короткий номер 3003 лайф
Избавляемся от ненужных услуг МТС / А1 / life:) Беларусь
6 лет на сайте
пользователь #1694958
Информация от пользователя nukak от 08.02.2021
Инструкция для МТС в шапке форума немного устарела, т.к. онлайн-поддержка на официально сайте уже не работает в том виде, как она описывается в инструкции.
Теперь чтобы обратиться в саппорт нужно написать со своего email обращение на email МТС help@mts.by . В теме письма можно указать следующее: Необходимо отключение ненужных сервисов и услуг.
Само письмо может содержать тот же текст, что и в основной инструкции в шапке темы:
После отправки письма на ваш email придет ответ от МТС:
Мы получили Ваш запрос, на портале EmailProcessing для Вас была создана учетная запись.
Чтобы завершить запрос, Вам нужно будет сначала активировать свой аккаунт.
Вам нужно будет перейти по указанной в ответе ссылке и активировать свой аккаунт (придумать и запомнить/записать пароль). После этого вы попадете в аккаунт, где уже будет ваша заявка на отключение ненужных сервисов и рекламы.
Далее нужно просто дождаться когда саппорт выполнит вашу заявку. Как правило в течение суток они это выполняют. Проверить статус заявки можно в своем аккаунте, от которого вы запомнили/записали пароль.
Мне пришел следующий ответ:
Благодарим вас за обращение в Центр онлайн-поддержки МТС.
Вот проверенный способ, как себя уберечь:
Также в запросе нужно правильно указать:
Форму обращения из списка.
Управление номером, тарифом, услугами и SIM
Управление номером, тарифом, услугами и SIM
Безопасность
Безопасность
Защита от мошенников
##002#вызов — команда для запрета любой переадресации, в том числе на «Голосовую почту». Удалить услугу «Переадресация вызова» в настройках интернет-помощника МТС.
*150*0#вызов — USSD-команда для возвращения на нормальный авансовый метод расчета. На счету должен быть положительный баланс.
life
Самостоятельно
Набрать поочередно USSD-запросы:
1) Запретить возможность активации услуг всех контент-провайдеров по коротким номерам 9696, 9697, 3113, 2222, 2233, 2016, 2525, 5656, 5657, 5658, 5959, 4545, 8800, 8822, 1445, 5599, 3003, 6780, 6996, 6969, 3301, 5005, 5202, 5203, 5204, 5205, а также на сайтах данных контент-услуг.
2) отключить Life-INFO и Салют
3) отключить все действующие SMS-подписки, интернет-подписки, wap-click подписки и запретить возможность их подключения в будущем.
В ответ вашу заявку примут и вам придет на следующий день ответное SMS в котором будут перечислены все короткие номера лайф и что возможность активации подпискок отключена.
В ответном письме из лайфа могут сказать, что заявка в обработке и передана специалистам и будете ждать неделю. Пишите им на ту же почту каждый день, напоминайте, чтобы выполнили заявку, вот как Марио отключал с трудом и ему удалось.
Примечание.
При получении новой симкарты любого оператора связи прежде всего зайдите в контакты и удалите все предустановленные контакты. В контактах на новой симке всегда есть платный операторский контент, удаляйте абсолютно всё. Это контакты наподобие смеховызова, погоды, угадай мелодии, фанбокса, и прочее.
Задай вопрос life 🙂
13 лет на сайте
пользователь #116631
14 лет на сайте
пользователь #90344
Когда будут представлены тарифы на GPRS с тарификацией по трафику?
Когда вы планируете запустить EDGE?
Когда вы уже соберетесь заключать соглашения с зарубежными операторами о SMS-обмене?
P.S. Уже ничего этого и не жду, но надежда умирает последней.
15 лет на сайте
пользователь #62836
14 лет на сайте
пользователь #100886
вопросы сняты 
17 лет на сайте
пользователь #22673
Вопрос «между делом»: «Почему бы вам не выпустить n-ой количество симок с протоколом V1 (как МТС, например), которые можно «отсканировать» Ki и IMSI. Только потому не пользуюсь Бестом, что отсканировать нельзя.»
18 лет на сайте
пользователь #9360
Anji, а ты не думал, что вмешательство в работу SIM-это противоправное действие?
15 лет на сайте
пользователь #57313
Хотелось бы знать, когда в Молодечно появитсся БеСТ, ведь БС уже ржавеют впустую уже около 6 месяцев?
18 лет на сайте
пользователь #7179
Не могли бы Вы рассказать почему у Вас все так плохо, в чем причины текущего положения?
18 лет на сайте
пользователь #8491
1) Когда вы перестанете брать «деньги за воздух» (абонплата)?
2) Когда вы обеспечите согласно условиям предоставления лицензии покрытие на территории 90% площади Беларуси?
3) Когда появятся нормальные конкурентноспособные тарифы, а не такие, в преимуществах которых абонентам нужно разбираться по полгода?
4) Когда будет вменяемый интернет с нормальной скоростью?
5) когда я смогу отправлять смс с айта?
6) когда вы наведете на сайте порядок и укажите список роумингвых партнеров и тарифы на роуминговые услуги?
7) когда вы, наконец, начнете работать, а не только оправдываться?
13 лет на сайте
пользователь #116116
5.5 цента средняя цена минуты вСША-когда народный приведёт в соответствие отношение цены минуты к ср.зарплате(по простым расчётам это 2.0 цента)(макс.50 руб)
13 лет на сайте
пользователь #119502
Почему нарушаются условия контракта?Меня должны были отключить еще в июне того года,а держат.Следовательно раздувают абонбазу.Самому лень к вам идти.Спс
17 лет на сайте
пользователь #19568
19 лет на сайте
пользователь #2512
1. Считает ли БеСТ темпы своего развития конкурентноспособными?
2. Почему корреспондентам onliner часто отказывают в присутствии на пресс-конференциях?
4. Используется ли административный ресурс для привлечения абонентов?
5. Зависят ли доходы сотрудников (в частности менеджемента) от успехов компании?
6. Каков процент оборудования (в частности приёмо-передающие устройства, офисное оборудование, и т.д. ) отечественного производства закупает БэСТ?
В частности мониторы какого производителя стоят в центральном офисе БеСТ?
7. Ведутся ли выплаты по кредиту взятому компанией, и что предусмотрено в том случее если его не удастся вернуть в заранее оговоренные сроки?
8. Насколько оправдана была смена логотипа компании, придало ли это динамику в развитии?
9. Количесто диллеров БеСТ весьма велико а подключений маловато, как компания работает со своими диллерами при таких низких темпах подлючений? Что тянет диллера к БеСТ?
10. Каков процент корпоративных клиентов у компании?
Как дозвониться оператору Лайф?
Проблемы с сотовой связью, желание сменить тариф, узнать о новом сервисе или подключить дополнительную услугу… Для решения этих и многих других вопросов нужно звонить представителям мобильного оператора. Ниже речь пойдет о популярной сотовой сети Life, которая работает в Беларуси и Украине. Мы расскажем, как могут дозвониться до оператора Лайф украинские и белорусские абоненты и какие номера при этом набирать с мобильного, стационарного телефонов и в роуминге. Кроме того, вы узнаете, какими альтернативными способами удастся связаться с представителями сотовой сети.
Как звонить оператору Лайф (Украина)
Для связи с клиентами выделена линия, на которую можно позвонить с номера любого мобильного оператора, в том числе находясь за границей, или с городского телефона.
Важно: украинский Лайф переименовали, и теперь это Лайфселл (Lifecell). В Беларуси оператор сохранил свое название.
С мобильного
Связаться с консультантом с сотового телефона можно по одному из двух номеров — для звонков внутри сети и с номеров других операторов:
Со стационарного
При нахождении в роуминге
Связь с живым консультантом устанавливается не сразу, а после прослушивания меню услуг контакт-центра. Нужно выбрать раздел под номером 5, после чего откроется новое меню из 6 пунктов. Выбираем третий для отключения рекламы, после чего нажимаем на 0, чтобы поговорить с оператором. Перед тем как соединить с ним, система предложит стать участником опроса. С этим предложением можно согласиться (нажимаем 1) — или отказаться от него (0).
Как звонить оператору Лайф (Белоруссия)
Белорусский оператор Лайф выделил для контакт-центра несколько номеров, по которым абоненты могут связаться с консультантами.
С мобильного
Со стационарного
При нахождении в роуминге
Альтернативные каналы связи с оператором
Если нет желания или времени на попытки дозвониться оператору, а также в случае, когда по каким-то причинам говорить по телефону неудобно, можно для решения своих вопросов обойтись без звонка в колл-центр. Кроме бесплатной телефонной линии, Life (Lifecell) предоставляет дополнительные возможности для связи с оператором.
Украинский Лайфселл
Белорусский Лайф
Еще больше полезной информации:
Подводим итоги
Когда появляется проблема с мобильной связью, вопросы по поводу услуг и сервисов, а также необходимость подключить или отключить какую-то опцию, требуется оперативная помощь консультанта. У популярных сотовых операторов белорусского Лайф и украинского Лайфселл для оказания помощи абонентам открыты колл-центры. Внутри сети с их сотрудниками можно общаться бесплатно, позвонив на короткий номер. Есть также номера для звонков с SIM-карт других операторов и стационарных телефонов.
Как отключить услуги на Лайф?
Люди то и дело попадают впросак, когда не глядя принимают пользовательское соглашение, подписывают поддельные документы и просто делают что-то не обдумав, если вы не знаете как отключить услуги на Лайф, то прочтите все рекомендации чуть ниже.
Содержание:
Такие же ситуации порой бывают у абонентов Лайф, когда ради интереса они подключают новую услугу, а затем по прошествии определенного количества времени попросту забывают о ее существовании, не понимая, что же «съедает» столько денег со счета.
Дабы с Вами не случались подобные курьезы, мы постарались собрать все варианты отключения услуг от Lifecell в одном месте! 
Работа с услугами с помощью USSD-запросов
Учтите, что ниже будет приведен лишь список возможностей, отключаемых с помощью USSD-команд. Чтобы деактивировать остальные Вам необходимо как можно скорее набрать оператора!
* 105 * 7 # — деактивация заказанных ранее пользователем услуг, на которые сейчас уже закрыто подключение
* 110 # — отключение или подключение услуг по тарифам
* 120 # — отключение или подключение дополнительных сервисов и услуг.
Отключение услуг Lifecell по телефону
909-Звонок-3-1 – управление службами по тарифам на одни сутки
909-Звонок-3-2 – контроль сервисов на месяц
909-Звонок-3-3 – возможности для связи в роуминге
909-Звонок-3-4 – контроль сервиса «Ускорь свой день»
909-Звонок-3-5 – функция «Стоп оплата»
909-Звонок-3-6 – активация/деактивация «Кредит на день»
909-Звонок-3-7 – контроль функции «Бонус за входящие»
920-Звонок-2-1 – сервис «Голосовая почта»
920-Звонок-2-2 – активация/деактивация функции «Кто звонил?»
920-Звонок-2-3 – служба «Снова в сети»
920-Звонок-3 – контроль услуги «Международный роуминг»
920-Звонок-4 – включение/отключение сервиса «Антиопределитель номера»
920-Звонок-5 – контроль услуги «Запрет вызова»
920-Звонок-6 – активация/деактивация возможности «Статический IP-адрес»
9201 – контроль сервиса «Мелоринг»
Как взять обещанный на Лайф
Услуга дополнительные деньги на Лайф позволяет продолжать пользоваться услугами сотовой связи даже при нулевом балансе абонента. В рамках сервиса на счет можно получить 3 рубля для оплаты абонентской платы или подключения предоплаченных пакетов связи.
Услуга доступна для всех абонентов Life на территории РБ. Средства зачисляются мгновенно после подтверждения со стороны абонента.
Взять в долг на Лайфе через USSD-запрос
Чтобы получить от оператора деньги в долг достаточно набрать USSD-запрос *105#, а далее следовать подсказкам, отображаем на экране телефона. Активация происходит даже в том случае, если на балансе абонента есть средства.
Опция «Обещанный платеж» в голосовом меню
Также активировать услугу можно через голосовое меню по короткому номеру 909 (звонки бесплатные для абонентов Лайф Беларусь). Абоненту необходимо брать обещанный платеж на Лайфе.
Для доступа к данной услуге необходимо сразу после дозвона нажать на клавиатуре цифру 4, затем, спустя 1 – 2 секунды, ещё раз 4. А далее останется лишь прослушать информацию по услуге и подтвердить подключение, выбрав «3» на клавиатуре.
О зачислении средств клиента уведомят дополнительно через информационное SMS-сообщение или Push-уведомление (при наличии установленного приложения Smart Life).
В приложении «Мой Life:)»
Также пополнить Лайф в долг можно через приложение «Мой Life:)» или «Smart Life:)». Порядок действий для абонента:
После активации услуги оператор пришлет сервисное уведомление о зачислении средств.
Особенности предоставления средств в долг
Стоимость активации услуги составляет 0,3 рубля на 7 дней. Деактивация производится автоматически при следующем пополнении баланса на сумму 3 рубля или более. В том случае, если кредит погасить в тот же день, когда услуга была активирована, то абонентская плата за её использование со счета не списывается.
Возврат зачисленных денег на баланс в рамках услуги не предусмотрен.
Необходимо учесть, что деньги, полученные в рамках услуги, нельзя использовать для оплаты чеков iPay, на перевод средств другим абонентам, а также на услуги в рамках имеющихся финансовых обязательств. Их можно потратить только на активацию пакетов предоплаченных услуг, на оплату абонентской платы по условиям тарифного плана.
Как отключить услугу «Дополнительные деньги» от Лайф
Чтобы отключить услугу необходимо просто пополнить счет. 3 рубля, а также начисленная абонентская плата при этом списываются автоматически, абоненту. Вручную ничего оплачивать не нужно. Иных способов деактивации не предусмотрено. Естественно, даже если в течение 7 дней вернуть средства не удалось, то абонент сможет без ограничений продолжать пользоваться своим номером, принимать входящие звонки.
Итого, услуга «обещанный платеж» — это удобная возможность оставаться на связи, когда на балансе недостаточно средств, а пополнить счет прямо сейчас нет возможности. Сервис доступен для всех абонентов, независимо от того, по условиям какого тарифного плана они обслуживаются в данный момент.
Одновременно можно активировать только один пакет «деньги в долг». Воспользоваться услугой можно неограниченное количество раз при условии, что предыдущий пакет был оплачен в полной мере.