинг» и COMARCH адаптируют мировые тренды в EDI под особенности российского рынка и начинают продвижение технологии среди ритейлеров и их поставщиков.
2005 год
Бренд “КОРУС Консалтинг СНГ” регистрируется как отдельное юридическое лицо, создается подразделение, которое занимается продвижением технологии EDI на российском рынке. Начинаются подключения первых крупных клиентов, среди которых «METRO Cash & Carry», «Ашан», «Крафтфудс», «Unilever», «Procter&Gamble», «Лента», «Евросиб», «Мосмарт». К концу года общее число подключенных компаний составило приближается к 50.
2006 год
Идет массовое подключение клиентов к EDI-платформе. Значительно расширен штат компании. Происходит постепенное выстраивание внутренних процессов для быстрой обработки списков поставщиков на подключение к сервису и качественной технической поддержки. Компания становится одним из первых евангелистов цифровизации торговых сетей, их поставщиков и производителей и начинает формировать основу будущей цифровой трансформации российского бизнеса.
2007 год
Команда EDI начинает планомерно работать с менеджментом многих российских торговых сетей и поставщиков. Число сотрудников головного офиса «КОРУС Консалтинг» в Санкт-Петербурге достигает 10 человек, начинает работу представитель «КОРУС Консалтинг» на московском рынке. Впервые команде EDI удается вывести этот бизнес из дотационного в прибыльное направление деятельности.
2008 год
Совершенствуются бизнес-процессы и продвижение EDI принимает всероссийский масштаб. Начинается массовое подключение поставщиков товаров. Компания получает лицензии и разрешения для работы с криптографией, взаимодействия в части электронной отчетности с государственными органами всех уровней. Открыт собственный Удостоверяющий центр. Начат диалог с Федеральной Налоговой Службой о переходе электронную отчетность. Продолжается расширение штата.
2009 год
Количество клиентов быстро растет, появляются новые сложные проекты, которые требуют интеграции с учетными системами клиентов (1С, SAP и др.). Создается продукт “СФЕРА EDI”, сочетающий EDI-обмен и технологии электронной подписи. Решение можно использовать напрямую из учетных систем клиентов. Бренд «КОРУС Консалтинг СНГ» окончательно закрепляется за командой EDI. Формируется собственная IT-разработка.
2010 год
У компании все больше клиентов: ведущие торговые сети страны и их поставщики. Новая законодательная база придала импульс внедрению юридически значимых электронных документов. Создаются новые продукты: “СФЕРА Курьер” для обмена юридически значимыми электронными документами и уникальное облачное web-решение для сдачи обязательной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат в электронном виде “СФЕРА Отчетность”.
2011 год
“КОРУС Консалтинг СНГ” закрепляет за собой лидерство на рынке как оператор комплексного электронного документооборота, полностью покрывающего потребность любой компании в обмене документами с контрагентами и государственными органами. По-прежнему лидирующим направлением является сервис EDI.
2012 год
Сбер приобретает 90% акций компании, и ставит перед разработчиками задачу интеграции всех сервисов компании с банковскими продуктами. Это первая сделка на рынке операторов электронного документооборота в России. Разработан продукт «E-invoicing», объединяющий юридически значимый электронный документооборот и сдачу обязательной отчетности для клиентов “Сбербанк Бизнес Онлайн”. Продолжается активное подключение новых клиентов к сервисам и продуктам компании.
2013 год
Количество клиентов продолжает расти: подключены все крупнейшие торговые сети России. Годовая выручка приближается к 500 млн руб. Продукт “E-invoicing” для клиентов Сбера работает у 40 000 пользователей. Расширяется штат собственной IT-разработки.
2014 год
Сбер становится единственным акционером “Корус Консалтинг СНГ”. Компания переименована в СберКорус. В отдельное направление выделяется разработка банковских сервисов. СберКорус входит в TOP-10 российских операторов SaaS по версии CNews Analytics. Открывается представительство в Новосибирске. Выручка компании растет на 30% в год, а общий трафик документооборота увеличивается в три раза по сравнению с 2013 годом.
2015 год
Компания входит в ведущие бизнес-рейтинги — ТОП-10 Российских операторов SaaS и ТОП-20 поставщиков IT-решений в ритейле по версии CNews Analytics. СберКорус закрепляется как безусловный лидер в секторе EDI в масштабах России. В числе клиентов — все крупнейшие федеральные торговые сети, 200 региональных торговых сетей, 30 000 компаний-поставщиков товаров FMCG. Компания становится одним из ведущих поставщиков онлайн-сервисов для Сбера.
2016 год
Вывод на рынок сервиса ОФД, начало работ над созданием собственной платформы управления мастер-данными о товарах, тиражирование решения для управления дистрибуцией для крупнейших производителей в России. СберКорус второй год подряд занимает место в десятке крупнейших российских операторов SaaS.
2017-2018 год
Запущены интеграционные сервисы “Сфера-ЕГАИС” и “Ветконнект” для передачи данных в Росалкогольрегулирование (ЕГАИС) и Россельхознадзор (ФГИС “Меркурий”). Компания получила британскую премию Financial Award в номинации “Лучшая инновация в помощь бизнесу или предприятию”. Дан старт разработке онлайн-платформы цифровых услуг специально для Сбера. Дан старт разработке мобильных приложений для управления поставками для мелкой розницы и транспортной логистики.
2019 год
Количество проектов в компании растет в два раза ежегодно. Вводятся новые сервисы для клиентов Сбер Бизнес. Представлен собственный Сервис Проверки Контрагентов (СПК). Компания поднимается на четвертое место в рейтинге операторов SaaS в России.
2020 год
Открыто направление разработки продуктов для госсектора. Классические продукты для электронного документооборота прошли рефакторинг. Компания получает сертификат ICO 9001 в направлении деятельности по 1С и становится участником сети партнеров 1С “Центры компетенции 1С:КОРП”. В штате работает 450 сотрудников, выручка достигает 2,8 млрд руб.
2021 год
Идет разработка новых продуктов для малого бизнеса и граждан. СберКорус сегодня — цифровая платформа для компаний и физических лиц. Мы организуем любой бизнес-процесс без бумаги. Компания стала поставщиком №1 для Сбера по программному обеспечению. Продукты и сервисы доступны для 2,7 млн. юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Получен статус аккредитованного Удостоверяющего Центра по новым требованиями 63-ФЗ. Прогнозная выручка в 2021 г. составляет 4 млрд руб.
IT-компания «СберКорус»
«СберКорус» (ранее Корус Консалтинг СНГ) — лидер рынка автоматизации поставок в ритейле (EDI), один из ведущих операторов электронного документооборота в России. Основные компетенции компании — электронный документооборот, разработка облачных SaaS-решений для бизнеса, а также сервисов и продуктов для управления цепочками поставок и взаиморасчетов. Клиентами «СберКорус» являются 90% федеральных и региональных торговых сетей РФ и более 6 тыс. их поставщиков, международные компании-производители, логистические и телекоммуникационные операторы, банки и финансовые организации, государственный сектор.
Направление в рамках экосистемы
Год вхождения в экосистему
«СберКорус» в цифрах
электронных документов проходит через сервисы «СберКорус» (ежегодно)
общая сумма поставок через сервисы «СберКорус» (ежегодно)
компании принадлежит Сберу
доля рынка EDI (лидер рынка)
в рейтинге поставщиков SaaS-услуг (CNews)
в рейтинге ИТ-компаний РФ (CNews)
Синергии в рамках экосистемы
Планы развития
Лидерство в сфере ЭДО: перевод в электронный вид транспортных документов, УПД в рамках маркировки, кадрового документооборота. Развитие драйверов ЭДО совместно с ФНС
Лидерство на рынке EDI: увеличение доли рынка, вывод на рынок новых продуктов и сервисов на базе технологии EDI
Рост х2 в направлении ИТ-разработки (к 2023 г.)
Рост х3 в направлении SaaS-сервисов, транзакционные доходы (к 2023 г.)
Рост х5 в направлении реализации государственных проектов (к 2023 г.)
Решения / Платформы / Партнеры
«КОРУС Консалтинг» предлагает широкий спектр проверенных технологических платформ различных классов, которые служат надежным базисом для комплексной автоматизации бизнеса, а также решения локальных задач с помощью ИТ-решений.
ERP (Управление ресурсами предприятия)
ERP-система – основная корпоративная система управления ресурсами предприятия: производством, трудовыми ресурсами, финансами и активами.
ERP-система позволяет автоматизировать все процессы управления предприятием, служит источником данных для других систем и приложений.
«КОРУС Консалтинг» имеет богатый опыт внедрения ERP-систем на базе платформ ведущих мировых разработчиков: Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (Axapta), SAP ERP, 1С: ERP и др.
За годы практики «КОРУС Консалтинг» сформировал лучшую на российском рынке команду специалистов по внедрению ERP-систем, имеющих обширный опыт реализации крупных, комплексных проектов.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами)
CRM-система – корпоративная ИТ-система, предназначенная для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и контрагентами компании.
CRM-система предоставляет набор инструментов для управления продажами и маркетинга: сбор и анализ клиентской базы, разработка стратегии взаимодействия с клиентами, управление рассылками, обращениями, системами лояльности и т.д.
Специалисты «КОРУС Консалтинг» помогут подобрать оптимальное CRM-решение с учетом специфики вашего бизнеса, которое обеспечит рост продаж, повышение лояльности клиентов и общей эффективности маркетинга.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
BI-системы (Бизнес-анализ)
BI-системы (системы бизнес-анализа) собирают и анализируют данные в разрезе различных параметров, используя специальные алгоритмы и модели анализа, выявляют закономерности, помогают в подготовке сводных отчетов.
BI-системы существенно упрощают работу специалистов, аналитиков, руководителей подразделений, являются источником достоверной информации для принятия стратегических решений высшим руководством компании.
«КОРУС Консалтинг» предлагает широкий спектр ИТ-решений для бизнес-анализа на базе платформ ведущих мировых и отечественных разработчиков.
Advanced Analytics (Продвинутая аналитика)
Продвинутая аналитика (Advanced Analytics), использующая Большие Данные и машинное обучение (Machine learning) – одно из самых перспективных направлений бизнес-аналитики (BI).
Решения класса Advanced Analytics позволяют выполнять более глубокий анализ данных, выявлять закономерности и причины произошедших событий, прогнозировать будущие результаты.
Продвинутая аналитика (Advanced Analytics) широко применяется в различных сферах бизнеса для оценки вероятности событий, влияющих на финансовые результаты компаний:
Обработка и хранение больших массивов данных
Управление качеством данных (Data Quality)
Персонализация взаимодействия с клиентом
Прогнозирование спроса и оттока клиентов
Кредитный скоринг и предупреждение мошенничества
Аналитический CRM (aCRM)
Управление маркетинговыми кампаниями и лояльностью
Определение аномалий в сегментах аудитории
Математические методы анализа данных
Продвинутая аналитика (Advanced Analytics) – неотъемлемая часть аналитической стратегии и помогает бизнесу выйти на новый уровень развития.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
CPM (Бюджетирование и планирование)
CPM-системы (Сorporate Performance Management) – корпоративные информационные системы, позволяющие автоматизировать процессы прогнозирования, бюджетирования, контроля исполнения финансовых планов и бюджетов, подготовки и консолидации финансовой отчетности и планирования.
«КОРУС Консалтинг» придерживается комплексного подхода при автоматизации бюджетного управления и консолидированной отчетности, предлагает решения на базе CPM-платформ ведущих разработчиков: Oracle, SAP, Anaplan, 1С.
ECM (Документооборот)
WMS (Системы управления складом)
Возможности системы управления складом (WMS-системы) выходят за границы складского учета, обеспечивая полный контур автоматизации складских процессов, а также интеграцию с технологическим и механизированным оборудованием.
«КОРУС Консалтинг» предлагает решения ведущих мировых и отечественных разработчиков WMS-систем и технологического оборудования. С 2006 года мы являемся эксклюзивным партнером Manhattan Associates на территории России и СНГ, а также предлагаем на российском рынке решения по автоматизации логистики от компаний Microsoft и 1С.
TMS (Системы управления транспортом)
«КОРУС Консалтинг» предлагает комплекс ИТ-решений для управления транспортной логистикой на платформах ведущих разработчиков TMS и систем роутинга.
Решения на платформе TMS охватывают широкий спектр задач в рамках управления транспортом:
SCM (Управление цепями поставок)
SCM-решения позволяют оптимизировать процессы управления товародвижением в каналах поставок и сбыта, выстроить единую логистическую модель, объединяющую всех участников процесса: от поставщиков сырья до конечного потребителя, включая производство, транспортировку и хранение продукции.
«КОРУС Консалтинг» предлагает решения для оптимизации и управления цепями поставок от ведущих разработчиков SCM-систем: Manhattan Associates и Llamasoft.
BPM (Управление бизнес-процессами)
BPM (Business Process Management)
BPM-система – класс корпоративных ИТ-систем, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы, выходящие за пределы функциональных возможностей информационных систем (ERP, HRM, CRM и т.д.).
BPM-системы дополняют существующий ИТ-ландшафт компании, повышая эффективность отдельных процессов и бизнеса в целом. Системы управления бизнес-процессами производят сбор и анализ разрозненных, неструктурированных данных и выявляют проблемные участки в процессах управления.
«КОРУС Консалтинг» предлагает линейку BPM-решений на платформе K-Point:
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
HRM (Управление персоналом)
Системы класса HRM помогают работать с сотрудниками компании более эффективно и решают широкий спектр вопросов: набор персонала, развитие и управление мотивацией, аттестация сотрудников, разработка KPI и бонусных схем, кадровый учет и т.д.
В линейке HRM-решений «КОРУС Консалтинг» есть как платформы лидеров рынка, так и собственные разработки, учитывающие многолетний опыт автоматизации и отраслевую экспертизу компании.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
WFM (Планирование трудовых ресурсов)
WFM-система (Workforce Management System) – инструмент управления персоналом, который позволяет планировать потребность в трудовых ресурсах, а также загрузку и рабочее расписание сотрудников с учетом различных параметров: объём работы, тип задач, смены, навыки и ограничения сотрудников, и многое другое.
WFM-системы существенно упрощают жизнь руководителя, предоставляя полную и актуальную информацию о рабочем расписании сотрудников, статусе выполнения задач, ходе выполнения работы. Простые и удобные WFM-решения подходят для работы сотрудников отдела персонала, отдела продаж, вспомогательных департаментов (АХО, ServiceDesk), руководителей подразделений.
«КОРУС Консалтинг» осуществляет внедрение WFM-систем на платформе OptiSystems WFM.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
Корпоративные сервисы
Корпоративные сервисы – это целый класс бизнес-решений, которые позволяют оптимизировать внутренние процессы компании, существенно повысить качество и скорость взаимодействия между сотрудниками, а также сократить административные расходы и затраты на ИТ.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
Digital Signage
Digital Signage – комплекс решений для управления цифровым контентом на дисплейных устройствах: электронных табло и витринах, инфокиосках, медиафасадах и т.д.
«КОРУС Консалтинг» предлагает комплекс услуг по реализации решений Digital Signage: от разработки концепции до создания цифрового контента, поставки и монтажа оборудования, настройки системы управления контентом.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
eCommerce
Онлайн-продажи, интернет-магазины, маркетплейсы и b2b-порталы становятся важнейшим звеном в стратегии продаж ритейлеров и дистрибуторов и надежные eCommerce-платформы становятся незаменимым инструментом для реализации этой стратегии.
«КОРУС Консалтинг» предлагает на российском рынке eCommerce-решения от 1C-Битрикс, Magento и SAP Сommerce, используя в ходе проектов глубокую экспертизу в области автоматизации бизнес-процессов своих заказчиков.
Сканирование и распознавание документов
«КОРУС Консалтинг» предлагает комплекс решений для сканирования, потоковой обработки, распознавания и архивации документов, изображений на базе платформ ABBYY, Kofax и SmartEngines.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
ИТ-инфраструктура
«КОРУС Консалтинг» предлагает услуги по построению, модернизации и поддержке ИТ-инфраструктуры.
Среди партнеров компании крупнейшие поставщики и производители ИТ-оборудования, инфраструктурного программного обеспечения.
Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.
Передать обязательную отчетность в ФНС через «КОРУС Консалтинг СНГ» можно во всех без исключения регионах страны
31 июля 2014 года между Федеральной налоговой службой Российской Федерации и ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» был подписан договор № 7 «О совместных действиях по обеспечению функционирования системы электронного документооборота по телекоммуникационным каналам связи».
31 июля 2014 года между Федеральной налоговой службой Российской Федерации и ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» был подписан договор № 7 «О совместных действиях по обеспечению функционирования системы электронного документооборота по телекоммуникационным каналам связи».
Договор предусматривает право прямого взаимодействия «КОРУС Консалтинг СНГ» с Управлениями Федеральной налоговой службы (УФНС) по всей территории страны и с межрегиональными инспекциями ФНС, в т.ч. по крупнейшим налогоплательщикам и по Крымскому Федеральному округу. Таким образом, передать обязательную отчетность в ФНС через «КОРУС Консалтинг СНГ» можно во всех без исключения регионах страны.
«Несмотря на то, что мы фокусируемся не только на сервисах сдачи отчетности в государственные органы, эта услуга — необходимый компонент нашего комплексного предложения рынку. Рано или поздно у любого клиента нашей компании, обменивающегося электронными документами со своими партнерами, может возникнуть необходимость отправки их в Федеральную налоговую службу, и мы полностью обеспечиваем эту возможность на всей территории России», — прокомментировал событие директор ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» Илья Рубцов.
В соответствии c положениями договора «КОРУС Консалтинг СНГ» изменил статус «специализированный оператор связи» на «оператор ЭДО».