конфетки бараночки номер телефона
Оплата и порядок возврата
Как купить или заказать любимые блюда
У нас Вы можете заказать:
Принимаем заказы
на официальном сайте,
в мобильном приложении «Конфетки-Бараночки»,
по телефону: +7 (906) 404-94-70
Доставка осуществляется только по пяти районам:
Способы оплаты
Наличный расчёт
Если доставка осуществляется курьером или вы решили забрать товар самомтоятельно, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки, либо при получении заказа в магазине-кулинарии «Конфетки-Бараночки» по адресу: 400074, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 18. При получении заказа обязательно проверьте выбранные позиции и чека.
Описание процесса передачи данных
Заказ осуществляется через Личный кабинет или путем заполнения формы, размещенной на сайте. При заполнении формы заказа Покупатель указывает следующую информацию (поля, обязательные к заполнению):
— фамилия, имя, отчество Покупателя;
— время получения заказа у Продавца или доставки его Покупателю и адрес доставки;
— сведения о товаре: отмечаются цифрой (количество) при выборе товара на сайте;
— контактный телефон и адрес электронной почты Покупателя.
Заказ принимается при условии:
— указания Покупателем всех необходимых сведений (п.п. 3.4 и 3.5 «Пользовательского Соглашения»);
— подтверждения согласия Покупателя с «Политикой конфиденциальности» Продавца, путем нажатия кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» или «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
— оплаты Покупателем заказанного товара и (если применимо) услуг по доставке.
Продавец подтверждает заказ направлением в электронной форме кассового чека, подтверждающего оплату, на адрес электронной почты Покупателя.
Дополнительно заказ может быть подтвержден Продавцом одним из следующих способов:
— совершение Продавцом через Контактный центр исходящего вызова по контактному телефону, указанному Покупателем;
— направление Покупателю смс-сообщения с информацией о приемке заказа;
— направление сообщения на адрес электронной почты Покупателя.
Заказ может быть аннулирован при условии направления Покупателем уведомления об отказе не позднее, чем через 10 (десять) минут с момента подтверждения заказа Продавцом.
Порядок возврата. Претензии покупателя
Претензии по ненадлежащему исполнению Продавцом Соглашения Покупатель вправе сообщить по электронной почте: call@konfetki34.ru
Претензии, в т.ч. с требованиями о соразмерном уменьшении покупной цены товара, о возврате денежных средств, передаются Продавцу Покупателем по своему усмотрению в письменном виде:
В претензии должны быть указаны сведения о Покупателе, перечисленные в п.3.4., предмет заказа, даты заключения договора купли-продажи, передачи товара, иные сведения по усмотрению Покупателя.
Возврат Покупателю полученных им денежных средств осуществляется на основании заявления, составленного по форме, размещенной на сайте, с указанием даты заключения (размещения заказа), причин возврата, даты передачи товара, банковского счета Покупателя и сведений Покупателя, указанных им при размещении заказа (п. 3.4. Соглашения).
Возврат Покупателю денежных средств на его банковский счет осуществляется в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал банковскую карту Покупателю).