кино служба поддержки телефон
Горячая линия телефонной поддержки
Вы можете получить консультацию не только по email support@ivi.ru или на сайте поддержки http://ask.ivi.ru, но и по телефону.
Позвонив на номер 8-800-234-49-23 (бесплатно для Российской Федерации), можно получить консультацию по техническим вопросам, информацию о ваших покупках и подписки в аккаунте.
Обращаем Ваше внимание на то, что поддержка сервиса осуществляется только на русском языке.
Горячая линия сервиса Кинопоиск, как написать в техподдержку?
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия сервиса Кинопоиск, по каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
Кинопоиск — это один из крупнейших русскоязычных сервисов о киноиндустрии. Здесь можно найти интересные фильмы, сериалы, отзывы, рецензии на них. С некоторых пор для пользователей, оформивших подписку доступен онлайн кинотеатр.
Смотрите любимые программы, фильмы, сериалы на официальном сайте: https://hd.kinopoisk.ru либо устанавливайте программное обеспечение на свои телефоны или другие устройства.
Трудности с оформлением, продлением подписки, оплатой услуг? Обратитесь в техподдержку и расскажите о своих проблемах.
Горячая линия сервиса «Кинопоиск»
Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений.
Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 (800) 600 30 30.
Звонки доступны со всех мобильных и стационарных устройств.
Как написать в техподдержку?
Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн.
Социальные сети
Отдельно стоит рассказать о социальной сфере.
Общайтесь в сообществах:
Оставляйте комментарии, делитесь новостями, обсуждайте важные новинки и не только.
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Чтобы пообщаться с техподдержкой, не обязательно отправлять сообщение в онлайн мессенджер Яндекс или писать комментарии в соц. сетях.
Можно установить приложение на телефон и общаться со специалистами с помощью мобильного расширения.
Установить ПО можно на телефоны, в которых используется операционная система от Android и iOS.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Пользователи Кинопоиска могут обратиться по любым вопросам, которые касаются сервиса. К примеру:
Специалисты техподдержки окажут помощь и проконсультируют, как по телефону, так и онлайн.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка отвечает и старается реагировать на большинство сообщений от пользователей, однако не всегда удается найти общий язык.
По некоторым темам, как личные данные подписчиков либо закрытая информация о работе сервиса, сведения не могут разглашаться между третьими лицами.
Как подать жалобу?
Не устраивает качество услуг или не довольны ценовой политикой?
Можете оставить жалобу. Допускается, что подписчики смогут написать жалобу с помощью формы на сайте или отправив комментарий в соц. сети.
Отдельно рассматриваются претензии, поданные через операторов call-центра.
Обратите внимание, что в обращениях должна фигурировать следующая информация:
Дополнительно можно позаботиться о прикреплении фото или других материалов.
График работы
Режим работы техподдержки сервиса Кинопоиск, круглосуточный.
Обратная связь
Все билеты в приложении
© 2021, АО «СИНЕМА ПАРК»
Мы запустили новую авторизацию
Чтобы войти в личный кабинет, пожалуйста, восстановите свой пароль.
По номеру телефона По email
Войдите, если вспомнили пароль
Ссылка отправлена на ваш email
Проверьте почту и подтвердите свой email.
Хорошо
Вы перешли по недействительной ссылке.
Закрыть
Ваш email подтвержден
Теперь вы можете покупать билеты онлайн, получать бонусы и оплачивать ими билеты в кино и покупки в кинобаре.
Введите новый пароль
Пароль успешно изменен
По номеру телефона
Код отправлен в SMS
Отправить повторно через 60 секунд
Отправить повторно через 60 секунд
Добро пожаловать в КИНО ОККО!
Для завершения регистрации проверьте почту и подтвердите свой email.
Кино служба поддержки телефон
Кино1ТВ – это онлайн-кинотеатр «Первого канала», предлагающий телезрителям легальный доступ к просмотру тысячи российских и зарубежных сериалов и фильмов. Смотрите с любого устройства, подключенного к Интернету: с компьютера, ноутбука, смартфона, планшета или Smart TV, целиком или частями в удобное время и в любом месте в HD качестве, без рекламы и дополнительных платежей.
Кино1ТВ – это:
Просмотр
Возможны следующие варианты просмотра:
1. Премьеры – раздел содержит премьерные сериалы и фильмы, доступ к которым оплачивается отдельно. Можно выбрать как покупку навсегда, так и просмотр в аренду. Цена начинается от 49 рублей.
2. Подписка Кино1ТВ – каталог из более чем 2000 сериалов и фильмов с доступом просмотра на 30 дней. Новым зрителям первые 14 дней предоставляются всего за 1 рубль, далее – 359 рублей в месяц. Отмена автопродления возможна в любой момент.
3. Подписка «Амедиатека» – каталог из более чем 150 зарубежных сериалов и фильмов от сервиса Amediateka Home of HBO с доступом просмотра на 30 дней. Новым зрителям первые 7 дней просмотра предоставляются всего за 1 рубль, далее – 599 рублей в месяц. Отмена автопродления возможна в любой момент. Также доступен вариант комплексной подписки на разделы «Амедиатека» и «Подписка Кино1ТВ» по цене в 749 рублей в месяц (первые 7 дней – всего за 1 рубль).
Важно: доступ к просмотру раздела «Амедиатека» возможен только на территории РФ.
4. Подписка «Цифровое Телесемейство» – каталог из девяти каналов: ДОМ КИНО, ВРЕМЯ, ТЕЛЕКАФЕ, ДОМ КИНО ПРЕМИУМ, МУЗЫКА ПЕРВОГО, БОБЁР, О!, ПОЕХАЛИ! и ПОБЕДА. Стоимость – 15 рублей в месяц. Отмена автопродления возможна в любой момент.
Важно: доступ к просмотру каналов «Цифрового Телесемейства» возможен только на территории РФ.
Контакты
Остались вопросы? Пишите нам, воспользовавшись формой обратной связи.
Санкт-Петербург
Будем рады получить Ваши отзывы и пожелания на почту feedback@karofilm.ru
КАРО 11 Охта: +7 967 520-85-69
ул. Якорная улица, д. 5А. ТЦ «Охта Молл».
КАРО 9 Континент на Звездной: +7 (960) 231-48-43
ул. Ленсовета, д. 97, ТРК «Континент».
КАРО 9 Варшавский Экспресс: +7 (960) 231-47-19
наб. Обводного канала, д. 118, ТРК «Варшавский экспресс».
КАРО 7 Атмосфера: +7 (960) 231-50-03
Комендантская пл., д. 1А, ТРК «Атмосфера».
КАРО 7 на Стачек: +7 (960) 231-52-32
пр-т Стачек, д. 99, ТРК «Континент».
КАРО 5 Невский-2: +7 (960) 231-47-37
Санкт-Петербург, пр-т. Большевиков, д. 18, ТРК «Невский 2».
КАРО 5 на Байконурской: +7 (969) 701-76-79
ул. Байконурская, д. 14 А, ТРК «Континент».
КАРО 7 Лиговъ: +7 (969) 701-76-73
Лиговский пр-т., д. 153, ТЦ «Лиговъ».
Центральный офис:
119019, Москва, ул. Новый Арбат, 24.
пятница с 09:00 до 16:00
Размещение рекламы:
Пресс-служба:
Пресс-служба КАРО.Арт:
Служба поддержки программы лояльности #КАРОНА:
Департамент по работе с персоналом:
Коммерческий департамент и субаренда помещений:
e-mail для участия в конкурсах и тендерах: com@karofilm.ru
Организация мероприятий, аренда залов:
Департамент рекламы и маркетинга: