Контактные данные службы поддержки Конги. Номер телефона горячей линии и электронная почта. Официальный сайт компании, время работы и адреса. Как проехать к офису Konga – наглядная и удобная карта. Ссылки на социальные сети организации. Только подробная и достоверная информация о контактных данных.
Как позвонить в службу поддержки Конги
Позвонить в колл-центр микрокредитной компании вы можете по телефону +7 (3952) 79-99-70 во всех регионах России. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете совершить онлайн звонок.
Контакты
Телефон:
8 (800) 333-85-13 Пожаловаться
Электронная почта:
support@konga.ru
Время работы:
Ежедневно, круглосуточно
Адрес:
Россия, г.Иркутск, ул. Карла Либкнехта, 121 оф.507
Социальные сети
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации. Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
ООО МКК «КОНГА» – это микрокредитная компания, которая работает на рынке микрокредитования с 2016 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Уставный капитал компании 15 млн рублей.
В 2015 году открылся филиал компании в Польше, с 2016 года займы доступны в Южной Африке.
МФО предлагает потребительские займы гражданам РФ в возрасте от 18 лет. Подтверждения дохода не требуется. Займы выдаются на сумму до 70 тыс. рублей и сроком до 6 месяцев. Для постоянных клиентов предусмотрена программа лояльности, которая позволяет экономить на процентах. Вносить платежи по займу можно онлайн на сайте компании, переводом в отделениях любого банка, с помощью электронных платежных систем, систем денежных переводов и через платежные терминалы.
Микрофинансовая организация Конга
Как получить заем в KONGA:
Способы получения денег:
Достоинства и преимущества сервиса «Конга»
Микрофинансовая организация «Конга» успешно помогает решать проблемы доступности заемных денежных средств для граждан нашей страны. Сегодня ее клиентами становятся люди, которые не могут взять банковский кредит из-за неидеальной кредитной истории, отсутствия официальной работы или других причин. С актуальными предложениями, действующими сегодня в «Конга», вы можете ознакомиться на портале banki.ru.
Микрофинансовая компания Конга долгое время предоставляет услугу краткосрочного кредитования с помощью онлайн-сервиса гражданам по всей России. Заявку можно подать с любого уголка страны. Решение принимается очень быстро.
Почему стоит обратиться в МФК Konga?
Компания Konga займы предоставляет гражданам России уже не первый год. Это надежный кредитор. Конга была внесена Центральным банком Российской Федерации в реестрМФО в 2015 году. Она зарекомендовала себя как организация с высоким уровнем обслуживания и лояльностью к клиентам. Данная компания предоставляет своим заемщикам возможность улучшить кредитный рейтинг.
Среди недостатков ― заявку можно оформить лишь в онлайн-режиме, сделать это по телефону нельзя. Просителю обязательно нужно иметь именную карту.
Требования для получения микрозайма
Существуют следующие параметры, при соблюдении которых можно взять в Конго займ:
Что делать при первом обращении?
Чтобы получить займ первый раз, необходимо следовать инструкции.
Заявка рассматривается в течение пяти минут, деньги поступают на счет моментально. В случае повторного обращения заемщика ожидают более лояльные условия.
Личный кабинет, регистрируемый на нового пользователя, является удобным инструментом. Его использование помогает осуществлять контроль статуса текущей микроссуды, своевременно ее погашать, пользоваться услугой пролонгации. Помимо этого, личный кабинет пользователя позволяет изменять личную информацию, участвовать в бонусной программе, акциях, консультироваться в онлайн-режиме со специалистом организации.
Как получить заемные средства?
МФК Конга займ предлагает получить удобным способом. У просителя есть возможность выбрать комфортный вариант получения микрокредита. Организация предлагает выдачу займа следующими способами.
Стоит отметить, что от выбора способа будет зависеть скорость зачисления денег. Так, при выборе банковского перевода, движение средств может происходить в течение 3-5 рабочих дней.
Возвращение долга
Заемные средства можно вернуть, зайдя в Личный кабинет. Для этого следует ввести номер мобильного телефона и пароль, которые вы указывали при регистрации. После этого кликните на кнопку Вернуть деньги, выбрав один из способов. Погашение займа доступно через:
В случае возникновения трудностей с внесением платежей вовремя, клиентам микрофинансовой организации Konga доступна услуга пролонгации договора. Продлить его можно с помощью Личного кабинета. Для этого следует оплатить проценты за время пользования заемными средствами и кликнуть по кнопке Продлить займ. При выборе услуги пролонгации, срок погашения увеличивается на 14 дней.
Причины отказа в выдаче микрокредита
Негативный ответ на просьбу предоставления заемных средств возникают крайне редко. Микрофинансовые организации более лояльно относятся к своим клиентам, нежели крупные банки, поэтому чаще одобряют запросы.
Причины для отказа:
Также подобная ситуация может возникнуть у недобросовестных заемщиков, которые отдают долги не вовремя, имеют отрицательную кредитную историю.
Бесплатный номер телефона горячей линии микрокредитной организации Конга. Альтернативные способы обращения в компанию – онлайн-чат, электронная почта, социальные сети. Проблемы, с которыми можно обратиться к операторам службы поддержки.
Телефон горячей линии Конга: 8 (800) 333–85–13
Для действующих и потенциальных клиентов МКК Конга доступен телефон службы поддержки 8 (800) 333–85–13. Звонки на горячую линию бесплатные для жителей всех населенных пунктов. Основное условие – регистрация оператора связи на территории России. Обратиться за консультацией к специалистам Конга можно также по телефону в Иркутске +7 (395) 279–99–70.
Телефон горячей линии Конга
Дополнительные контакты службы поддержки Конга
Отправьте электронное обращение в МКК по адресу support@konga.ru. Если вы являетесь клиентом компании и у вас есть личный кабинет, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Для этого нажмите «Напишите нам» в верхней части страницы. На открывшейся странице выберите «Написать официальное обращение», после этого введите данные для входа в профиль.
Написать сообщение на сайте Конга
Оперативные ответы на вопросы клиентов можно получить и в онлайн-чате. Нажмите на круглую кнопку в правом нижнем углу страницы. Далее – кликните на верхнюю оранжевую кнопку. Во всплывающем окне введите свой электронный адрес и нажмите на стрелку, чтобы продолжить диалог.
Общение в онлайн-чате на сайте Конга
МКК Конга ведет страницы в социальных сетях. В паблики на Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассники вы можете перейти с помощью иконок, расположенных справа внизу страницы сайта.
Аккаунты компании зарегистрированы в Твиттере и Инстаграм. Задавать интересующие вопросы можно в виде комментариев. Прокомментируйте любой пост – в ближайший час последует ответ от администратора.
График работы горячей линии ООО МКК Конга
Обращаться на горячую линию МКК Конга можно в любое удобное время, консультанты контакт-центра дежурят круглосуточно. Звонки, электронные обращения, вопросы в соцсетях принимаются и обрабатываются в рабочие дни, выходные и праздники.
Какие вопросы можно решить через оператора Конга
Специалисты службы поддержки не дают ответ о причинах отказа – решение по заявке принимает автоматизированная система с учетом ряда факторов.
Основная деятельность компании — выдача краткосрочных займов в онлайн-режиме. Первый займ выдается бесплатно, без начисления процентов. Пользование услугами компании доступно после прохождения регистрации в системе.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет в МФО Конга — площадка, с которой заемщик может подавать заявки на микрозаймы и пользоваться дополнительными услугами и продуктами компании. В их числе следующие опции:
Через личный кабинет повторные займы оформляются в течение нескольких минут. Список привязанных банковских карт можно менять, добавляя новые счета. В профиле клиента отражается информация в случае отказа в выдаче займа: через какой именно срок допускается подача повторной заявки.
Регистрация
Регистрация в системе доступна через кнопку «Получить деньги». После перехода по указанной ссылке клиент переводится на страницу заполнения персональных данных. Указываются ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты. Также понадобится придумать постоянный пароль для входа в систему.
Вход в личный кабинет
В Конге вход в личный кабинет по паролю совершается с главной страницы официального сайта компании. Для этого потребуется пройти по соответствующей ссылке в верхнем правом углу страницы.
Как восстановить пароль?
Если пользователь забывает пароль, предусматривается процедура его восстановления. Для этого на странице входа необходимо перейти по ссылке восстановления пароля.
Далее клиент вводит номер мобильного телефона для получения нового пароля для входа в личный кабинет. На телефон поступает случайно сгенерированный пароль, который вводится на странице входа.
Если поменялся номер телефона
Мобильный телефон используется в виде логина. Вход совершается без смс-подтверждения. При вводе правильного пароля открывается доступ в личный кабинет. Также открытие профиля доступно по адресу электронной почты и действующему паролю.
Как узнать задолженность?
Сумма долга отражается в личном кабинете. После совершения входа пользователь может просмотреть всю историю по текущему займу в профиле. При этом важно, что информация о всех займах (активных и выплаченных) сохраняется в истории.
Как оплатить задолженность
Погашение задолженности доступно в личном кабинете: можно оплатить банковской картой, а также воспользоваться опцией банковского перевода. Для оплаты задолженности нужно:
Комиссия взимается по тарифам кредитной организации, с карты или счета, с которых оплачивается задолженность по займу.
Как продлить займ?
Пролонгация договора доступна в личном кабинете на любой стадии. Опция необходимо для подстраховки заемщика от выхода на просрочку. Длительность продления составляет от 1 до 30 дней. Услуга платная: стоимость складывается из процентов, начисленных по договору на текущий момент.
Как удалить личный кабинет?
Заемщик может подать заявку на удаление личного кабинета в службу поддержки. При этом сам кабинет не удаляется: данные остаются в системе, но клиент не сможет войти в свой профиль, не восстановив личный кабинет. Заявка на восстановление так же подается через службу поддержки по телефону — +7(3952)79-99-70.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы повторно взять займ, необходимо выполнить следующие действия:
Оформление нового займа доступно через сутки после погашения текущего.
Микрофинансовая организация Конга позволяет оформить микрозайм в любое время дня и из любой точки мира. Оформить заявку на займ можно дистанционно с помощью автоматизированного онлайн-сервиса МФО. В течение всего одной минуты специалисты сервиса анализируют заявку и выносят свое решение. Воспользоваться услугами организации могут только граждане России, достигшие 21 года. Осуществлять операции можно с компьютера, планшета или телефона, создав личный кабинет на официальном сайте компании Конга.
Вход в личный кабинет Конга по номеру телефона
Преимущества личного кабинета Конга
Для максимального использования всех опций в личном кабинете необходимо пройти регистрацию на официальном сайте. После вы получает доступ к полному функционалу личного кабинета и сможете:
Регистрация личного кабинета Конга
Регистрация и вход в личный кабинет Konga
Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Конга, нужно зарегистрироваться на официальном сайте компании. На главной странице сайта с помощью калькулятора займов выбрать параметры кредитования – срок и суммы. После чего нужно нажать на кнопку «Получить деньги».
Откроется форма регистрации, которая заполняется в три этапа. Сначала создается личный кабинет – нужно внести персональную информацию: ФИО, полную дату рождения, номер мобильного телефона, адрес постоянной регистрации и паспортные данные. Чтобы подписать личные условия займа в договоре необходимо ввести специальный код, который придет в смс-сообщении.
Восстановление пароля от личного кабинета Конга
Возврат займа также можно осуществить через личный кабинет. Для этого нужно перейти по ссылке «Вернуть деньги» и выбрать любой доступный способ: банковская карта, киви-кошелек, ЮМани или онлайн-перевод на банковский счет.
Телефон горячей линии Конга
