контакт номер яндекс такси
Яндекс Такси Москва
Круглосуточный телефон для заказа Яндекс Такси в Москве:
Основные источники информации: официальный сайт, группы в социальных сетях, Яндекс и Google карты, большие бизнес справочники РФ.
Тарифы и цены
Яндекс такси осуществляет пассажирские перевозки в городе Москва по тарифам: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес, Премиум, Ультима, Бизнес XL, Минивэн, Детский, Водитель и Грузовой. В таблицах ниже указаны цены по данным тарифам.
Надбавка за заказ такси по телефону — не более 1%.
Тариф Эконом
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 129 рублей |
| Включено в минималку | 5 мин и 3 км |
| Надбавка за заказ такси по телефону | 1% |
| Цена за 1 км по городу | 10 рублей и 9 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | от 19 рублей |
| Ожидание в пути | 4 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 9 руб/мин |
Трансферы по тарифу Эконом:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Домодедово — Область | 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Город | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин |
Тариф Комфорт
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 199 рублей |
| Включено в минималку | 2 км и 6 мин |
| Цена за 1 км по городу | 12 рублей и 11 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 32 рубля |
| Ожидание в пути | 13 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 13 руб/мин |
Трансферы по тарифу Комфорт:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Домодедово — Область | 690 рублей, далее 20 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 690 рублей, далее 20 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 690 рублей, далее 20 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Город | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 690 рублей, далее 20 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 690 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
Тариф Комфорт+
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 199 рублей |
| Включено в минималку | 0 км и 3 мин |
| Цена за 1 км по городу | 13 рублей и 13 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 33 рубля |
| Ожидание в пути | 16 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 16 руб/мин |
Трансферы по тарифу Комфорт+:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Домодедово — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Город | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 790 рублей, далее 12 руб/км и 12 руб/мин |
Тариф Бизнес
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 349 рублей |
| Включено в минималку | 0 км и 4 мин |
| Цена за 1 км по городу | 20 рублей и 18 рублей |
| Цена за 1 км за городом | 55 рублей |
| Ожидание в пути | 4 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 25 руб/мин |
Трансферы по тарифу Бизнес:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Домодедово — Область | 1199 рублей, далее 30 руб/км и 17 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 1199 рублей, далее 30 руб/км и 17 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 1199 рублей, далее 30 руб/км и 17 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Город | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 1199 рублей, далее 30 руб/км и 17 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 1199 рублей, далее 17 руб/км и 17 руб/мин |
Тариф Премиум
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 699 рублей |
| Включено в минималку | 1 км и 5 мин |
| Цена за 1 км по городу | 45 рублей и 35 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 90 рублей |
| Ожидание в пути | 55 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 5 минут |
| Платное ожидание | 55 руб/мин |
Трансферы по тарифу Премиум:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Домодедово — Область | 2500 рублей, далее 70 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 2500 рублей, далее 70 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 2500 рублей, далее 70 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Город | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 2500 рублей, далее 70 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 2500 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
Тариф Ультима
Заказ только по телефону. Надбавка за заказ такси по телефону — не более 1%.
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 1799 рублей |
| Включено в минималку | 10 км и 20 минут |
| Цена за 1 км по городу | 50 рублей и 40 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 100 рублей |
| Ожидание в пути | 55 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 5 минут |
| Платное ожидание | 55 руб/мин |
Трансферы по тарифу Ультима:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Домодедово — Область | 3300 рублей, далее 85 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 3300 рублей, далее 85 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 3300 рублей, далее 85 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Город | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 3300 рублей, далее 85 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 3300 рублей, далее 45 руб/км и 35 руб/мин |
Тариф Бизнес XL (Бизнес Минивэн)
Заказ только по телефону. Надбавка за заказ такси по телефону — не более 1%.
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 1749 рублей |
| Включено в минималку | 15 км и 25 минут |
| Цена за 1 км по городу | 30 рублей и 40 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 40 рублей |
| Ожидание в пути | 45 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 5 минут |
| Платное ожидание | 35 руб/мин |
Трансферы по тарифу Бизнес XL:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Внуково — Город | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 2799 рублей, далее 30 руб/км и 40 руб/мин |
Тариф Минивэн
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 499 рублей |
| Включено в минималку | 7 км и 7 минут |
| Цена за 1 км по городу | 10 рублей и 10 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 42 рубля и 22 руб/мин |
| Ожидание в пути | 15 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 15 руб/мин |
Трансферы по тарифу Минивэн:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Внуково — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
Тариф «Детский»
Специальный тариф для детей.
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 99 рублей |
| Включено в минималку | 2 км и 1 минут |
| Цена за 1 км по городу | 11 рублей и 11 руб/мин |
| Далее после 15 км | 9 руб/км |
| Цена за 1 км за городом | 15 рублей |
| Ожидание в пути | 13 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 5 минут |
| Платное ожидание | 13 руб/мин |
Трансферы по тарифу «Детский»:
Стоимость трансфера из аэропорта:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Аэропорт Внуково — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Город | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Внуково — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Шереметьево — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Домодедово — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
| Аэропорт Жуковский — Область | 790 рублей, далее 22 руб/км и 11 руб/мин |
Стоимость трансфера в аэропорт:
| Маршрут | Стоимость подачи |
| Город — Аэропорт Домодедово | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Внуково | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Жуковский | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
| Город — Аэропорт Шереметьево | 790 рублей, далее 11 руб/км и 11 руб/мин |
Тариф Водитель
Автомобили тарифа «Комфорт+».
Заказ только по телефону. Надбавка за заказ такси по телефону — не более 1%
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 1799 рублей |
| Включено в минималку | 15 км и 25 минут |
| Цена за 1 км по городу | 40 рублей и 40 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 60 рублей |
| Ожидание в пути | 50 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 40 руб/мин |
Тариф Грузовой
Грузоперевозки Яндекс Такси в Москве. Заказ только по телефону. Надбавка за заказ такси по телефону — не более 1%.
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 949 рублей |
| Включено в минималку | 5 км и 10 минут |
| Цена за 1 км по городу | 3 рубля и 12 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 36 рубля |
| Ожидание в пути | 12 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 20 минут |
| Платное ожидание | 12 руб/мин |
Цены не являются публичной офертой и служат исключительно для ознакомления и приблизительно расчета стоимости поездки.
Офис и контакты
Контактная информация Яндекс такси в Москве. Указана информация о центральном офисе Яндекс Такси в Москве.
Дополнительные услуги
Список дополнительных услуг и удобств предоставляемых Яндекс Такси.
Уточнить действующие услуги можно по телефону диспетчера.
Работа в Яндекс такси город Москва
Устроится водителем такси на личном автомобиле в компанию «Яндекс такси» можно позвонив по телефону офиса и уточнив открытые вакансии и информации по подключению. Также на официальном сайте партнера можно заполнить и отправить анкету водителя такси.
Яндекс такси Москва
Яндекс такси – это современная служба такси, которая работает во всех городах России. Вызвать такси можно в приложении, на сайте или по телефону. На этой странице ты узнаешь, как позвонить в Яндекс такси с мобильного телефона в Москве.
Номер телефона Яндекс такси в Москве
Для того, чтобы вызвать Яндекс такси в Москве, необходимо позвонить на мобильный номер диспетчера. Заказать такси по телефону в Москве можно позвонив по данному номеру.
Официальный сайт
На официальном сайте Яндекс Го такси есть возможность обратиться за помощью, если оставили свою вещь или просто оставить отзыв о водителе — taxi.yandex.ru
Скачать приложение
Скачать приложение Яндекс Такси на Android, iPhone и Huawei.
Тарифы и цены
Стоимость минимальной поездки в Москве меняется в зависимости от выбранного тарифа. Всего сервис предлагает 9 тарифов для пассажирских перевозок и 4 дополнительных. Предлагаем ознакомиться со стоимостью тарифов для заказа «Яндекс такси» по телефону через диспетчера.
Кроме стандартных тарифов, имеются такие актуальные на сегодняшний день, как курьерская доставка посылок и продуктов питания. В Москве большую популярность набирает тариф «Водитель», когда не можешь сесть за руль по причине не трезвого состояния, но требуется уехать на свей машине.
При вызове такси через приложение или на сайте, цена тарифов отличается! Ниже перечислены актуальные тарифы, которые доступны при заказе Яндекс такси по номеру телефона.
На итоговую цену также влияет:
Тариф Эконом
Тариф подходит для коротких поездок. Яндекс такси приезжает быстро, уровень комфорта стандартный. Автомобили марки: Datsun On-do, Lada Granta, Chevrolet Lacetti, Hyundai Solaris.
Горячая линия Яндекс Такси — как позвонить?
Яндекс.Такси продумывает даже мелочи – лишь бы пассажирам и водителям было комфортно в поездках. Если что-то пошло не так, можно всегда обратиться в техподдержку – каналов для связи много.
Для чего нужна служба поддержки
У клиентов и водителей могут возникнуть разные проблемы во время поездок. Это могут быть конфликты, проблемы с оплатой, сбой в мобильном приложении.
Для клиентов
Варианты ситуаций для пассажиров:
Для водителей
Водители также обращаются в службу поддержки Яндекс.Такси. В каких случаях:
Способы связи
Есть несколько каналов для обращения: телефон, форма обратной связи на сайте, чат в приложении, группы в соц. сетях и главный офис в Москве.
По телефону
Чтобы связаться с техподдержкой, позвоните на горячую линию Яндекс.Такси:
Это единый колл-центр. Звонить можно с любого региона России. Служба работает круглосуточно. Звонок бесплатный. Набирайте этот же номер, если хотите обратиться в службу безопасности Яндекс.Такси.
Связаться по телефону с отдельными городами:
Через сайт
Техническая поддержка есть на сайте сервиса. Как оставить заявку в форме обратной связи:
На этом же сайте есть инструкции, как пользоваться приложением, и ответы на популярные вопросы. Возможно, вы самостоятельно найдите решение своей проблемы – и звонить в поддержку не придется. Перейдите по ссылке:
Через мобильное приложение
Связаться с поддержкой можно сразу через мобильное приложение:
Кнопки «112» (для вызова экстренной службы) и «Служба поддержки» есть также в меню «Безопасность».
Если у вас Android, загрузить приложение Яндекс Go можно через Play Market:
Если у вас iOS, переходите в App Store:
В социальных сетях
Отправляйте сообщения администрации групп в соц. сетях:
Личное обращение в офис
Если вам хочется решить вопрос в срочном порядке без онлайн-обращений, отправляйтесь в головной офис Яндекс.Такси в Москве:
Ул. Вятская, 27, строение 13, подъезд 4, этаж 2.
График работы: с 9:00 до 19:00 в будние дни. В субботу офис открыт с 10:00 до 19:00. В воскресенье выходной.
Техподдержка для водителей
У водителей есть свои каналы для связи с поддержкой: группы в мессенджерах и соц. сетях, мобильное приложение «Таксометр», отдельный сайт, таксопарки.
Номер телефона
Для водителей действует тот же номер телефона, что и для клиентов.
Звонок бесплатный с любого региона РФ. Оператор ответит в любое время дня и ночи.
Отдельные номера для городов:
Мобильное приложение «Яндекс Pro: Таксометр»
Суппорт готов ответить на ваши вопросы в приложении «Таксометр»:
Если заказ уже завершен, откройте раздел «Техподдержка» на главной странице приложения.
Программа доступна в Play Market по ссылке:
Если вы пользователь iOS, скачайте приложение через App Store:
Соц. сети и мессенджеры
Контакты для водителей в соц. сетях и мессенджерах:
Обратная связь на сайте
Справочная информация о работе в Яндекс.Такси доступна на сайте:
Связаться с поддержкой можно по ссылке:
Инструкция, как отправить обращение:
Визит в офис
С 27 октября 2020 года Центр для водителей в Москве не работает. Офис перешел на дистанционное обслуживание. На январь 2021 года ситуация не поменялась. Обращайтесь в свой таксопарк по любым вопросам. С собой берите водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства. Либо пишите в поддержку через соц. сети, мессенджеры и мобильное приложение «Таксометр».
Карта с проездом к офису находится на сайте Яндекс.Про. Здесь же уточняйте, заработал офис или нет:
Какие проблемы нельзя решить с помощью горячей линии
Служба поддержки Яндекс.Такси способна решить любую проблему водителя и пассажира. Вам могут отказать только в том случае, если ваша проблема не связана с деятельностью компании.
Получить помощь могут как пассажиры, так и водители. Общий канал связи только один – номера телефонов. Все остальные контакты отличаются: разные группы в соц. сетях, приложения и сайты. Обращаться можно по любому вопросу, если он связан с Яндекс Такси. Даже если нужно просто что-то узнать для справки.




