кдл дианова 16 телефон
Кдл дианова 16 телефон
Сдавал анализы, биоматериал, приняли все вообще чуть ли не в момент. До того заранее звонил и уточнял, так что не стало сюрпризом. Но оперативность работы КДЛ порадовала, так и не понял, чего люди на медленность ругаются, все нормально же. Может это только с кровью так. Но я прям минут за 5-7 освободился.
Планирую беременность, так что экономить на этом деле не стала, обратилась в KDL и сдала все назначенные моим врачом анализы. Все сделали профессионально и без боли, что для меня важно, так как даже обычные уколы переношу не очень хорошо.
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. У нас проходят различные акции и также действует уникальная скидочная программа, которая позволяет накапливать до 25% скидки. С уважением, команда KDL
Появилась аллергия, направили на диагностику, нужно было провериться на разные аллергены. Пошла в KDL, тут делают все, что мне надо было плюс цены адекватные. Сделали общий тест и на несколько аллергенов типа шерсти, химии домашней и так далее. Все прошло быстро, осталась довольна.
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. У нас проходят различные акции и также действует уникальная скидочная программа, которая позволяет накапливать до 25% скидки. С уважением, команда KDL
Ощущения, будто пришёл в государственную поликлинику, очередь начинается на улице персонал общается сквозь зубы, высокомерно, и я так не понял зачем пришлось диктовать личные данные, если я есть в базе. Я все понимаю, но за платные услуги хочется нормального отношения, к самой процедуре вопросов нет, иглу в вену даже не почувствовал.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента, а также мы стараемся учитывать в работе конструктивные замечания, поэтому обязательно примем меры. С уважением, команда KDL.
сдал в КДЛ пачку биохимических анализов на диабет – инсулин и там еще что-то, сложные названия. Думал, придется отдать большие деньги, но нет, по ценам вполне приемлемо. Насчет точности не сомневаюсь, насколько я понял, результаты из Москвы приходят, так что доверять можно.
Ничего критичного не видела. Лаборатория как лаборатория, все прилично. Адекватная ценовая политика, норм персонал.. цены хорошие, администратор шустренько так работает, только бумажки туда сюда и вот уже чек, вот договор, только кровь свою отдай и результаты получи. В свое посещение не сталкивалась с чем то неприятным
Уже 4 дня не могу дозвониться. Никто не берёт трубки
Добрый день! Вы можете с нами связаться по тел. единой линии 8 800 700 60 40
Отличный филиал, удобное расположение Отзывчивый персонал 👍
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей лаборатории. Желаем здоровья вам и вашим близким! С уважением, команда KDL
Всегда хорошо относилась к этому филиалу, но сегодня удивили так удивили. 22 августа ближе к 10-00 воскресного утра человек 12 в очереди, и все стоят на улице, тлеют на такой жаре, видите ли, администратор оформляет по-одному. НУ в помещение то можно пустить.. Расширяйтесь тогда, раз площадью не располагаете для пациентов свыше 10 человек в помещении. Как никак не бюджет.
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, отправьте нам на почту feedback@kdl.ru Ваши ФИО, номер заявки, контактный номер телефона, дату и примерное время обращения в медицинский офис, чтобы мы смогли провести проверку. Также просим прислать ссылку на Ваш отзыв (скриншот отзыва), чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Будем благодарны за предоставленную информацию. С уважением, команда KDL
Почитала отзывы, была неприятно удивлена, какие-то обиженные жизнью люди их пишут, по-моему это лучшая лаборатория в нашем городе. Всегда обращаюсь только в KDL и поэтому хотелось бы выразить благодарность за оперативность работы, точность результатов, деликатный подход. Мне кажется, очень тяжело сохранять доброжелательность и человеколюбие в такое непростое время, но сотрудникам это однозначно удается. Действительно, очередь, но это не потому, что администраторы медленно работают, а потому что люди доверяют именно этой лаборатории, потому что в любой больнице или платной клинике результат анализа из KDL не вызывает никаких сомнений. А это ли не самое главное? Огромное спасибо администраторам, медсестрам, которые всегда профессиональны, вежливы, терпимы, аккуратны в обращении. Спасибо лаборантам, которые, несмотря на выставленные сроки, всегда стараются выдать результат быстрее. Процветания вам! И не читайте негативные отзывы, это все неправда:)
Сдавала кровь в этом филиале, все быстро и качественно. Спасибо администраторам и медицинским сёстрам!
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья! С уважением, команда KDL.
Накануне поездки на горячей линии специально звонила и уточняла насчёт сдачи крови по агрегации, уверили, что с 9 по 10.30 можно сдать. На следующий день приехала к 9, очередь подошла к 9.49 и выяснилось, что агрегацию по воскресеньям не принимают. Зря потерянное время!
О компании
«Будьте здоровы!» — как часто мы говорим и слышим эти слова. Однако одного пожелания мало. За здоровьем необходимо следить. Ключевую роль в этом играет качественная лабораторная диагностика. Что может обеспечить это качество?
Лаборатории KDL существуют с 2003 года и на сегодняшний день являются крупнейшей сетью из 13 лабораторных комплексов и многочисленных офисов более чем в 40 городах России.
Технологические процессы в лаборатории стандартизированы и унифицированы в соответствии с лучшими международными практиками. Чтобы обеспечить высокое качество и точность результатов, мы используем только современное оборудование ведущих мировых производителей: Abbott, Beckman Coulter, Sysmex, Siemens и других.
Интегрированная система менеджмента группы компаний KDL соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 15189-2009 (ISO 15189:2007), ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006(ИСО/МЭК 27001:2005), ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ИСО 14001:2015), ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007.
Мы стандартизировали и повысили безопасность процедуры взятия крови при помощи вакуумных систем и расходных материалов лидеров отрасли BD и Greiner Bio-One.
Наш медицинский персонал регулярно проходит повышение квалификации.
Для удобства клиентов работает круглосуточный call-центр и своевременное СМС-оповещение о готовности результатов анализов, которые можно получить в личном кабинете и по электронной почте. Также доступны бесплатные консультации врачей по результатам исследований.
В KDL существует накопительная программа лояльности.
Компания пропагандирует здоровый образ жизни и активно участвует в спортивной жизни страны. Сотрудники регулярно представляют KDL в спортивных мероприятиях.
KDL гордится своей активной социальной позицией, сотрудничая с различными благотворительными фондами и компаниями.
Кдл дианова 16 телефон
* Биоматериал (волосы и ногти) пациент собирает сам и доставляет в медицинский офис или передает выездной процедурной бригаде.
Часто задаваемые вопросы
У всех медсестер есть диплом о медицинском образовании и действующий сертификат. Информация по сертификатам доступна на официальном сайте компании.
Пациента оповещают о времени приезда медсестры накануне вечером с 17 до 20 часов, с указанием диапазона времени (по городу не более 1 часа, в области 1,5 часа), например, с 7-30 до 8-30 по Москве и с 9-00 до 10-30 по области. Дополнительного оповещения в день приезда медсестры нет.
Специальных условий для сдачи крови не требуется. Достаточно обычной «бытовой» чистоты.
Бригада приезжает на следующий день (в обычном режиме до 17 часов). Можно оформить выезд в тот же день, в этом случае бригада приедет через час (срочный выезд). Возможность данной услуги зависит от округа Москвы и суммы заказа.
Для взятия крови используются специальные пробирки с разными наполнителями: для общего анализа крови нужно сохранить кровь в жидком состоянии и законсервировать клетки, для биохимических тестов нужно наоборот, чтобы кровь свернулась (образовался сгусток), так как исследования проводятся из сыворотки крови. Поэтому, для разных групп исследований используются разные пробирки (с отличающимися цветом крышечек). Пробирки сохраняют полностью и бережно транспортируют материал до поступления в лабораторию и помещения пробирки в анализатор. Весь биоматериал перевозится в сумке-холодильнике. Есть ограничения, то есть некоторые анализы дома взять нельзя: именно из-за того, что они не подлежат транспортировке. Такие тесты можно сдать в медицинском офисе лаборатории.
Совершенно безопасно. Весь персонал проходит тщательную проверку СБ компании.
Выездная бригада может приехать и на работу к заказчику. Для взятия крови из вены потребуются некоторые условия: человек должен разместиться так, чтобы медсестра смогла подложить под руку специальный валик и наложить жгут. Тогда процедура взятия крови пройдет быстро и безболезненно.
Можно, пациент совместно с мед.сестрой может на месте скорректировать заявку (добавить или убрать показатели/анализы). Конечно, за исключением тех тестов, которые нельзя сдать на дому.
Накануне, при оформлении заявки, администратор по выездам, обязательно уточнит у пациента об ограничениях по здоровью (диабет, беременность, инвалидность и т. д.) о чем в обязательном порядке еще до выезда сообщит выездной бригаде.
Оплата анализов на дому происходит после того, как медсестра взяла анализы. Оплатить можно наличными или банковской картой.
При заказе услуги «анализы на дому» возможна оплата банковской картой.
Наша выездная медсестра может взять биологический материал максимум у 3-х незапланированных людей на одном адресе. Убедительно просим заранее сообщать оператору о том количестве людей, которым надо будет также взять анализы. Это позволит нам правильно спланировать маршрут медсестры и время ее визитов к остальным пациентам.
Срок выполнения анализов на дому аналогичен тому сроку исполнения, который указан на сайте в каталоге исследований.
Договор является неотъемлемой частью по оказанию услуг лабораторной диагностики.
О готовности результатов мы сообщаем по смс, и email. Вид уведомления зависит от выбранных опций в договоре. Не забудьте сообщить медсестре о том, каким образом бы вы хотели получить уведомление о готовности исследований и сами результаты.
Правила подготовки к сдаче анализов для всех пациентов одинаковы. Важно в момент оформления заказа сообщить оператору, какие вы принимаете лекарства. Далее оператор сообщит, как подготовиться к сдаче анализов именно вам.
Если медсестра приезжает за анализами у ребенка, обязательно родителям (или любому взрослому, который отвечает за ребенка в данный момент) обеспечить достаточную для работы медсестры неподвижность ребенка и успокоить его. Важно! Выездная медсестра не берет ребенка на руки, не держит его и не обеспечивает его спокойствие.
Взятие анализов на дому аналогично взятию анализов в медицинском офисе. Выездные медсестры используют аналогичные расходные материалы, инструменты, вакуумные системы взятия крови. На точность исследования взятие анализов на дому никак не влияет.
Для взятия крови в домашних условиях, также, как и в офисах лаборатории, используется вакуумная система взятия крови, а также все необходимые стерильные одноразовые расходные материалы. Образцы биологических материалов помещают в специальный контейнер для бережной транспортировки до лаборатории.
Если у Вас дома есть собаки или кошки, мы просим на время визита медсестры изолировать их в отдельное помещение. Они могут создать отвлекающую (опасную) ситуацию своим поведением (реакцией на незнакомого человека в квартире). Медсестра оставляет за собой право отказать в приеме анализов в том случае, если собаки или кошки будут без присмотра и должной изоляции.
Мы учитываем ваши пожелания по времени приезда медсестры, но не гарантируем приезд именно в конкретное время. В нашей работе мы оперируем временными интервалами. Мы оповещаем Вас о времени приезда медсестры накануне вечером с 17 до 20 часов, с указанием диапазона времени (по городу не более 1 часа, в области 1,5 часа. При возникновении неожиданных ситуаций, которые влекут за собой значительное изменение времени приезда (двойной интервал, например) мы оперативно звоним клиенту и предупреждаем его об этом.
На одном адресе медсестра может пробыть не более 30 минут. Это связано с плотным графиком выездов. Просим отнестись с пониманием к этому и быть полностью готовыми к сдаче анализов непосредственно ко времени приезда медсестры. Медсестра оставляет за собой право отказать в приеме анализов в том случае, если время ее ожидания готовности пациента будет грозить драматическому увеличению времени ее нахождения на данном адресе, и она начнет опаздывать по другим адресам.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Мещиной Ксенье Игоревне! Специалист с большой буквы! Рекомендую отметить в виде дополнительного материального бонуса. Также обратите внимание на то, на сколько четко, корректно и с теплом относится к пациентам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Хочу выразить большую благодарность медсестре Эльвире Ибрагимовой, которая приехала к нам для забора анализов по адресу Большая Красная. Это профессионал высшего качества очень легко и чётко делающий своё дело. У дочери очень тонкие и недоступные вены и она всегда боится. Эльвира же быстро и сверх профессионально сделала забор крови и оказалась очень приятным и умеющим наладить контакт человеком. Спасибо!! Именно за качество вашей работы и профессионализм ваших сотрудников мы всегда ваши клиненты!
Я сегодня осталась очень довольна услугой-Вызов на дом. Приехала очень внимательная, приветливая медсестра,Галия. Я переживала,так как нужно было брать анализы у младшей дочери. Но Галия легко и быстро нашла вену и профессионально провела процедуру. Никаких синяков и плачущего ребенка.
Хочу выразить благодарность медсестре Митяевой Александре. 03 июля она приезжала брать анализ у двухлетней девочки. Было очень приятно, что откликнулась на нашу просьбу приехать пораньше назначенного времени. Из Вены брали кровь в первый раз, поэтому я предполагала, что будет много крика. Но все прошло просто идеально. Александра мастерски очень быстро сделала все необходимые манипуляции. Дочка конечно плакала, девочка все таки:), но быстро успокоилась. Спасибо Александре за легкое проведение малоприятной процедуры!
Хотелось бы поблагодарить Курели Галию за профессионализм, точность и внимательность. Работать с детьми очень непросто, но у этого медицинского работника все получилось просто замечательно. Очень понравился забор анализов на дому, буду рекомендовать своим знакомым!
Огромная благодарность медсестре Фёдоре, которая великолепно взяла анализ у моего 4-х летнего сына
Выражаем огромную благодарность медсестре Мещиной Ксении Игоревне за высокий профессионализм и трепетное отношение к нашей новорождённой доченьке, сдавали кровь из вены, Ксения Игоревна процедуру провела четко и максимально безболезненно для ребёнка, рады что нам попался специалист такого высокого уровня! Желаем Ксении Игоревне крепкого здоровья, побольше благодарных пациентов и конечно же поощрения и признания со стороны руководства! Ещё раз огромное спасибо, обязательно обратимся ещё!
Хотела бы выразить огромную благодарность Зольниковой за работу! Замечательная, добрая и внимательная девушка, взяла все аккуратно, без боли!
Добрый день, 200428100454 заказ. Сегодня медбрат Андрей профессионально безболезненности четко и по делу провёл забор. Очень довольна услугой выезда на дом. Спасибо
Здравствуйте! Хочу поблагодарить медсестру, которая приходила сегодня 26 апреля, к моей маме Филипповой Татьяне Дмитриевне, по адресу Кольская 9-20. Я, видимо, неверно указала адрес, и ей пришлось долго до меня дозваниваться, т.к.я не сразу услышала звонок. Могла бы и уйти, дверь не открывают, по телефону не отвечают. Мама сказала, что к ней приходила девушка-ангелочек. Приветливая, и в сложную вену сразу попала, без синяка, что редко бывает. Спасибо ей большое!
Выражаем благодарность выездной медицинской сестре Зольниковой С. О. Ребёнку 1 год, взяла кровь, быстро и качественно.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Моргуновой Елене Васильевне за ее «золотые» руки, помощь, отзывчивость и безусловный профессионализм! Благодаря таким специалистам наши детки перестанут бояться врачей и мед персонал. Елена, спасибо Вам большое!
Выражаем благодарность медсестре Ксении Игоревне Мещине, которая сегодня, 25.02.2020 брала анализы на дому у Любича О.А., ветерана ВОВ, инвалида 2 группы и Егоровой М.О. Проявила высокий профессионализм, четкость, аккуратность, многократно проверила все данные. Восхитило ее умение общаться, корректность, культурность. Спасибо Ксении Игоревне!
14.02.2020. Выезд на дом. Приехал мед. брат, с первого раза попал в вену, вежливый, очень аккуратный. Очень благодарны.
Добрый день! Хочу выразить благодарности Моргуновой Елене Васильевна и её руководству, что не отказали в выезде на дом для взятия крови (номер предзаказ 200214100110) в день заказа. Данный заказ был выполнен утром 14.02.2020г. приехать должны были 15.02.2020г. После звонка о согласовании вызова Елена Васильевна не отказала и приехала на дом в день вызова, т.е. 14.02.2020г. Именно таким должна быть лояльность к клиенту. Елена Васильевна, вашу компанию в моих глазах возвысила, если так можно сказать! Спасибо огромное!
Добрый вечер! Вот уже три года являюсь пациентом вашей лаборатории. Хочу выразить огромную благодарность выездной медсестре Голубевой Маргарите. Помимо приятной внешности, она является суперпрофессионалом своего дела. Прекрасно берет кровь, не оставляя ни малейшего следа от укола. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо!
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу KDL, медсестру Галию (к сожалению, не знаю её фамилию), которая приезжала к нам на дом брать анализы. Очень профессионально и легко взяла кровь из вены, была отзывчива ко мне, как к пациенту и даже к моим маленьким детям, которые проявляли интерес к её оборудованию и проводимым манипуляциям! С помощью Галии мне удалось понять неразборчивые назначения врача, после чего мы легко добавили дополнительные анализы. Спасибо большое Галие! Побольше бы таких квалифицированных специалистов!
Добрый день! Вызывала врача на дом для сдачи анализов и была приятно удивлена необыкновенно вежливым и высокопрофессиональным обслуживанием. Приехала медсестра Митякина Ирина Сергеевна, очень приятная и вежливая девушка. На входе сразу же одела бахилы, в белоснежном халате. Заполнила все необходимые документы и приступила к процедуре взятия анализа крови. Я очень боюсь колоть в вену, так как был неудачный и очень болезненный опыт, но в этот раз я ничего не почувствовала! бОЛИ НЕ БЫЛО! Я настолько благодарна за такое профессиональное мастерство и чуткое и душевное отношение к пациенту! Выражаю огромную благодарность Митякиной Ирине и вашей чудесной клинике! Буду всегда пользоваться вашими услугами и рекомендовать всем вашу клинику! Еще раз спасибо!
Диагностика диабета, биохимический
Комплекс «Диагностика диабета, биохимический» включает параметры оценки углеводного обмена с целью первичного выявления сахарного диабета и дифференциальной диагностики диабета 1 и 2 типа.
Что определяется в данном исследовании?
Глюкоза – основной лабораторный тест в диагностике сахарного диабета; уровень глюкозы отмечается строго на текущий момент, возможно влияние различных факторов. Используется для скрининга сахарного диабета, динамического наблюдения и оценки эффективности лечения. Повышение уровня сахара крови называется гипергликемия, снижение – гипогликемия.
Гликированный гемоглобин А1с – необратимое соединение глюкозы с гемоглобином, отражает состояние углеводного обмена примерно за 3 месяца, что позволяет подтвердить наличие и степень повышения уровня глюкозы в крови, выявить «скрытые» формы диабета и диабет беременных. Оптимальный показатель для контроля течения сахарного диабета.
Инсулин – главный регулятор углеводного обмена. При сахарном диабете 1 типа наблюдается абсолютная недостаточность инсулина. Диабет 2 типа развивается на фоне инсулинорезистентности, когда инсулин чаще повышен. Не является абсолютным критерием в диагностике диабета, может быть ложно изменен на фоне инсулинотерапии.
С-пептид – фрагмент предшественника инсулина, не имеет биологической активности, но является абсолютным показателем способности организма вырабатывать инсулин, что позволяет оценить секрецию инсулина на фоне инсулинотерапии. При сахарном диабете 1 типа его уровень снижен.
Антитела к инсулину (IAA) – самый ранний маркер сахарного диабета 1 типа. Выявляются до начала клинических проявлений, что даёт возможность при отягощенной наследственности выявить предрасположенность к диабету.
Антитела к бета-клеткам поджелудочной железы (ICA) – маркер диабета 1 типа. Бета-клетки или островковые клетки вырабатывают инсулин и проинсулин. Актуален для диагностики беременных с риском развития диабета. При диабете 2 типа появление данных антител свидетельствует о риске нарушения способности поджелудочной железы к производству инсулина.
В каких случаях назначают комплекс «Диагностика диабета, биохимический»?
Что означают результаты теста?
Уровень глюкозы согласно рекомендациям ВОЗ (1999-2013), «Диагностические критерии сахарного диабета и других нарушений гликемии»: