Горячая линия МосЭнергоСбыт
Номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт 8-800-55-000-55 Круглосуточно.(звонок бесплатный).
Звонки в Контактный центр Мосэнергосбыт принимаются по многоканальному телефону +7 (495) 981-981-9 ежедневно с 8-30 до 20-30.(звонок оплачивается по тарифу оператора).
В часы пик для передачи данных, оплаты услуг, консультации специалиста, получения информации по счетам рекомендуем воспользоваться личным кабинетом Мосэнергосбыт.
Также задать Ваши вопросы можно на сайте Мосэнергосбыт в режиме онлайн.
С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить интересующие вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв.
Мосэнергосбыт осуществляет широкий спектр электромонтажных работ в Москве и Подмосковье для различных организаций и предприятий.
Заказать интересующую услугу Вы можете по телефону +7 (499) 550-03-55 (ежедневно, с 8.30 до 20.30) либо + 7 (499) 550-33-77 (прием онлайн-заказов круглосуточно).
Также заказать необходимую услугу можно в любом из отделений Мосэнергосбыт или используя личный кабинет клиента.
Функционал горячей линии МосЭнергоСбыта
Контактный центр создан для упрощения обслуживания абонентов. Теперь потребителям не нужно посещать отделения компании, чтобы отправить жалобу или получить консультацию. Достаточно набрать телефон контактного центра и решить возникшие затруднения. Операторы рассматривают следующие вопросы:
Дополнительные способы связи
МосЭнергоСбыт обладает официальным сайтом. Виртуальная приемная располагается на главной странице ресурса. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите адрес проживания, лицевой счет, контактные данные. Выберете из предложенного списка тему – например, вопрос, отзыв или претензия. Внимательно проверьте форму и нажмите кнопку «Отправить».
Источник
Мосэнергосбыт в Москве
На территории Москвы и Подмосковье открыто больше двухсот офисов Мосэнергосбыт, адреса и телефоны которых указаны ниже. Любой потребитель электроэнергии может уточнить тарифы на электричество или ознакомиться с льготами, а также с порядком оплаты счетов на официальном сайте. В каждом отделении Мосэнергосбыт помогут в решении всевозможных проблем и ответят на интересующие вопросы, как для физических, так и для юридических лиц. Дополнительно, всевозможную информацию, пользователи Мосэнергосбыт могут узнать, позвонив по указанным ниже номерам телефонов или непосредственно в отделениях Мосэнергосбыт по указанным адресам в рабочее время.
Восточное отделение
| Клиентский офис | «Восточный» |
| Адрес | 111394, Москва, Утренняя 8-А, стр. 1 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс – выходные дни |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Соколиная гора» |
| Адрес | 105187, Москва, Фортунатовская 33/44 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 |
| Клиентский офис | «Новокосино» |
| Адрес | 111673, Москва, Суздальская 10, корп.3 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Вт-Пт с 10:00 до 19:00, Сб с 9:00 до 18:00. Перерыв на обед с 14:00 до 15:00. Вс-Пн выходной |
Западное отделение
| Клиентский офис | «Дорогомиловский» |
| Адрес | 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс – выходные дни |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Раменки» |
| Адрес | 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс – выходные дни |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Солнцево» |
| Адрес | 119618, г. Москва, Богданова 6, корп.1 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт 8.30-20.00, Пт 8.30-19.00 |
| Клиентский офис | «Дорогомилово» |
| Адрес | 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Вт-Пт с 8:30 до 20:00, Сб с 9:00 до 17:30. Вс-Пн выходной |
| Клиентский офис | «Щербинка» |
| Адрес | 108852, г. Щербинка, Высотная улица 8 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Пт с 8:30 до 17:00. Сб, Вс – выходные дни |
| График работы для Юр.лица | Пн-Пт с 8:30 до 17:15. Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Троицкий» |
| Адрес | 108828, г.Москва, г.Троицк, ул.Полковника милиции Курочкина, д.19 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Пт с 9:30 до 18:00. Сб, Вс – выходные дни |
| График работы для Юр.лица | (прием заявлений, консультации): Пн-Пт с 9:30 до 18:00 Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Московский» |
| Адрес | 108811, Москва, г. Московский, 3-й микрорайон, д. 9 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лица | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Пт с 9:30 до 18:00. Сб,Вс — выходной |
| График работы для Юр.лица | (прием заявлений, консультации): Пн-Пт с 9:30 до 18:00 Сб, Вс – выходные дни |
Северное отделение
| Адрес | МО, г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 36, корп. 3 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лица | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30 Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Смольная» |
| Адрес | 125445, г.Москва, Смольная 24а |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лица | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Тимирязевский» |
| Адрес | 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 14 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лица | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Сб, Вс – выходные дни |
Северо-Восточное отделение
| Клиентский офис | «Алексеевский» |
| Адрес | 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-чт 8.30-20.00, пт 8.30-19.00, Сб, Вс – выходные дни |
| График работы для Юр.лиц | Пн-чт 8.30-17.15, пт. 8.30-16.00, Сб, Вс – выходные дни перерыв на обед с 12:30 до 13:00 |
| Клиентский офис | «Свиблово» |
| Адрес | 129329, г. Москва, Ивовая 6, к. 2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Алтуфьевский» |
| Адрес | 127549, г. Москва, Бибиревская 17б |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Зеленоград» |
| Адрес | 124498, г. Москва, Зеленоград, Центральный проспект, корп. 438 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Вт-Пт с 8:30 до 20:00, Сб с 9:00 до 17:30. Вс-Пн выходной |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
Северо-Западное отделение
| Клиентский офис | «Северное Тушино» |
| Адрес | 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
| Отделение «Центр-1» | Клиентский офис «Центральный» |
| Адрес | 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00. Сб, Вс — выходные дни |
Юго-Восточное отделение
| Клиентский офис | «Кузьминки» |
| Адрес | 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лица | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс — выходные дни |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00. Сб, Вс — выходные дни |
Юго-Западное отделение
| Клиентский офис | «Черёмушки» |
| Адрес | 117420, г. Москва, Намёткина 9, к. 2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лица | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 |
| График работы для Юр.лица | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00. Сб, Вс — выходные дни |
| Клиентский офис | «Академический» |
| Адрес | 117449, г. Москва, Винокурова 3 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, Пт с 8:30 до 19:00. Сб,Вс — выходной |
| Клиентский офис | «Бутово» |
| Адрес | 117624, г. Москва, Изюмская 46 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы | Пн-чт: 8.30-20.00 Пт: 8.30-19.00 Выходной – суббота, воскресенье |
Южное отделение
| Клиентский офис | «Бирюлёвский» |
| Адрес | 115404, г. Москва, Касимовская ул, д.23 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-чт с 8.30 до 20.00, пт. с 8.30 до 19.00. Сб,Вс — выходной |
| График работы для Юр.лица | Пн-чт 8.30-17.15, пт. 8.30-16.00. Сб,Вс — выходной |
| Клиентский офис | «Донской» |
| Адрес | 117534, г. Москва, Кировоградский проезд 3, к.1 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб,Вс — выходной |
| Клиентский офис | «Орехово-Борисово» |
| Адрес | 115582, г. Москва, Каширское шоссе д. 110, корп.4 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб,Вс — выходной |
| Клиентский офис | «Царицынский» |
| Адрес | 115447, г. Москва, Кантемировская д.29, корп.2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт 8.30-20.00, Пт 8.30-19.00 |
| Клиентский офис | «Бронницы» (МосОблЕИРЦ) |
| Адрес | г. Бронницы, пер. Каширский, д.47А |
| Телефон для | +7 (496) 473-57-31 |
| График работы | Вт-Сб 8:00-18:00, без перерыва; Вс, Пн — выходной |
| Клиентский офис | «Бронницы» |
| Адрес | М.О., г.о.Бронницы, ул. Каширский пер,д.46 б |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Пч с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30 Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | «Воскресенск» |
| Адрес | М.О., г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д.3 |
| Телефон | — |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Пч с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
| Клиентский офис | Территориальное управление «Воскресенск» (МосОблЕИРЦ) |
| Адрес | М.О., г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д.3 |
| Телефон | 8 (496) 245-15-99, 8 (495) 374-51-61 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Пт 08:00-18:00, Сб-Вс – выходные дни, Без перерыва |
| Клиентский офис | «Звенигород» |
| Адрес | М.О., г. Звенигород, ул. Комарова, д. 17 |
| Телефон | — |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Пч с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30 Сб, Вс – выходные дни |
Отделение Центр-2
| Адрес | 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни |
Отделение Центр-3
| Адрес | ул. Свободы, 71, корп. 3 |
| Телефон | +7 (499) 550-9-550 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт: с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00(Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходные дни. |
| Адрес | 124498, г. Москва, Зеленоград, Центральный проспект, корп. 438 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Физ.лиц | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Чт 8.30-17.15, пт. 8.30-16.00 |
Отделение крупных потребителей
| Адрес | 129626, г. Москва, ул. Новоалексеевская 19, корп. 2 |
| Телефон для Физ.лиц | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для Юр.лиц | +7 (495) 198-17-63 |
| График работы для Юр.лиц | Пн-Чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье — выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения: Пн, Ср, Пт с 9:00 до 12:00 |
Отзывы и комментарии:
не могу добиться как высчитать льготу если в квартире хивут 3 человека два из них заработали льготу при оплате, третий работает.
Здравствуйте.
К какому отделению относится дом по адресу ул.Профсоюзная, д.156, корп.1?
Здравствуйте. Ближайшие к Вам офисы «Мосэнергосбыт» находятся по адресу: 1) Район Южное Чертаново. Кировоградский проезд, 3к. 2) Район Черёмушки. Намёткина, 9 к2.
Счетчик установили 4 декабря и обещали перепрограммировать за 10 дней но все остается как и было уже делал две заявки в кол центр и тишина когда все зто прекратится
Здравствуйте. Вы можете уточнить этот вопрос по телефону +7 (495) 3-888-777 ПН-ЧТ: 8:30-17:15 и ПТ: 8:30-16:00
Здравствуйте.
В доме по Реутовской улице д.4 делали капитальный ремонт. После ремонтных работ не опломбировали электросчетчики в некоторых квартирах.
Я не имею возможности доехать до офиса на ул.Утренней 8а.
Как по телефону оставить заявку на опломбировку счетчика?
Добрый день. Вы можете позвонить по телефону +7 (499) 550-33-77 (ежедневно, с 8.30 до 20.30)
Недавно поменяла счётчик. После этого не могу отправить показания счётчика на mos.ru. Новый номер счётчика ввела. Ввожу показания 140, пишут: передаваемые показания значительно превышают предыдущие. Предыдущее показание 1. В чем ошибка и как мне быть? Могу ли я переслать показания по электронной почте?
День добрый! Попытайтесь войти в личный кабинет «Мосэнергосбыт» и там передать показания.
Добрый день! Не могу подать сведения о лицевом счете.
Здравствуйте. Опишите проблему.
Добрый день. Вы можете заказать замену одним из нескольких способов:
1) Обратиться в ближайший офис в АО «Мосэнергосбыт»
2) Позвонить по телефону +7 (499) 550-33-77
3) Оформить онлайн-заявку в ЛКК
более подробно Вы можете узнать в нашем разделе
Здравствуйте! Подскажите, мне нужно переоформить лицевой счет на себя, т.к. я приобрела квартиру. По телефону мне сказали, что сейчас можно всё сделать по интернету, высылая сканы документов. Так ли это? И как это сделать?
Добрый день. Всю интересующую Вас информацию вы сможете найти в разделе — Переоформление лицевого счета
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, какие документы нужны для льготы по инвалидности?
Здравствуйте. Ответы на вопросы Вы сможете найти в нашей статье «Льготный тариф на электроэнергию в Мосэнергосбыт»
Здравствуйте подскажите офис Мосэнерго по адресу Мусы Джалиля 16/2
Здравствуйте. По этому адресу размещен только терминал для оплаты.
Добрый день! К какому офису относится адрес.1-й красногвардейский проезд
Источник