контактные номера народного банка
Народный Банк в России [Архив]
Пока у нас нет данных о количестве отделений и банкоматов банка «Народный Банк» в России. Для получения самой актуальной информации рекомендуем обратиться в call-центр банка по телефону +7 495 953 33 14, +7 495 953 37 68.
Основная информация
Лицензия на осуществление банковских операций №2249, дата регистрации Банком России 18.01.1993г.
Информация о банке на сайте ЦБ РФ: показать
Реквизиты
| Полное наименование юридического лица: | Акционерное общество «Народный банк» |
| Банковский идентификационный код (БИК): | 044525380 |
| Юридический адрес: | 115184, г. Москва, Малый Татарский пер., д.3 |
| Контактный телефон: | (495) 951-72-21, (495) 951-72-40, (495) 953-33-14, (495) 953-35-36, (495) 953-37-68, (495) 953-38-12, (495) 953-39-23, (495) 953-44-59, (495) 953-57-6 |
| Величина уставного капитала: | 0.28 млрд руб. |
Финансовые показатели
| Активы: | |
| 310 место | 2.43 млрд руб. |
| Вклады физ.лиц: | |
| 337 место | 0.04 млрд руб. |
| Кредиты физ.лицам: | |
| 191 место | 0.51 млрд руб. |
Телефон горячей линии банка «Народный Банк» в России:
+7 495 953 33 14, +7 495 953 37 68
Вклад или карта с процентом на остаток
Детально разбираемся в вопросе, выбираем куда конкретно положить деньги, чтобы заработать максимум.
Контакты
Контакты и реквизиты
Контакты
Контакт центр Управления валютного контроля
тел. +7 (727) 258-54-66
Почтовый адрес
А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40
Для предложений и замечаний
info@halykbank.kz
Реквизиты
info@halykbank.kz
Телетайп: 251866 KPOKET
Телекс: 251531 HSBK KZ
БИК/SWIFT: HSBKKZKX
Код Reuters: Dealing SVKZ
E-mail: info@halykbank.kz
| Филиал | Адрес | Номер |
| Акмолинский ОФ | г. Кокшетау, ул. М.Горького | (7162) 595476 |
| Актюбинский ОФ | г. Актобе 12 мкр, д.16Б | (7132) 942544; 942566; 942542 |
| Алматинский ОФ | г.Алматы, ул. Розыбакиева, 97 | (727) 2590000 |
| Астанинский РФ | г. Астана, пр. Кабанбай батыра | (7172) 591183; 592616; 517113 |
| Атырауский ОФ | г. Атырау, ул. Сатпаева, 4 | (7122) 586583; 586569; 586762 |
| Байконырский ОФ | г. Байконыр, ул. Горького, 16 | 43980 |
| ВКО ОФ | г. Усть-Каменогорск | (7232) 593484 |
| Жамбылский ОФ | г. Тараз, ул. Жамбыла, 145 | (7262) 59-59-75 |
Для получения дополнительной информации о кредитовании корпоративного бизнеса, просим обращаться по указанным телефонам:
Контакты
Контакты и реквизиты
Контакты
Контакт центр Управления валютного контроля
тел. +7 (727) 258-54-66
Почтовый адрес
А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40
Для предложений и замечаний
info@halykbank.kz
Реквизиты
info@halykbank.kz
Телетайп: 251866 KPOKET
Телекс: 251531 HSBK KZ
БИК/SWIFT: HSBKKZKX
Код Reuters: Dealing SVKZ
E-mail: info@halykbank.kz
| Филиал | Адрес | Номер |
| Акмолинский ОФ | г. Кокшетау, ул. М.Горького | (7162) 595476 |
| Актюбинский ОФ | г. Актобе 12 мкр, д.16Б | (7132) 942544; 942566; 942542 |
| Алматинский ОФ | г.Алматы, ул. Розыбакиева, 97 | (727) 2590000 |
| Астанинский РФ | г. Астана, пр. Кабанбай батыра | (7172) 591183; 592616; 517113 |
| Атырауский ОФ | г. Атырау, ул. Сатпаева, 4 | (7122) 586583; 586569; 586762 |
| Байконырский ОФ | г. Байконыр, ул. Горького, 16 | 43980 |
| ВКО ОФ | г. Усть-Каменогорск | (7232) 593484 |
| Жамбылский ОФ | г. Тараз, ул. Жамбыла, 145 | (7262) 59-59-75 |
Для получения дополнительной информации о кредитовании корпоративного бизнеса, просим обращаться по указанным телефонам:
Call-Центр Народного Банка Казахстана: номера телефонов
В Банке функционирует круглосуточный колл-центр, готовый в любое время ответить на любые Ваши вопросы о работе с системами Банка, а также за короткое время предоставить консультацию по платежным картам.
Вы можете обратиться в Call-Центр Народного Банка, воспользовавшись любым из ниже указанных инструментов обратной связи.
Круглосуточный Call-Центр Народного Банка Казахстана
| Способ связи | Контактный номер |
|---|---|
| Skype | Позвонить |
| Городской номер | +7 (727) 259-07-77 |
| Прямой бесплатный номер | 8 8000 8000 59 |
| Физ. лицам, бесплатно с мобильного | 7111 |
| Юр. лицам, бесплатно с мобильного | 9595 |
Почтовый адрес
А26М3К5, Казахстан, г. Алматы, пр-т Аль-Фараби, д. 40
Реквизиты Народного Банка
| Факс-сервер | +7 (727) 259-02-71 |
|---|---|
| Телетайп | 251866 KPOKET |
| Телекс | 251531 HSBK KZ |
| Код SWIFT | HSBKKZKX |
| Код Reuters | Dealing SVKZ |
| halykbank@halykbank.kz |
Народный Банк в социальных сетях
Обсудить продукты и услуги Банка, а также задать вопрос Вы можете в официальных сообществах Народного Банка в социальных сетях. Выбирайте сообщество по своему вкусу в той социальной сети, в которой вам удобно:
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ «ХАЛЫК БАНКА»
Поскольку «Народный банк» для Республики Казахстан является системным финансовым учреждением, и соответственно имеет множество клиентов, число которых регулярно растет, одним из основных направлений его деятельности является коммуникация. Под этим понятием подразумевается четкая, отлаженная и бесперебойная двухсторонняя связь между уполномоченными сотрудниками банка и его клиентами.
Телефонная горячая линия
Традиционно банковская «горячая линия» представляет собой телефонный номер. По нему можно звонить как со стационарных, так и с мобильных устройств, если телекоммуникационными стандартами страны, в которой этот банк функционирует, не предусмотрены иные способы дозвона. У «Халык Банка» это единый номер 8-8000-8000-59, который действует на территории всей Республики Казахстан.
Естественно, единственный канал связи всегда более уязвим, чем несколько, и поэтому в банке позаботились о резервных способах соединения. Для звонков с мобильных телефонов у «Халык Банка» есть еще два специальных коротких номера:
По этим номерам любой человек, не обязательно являющийся клиентом «Народного банка», может получить всю интересующую его информацию относительно услуг финансового учреждения. Клиенты также могут получить сведения, касающиеся их счетов, кредитов и других продуктов банка, в том числе карточных.
Популярность «Народного банка» и широкий круг клиентов, многие из которых не имеют достаточных знаний в сфере банковской системы, иногда приводят к тому, что линии дозвона не обеспечивают должного уровня коммуникации. Даже в ночное время, а «горячая линия» финансового учреждения работает круглосуточно, ответ может быть получен не всегда – сказываются нагрузки на операторов.
Колл-центр Халык Банка
Вопреки общепринятому мнению, уровень их компетенции, во всяком случае, в колл-центре «Халык Банка», обеспечивает благополучное разрешение подавляющего большинства конфликтных ситуаций. Дело в том, что задача оператора состоит не в ответе на вопрос, как правило, специализированный или касающийся конкретного клиента, а в обеспечении соединения позвонившего со специалистом банка, который и должен на этот вопрос ответить.
Работающие в колл-центре «Народного банка» Республики Казахстан сотрудники имеют базовые знания в области продуктов финансового учреждения. Их рабочее место оснащено компьютером, подключенным к внутреннему программно-аппаратному комплексу банка, благодаря чему дозвонившиеся клиенты могут получить консультации по общим вопросам поступающим на горячую линию.
Если же вопрос требует вмешательства того или иного специалиста, для соединения с ним необходимо сразу несколько условий:
Очевидно, что если, например, в кредитном отделе работает семь специалистов по ипотечному кредитованию, а вопрос по этой теме одновременно хотят задать тридцать граждан, кому-то придется ждать. При этом вины ни операторов колл-центра, ни сотрудников отдела в сложившейся ситуации нет.
Для того, чтобы избежать неприятных моментов, в «Народном банке» Республики Казахстан постоянно ведется работа над совершенствованием системы коммуникации с клиентами. С этой целью им рекомендуется обращаться с письменными запросами по официальному электронному адресу финансового учреждения – info@halykbank.kz (для общих вопросов) или halykbank@halykbank.kz в случае появления конкретных проблем.
Поддержка в соцсетях
Кроме того, у «Халык Банка» есть свои официальные аккаунты в социальных сетях – Facebook, Twitter, Instagram и «Вконтакте». Всегда можно запросить горячую линию через интернет-банкинг от “Халык банка”. Наконец, жители и гости Алматы могут воспользоваться альтернативной возможностью обратиться в «Халык-банк» и позвонить в службу поддержки по номеру +7727 2590-777. Внимание, эта услуга – платная! Цену звонка определяет оператор связи.