клин горячая вода телефон
Контактная информация ЗАО «Водоканал»
Адрес: 141601, Московская обл., г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 53 А
Тел./факс (секретарь): +7 49624 2-71-45 (будни, с 8:00–17:00; перерыв: 12:00–13:00)
Тел. (диспетчерская): +7 49624 2-42-77 (круглосуточно)
Эл. почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел юридических лиц
Тел: +7 49624 2-14-02, +7 49624 5-81-74, +7 49624 2-03-31, +7 903 251-59-94
Электронная почта для юридических лиц: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Приём показаний приборов учёта воды — с 10 по 15 число каждого месяца по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел для населения г.Высоковск
Часы работы приёмной в Высоковске:
Вторник и четверг: 8:00–17:00 (перерыв: 12:00–13:00)
Понедельник, среда, пятница — приема нет
Приём показаний приборов учёта воды — c 15 по 25 число каждого месяца по телефону +7 49624 2-03-31 доб. 211, 2-55-17; 2-14-02; 8-903-251-59-94, через форму ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ
Прием населения и юридических лиц по вопросам подключения к сетям ВиВ, расчета за услуги водоснабжения и водоотведения и др. осуществляется в кабинете 104 (единое окно).
Часы работы единого окна:
С понедельника по пятницу: 8:00–17:00 (перерыв: 12:00–13:00)
Перечень служб экстренного реагирования городского округа Клин
ПЕРЕЧЕНЬ СЛУЖБ ЭКСТРЕННОГО РЕАГИРОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КЛИН
МКУ «ЕДДС городского округа Клин» (Муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно – диспетчерская служба городского округа Клин»)
Директор Наслиднык Юрий Михайлович
г. Клин, ул. К.Маркса, 68а
13 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Московской области (13 поисково – спасательный отряд Федеральной противопожарной службы службы Государственной противопожарной службы Главного управления МЧС России по Московской области»)
Начальник Нестругин Алексей Васильевич
г. Клин, ул. Московская, 33
ОНД и ПР по городскому округу Клин (Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по городскому округу Клин)
Начальник Ковтунов Андрей Михайлович
г. Клин, ул. Московская, 33
ОМВД России по городскому округу Клин (Отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации по городскому округу Клин)
Дежурный: 02, 8-49624-584-18
Начальник Гайдаров Владимир Геннадьевич
г. Клин, ул. Новоямская, 27
Клинская подстанция Северо – западного филиала ГБУЗ МО «МОССМП» (Северо – западный филиал Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Московской области «Московская областная станция скорой медицинской помощи»)
Секретарь: 8(495)562-54-91, 8(495)561-30-13
Главный врач ГБУЗ МО «МОССМП» Какурин Олег Вячеславович
г. Красногорск, ул. Знаменская, 3
Заведующая подстанцией Харламкина Лидия Ивановна
г. Клин, ул. Староямская, 3
ЗАО «Водоканал» (Закрытое акционерное общество «Водоканал»)
Генеральный директор Кядиков Эдуард Михайлович
г. Клин, Ленинградское ш., 53А
Клинское ПО Красногорского филиала АО «МОСОБЛЭНЕРГО» (Клинское производственное отделение Красногорского филиала Акционерного общества «Московская областная энергосетевая компания»)
Секретарь: 8(495) 562-32-53
Начальник филиала Толстов Роман Игоревич
г. Красногорск, ул. Коммунальный квартал, д.1
Начальник отделения Агасян Ростислав Владиславович
г. Клин, ул. Транспортная, 6
Директор филиала Чулкин Юрий Арнольдович
г. Красногорск, ул. Заводская, 26, корп.1
Начальник КРЭС Лужнов Олег Николаевич
г. Клин, Волоколамское ш., 28
МУП «Клинтеплосеть» (Муниципальное унитарное предприятие «Клинские тепловые сети»)
Генеральный директор Шведюк Людмила Васильевна
г. Клин, ул. Ленинградская, 62
ООО «Жилсервис Клинский» (Общество с ограниченной ответственностью «Жилсервис Клинский»)
Генеральный директор Цветов Алексей Вадимович.
г. Клин, ул. Спортивная, 3а
Генеральный директор Слонов Яков Борисович
г. Клин, ул. Сестрорецкая, 13
4 отделение 7 окружного отдела УФСБ РФ по г. Москве и МО
Начальник Кидяев Виталий Вячеславович
г. Клин, ул. Ленина, 41
Военный комиссариат г. Клин и Клинского района Московской области (ВК по г. Клин и Клинскому району)
Военный комиссар Калеев Алексей Владимирович
г. Клин, ул. Ленина, 41
приемная: 8 (499) 608-97-73 канцелярия: 8 (499) 608-95-23, факс: 8 (495) 610-80-75
Директор филиала Иржак Алексей Юрьевич
г. Москва, ул. Руставели, д.2
Начальник КРЭС Трофимчук Павел Александрович
г. Клин, ул. Чайковского, 85.
Клинский филиал ГКУ МО «Мособллес» (Клинский филиал Государственного казенного учреждения Московской области «Мособллес»)
Директор – лесничий Штрахов Сергей Николаевич
г. Клин, Талицкий проезд, 1
При возникновении неполадок в системе наружного (уличного освещения), Вы можете оставить заявку:
в эксплуатирующую организацию городского округа Клин МБУ «КГХ» отдел электрических сетей: 8(496)242-67-94 (8:30 – 16:30, кроме выходных дней);
в единую диспетчерскую службу (ЕДДС): 8(496)242-33-87 (круглосуточно).
Вопросы/Ответы
Как добраться до «Водоканала»
Головной офис «Водоканала» находится по адресу: г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 53 А.
На общественном транспорте:
Автобусы и маршрутные такси №№ 1, 2, 4, 7 до остановки «Лентоткацкая фабрика».
Абонентский отдел находится по адресу: г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 53 А
О подключении
Что нужно, чтобы подключить водопровод
Подключение к сетям водоснабжения включает в себя следующие этапы:
В какие сроки будут готовы технические условия
В соответствии с Правилами, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.02.2006 № 83 «Об утверждении правил определения и предоставления технических условий. » производственно-технический отдел подготавливает два вида технических условий:
Первые изготавливаются в течение 14 рабочих дней, вторые — в течение 30 рабочих дней с даты подачи заявления и необходимых документов.
Как согласовать проект/проверить водохозяйственный баланс
Об этом подробно написано в соответствующих разделах сайта:
Для согласования проектной документации и проверки расчёта водохозяйственного баланса приходите в приёмные дни (понедельник, вторник и четверг с 9:00 до 11:00 и с 14:00 до 16:00) в производственно-технический отдел (г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 53 А).
Сколько будет стоить подключение водопровода
Однозначно ответить на вопрос о полной стоимости подключения водоснабжения в дом невозможно — каждый случай индивидуален.
Стоимость комплекса услуг (подготовка технических условий на подключение, согласование проектной документации, технический надзор, опломбирование счётчика, присоединение (врезка) к сетям водоснабжения и водоотведения) за подключение составляет около 21 000 руб. для физических лиц и около 33 000 руб. для юридических лиц.
Отдельно стоит рассчитывать стоимость составления проектной документации, а также земельные работы и прокладку водопровода непосредственно до места подключения к сетям водопровода.
Стоимость проекта зависит от протяжённости проектируемых сетей, диаметров труб и т. д. (например, стоимость проектирования 1 км трубопровода с потреблением 1 куб. м/час ориентировочно составляет около 65 000 руб.).
Стоимость прокладки трубопровода также зависит от многих факторов — протяжённости трассы, диаметра, материала, способа прокладки (траншейный и бестраншейный), типа грунта, вероятности пересечения с дорогами и коммуникациями.
Отдельно стоит учитывать стоимость установки приборов учёта, монтажа колодцев и запорной арматуры, разводки труб водоснабжения, установка автоматики и другие издержки.
Как установить счетчик на холодную воду
В течение какого времени мне опломбируют счетчик?
В течение месяца после подачи заявления. Заявление отдается в абонентском отделе.
Какие документы необходимы для заключения договора на услуги Водоканала?
Об авариях, засорах и отсутствии воды
Почему у нас нет воды?
Если нет горячей воды — звоните в «Теплосеть» (49624) 2-06-44.
Если нет холодной воды — звоните в диспетчерскую «Водоканала» (49624) 2-42-77.
Возможно, служба водоснабжения «Водоканала» проводит плановые или аварийно-восстановительные работы на магистральных сетях водопровода.
О всех подобных ситуациях аварийно-диспетчерская служба информирует представителей РЭУ Клинского района, службу 005 и Администрацию Клинского муниципального района.
Также возможно, что служба РЭУ проводит плановые или аварийно-восстановительные работы на внутридомовых инженерных сетях.
У меня слабый напор воды!
Прежде чем куда-то звонить, проверьте, что в вашей системе может быть не так. Причин может быть несколько — от общего уменьшения давления на стояке и до уменьшения пропускной способности в разводящей сети в квартире или доме. Первым делом пообщайтесь с соседями на вашем этаже и этажом выше — как у них? Если у соседей с давлением воды всё в порядке — проблема во внутренней сети водопровода. Следовательно, ищите неисправности в водопроводящем, запорном и фильтрующем оборудовании.
Если вы так и не уверены, в чём причина низкого давления в вашем доме — обратитесь к председателю ТСЖ, который уполномочен пригласить представителя «Водоканала» для замера давления воды на приборе учёта, на границе зоны ответственности ЗАО «Водоканал» и управляющей компании и составить соответствующий акт.
Нужно отметить, что давление, поддерживаемое на магистральных сетях водопровода, держится на планке не менее 2,5 атм. Этого вполне достаточно, чтобы уверенно перекрыть по давлению пятиэтажный дом. На более высокоэтажных домах установлены насосы подкачки для поддержки необходимого давления.
При аварийно-восстановительных работах «Водоканала» давление на определённых участках магистрали может меняться — о всех подобных ситуациях аварийно-диспетчерская служба информирует представителей РЭУ Клинского района, службу быстрого реагирования 005 и Администрацию Клинского муниципального района, а также оперативно освещает текущую ситуацию на сайте «Водоканала».
У меня из крана течёт ржавая вода!
Вода, которая поступает на водоснабжение города — артезианская. И в Московском регионе, к сожалению, артезианская вода богата железом. При взаимодействии «железной» воды с кислородом образуется осадок, который откладывается на магистральных сетях водоснабжения, ухудшая качество воды и состояние водопровода.
Со стороны «Водоканала» регулярно проводятся мероприятия по улучшению качества воды. В том числе:
В Клинском районе работает программа «Чистая вода», главная цель которой улучшение качества питьевой воды, подаваемой населению, и доведение услуги по водоснабжению до уровня, отвечающего потребностям жизнедеятельности человека.
Возможно, что причина такого качества воды кроется в изношенных внутридомовых сетях водопровода, за которые несёт ответственность управляющая компания, а не «Водоканал».
Также возможна ситуация, что службой РЭУ (на внутридомовых сетях) или службой «Водоканала» (на магистральных сетях) проводились профилактические или аварийно-восстановительные работы. При включении водоснабжения после завершения работ неизбежно происходит гидроудар, ускоряющий поток воды внутри водопровода — из-за чего железный осадок на стенках водопровода смывается потоком и добирается до конечного потребителя. В данной ситуации лучшее средство — пропустить воду до момента, когда вода приобретёт удовлетворительный цвет и запах.
Обнаружен засор. Что делать?
Если канализационные стоки выходят из выпускного колодца канализационного коллектора, звонить в диспетчерскую по номеру (49624) 2-42-77, сотрудники службы водоотведения «Водоканала» для выяснения принадлежности зоны ответственности на месте засора.
Если засор произошёл на внешней магистральной сети — засор устраняется силами «Водоканала», если на внутренних сетях — управляющей компанией.
У меня проблема с водой внутри квартиры. Куда звонить?
Прежде всего для выяснения текущей ситуации стоит позвонить в РЭУ по месту проживания. Посмотреть телефоны всех РЭУ→.
Об оплате и перерасчетах
Чем отличаются основная вода и полив?
Основная вода предназначена для бытовых нужд — душ, ванна, стирка, мытье посуды.
Полив же — это вода, которая не идет на личное потребление воды. То есть вода для полива огорода, цветников, парников, газонов и бетонных дорожек.
Сроки поливочного сезона: с 15 мая по 31 августа.
Как платить за воду?
Раз в год (в январе) абоненты получают квитанцию, по которым они могут производить оплату. Оплату рекомендуется производить ежемесячно.
Оплатить квитанции абонент может в любом банке, почтой России, либо непосредственно в абонентском отделе «Водоканала».
Как платить за воду, если я льготник?
Оплата производится в полном объёме ежемесячно. Возврат в размере 50 % происходит через Комитет социальной защиты населения на основании договора с социальной помощью.
А я вообще ничего не сажаю и не поливаю!
В таком случае устанавливаете водомерный счетчик, иначе расчет производится согласно нормативу.
О расчете начисления
Рассчитывается по формуле: тариф (определяется администрацией) × на норматив × на количество соток.
Норматив различается по параметрам откуда берется вода: с летнего водопровода или с колонки.
Что делать, если у меня не пришла квитанция на оплату?
Заполните форму заявки на сайте — квитанция по выбранному периоду будет отправлена по электронной почте. Также вы можете получить квитанцию по факсу, позвонив в абонентский отдел «Водоканала», либо непосредственно в абонентском отделе (где ее сразу же можно оплатить).
В какой период я должен подать документ для перерасчета в связи с отсутствием (командировка, лежал в больнице) и какие документы необходимы для перерасчета?
В течении 30 дней со дня, когда закончился период отсутствия. Допустим, в больнице пребывание длилось с 15 января по 1 февраля. Значит, справку в абонентский отдел можно предоставить с 1 февраля по 1 марта.
Для перерасчета подходят железнодорожные и авиабилеты, справки от врачей, из санатория (не больничные листы, а утвержденные главным врачом или в учреждении).
Заявления на перерасчёт по тарифу в связи с отсутствием на поливной площади принимаются до 1 августа.
Сведения о перерасчете в связи с изменении состава проживающих по месту жительства предоставляются абонентом самостоятельно.
Клин горячая вода телефон
01 июня 2020. По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева, Министерством энергетики Московской области была разработана и запущена Интерактивная карта плановых отключений в регионе по всем видам ресурсов. С 26 мая 2020 года на карте онлайн отображены графики отключения ГВС по каждому дому Подмосковья. В связи с эпидемиологической ситуацией в регионе губернатор поручил перенести плановые отключения горячего водоснабжения на 1 июля.
На карте отображены 53208 МКД с возможностью поиска по Муниципалитету, улице и номеру дома. Чтобы посмотреть график плановых отключений ГВС нужно кликнуть на свой дом на Интерактивной карте. В режиме «Фильтры» любой житель может отобрать МКД и проследить за своевременным завершением профилактических работ в указанный период отключения. Планируется, что на карте будут отображаться отключения и по другим видам ресурсов.
Жители, подписавшиеся на рассылку, будут получать уведомления о Плановых отключениях за месяц, неделю и день до отключения. А также смогут подать заявку на некачественную услугу (Холодно/Жарко; Нет воды/ Нет света). Заявки будут направляться в Администрации на отработку для решения проблемы.
В связи с эпидемиологической ситуацией в регионе, отключения горячей воды будут производиться в период с 1 июля по 31 августа и не более чем на 14 календарных дней. Во время профилактических и ремонтных работ проходят обследования, наладка теплового оборудования, замена неисправных элементов котельных, тепловых сетей, центральных тепловых пунктов, систем отопления. Это позволяет избежать технологических нарушений, которые могут повлечь за собой отключение теплоснабжения и горячего водоснабжения в зимний период.
Клин горячая вода телефон
Пожалуйста, размещая какой-либо отзыв на сайте, не забывайте о следующих общих правилах:
1. Запрещаются любые публикации материалов, комментариев и сообщений, призывающих к нарушению действующего законодательства РФ, расистского характера, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни, порнографического и аморального содержания.
2. Пользователям при публикации материалов, комментариев и сообщений следует придерживаться общих правил русского языка.
3. Запрещается любое использование без разрешения правообладателя объектов авторского права.
4. В процессе использования Сайта запрещены грубые, нецензурные выражения (в том числе с подменой символов) и оскорбления в любой форме в отношении других Пользователей.
5. Запрещается коверкание или изменение имен других Пользователей Сайта.
6. Запрещается употреблять уничижительные определения для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке.
7. Запрещается использовать при публикации материалов, комментариев, сообщений чередование заглавных и строчных букв.
8. Запрещается публиковать рекламные или вредоносные ссылки.
10. Не уклоняйтесь от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье или посте. Не имеющие к делу комментарии будут удалены.
11. Не выдавайте себя за другого. Вы не можете использовать неверный почтовый адрес, выдавать себя за другого в посте или копировать чей-то пост утверждая, что он ваш.
12. Не давайте свои личные данные в комментариях. Мы категорически против того, чтобы наши пользователи оставляли свои личные данные (адрес, телефон, место работы) и можем удалить любой комментарий, в котором мы найдем личные данные других людей, иначе это нарушается право на приватность.