клявлино энерго номер телефона

Контакты и реквизиты

Уважаемые потребители! Свои обращения вы можете отправить на адрес info@samaraenergo.ru или уточнить интересующую вас информацию по телефону контакт-центра 8 800 1000 763.

Телефонный справочник Исполнительной дирекции ПАО «Самараэнерго»

Приемная генерального директора

Отдел контроля и качества

По вопросам качества обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго»

Управление сбыта электроэнергии

По вопросам расчетов за поставленную электроэнергию и заключения договоров энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии

Управление по работе с сетевыми организациями

По вопросам взаимодействия с сетевыми организациями

Управление по технической политике

По вопросам инвестиционной программы, установки АСКУЭ

Отдел организации закупок

По вопросам проведения конкурсных процедур: запроса цен, запроса предложений и конкурсов на поставку товаров и оказания услуг

Отдел балансов и ценообразования на розничном рынке

По вопросам тарифов на электрическую энергию

Правовое управление

По вопросам работы с акционерами и ценными бумагами

Отдел корпоративных информационных систем

По вопросам регистрации и размещения информации в ГИС ЖКХ

Отдел по связям с общественностью

По вопросам взаимодействия со СМИ и общественными организациями

Оформление архивных справок о стаже работы бывших сотрудников организации

По вопросам входящей и исходящей документации

Источник

Телефон горячей линии Самагаэнерго

Показать номер Добавить комментарий

В каждом городе России есть свои службы, призванные обеспечивать население электричеством. Например, в городе Самара работает известное предприятие Самараэнерго. Чтобы абоненты могли связаться со службой поддержки клиентов, была разработана горячая линия. Позвонив по номеру, можно решить возникающие вопросы по поводу обслуживания, а также узнать о тарифных планах и условиях предоставления услуги населению.

О компании СамараЭнерго

Предприятие было организовано в 1932 году путем преобразования Средневолжского районного энергетического управления в Самарский энергетический комбинат. По мере становления организации ее название менялось несколько раз, в итоге 17 июня 2015 года она получила нынешнее название. Компания занимается поставками электроэнергии по установленным тарифам населению, а также покупкой электрической энергии оптом. В ее деятельность входит оказание услуг по реализации электроэнергии энергоснабжающим компаниям.

Телефон горячей линии

Для связи с абонентами и покупателями в виде организаций была выделена горячая линия:

По указанному номеру телефона СамараЭнерго можно проинформировать о случившейся аварии на линии, сообщить об отсутствии электричества в доме, квартире или на предприятии, узнать о ходе ремонтных и восстановительных работ. Если позвонить по указанному номеру, можно также передать показания электрического счетчика, узнать о тарифах и льготных условиях оплаты услуг. Также по этому номеру колл-центра можно получить сведения о функционировании сайта, узнать о режиме работы отделений в своем регионе.

Другие телефоны

Чтобы не перегружать основную линию колл-центра, можно воспользоваться другими номерами телефонов в Самаре.

Источник

Самараэнерго личный кабинет вход на официальном сайте lk.samaraenergo.ru

«Самараэнерго» является наиболее крупным поставщиком энергии в Самаркой области. У компании есть официальный сайт, на котором клиенты могут узнать всю необходимую информацию.

Это может быть контактные данные компании, тарифы и многое другое. Сайт организации имеет удобную и понятную структуру. Здесь представлена информация для различных потребителей: физические, юридические лица или акционеры.

Сайт компании Самараэнерго и личный кабинет lk.samaraenergo.ru позволяют получать информацию и решать проблемные вопросы, не выходя из дома. При помощи этого ресурса вы также можете ознакомиться с графиком платежей, передать показания счетчика или оплатить счета за затраченную электроэнергию.

Личный кабинет Самараэнерго

Самараэнерго личный кабинет — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией.

Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах. В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.

Какие возможности предоставляет и для чего нужен личный кабинет

Среди основных возможностей Личного кабинета отметим следующие:

Все это позволяет экономить время. Не нужно ехать в офис компании, чтобы что-то узнать или передать данные, нет необходимости стоять в очередях для оплаты счетов. Сервис полезен для жителей Самарского региона.

Регистрация личного кабинета lk.samaraenergo.ru

«Самараэнерго» личный кабинет доступен клиентам, заключившим договор с компанией. Для того, чтобы получить возможность использования Личного кабинета ПАО Самараэнерго, необходима регистрация.

Для этого пройдите на официальный сайт.

На панели с левой стороны выбрать «Физическим лицам», далее — «Личный кабинет». В открывшейся форме нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить».

На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго.

В случае, если возникли проблемы на этапе регистрации, обратитесь за помощью на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 1000 763.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы потеряли или не помните пароль для входа, тогда под формой авторизации кликните по ссылке «Забыли пароль?». Введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «Отправить».

Вход в Личный кабинет Самараэнерго lk.samaraenergo.ru

Для быстрой авторизации в системе:

Самараэнерго личный кабинет физического лица

После того как перейдете на сайт компании Самараэнерго и зайдете в свой личный кабинет, то будете иметь возможность вначале ознакомиться с двумя его вариантами. Дело в том, что компания создала этот сервис с отдельными возможностями и интерфейсом для физических лиц, и для юридических лиц.

Одной из самых популярных и востребованных среди потребителей функцией является – оплата предоставляемых услуг через личный кабинет Самараэнерго.

Этой функцией чаще всего пользуются физические лица, абоненты компании – так, как для расчета с компанией не нужно покидать стены дома, все необходимые манипуляции можно проделать удаленно, быстро и без длинных очередей.

Для того чтобы осуществить платеж, необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет, в который, конечно же, нужно войти для начала работы с оплатой.

После этого пользователю необходимо сообщить данные, которые были сняты с установленных в помещении счетчиков. Информацию работники сервиса ОАО «Самараэнерго» принимают ежемесячно до двадцать пятого числа каждого текущего месяца.

Для того, чтобы данные дошли – необходимо отправлять их по соответствующей схеме. Пользователю Самараэнерго потребуется перейти в соответствующую графу и внести требуемые системой данные с электронного счетчика, который установлен в помещении. После этого необходимо сделать клик по большой электронной ссылке-клавише под названием «Передать».

Вместе с этим пользователи личным кабинетом Самараэнерго имеют возможность подсчитать и определить объем денежных задолженностей по тем энергетическим ресурсам, которые уже успели потребить в текущем месяце.

Для выполнения данной операции от пользователя потребуется ввести в специализированной графе показания электронного счетчика, а после кликнуть на клавишу-ссылку на экране, которая будет называться — «Рассчитать и передать».

После этого клиент Самараэнерго сможет увидеть нужные информационные данные и оценить текущую ситуацию касательно имеющейся задолженности.

Использование личного кабинета

Войдя в аккаунт в Самараэнерго, потребители получают возможность с помощью Интернета:

На странице своего личного кабинета откроется основная информация о потребителе, его используемый тариф и место потребления.

Кроме того, на странице будет кнопка «Изменить», нажав которую можно поменять контактные данные, способ получения уведомлений, пароль, а также выбрать опцию получения счетов на электронную почту.

Обратите внимание, подключив данную функцию, счета в дальнейшем будут приходить исключительно в электронном варианте.

Как передать показания счетчиков

Передать показания можно из личного кабинета Самараэнерго. После этого проводится расчет и начисления суммы, а внесенные позже этого срока данные пройдут в следующем периоде.

Как передать показания счетчика:

Для своевременного начисления оплаты за пользование электроэнергии, данные счетчика необходимо передавать до 25 числа каждого месяца.

При необходимости клиенты могут распечатать платежную квитанцию и оплатить услуги потребления электроэнергии в ближайшем отделении банка.

Онлайн-платежи в этом плане предпочтительней, ведь не тратиться драгоценное время, а оплату можно провести в любой удобный для вас час (вплоть до выходных дней и в круглосуточном режиме). Обычно начисления поступают на счет компании в течение двух-трех рабочих дней, а комиссия либо не взимается полностью, либо в меньшем размере, чем при обычной оплате.

Способы передачи показаний приборов учета

Необходимо передавать информацию о данных приборов ежемесячно.

Есть несколько способов для этого.

В форме укажите лицевой счет, показания.

Передать показания счетчика с помощью SMS

Eщё один удобный способ передать показания для Самараэнерго с помощью USSD команды, или попросту смс-кой. Но для этого нужно, чтобы мобильный телефон был привязан к лицевому счету идентификатору счетчика.

Если вы пользуетесь онлайн кабинетом, то телефон привязан, в ином случае, зарегистрируйтесь в личном кабинете по инструкции выше. Чтобы передать показания.

Для передачи через смс — нужно обратиться в отделение ПАО «Самараэнерго» для регистрации номера мобильного телефона
или зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ПАО «Самараэнерго»

По тарифу «одноставочный»

в тексте SMS-сообщения на номер 1163 необходимо набрать: 001#123456

где 001 – это команда передать показания

123456 – показания прибора учета.

По тарифу «По двум частям суток»

где 001 – команда передать показания

333333 – показания по тарифной зоны «День»

777777 – показания по тарифной зоны «Ночь»

По тарифу «По трем зонам суток»

где 001 – команда передать показания

111111 – показания тарифной зоны «Пик»

333333 – показания тарифной зоны «Ночь»

555555 – показания тарифной зоны «Полупик»

Узнать дату последнего платежа по показанию счетчика Самараэнерго.

004# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом

004#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами.

Информация по показаниям счетчика электроэнергии

003# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом

003#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами.

Инструкция по снятию показаний с электросчетчика

Сразу после установки счетчика вам выдали на руки акт, в котором указаны начальные цифры. Когда приходит время снимать показания счетчика света, берете листок бумаги, переписываете туда те показания, которые есть на текущий момент (без учета цифр, отделенных запятой).

Можно также не переписывать нули, которые стоят вначале — до первой цифры.

Для дальнейших расчетов необходимы данные за предыдущий месяц. В первый месяц пользования вы их берете из акта установки, а в дальнейшем надо или хранить квитанции, или вести журнал учета. Где и как они будут храниться — ваш выбор.

Способы оплаты электроэнергии — Как оплатить электроэнергию

В личном кабинете пользователя есть возможность оплатить электроэнергию в адрес ПАО «Самараэнерго». Сделать это можно в разделе «Платежи». Оплата принимается только с банковских карточек (дебетовых и кредитных). При оплате не взимается комиссия, поэтому многие пользователи предпочитают именно таким образом «пополнять» счет за свет.

В разделе с оплатой необходимо указать сумму платежа, после чего система перенаправит клиента на сервис оплаты (это сторонние платежные сервисы с надежной защитой данных). На новой странице потребуется указать реквизиты карты и вписать одноразовый код, который в качестве подтверждения платежа придет на телефон пользователя.

Одноразовый пароль приходит на номер, связанный с картой, реквизиты которой были указаны. Это может быть не тот телефон, который привязан к личному кабинету Самараэнерго.

Самараэнерго оплатить онлайн по лицевому счету

Официальные способы оплаты электроэнергии

Кассы

Кассы в 13 отделениях ПАО «Самараэнерго» (Самарское, Тольяттинское, Сызранское, Чапаевское, Безенчукское, Сергиевское, Отрадненское, Жигулевское, Приволжское, Борское, Челно-Вершинское, Клявлинское, Большеглушицкое) и Управлении (есть возможность оплатить банковской картой)

Интернет-банк онлайн :

Терминалы

Банкоматы

Мобильное приложение Самараэнерго

С апреля 2017 года клиенты компании могут пользоваться удобным приложением для мобильных устройств. Оно предоставляет следующие возможности:

Контакты

Официальный сайт samaraenergo.ru — samaraenergo.ru

Вход в личный кабинет — https://lk.samaraenergo.ru

Клиентская служба поддержки: 8 800 1000 763

Адрес: 443079, область Самарская, город Самара, проезд Георгия Митирева, дом 9

График обслуживания граждан-потребителей в отделениях ПАО «Самараэнерго»::

понедельник, среда — с 8-00 до 17-00

вторник, четверг — с 8-00 до 19-00

пятница — с 8-00 до 16-00

БЕЗ ПЕРЕРЫВА НА ОБЕД!

Телефоны аварийно-диспетчерских служб

участка ОАО

«Самараэнерго»Наименование города, района№ телефона «горячей линии»Сызранскоег. Сызрань

г. Октябрьск ЦОК8(8464) 98-45-26

8(84646) 4-12-25Чапаевскоег. Чапаевск8(84639) 2-35-76

8(84639) 2-44-83Новокуйбышевскоег. Новокуйбышевск8(84635) 6-26-73

8(84635) 6-21-18Борскоес. Борское

с. Богатое ЦОК8(84667) 2-11-07

8(84666) 2-27-22Тольяттинскоег. Тольятти8(8482) 25-97-51Жигулевскоег. Жигулевск г. Тольятти ЦОК с. Зольное8(84862) 6-45-81

8(84862) 6-85-01Отрадненскоег. Отрадный

с. Исаклы8(84661) 3-08-92

8(84654) 2-12-02Большеглушицкоес. Б.Глушица

с. Б.Черниговка ЦОК8(84673) 2-27-77

8(84672) 2-22-89Приволжскоес. Приволжье с. Хворостянка8(84647) 9-19-47

8(84677) 9-29-95Кинельскоег. Кинель8(84663) 2-19-49Похвистневскоег. Похвистнево8(84656) 2-83-49Красноярскоес. Красный Яр

п. Новосемейкино8(84657) 2-14-51

8(846) 229-63-62Челновершинскоес. Челно-Вершины

с. Шентала8(84651) 2-15-77

8(84652) 2-28-49Нефтегорскоег. Нефтегорск8(84670) 2-27-47Клявлинскоес. Клявлино8(84653) 2-23-36Красноармейскоес. Красноармейское

с. Пестравка ЦОК8(84675) 2-23-65

8(84674) 2-15-35Безенчукскоеп.г.т. Безенчук8(84676) 2-31-94Самарскоег. Самара, Волжский район8(846) 340-39-50Сергиевскоес. Сергиевск8(84655) 2-21-82Кошкинскоес. Кошки8(84650) 2-21-36

Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны

Видео — личный кабинет Самараэнерго

Источник

Клявлино энерго номер телефона

Волгоградское городское управление (e-mail: postvgu@energosale.ru)

700-700 доп. 11-66; 11-67

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

Волгоградское межрайонное управление (e-mail: post19@energosale.ru)

Светлоярский абонентский участок

404171, Волгоградская область, р.п. Светлый Яр, ул. Комсомольская, 4;

400055, г. Волгоград, ул. Фадеева, 25.

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону,
б-р 300-летия Калача, 3а,

(84472) 3-19-83; (84472) 3-19-67

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Революционная, 405/1 (вход с торца здания)

(84472) 3-62-12; (84472) 3-62-44

404354, Волгоградская область, г. Котельниково,

(84476) 3-19-04; (84476) 3-47-06

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404321, Волгоградская область, р.п. Октябрьский,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404002, Волгоградская область, г. Дубовка,

ул. Шишлянникова, 109

(84458) 3-32-68; (84458) 3-29-32

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404462, Волгоградская область, р.п. Чернышковский,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404415, Волгоградская область, г. Суровикино,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403003, Волгоградская область, р.п. Городище,

ул. Нефтяников, д. 28

(84468) 3-39-27,(84468) 3-52-68, (84468) 3-60-40

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

Урюпинское межрайонное управление (e-mail: post24@energosale.ru)

403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, ул. Советская, д. 45

(84442) 4-70-31; (84442) 4-70-32; (84442) 4-70-33

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403953, Волгоградская область, г. Новоаннинский,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403952, Волгоградская область, г. Новоаннинский, ул. Крестьянская, 93

403901, Волгоградская область, р.п. Новониколаевский,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403221, Волгоградская область, ст. Преображенская,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403171, Волгоградская обл., ст. Нехаевская, ул. Пушкина, 23

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403241, Волгоградская область, ст. Алексеевская,

(84446) 3-14-65; (84446) 3-13-08

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

Михайловское межрайонное управление (e-mail: post23@energosale.ru)

403402, Волгоградская область, ст. Кумылженская,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403071, Волгоградская область, пгт. Иловля,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403441, Волгоградская обл., г. Серафимович,
ул. Серафимовича, 60

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403540, Волгоградская обл., г. Фролово, ул. Московская, 8/54

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403562, Волгоградская область, ст. Клетская,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403348, Волгоградская обл., г. Михайловка, ул. Торговая, 60

(84463) 4-19-92; (84463) 4-05-12; (84463) 4-05-31

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

Камышинское межрайонное управление (e-mail: post22@energosale.ru)

403882, Волгоградская обл., г. Камышин, ул. Красная, 28

(84457) 4-97-11, 5-21-18, 5-29-14, 5-06-32

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

Петроввальский абонентский участок

(84457) 6-47-29, 6-45-21, 6-43-77.

403651, Волгоградская обл., с. Ольховка,

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403793, Волгоградская обл., г. Жирновск, ул. Строителей, 6

403793, Волгоградская обл., г. Жирновск, ул. Мира, 6

(84454) 5-55-07; (84454) 5-44-05

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403601, Волгоградская обл., р.п. Рудня, ул. Совхозная, д. 5, кв. 1

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403371, Волгоградская обл., р.п. Даниловка, ул. Мордовцева, 40б

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403731, Волгоградская обл., р.п. Елань, ул. Вокзальная, 63а

(84452) 5-72-06; (84452) 5-71-15

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

403805, Волгоградская обл., г. Котово,

(84455) 4-13-07; (84455) 4-50-27

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00 ч. до 17:00 ч., в пятницу с 8:00 ч. до 15:45 ч.

(8443) 52-55-00; (8443) 52-55-02

404143, Волгоградская область, р.п. Средняя Ахтуба,

ул. Промышленная, 6а

(84479) 5-18-39; (84479) 5-14-02

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404620, Волгоградская область, г. Ленинск, ул. Ленина, 320

(84478) 4-16-73; (84478) 4-17-77

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404062, Волгоградская область, р.п. Быково,

(84495) 3-13-39; (84495) 3-10-15

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404032, Волгоградская область, г. Николаевск,

ул. Молодежная, д. 31

(84494) 6-05-17; (84494) 6-05-18

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404260, Волгоградская область, г. Палласовка,

(84492) 6-96-92; (84492) 6-15-60

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404210, Волгоградская область, с. Старая Полтавка, ул. Победы, 13

(84493) 4-30-48; (84493) 4-39-00

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

404161, Волгоградская область, г. Краснослободск, ул. Садовая, д. 7а

Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00ч. до 17:00ч., в пятницу с 8:00ч. до 15:45ч.

Источник