контур маркет номер техподдержки

Справочная

С 1 июля 2021 года предприниматели без сотрудников обязаны применять кассу, в том числе ИП, которые занимаются ремонтом одежды, часов, бытовой техники и компьютеров. Но есть исключения. Эксперты сервиса Контур.Маркет помогли в них разобраться и рассказали, как мастеру выбрать кассу, чтобы принимать оплату по требованиям закона № 54-ФЗ.

С 1 июля массажисты, косметологи, частные врачи обязаны выдавать пациентам кассовый чек. Требование относится к ИП без сотрудников — это последний сегмент в сфере медицинских услуг, кому пора переходить на кассу. Эксперты Контур.Маркета рассказали, какие кассы подходят для бьюти-индустрии, что нужно кроме них и бояться ли штрафов.

Если предприниматель зарабатывает как строитель, монтажник или отделочник, он обязан выдавать клиенту чек. Этого требует Закон о контрольно-кассовой технике. ИП с сотрудниками уже обязаны применять кассу, а с 1 июля 2021 года требование коснется ИП без сотрудников. Расскажем, как выбрать кассу бизнесменам сферы строительства и ремонта.

Чтобы применять систему лояльности, мало выпустить скидочные карточки и начислять бонусы за покупки. Нужно прописать правила, по которым копятся скидки и тратятся баллы. Такой документ вправе потребовать ваши покупатели и сотрудники контролирующих органов.

Шпаргалка от экспертов сервиса Контур.Маркет. Узнайте, кто должен рассчитывать клиентов через кассу, что для этого нужно, по каким критериям выбирать кассу и какие штрафы грозят нарушителям закона 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике.

Если автосервис или шиномонтажку держит ИП без сотрудников, он пока может работать без кассы. 1 июля 2021 года отсрочка закончится, а значит, к этой дате нужно выбрать кассу, подключить оператора фискальных данных (ОФД) и озаботиться кассовым программным обеспечением. Как выбрать кассу под свой формат бизнеса, рассказали эксперты учетного сервиса Контур.Маркет.

Создайте каталог в Контур.Маркете, для этого есть три способа. Затем передайте каталог на кассу нажатием одной кнопки. Готово. После этого на кассе можно добавлять в чек услуги, товары или блюда, чтобы выдать распечатанный чек клиенту.

Вы узнаете, как выбрать налоговый режим на замену вмененке. Кому можно и нельзя применять упрощенную или патентную систему налогообложения. Увидите, какие обязательства по учету появляются у бизнеса в связи с УСН и патентом.

Налоговая запустила спецпроект, чтобы выявлять и наказывать заведения, которые не соблюдают 54-ФЗ. Владельцам кафе, баров и ресторанов стоит задуматься о приобретении оборудования и программного обеспечения. Расскажем, почему работа с онлайн-кассами выгодна бизнесу и что учесть при выборе техники.

Помимо блюд и напитков заведения общепита предоставляют подарочные карты и принимают депозит за стол. Рассказываем, как верно провести такие продажи в Контур.Маркете.

Чтобы инвентаризировать большой ассортимент, магазин использует технологии для ускорения подсчета остатков. Сэкономить время помогает терминал сбора данных (ТСД). Заменить его может одно из мобильных приложений. Расскажем, как работает то и другое с Контур.Маркетом, и сравним преимущества и недостатки различных приложений.

Гость ресторана заказывает солянку, но на кухне уже нет бекона и маслин, и официанту приходится предлагать замену. Чтобы сохранить клиентов и выручку, заведению нужно всегда знать, сколько продуктов ушло на готовку, сколько осталось, и какие закончатся быстрее. Контур.Маркет помогает следить за остатками онлайн и в автоматическом режиме.

Технологическая карта блюда — основа товарного учета любой точки общепита. Если заведение не производит, а только продает, каталог блюд и напитков нужен для продажи на кассе. Если кухня есть, в техкарте должны быть ингредиенты, энергетическая ценность и много чего еще. Вы узнаете, как Контур.Маркет помогает работать с техкартами. Кстати, все возможности сервиса можно попробовать бесплатно 14 дней.

Государство контролирует оборот спиртосодержащей продукции с помощью Единой государственной автоматизированной информационной системы (ЕГАИС). Это один из способов пресечь производство и продажу контрафакта, увеличить собираемость налогов, защитить граждан от недобросовестных продавцов и некачественного алкоголя.

Применение онлайн-касс регулирует Федеральный закон № 54-ФЗ от 22.05.2003. Предприниматели и юрлица переходили на кассы поэтапно, начиная с 2017 года. В 2021 году произойдет финальный этап перехода для ряда ИП. Смотрите сроки, исключения и список тех, кто имеет право вовсе не применять кассу.

Источник

Сервис для управления
и автоматизации бизнеса

Есть всё необходимое

Отчётность
в ЕГАИС и ФСРАР

Работа с ФГИС «Меркурий»

Легко начать

Всё в одном окне

Работайте с госсистемами, ведите учёт и анализируйте продажи не выходя из сервиса и не переключаясь между окнами.

Лёгкая загрузка базы

Загружайте базу клиентов из 1С или Excel. Добавляйте товары в сервис из Excel, чтобы наименования товаров печатались в чеке.

Бесплатный доступ сотрудникам

Работайте в сервисе с товароведом, администратором или бухгалтером. За подключение сотрудников платить не надо.

Техподдержка 24/7

Поможем настроить работу в сервисе и на кассе, наладить работу с ЕГАИС, «Меркурием», маркировкой.

Интеграция с 1С и Бухгалтерией

Передавайте из сервиса накладные и данные о продажах в свою программу для бухучета. Подробнее

Доставка и настройка

Поможем выбрать кассу, сканер и другую технику. По вашему заказу доставим кассу и настроим связь с сервисом.

Вы ИП и оказываете услуги? Выберите готовый комплект с кассой к 1 июля 2021

Новости

Исключительные права на стартап Ytips перешли Контуру, экосистеме продуктов для бизнеса. Заведения общепита, отели и другие предприятия сферы услуг могут подключить сервис бесплатно, чтобы получать безналичные чаевые по QR-коду.

Контур.Маркет помогает узнать, что случилась пересортица, и избежать продажи при отрицательном остатке. А еще можно включить настройку, чтобы касса показывала остаток товара.

Источник

Возможности

Копите бонусы за покупку касс или Маркета

Тратьте на сервисы Контура, связь или подарочные карты магазинов

Прием товара, контроль остатков

В Контур.Маркете удобно вести товароучет от поставки до продажи:

Печать ценников и штрихкодов

Выполняйте требования закона «О защите прав потребителей», который обязывает предоставлять посетителям всю информацию о ценах. Контур.Маркет помогает справиться с этим лучше других программ для печати ценников.

Графики работы и онлайн‑запись

Ведите справочник клиентов, чтобы применять персональные скидки и записывать клиентов на обслуживание. Контролируйте рабочий график сотрудников, получайте отчеты об их выручке. Формируйте и печатайте заказ-наряды.

Назначение правил наценки

В Контур.Маркете можно устанавливать цены разными способами:

Печать в чеке

Пользователи касс обязаны указывать в чеке, сколько заплатил клиент и за что именно. Требования закона помогает соблюдать Контур.Маркет:

Работа с маркировкой

Регистрируйтесь в системе мониторинга Честный ЗНАК через Контур.Маркет.

Требования к прослеживаемости

Принимайте и подписывайте в Контур.Маркете универсальные передаточные документы (УПД) с новыми реквизитами. Эти реквизиты (например регистрационный номер партии товара, РНПТ) нужны для отчетности перед налоговой в рамках системы прослеживаемости товаров.

Список товаров, которые подлежат прослеживаемости, утвержден Постановлением Правительства от 25.06.2019 № 807. Правила изложены в Федеральном законе от 09.11.2020 № 371-ФЗ, который внес изменения в налоговый кодекс, вступившие в силу 1 июля 2021 года.

Удобная работа на кассе

Кассовый модуль Контур.Маркета можно установить на компьютер, планшет, POS-терминал или моноблок. Модуль работает с фискальными и нефискальными принтерами чеков, позволяет фиксировать продажи без печати документа.

Легко добавляйте товары в чек кнопками-плитками, принимайте любые типы оплат, кроме кредита. Делайте скидки, оформляйте возвраты, авансы и предоплаты.

Создавайте документы об открытии и закрытии смены (x- и z-отчеты). Настраивайте кассу из сервиса, чтобы избежать ошибок или нарушений кассира.

Работа с ФГИС «Меркурий»

Из сервиса Контур.Маркет вы можете отправлять подтверждения о приеме электронных ветеринарных сопроводительных документов (ВСД), как того требует Федеральный закон 243-ФЗ об изменениях в Законе «О ветеринарии». Принимайте ВСД в Контур.Маркете, и сервис автоматически отправит информацию о гашении в государственную систему «Меркурий».

Источник

Возможности Контур.Маркет: полезные опции для предпринимателей

АО «Производственная фирма «СКБ Контур» выпускает очень широкий спектр программных решений для автоматизации бизнес-процессов на российских предприятиях. В числе тех, что имеют самую активно растущую востребованность — сервис Контур.Маркет, целевое назначение которого — автоматизация работы онлайн-касс и товарного учета. Ознакомимся с его основными возможностями и преимуществами подробнее.

Что представляет собой данный продукт

Контур.Маркет ( ССЫЛКА ) — это облачное решение, объединяющее в себе кассовый и товароучетный функционал, который реализован в десятках различных опций. Разработчики позиционируют его как оптимизированное под потребности малых предприятий, прежде всего — небольшой розницы (в том числе торговых точек, подключенных к системам ЕГАИС и «Меркурий»).

Продукт совместим с большим количеством аппаратных и программных решений, применяемых на кассе и в управлении торговлей предприятиями самого разного масштаба, и потому может считаться универсальным многопрофильным инструментом, который может быть задействован во многих отраслях. Так, продукт считается вполне востребованным, не считая розницы, также в сфере общепита.

Один из критериев универсальности Контур.Маркет — наличие в нем большого количества функций, которые доступны пользователю. Ознакомимся с ними подробнее.

Функционал Контур.Маркет: обзор возможностей сервиса

К числу ключевых функций продукта, о котором идет речь, относятся:

Контур.Маркет приспособлен к мониторингу движения товаров по всей «длине цепочки» их оборота на предприятии — от приемки от поставщика до отпуска потребителю. Пользователь программы может:

В данном случае интерфейсы Контур.Маркет задействуются в рамках интеграции с онлайн-кассой — автономной либо модульной с фискальным регистратором. Для формирования кассового чека при отпуске товара покупателю используется справочник товарных позиций — который может пополняться при условии привязки конкретной позиции к штрих-коду. После того, как данный код, прикрепленный к товару, сканируется на кассе, соответствующая позиция включается в кассовый чек.

При этом, конечный пользователь онлайн-кассы — работник магазина, может использовать для формирования чеков штатное программное обеспечение на ККТ или же применить специальный кассовый модуль, являющийся частью продукта Контур.Маркет.

Данный модуль может быть установлен на любом удобном вычислительном устройстве — компьютере, мобильном гаджете (при условии, что используемая онлайн-касса может быть подключена к такому устройству и при этом входит в число поддерживаемых системой Контур.Маркет ККМ).

Специализированный кассовый модуль Контур.Маркет для ККТ позволяет не только удобно формировать чеки (на основании расчетов наличными или по карте), но и:

Одна из удобных опций в интерфейсе кассового модуля Контур.Маркет — использование кнопок-плиток, с помощью которых кассир может быстро добавлять закрепленные за каждой из них товары. Эта опция может дополнять сканирование товаров по штрих-коду либо поиска товарной позиции вручную с помощью применяемых на торговом предприятии идентификаторов.

С помощью того же кассового модуля осуществляется отправка электронных кассовых чеков в соответствии с требованиями Закона № 54-ФЗ — на e-mail или телефон пользователя, предоставленные им до момента расчетов на кассе.

К числу прочих типично «кассовых» опций, которые доступны для пользователя Контур.Маркет, можно отнести:

К числу дополнительных полезных опций, реализованных в кассовом модуле Контур.Маркет, можно отнести программный запрет на проведение продаж при не закрытой в течение 24 часов смене (похожая опция доступна для магазинов, подключенных к ЕГАИС — в виде запрета на реализацию алкоголя после 23 часов — или в более раннее время по желанию пользователя).

В любое время ответственное лицо может запросить у кассира отчет о продажах, либо сформировать данный отчет самостоятельно — с использование программных опций для удаленного доступа к системе.

На кассовых модулях Контур.Маркет возможно разграничение полномочий работников торгового предприятия, установление различных уровней доступа к кассовому оборудованию (далее в статье мы рассмотрим подробнее специфику данной функции).

Модули, о которых идет речь, можно использовать на любом вычислительном устройстве, которое подключено к онлайн-кассе (либо задействуется как ее часть — в случае с онлайн-кассой на базе фискального регистратора) — на ПК, специальном POS-терминале, мобильном гаджете.

Модули могут быть задействованы без активации режима фискализации — то есть, когда используется чековый принтер без фискального накопителя, или когда просто нужно зафиксировать факт продажи во внутренних реестрах системы, не распечатывая чека.

Из кассового модуля Контур.Маркет данные в режиме реального времени передаются в товароучетный брендированный модуль и могут быть в любой момент прочитаны оттуда руководством и иными компетентными специалистами.

Возможности и преимущества платформы

Указанные два основных и большое количество дополнительных модулей сервиса Контур.Маркет предоставляют конечному пользователю широкий спектр возможностей для эффективного управления продажами. В числе таких возможностей:

Данная важнейшая с точки зрения автоматизации работы магазина функция позволяет конечному пользователю формировать ценники на товары (товарные группы), которые уже есть в базе, или же на те, которые недавно были в нее включены. Ценники могут быть оптимизированы для распечатки на обычном принтере с использованием листа А4 или на специальном принтере этикеток.

С помощью инструментов Контур.Маркет можно:

Штрих-коды, сформированные с помощью специальных модулей программы Контур.Маркет, могут быть использованы любым из числа самых распространенных способов:

Считывание данных со штрих-кодов, наклеенных на товар, непосредственно на кассе в общем случае осуществляется с помощью специального сканера. Но при необходимости пользователь Контур.Маркет может применить опцию сканирования штрих-кодов с помощью смартфона (в дополнение к штатному сканеру или вместо него, если он выйдет из строя).

В этих целях на мобильный гаджет, подключаемый к сервису, ставится специальное приложение Контур.Сканер (ССЫЛКА на Google Play). Оно приспособлено к сканированию двумерных штрих-кодов и акцизных марок (и этот функционал однозначно пригодится магазину, подключенному к ЕГАИС).

С помощью специальных модулей от Контур.Маркет предприятия, осуществляющие отпуск алкоголя в розницу, могут формировать необходимую отчетность для Росалкогольрегулирования. На основании сведений по сделкам, регистрируемым в ЕГАИС, можно создавать алкогольные декларации. Их можно проверить на ошибки, а затем отправить в Росалкогольрегулирование тут же с помощью интерфейсов Контур.Маркет (и затем получить протоколы сверок из контролирующего ведомства). Правда, отправка отчетов возможна только при наличии настроенной электронной-подписи для приема и получения данных в рамках ЕГАИС.

Кроме того, автоматически формируется журнал, в котором отражаются данные по алкогольной продукции.

В целом, в системе Контур.Маркет производится учет всех ключевых операций в рамках оборота алкогольной продукции:

Система содержит инструменты для применения различной документации, необходимой пользователю ЕГАИС — например, формирования актов на списание алкогольной продукции.

С помощью Контур.Маркет можно производить своевременную инвентаризацию товарных запасов. Остатки по алкогольной продукции рассчитываются сервисом автоматически с использованием данных, которые получаются, собственно, из ЕГАИС и сопоставляются с данными по фактическому отпуску товара. На практике инвентаризация по алкогольной продукции проводится крайне оперативно — буквально в несколько кликов мышкой. Инвентаризация может быть осуществлена с любой периодичностью.

«Меркурий» — еще одна государственная информационная система. С 1 июля 2018 года она должна обязательно использоваться всеми участниками рынка (включая розничные предприятия) сельскохозяйственных товаров.

В системе «Меркурий» отражаются данные по ветеринарной сертификации соответствующих товаров. С ними в конечном итоге может ознакомиться любой желающий — в том числе конечный потребитель, для чего следует перейти по ССЫЛКЕ и ввести уникальный идентификатор (код) эВСД.

С помощью Контур.Маркет участник рынка сельскохозяйственных товаров в лице розничного предприятия, осуществляющего отпуск таких товаров потребителю, может в установленном законом порядке направлять в систему «Меркурий» подтверждения о получении электронных сертификатов.

С помощью кассовых инструментов, доступных пользователю Контур.Маркет, возможно установление цены на товар сразу несколькими способами. Например:

Основной инструмент для осуществления такого контроля — личный кабинет пользователя Контур.Маркет (наделенного необходимыми правами и полномочиями — например, характерными для руководителя торгового предприятия). Используя личный кабинет, ответственное лицо магазина может получать в режиме реального времени самые разные типы данных, отражающие ход продаж.

Например — сведения о выручке и чистой прибыли, данные по остаткам, стоимостям. Статистику можно собирать по торговой точке в целом, по выбранной категории товаров либо по конкретным товарным позициям. Отчеты можно формировать по итогам дня, недели или месяца.

Система предусматривает формирование обособленного отчета о выручке, полученной магазином в течение дня. В нем отражается динамика (рост, снижение) продаж в течение дня, величина выручки, размер среднего чека, количество выданных покупателям чеков на момент формирования отчета. Можно выстроить аналитику по товарным группам или системе налогообложения (если их применяется несколько). При необходимости возможно ознакомиться с содержанием чеков, пробитых на кассе.

Статистику по продажам можно получить с любого устройства — поскольку данные собираются на облачном сервисе. С помощью имеющихся инструментов пользователь Контур.Маркет может формировать различные графики, отражающие динамику выручки, сохранять отчеты в формате Excel с последующим скачиванием на компьютер.

С помощью Контур.Маркет ответственный работник магазина может добавлять накладные в целях расчета остатка по товарам и исчисления стоимостей. Если накладные сопровождают поставку алкогольной продукции, то предполагается их автоматическая проверка — поскольку они без участия пользователя загружаются из ЕГАИС. Но пользователь имеет возможность принять эти накладные или отклонить вручную.

Исходя из величины и способа формирования наценки, система, проанализировав накладные, выставит новые отпускные цены на товары, пришедшие от поставщика — в соответствии с предварительными настройками.

Данный справочник — ключевой информационный ресурс розничного предприятия, поскольку централизованно фиксирует в себе то, какие именно товарные позиции реализуются конкретным хозяйствующим субъектом. Одновременный доступ к справочнику по товарам может быть организован с товароучетных компьютеров или с вычислительных модулей онлайн-касс.

Формировать справочник можно разными способами. Самый простой — создание карточек по товарам вручную. Можно использовать готовые списки по товарам из файлов Excel. Еще вариант — применение штрих-кодов и шаблонов, предлагаемых системой. В готовом каталоге штрих-кодов от Контур.Маркет может быть запрограммировано до 1,5 млн. товарных позиций.

В целях формирования карточек по товарам с помощью штрих-кодов также может быть задействован сканер на базе мобильного гаджета со знакомым нам приложением Контур.Сканер.

В типичный список компетентных работников торгового предприятия, которым может потребоваться одновременный доступ к опциям Контур.Маркет, могут входить:

Одна из примечательных опций Контур.Маркета — обеспечение многопользовательского режима доступа к системе с нескольких магазинов. В отношении каждого из них можно настроить определенные права доступа к онлайн-инструментам.

Собственно, в этом преимущество любого облачного сервиса, но в случае с Контур.Маркет локализация процедур управления бизнесом совершенно минимальна. Практически любую операцию, не связанную с непосредственным отпуском товара конечному потребителю (когда личное присутствие пользователя на территории торгового предприятия по понятным причинам обязательно), можно произвести удаленно. Например — получить накладную, выставить настройки по наценкам и скидкам, получить данные по остаткам, ознакомиться с аналитикой.

Удаленный доступ реализуем также в рамках пользования системой ЕГАИС. В этих целях предполагается применение УТМ-помощника от Контур.Маркет. При условии его установки на вычислительном устройстве администратора возможно пользование облачной платформой — включающей функционал по взаимодействию с ЕГАИС, в полноценном облачном режиме. Можно отправлять документы в ЕГАИС (в перспективе, как отмечают разработчики, появится возможность также получать уведомления о приеме накладных).

На практике это означает, что функционал ОФД будет не только сводиться к осуществлению требуемых по закону процедур — тех, что связаны с передачей фискальных данных с онлайн-касс в ФНС, но и предполагать задействование широкого спектра дополнительных инструментов, полезных для владельца ККТ. Так, в Личном кабинете ОФД от разработчиков Контур.Маркет можно получить сведения:

В одном аккаунте Личного кабинета Контур.ОФД могут собираться данные по нескольким онлайн-кассам на одном или разных торговых предприятиях.

При необходимости в Личном кабинете можно формировать сравнительную аналитику по разным онлайн-кассам (опционально — на разных торговых предприятиях). Смотрится, опять же, выручка, фискализация (по наличной и безналичной оплате), средний чек, число чеков, отражающих возврат товара.

Закон № 54-ФЗ — главный нормативный акт, который регулирует применение онлайн-касс, запрещает использование неисправных онлайн-касс. Кроме того, он предусматривает блокировку ККТ в случае, если ФНС не получает с кассы фискальные данные в течение 30 дней и более. Вполне может оказаться так, что касса стабильно «выдает чеки», но при этом ее фискальный накопитель функционирует некорректно, или же есть сбои в работе коммуникационного модуля, который передает данные фискальные данные в интернет.

Модуль Контур.ОФД обладает возможностью обнаруживать, как минимум, одну проблему из числа вышеперечисленных, а именно — факт неосуществления передачи данных онлайн-кассой Оператору (соответственно, данные не передаются и в ФНС). Система выдает оповещение о неисправности, если касса не отправляет данные о выручке в ОФД более, чем 25 дней подряд. У магазина будет несколько дней времени на устранение неисправности. Уведомления о простое на онлайн-кассе могут быть отправлены на телефон или на e-mail пользователя, которые прописываются в Личном кабинете Контур.ОФД.

Спектр таких отчетов исключительно широкий. В него входят отчеты:

а) по продажам, в которых отражаются данные по выручке, прибыли, товарным остаткам по состоянию на конец выбранного отчетного периода;

б) по поставкам, где показываются сведения о текущих остатках, интенсивности отпуска товара в течение дня, дата предыдущей поставки;

в) с детализацией выручки — по конкретным товарам и количеству чеков;

г) с детализацией движения товаров — в контексте сведений, собираемых с приходных и расходных документов;

д) по основным типам фискальных событий (приход, возвраты, количество конкретных чеков).

е) по кассирам (рассматриваются показатели продаж на рабочих местах);

ж) по чекам (фиксируются списки кассовых чеков за установленный период);

з) по закупкам и отпуску товаров.

Такие отчеты позволяют пронаблюдать:

Основные документы, на основании которых формируются отчеты, относящиеся к рассматриваемой группе — различные накладные, акты постановки товара на учет и списания. То есть, все данные — официальны, и могут пригодиться при принятии руководством магазина стратегических решений в части выстраивания политики продаж и организации бизнес-процессов.

Так или иначе, основная задача формирования отчетов в системе Контур.Маркет заключается в наглядном отображении динамики, отражающей потребительскую активность в рамках заданного периода (например, рабочего дня). Применение таких отчетов имеет строго практическую направленность и призвано приносить реальную пользу бизнесу.

Система формирует отчеты на основании актуальных сведений, постоянно запрашиваемых с кассовых модулей. При необходимости сведения можно детализировать с применением различных фильтров. Например — фильтра для отображения данных по чекам.

Многие из отчетов, формируемых онлайн, можно впоследствии выгрузить в файловом виде на компьютер. Данная опция может быть полезна, к примеру, человеку, отвечающему в компании за бизнес-аналитику: получая в виде отчетов статистику по разным торговым точкам, сотрудник сопоставит их эффективность в соответствии с действующими критериями. Величина выручки, средний чек и возвраты — как раз те показатели, по которым можно достаточно объективно оценить качество работы подразделений на конечных участках взаимодействия с потребителем.

В случае, если надбавка к заработной плате работников торговой точки или ее премиальная часть зависит от тех или иных производственных показателей — включая те, что могут быть применены в качестве критериев оценки эффективности работы подразделений, то с помощью инструментов Контур.Маркет можно рассчитать величину соответствующих выплат за установленный расчетный период. Например — по итогам месяца.

В системе Контур.ОФД собираются данные:

Для более удобного просмотра статистики по чекам пользователь может применять различные фильтры (например, выделять таким образом возвратные фискальные документы или чеки, по которым пробита конкретная сумма выручки либо расхода).

Возможен и просмотр содержания каждого чека в отдельности: в базе данных ОФД хранятся электронные копии каждого фискального документа. Сведения по чеку отображаются на экране компьютера пользователя в очень комфортном для восприятия виде — как в бумажном чеке.

На практике запрос сведений о чеках из базы данных Контур.ОФД может осуществляться:

а) при возврате товаров;

Несмотря на то, что Закон о защите прав потребителей предписывает торговым предприятиям осуществлять в предусмотренных законом случаях возврат товара без запроса кассового чека от покупателя, соответствующий запрос — общераспространенная практика. Если чека нет, то покупателю, так или иначе, придется доказывать факт приобретения товара на торговой точке, куда он принес его на возврат — собирая свидетельские показания, предъявляя альтернативные чеку документы (например, распечатку по транзакции из личного кабинета системы Банк-Клиент, если оплата производилась с карты).

Магазин, подключенный к Контур.ОФД, со своей стороны имеет возможность пойти покупателю навстречу и избавить его от необходимости что-то доказывать, если чек утерян. Нужный фискальный документ можно в любой момент загрузить в электронном виде (и сверить со сведениями по товару, который принес покупатель на возврат). Данный механизм также позволит магазину защититься от противоправных действий покупателя, если он принес поддельный чек — который будет вычислен крайне оперативно.

б) при анализе потребительского поведения;

Ключевые сведения по чекам — их общее количество, сумма выручки (расхода), детализация по выбранным периодам, могут быть применены в целях выявления закономерностей в части активности покупателей. Данные сведения можно сопоставить со временем проведения ценовых акций, рекламных кампаний и иных мероприятий, направленных на увеличение потока посетителей в магазине.

Суммы выручки, отраженные в чеках, можно сопоставить с данными по общему количеству покупателей (получаемые с помощью счетчиков посетителей на входе) и выявить конверсию — отражающую эффективность применения того или иного маркетингового инструмента в определенный момент времени.

в) при анализе структуры потребительского спроса.

Благодаря возможности просматривать содержание чеков, магазин может, к примеру, выявлять наиболее востребованные товары из числа дорогих (или, наоборот, дешевых) — создавая подборки из чеков по соответствующим суммам, а затем анализируя конкретные позиции по таким чекам. Другой вариант полезного использования рассматриваемой опции — выявление наиболее (или наименее) возвращаемых товарных позиций. В этом случае фильтруются возвратные чеки, а затем аналогичным образом изучается их содержимое. Еще один сценарий — анализ данных по чекам в целях выявления совместимости конкретных товаров (как вариант, товаров, относящихся к одной ценовой категории). То есть — установления перечней товаров, которые наиболее часто покупаются одновременно.

В качестве критерия оценки эффективности бизнес-модели может быть применена система налогообложения, которая также показывается в чеках. Анализируя сведения о ней и показатели по выручке, магазин сможет, к примеру, определить (если, разумеется, такой выбор возможен с учетом законодательных ограничений), что выгоднее — работать на ОСН (и платить НДС с возможностью вычета), на УСН (не платить НДС и не пользоваться возможностью вычета) или же перейти на ЕНВД (где налог фиксированный и не зависит от выручки).

Доступ к сведениям в отчетах Контур.Маркет, как, собственно, и к инструментарию, который предлагают разработчики сервиса, может образовывать весьма значимую привилегию в рамках корпоративных отношений. Как следствие, может возникнуть необходимость в разграничении прав на получение такого доступа. Система Контур.Маркет позволяет такое разграничение осуществить.

Если говорить о подобном разграничении на уровне доступа к инструменту на конечном участке взаимодействия с потребителем — онлайн-кассе, на которой запущены интерфейсы Контур.Маркет, то на практике оно может представлять собой выделение двух уровней доступа. На низшем разрешается пользование самыми базовыми опциями программного интерфейса — по открытию и закрытию смены, фискализации операций отпуска и приема товаров на возврат. Полномочия здесь могут быть делегированы рядовому кассиру. На более высоком уровне возможно внесение изменений в настройки онлайн-кассы, в структуру чеков. За это может отвечать старший кассир.

С помощью инструментов в интерфейсе Контур.ОФД непосредственные руководители кассиров (и иные уполномоченные лица торгового предприятия) могут отслеживать активность подотчетных работников в части выполнения задач в рамках имеющихся прав доступа к системе через онлайн-кассы. Так, через Личный кабинет можно получать сведения:

Данные, полученные из системы Контур.ОФД, могут быть сопоставлены со сведениями по фактическому объему денежных средств, которые размещаются в кассе и изымаются из нее в установленном порядке — уже в рамках механизмов, не имеющих прямого отношения к механизмам фискализации. Если будут расхождения, то можно инициировать дополнительные проверки в отношении работы кассиров.

Инструменты для контроля над работниками могут быть, как и многие прочие в рамках системы Контур.Маркет, задействованы дистанционно — с любого ПК, подключенного к интернету.

Совместимость с другим ПО и «железом»

Облачное решение Контур.Маркет совместимо:

Есть принципиальная возможность подключить систему к эквайринговым терминалам других моделей, однако, в этом случае придется осуществлять поочередное задействование ККМ и терминала вручную (пока разработчики не придумают средства автоматизации в рамках взаимодействия двух устройств). В случае использования указанного устройства от Ingenico передача данных с терминала на кассу для фискализации выручки осуществляется автоматически.

Все эти кассовые программы можно продолжить использовать на ККМ и обеспечить при этом передачу данных в товароучетные модули Контур.Маркет.

Кроме того, пользователь брендированных решений от разработчика сервиса — а именно, программами Контур.Эльба и Контур.Бухгалтерия, без проблем может интегрировать используемую платформу с интерфейсами Контур.Маркет.

Достаточно просто сервис интегрируется с программами линейки 1С. В частности, у пользователя есть возможность передавать отчеты о реализации из системы Контур.Маркет в модули для подготовки бухгалтерской отчетности на 1С:Предприятие.

Тарифы и варианты

Доступ к облачным интерфейсам Контур.Маркет осуществляется по подписке, которую можно условно классифицировать на следующие тарифные предложения:

В тарифное предложение «Маркет» входит кассовый и товароучетный функционал. В «Кассу и товары» — только кассовый.

Тариф «Алкомаркет» включает:

Тариф ЕГАИС + Отчетность включает то же самое, кроме товароучетного функционала. Тариф ЕГАИС включает только кассовый функционал и работу с ЕГАИС.

Стоимость подключения к «Меркурию» на 1 год — 4900 рублей.

Цены во всех случаях приведены на 1 кассу. Подключение дополнительной ККМ может быть осуществлено, в зависимости от тарифа, со скидкой в 75-89%.

Вход в систему Контур.Маркет, телефон техподдержки, инструкции для пользователей

Вход в личный кабинет Контур.Маркет производится по сертификату

В случае возникновения проблем можно получить помощь специалистов компании любым удобным для вас способом

Бесплатный телефон техподдержки Контур.Маркет — 8 (800) 500-08-99 или общий круглосуточный телефон техподдержки по всем продуктам СКБ Контур — 8 (800) 500-50-80.

Резюме

Итак, Контур.Маркет — это облачный сервис, который:

При этом, могут быть использованы как штатные товароучетные модули, так и внешние — брендированные от «Контур», модули, входящие в линейку 1С.

Отчеты можно вести в соотнесении с показателями на каждой кассе. Анализируется выручка, сумма по чекам, количество возвратных чеков и иные параметры.

Можно задействовать брендированное приложение Контур.Сканер, которое позволяет превратить любой смартфон с камерой во внешний сканер штрих-кодов — дополняющий или заменяющий основной.

Практика показывает, что интернет-площадки для продажи товаров в России развиваются быстрее, чем обычные крупные магазины.

А в этой статье можно узнать требуется ли применение ККТ при продаже ценных бумаг.

Когда и как применяется контрольно-кассовая техника https://onlain-kassy.ru/normativ/kom/kkt-v-gsk-i-drugih-tsn.html в товариществах собственников недвижимости.

Видео — об офисе АО «Производственная фирма «СКБ Контур» в Екатеринбурге:

Недорогие онлайн-кассы для ИП на ЕНВД и ПСН могут достаться практически «даром», если они воспользуются налоговым вычетом за ККТ

Когда выдавать кассовый чек при оплате физлицом на расчетный счет. Новые правила фискализации при безналичной оплате с учетом требований ст.1.2 Закона № 54-ФЗ в редакции от 03.07.2018 года

Какую онлайн-кассу выбрать в зависимости от условий ведения бизнеса. На какие типы онлайн-касс их можно разделить, их основные плюсы и минусы

Источник