кольцовская 78 квадра телефон
Кольцовская 78 квадра телефон
Воронежский филиал «Квадры» с 12 октября временно останавливает очный прием посетителей в Центрах обслуживания клиентов по адресам ул. Кольцовская, 78 и ул.Лебедева,2. Переход на дистанционный режим работы связан с усилением мер профилактики распространения коронавирусной инфекции в области.
Для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения, клиенты могут использовать дистанционные сервисы: Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru и мобильное приложение.
С помощью «Личного кабинета» можно:
· передать показания приборов учета;
· без комиссии заплатить за отопление и горячее водоснабжение;
Оставить обращение по любому вопросу (электронные копии документов принимаются наравне с оригиналами): на открытие лицевого счета, внесение изменений в лицевой счет, корректировку информации о количестве проживающих и площади помещения, о вводе эксплуатацию и поверку приборов учета и прочие.
получить консультацию специалистов;
сформировать историю начислений и платежей.
Помимо этого по всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться:
· по электронной почте info@voronezh.quadra.ru, documents@voronezh.quadra.ru (для передачи документов);
· по многоканальным телефонам 261-92-13, 205-02-50 (по вопросам начисления платы);
· по телефону 250-90-55 (автоматическая голосовая система приема показаний, круглосуточно в дни приема с 20 по 25 число месяца).
Решение о дальнейшей работе ЦОКов будет принято исходя из складывающейся в регионе эпидемиологической обстановки.
Воронежский филиал «Квадры» возобновляет личный прием
С 13 августа воронежский филиал «Квадры» на Кольцовской, 78 возобновляет приём посетителей. Об этом сообщили в пресс-службе компании во вторник, 11 августа.
В помещении соблюдают все санитарные нормы и требования. В том числе, посетителям обязательно надевать маску и соблюдать дистанцию в 1,5 метра.
График работы «Квадры» следующий:
Прием посетителей: 8:00 – 10:00.
Уборка помещения с дезинфицирующими средствами: 10:00 – 10:15.
Прием посетителей: 10:15 – 12:15.
Уборка помещения с дезинфицирующими средствами: 12:15 – 12:30.
Прием посетителей: 12:30 – 14:30.
Уборка помещения с дезинфицирующими средствами: 14:30 – 14:45.
Прием посетителей: 14:45 – 17:00; 14:45 – 15:45 (пятница).
Отметим, что второй центр обслуживания клиентов на улице Лебедева пока закрыт для посетителей, его ремонтируют. Он откроется в октябре.
Кстати, большую часть операций можно по-прежнему сделать онлайн: оплатить услуги без комиссии, передать показания приборов учета, задать вопрос специалистам «Квадры».
Это можно сделать в личном кабинете клиента или в его мобильной версии, по электронной почте: info@voronezh.quadra.ru, documents@voronezh.quadra.ru (для передачи документов), а также по телефонам: 205-02-50 и 261-92-13, по телефону: 250-90-55 (автоматическая голосовая система приема показаний индивидуальных приборов учета, круглосуточно в дни приема с 20 по 25 число месяца).
Дорогие читатели! У вас есть интересное сообщение для редакции? Хотите поделиться новостью? Задать нам вопрос? Пишите нам по электронной почте: news@tv-gubernia.ru, присылайте сообщения в WhatsApp, Viber или Telegram на номер 8 (952) 543-17-02.
И не забудьте подписаться на нас в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram. Также наше сообщество есть в Telegram.
Воронежская «Квадра» открыла дополнительный центр обслуживания и расширила возможности онлайн-сервисов
Воронеж. 21.11.2019. ABIREG.RU – Работающая в Черноземье «Квадра» открыла в Воронеже новый центр обслуживания и расширила возможности Личного кабинета клиента, сообщили «Абирегу» в компании.
Новый центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Квадры» расположен в центре Воронежа по адресу: ул. Кольцовская, 78. Здесь можно без комиссии оплатить квитанции за отопление и горячую воду, переоформить документы и получить необходимые справки. ЦОК работает в будние дни с 8 до 17 часов (без перерыва), в пятницу – до 15:45.
«Квадра» продолжает развивать Личный кабинет клиента, который был запущен в этом году. Теперь сервис доступен в мобильном приложении. Скачать его можно в Google Play Market или AppStore.
Личный кабинет «Квадры» позволяет онлайн передавать показания приборов учета, оплачивать услуги отопления и горячего водоснабжения, а также получать консультации расчетного центра. Клиенты, у которых несколько объектов недвижимости, могут привязать к учетной записи разные лицевые счета.
«Мы ценим время наших клиентов и стараемся сделать обслуживание максимально комфортным. Уверен, новые онлайн-сервисы позволят нашим потребителям решать большинство вопросов дистанционно», – отметил заместитель управляющего директора филиала по реализации тепловой энергии Роман Назаров.
Публичное акционерное общество «Квадра – Генерирующая компания» (ПАО «Квадра») является одной из крупнейших российских территориально-генерирующих компаний (ТГК), созданных в процессе реформирования ОАО РАО «ЕЭС России», зарегистрировано 20 апреля 2005 года (до 18 мая 2010-го компания называлась ОАО «ТГК-4», до 1 июля 2015-го – ОАО «Квадра»). Компания была создана на базе тепловых генерирующих мощностей и теплосетевых активов региональных АО-энерго в 11 регионах Центрального федерального округа – Белгородской, Брянской, Воронежской, Калужской, Курской, Липецкой, Орловской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской и Тульской областях.