консьерж аэрофлот платинум телефон
Консьерж-служба от компании «Аэрофлот» для держателей платиновых бонусных карт
Телефон Консьерж-Сервиса Аэрофлот сложно найти в интернете, потому что он доступен только привилегированным участникам бонусной программы.
Чтобы связаться с Консьеж-Службой Аэрофлот напрямую — звоните по этому бесплатному номеру: 8 (800) 700-56-55 или оставляйте заявку у нас на сайте, мы поможем вам сэкономить на таких услугах.
Что такое консьерж-служба от компании «Аэрофлот»
Консьерж-сервис это личный помощник привилегированных клиентов. Он работает круглосуточно, семь дней в неделю и без каких-либо праздников в году. Обладатель платиновой карты может обратиться к личному консьержу, который за него сделает следующее:
Телефон консьержа становится доступным в личном кабинете, как только участник программы лояльности получает платиновый уровень обслуживания.
Как получить доступ к консьерж сервису
Доступ открывается автоматически, когда клиент достигает Платинового уровня обслуживания. Чтобы его получить в 2021 году, необходимо набрать за один календарный год 100 тыс. квалификационных миль или 40 полетных сегментов (перелетов) или 70 тыс. квалификационных миль и 150 тыс. миль при покупке товаров от партнеров с использованием кредитных или дебетовых карт от банков-партнеров.
Простыми словами, за каждый перелет участнику программы начисляются квалификационные мили. Чем дороже билет, тем больше миль. Бонусы на покупку товаров у партнеров не идут в квалификацию.
Достигают Платинового уровня те клиенты «Аэрофлота», которые постоянно летают. Ведь именно им проще всего совершить более 40 перелетов в год и набрать необходимые 100 тыс. квалификационных миль.
Полный список привилегий для держателей Платиновых карт Аэрофлот
Премиальное сервисное обслуживание распространяется на все внутренние и международные авиаперелеты.
Дополнительные бонусы для Платиновых клиентов компании «Аэрофлот»
Держателю карты Аэрофлот Платина Плюс начисляется увеличенное количество миль за каждый перелет и покупку товаров, услуг у партнеров. Их можно копить и инвестировать в повышение класса обслуживания. Или выгодно продать.
Продавать мили разрешено в правилах программы лояльности. Также выгодно можно реализовать Бонусную Золотую карту. И сделать все операции без обмана легко через наш сервис «Smiles». Гарантируем честность сделки и конфиденциальность данных. Консультация менеджера по телефону +7 (800) 707-16-01.
Платиновая карта Аэрофлот Бонус
В современной жизни многие соотечественники пользуются услугами компании Аэрофлот. Данная организация предоставляет своим клиентам доступ к перелетам внутри страны, а кроме того вылеты за границу. Здесь предусмотрено качественное обслуживание и дополнительный доступ к некоторым привилегиям при регулярном пользовании авиалиний. Разумеется, претендовать на бонусы, скидки и иные программы лояльности могут только постоянные клиенты, которые регулярно используют данного перевозчика для совершения перелетов. В данной ситуации предстоит рассмотреть, что представляет собой карта Аэрофлот платиновая, а кроме того, какие привилегии она открывает перед участниками перелетов на самолетах данного перевозчика, и как получить подобный бонус от Аэрофлота.
Характеристики и условия получения карты Аэрофлот бонус платинум
Рассматривая данный накопительный инструмент, следует выделить его основное предназначение в предоставлении определенных скидок для пассажиров и дополнительных привилегий для пользователей премиум класса. Здесь предусматривается качественное обслуживание на стойках, а кроме того более расширенный сервис на борту. Суть программы в том, чтобы способствовать пользованию услуг именно этого пассажироперевозчика. Рассмотрим более детально, как именно претендент может получить этот бонусный вариант:
Следует понимать, что для получения данного почетного статуса постоянного пользователя услуг авиаперевозчика, необходимо совершить 50 перелетов в течение года, при этом после вручения карточки, клиенту также предстоит поддерживать свой статус, совершая конкретное количество путешествий внутри страны, либо за ее пределами с использованием услуг компании Аэрофлот. В данном случае подразумеваются именно перелеты на самолетах этого перевозчика, так как иные учреждения предлагают своим пассажирам другие варианты бонусов, скидок и льгот.
Важно. Первоначальные квалификационные мили рассчитываются также за ограниченный период времени, как правило, на подобное отводится один год, после чего все накопления списываются, и предстоит совершать все заново.
Привилегии по карте Аэрофлот бонус платиновый уровень
Перед непосредственными обладателями данного премиального статуса открываются широкие возможности. На практике клиент пассажироперевозчика получает широкий спектр услуг, бонусов и скидок. Среди большого перечня поощрений, требуется выделить следующий список основных и востребованных бонусов, которые становятся доступны сразу после активации карточки:
Подобное обслуживание располагает к тому, чтобы клиенты пассажироперевозчика, пользующиеся услугами премиум класса всегда получали качественный сервис и все необходимое для экономии драгоценного времени. Разумеется, схожие предложения присутствуют и в других авиакомпаниях, однако именно Аэрофлот вывел подобные перспективы на высокий уровень. Все это способствует регулярному росту числа постоянных пользователей авиалиний.
Важно. При необходимости владелец этого статуса может подключить уведомление обо всех бонусных предложениях и акциях, что позволит не упустить самые выгодные и приемлемые предложения от авиаперевозчика и его партнеров.
На сегодняшний день россияне все чаще используют именно самолеты для путешествий по стране и за ее пределами. На данный момент перевозки выполняются различными крупными компаниями, однако на общем фоне следует выделить организацию Аэрофлот, которая в России занимает лидирующие позиции по всем показателям. Такой успех способствует также росту приемлемых и выгодных предложений для своих постоянных клиентов. Здесь предусматривается получение премиального статуса и платиновой бонусной карточки, которая открывает доступ к элитному сервису и возможным приятным привилегиям. Разумеется, для оформления устанавливаются определенные правила, однако после их выполнения клиент получает действительно высокий сервис с массой поощрений и приятных дополнений.
Что дает платиновый статус в программе Аэрофлот Бонус
Карта Aeroflot Platinum – высший премиальный статус обслуживания клиентов, участников бонусной программы лояльности Аэрофлот. С этим сервисом открывается большое количество привилегий: от обслуживания вне очереди до предоставления консьерж сервиса. Получить его могут клиенты, набравшие за один календарный год 100 тыс. квалификационных миль или 40 перелетов. А также держатели банковских карт в банках-партнерах, которые за 12 месяцев собрали 70 тыс. квалификационных миль и 150 тыс. обычных бонусов.
Как собираются бонусные мили
Квалификационные мили начисляются только за перелеты. Их количество можно узнать до покупки при бронировании билетов. А также воспользоваться специальным мильным калькулятором на сайте авиакомпании.
Например, при перелете от Москвы до Сочи обладатели базового уровня обслуживания получат от 1200 до 2130 квалификационных миль за бизнес-класс разного тарифного уровня. Минимальное количество миль при выборе эконома и самого простого билета – 500 штук.
Обладателям золотого и серебряного статуса начисляется большее количество авиамиль за перелет. Так, по тому же маршруту держатели Silver карты получат 625 миль за самый дешевый билет эконома.
Обычные бонусы начисляются за покупку товаров и услуг у партнеров. Их можно передавать другим пользователям и покупать через специальные сервисы.
Что дает платиновый уровень
Платиновая карта Аэрофлот Бонус – особый статус клиента и путь к самым большим привилегиям. В них входят:
Клиент также постоянно получает выгодные предложения, скидки от партнеров программы лояльности. И получает дополнительное участие в дисконтной программе скидок на бронирование лучших в мире отелей, ресторанов, посещение салонов красоты и бутиков.
Что делать с подарочной золотой картой
Платиновый статус Аэрофлота открывает доступ не только к привилегиям в плане обслуживания клиентов, но и позволяет дарить золотую карту знакомым и близким. По сути, он может передать подарочную карту любому лицу, являющемуся участником программы лояльности.
Действовать золотой статус будет календарный год. Если за этот период новый держатель карты подтвердит золотой уровень обслуживания, то есть совершит необходимое количество перелетов, то действие бонусов будет продлено.
Также обладатель платиновой бонусной карты Аэрофлот может выгодно приобретать и передавать ваучеры компании. Это электронные документы, позволяющие повышать класс обслуживания и использовать другие привилегии компании не за мили, а за номинал средств ваучера.
Можно ли продать золотую карту и ваучеры
У держателя карты Aeroflot Platinum нет ограничений, кому передавать бонусную карту или ваучеры. Поэтому он может их спокойно продать третьим лицам, не нарушая правила программы лояльности.
Безопасно продать карту или ваучер можно через наш сервис «Smiles». Мы гарантируем конфиденциальность данных, следим за выполнением требований бонусных программ, контролируем честность сделок. Консультация по телефону +7 (800) 707-16-01.
Платиновая карта Аэрофлота
Аэрофлот Бонус – система премирования активно летающих пассажиров отечественного перевозчика Аэрофлот (российские авиалинии). Принцип работы системы заключается в накоплении баллов – миль, затрачиваемых в дальнейшем на оплату определенных сервисов, установление или поддержание элитного статуса и права на получение дополнительных привилегий.
Аэрофлот – российские авиалинии, является участником альянса авиаперевозчиков SkyTeam, что дает основание получать дополнительные привилегии на рейсах авиакомпаний, входящих в альянс.
В рамках программы пассажир может выступить обладателем одной из четырех карт, в том числе статусных: Серебряной, Золотой или Платиновой. Серебряные карты приравниваются к статусу Elitе альянса SkyTeam. Пластик уровня Золото и Платина – Elite Plus.
Платиновая карта программы Аэрофлот Бонус является самой статусной из существующих уровней. Ее владелец имеет право на большее количество привилегий в сравнении с обладателями серебряного и золотого пластика.
Карты программы Аэрофлот Бонус
Как получить карту
Карточка платинового статуса выдается в случае накопления 125 000 квалификационных миль или наличия 50 полетных ceгментов в клacce «Бизнес» за один календарный год.
Квалификационные мили – это начисляемые участнику программы бонусы за совершенные авиаперелеты в компании Аэрофлот и в других компаниях-членах альянca SkyTeam.
Для подтверждения статуса, которое проводится ежегодно, нужно выполнить требования, аналогичные применяемым для обладания картой.
Привилегии
Все сервисы, доступные владельцам платиновой карты Аэрофлот бонус, можно разделить на несколько блоков:
Обслуживание в аэропорту
Все услуги данной группы предоставляются как на рейсах в базовых аэропортах компании Аэрофлот, так и при перелетах на бортах других авиакомпаний-членов альянса.
Бизнес-зал Аэрофлота в аэропорту Пулково
Багажные привилегии
Владельцы карты платинового статуса имеют право на провоз двух дополнительных багажных мест на рейсах Aeroflot и одного дополнительного чемодана на рейсах компаний-партнеров.
Багаж клиентов обслуживается в первоочередном порядке.
Сервис на борту
Самолет Аэрофлота в небе
Услуги «Space +» и повышенный класс обслуживания доступны только на рейсах компании Аэрофлот.
Билетный сервис
Важно! Могут накладываться ограничения на полеты, пользующиеся покупательским спросом.
Программа «Аэрофлот Бонус»
Владельцы карт Platinum имеют особые условия участия в программе лояльности:
Услуга «Консьерж-сервис»
Данная программа обслуживания разработана только для владельцев карт уровня Платина.
На каждой карте указан контактный телефонный номер консьерж-службы, персонал которой призван решать следующие проблемы клиента:
Выделенная телефонная линия всегда свободна, что позволяет решить вопрос клиента в кратчайшие сроки, независимо от местонахождения участника программы.
Дисконтная программа
Владельцы пластиковых карт имеют возможность получать преференции в отелях и ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга, покупать со скидками в престижных бутиках и получать привилегированное обслуживание в столичных салонах красоты.
Основное правило – заведение должно являться партнером Аэрофлота.
Полный перечень партнеров указан на странице официального сайта компании «Аэрофлот» http://www.aeroflot.ru/platinum/discount или может быть получен в коонсьерж-службе.
Перечень услуг в рамках дисконтной программы:
Платиновая карта – это возможность получения наибольшего количества числа привилегий от компании Аэрофлот и членов альянса SkyTeam, а исключительная услуга «Консьерж-сервис» позволит решить проблемы клиента, даже те, что не связаны с полетными процедурами.
Видео
Служба поддержки Аэрофлот бонус
В случае возникновения вопросов по программе Аэрофлот Бонус можно обратиться в службу тех поддержки. Компания предусмотрительно реализовала эту возможность в нескольких вариантов, рассмотрим их подробнее. Куда следует обращаться и по каким вопросам вам смогут помочь.
Офисы компании
В офисе компании вы можете купить билет за мили, а также получить бонусную карту Аэрофлот. В Москве можно обратиться в следующие отделения:
Внимание! Карта Аэрофлот Бонус выдает только по предварительной заявке!
Горячая линия Аэрофлот Бонус
Многие вопросы, связанные с функционированием Аэрофлот Бонус решаются звонком на телефон поддержки, который совершенно бесплатен для всех российских абонентов фиксированной связи. Номер горячей линии Аэрофлота: 8-800-444-5555 (колл центр работает круглосуточно).
Кроме того, клиенты могут бесплатно звонить на специальную контактную линию с мобильных телефонов большинства российских операторов — Теле2, Билайн, МТС, Мегафон. Короткий номер телефона: *555.
Важно! Во многих странах есть бесплатные номера для пассажиров, оказавшихся заграницей.
Почтовый адрес
Для классических бумажных писем можно использовать адрес для корреспонденции: Россия, 119002 Москва, ул. Арбат, д.10, «Аэрофлот Бонус» (центральный офис). Либо Вы можете направить свое обращение в любое официальное представительство Аэрофлота.
«Аэрофлот Бонус» позволяет лояльным и постоянным клиентам авиакомпании экономить немалые средства за счёт премий и полётов в обмен на поощрение. Всё её особенности довольно легко узнать благодаря бесплатным номерам техподдержки, работающим даже за рубежом.