корпоративные номера что это
Корпоративная мобильная связь: что изменилось с июня 2021 года
Как организациям приобретать сим-карты с 1 июня 2021 года
С 1 июня 2021 года вступили в силу новые правила предоставления организациям и ИП услуг корпоративной мобильной связи (Федеральный закон от 30.12.2020 № 533-ФЗ).
В числе прочих изменений – новый порядок приобретения бизнесом через интернет корпоративных сим-карт, которые предполагается использовать в разного рода оборудовании (например, в онлайн-кассах) или в мобильных устройствах сотрудников компаний.
По новым правилам организация или ИП могут заключить договор об оказании услуг связи и приобрести корпоративные сим-карты через интернет одним из указанных ниже способов (п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»):
Раскрытие информации о корпоративных сим-картах с 1 июня 2021 года
С 1 июня 2021 года обязательным условием предоставления и получения услуг корпоративной мобильной связи является раскрытие компаниями информации о себе и своих сотрудниках, которые пользуются такой связью.
Данная информация подлежит раскрытию в единой системе идентификации и аутентификации абонентов (ЕСИА), через которую будут контролировать и мониторить все организации и ИП, заключившие договоры с операторами мобильной связи и интернета.
В целях информационной безопасности и борьбы с телефонным мошенничеством компании теперь обязаны размещать в ЕСИА, которая интегрирована с единым порталом «Госуслуги», следующую информацию (п. 1.1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ):
Сведения подаются по каждому оператору связи, с которым заключен договор. Все эти сведения абоненты вносят в ЕСИА сразу же после заключения договора с оператором связи, но до начала получения соответствующих услуг. В свою очередь оператор связи обязан проверять наличие таких сведений в системе мониторинга посредством направления запроса в ЕСИА до начала оказания услуг связи.
Если при проверке оператор связи обнаружит, что вышеуказанные сведения в ЕСИА отсутствуют или являются недостоверными, оператор обязан уведомить об этом абонента, предоставив ему срок для внесения/исправления в ЕСИА соответствующих сведений.
Если абонент в оговоренный с оператором срок не раскроет достоверную информацию о пользователях корпоративных сим-карт, оператор должен будет расторгнуть договор с абонентом и перестать обслуживать ранее выделенный компании абонентский номер (ст. 1 Федерального закона от 30.12.2020 № 533-ФЗ).
Раскрытие сведений о корпоративных сим-картах, используемых в оборудовании
Если корпоративная сим-карта используется организацией/ИП в применяемом оборудовании (онлайн-кассах, модемах, платежных терминалах и т.д.), то в единую систему идентификации и аутентификации должны вноситься следующие сведения (п. 2 постановления Правительства РФ от 31.05.2021 № 844):
Порядок раскрытия сведений о корпоративных сим-картах
Сведения о корпоративных сим-картах вносятся в единую систему идентификации и аутентификации через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Внесение сведений осуществляется уполномоченным лицом абонента через учетную запись на портале «Госуслуги».
Уполномоченное компанией-абонентом физлицо вправе через портал «Госуслуги» вносить в ЕСИА и исключать из нее (п. 7 ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»):
Раскрыть данные о корпоративной сим-карте необходимо еще до момента ее использования в целях получения услуг связи. А именно – не позднее 3 рабочих дней до планируемой даты начала оказания услуг связи, если иной срок не определен договором с оператором мобильной связи/интернета (п. 3 постановления Правительства РФ от 31.05.2021 № 844).
Если раскрытые сведения претерпели какие-либо изменения (например, сменился адрес использования онлайн-кассы или поменялось Ф.И.О. предпринимателя), такие изменения компания должна отразить в единой системе идентификации в течение 3 рабочих дней со дня изменения сведений.
Если корпоративные сим-карты приобретались до 1 июня 2021 года и к указанному моменту уже использовались, то раскрыть информацию о таких сим-картах компании должны не позднее 30 ноября текущего года.
В противном случае операторы связи должны будут уже 1 декабря 2021 года заблокировать корпоративные сим-карты, по которым не была раскрыта информация в ЕСИА (ст. 2 Федерального закона от 30.12.2020 № 533-ФЗ).
Просто объясните) что такое корпоративный номер?
Корпоративная мобильная и сотовая связь
Привычка решать все вопросы по телефону выводит людей на покупку безлимитной мобильной связи как жизненной необходимость. Пользование привычными тарифами, купленными по пути в красивой коробочке, каждый месяц оборачивается огромными счетами за сотовый телефон. За тысячу-две рублей любой человек может приобщиться к корпоративным безлимитным тарифам от любого оператора. Для покупки достаточно наличия паспорта, а обслуживаться абонент уже будет в корпоративном отделе оператора сотовой связи. При этом привычные виды оплаты сохраняются. За безлимитный корпоративный тариф платить можно как в любом пункте приема платежей, так и любым другим привычным человеку способом. В текущее время перехода со своим номером в статус корпоративного клиента невозможен, так же как и переход со своим номером от одного оператора сотовой связи к другому. Проблема решается подключением бесплатной услуги «мой новый номер» на старую сим-карту.
Абонентская плата на корпоративной мобильной и сотовой связи столь же демократична, как и цена покупки такой связи. В день с лицевого счета телефона снимается от двадцати-тридцати рублей. И МТС и Мегафон плотно конкурируют в предложении по корпоративным тарифам.
Спецпредложения купить сотовый номер с безлимитной связью могут стать основным аргументом при выборе телефона корпоративного МТС или телефона корпоративного Мегафон. Для тех, кто живет и работает в пределах Москвы, сегодня в продаже есть особенно выгодная корпоративная связь с безлимитной опцией именно на указанную территорию. Прежде, оптимизация расходов на связь давалась путем подключения дополнительных услуг, которые снижая стоимость исходящей минуты, увеличивали ежемесячную плату за телефон. Сегодня самый простой корпоративный тариф любой сети, будь то МТС или Мегафон, имеет абонплату ниже оптимизированной на розничных тарифах. Есть категория абонентов, которым требуется купить корпоративный сотовый телефон для связи в свой сети по РФ. Операторы в поддержку лояльности абонентов всегда предлагают сетевой безлимит по специальной цене. Также, корпоративные мобильные тарифы не ограничены только безлимитными предложениями. Как с прямыми, так и с федеральными номерами, есть корпоративные телефоны для приема входящей связи, которые также называют тарифами для рекламы.
Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
Уже достаточно давно стало ясно: та компания, которая не предоставляет своим сотрудникам возможность подключения к мобильной сети по корпоративному тарифу, не заботится как минимум о своем добром имени. Вне зависимости от того, пользуются ли этой услугой только топ-менеджеры или все служащие, сама по себе она обязана быть. Всем известно, что корпоративные тарифы более выгодны, чем частные, что для их пользователей открыт широкий кредит и что им светят всяческие другие блага. По сути дела, оператор получает прибыль от массового подключения.
И, конечно, народ этими благами пользуется. Так, согласно опросу, проведенному агентством маркетинговых исследований IMCA в конце 2008 года, 86% компаний, которые работают в городах-миллионниках и насчитывают в штате более 50 человек, предоставляют им сотовую связь. Две трети из этого числа пользуются корпоративными тарифами, треть привлекают другие способы оплаты расходов на связь (прибавка к зарплате, оплата счетов и т.д). Наиболее часто используют корпоративные тарифы в Москве и Санкт-Петербурге. При этом сотовая связь предоставляется почти 40% сотрудникам с зарплатой выше среднего, а использование корпоративного тарифа считается более выгодным, чем последующее «закрытие» счетов сотрудника.
Плюсы корпоративных тарифов
Итак, чем же столь привлекательны корпоративные тарифы? Тут есть несколько аспектов, причем психологические не менее важны, чем материальные. Во-первых, как уже было сказано, это вопрос соотношения «цена/качество». При относительно невысокой стоимости корпоративным клиентам предоставляется отличное обслуживание, они не будут по полчаса ждать на трубке, чтобы услышать голос оператора call-центра. Это вообще в том случае, если человек сам оплачивает свои разговоры. На самом деле почти всегда это все же делает компания, на которую оформлен тариф. Второй большой плюс — это то, что корпоративный тариф изначально рассчитан на повышенную разговорчивость клиента. Зачастую в абонентскую плату включено несколько тысяч минут разговора.
Многие люди, пользующиеся корпоративными номерами, подозревают, что руководство компании слушает их разговоры. На самом деле, этого, конечно, опасаться не надо, хотя бы по той причине, что это довольно бессмысленная трата времени и денег. Кроме того, топ-менеджерам и без того есть, чем заняться. А вот просмотреть распечатку телефонных номеров абонентов, с которыми связывался владелец того или иного аппарата, вполне возможно (хотя, опять же, не вполне понятно, зачем). Впрочем, никто не мешает обзавестись вторым номером, оформленным уже на себя, и давать друзьям и родне именно его. Тогда уж точно ваша личная жизнь останется неприкосновенной. Раньше это создавало определенные неудобства, поскольку требовалось носить с собой носить два мобильника, но сейчас, с началом массовой продажи телефонов, рассчитанных на две сим-карты, это больше не проблема.
Операторы делают деньги
Сравнение некоторых корпоративных тарифов операторов «Большой тройки», 2011 *
* В выборке участвуют тарифы, наиболее ярко выражающие тенденции тарификации корпоративной мобильной связи
Источник: CNews Analytics, 2011
Как можно увидеть из таблицы, операторы — лидеры мобильной отрасли предлагают тарифы на любой вкус и кошелек.
Как зарегистрировать корпоративную сим-карту через портал госуслуг, чтобы не остаться без связи?
Новые корпоративные номера теперь активируют только после их регистрации на портале госуслуг. Подробнее об этих новшествах — в нашей статье.
Для чего это нужно?
С 1 июня 2021 года юрлица и ИП должны вносить информацию о корпоративных сим-картах в специальный реестр — Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Такие требования ввели законом № 533-ФЗ от 30.12.2020 и постановлением правительства № 844 от 31.05.2021 для борьбы с телефонным мошенничеством.
Через портал госуслуг нужно сообщить:
Кроме номера телефона, по сотрудникам нужно внести в реестр паспортные данные. По оборудованию — его вид и наименование, идентификатор (IMEI или MAC-адрес), адрес размещения, название и ОГРН оператора связи.
Незарегистрированные в системе корпоративные сим-карты операторы связи обязаны отключить. Новые карты уже с июня 2021 года не активируют без регистрации в ЕСИА.
Теперь корпоративную связь нельзя использовать анонимно, а значит, будет меньше лазеек для мошенников.
Сроки регистрации корпоративных сим-карт.
Если вы покупаете новую симку для сотрудника или оборудования, сообщить о ней нужно после заключения договора с оператором связи, но не позднее 3 рабочих дней до начала использования услуг связи.
Оператор сделает запрос в ЕСИА и проверит информацию о корпоративном номере в реестре. Если информации не будет или она не совпадёт с договором, пришлёт уведомление и укажет срок, в течение которого надо её внести или исправить. Если сведения от вас так и не поступят, оператор исключит такой номер из договора на оказание услуг связи.
Все сим-карты, по которым не внесли сведения, операторы обещают заблокировать.
Не откладывайте регистрацию корпоративных номеров на последний день. Так, оператор Мегафон на своём сайте пишет, что собирается блокировать незарегистрированные симки, предназначенные для оборудования, уже с 1 сентября 2021 г. 
Инструкция по регистрации сим-карт на госуслугах.
Чтобы вносить сведения о сим-картах через госуслуги, у вас должна быть учётная запись ИП или организации, а у сотрудников — подтверждённая учётная запись физлица.
Проверить статус учётной записи можно в разделе «Настройки и безопасность».
Также подтверждённая учётка физлица понадобится, чтобы авторизоваться на госуслугах как ИП.
Создать учётную запись для организации может её руководитель или представитель с правом действовать без доверенности. Кроме подтверждённой учётки физлица, им нужна ещё электронная подпись.
Для сим-карт в устройствах этого достаточно. После проверки информации оператор связи их активирует. Для номеров телефона сотрудников есть второй этап.
Сим-карты для телефонов работников оператор сначала только включает в реестр. У работника в учётной записи на госуслугах появляется запрос на активацию закреплённого за ним корпоративного номера. Он его проверяет и подтверждает.
Если запрос не пришёл, работник может привязать номер самостоятельно — через раздел «Активация корпоративной карты». Понадобится ИНН работодателя, номер телефона и название обслуживающего его оператора связи.
Любая отчётность в системе «Моё дело» формируется за считанные минуты. Отчёты создаются автоматически на основе введённых вами данных. Вы получаете готовые документы без опечаток, неточностей и ошибок, которые часто бывают при ручном заполнении бланков.
Разбираем по пунктам: кому нужны корпоративные тарифы для бизнеса?
Всё чаще в кругу предпринимателей можно услышать фразу «Корпоративными тарифами наша компания не пользуется!», и, пожалуй, корпоративная связь сегодня есть только у крупных федеральных корпораций с миллионами сотрудниками по всему миру. По крайней мере есть такой стереотип. А как на самом деле? И в чём в реальности плюсы корпоративных тарифов? Об этом мы поговорили в честном интервью с руководителем департамента по развитию корпоративного бизнеса микрорегиона «Сибирь» Tele2 Александром Картошкиным.
— Есть мнение, что корпоративная мобильная связь – это «фишка» для компаний, которым деньги деть некуда. Есть ли в этой услуге какой-то смысл в наше время, с такими тарифами для «розницы»?
— Мнение есть. Но оно, скорее, ошибочное. Мобильная связь – это в том числе рабочий инструмент: звонки клиентам, партнерам или коллегам, корпоративные чаты, служебная почта на смартфонах. Наличие корпоративной мобильной связи повышает привлекательность компании в глазах потенциального работника так же сильно, как и, например, столик с какао и плюшками в комнате отдыха. А может и сильнее. К тому же сложно требовать от сотрудника чтения рабочей почты и ответов на звонки в режиме 24/7, если он пользуется для рабочих дел личным номером и сам его оплачивает. Еще одна полезная вещь – номера корпоративного контракта всегда будут находиться в собственности компании. А значит, контактный номер для клиентов останется прежним, если менеджер уволится. Такое невозможно, если сотрудники пользуются личными номерами. Ну и приятный бонус – все расходы на корпоративную связь можно отнести к операционным издержкам и платить меньше налогов. Это не получится, если компенсировать каждому человеку определенную сумму расходов на личный номер. В итоге – дешевле.
— Для крупного и среднего бизнеса выгода очевидна. А если у меня, например, ИП и три человека, получается, мне корпоративная связь ни к чему?
— Даже этим трем людям нужна связь. Чтобы синхронизировать действия, позвонить клиенту или поставщику, задать вопрос начальнику в сложной ситуации – вариантов применения десятки, если не сотни. На примере Tele2 могу сказать: корпоративные тарифы созданы на основе детального анализа потребностей всех категорий абонентов – от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций, в которой работают тысячи сотрудников. Поэтому «свой» выгодный тариф найдет для себя даже микробизнес. Буквально месяц назад Tele2 обновила тарифную линейку. Теперь сама линейка называется «Мой бизнес», а тарифы – «Мой бизнес S», «Мой бизнес M» и «Мой бизнес L». Это понятные и простые пакетные предложения.
— Когда-то корпоративные тарифы предлагали интересные услуги, недоступные для частных абонентов. Сейчас ситуация с точностью до наоборот: в бизнес-тарифах нет многих сервисов услуг, доступных на обычных тарифах. Сам сталкивался с этим. Почему так получилось?
— Возможно, так оно и есть. Но не у нас. Как и на тарифах для частных клиентов, в линейке «Мой бизнес» есть безлимитный доступ к популярным соцсетям и мессенджерам – Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассникам», WhatsApp, Viber и «ТамТам». Корпоративные клиенты могут также без ограничений пользоваться услугами навигации «Яндекс. Навигатор», «Яндекс. Карты» и «Яндекс. Транспорт». Последнего, кстати, в B2C-тарифах (тарифах для физических лиц – прим.ред.) нет в «базовой комплектации» – только за отдельную плату. Кроме того, на тарифе «Мой бизнес L» есть безлимитный доступ к YouTube. На корпоративных тарифах работает и такая востребованная абонентами услуга, как «Перенос остатков» – неизрасходованные минуты, гигабайты и SMS не «сгорают», а переносятся на следующий месяц. Так что старое правило, как показывает опыт, актуально и по сей день – не все опции, доступные бизнесу, могут подключить частные клиенты.
— Тарифы для частных лиц тоже быстро развиваются, разница становится все меньше. Что такого можно придумать для бизнеса, чему нельзя было бы даже сейчас найти альтернативу на обычном тарифе?
Суть не в том, что услуги для корпоративных клиентов не имеют альтернативы, а в том, что они упрощают и делают удобнее многие процессы. В итоге время тратится на работу, а не на малоэффективные действия.
— А если командировка? В другой филиал, например? Или просто в отпуске вдруг по работе позвонили?
— Проблему роуминга мы решили просто и кардинально: тарифы действуют на территории России, а не одного региона. В командировках наш корпоративный клиент не почувствует никакой разницы – минуты, гигабайты и SMS будут расходоваться из привычного «пакета» по домашним ценам. Это выгодно и руководителю, которому не придется оплачивать гигантские счета за мобильную связь за дни, проведенные сотрудником в командировке, и сотруднику, который точно не останется без связи в другом городе. Кстати, с корпоративными тарифными планами сотрудникам корпораций будет удобно не только путешествовать, но и вести переговоры со своими партнерами из домашнего региона – пожалуй, этот вопрос еще более актуален для многих компаний, чем стоимость мобильной связи в командировках. Так, например, звонок на номер Tele2 в любой регион России абсолютно бесплатный и не расходует включенный в плату по тарифу пакет минут, а звонки на другие номера России – расходуются из общего пакета минут. Поэтому можно спокойно разговаривать с партнерами от Калининграда до Владивостока.
— Правда ли, что «минус» одних абонентов компенсируется за счет других сотрудников из компании, которые пользуются корпоративной связью?
— Ну, это не так. Лет десять назад такое было возможно, когда на всю организацию был один счет и все услуги оплачивались с него. Неважно, кто сколько наговорил – если деньги закончились, то связь отключили у всех. Сейчас все организуется по-другому. Есть система лимитов, которая позволяет установить верхнюю планку по расходам на каждый номер. Например, плата по тарифу плюс двести рублей на непредвиденные нужды. Ну или просто плата по тарифу. Или даже ноль. Те минуты и трафик, которые будут потрачены сотрудником сверху этого лимита, могут быть оплачены самим сотрудником. Таким образом «уйти в минус» в принципе будет невозможно, а компания может четко контролировать – и даже планировать – сколько денег потратит на корпоративную связь.
— Представим, что у меня другой оператор, которым я пользуюсь уже давно. И все знают номера – как мой, так и сотрудников. Если я буду менять номер и делать корпоративные тарифы, то потеряю много старых клиентов. Что скажете?
— А зачем менять номер? Услуга переноса номера действует и для корпоративных клиентов. Поэтому компаниям не придется переделывать визитки сотрудникам и перепечатывать массу рекламных материалов с контактами. Если в пакете не более 50 номеров, их все можно перенести в один этап – на это потребуется не более 8 дней. Если номеров больше, процедура занимает около месяца. Даже больше. Были ситуации, когда компания, желающая перейти к нам на обслуживание, пользовалась частными номерами нескольких операторов. Сначала пришлось воспользоваться услугой переноса номера в Tele2 – как любому частному лицу, а потом уже подключить номера к корпоративному договору. Кстати, затруднений со связью во время переноса номера не возникает – новая SIM-карта со старым номером начинает работать точно в момент прекращения работы старой. Поэтому достаточно просто вставить ее в телефон и пользоваться всеми преимуществами корпоративных тарифов.
— Нужна ли вообще корпоративная связь рядовым сотрудникам? Может, хватит директора и нескольких руководителей?
— Ну, во-первых, это удобно. Руководителю может требовать, чтобы сотрудник всегда на связи – ведь ему эту связь хотя бы частично оплачивают. Во-вторых, это «дополнительные баллы» компании в рейтинге работодателей. В-третьих, у корпоративных тарифов есть множество преимуществ – от выгодных условий в поездках по России до дополнительных сервисов, которые доступны только корпорациям.