контур по номеру телефона
Вход в личный кабинет
Личный кабинет УЦ по работе с сертификатами расположен по адресу i.kontur-ca.ru.
С сентября 2020 в личном кабинете такой же способ входа, как в большинстве сервисов Контура. Это значит, что работа с сертификатами происходит под той же учётной записью, с которой вы работаете в других сервисах Контура. Поэтому если вы уже зашли в Экстерн, Диадок или другой продукт, то для работы в личном кабинете повторно заходить не нужно.
Для входа в сервисы Контура есть 4 способа:
Часто задаваемые вопросы
Предупреждение «Номер не привязан к учётной записи»
Если телефон пока не привязан к учётной записи, вы увидите предупреждение:
Если вы уже пользуетесь сервисами Контура — переключите вкладку и зайдите привычным для вас способом (по сертификату или логин-паролю), а затем укажите в вашем профиле телефон — в следующий раз вы сможете по нему зайти.
Если вы уже получали сертификаты, но не работали с ними в сервисах Контура (например, сертификаты для торговых площадок, внешних информационных систем или для внутреннего использования в своей организации) — зарегистрируйтесь. Все ваши сертификаты будут привязаны к новой учётной записи, вы увидите их в личном кабинете.
Если это ваш первый сертификат — зарегистрируйтесь по номеру телефона, который вы называли сотруднику сервисного центра.
При указании номера предлагают объединить учётные записи
Попадаю под другую учётную запись
В учётной записи данные, которые я не вводил
Эти ситуации возможны, если вы выпускаете сертификаты на разных людей или используете номер телефона, к которому есть доступ у других. Могут быть 2 причины:
Сервис для управления
и автоматизации бизнеса
Есть всё необходимое
Отчётность
в ЕГАИС и ФСРАР
Работа с ФГИС «Меркурий»
Легко начать
Всё в одном окне
Работайте с госсистемами, ведите учёт и анализируйте продажи не выходя из сервиса и не переключаясь между окнами.
Лёгкая загрузка базы
Загружайте базу клиентов из 1С или Excel. Добавляйте товары в сервис из Excel, чтобы наименования товаров печатались в чеке.
Бесплатный доступ сотрудникам
Работайте в сервисе с товароведом, администратором или бухгалтером. За подключение сотрудников платить не надо.
Техподдержка 24/7
Поможем настроить работу в сервисе и на кассе, наладить работу с ЕГАИС, «Меркурием», маркировкой.
Интеграция с 1С и Бухгалтерией
Передавайте из сервиса накладные и данные о продажах в свою программу для бухучета. Подробнее
Доставка и настройка
Поможем выбрать кассу, сканер и другую технику. По вашему заказу доставим кассу и настроим связь с сервисом.
Вы ИП и оказываете услуги? Выберите готовый комплект с кассой к 1 июля 2021
Новости
Исключительные права на стартап Ytips перешли Контуру, экосистеме продуктов для бизнеса. Заведения общепита, отели и другие предприятия сферы услуг могут подключить сервис бесплатно, чтобы получать безналичные чаевые по QR-коду.
Контур.Маркет помогает узнать, что случилась пересортица, и избежать продажи при отрицательном остатке. А еще можно включить настройку, чтобы касса показывала остаток товара.
Мобильное приложение Контур.Экстерн
О приложении
Мобильное приложение Контур.Экстерн работает на платформах IOS и Android. Доступно в магазинах App Store и Google Play.
Приложение предназначено для отслеживания результатов обработки отчетов, поступления новых документов от контролирующих органов, а так же для наблюдения списка отправленных отчетов, требований и их статусов.
В приложении можно просматривать расшифрованные документы из ФНС, Росстат, ПФР, ПОВЭД, сроки отправки квитанций на требования, сохранять и делиться документами в любые мессенджеры, доступные на устройстве. 
Как войти в мобильное приложение
Войти в приложение можно по логину или телефону, указанному в личном кабинете пользователя Контур.Экстерн. 
Если с веб-версии Контур.Экстерна вход осуществляется только по сертификату, то необходимо задать логин или телефон для входа.
Для этого воспользуйтесь инструкцией по настройке входа по логину или телефону.
После настройки входа перейдите обратно в мобильное приложение Контур.Экстерн и авторизуйтесь. 
После авторизации приложение покажет организации, которые можно выбрать для входа.
Ошибка входа: организация не найдена
При появлении ошибки убедитесь, что для входа был использован тот же номер телефона или логин, которые указаны в личном кабинете. При необходимости измените логин или телефон для входа по инструкции.
Если ошибка повторится, напишите в чат технической поддержки по кнопке «Написать в техподдержку». Откроется чат, в котором вы сможете быстро получить ответ на свой вопрос. 
Работа с несколькими организациями в приложении
В режиме работы «обслуживающая бухгалтерия» вход осуществляется по головной организации. После входа открывается общий список документов, в котором будут документы организаций на обслуживании. 
Существует два способа, как настроить вход для самостоятельных организаций в приложении:
После авторизации появится список организаций для входа.
Чтобы сменить организацию перейдите в настройки и нажмите на кнопку «Сменить организацию». 
Работа с отчетами
Если отчет в расшифрованном виде, можно войти в документооборот отправленного отчета, открыть сам отчет или ответный документ.
Просмотривать печатные формы отчетов ФНС, ПФР, Росстат.
Работа с письмами
Просматривать ранее расшифрованные входящие, исходящие письма из ФНС и вложения к ним (рассылки и письма по Росстат и ПФР пока просмотреть нельзя).
Работа с требованиями
При поступлении нового требования на телефон поступит Push-уведомление. В приложении можно увидеть вид требования и дату, до которой необходимо отправить квитанцию на требование. 
Если необходимо получить доступ к требованию именно с телефона, включите настройку хранения отчетов в расшифрованном виде и откройте требование в Контур.Экстерн с компьютера. После этого документ будет доступен для просмотра в мобильном приложении.
При наличии программы Контур.Архив на включенном компьютере, с сертификатом организации, требование станет доступно для просмотра с телефона. И не понадобится открывать требование на компьютере. Для этого установите и настройте программу Контур.Архив по инструкции.
Расшифрованное требование в приложении можно просмотреть и отправить сообщением в мессенджеры, доступные на устройстве. Например, WhatsApp, Telegram и другие.
Исключение составляют требования, которые поступили в формате XML. Просмотр возможен только в Контур.Экстерн с компьютера. 
Работа с фильтрами
При работе с документами можно использовать фильтры по типу документооборота:
Применяемый фильтр выделен оранжевым цветом. При повторном нажатии он сбросится.
Отфильтровать документы можно по организации, дате отправки или получении документа. Для этого необходимо нажать на значок фильтра в правом верхнем углу.
Если по фильтрам нет документов, появится сообщение «Мы не нашли подходящих документов».
Работа с новыми ЭЦП в Контур.Экстерн
1 июля 2021 года начинается период перехода к новой системе получения и применения электронных подписей — ФНС начинает официально выдавать сертификаты для юрлиц и ИП. После 1 января 2022 года директора компаний смогут получать ЭП в самой ФНС и у её доверенных лиц, а прочие работники — в частных удостоверяющих центрах. Чтобы сдать отчёты, подписанные сертификатом физического лица, потребуется электронная доверенность. Данные новшества добавлены в Федеральный закон от 06.04.11 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Мы расскажем, как предстоящие перемены повлияют на использование Контур.Экстерна.
Изменения с 1 июля 2021 года
Налоговики начнут официально выдавать бесплатные сертификаты электронных подписей индивидуальным предпринимателям и юрлицам. Сертификаты будут на имя директора компании, к тому же их нельзя будет копировать. Тестовый режим в ИФНС большинства регионов запущен ещё в конце апреля.
Где приобретать ЭЦП после 1 января 2022 года
ИП и компании будут получать сертификаты в удостоверяющем центре (УЦ) ФНС либо у доверенных лиц ФНС.
Для банков предназначен удостоверяющий центр ЦБ РФ, а для бюджетных предприятий — удостоверяющий центр Федерального казначейства.
Работникам фирм и уполномоченным представителям будут выдаваться электронные подписи физических лиц. Получить такой сертификат можно в одном из удостоверяющих центров, аккредитованных по обновлённому порядку. Для подписания документов юрлица подобной ЭЦП потребуется электронная доверенность, которая должна быть заверена сертификатом главы компании, выданным в УЦ ФНС.
Как видите, изменение правил коснётся всех налогоплательщиков, применяющих ЭЦП, в том числе для сдачи бухотчётности онлайн. На переход к новому режиму отводится полгода — с 1 июля 2021 года до 1 января 2022 года. За переходный период предполагается принять недостающие нормативные акты и оптимизировать все процедуры.
Работа с сертификатом от УЦ ФНС
Если Вы планируете использовать такой сертификат в Экстерне, Вам дополнительно потребуются:
Вы можете запросить в сервисном центре сертификат соответствия ФСТЭК для ключевого носителя, необходимый для выдачи сертификата в УЦ ФНС.
Внимание! В отдельных регионах в ИФНС требуют чистый токен. В подобных случаях следует скопировать все контейнеры с сертификатами и ключами на любой другой носитель или компьютер. Это даст возможность в будущем расшифровывать отчётность предприятия. Также можно будет включить в Экстерне режим хранения расшифрованных документов.
Вход в Экстерн по новому сертификату
Если Вы собираетесь войти с использованием сертификата физического лица, надо будет настроить данные для входа заранее. Это могут быть логин и пароль или номер телефона. Первый вход будет по этим данным, в дальнейшем — уже по сертификату.
способов входа в личный кабинет
Если Вы не укажете эти сведения, сервис напомнит Вам об этом. Вы можете уже сейчас ввести их в Экстерне, щёлкнув по имени пользователя справа вверху.
Используя для входа сертификат УЦ ФНС, Вы войдёте в систему как обычно и едва ли заметите какие-то перемены. Если этого не произойдет, Экстерн подскажет, что нужно сделать.
Многопользовательский режим
Прежде для добавления в Экстерн нового пользователя требовалось приобрести сертификат и рабочее место. С 1 июля появится возможность добавлять пользователей, у которых уже есть сертификат физлица, не заказывая им новые сертификаты. Доступным это станет благодаря тому, что согласно новым правилам работник может сохранить свой сертификат физлица при переходе в другую компанию.
Добавление нового пользователя, с сертификатом и без, через Мастер добавления пользователя в Контур Экстерн:
Какая ЭП необходима для сдачи отчётности
Электронную отчётность, сдаваемую в контролирующие органы, можно будет подписывать сертификатом руководителя, полученным в УЦ ФНС, либо сертификатом физлица.
Росстат и ФНС
Для сдачи отчётности в эти структуры необхдоимо в реквизитах плательщика выбрать сертификат руководителя, полученный в УЦ ФНС, либо сертификат физлица.
Перед сдачей отчётов в ПФР потребуется, как и теперь, передавать в туда регистрационные данные со сведениями о сертификате. Вы можете выбрать из списка как сертификат руководителя из УЦ ФНС, так и сертификат физического лица.
Также выбирать сертификат потребуется перед тем, как отправить отчёта СЗВ-ТД, уведомления о предоставлении полномочий представителю (УПУП) и заявление на подключение к системе электронного документооборота (ЗПЭД). Можно использовать и сертификат физического лица, и сертификат из УЦ ФНС.
Когда требуется сдать только форму СЗВ-ТД, можно обойтись без регистрационных данных.
Вы можете выбрать сертификат физического лица или сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, прежде, чем отправлять отчёт.
Если использовать сертификат сотрудника-физлица, то предварительно этот сотрудник должен будет зарегистрироваться на портале ФСС, а также и направить в ФСС доверенность старого образца на бумаге.
Для чего необходима электронная доверенность
С 1 января 2022 года сотрудникам компаний будут доступны исключительно сертификаты физлиц. Получать их можно будет в аккредитованных УЦ. Подобные сертификаты будут содержать ФИО работника, но не сведения о его работодателе.
Чтобы работник мог заверить личной ЭЦП документы от имени предприятия, как раз и необходима электронная доверенность. К июлю должный выйти нормативные правовые акты, регламентирующие подобные доверенности.
ФНС будет первой госслужбой, принимающей документы, которые завизированы физлицом по электронной доверенности. Доверенность докажет, что работник фирмы наделён полномочиями подавать от её имени документы в ИФНС. Электронная доверенность заверяется сертификатом директора, полученным в УЦ ФНС, и служит полноправной заменой бумажной доверенности, подписанной директором фирмы вручную.
К сегодняшнему дню подготовлен проект приказа, где содержится формат электронной доверенности представителя налогоплательщика для подачи документов в налоговую. Предположительно, данный формат начнёт применяться с 1 июля 2021 года. Тем не менее, новая схема в целом — заверка электронной отчётности работниками с использованием сертификатов физлиц и электронных доверенностей — будет обязательной к применению, начиная с 1 января 2022 года. То есть, в течение шести месяцев старый и новый методы будут равноправны.
Заполняем данные о доверенности в Экстерне
Если отчёты и иные документы для ФНС будут подписываться работником, у которого есть сертификат физического лица, то нужно сначала оформить на него электронную доверенность.
Для ввода в Экстерн сведений о доверенности необходимо выбрать сертификат физлица в «Реквизитах плательщика» в блоке «Подписание документов», а потом кликнуть по кнопке «Добавить доверенность».
Затем выбираете одно из двух:
Важно! Директор фирмы вправе делегировать работнику полномочия на отправку отчётов только в определённую налоговую инспекцию. Однако, система по умолчанию будет воспринимать доверенность как годную для подачи документов в любую ИФНС.
Заверение и передача электронной доверенности
Когда у директора есть возможность заверить доверенность сразу (допустим, он сидит в соседней комнате и может подойти лично с собственным сертификатом из УЦ ФНС), достаточно нажать кнопку «Подписать и отправить».
Когда так сделать невозможно, используйте кнопку «Запросить подпись». По ней откроется окно, куда нужно ввести электронную почту директора (для него можно написать комментарий) и кликнуть «Отправить».
В «Реквизитах плательщика» показана дата отправки запроса на подпись директору. В списке компаний будет пометка «Доверенность ожидает подписи».
Экстерн уведомит, когда директор заверит доверенность, после чего её станет можно направить в ФНС.
И наконец, после принятия доверенности налоговиками работник, на которого она создана, получит право сдавать за фирму отчёты. Информация из доверенности будет автоматически подставляться в сообщение о представительстве, отправляемое вместе с отчётностью.
Если налоговики отклонят доверенность, Экстерн покажет причину отказа и позволит оформить документ заново.
Как отозвать электронную доверенность
Бывают ситуации, когда необходим отзыв электронной доверенности. К примеру, когда работник уволен и не имеет больше права заверять документы от имени бывшего работодателя.
Отзыв электронной доверенности — это тоже формализованный документ. Его необходимо заверить сертификатом руководителя, полученным в УЦ ФНС.
Экстерн позволяет отзывать электронные доверенности в разделе «Реквизиты плательщика» в блоке доверенности: заполните форму отзыва и направьте её в налоговую, заверив сертификатом директора или заранее запросив у директора подпись.
Доверенность прекратит своё действие, когда поступит сообщение, что Ваш отзыв принят.
Надежная отчетность через интернет
Формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка обеспечит сдачу отчета с первого раза
Малому и среднему
бизнесу
Актуальные и необходимые отчеты для каждой формы собственности и режима налогообложения
Сводная таблица отчетности по всем организациям и многопользовательский режим
Интеграция возможностей Экстерна в учетную систему через API для быстрой обработки отчетности
Удобная
отчетность
Удобная
отчетность
Держим в курсе —
даже если вы далеко
Экстерн своевременно информирует о требованиях и письмах из контролирующих органов. Получайте смс, сообщения на email или push-уведомления в мобильном приложении.
Безлимитная отчетность на любом тарифе
Отправляйте неограниченное количество отчетов в любые подразделения госорганов всех регионов без доплат.
Всё для работы
с требованиями
Связь писем и требований
Ответить на требование вы можете сразу, не выходя из него
Сервис заполнит всё сам, а вам остается только уплатить удобным способом
Просто загрузите скан в сервис, все реквизиты заполнятся автоматически
Всё для работы с требованиями
Ответить на требование вы можете сразу, не выходя из него
Сервис заполнит всё сам, а вам остается только уплатить удобным способом
Просто загрузите скан в сервис, все реквизиты заполнятся автоматически
Экстерн — не только про отчетность
Встроенная правовая база
Забудьте о дорогих справочно-правовых системах. В Экстерне есть необходимая правовая база c удобным поиском.
Онлайн-обучение
Повышайте свою квалификацию в удобное время и в удобном месте. Задавайте вопросы и получайте ответы от экспертов.
Проверка контрагентов
В один клик заказывайте выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП и получайте всю открытую информацию о контрагенте.
Легко перейти и начать работу
Настроим рабочее место
Техподдержка
поможет настроить рабочее место, и вам не придется ничего заполнять самим.
Примем вашу подпись
Начните работу с подписью от любого аккредитованного удостоверяющего центра, или мы бесплатно выдадим её на токене.
Перенесем данные из другой программы
Структуру ваших организаций и архив отчетности ФНС, ФСС, ПФР и Росстата.
Мы на связи всегда и везде
Мы на связи каждый день 24 часа в сутки (365/7/24). И ночью, и в дождь, и в новый год
Консультируем любым удобным способом. Звоните или пишите нам в чат, мессенджеры или соцсети
Решаем любые вопросы день в день и помогаем отправить отчётность при возникновении сложностей
Нам доверяют сдачу отчётности
С Экстерном работаем почти 15 лет, система устраивает полностью. Нравится, что Экстерн своевременно обновляется в связи с изменениями законодательства. Пользуемся шифрованием отчетности на ключ администратора — очень нужная возможность, учитывая, что отчетность сдается большим кругом лиц. Удобно, что есть выгрузка списков отправленных отчетов в Excel, также пользуемся в работе Таблицей отчетности.
Заместитель начальника управления налогообложения
Работаем с Экстерном более 10 лет. Значительно упрощает работу то, что можно формировать отчеты по прибыли за подразделения одним действием — на основании отчета по головной организации. Отличная опция! Также пользуемся Коннектором, он существенно облегчает отправку большого количества документов при ответе на требования.
Заместитель главного бухгалтера сети гипермаркетов «Глобус»
Начальник отдела администрирования бухгалтерской и налоговой отчетности
Вы всё ещё думаете?
Просто попробуйте.
Оставьте заявку, и мы поможем вам подобрать подходящий тариф
Наш консультант свяжется с вами в течение трех рабочих часов и подберет подходящий тариф для вашей компании. Мы настроим рабочее место и поможем перенести документооборот из другого сервиса.